WhatsApp là ứng dụng nhắn tin cho phép người dùng giao tiếp với nhau qua văn bản, âm thanh hoặc video.
WhatsApp kiếm tiền bằng cách tính phí cho việc cung cấp API doanh nghiệp và phí giao dịch cho WhatsApp Pay.
Tại đây, chúng ta sẽ tìm hiểu cách WhatsApp kiếm tiền trong thế giới nhắn tin tức thời đầy cạnh tranh.
WhatsApp là gì và nó hoạt động như thế nào?
WhatsApp là một chương trình nhắn tin cho phép người dùng tương tác qua văn bản, âm thanh và video.
WhatsApp có thể truy cập thông qua ứng dụng dành cho máy tính bảng và điện thoại thông minh (có sẵn trên thiết bị Android và iOS) và ứng dụng web của nó (được gọi là WhatsApp Web).
Người dùng có thể kết nối với nhau một cách riêng lẻ (trong các cuộc trò chuyện riêng tư) hoặc theo nhóm lên tới 512 người.
Nền tảng của WhatsApp được mã hóa nối đầu, nghĩa là người dùng trò chuyện chỉ có thể đọc tin nhắn.
Người dùng có thể gửi biểu tượng cảm xúc, GIF, tin nhắn thoại, hình ảnh, video và thậm chí cả tài liệu ngoài tin nhắn văn bản. Họ cũng có thể trả lời tin nhắn văn bản.
Người dùng muốn chia sẻ những khoảnh khắc độc đáo của họ có thể làm như vậy thông qua tính năng Câu chuyện của WhatsApp. Những khoảnh khắc này sau đó được hiển thị cho bất kỳ ai đã lưu liên hệ trong 24 giờ.
Ngoài ứng dụng dành cho người tiêu dùng, WhatsApp còn cung cấp giải pháp liên lạc thương mại (có tên là WhatsApp Business). Các công ty có thể:
- Tạo hồ sơ doanh nghiệp bao gồm thông tin hữu ích cho khách hàng của họ (chẳng hạn như địa chỉ, địa chỉ email hoặc liên kết đến trang web của họ)
- Gắn nhãn địa chỉ liên hệ để cải thiện phân loại
- Tin nhắn tự động và phản hồi nhanh chóng
- Broadcasts (tương tự như một bản tin) (tương tự như một bản tin)
WhatsApp Business được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ. Nếu một công ty có quy mô lớn hơn, công ty đó có thể sử dụng API Doanh nghiệp của WhatsApp, API này cung cấp điểm cuối API cho phép nó được tích hợp với phần mềm kinh doanh hiện tại.
WhatsApp được sử dụng bởi hơn 2 tỷ cá nhân tại hơn 180 quốc gia trên toàn thế giới. Như vậy, nó là nền tảng truyền thông lớn nhất trên hành tinh.
Facebook có kiếm được lợi nhuận từ WhatsApp không?
Vì họ kiểm soát thương hiệu WhatsApp nên bất kỳ khoản tiền nào do chương trình nhắn tin tạo ra đều được chuyển trực tiếp đến Facebook và các cổ đông của nó.
Facebook đã mua Whatsapp vào năm 2014 với giá 19 tỷ đô la đáng kinh ngạc. Với khoản đầu tư đáng kể như vậy, có lý do để Facebook muốn kiếm tiền từ nền tảng này càng nhiều càng tốt.
Facebook đã dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực nền tảng “miễn phí sử dụng” và việc đưa vào Whatsapp đã củng cố vị trí của nó hơn nữa.
Facebook có thành tích mua và nâng cao thương hiệu thành công; nó đã mua Instagram vào năm 2012 và đã chứng kiến cơ sở người dùng của nó tăng vọt.
WhatsApp kiếm tiền mà không cần quảng cáo như thế nào?
WhatsApp hiện có nhiều nguồn thu nhập khác nhau để kiếm tiền cho công ty.
Việc tạo doanh thu này giúp loại bỏ quảng cáo khỏi ứng dụng và đảm bảo rằng hàng triệu người dùng có quyền truy cập miễn phí vào nền tảng.
Ba nguồn doanh thu chính của WhatsApp như sau:
- API cho WhatsApp dành cho doanh nghiệp
- Thanh toán qua WhatsApp
- Chuyển đến quảng cáo WhatsApp
Để hiểu rõ hơn về chúng, chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các nguồn doanh thu hiện có của WhatsApp.
