Bán hàng ra nước ngoài từ lâu đã là một hoạt động nền tảng của các tổ chức thành công. Tuy nhiên, với sự phức tạp liên tục của bán hàng trong và ngoài nước, bạn chỉ cần làm quen với cách thức hoạt động của cả hai kỹ thuật bán hàng và xác định cách nào là tốt nhất cho bạn. Ở đây, chúng ta sẽ xác định chiến lược bán hàng ra bên ngoài là gì và các phần mềm khác nhau mà đại diện bán hàng có thể sử dụng để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Bán hàng ra nước ngoài là gì?
Bán hàng ra bên ngoài đòi hỏi phải chủ động tiếp cận với người mua tiềm năng qua email, điện thoại, mạng xã hội hoặc kênh khác. Mục tiêu chính là liên hệ với những người có ý định bán hàng hơn là chờ họ hành động. Điều này khác với bán hàng trong nước, trong đó người mua tiềm năng bắt đầu cuộc trò chuyện (ví dụ: bằng cách hoàn thành biểu mẫu yêu cầu demo).
Bán hàng ra bên ngoài có thể bao gồm các khách hàng tiềm năng liên hệ lạnh trong danh sách, nhưng thường xuyên hơn không, nhân viên bán hàng gọi cho những khách hàng tiềm năng đã chứng tỏ mong muốn bằng cách tương tác với nội dung của thương hiệu, đăng ký sự kiện, gửi email cho công ty hoặc thực hiện cuộc gọi trước đó. Nhiều người bán hàng đồng ý rằng việc bán hàng ra nước ngoài có thể đòi hỏi khắt khe, với 40% đại diện cho rằng việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là khía cạnh khó khăn nhất trong nghề nghiệp của họ.
Một ví dụ về bán hàng ra nước ngoài là gì?
Các ví dụ phổ biến về bán hàng ra bên ngoài bao gồm chào hàng lạnh, email lạnh, thăm từng nhà.
Lợi ích của việc bán hàng ra nước ngoài
Theo ý kiến phổ biến, doanh số bán hàng bên ngoài kém chất lượng hơn doanh số bán hàng trong nước. Mặc dù điều này là đúng, nhưng hướng ngoại vẫn mang lại một số lợi thế mà hướng nội (nói chung) không có:
- Các đại diện bán hàng bên ngoài có thể tập trung vào những khách hàng tiềm năng mới, những người có nhiều khả năng đáp ứng hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn.
- Outbound cho phép phản hồi và kết quả ngay lập tức, giúp dễ dàng kiểm tra và thử các phương pháp bán hàng mới. Nếu một chiến lược mới hoạt động, bạn sẽ biết ngay lập tức và có thể mở rộng nó để bao gồm nhiều đại diện hơn.
- Khách hàng tiềm năng muốn mua hàng từ những người họ biết và tin tưởng. Bán hàng ra bên ngoài cho phép bạn thiết lập niềm tin với khách hàng tiềm năng ngay lập tức.
- Kiểm soát tốc độ tiếp thị và bán hàng: Bán hàng ra nước ngoài trực tiếp hơn và dễ mở rộng quy mô hơn–nếu bạn cần nhiều khách hàng hơn, hãy thực hiện nhiều cuộc gọi hơn.
Bán hàng bên ngoài là một kênh tạo doanh thu mạnh mẽ vì những lợi thế này. Bạn tiếp cận với những khách hàng lý tưởng của mình thay vì đợi họ đến với bạn và bạn có thể biết ngay liệu chiến lược của mình có hiệu quả hay không.
Cả hai chiến thuật đều có lợi thế và cuộc tranh luận về bán hàng ra nước ngoài và bán hàng trong nước sẽ không bao giờ được giải quyết. Hầu hết các doanh nghiệp thu được lợi nhuận từ sự kết hợp của cả hai chiến thuật bán hàng.
Quy trình bán hàng ra nước ngoài
Mỗi tổ chức đều có một quy trình hướng ngoại riêng, nhưng có năm giai đoạn mà mọi nhân viên bán hàng hướng ngoại phải tuân theo. Đây là tóm tắt về giao diện bình thường của nó:
# 1. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Bạn định bán cho ai? Đối tượng mục tiêu của bạn là ai? Nếu không có dữ liệu này, lực lượng bán hàng của bạn sẽ không thể liên hệ đủ với đúng người để đóng một lượng lớn giao dịch.
