Thiết lập hồ sơ công ty trên Facebook có vẻ giống như chuẩn bị cho một sứ mệnh không gian với tất cả các khả năng có sẵn cho bạn. Tuy nhiên, bạn nên có mặt trên Facebook nếu muốn tiến hành kinh doanh trực tuyến.
Sự cường điệu xung quanh Facebook, nền tảng xã hội đầu tiên trở nên phổ biến trong giới doanh nghiệp, đã giảm đi do sự chú ý gần đây dành cho các mạng xã hội hoàn toàn mới như TikTok. Tuy nhiên, bạn vẫn cần phải ở đó với 2.91 tỷ người dùng hàng tháng, 79% trong số họ hoạt động hàng ngày. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về định nghĩa, cách tạo ra nó và cách bạn có thể thiết lập trang kinh doanh trên Facebook của riêng mình.
Trang kinh doanh trên Facebook là gì
Trang Doanh nghiệp trên Facebook là một hồ sơ công khai được tạo cho mục đích tự quảng cáo của các công ty, tổ chức và người của công chúng. Người tiêu dùng có thể kết nối và nhận thông tin cập nhật từ các thương hiệu, doanh nghiệp và người sáng tạo mà họ yêu thích bằng cách theo dõi (hoặc “Thích”) Trang Doanh nghiệp trên Facebook.
Để sử dụng các công cụ tiếp thị và Thương mại trên Facebook, khởi chạy Cửa hàng trên Facebook và chạy quảng cáo trên Facebook, bạn phải có Trang kinh doanh trên Facebook.
Tạo trang kinh doanh trên Facebook
Dưới đây là những cách bạn có thể tạo trang kinh doanh trên Facebook của mình:
#1. Chọn hoặc tạo một tài khoản Facebook cá nhân
Hồ sơ và người dùng trên Facebook khác với Trang kinh doanh trên Facebook. Đây là những tài nguyên mà quản trị viên Trang, một tài khoản riêng tư, chịu trách nhiệm quản lý. Có thể có nhiều quản trị viên cho một Trang; thêm về điều này sau này.
Nếu muốn tách biệt hoàn toàn cuộc sống cá nhân và công việc, bạn có thể sử dụng tài khoản Facebook cá nhân của mình hoặc mở một tài khoản mới bằng địa chỉ email công việc của mình. (Bạn có nhớ bữa tiệc ngày lễ năm ngoái không? Nếu không, hãy đảm bảo giữ cho các tài khoản của bạn khác biệt.)
Tạo Trang Facebook sau khi đăng nhập Facebook bằng tài khoản của bạn. Thay vào đó, bạn có thể chọn Trang từ phần Tạo bằng cách nhấp vào nút menu ở bên trái.
#2. Cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn
Điền thông tin chi tiết về công ty của bạn. Để bắt đầu một Trang kinh doanh trên Facebook, bạn chỉ cần ba mục, mặc dù sau này bạn có thể thêm nhiều mục hơn:
- Tên: Đây là tiêu đề và tên công khai của Trang của bạn. Tên công ty của bạn có hậu tố trong phần lớn thời gian. Nếu một Trang doanh nghiệp hoặc tổ chức nổi tiếng khác trên Facebook đã có cùng tên với bạn, thì bạn có thể muốn thêm một bộ mô tả để mọi người có thể tìm thấy bạn dễ dàng hơn, chẳng hạn như “Anny's Restaurant” thay vì chỉ “Anny's”.
- Thể loại: Bắt đầu nhập một từ để xác định công ty của bạn và Facebook sẽ đưa ra đề xuất cho các danh mục. Chọn tùy chọn hoạt động tốt nhất.
- Mô tả/Sinh học: Tóm tắt một câu của bạn. Tạo một bản tóm tắt một hoặc hai câu về công ty của bạn.
#3. Điền thông tin trên Trang doanh nghiệp Facebook của bạn
Để thêm thông tin khác, chẳng hạn như giờ làm việc, trang web, số điện thoại và thông tin thích hợp khác của doanh nghiệp bạn, chỉ cần làm theo lời nhắc. Nếu bạn không muốn cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ của mình, hãy để trống những trường đó. Tất cả các mục này là tùy chọn.
#4. Thêm ảnh hồ sơ và ảnh bìa
Ảnh đại diện và ảnh bìa của bạn phải có nhãn hiệu dễ nhận biết để cho khách hàng biết họ đã đến đúng nơi ngoài việc thêm phong cách cho Trang Facebook của bạn.
Logo của bạn nên có trong ảnh hồ sơ của bạn. Đi ra ngoài hộp và thêm màu nền để làm cho nó nổi bật.
Ảnh bìa của bạn có thể phản ánh chung về công ty của bạn hoặc có thể được cập nhật để phản ánh các sự kiện hoặc dịp đặc biệt hiện tại.
Lời kêu gọi hành động chính của bạn là nút ở đầu Trang của bạn. Bạn có thể kết nối với các dịch vụ chỉ dành cho doanh nghiệp, chẳng hạn như đặt hàng trực tuyến cho nhà hàng, trang web của bạn, trang đích hoặc ưu đãi cụ thể, v.v.
Cách kích hoạt trang kinh doanh trên Facebook
Dưới đây cũng là các bước cần thực hiện khi kích hoạt trang kinh doanh trên Facebook của bạn:
#1. Tránh tạo hồ sơ cá nhân cho công ty của bạn
Thay vì thực sự tạo Trang doanh nghiệp trên Facebook cho công ty của họ, nhiều nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp có thiện chí lại xây dựng hồ sơ cá nhân cho thương hiệu của họ. Kết quả là bạn mất đi tất cả các công cụ tạo nội dung, cơ hội quảng cáo trả phí và số liệu phân tích/thông tin chi tiết đi kèm với Trang doanh nghiệp trên Facebook, điều này khiến bạn gặp bất lợi nghiêm trọng. Ngoài ra, việc có một hồ sơ cá nhân sẽ khiến người dùng khó tương tác với bạn hơn vì họ sẽ cần gửi cho bạn một yêu cầu kết bạn.