#1. Doanh nghiệp WhatsApp
Ứng dụng WhatsApp Business cho phép doanh nghiệp phục vụ khách hàng trên WhatsApp bằng cách tạo danh mục sản phẩm và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng. Mặc dù Ứng dụng dành cho Doanh nghiệp được sử dụng miễn phí, nhưng WhatsApp kiếm tiền từ dịch vụ thông qua API WhatsApp dành cho Doanh nghiệp. Một tháng sau khi WhatsApp Business API ra mắt, các công ty internet nổi tiếng như Netflix, Uber, Wish và 100 công ty khác đã bắt đầu thử nghiệm dịch vụ này.
WhatsApp đã tạo ra tiền trong những ngày đầu của API WhatsApp for Business bằng cách tính phí các công ty đã đăng ký trả lời chậm trễ. Các doanh nghiệp có thể trả lời tin nhắn của người dùng miễn phí trong tối đa 24 giờ, nhưng họ bị tính phí cho mỗi tin nhắn do phản hồi chậm, mức giá này khác nhau tùy theo quốc gia.
API WhatsApp for Business mới cho phép các tổ chức có 1000 cuộc trò chuyện đầu tiên miễn phí nhưng sau đó, họ phải trả một khoản tiền cụ thể cho mỗi lần liên lạc, số tiền này khác nhau tùy theo quốc gia.
#2. WhatsApp trả tiền
WhatsApp đã thể hiện xu hướng chiến lược là kiếm tiền từ dịch vụ thông qua các doanh nghiệp trong những năm gần đây và WhatsApp Pay là một ví dụ khác về điều này. Mặc dù WhatsApp Pay là dịch vụ miễn phí cho người dùng cuối, nhưng các công ty phải trả mức phí cố định là 3.99% cho mỗi giao dịch. WhatsApp Pay chỉ khả dụng ở Ấn Độ và Brazil tại thời điểm xuất bản.
#3. Doanh thu gián tiếp từ 'Nhấp vào quảng cáo WhatsApp'
Bên cạnh WhatsApp For Business và WhatsApp Pay, WhatsApp cũng kiếm tiền thông qua quảng cáo Nhấp vào WhatsApp, đây không phải là quảng cáo hiển thị trên Facebook hoặc WhatsApp nhưng chuyển hướng mọi người từ Facebook sang WhatsApp.
Bởi vì những quảng cáo này không được hiển thị trong ứng dụng WhatsApp, nên việc chỉ quy thu nhập của chúng cho WhatsApp là sai; thay vào đó, nó là một trong những cách Facebook sử dụng WhatsApp để tăng doanh thu.
Giá của API WhatsApp Business là bao nhiêu?
WhatsApp Business là một sản phẩm mạnh mẽ và tinh vi với cơ sở đăng ký.
API Doanh nghiệp là một nguồn doanh thu đáng kể cho WhatsApp và chất lượng của dịch vụ chỉ tăng lên theo thời gian khi có nhiều doanh nghiệp tham gia hơn.
Có một số khoản phí liên quan đến API mà bất kỳ chủ sở hữu doanh nghiệp nào cũng nên cân nhắc trước khi đầu tư. Dưới đây là bảng phân tích nhanh về những điều quan trọng nhất:
#1. Phí hàng tháng:
Để có quyền truy cập vào API, bạn phải làm việc với một trong những nhà cung cấp chính thức của WhatsApp.
Có một số nhà cung cấp khác nhau, và giá của họ rất khác nhau. Một số công ty tính phí 75 bảng mỗi tháng cho dịch vụ, trong khi những công ty khác tính phí gần 500 bảng.
#2. Thiết lập lệ phí:
Tùy thuộc vào nhà cung cấp mà bạn chọn cho API doanh nghiệp của mình, bạn có thể phải trả thêm phí thiết lập. Điều này thường được xác định bởi số đầu số bạn muốn thêm vào mạng.
Điều quan trọng cần lưu ý là việc một dịch vụ không tính chi phí thiết lập không đảm bảo rằng dịch vụ đó sẽ rẻ nhất trong thời gian dài.
