Các doanh nghiệp đang tạo ra doanh số bán hàng lớn bằng cách sử dụng Internet để tìm hiểu về những mong muốn hoặc vấn đề chưa được đáp ứng của khách hàng và sau đó đưa ra giải pháp. Để hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng sản phẩm hoặc chương trình, các công ty công nghệ có thể cung cấp sách điện tử, tổ chức hội thảo trên web hoặc phát podcast. Hãy làm sáng tỏ thêm về việc tạo khách hàng tiềm năng B2B và cách bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng cho công ty của mình.
Tạo khách hàng tiềm năng
Có một luồng khách hàng tiềm năng liên tục là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc xây dựng một doanh nghiệp. Mối quan hệ bán hàng là khi một người hoặc một doanh nghiệp bán cho các doanh nghiệp khác (B2B), người quan tâm đến các mặt hàng hoặc dịch vụ bạn đang cung cấp. Dưới đây là một số gợi ý để thiết lập một hệ thống sẽ giúp bạn tạo ra khách hàng tiềm năng trong doanh nghiệp nhỏ của bạn và chuyển đổi họ thành khách hàng với sự tập trung và nỗ lực chính xác.
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Xác định nhân khẩu học mục tiêu của bạn là giai đoạn đầu tiên để tạo ra khách hàng tiềm năng. Nếu bạn không biết khách hàng lý tưởng của mình là ai, bạn sẽ không thể tiếp cận với họ và bán hàng cho họ. Do đó, điều quan trọng là phải tiến hành nghiên cứu đối tượng mục tiêu của bạn và phát triển một hình ảnh rõ ràng về họ là ai, họ sống ở đâu, họ thích làm gì, họ kiếm được bao nhiêu tiền, lối sống và đặc điểm tính cách của họ, v.v. Là một phần của quá trình này, bạn cũng nên xây dựng một kế hoạch tiếp thị hoàn chỉnh nếu hiện tại bạn chưa có.
Chọn kỹ thuật khuyến mại của bạn một cách cẩn thận
Bạn sẽ cần một chiến lược quảng cáo để đưa sản phẩm và dịch vụ của mình đến với đối tượng mục tiêu nhằm tạo ra khách hàng tiềm năng. Bạn có thể quảng bá doanh nghiệp của mình theo nhiều cách khác nhau và bạn sẽ muốn sử dụng kế hoạch tiếp thị của mình để tìm ra cách nào có lợi nhất cho bạn.
Trang web hướng dẫn, blog, phương tiện truyền thông xã hội, tham gia diễn thuyết, sự kiện trong ngành, giới thiệu khách hàng hiện tại, quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) và quảng cáo truyền thống là tất cả các ví dụ về ý tưởng tiếp thị.
Xây dựng một kênh bán hàng
Khi bạn đã xác định được mình sẽ theo đuổi ai và làm thế nào để liên lạc với họ, bạn sẽ cần một chiến lược để thu thập thông tin liên hệ. Bước đầu tiên là hướng tất cả khách hàng tiềm năng đến một biểu mẫu hoặc trang đích tiêu chuẩn, nơi họ có thể tình nguyện cung cấp thông tin liên hệ của mình để đổi lấy quà tặng miễn phí, phiếu giảm giá, hàng mẫu hoặc một số hình thức khuyến khích giá trị gia tăng khác.
Tại thời điểm này, bạn sẽ cần một cơ sở dữ liệu quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để theo dõi các khách hàng tiềm năng khi quá trình tiến triển.
Tạo mối quan hệ với một email
Bây giờ bạn đã tiếp xúc với các khách hàng tiềm năng, đã đến lúc nuôi dưỡng những mối quan hệ đó để bạn có thể chuyển chúng từ khách hàng tiềm năng sang bán hàng (và có thể là bán hàng lặp lại!). Bản tin email là một trong những chiến lược hiệu quả nhất để giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng của bạn một cách thường xuyên.
Đảm bảo rằng bạn đã quen thuộc và tuân theo các yêu cầu của Đạo luật CAN-SPAM khi bạn chuẩn bị chiến lược tiếp thị qua email của mình.
