Các chủ doanh nghiệp và doanh nhân tiến hành nghiên cứu thị trường để tìm hiểu khả năng một dịch vụ hoặc sản phẩm mới sẽ thành công như thế nào. Thông qua nghiên cứu thị trường, một doanh nghiệp có thể tìm ra ai là khách hàng lý tưởng của mình và có bao nhiêu nhu cầu đối với những gì nó cung cấp. Bài viết này nói về các công ty nghiên cứu thị trường b2b hàng đầu ở Hoa Kỳ và trên thế giới.
Giới thiệu chung
Các công ty nghiên cứu thị trường thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng, đối thủ, nhà phân phối, và các yếu tố và người chơi kinh doanh khác. Hầu hết các công ty nghiên cứu thị trường đều có rất nhiều công việc xuất phát từ yêu cầu cụ thể của khách hàng.
Với sự trợ giúp của nghiên cứu thị trường, bạn có thể tìm ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới sẽ hoạt động tốt như thế nào. Các kết quả có thể được sử dụng để thay đổi cách sản phẩm được tạo ra và phát hành. Một ví dụ là dữ liệu được thu thập để giúp phân chia thị trường thành các nhóm. Nó cũng được sử dụng để giúp làm nổi bật hàng hóa để có thể thực hiện tiếp thị mục tiêu.
Nó có thể được thực hiện bởi chính nhân viên của bạn hoặc bởi một công ty nghiên cứu thị trường từ bên ngoài. Điều này có thể được thực hiện bằng các công cụ như khảo sát, nguyên mẫu, phỏng vấn chuyên sâu và nhóm tập trung. Hầu hết thời gian, các đối tượng thử nghiệm nhận được sản phẩm miễn phí hoặc một khoản tiền nhỏ để đổi lấy thời gian và nhận xét của họ.
Một số điều sẽ được thực hiện bởi một công ty để làm nghiên cứu thị trường. Nó thay đổi dựa trên loại hình kinh doanh mà sản phẩm dành cho. Tuy nhiên, dựa trên phân tích, các điểm dữ liệu được xem xét và rút ra kết luận về cách tạo ra sản phẩm và tiếp thị sản phẩm đó tới nhóm mục tiêu theo cách tốt nhất.
Thông tin thêm
Trong tiếp thị, nghiên cứu có thể là định lượng hoặc định tính, hoặc nó có thể là sự kết hợp của cả hai. Các nghiên cứu định lượng dựa trên các con số, đánh giá cẩn thận các sự kiện thị trường và sử dụng phân tích thống kê rất nhiều. Ví dụ, khi khách của một nhà hàng được yêu cầu đánh giá các phần khác nhau của dịch vụ mà họ nhận được trên thang điểm từ 1 (xuất sắc) đến 10 (khủng khiếp), dữ liệu có thể được nghiên cứu định lượng và thống kê.
Nghiên cứu định tính thường được thực hiện bằng cách quan sát khách hàng trong môi trường tiếp thị hoặc hỏi họ về trải nghiệm của họ với một sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó tập trung vào các từ và ký hiệu mô tả sự vật. Tuy nhiên, một nhà nghiên cứu thị trường có thể hỏi một khách hàng đã mua một nhãn hiệu xà phòng giặt nào đó tại sao họ lại chọn nhãn hiệu đó. Kết hợp các nghiên cứu định tính và định lượng là một cách nổi tiếng để có được thông tin tốt hơn và hữu ích hơn về hành vi của khách hàng.
Một cách để mô tả nghiên cứu thị trường là “việc sử dụng các phương pháp khoa học để tìm ra câu trả lời cho các vấn đề tiếp thị.” Lĩnh vực nghiên cứu này xem xét cách mọi người mua và bán mọi thứ cũng như thái độ, thói quen và nguồn tài chính của họ. Nghiên cứu thị trường xem xét cách các sản phẩm và dịch vụ được bán, cách chúng được tiếp thị và cách chúng được thiết kế.
Cách thực hiện nghiên cứu thị trường
Đặt mục tiêu rõ ràng là bước đầu tiên để thực hiện nghiên cứu thị trường tốt. Mỗi nghiên cứu nên cố gắng trả lời một câu hỏi nhất định. Một doanh nghiệp có thể thực hiện nghiên cứu thị trường để tìm hiểu xem khách hàng của mình thích gì và không thích gì, thương hiệu của mình nổi tiếng như thế nào hoặc khác biệt như thế nào. chiến dịch quảng cáo đang làm.
