Chuyển đổi khách hàng tiềm năng, như tên của nó, có nghĩa là chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Sử dụng các chiến lược tiếp thị đơn giản và đủ điều kiện, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng của mình. Hơn nữa, với lực lượng bán hàng quy trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng, bạn có thể dễ dàng chuyển đổi hàng loạt khách hàng tiềm năng. Nhưng biết cách tính toán tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng là điều cần thiết. Bạn có thể sử dụng điều này để theo dõi các chỉ số của mình. Trong bài đăng này, chúng tôi đưa ra các ví dụ về chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng là gì?
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng là tất cả về việc chuyển khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Có sự khác biệt đáng kể giữa các doanh nghiệp trong quá trình này, liên quan đến mọi thứ, từ chiến lược bán hàng đến tài liệu tiếp thị. Tất cả bắt đầu với quá trình tạo khách hàng tiềm năng và kết thúc bằng chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Bạn sẽ biết một khách hàng tiềm năng được chuyển đổi khi họ rời khỏi giai đoạn tạo và bước vào giai đoạn chuyển đổi.
Ví dụ: khi một người tiêu dùng tiềm năng truy cập trang web của bạn và cung cấp thông tin liên hệ của họ. Có vô số ví dụ về phương pháp hướng dẫn khách hàng tiềm năng thông qua giai đoạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng, nhưng phần lớn các thủ tục liên quan đến ba quá trình chuyển đổi quan trọng:
- Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện tiếp thị khách hàng tiềm năng (MQL)
- MQL-khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bán hàng (SQL)
- SQL-Paying khách hàng
Cách chuyển đổi khách hàng tiềm năng diễn ra
Hai bước đầu tiên của tính điểm khách hàng tiềm năng về cơ bản là thực hiện bất kỳ khách hàng tiềm năng mới nào và đảm bảo rằng chúng đáp ứng các yêu cầu đối với MQL và SQL trước khi được phân bổ cho một đại diện bán hàng.
Bước này bao gồm mọi khía cạnh của bán hàng, từ cách tiếp cận đại diện đầu tiên đến giao dịch kết thúc.
Sử dụng các kỹ thuật nuôi dưỡng như tự động hóa hành vi, nhắm mục tiêu lại và nuôi dưỡng email, bạn có thể chuyển đổi khách hàng tiềm năng thông qua quy trình tiếp thị và bán hàng hợp tác. Mặt khác, tạo khách hàng tiềm năng tập trung vào việc chuyển đổi khách truy cập trang web và khách hàng tiềm năng thành khách hàng tiềm năng và không nên nhầm lẫn với nó.
Khách hàng tiềm năng phải trải qua nhiều giai đoạn khác nhau trước khi trở thành khách hàng. Họ bắt đầu như một người dẫn đầu, phát triển thành một khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn tiếp thị (MQL), và sau đó chuyển thành khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn bán hàng (SQL). Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp phải nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của họ trong suốt quá trình bán hàng và cung cấp cho họ cơ hội chuyển đổi thành khách hàng trả tiền.
Ví dụ về chiến lược chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng là quá trình mà khách truy cập trang web thực hiện một hành động để chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng. Các hoạt động như vậy bao gồm một loạt các mục tiêu chuyển đổi có thể mang lại lợi ích cho công ty của bạn, chẳng hạn như:
- Việc gửi dữ liệu (chẳng hạn như địa chỉ email cá nhân)
- Nhận bản tin
- Mua bất cứ thứ gì
- Tải xuống các tài nguyên như sách điện tử, sách trắng hoặc hướng dẫn cách thực hiện
- Thường xuyên sử dụng trang web
- Mở tài khoản mới
- Đăng ký một đăng ký
Tầm quan trọng của chuyển đổi khách hàng tiềm năng là gì?
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng là một thành phần quan trọng của kinh doanh hiện đại. Điều này là do nó làm tăng lưu lượng truy cập vào các trang web của các công ty như vậy. Điều này có thể khiến những khách hàng tiềm năng được phát hiện như vậy cuối cùng trở thành khách hàng.
