Khi nói đến các chiến lược tiếp thị, một trong những bước được đánh giá thấp nhất là thu hút người dùng. Tuy nhiên, nó cũng quan trọng không kém đối với sự phát triển của doanh nghiệp của bạn như những người khác. Một số cá nhân không biết cách phát triển doanh nghiệp của họ, nhưng bài viết này sẽ cho bạn biết một điều sẽ giúp ích cho bạn. Bài viết này nói về các chiến lược thu hút người dùng cho ứng dụng, thiết bị di động và trò chơi trên thiết bị di động.
Chuyển đổi người dùng là gì?
Chuyển đổi người dùng, còn được gọi là UA, là quá trình thu hút người dùng vào nền tảng kinh doanh. Đây là phương pháp mà một công ty sử dụng các chiến lược tiếp thị để lôi kéo người dùng tải xuống ứng dụng hoặc truy cập trang web của họ. Chiến dịch chuyển đổi người dùng có thể hỗ trợ xác định người dùng tiềm năng bằng cách tạo đối tượng mục tiêu, những người có nhiều khả năng biết những gì công ty cung cấp.
Hoạt động chuyển đổi người dùng như thế nào?
Các nhà phát triển có thể khởi chạy một chiến dịch UA bằng cách sử dụng bất kỳ số lượng đối tác nhà cung cấp nào và bất kỳ số lượng công nghệ hoặc quảng cáo cơ bản nào mà họ chọn.
Mạng quảng cáo trên thiết bị di động thường được sử dụng cho UA vì chúng cho phép các nhà tiếp thị phân phát quảng cáo trong ứng dụng trên các ứng dụng của nhà phát triển khác cũng như quảng cáo chéo các ứng dụng và trò chơi của riêng họ.
Trọng tâm là dữ liệu. Những cân nhắc như ứng dụng được quảng cáo trong đó, chi phí cho mỗi lần mua cũng như LTV và ARPDAU của những người được mua là không thể thiếu đối với chiến lược UA được cân nhắc kỹ lưỡng.
Chiến lược chuyển đổi người dùng
Bằng cách không ngừng cải thiện chiến lược chuyển đổi người dùng, bạn sẽ có thể cải thiện hiệu suất của chiến lược tiếp thị nội dung cũng như doanh thu được tạo ra từ việc bán hàng. Sau đây là một số chiến lược chuyển đổi người dùng:
# 1. Sử dụng lại nội dung cũ để có SEO tốt hơn
Sau khi được xuất bản, nội dung có thể dễ dàng được thay thế bằng các yếu tố SEO được cập nhật thường xuyên để trở thành nội dung chất lượng. Với nội dung tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, các trang của bạn sẽ xếp hạng cao hơn trên Google và do đó nhiều người dùng có thể truy cập hơn. Trước khi chia sẻ các bài đăng trên blog của bạn trên mạng xã hội và danh sách gửi thư, bạn có thể cập nhật chúng bằng các từ khóa tìm kiếm mới, siêu liên kết và đa phương tiện.
# 2. Thêm Sản phẩm / Dịch vụ vào Nội dung
Bạn có thể kết hợp danh mục kinh doanh của thương hiệu vào nội dung liên quan đến tiếp thị. Đây được gọi là quảng cáo gốc” và nó có thể cải thiện đáng kể nỗ lực thu hút người dùng của bạn.
Bằng chứng xã hội là hành động thuyết phục khách hàng viết hoặc đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để những người dùng khác thấy rằng nó đáng để đầu tư. Do niềm tin mới được thiết lập, bằng chứng xã hội cũng như các bài đăng của khách được viết bởi các chuyên gia khác trong lĩnh vực của bạn, có thể cải thiện đáng kể nỗ lực thu hút người dùng của bạn.
Mời các chuyên gia có uy tín trong ngành viết các bài đăng trên blog cho trang web của bạn có thể cải thiện đáng kể hình ảnh thương hiệu của bạn. Các cuộc phỏng vấn với các đại diện nổi tiếng trong ngành hoặc những khách hàng hài lòng cũng có thể làm tăng giá trị cảm nhận về thương hiệu của bạn trong mắt người dùng tiềm năng.