Bước tiếp theo là quyết định quy mô của nhóm nghiên cứu. Do nghiên cứu thị trường tốn bao nhiêu tiền nên không thu thập thêm thông tin. Các kinh doanh cần quyết định trước cách thức thu thập dữ liệu và loại khách hàng nào sẽ được đưa vào nghiên cứu. Họ cũng cần nghĩ đến khả năng mắc lỗi với các con số hoặc trở thành nạn nhân của sự thiên vị mẫu.
Hành động tiếp theo là thu thập và phân tích dữ liệu. Nếu bạn đã làm đúng hai bước đầu tiên, điều này sẽ dễ dàng. Khi các chuyên gia tổng hợp kết quả nghiên cứu của họ, họ sẽ viết ra tuổi, giới tính và thông tin nhân khẩu học khác của từng người tham gia. Bước tiếp theo là viết một báo cáo tiếp thị về những gì nghiên cứu tìm thấy.
Bước cuối cùng là để các nhà lãnh đạo của công ty sử dụng những gì họ đã học được từ nghiên cứu thị trường để phát triển một chiến lược hoạt động. Kết quả của cuộc nghiên cứu có thể gây ra sự thay đổi về trọng tâm, điều này có thể dẫn đến một mức giá mới hoặc một nhóm lợi ích khác cho sản phẩm.
Có thể có nhiều nghiên cứu thị trường hơn để xem những thay đổi này ảnh hưởng đến mọi thứ như thế nào, và sau đó chu kỳ sẽ bắt đầu lại từ đầu.
Sơ lược về lịch sử nghiên cứu thị trường
Vào những năm 1920, nghiên cứu thị trường như chúng ta biết ngày nay bắt đầu ở Đức. Ngay khi Kỷ nguyên vàng của đài phát thanh bắt đầu ở Hoa Kỳ, danh tiếng của nó đã lan rộng khắp nơi.
Các công ty tiếp thị cho loại hình giải trí mới này bắt đầu xem xét những kiểu người nghe hài kịch, phim truyền hình và chương trình ca nhạc trên đài phát thanh.
Trước đây, họ cố gắng tiếp cận càng nhiều người càng tốt bằng cách đặt quảng cáo trên các bảng hiệu và trên các tạp chí bán được nhiều bản. Họ có thể cố gắng tiếp cận những người ở khu vực nông thôn hoặc thành thị, những người trẻ tuổi hoặc gia đình. Sau đó, họ sẽ xem xét số lượng bán hàng để xem kế hoạch của họ hoạt động tốt như thế nào.
Các công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu trên thế giới
Cách tốt nhất để một công ty phát triển và không ngừng phát triển là tạo ra các sự kiện hữu ích dựa trên những gì khách hàng muốn và cần. Để có kiến thức thực sự về thị trường, bạn cần nhiều hơn là chỉ nghiên cứu thị trường. Bạn cũng cần một nhóm các chuyên gia và những người có tầm nhìn để giúp bạn hiểu dữ liệu và dự đoán điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Sau đây là danh sách các công ty nghiên cứu thị trường, ứng dụng và các công cụ khác tốt nhất trên thế giới mà các doanh nhân, chủ doanh nghiệp và nhà phân tích kinh doanh thông minh có thể sử dụng.
# 1. Đồng hồ hiệu
Brandwatch (thuộc sở hữu của Cision) cung cấp nhiều dịch vụ và cả sản phẩm để giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra quyết định đáp ứng nhu cầu của khách hàng và khách hàng của họ.
#2. công ty Deloitte
Deloitte đưa ra các báo cáo nghiên cứu thị trường không thiên vị và cũng đưa ra dự báo cho nhiều ngành công nghiệp bằng cách sử dụng một số lượng lớn các nguồn sơ cấp và thứ cấp, các mô hình kinh tế lượng và kinh nghiệm nhiều năm mà các nhà phân tích của chúng tôi đã thu được trong lĩnh vực này.