Phân đoạn thị trường của bạn thành các nhóm nhỏ hơn cũng hỗ trợ việc tùy chỉnh kỹ thuật bán hàng của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn bán nhiều loại sản phẩm hoặc có khách hàng từ nhiều ngành.
#2. Tạo khách hàng tiềm năng
Tạo khách hàng tiềm năng là một chủ đề phức tạp, nhưng tóm lại là có một quy trình đầy đủ. Khách hàng tiềm năng bên ngoài được tạo bằng cách tạo danh sách những người cần liên hệ và định vị thông tin liên hệ của họ.
Đôi khi, bạn có thể có một nhóm tạo khách hàng tiềm năng nội bộ. Đôi khi bạn sẽ phải trả tiền cho cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng. Bạn thậm chí có thể thuê các tổ chức tạo khách hàng tiềm năng bên ngoài để giúp bạn. Việc tạo khách hàng tiềm năng cũng có thể được xử lý bởi nhân viên bán hàng.
Bạn sẽ có một danh sách những người để nhân viên bán hàng của bạn liên hệ khi kết thúc quy trình.
#3. Trình độ chuyên môn và mở rộng
Đây là thời điểm mà nhân viên bán hàng của bạn bắt đầu hành động. Nhân viên bán hàng có thể liên hệ với khách hàng tiềm năng của bạn qua điện thoại, email hoặc các phương tiện khác. Gọi điện và liên hệ với khách hàng tiềm năng chiếm một phần lớn trong quy trình này.
Nhân viên bán hàng quyết định liệu khách hàng tiềm năng có phải là khách hàng tiềm năng của công ty bạn hay không trong lần gặp đầu tiên với họ; đây là những gì trình độ bán hàng là dành cho. Nếu không, họ sẽ bị xóa khỏi danh sách của bạn. Họ sẽ chuyển sang cấp độ tiếp theo của kênh bán hàng nếu họ là khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.
#4. Các cuộc họp và cuộc gọi bán hàng
Giờ đây, nhóm của bạn có thể tập trung vào việc họ làm tốt nhất: bán hàng. Điều này có thể bao gồm một bản demo phần mềm trực tiếp, một cuộc họp với ban quản lý hoặc một cuộc gọi điện thoại để thảo luận về các khả năng và lợi ích của sản phẩm của bạn.
Cách tiếp cận này có thể mất một thời gian tùy thuộc vào thị trường mục tiêu của bạn. Chu kỳ bán hàng dài hơn và nhiều người ra quyết định hơn là điển hình trong bán hàng B2B và doanh nghiệp. Giao dịch nhỏ hơn có thể được hoàn thành trong một cuộc gọi điện thoại duy nhất.
# 5. Đóng giao dịch
Nếu các cuộc gọi bán hàng và các cuộc họp diễn ra tốt đẹp, hợp đồng có thể được ký kết. Giao dịch đã hoàn tất và nhóm bán hàng của bạn đã bán được hàng. Tất nhiên, còn nhiều việc phải làm sau đó—nhưng sự tham gia của nhóm bán hàng của bạn vào quy trình đã hoàn tất.
Bán hàng ra nước ngoài B2B so với B2C
Bán hàng ra nước ngoài B2B là gì?
Đại diện bán hàng cho các thành viên của các công ty tiềm năng trong hoạt động bán hàng giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B). Chu kỳ bán hàng trong bán hàng B2B đôi khi dài hơn và việc ký kết một thỏa thuận thường mất nhiều lần chạm. Theo dõi khách hàng tiềm năng là một chức năng quan trọng đối với các đại lý bán hàng bên ngoài B2B. Nhân viên bán hàng B2B thường sẽ gọi cho khách hàng tiềm năng đã liên hệ trước đó. Đó là lý do tại sao điều quan trọng đối với các đại diện bán hàng B2B là ghi lại hoạt động trong các nền tảng CRM như Salesforce, để mọi thành viên của nhóm bán hàng đều biết về trạng thái của khách hàng tiềm năng trong thời gian thực.