#4. Thiết lập một chương trình liên kết
Người dùng sẽ có nhiều khả năng chuyển đổi thành khách hàng hơn nếu họ có thể lường trước được những lợi ích lâu dài. Tuy nhiên, những ưu đãi này có thể bao gồm hàng hóa và quần áo có thương hiệu, sản phẩm miễn phí, mã giảm giá và các lợi ích đôi bên cùng có lợi khác.
Cung cấp cho người dùng những lý do thuyết phục để gắn bó với thương hiệu của bạn và họ sẽ có nhiều khả năng truyền miệng tích cực hơn về công ty của bạn.
# 5. Bán hàng & Giảm giá Thông thường
Theo nguyên tắc chung, bạn nên giảm giá đầu vào cho các sản phẩm và dịch vụ của mình một cách thường xuyên để khuyến khích chuyển đổi. Bạn cũng có thể chia sẻ mã giảm giá với những người theo dõi mình để họ có thể chia sẻ chúng với bạn bè và gia đình của họ. Bán hàng theo chủ đề tập trung vào các ngày lễ, mùa và các thời điểm khác trong năm khi mọi người hào phóng hơn với tiền của họ có thể làm việc có lợi cho bạn.
Bạn cũng có thể quảng bá công ty khởi nghiệp của mình bằng cách sử dụng các biểu ngữ và biển quảng cáo. Chúng khó theo dõi, nhưng chúng rất tuyệt vời để nâng cao nhận thức và xây dựng uy tín. Hầu hết các công ty kỹ thuật số dựa vào tiếp thị ngoại tuyến để xây dựng uy tín và sự tin tưởng giữa người dùng của họ.
Chiến lược chuyển đổi người dùng cho ứng dụng
Việc thu hút người dùng đòi hỏi những nỗ lực tiếp thị liên tục, giống như việc thu hút khách hàng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào khác. Dưới đây là một số chiến lược cần xem xét cho các ứng dụng chuyển đổi người dùng:
Nâng cao nhận thức về sản phẩm của bạn trước khi phát hành có thể tạo ra sự phấn khích và mong đợi, đặc biệt là khi bạn thêm cảm giác độc quyền vào kết hợp, chẳng hạn như yêu cầu mọi người đăng ký danh sách beta kín để nhận quyền truy cập sớm vào phiên bản beta ngay khi có trở nên khả dụng.
# 2. Tài sản thế chấp & Bộ tài liệu báo chí
Xác định điều gì làm nên sự khác biệt của ứng dụng của bạn và tận dụng các tính năng đó với thông tin báo chí như đoạn giới thiệu quảng cáo, phỏng vấn và thông cáo báo chí. Trước khi ra mắt sản phẩm, bạn nên chuẩn bị sẵn bộ công cụ báo chí và các tài sản thế chấp cần thiết khác. Việc đảm bảo rằng bộ công cụ báo chí của ứng dụng của bạn đã sẵn sàng sẽ cung cấp cho họ một vị trí tập trung để tìm thấy mọi thứ họ cần, giúp công việc của họ trở nên dễ dàng hơn. Ảnh chụp màn hình, hướng dẫn đánh giá, video quảng cáo, thông cáo báo chí và các tài liệu khác có thể được đưa vào bộ công cụ báo chí.