Do đó, một doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lược này để tạo ra lợi nhuận đáng kể bằng cách tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Với sự hỗ trợ của Google, quá trình kết nối khách hàng có thể thực hiện được, giúp cả nhà cung cấp và khách hàng tiềm năng dễ dàng hiểu chính xác những gì họ có sẵn trực tuyến. để trưng bày hàng hóa của họ và chứng minh cho công chúng thấy họ thực sự khác biệt như thế nào so với hàng hóa của các đối thủ.
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng là gì?
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng (trên trang web của bạn) là tỷ lệ khách truy cập trở thành khách hàng tiềm năng. Đây là một trong những KPI quan trọng nhất cho chuyển đổi đầu kênh. Nó đóng vai trò là thước đo hiệu quả của cả trang web của bạn trong việc chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng và khả năng thu hút nhân khẩu học mục tiêu phù hợp của bạn.
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng là một chỉ số quan trọng đánh giá mức độ hiệu quả của doanh nghiệp trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng chất lượng thành khách hàng trả tiền. Thống kê thường được sử dụng làm chỉ số hiệu suất chính (KPI) của nhóm bán hàng. Nhiều công ty tính toán số liệu cho từng nhân viên bán hàng và tính chung cho toàn bộ nhóm bán hàng.
Nó cũng có thể được sử dụng để đánh giá các kênh tiếp thị khác nhau của công ty đang hoạt động tốt như thế nào. Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thường được tính toán hàng tuần hoặc hàng tháng.
Tầm quan trọng của tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn là rất cần thiết vì nó cho phép bạn quyết định số tiền bạn có thể chi tiêu để có được khách hàng tiềm năng. Bạn cũng có thể xây dựng một mô hình tài chính chính xác hơn nếu bạn biết về tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng của mình.
Để tạo một mô hình, bạn phải dự đoán sự mở rộng cơ sở người tiêu dùng của mình trong tương lai. Nếu bạn biết mình sẽ nhận được bao nhiêu khách hàng tiềm năng mỗi tháng và bao nhiêu phần trăm khách hàng tiềm năng đó sẽ chuyển đổi thành khách hàng trả tiền, bạn có thể xây dựng một mô hình tài chính chính xác hơn.
Điều rất quan trọng là phải hiểu mất bao lâu để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền. Tùy thuộc vào sản phẩm và chiến lược giá của bạn, có thể mất vài cuộc trò chuyện, liên hệ hoặc nỗ lực để thuyết phục khách hàng tiềm năng ký hợp đồng.
Bởi vì điều này, bạn không thể ngờ rằng ngay sau khi bạn nhận được khách hàng tiềm năng, một khách hàng trả tiền sẽ theo sau. Bạn phải tính đến điều này trong khi tạo mô hình tài chính và ước tính tăng trưởng.
Cách tính tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng là tỷ lệ khách hàng tiềm năng trên tổng số khách truy cập. Nó đánh giá mức độ bạn có thể chuyển lượt truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng.
Bạn phải tính toán tỷ lệ khối lượng khách hàng tiềm năng được tạo trong một khoảng thời gian nhất định cho tất cả khách truy cập trong khoảng thời gian đó để xác định tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng công thức này để tính toán nó.
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng = (Số khách hàng tiềm năng / Tổng số khách truy cập) x 100%
Bạn lấy số lượng khách hàng tiềm năng chia cho tổng số khách truy cập trang web rồi nhân với 100%.
Ví dụ: một công ty tạo ra 300 khách truy cập vào trang đích của mình. 50 trong số 300 khách truy cập hoàn thành biểu mẫu thu hút khách hàng tiềm năng để trở thành khách hàng tiềm năng.
Sử dụng công thức trên
- Số lượng khách hàng tiềm năng- 50
- Tổng số khách truy cập-300
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng là (50/300) * 100
Tại thời điểm này, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn là 16.666666…
Thật dễ dàng để tìm ra tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn, nhưng bạn sẽ cần phải chọn công thức phù hợp.
