Twitter là một trong những nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay. Người dùng có thể giao tiếp bằng cách gửi các tin nhắn ngắn được gọi là tweet thông qua ứng dụng trên thiết bị di động hoặc trang web trên máy tính để bàn của họ. Bất chấp sự hoành tráng, tiếng vang và hiệu quả của nó, giá trị của nó đã giảm dần theo thời gian, hiệu suất cổ phiếu của nó rất ảm đạm và nhiều người coi mô hình kinh doanh của nó là “bị hỏng”. Chiến lược doanh thu của Twitter vẫn nhất quán trong những năm qua và công ty vẫn đang cố gắng có lãi nhưng vẫn chưa đạt được điều đó. Vậy mô hình kinh doanh của Twitter chính xác là gì? Twitter hoạt động như thế nào và kiếm tiền (hoặc không) bằng cách nào? Chúng tôi sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc của bạn. Vậy hãy bắt đầu.
Twitter (TWTR) là một trang web tiểu blog hoạt động như một mạng xã hội. Mỗi tin ngắn gọn, không quá 280 ký tự. Nó cũng hỗ trợ đính kèm ảnh và video. Các video clip thường được giới hạn trong 140 giây, với một số người dùng cho phép các clip kéo dài tới 10 phút. Twitter kiếm tiền từ các dịch vụ quảng cáo và cấp phép dữ liệu.
Twitter kiếm tiền như thế nào?
Doanh thu của Twitter được chia thành các dịch vụ quảng cáo và cấp phép dữ liệu.
# 1. Dịch vụ quảng cáo
Twitter cung cấp dịch vụ quảng cáo thông qua các sản phẩm được quảng cáo:
Tài khoản được Quảng cáo
Dựa trên sở thích, địa lý và hoạt động tổng thể của người dùng, nền tảng đề xuất các tài khoản mới nên theo dõi. Nhiều người dùng trả tiền cho Twitter để quảng cáo tài khoản của họ xuất hiện dưới dạng các đề xuất hàng đầu để có được nhiều khả năng hiển thị và người theo dõi hơn. Twitter kiếm tiền khi người dùng nhấp vào tài khoản được tài trợ trong các đề xuất.
Xu hướng được Quảng cáo
Trên Twitter, một chủ đề được coi là xu hướng dựa trên số lần chủ đề đó và các thuật ngữ tương tự được đề cập trong các tweet. Khi một chủ đề có mức độ phổ biến tăng đột biến, chủ đề đó được cho là đang thịnh hành. Các công ty có thể tận dụng các xu hướng bằng cách trả tiền cho Twitter để quảng cáo các thương hiệu và sản phẩm có liên quan của họ trong khi xu hướng đang có hiệu lực.
Ví dụ: NFL có thể chọn trả tiền cho Twitter để quảng bá Super Bowl trong mùa bóng đá hoặc thậm chí cụ thể hơn là trong một trận đấu lớn.
Tweet được quảng cáo
Twitter cũng có thể quảng cáo các tweet xuất hiện "được quảng cáo" trên dòng thời gian của người dùng. Twitter quảng cáo các tweet liên quan đến sở thích cụ thể của từng cá nhân dựa trên dữ liệu từ hành vi tổng thể của họ. Càng nhiều người dùng xem các tweet được quảng cáo, Twitter càng kiếm được nhiều tiền.
# 2. Cấp phép dữ liệu
Nguồn doanh thu quan trọng thứ hai của Twitter là cấp phép dữ liệu. Twitter bán đăng ký dữ liệu công khai cho các tổ chức và nhà phát triển muốn khám phá và đánh giá dữ liệu lịch sử và thời gian thực trên nền tảng bên cạnh giao diện chương trình ứng dụng chung của nó.
Các công ty có thể khai thác dữ liệu có giá trị từ hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Twitter kiếm tiền từ việc cấp phép dữ liệu theo hai cách:
- Trao đổi dịch vụ cho quảng cáo di động: Thông qua trao đổi MoPub, Twitter cung cấp dịch vụ quảng cáo di động. MoPub là một dịch vụ Twitter cung cấp cho các nhà phát triển ứng dụng di động khả năng kiếm tiền.
