PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG: Top 10 Phương Pháp Nghiên Cứu Hiệu Quả Cho Bất Kỳ Doanh Nghiệp.

Phương pháp nghiên cứu thị trường
Mục lục Ẩn giấu
  1. Phương pháp Nghiên cứu Thị trường là gì?
  2. Phương pháp nghiên cứu thị trường sơ cấp
    1. #1. Các nhóm tập trung Các phương pháp nghiên cứu thị trường sơ cấp
    2. #2. Phỏng vấn trực tiếp Phương pháp nghiên cứu thị trường sơ cấp
    3. #3. Phương pháp nghiên cứu thị trường sơ cấp dân tộc học
  3. Phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp
    1. Nguồn công khai Phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp
    2. Nguồn thương mại Phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp
    3. Tổ chức giáo dục Phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp
  4. Các loại phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau
    1. #1. Khảo sát các loại phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau
    2. #2. Giám sát phương tiện truyền thông xã hội
    3. #3. Các cuộc phỏng vấn trong các loại phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau
    4. #4. Thí nghiệm và thử nghiệm tại hiện trường
    5. #5. Quan sát trong các loại phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau
    6. #6. Phân tích cạnh tranh
    7. #7. Dữ liệu trong miền công cộng
    8. #số 8. Nghiên cứu mua hàng
    9. #9. Kiểm tra thống kê bán hàng
  5. Vài Lời Khuyên Sẽ Giúp Các Doanh Nghiệp
    1. Xác định mục tiêu nghiên cứu của bạn
    2. Nghiên cứu khách hàng tiềm năng của bạn
    3. Hiểu rằng việc biết bạn phục vụ ai cho phép bạn xác định ai bạn không phục vụ
    4. Nghiên cứu sự cạnh tranh của bạn
    5. Làm cho khách hàng mục tiêu của bạn cởi mở và cho bạn biết mọi thứ họ biết
  6. Có bốn phương pháp nghiên cứu khác nhau nào?
  7. Sáu công cụ nghiên cứu chính là gì?
  8. Danh sách kiểm tra nghiên cứu có nghĩa là gì?
  9. Công cụ nào được sử dụng để thu thập dữ liệu?
  10. Công cụ nghiên cứu chính xác là gì?
  11. Giá trị nghiên cứu đòi hỏi điều gì?
  12. Phân tích dữ liệu nghiên cứu đòi hỏi gì?
  13. Kết luận
  14. Các câu hỏi thường gặp về phương pháp nghiên cứu thị trường
  15. 4 phương pháp nghiên cứu thị trường là gì?
  16. 3 loại hình nghiên cứu thị trường chính là gì?
  17. 5 phương pháp nghiên cứu thị trường là gì?
  18. Bài viết liên quan

Nghiên cứu là một cách mà nhiều câu hỏi được trả lời hoặc những thứ được chứng minh là có hiệu quả hay không. Do đó, chúng ta sẽ xem xét các phương pháp nghiên cứu thị trường. Cả phương pháp nghiên cứu thị trường chính, phụ, khác nhau và các loại phương pháp nghiên cứu thị trường. 

Phương pháp Nghiên cứu Thị trường là gì?

Phương pháp nghiên cứu thị trường là quá trình xác định khả năng tồn tại của hàng hóa hoặc dịch vụ mới thông qua nghiên cứu khách hàng trực tiếp. Do đó, chiến lược này cho phép các doanh nghiệp xác định thị trường mục tiêu, thu thập và ghi lại phản hồi, đồng thời đưa ra các quyết định khôn ngoan.

 Hơn nữa, các phương pháp nghiên cứu thị trường cũng có thể do các tổ chức trực tiếp thực hiện hoặc có thể thuê ngoài các cơ quan có năng lực trong lĩnh vực này.

Ngoài ra, nghiên cứu thị trường có thể được thực hiện bằng cách phân phối các cuộc khảo sát, giao tiếp với một nhóm người được gọi là mẫu, phỏng vấn và các phương pháp tương tự khác.

Phương pháp nghiên cứu thị trường sơ cấp

Nghiên cứu thị trường sơ cấp (kết hợp dữ liệu định tính và định lượng): Nghiên cứu thị trường sơ cấp là quy trình trong đó tổ chức, doanh nghiệp liên hệ với người dùng cuối hoặc thuê bên thứ ba thực hiện các nghiên cứu có liên quan để thu thập thông tin. Tuy nhiên, thông tin thu thập được có thể là định tính (phi số) hoặc định lượng (số) (dữ liệu số hoặc thống kê).