Ba phương pháp chính để xác định tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng:
- Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng = Tổng số khách hàng tiềm năng được chuyển đổi / Tổng số khách hàng tiềm năng * 100
- Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng = Tổng số khách hàng tiềm năng được chuyển đổi / Tổng số khách truy cập trang web duy nhất * 100
- Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng = Tổng số khách hàng tiềm năng được chuyển đổi / Tổng số phiên * 100
Mặc dù mỗi công thức trong số ba công thức đều hoàn toàn có thể chấp nhận được, bạn nên chọn công thức đáp ứng tốt nhất các mục tiêu chuyển đổi của mình. Ví dụ: bạn nên chọn phép tính số 2 nếu bạn xác định khách hàng tiềm năng của mình là khách truy cập trang web duy nhất.
Bạn có thể xác định các điểm vấn đề của mình bằng cách sử dụng các số liệu chuyển đổi có liên quan sau:
- Chi phí của mỗi chuyển đổi (Chi phí tiền công và nguyên vật liệu để chuyển đổi một khách hàng tiềm năng là bao nhiêu)
- ROI chuyển đổi (số tiền bạn kiếm được từ khách hàng tiềm năng đó so với giá mỗi chuyển đổi)
- Chất lượng khách hàng tiềm năng (tổng giá trị của khách hàng tiềm năng trong một khoảng thời gian nhất định, được đo bằng số lượng bán hàng)
- So sánh thời gian để chuyển đổi (lượng thời gian cần thiết để chuyển đổi khách hàng tiềm năng trung bình cho công ty của bạn)
Lực lượng bán hàng trong quy trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Salesforce là một phần mềm dựa trên đám mây phổ biến của Mỹ cung cấp các dịch vụ CRM. Nó rất quen thuộc với các nhóm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các dịch vụ của Salesforce để cải thiện kết nối với các đối tác, khách hàng và khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng điện toán đám mây. Các công ty có thể theo dõi hành vi của khách hàng, tiếp thị khách hàng và thực hiện nhiều nhiệm vụ khác với Salesforce CRM.
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng trong Salesforce là một quá trình trong đó hồ sơ khách hàng tiềm năng được chuyển đổi thành Tài khoản, Địa chỉ liên hệ & Cơ hội. Điều này xảy ra khi khách hàng tiềm năng được xác định là khách hàng tiềm năng Bán hàng đủ điều kiện
Với việc tạo ra dữ liệu ngày càng tăng, các doanh nghiệp phải tận dụng một nền tảng giúp họ sử dụng tốt dữ liệu khách hàng và Salesforce là một trong những nền tảng CRM như vậy. Nhiều công ty trong danh sách Fortune 500 sử dụng lực lượng bán hàng như một công ty khởi nghiệp.
Quy trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng hoạt động như thế nào?
Bước đầu tiên của quy trình là tạo tài khoản và cập nhật tài khoản đó với thông tin của khách hàng tiềm năng (trừ khi có quy định khác trong quá trình chuyển đổi). Giá trị được chuyển đổi thay đổi từ false thành true trong trường dẫn.
Sau khi chuyển đổi, bản ghi khách hàng tiềm năng không thể được cập nhật hoặc được xem là khách hàng tiềm năng, nhưng nó vẫn có thể được hiển thị dưới dạng khách hàng tiềm năng trong các báo cáo, cho biết rằng bản ghi vẫn ở đó. Các trường khách hàng tiềm năng tiêu chuẩn tự động truyền dữ liệu đến các địa chỉ liên hệ, tài khoản và / hoặc cơ hội. Trong quá trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng, quản trị viên phải ánh xạ các trường khách hàng tiềm năng tùy chỉnh để dữ liệu chứa bên trong chuyển sang địa chỉ liên hệ / tài khoản / cơ hội.
Chỉ có thể ánh xạ một trường duy nhất trên địa chỉ liên hệ, tài khoản hoặc cơ hội đến trường khách hàng tiềm năng tùy chỉnh. Không thể biến khách hàng tiềm năng thành cơ hội nếu tài khoản, địa chỉ liên hệ hoặc cơ hội đã tồn tại.