Sử dụng mạng xã hội để kết nối và thu hút khán giả của bạn
Các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tạo ra khách hàng tiềm năng. Để bắt đầu tương tác với người tiêu dùng tiềm năng, bạn có thể tạo ra các khách hàng tiềm năng mới theo nhiều cách khác nhau. Bạn có thể thu hút và tương tác với khán giả của mình bằng cách tạo trang Facebook, hồ sơ Twitter, trang công ty LinkedIn, tài khoản Pinterest hoặc kênh YouTube, sau đó hướng họ thông qua quá trình của bạn để trở thành khách hàng tiềm năng.
Hơn nữa, khi bạn có khách hàng tiềm năng trong hệ thống, bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để giao tiếp với họ và tìm hiểu thêm về nhu cầu và mong muốn của họ. Khách hàng càng có nhiều tương tác tốt với công ty của bạn theo thời gian, thì càng có nhiều khả năng họ tin tưởng thương hiệu của bạn và mua hàng.
Tạo khách hàng tiềm năng là một nỗ lực lâu dài và liên tục. Bạn có thể hợp lý hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng và nâng cao triển vọng phát triển kinh doanh của mình bằng cách áp dụng một hệ thống hiệu quả sử dụng các đề xuất về khách hàng tiềm năng ở trên.
Thế hệ lãnh đạo bán hàng
Việc tạo Khách hàng tiềm năng đã có từ lâu, nhưng các phương pháp đã phát triển từ việc chỉ tìm khách hàng sớm trong chu kỳ bán hàng của họ và cử nhóm bán hàng theo cách của họ đến việc tìm kiếm khách hàng sau đó trong hành trình bán hàng và cử nhóm bán hàng theo cách của họ. Khi nhân viên bán hàng tạo, đủ điều kiện và nhập dữ liệu khách hàng tiềm năng vào quy trình bán hàng của công ty, quy trình bán hàng sẽ bắt đầu. Nhân viên bán hàng gửi email quảng cáo chiêu hàng, tài liệu tiếp thị trực tiếp và thực hiện các cuộc gọi bán hàng đi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng.
Chất lượng để tạo mối quan hệ bán hàng được xác định bởi một số tiêu chí, bao gồm cả việc cá nhân hoặc công ty có động cơ cung cấp thông tin liên hệ, tính chính xác của dữ liệu được cung cấp và tính xác thực của mối quan hệ bán hàng. Tính hợp pháp của việc tạo mối quan hệ bán hàng được xác định bởi việc người trả lời có nhận thức được cơ hội bán hàng hay không.
Công việc của nhóm bán hàng / tiếp thị của bạn là “lấp đầy phễu” với những khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn. Chúng tôi sử dụng một loạt các kỹ thuật để đạt được mục tiêu, tùy thuộc vào sự kết hợp giữa nhóm của bạn, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và thị trường của bạn. Dưới đây là các mẹo để tạo khách hàng tiềm năng;
- Nghiên cứu thị trường
- Tiếp thị trong nước là một loại tiếp thị thu hút khách hàng (trang web, viết blog, SEO, truyền thông xã hội)
- Tiếp thị ra nước ngoài là một loại tiếp thị bao gồm (thư trực tiếp, quảng cáo trên báo in, quảng cáo trên phương tiện truyền thông, quảng cáo ngoài trời)
- Tiếp thị qua điện thoại / bán hàng qua điện thoại - một nhóm người gọi điện thoại đến cơ sở dữ liệu cụ thể về khách hàng tiềm năng.
Những chiến lược này nên kết hợp thành một kế hoạch gắn kết với mục đích chuẩn bị cơ hội cho lực lượng bán hàng của bạn.
Trình tạo khách hàng tiềm năng
Giai đoạn đầu tiên trong việc tạo chương trình tạo khách hàng tiềm năng là xác định đâu là khách hàng tiềm năng tốt và đảm bảo rằng hoạt động bán hàng và tiếp thị ở trên cùng một trang. Bạn có thể thiết lập chương trình tạo khách hàng tiềm năng của riêng mình và chỉ thực hiện theo các bước sau.