Khi tiến hành nghiên cứu thị trường sơ cấp, có thể thu thập hai loại thông tin. Khám phá và cụ thể. Nghiên cứu khám phá là một loại nghiên cứu mở, trong đó vấn đề được điều tra bằng cách đặt các câu hỏi mở ở dạng phỏng vấn toàn diện, thường với một nhóm nhỏ người được biết đến như một mẫu. Trong khi đó, cỡ mẫu có giới hạn là 6-10 người trong trường hợp này. Mặt khác, nghiên cứu cụ thể tập trung nhiều hơn và sử dụng các biện pháp khắc phục các vấn đề được làm nổi bật bằng nghiên cứu khám phá.

Như đã trình bày trước đây, phương pháp nghiên cứu thị trường sơ cấp là sự kết hợp giữa nghiên cứu thị trường định tính và định lượng. Về cơ bản, Nghiên cứu thị trường định tính thu thập dữ liệu bán cấu trúc hoặc phi cấu trúc bằng cách sử dụng một số phương pháp tiếp cận nghiên cứu định tính thường được sử dụng nhất, chẳng hạn như:

#1. Các nhóm tập trung Các phương pháp nghiên cứu thị trường sơ cấp

Một trong những phương pháp nghiên cứu định tính phổ biến nhất là phương pháp nghiên cứu thị trường sơ cấp theo nhóm tập trung. Nhóm tập trung là một nhóm nhỏ người (6-10) trả lời các cuộc khảo sát trên internet được gửi cho họ. Trong khi đó, khía cạnh tốt nhất của các nhóm tiêu điểm là thông tin có thể được lấy từ xa. Mà không cần phải giao tiếp với các thành viên trong nhóm cá nhân. Tuy nhiên, vì nó được sử dụng để thu thập dữ liệu phức tạp, nó là một lựa chọn tốn kém hơn.

#2. Phỏng vấn trực tiếp Phương pháp nghiên cứu thị trường sơ cấp

Như tên của nó, cách tiếp cận này liên quan đến giao tiếp cá nhân dưới hình thức phỏng vấn, trong đó nhà nghiên cứu đặt ra một loạt câu hỏi cho người được phỏng vấn để thu thập dữ liệu hoặc thông tin. Các câu hỏi chủ yếu là kết thúc mở và được hỏi theo cách khuyến khích câu trả lời. Hơn nữa, chiến lược này chủ yếu dựa vào khả năng và chuyên môn của người phỏng vấn trong việc đặt những câu hỏi gợi ra câu trả lời.

#3. Phương pháp nghiên cứu thị trường sơ cấp dân tộc học

Loại nghiên cứu này được thực hiện trong môi trường tự nhiên của người được hỏi. Chiến lược này đòi hỏi người phỏng vấn phải thích nghi với môi trường xung quanh bản địa của người trả lời, có thể là một thành phố hoặc một ngôi làng xa xôi. Thật không may, các giới hạn về địa lý có thể là một rào cản để thực hiện loại hình nghiên cứu này. Nghiên cứu dân tộc học có thể kéo dài từ vài ngày đến vài năm.

Các tổ chức sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để tiến hành nghiên cứu thị trường có tổ chức bằng cách sử dụng các cuộc khảo sát trực tuyến, bảng câu hỏi và thăm dò ý kiến ​​để có được thông tin chi tiết về thống kê nhằm đưa ra quyết định sáng suốt.

Trước đây, phương pháp này sử dụng bút và giấy. Tuy nhiên, điều này hiện đã tiến tới việc phân phối các bảng câu hỏi trực tuyến có cấu trúc cho người trả lời để có được thông tin có thể hành động. Các nhà nghiên cứu thường cấu trúc và thiết kế các cuộc khảo sát của họ bằng cách sử dụng các nền tảng khảo sát hiện tại và theo định hướng công nghệ để thu hút nhiều phản hồi nhất từ ​​những người được hỏi.

Dữ liệu được thu thập và báo cáo đơn giản bằng một phương pháp có cấu trúc tốt. Và hành động thích hợp có thể được thực hiện với tất cả các thông tin được cung cấp trực tiếp.

Phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp

Phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp sử dụng thông tin được sắp xếp bởi các nguồn bên ngoài như cơ quan chính phủ, phương tiện truyền thông, phòng thương mại, v.v. Hơn nữa, thông tin này được rộng rãi phổ biến thông qua báo, tạp chí, sách, trang web của công ty, chính phủ miễn phí và các tổ chức phi chính phủ. Trong khi đó, sau đây là ví dụ về các nguồn thứ cấp:

Nguồn công khai Phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp

Trong các phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp. Những nơi như thư viện là những nơi tuyệt vời để lấy thông tin miễn phí. Thư viện chính phủ thường cung cấp các dịch vụ miễn phí và một nhà nghiên cứu có thể ghi lại tài liệu sẵn có.

Nguồn thương mại Phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp

Các nguồn thương mại, mặc dù đáng tin cậy, nhưng cũng rất tốn kém. Báo địa phương, tạp chí, tạp chí và truyền hình là những nguồn thông tin thương mại tuyệt vời.

Tổ chức giáo dục Phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp

Ngay cả khi đó không phải là nguồn thông tin phổ biến, hầu hết các trường cao đẳng và tổ chức giáo dục đều là những nguồn kiến ​​thức có giá trị vì họ thực hiện nhiều dự án nghiên cứu hơn bất kỳ khu vực doanh nghiệp nào khác.

Các loại phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau

Dưới đây là các loại phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau trong danh sách này. Xem qua nó và chọn những cái phù hợp với doanh nghiệp của bạn. 

#1. Khảo sát các loại phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau

Trong nghiên cứu khảo sát, bảng câu hỏi được sử dụng. Người trả lời được hỏi các câu hỏi trong một cuộc khảo sát (Trực tiếp, qua điện thoại, gửi qua email hoặc một nền tảng trực tuyến). Hơn nữa, câu hỏi kết thúc đóng hoặc kết thúc mở đều có thể chấp nhận được. Có một số loại câu hỏi đóng khác nhau như

  • Dichotomous (có hai tùy chọn, chẳng hạn như 'có' hoặc 'không')
  • Một vài lựa chọn.
  • Checkbox
  • Thang điểm đánh giá
  • Thang đo Likert (phiên bản phổ biến nhất có năm tùy chọn từ 'rất đồng ý' đến 'hoàn toàn không đồng ý')
  • Ma trận (các tùy chọn được trình bày trên lưới)
  • Nhân khẩu học (hỏi sau thông tin như giới tính, tuổi tác hoặc nghề nghiệp)

Vì sự đa dạng của các dạng câu hỏi, các cuộc khảo sát rất dễ thích ứng. Vì vậy, nó đòi hỏi tư duy và nỗ lực để biết cách pha trộn và kết hợp chúng để có được những gì bạn cần. Các câu hỏi khác nhau đòi hỏi một sự sắp xếp khác nhau.

Cách bạn trình bày và đặt câu hỏi có tầm quan trọng cao. Một phân tích tốt bắt đầu với những câu hỏi hay. Viết các câu hỏi ngắn gọn, đơn giản, tránh các thuật ngữ mơ hồ và không hướng người trả lời theo một con đường cụ thể sẽ giúp kết quả của bạn thể hiện màu sắc chân thực của người trả lời.

Trong khi đó, có rất nhiều cách để thực hiện các cuộc khảo sát, bao gồm thiết kế của riêng bạn từ đầu hoặc sử dụng các chương trình thực hiện nhiều công việc nặng nhọc cho bạn.

#2. Giám sát phương tiện truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội, là một loại phương pháp nghiên cứu thị trường khác. nó đã trở nên ăn sâu vào cuộc sống của chúng ta đến mức khó có thể hình dung cuộc sống mà không có nó. Hơn nữa, mọi người tự do nói lên quan điểm, ý tưởng của mình và các nội dung hot trên mạng xã hội vì nó là một phần mở rộng kỹ thuật số của chính họ.

Vì mọi người chia sẻ rất nhiều thứ trên phương tiện truyền thông xã hội và vì việc chia sẻ diễn ra ngay lập tức, nên phương tiện truyền thông xã hội là mỏ vàng để nghiên cứu thị trường. Mặc dù vậy, có rất nhiều dữ liệu được khai thác và phân tích.

Các nhà nghiên cứu có thể tìm đối tượng quan tâm và sau đó đánh giá các bài đăng xã hội có liên quan bằng cách sử dụng một công cụ lắng nghe xã hội như Nghiên cứu người tiêu dùng. Chẳng hạn, họ có thể theo dõi lượt đề cập đến thương hiệu và những gì khách hàng đang nói về các sản phẩm do thương hiệu nắm giữ.