B2B là Inbound hay Outbound?
Tiếp thị B2B có thể là cả trong và ngoài nước.
Bán hàng ra nước ngoài B2C là gì?
Các đại diện bán hàng nội bộ làm việc cho các tổ chức giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) thường bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng và hoạt động bán hàng thường mang tính đa quốc gia hơn. Các công ty cung cấp chính sách bảo hiểm, cổ phiếu hoặc chia sẻ thời gian là những ví dụ về doanh nghiệp B2C. Do hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng B2B chủ yếu tập trung vào một số lượng khách hàng hạn chế nên các chuyên gia bán hàng B2C thường phải tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm năng mỗi ngày hơn so với các đại diện B2B.
Đại diện bán hàng ra nước ngoài là ai?
Đại diện bán hàng bên ngoài chịu trách nhiệm đảm bảo doanh số bán hàng bằng cách liên hệ với khách hàng qua điện thoại, thư từ hoặc liên hệ trực tiếp. Họ thường cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng, hỗ trợ họ từng bước để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Họ phải nghiên cứu và phân tích để tìm ra triển vọng kinh doanh, thiết kế chiến thuật bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng, xem xét thông số kỹ thuật của sản phẩm với khách hàng, trình bày kế hoạch thanh toán và đàm phán hợp đồng để thực hiện nhiệm vụ của mình. Hơn nữa, đại diện bán hàng nước ngoài phải duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng đồng thời tuân thủ luật pháp và quy định của công ty.
Trách nhiệm của Đại diện bán hàng ra nước ngoài
Dưới đây là một số ví dụ về trách nhiệm của sơ yếu lý lịch đại diện bán hàng bên ngoài chân chính mô tả các nhiệm vụ thường xuyên mà họ sẽ thực hiện trong công việc của mình.
- Thông qua các cuộc họp tại nhà, hội thảo cộng đồng và bán hàng trực tiếp từ xa, hãy liên hệ với những người nhận đủ điều kiện của Medicare để quảng bá các chương trình phúc lợi của Medicare.
- Xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng trong khi bán các tấm pin mặt trời, mái hiên và cửa sổ lắp kính hai lớp.
- Hỗ trợ người tiêu dùng giải đáp các thắc mắc và vấn đề của họ, tiếp thị qua điện thoại và phân phát tờ rơi ở khu vực xung quanh.
- Đa nhiệm, phản ứng hiệu quả với các câu hỏi và mối quan tâm của khách hàng, đồng thời đàm phán bán hàng cho các mặt hàng và dịch vụ bổ sung đều được yêu cầu.
- Giáo dục khách hàng và chuyên gia về tất cả hàng hóa, dịch vụ và gói TWC, cũng như các dịch vụ cạnh tranh.
- Hỗ trợ người tiêu dùng với tư cách là chuyên gia và người hướng dẫn về tất cả các sản phẩm, dịch vụ và gói TWC, cũng như các dịch vụ của đối thủ.
- Trả lời các câu hỏi của DSR về thanh toán, gói dịch vụ, giá cả, sản phẩm và tính năng.
- Khắc phục sự cố và cài đặt vé sự cố kỹ thuật đối với sự cố ngừng hoạt động của khách hàng DSL và các khó khăn về kết nối.
Phần mềm bán hàng nước ngoài cho đại diện bán hàng
Đại diện bán hàng phải đạt được sự cân bằng mong manh. May mắn thay, có phần mềm bán hàng bên ngoài cho hầu hết mọi thứ, từ quản lý quy trình đến lên lịch cuộc họp. Dưới đây là một số phần mềm bán hàng outbound có sẵn:
#1. Kaspr
Kaspr là một công cụ tìm kiếm hỗ trợ SDR và nhà tuyển dụng tạo khách hàng tiềm năng. Bạn có thể truy xuất số điện thoại và email tuân thủ GDPR và CCPA trực tiếp từ LinkedIn bằng cách sử dụng Tiện ích mở rộng LinkedIn của Kaspr.