- Thông tin chi tiết về dữ liệu được cung cấp: Các đối tác Twitter và các công ty đăng ký API cao cấp có quyền truy cập để tìm kiếm và phân tích dữ liệu lịch sử và thời gian thực từ các tweet công khai.
Những thách thức mà Twitter phải đối mặt
- Dịch bệnh đã khiến ngân sách quảng cáo bị cắt giảm, ảnh hưởng đáng kể đến doanh số bán hàng của Twitter, dẫn đến khoản lỗ ròng 1.1 tỷ USD, trường hợp đầu tiên như vậy kể từ năm 2017.
- Twitter có lượng người dùng thấp hơn nhiều so với các đối thủ như Facebook, YouTube và Instagram. Do đó, sự tham gia của người dùng là một thành phần thiết yếu phải được cải thiện.
- Twitter trước đây đã nhận thấy mình ở phía sai của hàng rào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Tác dụng phụ tốt là nỗ lực phối hợp để tránh các sự kiện tương tự và ưu tiên mức độ nhạy cảm của dữ liệu.
- Hoa Kỳ là thị trường có doanh thu lớn nhất của Twitter và các mẫu gần đây cho thấy rằng sự quan tâm của người dùng đối với Twitter đã bắt đầu ổn định ở quốc gia này.
- Mối đe dọa ngày càng tăng của tin giả, tài khoản giả mạo, tuyên truyền thù địch và thao túng tình cảm của công chúng là sản phẩm phụ của mục tiêu Twitter nhằm cung cấp một nền tảng không có rào cản cho giao tiếp toàn cầu. Điều này phải được duy trì trong tầm kiểm soát.
Các bước tiếp theo
Twitter đã phải cân nhắc thiết lập mô hình thành viên do doanh thu quảng cáo giảm do đại dịch đang diễn ra. Mặc dù không rõ họ muốn tính phí người dùng như thế nào, nhưng các ý tưởng cụ thể, chẳng hạn như giới thiệu các tính năng cao cấp về tùy chỉnh hồ sơ và các mốc thời gian không có quảng cáo, đã được đề cập.
Tuy nhiên, cách tiếp cận này mâu thuẫn với đề xuất giá trị của Twitter về việc cung cấp một địa điểm để người dùng bày tỏ ý kiến của họ ngay lập tức và miễn phí.
Twitter chỉ có thêm 20 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trong ba năm qua, với số lượng người dùng dao động quanh mức 330 triệu, cho thấy nền tảng này có thể đã đạt đến giới hạn tăng trưởng.
Tweetdeck cũng đã được Twitter thảo luận là một dịch vụ trả phí. Tweetdeck cho phép người dùng Twitter nâng cao xem các tweet từ nhiều nguồn cấp dữ liệu cùng một lúc.
Twitter có thể phải cân nhắc giữa việc cải thiện mô hình doanh thu và do đó, độ tin cậy của các nguồn trong khi vẫn duy trì sứ mệnh cho phép người dùng chia sẻ thông tin ngay lập tức và không có rào cản. Sẽ rất thú vị để xem Twitter sử dụng chiến lược nào trong những năm tới.
Mối quan tâm về quyền riêng tư trong Mô hình kinh doanh Twitter (Mô hình kinh doanh chia sẻ dữ liệu)
Phương tiện truyền thông xã hội đã bị sa thải trong những năm gần đây vì nhiều lý do. Vấn đề riêng tư là một trong những vấn đề gây tranh cãi nhất.
Với hàng triệu người dùng chia sẻ chi tiết thân mật về cuộc sống của họ trên các trang web như Twitter, không có gì lạ khi ngày càng có nhiều lo ngại về cách dữ liệu này đang được sử dụng.
Mặc dù Twitter luôn minh bạch trong việc thu thập và bán dữ liệu người dùng, nhưng nó chỉ mới được xem xét kỹ lưỡng về mô hình kinh doanh cấp phép dữ liệu của mình trong thời gian gần đây. Mô hình này cho phép các đối tác dữ liệu của bên thứ ba truy cập vào dữ liệu người dùng khổng lồ của Twitter, gây ra những lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư.
Người dùng nên lưu ý rằng khi họ chia sẻ thông tin cá nhân trên Twitter, họ cũng cung cấp thông tin đó cho các doanh nghiệp. Do đó, họ nên thận trọng với những gì mình chia sẻ và cân nhắc xem lợi ích của việc sử dụng Twitter có xứng đáng với những rủi ro đối với quyền riêng tư của họ hay không.
