Một trong những ngành kinh doanh toàn cầu có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất là ngành ứng dụng di động. Theo Statista, doanh số bán ứng dụng dành cho thiết bị di động toàn cầu đã vượt 150 tỷ USD vào năm 2020, tăng từ mức chỉ 7 tỷ USD vào năm 2011. Rõ ràng là các công ty đang tận dụng lợi thế của lĩnh vực đang phát triển này để thúc đẩy tăng trưởng và thu hút nhiều khách hàng hơn.
Điều quan trọng đối với các doanh nghiệp muốn nắm bắt cơ hội này là phải có sẵn một kế hoạch tốt để tạo và tung ra một ứng dụng dành cho thiết bị di động thành công. Với ý nghĩ đó, sau đây là sáu bước giúp bạn tận dụng tối đa các ứng dụng trong doanh nghiệp của mình.
Biết đối tượng mục tiêu của bạn
Biết loại ứng dụng nào sẽ hoạt động tốt nhất cho mục tiêu của công ty và thị trường mục tiêu của bạn là bước đầu tiên. Sau đó, thiết kế, quy trình phát triển, tính năng và chức năng giúp ứng dụng của bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh đồng thời cung cấp trải nghiệm người dùng hấp dẫn có thể được lên kế hoạch chiến lược từ đó. Phát triển di động Magento các chuyên gia có thể giúp bạn với loại công việc này.
Được nhìn thấy
Khi ứng dụng của bạn hoàn thành, bạn có thể bắt đầu xem xét cách bán và quảng cáo ứng dụng đó, cả trực tuyến và ngoại tuyến. Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những chiến lược hiệu quả nhất để tăng khả năng hiển thị.
Trên thực tế, bằng cách phát triển các chiến dịch thành công trên các nền tảng như Facebook, Twitter và Instagram, các công ty có thể ngay lập tức tiếp cận được lượng lớn khán giả. Sử dụng những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn cũng có thể là một chiến lược thành công để quảng bá phần mềm của bạn.
Nghe dữ liệu
Các doanh nghiệp phải sử dụng các chiến thuật dựa trên dữ liệu để phát hiện các mẫu và thói quen của người dùng nhằm thu hút và giữ chân người dùng thành công. Các công ty có thể xác định tính năng nào phổ biến hoặc lĩnh vực nào cần cải thiện nhiều hơn bằng cách xem cách người dùng tương tác với ứng dụng.
Các lựa chọn sản phẩm và chiến lược tiếp thị trong tương lai sẽ được hướng dẫn bởi kiến thức này. Ngoài ra, việc bắt kịp xu hướng và sản xuất tài liệu liên quan cho ứng dụng của bạn sẽ đảm bảo rằng người dùng quan tâm và biết về những phát triển mới.
Phát triển trải nghiệm người dùng hấp dẫn
Các công ty cũng phải đảm bảo rằng sự hài lòng của khách hàng là trọng tâm hàng đầu nếu họ muốn các ứng dụng của mình thành công trong dài hạn. Do đó, điều cần thiết là bạn phải phản ứng kịp thời với bất kỳ câu hỏi và nhận xét nào của khách hàng.
Bạn cũng có thể khai thác sức mạnh của thông báo để đảm bảo rằng khách hàng của bạn luôn biết về nội dung mới, đặc biệt nếu nội dung đó được thiết kế riêng cho họ.
Có một ưu đãi độc đáo
Một tính năng phổ biến và có lợi của thương mại điện tử là khả năng cung cấp các ưu đãi và giảm giá nhạy cảm với thời gian. Để cải thiện khả năng giữ chân người dùng, hãy xem xét phát triển các phương pháp như chương trình khách hàng thân thiết hoặc ưu đãi.
Ngoài ra, hãy xem xét thêm các tính năng dành riêng cho doanh nghiệp của bạn vào ứng dụng và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Ví dụ: một nhà hàng có thể có ứng dụng với tùy chọn đặt bàn, đặt món ăn hoặc ghi chú yêu cầu cụ thể về chế độ ăn uống.
Làm cho nó an toàn
Khách hàng sẽ có xu hướng sử dụng ứng dụng của bạn hơn nếu họ biết rằng thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính của họ được bảo vệ. Vì lý do đó, bạn nên đảm bảo rằng ứng dụng của mình có tất cả tính năng bảo mật cần thiết để bảo vệ dữ liệu người dùng. Điều này nên bao gồm mật khẩu, quy trình khôi phục và kiểm tra bảo mật. Hãy nhớ cập nhật các tính năng này thường xuyên để khách hàng của bạn yên tâm.
Kết luận
Ứng dụng di động đang dần chiếm lĩnh toàn cầu và trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp có thể tận dụng lợi thế của ngành đang phát triển này với các kế hoạch phù hợp để phát triển nhóm khách hàng của họ và đạt được những tầm cao mới.
Bạn có thể đảm bảo ứng dụng của mình thành công trong ngắn hạn và dài hạn bằng cách biết đối tượng mục tiêu của mình, sử dụng các phương pháp dựa trên dữ liệu và phát triển trải nghiệm lấy khách hàng làm trung tâm. Bây giờ là lúc để bắt đầu sử dụng vũ khí mạnh mẽ này, vì vậy đừng để nó vuột mất bạn khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp chuyển sang sử dụng các giải pháp di động để mang lại thành công cho công ty.
Bài viết liên quan
- LỊCH SỬ COCA-COLA: Sự thật thành công
- Chuyển đổi người dùng: Chiến lược và cách thức hoạt động (Hướng dẫn chi tiết)
- 19 CĂN HỘ BẤT ĐỘNG SẢN TỐT NHẤT CHO ĐẠI LÝ 2023 (Cập nhật)
- LOGO ỨNG DỤNG TIỀN MẶT: Ý nghĩa, Phông chữ, Thẻ và Thuế
- Từ dữ liệu đến thông tin chi tiết: Tận dụng dữ liệu rủi ro tín dụng để đưa ra quyết định tốt hơn