Khi bạn đã thu thập các liên hệ của mình, bạn có thể bổ sung thông tin và truyền thông tin đó đến CRM của mình bằng cách sử dụng các tích hợp thông minh. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập chúng trong chu trình LinkedIn với lời mời và InMail thông qua bảng điều khiển Kaspr để giúp tự động hóa hoạt động tiếp cận của bạn.
#2. nhận thức
Cognism là một nền tảng bán hàng thông minh hỗ trợ các nhóm doanh thu tự động hóa quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Với thông tin liên hệ, công ty và sự kiện cao cấp, chẳng hạn như các sự kiện kích hoạt bán hàng và dữ liệu ý định, bạn có thể dễ dàng xác định các khách hàng tiềm năng hàng đầu.
# 3. Lực lượng bán hàng
Salesforce là một phần mềm CRM nhằm phục vụ như một cửa hàng duy nhất cho toàn bộ quy trình bán hàng.
Nó tập trung tất cả thông tin khách hàng và cung cấp một số trình kết nối ứng dụng và lựa chọn tùy chỉnh. Salesforce là một công cụ CRM tuyệt vời dành cho các nhóm của giám đốc bán hàng.
#4. Trung tâm bán hàng của HubSpot
HubSpot Sales Hub hỗ trợ các nhóm bán hàng quản lý và lấp đầy các quy trình bán hàng của họ bằng cách tập trung vào các khách hàng tiềm năng ưu tiên. Việc sử dụng các mẫu email tự động và trình tự nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng giúp việc tương tác với khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn đáng kể.
Hơn nữa, SDR có quyền truy cập vào nội dung bán hàng hàng đầu, đảm bảo họ có kiến thức chuyên môn cần thiết để thành công.
# 5. Phóng
Zoom là một công nghệ cộng tác dựa trên đám mây giúp việc lên lịch các cuộc họp video trở nên đơn giản.
Đó là điều bắt buộc phải có trong bộ công cụ SDR, bao gồm các tính năng như chia sẻ và ghi lại màn hình.
#6. hàng hải
Navattic cho phép các doanh nghiệp tăng trưởng dựa trên sản phẩm (PLG) phát triển và tùy chỉnh các bản trình diễn sản phẩm tương tác.
Nó hoạt động tốt cho cả việc tạo khách hàng tiềm năng trong và ngoài nước.
Doanh số bán hàng ra nước ngoài so với doanh số bán hàng trong nước?
Trong kinh doanh bán hàng, hiện nay có một cuộc chiến không hồi kết. Bán hàng ra nước ngoài so với bán hàng trong nước. Sự khác biệt là gì? Chiến lược tốt nhất cho công ty của bạn là gì? Chúng tôi sẽ trả lời những câu hỏi này và nhiều câu hỏi khác trong phần này.
Những người chỉ sử dụng tiếp thị trong nước làm như vậy vì nó cho phép các công ty có được khách hàng, tiết kiệm chi phí và mở rộng quy mô cực kỳ tốt. Mặt khác, bán hàng ra bên ngoài vẫn là một trong những chiến lược hiệu quả nhất để tạo niềm tin, chốt các vụ mua bán lớn và duy trì quyền kiểm soát.
Sự thật là cả hai cách tiếp cận đều có ưu điểm và nhược điểm, và chúng nên được coi là công cụ được sử dụng để đạt được kết quả và mục tiêu.
Loại kế hoạch bán hàng bạn sử dụng sẽ được xác định bởi chiến lược bạn thiết lập cho nhóm của mình, chiến lược này phải dựa trên việc thiết lập nhóm bán hàng, mục tiêu, đối tượng mục tiêu, sản phẩm hoặc dịch vụ và các yếu tố khác có liên quan đến từng trường hợp.
Bán hàng ra nước ngoài so với bán hàng trong nước: Sự khác biệt là gì?
Sự khác biệt cơ bản nhất giữa bán hàng trong và ngoài nước là người bắt đầu tương tác bán hàng. Quy trình bán hàng trong nước bắt đầu với khách hàng tiềm năng, nhưng bán hàng ra nước ngoài bắt đầu bằng việc nhân viên bán hàng liên hệ với khách hàng tiềm năng trước.