#3. Phí hội thoại
Trước đây, WhatsApp tính phí người dùng doanh nghiệp dựa trên số lượng tin nhắn họ gửi cho đồng nghiệp. Khoản phí này hiện được xác định cho mỗi cuộc nói chuyện.
Đây là một điều chỉnh tích cực vì nó không khuyến khích người dùng nhồi nhét quá nhiều thông tin vào một tin nhắn WhatsApp.
WhatsApp có kiếm được lợi nhuận không?
Mặc dù hầu hết người dùng của nó đều miễn phí nhưng WhatsApp vẫn có lãi.
Hầu hết các khoản thu nhập này được tạo ra bởi các mô hình cao cấp mà WhatsApp đã phát triển cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, chủ sở hữu của WhatsApp, Facebook, coi mạng nhắn tin này có sức mạnh hơn nhiều so với việc kiếm tiền trực tiếp.
WhatsApp chỉ đơn thuần là một mạng truyền thông xã hội khác được thêm vào danh mục đầu tư của Facebook.
Bằng cách quản lý một số trang web và ứng dụng, Facebook có thể thúc đẩy và xoay vòng khách hàng trong số đó, tăng doanh thu dài hạn.
Với các tính năng như mã hóa đầu cuối và máy chủ luôn hoạt động, WhatsApp rất có thể sẽ tiếp tục thống trị thị trường phần mềm nhắn tin tức thời trong nhiều năm nữa.
Có bao nhiêu người sử dụng Whatsapp?
Theo dự đoán của ngành, WhatsApp sẽ có hơn 2 tỷ người dùng trên toàn cầu vào năm 2023.
WhatsApp có thực sự an toàn và riêng tư không?
Có, tin nhắn WhatsApp, bao gồm văn bản, ảnh và các tài liệu khác, được mã hóa từ đầu đến cuối. Điều này ngụ ý rằng chúng không thể bị chặn hoặc đọc trong khi được truyền đi.
WhatsApp có kiếm được lợi nhuận không?
Vâng, công ty mẹ của WhatsApp, Meta, đã kiếm được hơn 8.7 tỷ đô la doanh thu vào năm 2021. (trước đây là Facebook).
WhatsApp đã kiếm tiền như thế nào trong quá khứ?
Trước khi triển khai mô hình sử dụng miễn phí, WhatsApp đã kiếm tiền thông qua dịch vụ đăng ký trả phí. WhatsApp đã trả cho người tiêu dùng 0.69 bảng mỗi năm để sử dụng dịch vụ.
Điều này có vẻ không nhiều, nhưng vì WhatsApp đã có 250 triệu người dùng trước khi chuyển đổi sang mô hình miễn phí, nên rõ ràng là họ đã chấp nhận rủi ro đáng kể khi thực hiện quá trình chuyển đổi đó.
Tất nhiên, canh bạc đã được đền đáp và rõ ràng là mô hình miễn phí với các dịch vụ trả phí bổ sung mang lại lợi nhuận cao nhất cho nền tảng.
Mặc dù WhatsApp miễn phí nhưng một vụ lừa đảo phổ biến trên WhatsApp cố gắng thuyết phục các cá nhân thanh toán hoặc cung cấp thông tin ngân hàng.
Whatsapp dự định kiếm tiền như thế nào trong tương lai?
Không rõ liệu WhatsApp có ý định tích hợp thêm tính năng kiếm tiền vào nền tảng của mình trong tương lai hay không.
Chúng tôi biết rằng nền tảng này sẽ tiếp tục hỗ trợ công cụ API Doanh nghiệp của họ và mở rộng cơ chế thanh toán sang các địa điểm mới.
Đặc biệt, cơ chế thanh toán có thể là một nguồn tạo doanh thu đáng kể trong tương lai cho tổ chức.
Thực hiện thanh toán trực tiếp từ mạng nhắn tin tức thời có rất nhiều ứng dụng và chắc chắn là một dịch vụ mà mọi người sẽ hoan nghênh ngay lập tức.
Cũng có thông tin cho rằng WhatsApp sẽ bắt đầu hiển thị quảng cáo trong khu vực Trạng thái của ứng dụng.
Đây sẽ là một nguồn doanh thu trực tiếp và tập đoàn có lẽ đang chịu áp lực phải thực hiện nó.