Bước 1: Xác định khách hàng tiềm năng của bạn
Bắt đầu với các nguyên tắc cơ bản và xác định những gì tạo nên một khách hàng tiềm năng tốt cho doanh nghiệp của bạn. Khách hàng tiềm năng có thể được xác định theo nhiều cách khác nhau và khách hàng tiềm năng đủ điều kiện có thể được xác định theo nhiều cách khác nhau. Ví dụ, một khách hàng tiềm năng đủ điều kiện là một khách hàng tiềm năng đang bắt đầu thể hiện hành vi mua hàng. ” Sau đó, lập hồ sơ và phân loại khách hàng tiềm năng của bạn bằng cách sử dụng nhân khẩu học, linh hoạt và BANT (ngân sách, thẩm quyền, nhu cầu và thời gian).
Bước 2: Đảm bảo rằng bạn đang đồng bộ hóa với bán hàng
Bán hàng và tiếp thị phải thống nhất về yếu tố nào tạo nên một khách hàng tiềm năng tốt, cũng như khi nào thì khách hàng tiềm năng đó nên được hướng đến việc bán hàng. Điều này dẫn đến quá trình chuyển đổi suôn sẻ và theo dõi nhanh chóng các khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn nếu được thực hiện một cách thích hợp. Để làm được điều này, bán hàng và tiếp thị phải thống nhất về hai giai đoạn khách hàng tiềm năng: khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn tiếp thị (MQL) và khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn bán hàng (SQL).
Bước 3: Tạo bản đồ đường đi. Các hoạt động trong và ngoài nước đều được bao gồm.
Bước 4: Theo dõi khách hàng tiềm năng của bạn và ghi điểm cho họ. Khách hàng tiềm năng đầu kênh (TOFU) rất dễ kiếm, nhưng vì họ chưa sẵn sàng mua, điều quan trọng hơn là tập trung vào khách hàng tiềm năng giữa kênh (MOFU). Để làm cho nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng của bạn trở nên đáng giá, hãy sử dụng các quy trình nuôi dưỡng và cho điểm.
Bước 5: Đánh giá và cải thiện. Bạn càng thử nghiệm nhiều hơn khi nói đến việc tạo khách hàng tiềm năng, bạn sẽ càng học được nhiều hơn.
Khách hàng tiềm năng B2B
Những người hoặc tập đoàn là khách hàng tiềm năng được gọi là trưởng nhóm bán hàng B2B. Chúng khởi động quá trình bán hàng và rất cần thiết để duy trì một kênh bán hàng ổn định. B2B, hoặc doanh nghiệp đối với doanh nghiệp, đầu mối bán hàng đề cập đến các tổ chức hoặc nhân viên bán hàng bán sản phẩm trực tiếp cho các doanh nghiệp khác chứ không phải người tiêu dùng. Công ty kia trở thành khách hàng của họ.
Có hai loại khách hàng tiềm năng B2B. Đầu tiên là bán những thứ phục vụ cho nhu cầu của doanh nghiệp, chẳng hạn như đồ dùng văn phòng. Loại thứ hai của khách hàng tiềm năng B2B là bán các thành phần mà một công ty sẽ sử dụng để sản xuất các sản phẩm của riêng mình, chẳng hạn như một công ty cửa sổ bán cửa sổ của mình cho một công ty sunroom.
Nhưng khách hàng tiềm năng B2B hoạt động như thế nào?
Để làm rõ, trước tiên bạn phải tiếp thị / tăng cường nhận diện thương hiệu để cho mọi người biết công ty của bạn tồn tại. Bạn cũng phải thiết lập kết nối với các doanh nghiệp khác. Vì đây không phải là bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng nên điều này rất quan trọng. Để bán hàng B2B có hiệu quả, cần phải có mối quan hệ hợp tác lâu dài. Và tất nhiên, bạn sẽ cần một cách tiếp cận bán hàng vững chắc.
Cách tạo khách hàng tiềm năng
Những email lạnh lùng hoặc những cách tiếp cận khách hàng tiềm năng không quen thuộc với công ty của bạn sẽ kém hiệu quả hơn những lời giới thiệu nồng nhiệt.
Một số chiến thuật này có thể hỗ trợ trong việc chuyển đổi khách hàng hiện tại thành khách hàng tiềm năng xuất sắc:
- Hỏi về mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cũng như dịch vụ khách hàng. Khuyến khích họ tìm hiểu xem họ có thể làm gì để cải thiện tình hình.