# 3. Các trang web để kiểm duyệt sản phẩm
Có một số trang web tuyển chọn các sản phẩm mới và công ty khởi nghiệp và có thể hỗ trợ bạn tạo tiếng vang. Nhiều trang web, chẳng hạn như Product Hunt, có phần ủng hộ/phản đối hoặc đánh giá, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn ít nhất một sản phẩm khả thi ở mức tối thiểu khi áp dụng loại hệ thống xếp hạng này. Dưới đây là danh sách các trang web như vậy mà bạn nên xem xét:
- Tìm kiếm sản phẩm
- Danh sách Beta
- Y Combinator - Tin tức về hacker
- CrunchBase
#4. Tỷ lệ giữ chân
Việc thu hút người dùng trước khi ra mắt là rất quan trọng, nhưng quan sát điều gì khiến họ quay lại ứng dụng của bạn sau lần cài đặt ban đầu cũng rất quan trọng. Lượt tải xuống là chỉ số tốt cho sự thành công, nhưng tỷ lệ duy trì là một chỉ số có giá trị hơn sẽ xác định mức độ thành công của ứng dụng của bạn trên thị trường theo thời gian.
# 5. Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU)
ARPU so sánh chi phí thực tế để có được mỗi người dùng mới với giá trị lâu dài tổng thể của họ.
Chiến lược chuyển đổi người dùng
Chuyển đổi người dùng (UA) là quá trình thu hút người dùng mới cho một ứng dụng, nền tảng hoặc các dịch vụ khác. Trong khi đó, trên thiết bị di động, việc thu hút người dùng là một chiến lược tập trung vào việc tạo ra các lượt cài đặt, thường đạt được thông qua các chiến dịch quảng cáo và ưu đãi khuyến mại. Dưới đây là một số chiến lược để xem xét:
# 1. Tăng đánh giá và xếp hạng của bạn
Hầu hết người dùng đọc các bài đánh giá và xếp hạng ứng dụng trước khi tải xuống. Bài đánh giá giúp người dùng mới hiểu những gì mong đợi từ một ứng dụng. Để tăng chuyển đổi người dùng ứng dụng, do đó, điều quan trọng là phải có càng nhiều đánh giá và xếp hạng càng tốt cho ứng dụng của bạn. Điều quan trọng nữa là bao gồm phần phản hồi nơi người dùng có thể bày tỏ suy nghĩ của họ về ứng dụng của bạn trước khi để lại đánh giá.
# 2. Cải thiện chiến dịch
Chiến dịch thúc đẩy là một chiến lược tạo ra kết quả nhanh chóng. Chiến dịch thúc đẩy cho phép ứng dụng của bạn xếp hạng đầu tiên trong một danh mục cụ thể để có được người dùng không phải trả tiền. Điều này cũng làm tăng khả năng hiển thị ứng dụng của bạn, dẫn đến nhiều lượt tải xuống không phải trả tiền. Nếu người dùng thích ứng dụng của bạn, ứng dụng đó có cơ hội tốt để đứng đầu bảng xếp hạng danh mục sau một chiến dịch thúc đẩy hiệu quả.
# 3. Mạng quảng cáo
Mạng quảng cáo trực tuyến kết nối các nhà tiếp thị với khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các nền tảng tiếp thị ứng dụng dành cho thiết bị di động như vậy để tăng số lượng người dùng cho ứng dụng của mình. Một số mạng quảng cáo phổ biến bao gồm AdMob, Media.Net và StartApp.
#4. Giá trị trọn đời (LTV)
Đây là doanh thu mà người dùng tạo ra cho ứng dụng của bạn. Đây cũng là một chỉ số quan trọng hiển thị giá trị tiền tệ của ứng dụng của bạn so với giá trị ước tính của mỗi người dùng. Tuy nhiên, bạn có thể đo lường chính xác chuyển đổi người dùng ứng dụng với LTV. Trong khi đó, chỉ số chuyển đổi hiển thị tổng số người đã tải xuống ứng dụng của bạn thông qua các chiến lược chuyển đổi người dùng ứng dụng khác nhau.
Chuyển đổi người dùng trên thiết bị di động
Quá trình tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ với hy vọng có được người dùng mới được gọi là chuyển đổi người dùng di động (UA). Bất kỳ chiến lược nào được thiết kế riêng để tạo lượt cài đặt ứng dụng đều được gọi là "chuyển đổi người dùng ứng dụng dành cho thiết bị di động". Dưới đây là một số ví dụ về việc mua lại người dùng di động.