Khi chúng tôi chuyển đổi khách hàng tiềm năng, Salesforce sẽ tìm kiếm một tài khoản có cùng tên với trường “Công ty” của hồ sơ khách hàng tiềm năng. Bạn sẽ có lựa chọn sử dụng bản ghi hiện có nếu tên tài khoản có chứa tên của công ty. Bạn sẽ có lựa chọn sử dụng hồ sơ liên hệ hiện có nếu bạn liên kết khách hàng tiềm năng với tài khoản hiện có và tên của khách hàng tiềm năng trùng với tên của một liên hệ hiện có.
Quy trình là gì of Chuyển đổi khách hàng tiềm năng của Salesforce
Vì vậy, đối với nhóm bán hàng và tiếp thị, đây là năm phương pháp hay nhất để chuyển đổi khách hàng tiềm năng trong Salesforce.
- Tạo cơ hội trong quá trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
- Chuyển đổi trước khi chuyển sang Bán hàng.
- Chuyển đổi khách hàng tiềm năng khi họ sẵn sàng bán hàng, không phải trước đó.
- So sánh tỷ lệ giành chiến thắng trên các khách hàng tiềm năng được chuyển đổi với các cơ hội tiêu chuẩn.
- Nhấn mạnh vào phản hồi từ Bộ phận bán hàng trên mỗi khách hàng tiềm năng được chuyển đổi.
Nhiều công ty đã áp dụng các quy trình quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả nhờ vào năm thực tiễn tốt nhất này để chuyển đổi khách hàng tiềm năng hàng loạt. Tại sao bạn nên sử dụng quy trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng của salesforce
- Kết quả liên kết bán hàng và tiếp thị cải thiện đáng kể.
- Do đó, bạn có thể giành được nhiều cơ hội hơn và kiếm được nhiều tiền hơn.
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng hàng loạt
Để thực hiện chuyển đổi Khách hàng tiềm năng hàng loạt, hãy mở chế độ xem danh sách Khách hàng tiềm năng. Chọn một số bản ghi và nhấp vào nút “Blink Convert All”.
Xem lại lựa chọn của bạn trên màn hình. Đối với mọi khách hàng tiềm năng, chỉnh sửa nội tuyến là một tùy chọn:
- Chủ sở hữu bản ghi
- Trạng thái đã chuyển đổi
- Chọn tài khoản hiện có.
- Chọn liên hệ hiện có
- Không tạo cơ hội
Thuật toán nhấn mạnh các khách hàng tiềm năng có cùng tên công ty. Để quản lý các bản sao, hãy sử dụng một bảng khác. Lựa chọn tiếp theo đã khả thi:
- Tài khoản mới cho mỗi khách hàng tiềm năng - Trạng thái mặc định
- Tạo một tài khoản mới và chỉ định tất cả các khách hàng tiềm năng - bạn có thể tạo một bản ghi tài khoản và đính kèm tất cả các khách hàng tiềm năng vào đó.
- Sử dụng Tài khoản Hiện tại cho mỗi Khách hàng tiềm năng - nếu bạn đã có tài khoản trong cơ sở dữ liệu, thì bạn chỉ cần chọn tài khoản đó cho tất cả các khách hàng tiềm năng.
- Trên màn hình cuối cùng, bạn có thể tìm thấy kết quả chuyển đổi hàng loạt. Để biết chi tiết, hãy nhấp vào nút "Xem Báo cáo". Các liên kết “Thành công” và “Lỗi” cũng có sẵn để xem báo cáo khi bạn lọc theo loại.
Ví dụ về chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Trong phần này, chúng tôi đang lấy các ví dụ về chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Các ví dụ chuyển đổi khách hàng tiềm năng này dựa trên một công ty sản xuất gia cầm giả định. Có một công ty khởi nghiệp có tên là Friedchicks. Họ cung cấp các sản phẩm gia cầm cho khách hàng và nhà phân phối địa phương. Giá gia cầm tăng đã tác động đến hoạt động kinh doanh, nhưng hiện tại, việc chuyển đổi đầu mối vẫn nhất quán.