- Hẹn gặp với khách hàng của bạn để nói chuyện nhanh và cảm ơn họ vì công việc kinh doanh của họ. Đảm bảo rằng họ hiểu bạn đánh giá cao mối quan hệ của họ và nói về cách bạn có thể mang lại giá trị cho mối quan hệ đó.
- Yêu cầu tên và thông tin liên hệ của các địa chỉ liên hệ kinh doanh hoặc các công ty khác có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cũng như lý do tại sao họ sẽ phù hợp.
- Yêu cầu khách hàng của bạn liên hệ với khách hàng tiềm năng thay mặt bạn, tốt nhất là qua email hoặc cuộc gọi điện thoại ngắn gọn. Bạn có thể cho họ biết những gì cần nói trong email để trưởng nhóm bán hàng nhận ra giá trị mà bạn cung cấp.
- Cảm ơn khách hàng của bạn đã giới thiệu bằng một món quà ý nghĩa. Thay vì điều gì đó liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty, hãy biến nó thành thứ gì đó mang tính cá nhân.
Xác định khách hàng tiềm năng với sự trợ giúp của mạng lưới của bạn.
Mọi người đều có một mạng lưới cá nhân gồm gia đình, bạn bè cá nhân và nghề nghiệp, các cộng sự kinh doanh trước đây và hiện tại, hàng xóm, và các chuyên gia dịch vụ (ví dụ: thợ ống nước, bác sĩ, luật sư, cảnh quan), trong số những người khác. Bạn có thể coi những người này là nguồn tạo ra khách hàng tiềm năng vì nhiều lý do, nhưng họ nên là một trong những lựa chọn đầu tiên của bạn. Bạn đã giành được sự tin tưởng của họ, vì vậy họ là những người tạo khách hàng tiềm năng xuất sắc.
Tại các sự kiện kết nối, hãy tương tác với các đầu mối bán hàng.
Biến việc tham dự các sự kiện kết nối trực tuyến và trực tiếp trở thành một phần thường xuyên trong chiến lược tạo khách hàng tiềm năng của bạn. Kết nối mạng là một công cụ mạnh mẽ để gặp gỡ những người mới và duy trì mối quan hệ với những người bạn đã gặp trước đây. Nó cũng cho phép bạn tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng của mình.
Để tận dụng tối đa mạng của bạn, hãy sử dụng các chiến lược sau:
- Xây dựng mối quan hệ với những người thực là một phần quan trọng của mạng lưới quan hệ. Thay vì tiếp cận những người có tư duy bán hàng, hãy tiếp cận họ với ý định hỗ trợ người khác trước. Tìm hiểu về công ty và bản thân họ với tư cách cá nhân, và xác định những gì họ yêu cầu để thành công hoặc giải quyết một vấn đề.
- Trao đổi danh thiếp với những người mới mà bạn gặp tại các sự kiện kết nối trực tiếp. Trong hệ thống quản lý quan hệ khách hàng của bạn, hãy lưu thông tin liên hệ của người đó. Cảm ơn họ đã gặp bạn tại sự kiện bằng email trong vòng một tuần.
- Hỏi xem họ có muốn kết nối với bạn trên các sự kiện mạng xã hội trực tuyến không. Đó là một phương pháp tuyệt vời để giữ liên lạc với họ ngay cả khi họ chuyển sang công ty khác.
- Hãy vui vẻ và là chính mình.
Kiểm tra bất kỳ cơ hội nào đã qua bạn.
Rất có thể bạn đã liên hệ với một số công ty đã từ chối mua hàng của bạn vào thời điểm đó. Hãy liên hệ lại với tôi. Họ đã quen thuộc với các dịch vụ của công ty bạn. Bạn thậm chí có thể đã thực hiện một cuộc gọi khám phá sau khi chứng minh hàng hóa hoặc dịch vụ của mình. Họ không mua vào thời điểm đó, nhưng điều đó có thể thay đổi trong tương lai. Bởi vì “Không” cũng có thể có nghĩa là “không phải lúc này”.
Các công ty trước đây chưa mua hàng của bạn đã có các mối hàng đủ tiêu chuẩn. Đầu tư thời gian và tiền bạc vào việc tiếp thị những khách hàng tiềm năng này. Giữ liên lạc với các bài đăng trên blog, tin nhắn phù hợp và email tiếp thị đã được phê duyệt.