# 1. Sử dụng các kênh không phải trả tiền
Điều quan trọng là sử dụng các kênh không phải trả tiền có sẵn cho bạn. Sau khi kiểm tra tất cả các kênh không phải trả tiền, bạn có thể xác định kênh nào hiệu quả nhất cho các nỗ lực UA trong tương lai.
Một trong những công cụ hiệu quả nhất cho chiến lược thu hút người dùng của bạn là quảng cáo tải xuống ứng dụng di động của Facebook. Mặc dù quảng cáo video YouTube và quảng cáo Twitter sẽ có lợi nhưng Facebook là mạng xã hội lớn nhất thế giới và nên được coi là kênh chính để quảng cáo ứng dụng của bạn. Trong khi Twitter có giới hạn ký tự là 140 ký tự, điều này buộc thông điệp của bạn phải ngắn gọn và đúng trọng tâm, thì Instagram tự quảng cáo thông qua đồ họa sáng tạo và video ngắn. Nếu bạn muốn sử dụng quảng cáo trả tiền, hãy đảm bảo rằng bạn chi tiền cho các định dạng quảng cáo tốt nhất cho đối tượng mục tiêu của mình để tối đa hóa ROI.
# 3. Quảng cáo qua email
Tiếp thị qua email có thể được sử dụng để quảng bá nội dung thương hiệu của bạn, chia sẻ thông tin cập nhật về sản phẩm, cung cấp giảm giá và công khai các sự kiện sắp tới. Đây cũng là một cách tuyệt vời để kết nối với khán giả của bạn ở cấp độ cá nhân hơn, cho dù đó là email “chúc mừng sinh nhật”, ưu đãi tùy chỉnh hay đề xuất nội dung được cá nhân hóa.
Chuyển đổi người dùng trò chơi trên thiết bị di động
Chuyển đổi người dùng để chơi trò chơi trên thiết bị di động là một thành phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của bất kỳ ứng dụng trò chơi nào, vì nó được sử dụng để lôi kéo người tiêu dùng tải xuống và tương tác với trò chơi trên thiết bị di động của bạn. Tuy nhiên, việc có được các chiến lược chuyển đổi người dùng mới cho các ứng dụng trò chơi trên thiết bị di động có thể được thực hiện thông qua quảng cáo xã hội và mạng quảng cáo di động. Trong khi đó, sau đây là các chiến lược cần thực hiện để có được các ứng dụng chuyển đổi người dùng chơi game trên thiết bị di động bên dưới;
- Hoàn thiện chiến lược thu hút người dùng trò chơi di động.
- Kiểm tra tính hiệu quả của chiến lược chuyển đổi người dùng trò chơi di động của bạn.
- Sử dụng các xu hướng sáng tạo.
- Xác định đối tượng mục tiêu của trò chơi của bạn.
- Xem xét động cơ của người chơi. Đây cũng là một trong những cách để thu hút người dùng cho các ứng dụng trò chơi trên thiết bị di động.
Dữ liệu chuyển đổi người dùng là gì?
Quá trình thu hút người dùng thông qua các chiến dịch quảng cáo trên thiết bị di động dựa trên dữ liệu còn được gọi là "thu hút người dùng". Nó được sử dụng để nâng cao nhận thức về ứng dụng, nền tảng hoặc dịch vụ và thu hút người dùng mới. Chiến dịch chuyển đổi người dùng, trái ngược với quảng cáo truyền thống hoặc chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng ở các giai đoạn khác nhau, được thiết kế để chuyển đổi ngay lập tức.
Tại sao Chuyển đổi Người dùng lại Quan trọng?
Họ là;
- Chuyển đổi người dùng rất quan trọng vì nó cho phép các doanh nghiệp xác định chiến lược tiếp thị nào hiệu quả nhất trong việc thu hút người dùng vào ứng dụng của họ.
- Các thương hiệu có thể sử dụng UA để xem các chiến dịch quảng cáo của họ chuyển đổi thành lượt tải xuống ứng dụng tốt như thế nào.