Số liệu chính Twitter sử dụng để theo dõi hiệu quả và tăng trưởng
Ước tính tăng trưởng và định giá của Twitter phụ thuộc vào người dùng hoạt động trung bình hàng ngày có thể kiếm tiền (hoặc mDAU). Nói cách khác, họ trông cậy vào những người đăng nhập và sử dụng Twitter hàng ngày. Càng nhiều người sử dụng Twitter, nó càng có giá trị. Càng xa càng tốt. Nhưng điều gì cấu thành nên “sử dụng” Twitter?
Theo Twitter, vào bất kỳ ngày nào, bất kỳ ai đăng nhập hoặc được xác thực đều có quyền truy cập vào Twitter. Điều này bao gồm người dùng twitter.com, các ứng dụng Twitter có thể hiển thị quảng cáo và các mặt hàng Twitter trả phí như đăng ký. Nói cách khác, mọi người đều sử dụng Twitter hàng ngày.
Vì vậy, điểm của tất cả là gì?
Bởi vì càng nhiều người sử dụng Twitter, Twitter càng kiếm được nhiều tiền hơn từ quảng cáo và các hình thức kiếm tiền khác. Và cuối cùng chính yếu tố này thúc đẩy khả năng định giá và tăng trưởng của nó.
Elon Musk đã trở thành chủ sở hữu mới của TWITTER.
Toàn bộ bối cảnh của công ty thay đổi khi thị trường sụp đổ và nền kinh tế lao dốc.
Một giao dịch dường như đã hoàn thành đột ngột bị dừng lại.
Elon Musk đã cố gắng tránh xa nó, nói rằng số lượng bot (tài khoản giả) trên trang web lớn hơn nhiều so với con số 5% được tiết lộ bởi Twitter.
Mọi thứ trở nên nóng bỏng tại tòa án, và một cuộc ẩu đả xảy ra sau đó.
Tuy nhiên, vào cuối tháng 2022 năm XNUMX, có thể do Musk không thể rút lại việc mua bán, nó đã được hoàn tất với sự phụ trách của Elon Musk.
Sau đây là một số thông báo mà Musk đưa ra khi tiếp quản Twitter:
#1. Đưa công ty thành tư nhân:
Điều này sẽ cho phép anh ta nhanh chóng điều chỉnh mà không bị cuốn vào cuộc chiến giá cổ phiếu. Mặc dù điều này có thể có lợi trong thời gian ngắn để thực hiện các thay đổi mà nếu không sẽ không xảy ra (cơ sở người dùng Twitter có thể giảm đáng kể trong thời gian ngắn nếu được dọn sạch khỏi các tài khoản không hoạt động, spam và tài khoản giả mạo), nó sẽ có lợi trong về lâu dài để công khai Twitter, để làm cho nó có trách nhiệm nhất có thể.
#2. Mã nguồn mở thuật toán:
Trong những ngày đầu, Twitter hoạt động giống như một giao thức hơn, với các nhà phát triển bên thứ ba có thể xây dựng các ứng dụng và công cụ trên các API. Làm cho nó mở nghe có vẻ thú vị vì Twitter là một nơi công cộng. Sẽ rất thú vị khi hiểu các thuật toán của nó hoạt động như thế nào (hiện rất mờ đục).
#3. Chống spambot:
Sự hiện diện của nhiều spambot làm cho Twitter UX ngày càng tệ hơn. Về mặt kỹ thuật, điều này không khó sửa. Và điều duy nhất có thể ngăn ban quản lý hiện tại làm như vậy là sự suy giảm cơ sở người dùng có thể khiến lượng hàng tồn kho giảm, khiến họ bị loại bỏ hoàn toàn. Nếu Musk không quan tâm, những sửa đổi đó có thể được thực hiện nhanh chóng, làm tăng đáng kể trải nghiệm người dùng.
Vấn đề thách thức nhất là kiểm duyệt nội dung. Kiểm duyệt nội dung là một chủ đề phức tạp với nhiều sắc thái. Thách thức dài hạn này sẽ khó vượt qua trong ngắn hạn, ngay cả đối với Musk.