Frychicks sử dụng các chiến lược tiếp thị khác nhau để mời khách hàng tiềm năng. Chúng bao gồm tiếp thị truyền thống (quảng cáo địa phương, trang trại và biển quảng cáo) cũng như tiếp thị kỹ thuật số (blog gia cầm khỏe mạnh, quảng cáo được tài trợ và tài khoản truyền thông xã hội). Mục tiêu của công ty là mang lại khoảng 100 SQL mỗi tháng, với mục tiêu tỷ lệ chuyển đổi là 50 phần trăm.
Ví dụ về chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Mặc dù các nguồn khách hàng tiềm năng của công ty đều hữu ích, nhưng trọng tâm chính là các nhấp chuột vào trang web được chuyển hướng từ blog gia cầm khỏe mạnh. Đây là những khách hàng tiềm năng đã đọc về các giá trị của công ty và sẵn sàng tìm hiểu thêm — một nơi tuyệt vời để bắt đầu.
- Họ nghiên cứu các khách hàng tiềm năng và xác nhận chúng trong vòng 24 giờ.
- Sau đó, CRM cảnh báo Đại diện bán hàng khi khách hàng tiềm năng sẵn sàng hoạt động.
- Tiếp theo, nhóm bán hàng bắt đầu một kế hoạch tiếp cận tùy chỉnh cho các khách hàng tiềm năng từ nguồn cụ thể này. Kế hoạch này bao gồm các đánh giá, nghiên cứu điển hình và lời chứng thực — họ hiểu những giá trị này của công ty thu hút khách hàng tiềm năng và muốn thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng trong việc sản xuất thịt có đạo đức.
- Sau đó, nhóm bán hàng sẽ gửi một thông báo tự động sẽ thiết lập một cuộc họp nếu bất kỳ khách hàng tiềm năng nào nhấp vào một liên kết trong email tiếp cận ban đầu.
- Sau đó, các đại diện bán hàng bắt đầu cuộc trò chuyện và thực hiện theo một loạt các bước tiếp cận theo thời gian để hướng dẫn các khách hàng tiềm năng về đích mua hàng.
- Do tính đặc thù của những khách hàng tiềm năng này, họ thậm chí có thể ký thỏa thuận bằng chiết khấu cho một nhà phân phối chỉ tập trung vào các sản phẩm hữu cơ, bền vững.
Các nguồn khách hàng tiềm năng khác có thể hoạt động theo cách khác, nhưng đây là một ví dụ về đường dẫn chuyển đổi được lập kế hoạch tốt.
Điều gì xảy ra trong quá trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng?
Salesforce sử dụng dữ liệu từ khách hàng tiềm năng mà bạn đang chuyển đổi để tạo tài khoản, địa chỉ liên hệ và nếu muốn, cơ hội. Salesforce liên kết hồ sơ thành viên chiến dịch với người liên hệ mới nếu khách hàng tiềm năng cũng là thành viên của chiến dịch. Khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi bây giờ là một bản ghi chỉ có thể được đọc.
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng được tính như thế nào?
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng là tỷ lệ giữa số lượng khách hàng tiềm năng trên tổng số khách truy cập. Nó đo lường hiệu quả của khả năng chuyển đổi khách truy cập vào trang web của bạn thành khách hàng tiềm năng. Bạn Lấy số lượng khách hàng tiềm năng chia cho tổng số khách truy cập trang web rồi nhân nó với 100%.
Quyền nào được yêu cầu để chuyển đổi khách hàng tiềm năng?
Người dùng cần có khả năng thiết lập tài khoản mới để chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Nếu một khách hàng tiềm năng không được đưa ra trước để chuyển đổi, nó không thể.
Bạn phải có quyền chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Tùy chọn "Chuyển đổi" nằm trên tab "Hiển thị tất cả" của Ứng dụng khách hàng tiềm năng và có sẵn cho những người có quyền thực hiện hành động hàng loạt.
Làm thế nào bạn có thể thu hồi khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi?