# 3. Ipsos
Ipsos là một trong những công ty nghiên cứu thị trường nổi tiếng nhất trên thế giới. Ngoài ra, Ipsos cung cấp cho mọi người thông tin về xã hội, kinh doanh và công chúng nói chung. Các giải pháp của Ipsos cũng sử dụng dữ liệu từ các cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến, phương tiện truyền thông xã hội và các cuộc phỏng vấn phi cấu trúc để cung cấp thông tin hữu ích về cảm nhận và suy nghĩ của khách hàng.
#4. IRi
Các công ty trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), chăm sóc sức khỏe không kê đơn (OTC), bán lẻ và truyền thông đều có thể hưởng lợi từ khả năng của IRi trong việc kết hợp dữ liệu lớn, phân tích dự đoán và hiểu biết sâu sắc về tương lai thành một, nền tảng công nghệ đầu ngành được gọi là IRi Liquid Data.
#5. Thông tin chi tiết về Bain & Công ty
Một trong những công ty tư vấn quản lý tốt nhất là Bain & Company. Tuy nhiên, họ có thể giúp các doanh nghiệp trong bất kỳ ngành nào và ở bất kỳ lục địa nào về lập kế hoạch, tiếp thị, vận hành và công nghệ thông tin.
Các công ty nghiên cứu thị trường B2B
Nghiên cứu tiếp thị giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp chỉ được thực hiện với các công ty bán hàng cho các doanh nghiệp khác. Như tên cho thấy, nghiên cứu thị trường giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp cũng liên quan đến việc đặt câu hỏi về các công ty. Loại nghiên cứu này có thể giúp các công ty B2B tiếp thị và bán hàng, cũng như các chiến lược chung của họ.
Các nhà nghiên cứu thị trường từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B) giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và trong nhiều lĩnh vực khác nhau đạt được mục tiêu của họ. Tuy nhiên, những doanh nghiệp này có thể thực hiện nghiên cứu B2B cho những khách hàng muốn tìm hốc trên thị trường. Hoặc, họ cũng có thể cung cấp nghiên cứu thị trường giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) cho các doanh nghiệp muốn biết thêm về cách khách hàng của họ quyết định mua gì.
Các loại nghiên cứu thị trường B2B khác nhau là gì?
Có nhiều cách khác nhau để thực hiện một nghiên cứu tiếp thị. Sau đây là:
#1. Nghiên cứu thương hiệu
Tìm hiểu cách những người kinh doanh nhìn nhận bạn và nơi bạn có thể đạt được nhiều tiến bộ nhất. Tuy nhiên, hãy sử dụng thông tin này để tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp và xây dựng thương hiệu của bạn.
# 2. Nghiên cứu thị trường
Tìm hiểu những gì khách hàng của bạn và khách hàng tương lai muốn và cung cấp cho họ. Ngoài ra, hãy sử dụng thông tin này để thay đổi kế hoạch tiếp thị, hàng hóa và dịch vụ của bạn để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng.
#3. Nghiên cứu thị trường
Tìm ra đối thủ cạnh tranh thực sự của bạn là ai, bạn nên cho đi những gì và đâu là cơ hội tốt nhất của bạn.
#4. Kiểm tra luồng khách hàng
Tìm hiểu xem mọi người phải làm gì để biết đến bạn, tin tưởng bạn và sau đó mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ngoài ra, hãy sử dụng thông tin này để giúp hành trình của người mua dễ dàng hơn, tăng tỷ lệ bán hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ của bạn.
#5. Nghiên cứu khách hàng tiềm năng
Ai là khách hàng của bạn, hoặc ai có ảnh hưởng đến những người đưa ra quyết định cuối cùng? Họ cần nghe những bài học nào? Nghiên cứu về Persona là tìm hiểu xem họ là ai và điều gì khiến họ đánh dấu.
#6. Xem xét ý kiến của khách hàng
Khách hàng quen thuộc của bạn hài lòng như thế nào với công việc và dịch vụ bạn cung cấp?
Các công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu ở Hoa Kỳ
Trong thị trường đầy biến động ngày nay, điều quan trọng là doanh nghiệp của bạn phải hiểu các khu vực kinh doanh, nhu cầu của khách hàng và thói quen mua hàng. Cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường để tìm ra các xu hướng của ngành và tận dụng chúng trước khi các đối thủ cạnh tranh làm được. Bước đầu tiên là quyết định nghiên cứu sẽ nói về cái gì và tại sao. Nhưng hãy thành thật mà nói: Việc đưa ra quyết định dựa trên thực tế sẽ dễ dàng hơn nhiều khi bạn có các công ty nghiên cứu thị trường tốt nhất đứng về phía mình.