Do có sẵn một lượng lớn thông tin chưa được chỉnh sửa, việc lắng nghe trên mạng xã hội sẽ dân chủ hóa các ý tưởng và đặc biệt có lợi cho việc nghiên cứu thị trường. Vì nó không được mời, bạn có thể khá chắc chắn rằng những gì được thể hiện là sự thể hiện chính xác những gì mà cá nhân thực sự quan tâm và tin tưởng.

#3. Các cuộc phỏng vấn trong các loại phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau

Người phỏng vấn trao đổi trực tiếp với người trả lời khi phỏng vấn. Dạng phương pháp nghiên cứu thị trường này mang tính cá nhân hơn, cho phép trò chuyện và xây dựng, do đó phù hợp với các câu hỏi mở. Thứ hai, phỏng vấn cho phép người phỏng vấn nghiên cứu sâu hơn những nhận xét ở mức độ bề mặt.

Điểm bất lợi là các cuộc phỏng vấn có thể tốn nhiều thời gian và chi phí. Do đó, những người chọn chiến lược này phải tìm ra cách phân bổ hiệu quả các nguồn lực của họ. Bạn cũng nên thận trọng với những câu hỏi hàng đầu, hoặc chỉ những câu hỏi kém dẫn đến kết quả không hiệu quả.

#4. Thí nghiệm và thử nghiệm tại hiện trường

Các cuộc kiểm tra thực địa được thực hiện trong môi trường xung quanh đối tượng. Hơn nữa, chúng dựa vào biến độc lập và biến phụ thuộc. Do đó, biến độc lập nằm trong tầm kiểm soát của nhà nghiên cứu để xem xét tác động của nó lên biến phụ thuộc. Bí quyết ở đây là xác định xem có hay không có bất kỳ mối quan hệ nhân quả nào trong công việc

#5. Quan sát trong các loại phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau

Nghiên cứu thị trường quan sát là một phương pháp nghiên cứu định tính, trong đó nhà nghiên cứu quan sát những người tham gia của họ trong môi trường tự nhiên hoặc được kiểm soát. Chiến lược này tương tự như một con ruồi trên tường, ngoại trừ con ruồi ghi chú và sau đó phân tích chúng. Các đối tượng trong nghiên cứu thị trường quan sát có nhiều khả năng hành xử hữu cơ hơn, bộc lộ tính cách thực sự của họ. Hơn nữa, họ không phải chịu nhiều căng thẳng. Tuy nhiên, họ có thể hành xử khác nếu họ có ý thức quan sát.

Hình thức nghiên cứu này hoạt động hiệu quả trong lĩnh vực bán lẻ vì nhà nghiên cứu có thể quan sát hành vi của người mua sắm theo ngày trong tuần. mùa giảm giá, v.v. Mặt khác, nghiên cứu quan sát có thể tốn nhiều thời gian và các nhà nghiên cứu không có ảnh hưởng gì đến môi trường xung quanh mà họ nghiên cứu.

#6. Phân tích cạnh tranh

Phân tích cạnh tranh là một loại hình nghiên cứu thị trường rất chiến lược và đặc biệt, trong đó nhà nghiên cứu xem xét các đối thủ của công ty họ. Điều quan trọng là phải hiểu thương hiệu của bạn so với các đối thủ cạnh tranh như thế nào. Để bắt đầu phân tích cạnh tranh, trước tiên hãy xác định sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu cũng như phân khúc thị trường. Có rất nhiều chủ đề để so sánh công ty của bạn với các đối thủ cạnh tranh.

Nó có thể là từ quan điểm tiếp thị: tạo nội dung, cấu trúc SEO, phạm vi quan hệ công chúng, sự hiện diện và tương tác trực tuyến. Nó cũng có thể từ quan điểm sản phẩm: loại sản phẩm, cấu trúc giá cả, v.v. Phân tích SWOT là cần thiết để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa.

#7. Dữ liệu trong miền công cộng

Internet chỉ đơn giản là một nơi kỳ diệu. Dữ liệu công khai có sẵn cho những người thiếu tài nguyên hoặc chỉ muốn bổ sung thêm dữ liệu cho nghiên cứu của họ. Với nhiều dữ liệu được tạo ra mỗi năm, vấn đề về khả năng tiếp cận và quản lý trở nên phù hợp hơn. đó là lý do tại sao các nhà nghiên cứu và thủ thư quan tâm đến dữ liệu mở.