- Đảm bảo khách hàng tiềm năng được sao lưu trước khi chuyển đổi.
- Sao lưu dữ liệu sau khi chuyển đổi.
- Xóa Tài khoản, Danh bạ và Cơ hội được tạo bởi chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
- Xóa khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi bằng cách sử dụng Tùy chọn xóa hàng loạt. …
- Làm trống Thùng rác Salesforce.
- Buộc một bản sao lưu khác của Tổ chức Salesforce của bạn
Khách hàng tiềm năng được chuyển đổi có bị xóa không?
Khách hàng tiềm năng được chuyển đổi là các bản ghi duy nhất vẫn còn trong Salesforce cho các mục đích báo cáo lịch sử. Chúng không bị xóa khi bạn xóa Tài khoản hoặc Liên hệ.
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng có nghĩa là gì trong lực lượng bán hàng?
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng trong Salesforce mới là một quy trình trong đó hồ sơ khách hàng tiềm năng được chuyển đổi thành Tài khoản, Địa chỉ liên hệ & Cơ hội. Điều này xảy ra khi nó xác định và đủ điều kiện cho một quảng cáo khách hàng tiềm năng bán hàng.
Làm thế nào để bạn biết nếu một cơ hội được chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng?
Sản phẩm Chuyển đổi chì sẽ gửi cái này đến hộp kiểm trên Cơ hội. Và có, sẽ không hoạt động đối với Dẫn nhưng sẽ làm việc
Có thể báo cáo về khách hàng tiềm năng được chuyển đổi không?
- Nhấp vào tab Báo cáo.
- Báo cáo mới. Bấm vào Chì.
- Chọn Khách hàng tiềm năng với loại báo cáo thông tin khách hàng tiềm năng được chuyển đổi.
Kết luận
Các doanh nghiệp thực sự thường xuyên làm rối loạn quá trình chuyển đổi lực lượng bán hàng.
Kết cục cuối cùng là doanh số giảm do bỏ lỡ khách hàng tiềm năng và xung đột không cần thiết giữa bán hàng và tiếp thị. Bạn có thể thiếu các thước đo hữu ích để đo lường mức độ thành công của các chiến dịch tiếp thị.
Do các doanh nghiệp thường không biết các phương pháp tối ưu để chuyển đổi khách hàng tiềm năng trong lực lượng bán hàng, điều này xảy ra.
Câu Hỏi Thường Gặp
Chuyển đổi dữ liệu là gì?
Chuyển đổi dữ liệu là quá trình of dịch dữ liệu từ định dạng này sang định dạng khác. Mặc dù bản thân khái niệm này có vẻ đơn giản, nhưng chuyển đổi dữ liệu là một bước quan trọng trong quá trình tích hợp dữ liệu.
Tại sao khách hàng tiềm năng không chuyển đổi?
Khi khách hàng tiềm năng không chuyển đổi, điều đó thường có nghĩa là có sự ngắt kết nối giữa nhóm tiếp thị và bán hàng về định nghĩa thực sự của khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn tiếp thị
Tỷ lệ chuyển đổi xấu là gì?
Theo nguyên tắc chung, hầu hết các công ty đạt tỷ lệ chuyển đổi từ 2–3 phần trăm. Nếu tỷ lệ chuyển đổi của bạn dưới 3%, bạn nên bắt đầu lo lắng.
dự án
Bài viết liên quan
- Chu kỳ chuyển đổi tiền mặt (CCC): Công thức và cách tính chu kỳ chuyển đổi tiền mặt
- CHU KỲ CHUYỂN ĐỔI TIỀN MẶT LÀ GÌ: Cách Tăng và Tính CCC
- 10 phần mềm bán hàng hàng đầu vào năm 2023: Tùy chọn miễn phí và trả phí (
- LÃNH ĐẠO BÁN HÀNG: Làm thế nào để Tạo ra Doanh số Bán hàng cho bất kỳ Doanh nghiệp nào, Giải thích !!! (
- DỊCH VỤ THẾ HỆ HÀNG ĐẦU: Định nghĩa, Loại và Chiến lược