Nếu bạn muốn phát triển doanh nghiệp của mình, bạn cần một nguồn nghiên cứu thị trường đáng tin cậy có thể cung cấp cho bạn nhiều hơn là kết quả thăm dò ý kiến. Nghiên cứu người tiêu dùng được thực hiện dễ dàng hơn nhờ cách họ thu thập dữ liệu một cách chiến lược, phân tích chuyên sâu và đưa ra kết luận thông minh. Sau đây là những công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu tại Hoa Kỳ:
#1. bixa
Bixa là một công ty nghiên cứu thị trường tập trung vào nghiên cứu giới trẻ di động và cung cấp các dịch vụ nghiên cứu UX tùy chỉnh. Hơn nữa, các sản phẩm nghiên cứu định tính và định lượng của họ là cách tốt nhất để thử nghiệm thị trường mới, nhận phản hồi về sản phẩm hoặc tìm hiểu thêm về nhóm mục tiêu.
#2. sửa lại
Remesh là một trong những công ty nghiên cứu thị trường tốt nhất ở New York. Các giải pháp nghiên cứu dựa trên AI của họ có thể được sử dụng bởi các công ty muốn giúp họ dễ dàng tìm thấy cả thông tin chi tiết định tính và số học. Công ty nghiên cứu thị trường này giúp các công ty hoặc chính phủ dễ dàng nói chuyện với hàng nghìn khách hàng hoặc công dân cùng một lúc. Sau đó, hệ thống sẽ xem xét các cuộc trò chuyện và nhận xét để tìm ra những việc cần làm tiếp theo.
#3. chứng thực
Attest là một trong những công ty nghiên cứu thị trường tốt nhất tại Hoa Kỳ. Với nền tảng nghiên cứu thị trường này, bạn có thể tiếp cận 125 triệu người ở 58 quốc gia và nhận thông tin từ họ. Chứng thực có thể được sử dụng cho nhiều nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, chẳng hạn như xác định và phân tích thương hiệu và khách hàng.
#4. Thông tin chi tiết xác minh
Veridata Insights là công ty nghiên cứu thị trường nổi tiếng với đội ngũ nhân viên tại hơn 100 quốc gia khác nhau. Họ sẽ có thể giúp bạn nếu bạn cần phân tích dữ liệu số hoặc dữ liệu định tính khó hiểu. Veridata Insights chuyên cung cấp các dịch vụ nghiên cứu nhanh chóng, rẻ và ít căng thẳng. Họ được biết đến với dữ liệu chất lượng cao và bảng điều khiển mạnh mẽ, cũng như công nghệ mới và vị thế của họ trên toàn thế giới. Họ cũng có thể giúp thu thập thông tin kinh doanh bằng cách xử lý dữ liệu và tạo màn hình dễ sử dụng.
#5. Isurus
Isurus giúp các công ty BXNUMXB và các công ty CNTT bằng cách thực hiện nghiên cứu ban đầu cho họ. Công ty nghiên cứu thị trường này sử dụng nhiều công cụ phân tích dữ liệu, cho phép bạn nhìn thấy bức tranh toàn cảnh về thị trường và những người ra quyết định. Ngoài ra, họ còn giúp đánh giá các đối thủ cạnh tranh để đạt được lợi thế cạnh tranh và đảm bảo có những cơ hội mở trên thị trường.
4 loại nghiên cứu thị trường là gì?
Bốn cách phổ biến nhất để thực hiện nghiên cứu thị trường là thông qua khảo sát, phỏng vấn, nhóm tập trung và xem cách mọi người hành động.
Ví dụ về một công ty nghiên cứu thị trường là gì?