Để rõ ràng, không có phương pháp nào là vượt trội về bản chất. Cả hai chiến lược đều có thể là công cụ hiệu quả để mở rộng kinh doanh và tăng doanh thu. Phương pháp bạn triển khai sẽ được xác định bởi một số yếu tố, bao gồm loại hình kinh doanh bạn điều hành, quy mô giao dịch trung bình và mức độ hiểu biết của người tiêu dùng về các giải pháp bạn cung cấp.
Chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn cả hai chiến thuật bán hàng để bạn có thể biết kế hoạch nào sẽ là kênh tăng trưởng lý tưởng cho công ty của mình.
Bán hàng trong nước
Bán hàng trong nước là một quá trình trong đó các doanh nghiệp “kéo” những khách hàng tiềm năng quan tâm và đánh giá họ để xác định xem họ có phù hợp với sản phẩm của họ hay không. Nói cách khác, bán hàng trong nước tập trung vào nhu cầu của khách hàng và nhân viên bán hàng điều chỉnh hành trình của người mua với tư cách là cố vấn đáng tin cậy.
Quy trình bán hàng trong nước được chia thành bốn phân đoạn.
#1. Xác định khách hàng tiềm năng
Đây là nơi bạn tương tác với những người lạ đến phòng trưng bày và biến họ thành khách hàng tiềm năng. Giả sử bạn có được thông tin liên hệ của họ và đồng ý cung cấp thông tin cho họ thông qua nội dung tải xuống, hội thảo trên web hoặc trò chuyện trực tiếp.
#2. Kết nối với khách hàng tiềm năng
Giờ đây, bạn hỗ trợ khách hàng tiềm năng nhận thức được mong muốn của họ và xác định xem bạn có thể hỗ trợ họ hay không. Họ đang xem xét đề xuất của bạn như là một phần của mục tiêu tổng thể của họ.
#3. Đào sâu hơn
Ở cấp độ này, bạn bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng để thiết lập lòng tin và tìm hiểu sâu hơn về các vấn đề của họ để xem liệu các giải pháp của bạn có phù hợp với họ hay không và xác định các cơ hội bán hàng.
#4. Đưa ra lời khuyên về một giải pháp
Khi bạn tự tin rằng sản phẩm của mình đáp ứng nhu cầu của khách hàng tiềm năng và bạn có được sự tin tưởng của họ, bạn có thể đưa ra lời khuyên (mục tiêu bán hàng) về cách sản phẩm của bạn là giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của họ. Các khách hàng tiềm năng sau đó được chuyển đổi thành khách hàng.
Bởi vì bạn chỉ đang nhắm mục tiêu và kết nối với những người đã bày tỏ sự quan tâm đến thương hiệu của bạn, nên phương pháp bán hàng trong nước có thể mang lại hiệu quả cao về chi phí.
Tuy nhiên, việc tạo nội dung, xây dựng danh sách và tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cao lúc đầu có thể mất thời gian.
Bán hàng đi
Bán hàng ra nước ngoài là một phương thức mà các doanh nghiệp đẩy thông điệp hoặc quảng cáo chiêu hàng của họ tới khách hàng tiềm năng thông qua điện thoại lạnh, bán hàng trên mạng xã hội, tiếp thị qua email và các phương tiện khác. Trong bán hàng ra nước ngoài, nhân viên bán hàng liên hệ với khách hàng tiềm năng thay vì chờ đợi khách hàng tiềm năng đến với họ như trong bán hàng trong nước.
Bán hàng ra bên ngoài đôi khi bị chỉ trích vì các hoạt động xâm nhập của nó, chẳng hạn như gọi điện ngẫu nhiên, và một số thậm chí còn cho rằng nó đã chết. Tuy nhiên, nó vẫn hữu ích trong nhiều trường hợp
Quy trình bán hàng ra nước ngoài được chia thành năm phân đoạn.
#1. Xác định khách hàng tiềm năng
Xác định thị trường mục tiêu và các loại thị trường, sau đó đào tạo nhóm của bạn để tiếp cận chúng.