Bạn có thể không hoàn tất giao dịch trong ba lần tiếp theo khi bạn liên hệ với họ. Tuy nhiên, sau lần thứ tư, thứ năm hoặc thứ sáu, họ nhận được thông tin từ bạn, bạn có thể nhận được một khoản bán hàng hoặc lãi suất. Và tình hình của khách hàng tiềm năng của bạn chắc chắn sẽ thay đổi. Ngân sách của họ có thể cần phải mở rộng để họ mua giải pháp của bạn. Ngoài ra, liên hệ của bạn có thể được chuyển đến một công ty hoặc bộ phận mới nơi giải pháp của bạn được yêu cầu hoặc mong muốn.
Nếu bạn luôn chú ý đến các đầu mối bán hàng, bạn sẽ là công ty đầu tiên họ gọi khi đến lúc chọn giải pháp bán hàng.
Tìm kiếm các đầu mối bán hàng trên các trang mạng xã hội có liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Khách hàng tiềm năng của bạn, giống như những người khác, đang trực tuyến. Nó chỉ đơn giản là vấn đề xác định vị trí và liên hệ với họ.
Bạn có thể sử dụng LinkedIn để tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Không nghi ngờ gì nữa, bạn đang ở trên LinkedIn ngay bây giờ (hoặc nên có). LinkedIn là nơi bạn sẽ tìm thấy các địa chỉ liên hệ và các công ty được tìm kiếm nhiều nhất trong lĩnh vực của bạn. Họ đến để giao dịch kinh doanh, mở rộng mạng lưới, quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ của họ và khám phá các giải pháp cho các vấn đề của công ty họ.
Để sử dụng hồ sơ mạng xã hội của bạn nhằm tạo ra các mối bán hàng mới, hãy làm theo các bước sau:
Tạo nhiều kết nối nhất có thể với những người trong mạng lưới hiện có của bạn, cũng như các đầu mối bán hàng và những người trong lĩnh vực của bạn. Vì giờ đây bạn có thể kết nối với các kết nối của danh bạ, mọi liên kết đều giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn. Bạn không cần phải biết các địa chỉ liên hệ của mình một cách cá nhân để được hưởng lợi từ chúng; bất kỳ mối quan hệ nào cũng có thể cung cấp các đầu mối bán hàng xuất sắc.
Những phương pháp này được nhắm mục tiêu đến người dùng LinkedIn. Tuy nhiên, bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận và thương hiệu của công ty mình bằng cách sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội bổ sung phù hợp với ngành của bạn, chẳng hạn như Instagram, Facebook for Business, Twitter, Snapchat và các nền tảng khác. Chọn nền tảng truyền thông xã hội tốt nhất cho công ty của bạn. Tập trung nỗ lực của bạn trên các trang web truyền thông xã hội sẽ cung cấp nhiều khách hàng tiềm năng nhất.
Để có được các đầu mối bán hàng phù hợp, hãy tối ưu hóa hồ sơ mạng xã hội của bạn.
Bạn phải cập nhật hồ sơ mạng xã hội của mình nếu có. Duy trì hồ sơ LinkedIn, Twitter, Instagram hoặc các phương tiện truyền thông xã hội khác được cập nhật sẽ giúp bạn tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Ý tưởng là thu hút sự chú ý của người mua và giúp họ tương tác dễ dàng hơn.
Tạo một loạt các email.
Chuỗi email là một tập hợp các email được gửi đến một danh sách gửi thư theo một thứ tự được xác định trước. Mục đích của tiếp thị qua email là để tăng sự quan tâm đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn ở những người nhận.
Các chuỗi email nên được soạn thảo với một mục tiêu cụ thể để tạo ra các mối quan hệ bán hàng một cách hiệu quả. Sự chú ý của người đọc được thúc đẩy bởi mỗi email trong trình tự, được xây dựng dựa trên email trước đó. Ví dụ: bạn có thể sử dụng trình tự sau, với mỗi email kết thúc bằng lời kêu gọi hành động (ví dụ: gọi để biết thêm thông tin, nhấp vào đây để mua sản phẩm).