Trong khi đó, Musk bắt đầu cắt giảm chi tiêu sau khi tiếp quản công ty, giảm một nửa lực lượng lao động!
Musk đã thông báo vào ngày 15 tháng XNUMX rằng Twitter DAU đang tăng lên.
Trong khi Musk là CEO tạm thời, các thử nghiệm của công ty được công bố rộng rãi trên Twitter.
Một trong những điều gần đây nhất là việc giới thiệu khả năng được xác minh nếu bạn trả 8 đô la một tháng cho dịch vụ đăng ký của Twitter.
Tuy nhiên, mọi thứ nhanh chóng trở nên phức tạp khi các tài khoản được xác minh để thanh toán đăng ký mạo danh các tài khoản doanh nghiệp khác, gây ra nhiều vấn đề nghiêm trọng.
Một ví dụ đáng chú ý là một tài khoản mạo danh Eli Lilly, gã khổng lồ dược phẩm, tuyên bố rằng họ sẽ sản xuất insulin miễn phí, khiến lượng hàng tồn kho giảm mạnh.
Có phải một tweet Twitter Blue đã tiêu tốn của Eli Lilly hàng tỷ đô la?
Vâng.
Do đó, Twitter đã tạm dừng chức năng xác minh để ngăn chặn những vụ việc tương tự xảy ra trong tương lai.
Khi thử nghiệm tiếp tục, có một điều rõ ràng: Twitter vẫn là một địa điểm tuyệt vời để chia sẻ tin tức và lan truyền.
Làm cách nào bạn có thể kiếm tiền từ một nền tảng như thế này?
Quảng cáo là con đường để đi. Tuy nhiên, thành phần khó khăn nhất đối với Twitter là cho phép các nhà tiếp thị đạt được nhận thức trên mạng trong khi tránh gây tranh cãi (nếu bạn là nhà quảng cáo, bạn muốn tránh gây tranh cãi bên cạnh quảng cáo của mình trong hầu hết các trường hợp).
Do đó, để nền tảng quảng cáo của Twitter có hiệu quả, nó phải cho phép toàn bộ kênh, từ trên xuống dưới, để các nhà quảng cáo tin rằng đáng để đầu tư tiền vào đó.
Đồng thời xử lý bot, ngôn từ kích động thù địch và tin giả trên Twitter. Đây không phải là những nhiệm vụ dễ dàng!
Đối thủ cạnh tranh
Twitter cạnh tranh với các chương trình truyền thông xã hội tương tự như Parler, Telegram, Gab, Gettr, MeWe và Truth Social của cựu Tổng thống Trump, tất cả đều hứa hẹn cho người dùng quyền tự do ngôn luận và ẩn danh tốt hơn. Tiktok và Discord gần đây cũng đã có những bước phát triển đáng kể.
Một số đối thủ cạnh tranh của Twitter đã nảy sinh do sự kiểm duyệt của các phương tiện truyền thông chính thống và công nghệ lớn đối với các quan điểm không chính thống về Covid-19, nguồn gốc của nó và sự an toàn khi tiêm chủng, cũng như cuộc tranh luận về máy tính xách tay của Hunter Biden trước năm 2020 bầu cử tổng thống.
Tuy nhiên, trong khi nhiều ứng dụng khác đã cố gắng bắt chước khái niệm Twitter, thì rất ít ứng dụng đạt được động lực thị trường bền vững đáng kể.
Kết luận
Mặc dù hoạt động kinh doanh của nó đã bị ảnh hưởng bởi tranh cãi do truyền thông tin đáng ngờ, Twitter hiện là một trong những nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất trên Internet, với nhiều khả năng phát triển nguồn doanh thu và kiếm nhiều tiền hơn.
Bài viết liên quan
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ TWITTER: Tất cả những gì bạn cần biết
- THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN: Mẹo Hiệu quả để Xây dựng Thương hiệu Cá nhân với các ví dụ
- TẠO CỘNG ĐỒNG: Hướng dẫn tốt nhất để xây dựng một cộng đồng vững mạnh
- 20 cách kinh tế để kinh doanh trực tuyến của bạn hiệu quả trong năm 2023
- Bán hàng B2B là gì? 15 chiến lược tốt nhất cho khách hàng tiềm năng B2B
dự án