#2. tạo khách hàng tiềm năng
Bây giờ bạn đã biết mình muốn tiếp cận với ai, bạn phải lấy thông tin liên hệ của họ – thông qua nhóm tạo khách hàng tiềm năng nội bộ, mua cơ sở dữ liệu hoặc bằng cách thuê bên ngoài sản xuất khách hàng tiềm năng bán hàng cho bên thứ ba.
#3. Liên hệ và đánh giá khách hàng tiềm năng
Nhóm bán hàng bên ngoài hiện liên hệ với các địa chỉ liên hệ trong danh sách qua email hoặc điện thoại để xác định xem họ có phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hay không. Nếu đúng như vậy, họ sẽ chuyển sang giai đoạn tiếp theo; nếu không, chúng sẽ bị xóa khỏi danh sách.
#4. Thể hiện giải pháp của bạn
Nhân viên bán hàng sắp xếp một cuộc họp hoặc một buổi giới thiệu để cho khách hàng tiềm năng thấy tất cả những lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
#5. Đóng dấu thỏa thuận
Nếu mọi thứ diễn ra theo kế hoạch, hợp đồng được ký kết với khách hàng.
Tuy nhiên, doanh số bán hàng ra nước ngoài và cuộc gọi ngẫu nhiên thường bị nhầm lẫn. Trong khi cuộc gọi ngẫu nhiên là một nỗ lực để nắm bắt khách hàng tiềm năng thông qua các liên hệ ngẫu nhiên, doanh số bán hàng ra nước ngoài là kết quả của nghiên cứu dựa trên dữ liệu.
Kết hợp Outbound và Inbound Marketing
Có cần thiết phải chọn giữa hai người không? Chắc chắn không!
Để tăng quy trình bán hàng của bạn, hãy sử dụng kết hợp doanh số bán hàng trong và ngoài nước. Ví dụ: trong những năm gần đây, việc dựa nhiều vào tiếp thị nội dung, một loại tiếp thị trong nước, để thu hút khách hàng tiềm năng trực tuyến đã trở nên thông thường.
Không sao đâu. Vì vậy, sau khi bạn có những khách hàng tiềm năng trong nước đó, bạn có thể theo dõi họ, đánh giá họ và kết thúc hoạt động kinh doanh bằng các chiến thuật hướng ngoại. Gọi cho những khách hàng tiềm năng đã tải xuống nội dung của bạn nhưng chưa trả lời các email tiếp theo của bạn là một ví dụ.
Tận dụng những gì tốt nhất của cả hai thế giới bằng cách kết hợp phân tích doanh số bán hàng trong nước với hoạt động tiếp cận doanh số bán hàng bên ngoài chủ động.
Tóm lại,
Bán hàng ra nước ngoài là một kỹ thuật bán hàng trong đó nhân viên bán hàng bắt đầu liên hệ với khách hàng tiềm năng thay vì thu hút khách hàng tiềm năng thông qua nội dung, quảng cáo trả tiền hoặc các chiến lược hướng đến khác.
Một cách tiếp cận bán hàng ra nước ngoài hiệu quả đòi hỏi nỗ lực đáng kể từ trước. Để hỗ trợ bán hàng ra bên ngoài, bạn sẽ cần một kế hoạch chắc chắn, khách hàng tiềm năng mới, kiến thức về khách hàng tiềm năng và các công cụ cần thiết.
Nó dường như là rất nhiều công việc. Khi kết hợp được tất cả các yếu tố đó, bạn sẽ có một chương trình bán hàng outbound cực kỳ thành công.
Bài viết liên quan
- LÃNH ĐẠO BÁN HÀNG: Làm thế nào để Tạo ra Doanh số Bán hàng cho bất kỳ Doanh nghiệp nào, Giải thích !!!
- Tiếp thị trong nước: Ví dụ về Tiếp thị trong nước hiệu quả
- CALL CENTRE: Định nghĩa, Loại, Mức lương, Inbound & Outbound
- Tiếp thị trong nước và hướng ra ngoài: Cách mở rộng quy mô bất kỳ doanh nghiệp nào Kết hợp cả hai chiến lược
dự án