Mô hình kinh tế của WhatsApp rất khác thường và các nhà đầu tư có thể sẽ muốn thấy các chiến thuật kiếm tiền đã được thử nghiệm và đáng tin cậy hơn được triển khai trên dịch vụ.
WhatsApp kiếm được bao nhiêu tiền?
Vào thời điểm tính toán trước đó, doanh thu hàng năm của WhatsApp dự kiến là 5 tỷ USD.
Điều này xảy ra sau khi nền tảng này từ bỏ mức giá 0.99 đô la mỗi năm để chuyển sang thỏa thuận sử dụng miễn phí hiện tại.
Tuy nhiên, do hầu hết người dùng không trả tiền cho dịch vụ, nên rõ ràng WhatsApp For Business và Pay đang làm điều đó một cách đáng ngưỡng mộ.
Với mức độ thành công này, không có khả năng WhatsApp sẽ quay trở lại mô hình đăng ký cho người dùng thông thường.
Và không chỉ doanh thu trực tiếp do WhatsApp tạo ra mới quan trọng. Nếu Facebook có thể khiến mọi người sử dụng WhatsApp, thì họ cũng có thể thuyết phục mọi người sử dụng các dịch vụ khác của họ.
Kinh phí và giá trị của WhatsApp
WhatsApp Inc. đã thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư mạo hiểm và các nhà đầu tư công nghệ ngay sau khi ra mắt.
Sequoia Capital đã đầu tư 8 triệu đô la vào nền tảng này vào năm 2011 và là một trong những người ủng hộ sớm của trang web. Sequoia đã đầu tư thêm 52 triệu USD vào năm 2013.
Khoản đầu tư của Sequoia đã được đền đáp xứng đáng khi Facebook mua WhatsApp vào năm 2014. Tất nhiên, kể từ khi được đặt dưới sự bảo trợ của tập đoàn internet khổng lồ, WhatsApp không gặp nhiều vấn đề về tài chính.
Việc tạo ra một định giá phù hợp cho WhatsApp là một thách thức, đặc biệt là do nó được liên kết chặt chẽ như thế nào với các dịch vụ Meta khác.
Như đã nói, nếu WhatsApp ra mắt công chúng vào ngày hôm nay, rất có thể nó sẽ có giá trị cao hơn đáng kể so với 19 tỷ đô la mà Facebook đã trả, đây là một thỏa thuận khổng lồ đáng kinh ngạc vào thời điểm đó.
Cuộc tranh luận về mã hóa đầu cuối
WhatsApp và các dịch vụ nhắn tin khác (bao gồm cả Apple) đã gặp rắc rối với các chính phủ trên toàn thế giới sau khi phát hiện ra rằng những kẻ khủng bố đã sử dụng các ứng dụng để liên lạc trước và trong các cuộc tấn công.
Chính phủ và các cơ quan chống khủng bố đã yêu cầu các tập đoàn đứng sau các ứng dụng này tiết lộ khóa mã hóa để truy cập các văn bản được gửi và nhận của những kẻ khủng bố. Tuy nhiên, các tập đoàn từ chối tuân thủ. Điều này đã thúc đẩy WhatsApp triển khai mã hóa đầu cuối, ngăn chặn bất kỳ ai, kể cả WhatsApp, truy cập dữ liệu được truyền trên ứng dụng ngoại trừ người gửi và người nhận.
Kết luận
WhatsApp đã trở thành một trong những nền tảng nhắn tin phổ biến nhất thế giới, với nhiều khả năng mở rộng. Cho dù bạn có cảm thấy Meta trả quá cao cho WhatsApp hay không thì sự thật vẫn là ứng dụng này có nguồn doanh thu ngày càng tăng với tiềm năng vô hạn sẽ cho phép ứng dụng tạo ra nhiều doanh thu hơn theo thời gian.
Bài viết liên quan
- BIỂU TƯỢNG WHATSAPP: Ý nghĩa, Messenger, web và Dành cho Pc.
- Lợi thế cạnh tranh bền vững: Các bước đơn giản để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững
- FACEBOOK KIẾM TIỀN NHƯ THẾ NÀO NĂM 2023
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ API: Nó là gì, Các công cụ quản lý API hàng đầu và tốt nhất
- KINH DOANH GÌSAPP: Các phương pháp dễ dàng tốt nhất để mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn
dự án