- Các doanh nghiệp có thể tối đa hóa ngân sách tiếp thị của mình bằng cách làm quen với các chiến lược này và giảm chi tiêu không cần thiết hoặc tăng chi tiêu trong các lĩnh vực mà quảng cáo có vẻ có lợi nhất.
- Hiểu được chuyển đổi người dùng cũng có thể giúp các doanh nghiệp tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
- Một công ty hiểu rõ hơn về chiến lược chuyển đổi người dùng của mình có thể lập kế hoạch cho các nỗ lực tiếp thị dựa trên kết quả của các chiến dịch UA. Điều này có thể tăng lưu lượng truy cập vào nền tảng của họ và có khả năng tăng lợi nhuận.
Ví dụ về chuyển đổi khách hàng là gì?
Chiến lược thu hút khách hàng có thể được thực hiện theo một số cách. Tối ưu hóa SEO, tiếp thị nội dung, tiếp thị liên kết, quảng cáo kỹ thuật số và quảng cáo truyền thống (báo in, TV và đài phát thanh) là một vài ví dụ. Triển lãm thương mại, thư trực tiếp, email và/hoặc các chiến dịch truyền thông xã hội cũng là những lựa chọn.
Làm thế nào để bạn thực hiện chuyển đổi người dùng?
Họ là;
- Tập trung vào tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng.
- Yêu cầu phản hồi từ những khách hàng tận tâm nhất của bạn.
- Sử dụng quảng cáo có trả tiền.
- Sử dụng tiếp thị giới thiệu để tận dụng quảng cáo truyền miệng.
- Tận dụng tối đa phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung.
- Cung cấp freemium hoặc mô hình demo.
Các chiến lược được sử dụng để chuyển đổi người dùng là gì?
Hãy xem xét bảy kỹ thuật thu hút khách hàng sau đây khi bạn bắt đầu phát triển chiến lược của mình. Họ sẽ giúp bạn đưa sản phẩm của mình đến với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
- Tiếp thị thông qua nội dung.
- Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEO).
- Quảng cáo điện thoại.
- Các trang web mạng xã hội.
- Quảng cáo qua email.
- Chương trình giới thiệu người khác.
- quảng cáo.
Chiến lược chuyển đổi là gì?
Chiến lược mua lại là một kế hoạch tổng hợp, toàn diện, mô tả các chiến lược kinh doanh, kỹ thuật, hỗ trợ sản phẩm, bảo mật và khả năng hỗ trợ mà PM dự định sử dụng để quản lý rủi ro chương trình và đáp ứng các mục tiêu của chương trình.
Mục đích quan trọng của chiến lược mua lại là ghi lại các biến, cách tiếp cận và giả định sẽ định hướng các quyết định mua lại đầu tư. Việc tạo ra một chiến lược mua lại cho phép xác định các rủi ro cũng như xem xét các đánh đổi cần thiết để giảm thiểu những rủi ro đó.
Thu hút khách hàng tốt là gì?
Thông thường, các doanh nghiệp sẽ so sánh chi phí mua lại khách hàng của họ với giá trị lâu dài của khách hàng. Tỷ lệ CAC trên LTV là 1: 3 thường được coi là một tỷ lệ tốt, mặc dù tỷ lệ này thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào doanh nghiệp.
Quá trình thuyết phục khách hàng tiềm năng mua sản phẩm của bạn được gọi là “thu hút khách hàng”. Một chiến lược thu hút khách hàng nhất quán sẽ thu hút khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng họ cho đến khi họ trở thành doanh thu và biến họ thành khách hàng. Tổng chi phí của các bước này được gọi là chi phí thu hút khách hàng (CAC).
Chuyên gia chuyển đổi người dùng làm gì?