Tạo và phân phối các bài báo và blog giáo dục.
Viết một bài đăng trên blog hoặc một bài báo có thể giúp bạn trở thành một chuyên gia về chủ đề. Viết về những gì bạn biết và nó có thể mang lại lợi ích cho người khác như thế nào. Khả năng là không giới hạn, nhưng bạn có thể bắt đầu bằng cách tư vấn cho những người khác về cách trở nên hiệu quả hơn, cắt giảm chi phí, tăng doanh số bán hàng, nâng cao năng suất, mở rộng kinh doanh của họ, v.v.
Viết lách khiến bạn trở thành một nhân vật có thẩm quyền. Mọi người sẽ có thể đọc những gì bạn nói và xác định rằng bạn am hiểu về lĩnh vực của mình. Kiến thức của bạn có thể giáo dục người đọc và họ sẽ đến với bạn khi họ muốn tìm hiểu thêm hoặc mua hàng dựa trên những gì bạn đã dạy cho họ.
Tổ chức hội thảo trên web hoặc hội thảo ảo.
Các bài báo và mục blog rất tuyệt vời để phổ biến thông tin và giảng dạy cho người khác. Tuy nhiên, chúng là những cuộc thảo luận một chiều mà bạn viết và người khác đọc. Hội thảo trên web và hội thảo trực tuyến cung cấp cho bạn cơ hội giảng dạy và kết nối với mọi người, điều này có thể giúp bạn tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Hội thảo trên web và hội thảo trực tuyến cho phép bạn chia sẻ kỹ năng của mình với các khách hàng tiềm năng một cách chuyên sâu hơn. Ví dụ: bạn có thể chỉ cho mọi người cách phát triển chiến dịch tiếp thị theo một loạt các bước, sử dụng video và ảnh để minh họa từng bước. Bất kỳ ai đăng ký hội thảo trên web hoặc hội thảo đều là một trưởng nhóm bán hàng đủ tiêu chuẩn. Chia sẻ kiến thức của bạn theo cách này xác định bạn là người dẫn đầu về tư tưởng trong lĩnh vực của bạn, nâng cao lòng tin và cải thiện tiềm năng của bạn để có được khách hàng tiềm năng.
Liên hệ với những người dùng trò chuyện trực tiếp khác.
Nhờ trí tuệ nhân tạo và máy học, công nghệ trò chuyện đã tiến một bước dài. Bạn có thể phát triển một chatbot được cá nhân hóa cho trang web của mình để phù hợp với giao diện và cảm nhận của thương hiệu công ty bạn. Khi ai đó truy cập trang web của bạn, chatbot có thể chào đón họ bằng một tin nhắn chào mừng.
Một chatbot có nhiều khả năng hơn là chỉ nói “xin chào”. Nó có tiềm năng trở thành một tài sản to lớn cho đội ngũ bán hàng và tiếp thị của bạn.
Câu Hỏi Thường Gặp
Thế hệ dẫn đầu có phải là một công việc kinh doanh tốt không?
Các công ty tạo khách hàng tiềm năng là một phương pháp tuyệt vời để các nhà tiếp thị và nhân viên bán hàng có kinh nghiệm thử nghiệm các kỹ năng của họ trong khi vẫn được trả lương. Rào cản gia nhập là thấp, nhưng đừng để bị lừa bởi điều đó. Nếu khách hàng tiềm năng mà bạn cung cấp có chất lượng thấp và không được quan tâm, khách hàng sẽ không muốn làm việc với bạn.
Các loại khách hàng tiềm năng trong bán hàng là gì?
- Dẫn lạnh.
- Dẫn ấm.
- Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện thông tin
- Tiếp thị khách hàng tiềm năng đủ điều kiện
Có bao nhiêu khách hàng tiềm năng thực hiện bán hàng?
Dữ liệu được lấy từ nhiều nguồn khác nhau. Mặc dù vậy, nghiên cứu gần đây cho thấy rằng chỉ có khoảng 10% đến 15% khách hàng tiềm năng chuyển thành doanh số bán hàng. Để xác định xem điều đó có đủ cho công ty của bạn hay không, bạn phải có khả năng quản lý dữ liệu và tính toán khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
Bài viết liên quan