Nghiên cứu thị trường được nhiều công ty sử dụng để xem mức độ quan tâm của mọi người đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ mới hoặc để tìm hiểu những gì mọi người muốn nhưng không thể có được ngay bây giờ. Ví dụ, một doanh nghiệp đang nghĩ đến việc thành lập có thể trả tiền cho các nghiên cứu thị trường để tìm hiểu mức độ phổ biến của sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Nếu nghiên cứu cho thấy khách hàng quan tâm, công ty có thể tự tin tiến lên phía trước. Nếu không, doanh nghiệp có thể sử dụng những gì học được từ nghiên cứu thị trường để thay đổi sản phẩm sao cho đáp ứng tốt hơn mong muốn của khách hàng.
Các công ty nghiên cứu thị trường kiếm tiền như thế nào?
Mỗi khách hàng trả tiền cho bạn sẽ mang lại tiền cho doanh nghiệp của bạn. Mỗi người tiêu dùng cá nhân có những nhu cầu riêng biệt. Tiền lương của bạn sẽ phụ thuộc vào mức độ đáp ứng các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của công ty, cũng như ngân sách và quy mô của công ty.
5 PS của Nghiên cứu thị trường là gì?
5P của tiếp thị (sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, địa điểm và con người) cung cấp cho các nhà tiếp thị một cách để đảm bảo rằng những nỗ lực của họ đang đi đúng hướng.
2 loại nghiên cứu thị trường chính là gì?
Có hai cách chính để tìm hiểu về thị trường thông qua các cách sau: thông qua nghiên cứu sơ cấp và thông qua nghiên cứu thứ cấp.
Các công ty nghiên cứu thị trường làm gì?
Thông tin về khách hàng, đối thủ và nhà phân phối được thu thập và phân tích bởi các công ty nghiên cứu thị trường. Hầu hết các công ty nghiên cứu thị trường thực hiện phần lớn công việc của họ bởi vì các doanh nghiệp yêu cầu họ làm vậy.
Công ty nào là tốt nhất cho nghiên cứu thị trường?
Sau đây là;
- Nielsen.
- IQVIA.
- Kantar.
- Gartner.
- IPSOS.
- GfK.
- IRI.
- Dynata.
Làm thế nào để tôi thành lập công ty nghiên cứu của riêng mình?
Sau đây là;
- Tìm ra những gì bạn giỏi.
- Chọn nhà cung cấp mà bạn muốn hợp tác kinh doanh.
- Quảng cáo các dịch vụ học tập của bạn cho những người có thể muốn sử dụng chúng.
- Chọn cách phí sẽ được thiết lập.
- Thực hiện một bộ sưu tập các công cụ tốt.
- Làm cho mình được biết đến như một nhà lãnh đạo trong khu vực của bạn.
- Làm cho kỹ năng học tập của bạn tốt hơn.
- Chọn một cách để nói về kết quả của nghiên cứu.
Làm thế nào để làm việc trong một công ty nghiên cứu thị trường?
Bằng cử nhân về nghiên cứu thị trường hoặc một chuyên ngành liên quan trong kinh doanh, thông tin liên lạc, hoặc khoa học xã hội thường được yêu cầu cho công việc mới bắt đầu trong ngành này. Hơn nữa, những người khao khát trở thành nhà phân tích sẽ làm tốt việc có kiến thức cơ bản về tiếp thị, phương pháp nghiên cứu và thống kê.
Kết luận
Nghiên cứu và phát triển (R&D) trên một sản phẩm hoặc dịch vụ mới không thể xảy ra cho đến khi nghiên cứu thị trường được thực hiện trước. Trước khi đưa một sản phẩm mới ra thị trường, các công ty thường tiến hành nghiên cứu thị trường để tìm ra những người có khả năng mua sản phẩm đó. Kết quả của nghiên cứu thị trường ảnh hưởng đến cả thiết kế cuối cùng của sản phẩm và cách nó được đưa ra thị trường.
bài viết liên quan
LÀM THẾ NÀO ĐỂ BIẾT KHI NÀO HẸN HƯU: Hướng dẫn về Hưu trí vì An sinh Xã hội, Nam và Nữ.
TRÍ TUỆ CỦA KHÁCH HÀNG: Nó là gì, Nền tảng, Công cụ & Nó hỗ trợ như thế nào
TƯ VẤN TÀI CHÍNH: Báo giá, Trang web & Lời khuyên Chuyên nghiệp Miễn phí dành cho Thanh niên
CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ B2B: Ý nghĩa, Hướng dẫn phát triển nó và hơn thế nữa
dự án