Có rất nhiều loại dữ liệu mở có thể được sử dụng cho nghiên cứu thị trường. bao gồm cơ sở dữ liệu của chính phủ, dữ liệu thăm dò ý kiến, “bể dữ kiện” chẳng hạn như Trung tâm Nghiên cứu Pew và các cơ quan khác. API cũng cung cấp cho các nhà phát triển quyền truy cập theo chương trình vào các ứng dụng. Rất nhiều thông tin này có sẵn miễn phí, đó là một điểm cộng rất lớn.

#số 8. Nghiên cứu mua hàng

Tiền không thể mua được tất cả mọi thứ, nhưng nó có thể mua được nghiên cứu. Quan trọng là, Đăng ký có sẵn cho những người quan tâm đến việc mua các báo cáo nghiên cứu và ngành có liên quan. Các trang web như Euromonitor, Mintel và BCC Research bán nhiều loại báo cáo, nói chung với sự lựa chọn của một giấy phép người dùng hoặc tư cách thành viên.

Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì bạn đang nhận được ngay lập tức. Bạn cũng sẽ nhận được tất cả dữ liệu của mình ở định dạng hợp lý, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc dọn dẹp và sắp xếp.

#9. Kiểm tra thống kê bán hàng

Dữ liệu bán hàng là một phần bằng chứng có thể giúp hiển thị bức tranh toàn cảnh về những hiểu biết sâu sắc về nghiên cứu thị trường. Về cơ bản, nó chỉ ra kết quả. Khi được kết hợp với các dữ liệu nghiên cứu thị trường khác, dữ liệu bán hàng hỗ trợ các nhà nghiên cứu có được bức tranh toàn cảnh hơn về hành động và hiệu quả. Nó cũng rất quan trọng để biết các mô hình mua hàng của người tiêu dùng của bạn và cách họ phát triển theo thời gian.

Vài Lời Khuyên Sẽ Giúp Các Doanh Nghiệp

Xác định mục tiêu nghiên cứu của bạn

Trước khi bắt tay vào nhiệm vụ nghiên cứu, hãy cân nhắc xem tiếp theo bạn muốn làm gì với công ty của mình. Bạn có muốn tăng cường lưu lượng truy cập vào trang web không? Hay bạn muốn nâng cao doanh số bán hàng? Hay bạn muốn biến người mua một lần thành khách hàng lặp lại? Xác định mục tiêu sẽ cho phép bạn cá nhân hóa phần còn lại của nghiên cứu và các tài liệu tiếp thị trong tương lai. Quan trọng là, Đặt mục tiêu nghiên cứu sẽ giúp bạn tìm ra loại thông tin bạn cần thu thập.

Nghiên cứu khách hàng tiềm năng của bạn

Điều quan trọng nhất cần ghi nhớ là công ty của bạn phục vụ cho một loại khách hàng cụ thể. Vì vậy, việc xác định người tiêu dùng duy nhất của bạn có một số lợi ích, bao gồm cả việc giúp bạn hiểu ngôn ngữ sử dụng khi tạo tài liệu tiếp thị. Và cũng là cách để bắt đầu xây dựng mối quan hệ với khách hàng của bạn Bạn có thể xác định vị trí các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất để tiếp thị cho người tiêu dùng mục tiêu nếu bạn đầu tư thời gian để xác định chúng.

Bạn muốn tìm hiểu mọi thứ có thể về khách hàng mục tiêu của mình. Kiến thức này có thể được thu thập bằng cách quan sát và nghiên cứu về loại khách hàng ghé thăm loại hình kinh doanh của bạn. Để bắt đầu, biết tuổi và thu nhập của họ là có lợi. Chính xác thì họ làm gì để kiếm sống? Tình trạng hôn nhân và trình độ học vấn của họ là gì? Những thứ này có thể trông giống như không có gì nhưng chúng đều quan trọng như nhau.

Hiểu rằng việc biết bạn phục vụ ai cho phép bạn xác định ai bạn không phục vụ

Lấy ví dụ, một ví dụ cổ điển từ chuyên gia viết quảng cáo Dan Kennedy. Anh ấy tuyên bố rằng nếu bạn tạo ra một nhà hàng bít tết cao cấp tập trung vào những món ăn xa hoa, thì bạn đã biết rằng mình sẽ không thu hút những người ăn chay hoặc ăn kiêng. Với kiến ​​thức này, bạn có thể xây dựng các chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn để giao tiếp trực tiếp với khách hàng mục tiêu của mình.