Tuy nhiên, tiếp thị và các chiến lược khác được người quản lý chuyển đổi người dùng sử dụng để thêm người dùng mới vào sản phẩm hoặc dịch vụ, thường là ứng dụng di động chẳng hạn như trò chơi. Họ chịu trách nhiệm quản lý ngân sách và đảm bảo rằng các chiến lược tạo ra lợi tức đầu tư (ROI) tương xứng.
Nơi để có được người dùng mới?
- Tìm kiếm (Tìm kiếm của Google, Tìm kiếm Bing, Quảng cáo tìm kiếm trên Google Play & Quảng cáo tìm kiếm của Apple)
- Xã hội (Facebook, Instagram, Pinterest & Snapchat)
- Video (Quảng cáo video Youtube, AdMob)
- Hiển thị (Google Display, AdMob Display & Yahoo Gemini)
Các chiến dịch được xem xét và cải thiện sau khi chúng được tạo. Vấn đề là tìm ra những gì thực sự hoạt động.
Dành nhiều thời gian hơn với dữ liệu phân bổ của bạn sẽ giúp bạn mở rộng quy mô lưu lượng truy cập không phải trả tiền và không phải trả tiền, ngay cả khi ngân sách eo hẹp. Bằng cách này, bạn có thể yên tâm rằng số tiền tiếp thị của mình sẽ mang lại lợi nhuận ổn định.
Những thách thức phổ biến của việc mua lại người dùng là gì?
Mặc dù tiến bộ trong lĩnh vực công nghệ là không thể ngăn cản, nhưng điều quan trọng cần lưu ý là tốc độ thay đổi có thể ảnh hưởng xấu đến nỗ lực thu hút người dùng mới của bạn. Các vấn đề sau đây đã phát sinh trong UA ngày nay:
- Gian lận quảng cáo trên thiết bị di động
- Chi phí quảng cáo mơ hồ
- Thị trường toàn cầu
- Giao thông hữu cơ
Kết luận
Khi có nhiều doanh nghiệp mới xuất hiện, chúng trở nên cạnh tranh hơn và cần phát triển. Có rất nhiều chiến lược có thể giúp phát triển doanh nghiệp của bạn. Bài viết này hướng dẫn về “thu hút người dùng”. Có kiến thức về nó sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.
Câu hỏi thường gặp về chuyển đổi người dùng
Tại sao các công ty thực hiện mua lại?
Sáp nhập và mua lại (M & As) là hành động kết hợp các công ty hoặc tài sản với mục tiêu thúc đẩy tăng trưởng, giành lợi thế cạnh tranh, mở rộng thị phần hoặc tác động đến chuỗi cung ứng.
Điều gì tạo nên một thương vụ mua lại thành công?
Để bắt đầu, bạn phải sẵn sàng đầu tư sớm, lâu trước khi đối thủ cạnh tranh của bạn hoặc thị trường nhìn thấy tiềm năng của ngành hoặc công ty. Thứ hai, bạn phải đặt nhiều cược và mong đợi một số trong số đó thất bại. Thứ ba, bạn phải có kiến thức và sự kiên nhẫn để phát triển các công ty đã mua.
Sự khác biệt giữa sáp nhập và mua lại là gì?
Sự hợp nhất xảy ra khi hai tổ chức độc lập hợp lực để tạo thành một thực thể mới, thống nhất. Trong khi đó, mua lại là việc mua một thực thể này bởi một thực thể khác. Việc sáp nhập và mua lại có thể được thực hiện để mở rộng phạm vi tiếp cận của công ty hoặc giành thị phần nhằm tăng giá trị của cổ đông.
Bài viết liên quan
- PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÓM TỐT NHẤT NĂM 2023
- ĐIỀU KHOẢN KHÁCH HÀNG: Ý nghĩa, Chi phí, Công thức & Tính toán
- 30 CHƯƠNG TRÌNH LIÊN QUAN ĐẾN TRÒ CHƠI hay nhất năm 2023 (+ Mẹo miễn phí)
- 31+ chương trình liên kết trò chơi tốt nhất vào năm 2023
- Phần mềm quản lý tài khoản tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn: 10 bài đánh giá hàng đầu
dự án