Bạn có thể loại trừ mọi người khỏi cơ sở khách hàng mục tiêu của mình. Trên thực tế, đối với các công ty nhỏ, việc nhận ra những người mà bạn không phục vụ có thể rất quan trọng đối với sự phát triển của họ. Lý do bạn hỏi? Nói một cách đơn giản, nếu bạn nhỏ bé, bạn có lợi thế là có thể gắn bó sâu sắc với một phân khúc thị trường cụ thể. Bạn muốn nhắm mục tiêu đúng khách hàng có khả năng chi tiền cho ưu đãi của bạn.

Làm mỏng mình bằng cách cố gắng trở thành tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người sẽ chỉ làm loãng thông điệp chính của bạn. Thay vào đó, hãy chú ý đến người mua dự định của bạn. Hãy xác định chúng một cách kỹ lưỡng và bạn sẽ có thể xác định cách phục vụ chúng một cách hiệu quả với các sản phẩm và dịch vụ của mình.

Nghiên cứu sự cạnh tranh của bạn

Điều này áp dụng cho cả doanh nghiệp truyền thống và trực tuyến. Tại sao? vì nó giúp bạn đặt mình vào vị trí của người tiêu dùng và có được cái nhìn mới về doanh nghiệp của bạn. Chỉ cần nhìn xung quanh internet và trong khu phố của bạn. Ghé thăm các cửa hàng của đối thủ cạnh tranh nếu có thể. Ví dụ: nếu bạn điều hành một nhà hàng Ý, hãy dùng bữa tại một nhà hàng Ý khác trong khu phố của bạn hoặc thị trấn tiếp theo.

Kiểm tra những gì được thực hiện đúng và không tốt khi bạn nhìn nhận công việc kinh doanh theo quan điểm của khách hàng.

Bạn có thể xác định bất kỳ lĩnh vực nào cần chú ý hoặc cải thiện không? Để so sánh, bạn điều hành mọi thứ như thế nào? Sản phẩm của họ tốt như thế nào và dịch vụ khách hàng của họ có tốt không? Khách hàng có hài lòng không? Hãy xem xét kỹ lưỡng của họ thị trường thích hợp là tốt. Ai khác là khách hàng của họ? Họ có phải là những người tiêu tiền của họ với bạn không? Bằng cách đặt những câu hỏi này và tiến hành nghiên cứu trực tiếp, bạn thực sự có thể thu được vô số thông tin có thể hỗ trợ bạn trong việc xác định phương pháp bán hàng độc đáo và phát triển các ưu đãi thậm chí còn tốt hơn cho khách hàng của mình.

Làm cho khách hàng mục tiêu của bạn cởi mở và cho bạn biết mọi thứ họ biết

Một cuộc khảo sát khách hàng xuất sắc là một trong những điều cần thiết nhất nghiên cứu thị trường công cụ. Bởi vì nó cho phép bạn đi sâu vào tâm trí người tiêu dùng. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng một số phản hồi có thể gây khó chịu, vì vậy hãy sử dụng những lời chỉ trích như một công cụ để hướng dẫn bạn đi đúng đường.

Thật dễ dàng để thiết lập một cuộc khảo sát. Hỏi xem khách hàng của bạn tin rằng bạn đang làm tốt điều gì và bạn có thể cải thiện ở điểm nào. Bạn cũng có thể hỏi họ những loại mặt hàng và dịch vụ nào họ muốn thấy bạn thêm vào, điều này sẽ cung cấp cho bạn thông tin vô giá về cách kiếm tiền từ doanh nghiệp của bạn hiệu quả hơn. Nhiều khách hàng sẽ rất vui khi cung cấp phản hồi. Cuối cùng, những khách hàng hoàn thành khảo sát thậm chí có thể được tặng một món quà. chẳng hạn như một phiếu giảm giá đặc biệt cho lần mua hàng tiếp theo của họ.

Có bốn phương pháp nghiên cứu khác nhau nào?

Nghiên cứu mô tả, tương quan, so sánh nhân quả/gần như thử nghiệm và thử nghiệm là bốn loại chính của nghiên cứu định lượng. cố gắng xác định mối quan hệ nhân quả giữa các biến.

Sáu công cụ nghiên cứu chính là gì?

Công cụ nghiên cứu là một số phương pháp hoặc kỹ thuật mà nhà nghiên cứu sử dụng để thu thập, xử lý hoặc phân tích dữ liệu. Sáu công cụ nghiên cứu tiêu chuẩn: Trí tuệ con người, ngôn ngữ, máy tính, phương pháp đo lường, thống kê, thư viện, tài nguyên máy tính, máy tính và phần mềm máy tính

Danh sách kiểm tra nghiên cứu có nghĩa là gì?

Bạn có thể xác định những gì bạn sẽ điều tra, tại sao nó có liên quan và quan trọng, và cách bạn sẽ thực hiện nghiên cứu bằng cách sử dụng danh sách kiểm tra đề xuất nghiên cứu.

Công cụ nào được sử dụng để thu thập dữ liệu?

Bảng câu hỏi trên giấy hoặc hệ thống phỏng vấn có sự hỗ trợ của máy tính là những ví dụ về các loại công cụ/thiết bị được sử dụng để thu thập dữ liệu và được gọi là “công cụ thu thập dữ liệu”. Nghiên cứu trường hợp, danh sách kiểm tra, phỏng vấn, quan sát lẻ tẻ, khảo sát và bảng câu hỏi là một số công cụ được sử dụng để thu thập dữ liệu.

Công cụ nghiên cứu chính xác là gì?

Công cụ nghiên cứu là gì? Công cụ nghiên cứu là một thiết bị mà bạn có thể sử dụng để thu thập, định lượng và đánh giá thông tin về sở thích nghiên cứu của mình. Để đánh giá bệnh nhân, khách hàng, sinh viên, giáo viên, nhân viên, v.v., những công cụ này được sử dụng thường xuyên nhất trong khoa học xã hội, khoa học sức khỏe và giáo dục.

Giá trị nghiên cứu đòi hỏi điều gì?

Hiệu lực. Mức độ mà một khái niệm được định lượng chính xác trong một cuộc điều tra định lượng được gọi là tính hợp lệ. Ví dụ, một cuộc thăm dò ý định nghiên cứu về trầm cảm nhưng lại đo lường sự lo lắng sẽ không được coi là có giá trị.

Phân tích dữ liệu nghiên cứu đòi hỏi gì?

Phân tích dữ liệu cô đọng thông tin thu thập được. Nó đòi hỏi phải phân tích dữ liệu thu được bằng cách sử dụng lý luận logic và phân tích để phát hiện các xu hướng, mối tương quan hoặc mẫu.

Kết luận

Phương pháp nghiên cứu thị trường sử dụng các kỹ thuật phân tích và thống kê để thu thập và phân tích thông tin một cách có hệ thống.

Các câu hỏi thường gặp về phương pháp nghiên cứu thị trường

4 phương pháp nghiên cứu thị trường là gì?

Bốn loại kỹ thuật nghiên cứu thị trường phổ biến bao gồm khảo sát, phỏng vấn, nhóm tập trung và quan sát khách hàng.

3 loại hình nghiên cứu thị trường chính là gì?

Có ba loại mục tiêu có thể được triển khai trong nghiên cứu marketing: nghiên cứu khám phá, nghiên cứu mô tả và nghiên cứu nhân quả.

5 phương pháp nghiên cứu thị trường là gì?

Trong khi có nhiều cách để thực hiện nghiên cứu thị trường, hầu hết các doanh nghiệp sử dụng một hoặc nhiều trong năm phương pháp cơ bản: khảo sát, nhóm tập trung, phỏng vấn cá nhân, quan sát và thử nghiệm thực địa.

  1. Thị trường thứ cấp: Cách giao dịch trên thị trường thứ cấp
  2. CÁC PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO: Hướng dẫn Cuối cùng để Dự báo
  3. Thị trường thế chấp thứ cấp: Hướng dẫn từng bước về cách thức hoạt động
  4. Phân tích rủi ro: Phương pháp, loại, quy trình, ví dụ, ưu và nhược điểm
  5. Người thụ hưởng độc lập: Định nghĩa, Đặc điểm & tất cả những gì bạn nên biết
  6. Cách kiếm tiền trực tuyến cho người mới bắt đầu 2021
Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn. Các ô đánh dấu * là bắt buộc *

Bạn cũng có thể thích