Ngoài ra, tránh tạo hồ sơ công khai, “chuyên nghiệp” thứ hai được liên kết với công ty của bạn khi bạn đang làm việc đó. Ví dụ, tôi đã có một hồ sơ cá nhân riêng tư trên Facebook. Phương pháp mà tôi đang đề cập đến sẽ là nếu tôi tạo một cái thứ hai, công khai dưới tên “Chizzy HubSpot” hoặc cái gì đó tương tự. Thông thường, mọi người sử dụng nó để kết nối với các liên hệ kinh doanh trên Facebook mà không cho phép họ xem tin nhắn hoặc hình ảnh cá nhân. Tuy nhiên, thực tế là các điều khoản dịch vụ của Facebook cấm có nhiều tài khoản cá nhân.
#2. Tránh sử dụng vai trò của Trang để đăng lỗi
Nỗi sợ hãi tồi tệ nhất của một nhà tiếp thị, theo những câu chuyện kinh dị mà tất cả chúng ta đã nghe về những người vô tình đăng nội dung cá nhân lên tài khoản mạng xã hội của doanh nghiệp họ. Vì vậy, chỉ trao vai trò Trang Doanh nghiệp trên Facebook cho những nhân viên thực sự cần họ cho công việc hàng ngày của họ để ngăn chặn những sai lầm ngớ ngẩn như vậy. Và trước khi bạn làm điều đó, hãy chắc chắn rằng bạn đã đào tạo đầy đủ cho những người mới tham gia quản lý phương tiện truyền thông xã hội để họ không bối rối về việc khi nào nên thúc đẩy “xuất bản”, đăng nội dung gì, liệu có nên lên lịch trước cho nội dung nào đó hay không và đăng với tư cách là ai.
Trên trang công ty của bạn, hãy chọn “Cài đặt”, sau đó chọn “Vai trò trên Trang” để phân bổ chúng.
Ngoài ra, hãy nhớ chia sẻ thông tin với tư cách là thương hiệu của bạn chứ không phải với tư cách là chính bạn khi chia sẻ thông tin đó thay mặt cho doanh nghiệp của bạn. Bằng cách đi tới cài đặt của bạn và chọn “Page Credit”, bạn có thể xác minh điều đó.
#3. Cung cấp ảnh hồ sơ nhận dạng
Nếu bạn là người làm việc tự do hoặc nhà tư vấn, hãy chọn ảnh hồ sơ đơn giản để khán giả của bạn nhận ra, chẳng hạn như logo công ty của một công ty nổi tiếng hoặc ảnh chân dung của chính bạn. Để được tìm thấy và thích, đặc biệt là trong Tìm kiếm trên Facebook, điều đó giúp được nhận dạng. Hình ảnh ở đầu trang Facebook của bạn, hình thu nhỏ xuất hiện bên cạnh bài đăng của bạn trong nguồn cấp dữ liệu của mọi người và những gì xuất hiện trong kết quả tìm kiếm đều là ví dụ. do đó làm cho một sự lựa chọn hợp lý.
Hãy nhớ rằng trong khi chọn ảnh, Facebook liên tục sửa đổi kích thước ảnh, bạn luôn có thể khám phá điều này tại đây. Tính đến thời điểm xuất bản, ảnh hồ sơ Trang trên máy tính để bàn xuất hiện ở 170 × 170 pixel và ảnh trên thiết bị di động ở 128 × 128 pixel.
#4. Chọn một ảnh bìa hấp dẫn
Bước tiếp theo là chọn một ảnh bìa hấp dẫn. Đảm bảo bạn sử dụng ảnh bìa chất lượng cao và thú vị cho trang Facebook của mình vì nó chiếm nhiều không gian nhất trong màn hình đầu tiên, như ảnh này từ trang Facebook của MYOB:
Hãy nhớ rằng tỷ lệ ảnh bìa của Trang Facebook có thể được sửa đổi thường xuyên, giống như ảnh hồ sơ, do đó chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi các đề xuất chính thức. Tính đến thời điểm xuất bản, ảnh bìa của Trang hiển thị ở 640 × 360 pixel trên điện thoại thông minh và 820 × 312 pixel trên máy tính xách tay.
#5. Cung cấp Tùy chọn với lời kêu gọi hành động (CTA).
Các tùy chọn có sẵn cho các doanh nghiệp muốn thêm các nút kêu gọi hành động vào Trang Facebook của họ đã tăng lên rất nhiều kể từ khi Facebook giới thiệu khả năng này lần đầu vào tháng 2014 năm XNUMX. Các tùy chọn này bao gồm các hành động như “Xem video”, “Đăng ký” và “Đặt chỗ ngay, ” mỗi trong số đó có thể được tùy chỉnh với URL đích hoặc phần nội dung ưa thích của người dùng.
Đó là một cách tiếp cận tuyệt vời dành cho các nhà tiếp thị để tăng số lượng người truy cập trang web của họ hoặc những người xem tài liệu trên Facebook mà họ muốn quảng cáo. Các chuyên gia tiếp thị có thể sử dụng điều này để hướng khách truy cập từ Trang doanh nghiệp trên Facebook đến trang web của họ. Hãy xem cách Mandarin Oriental tạo điều kiện đặt chỗ bằng cách sử dụng nút “Đặt chỗ ngay” theo cách này.
Khi đó, CTA bạn tạo có thể được tùy chỉnh để hướng khách truy cập đến một URL cụ thể hoặc một phần nội dung đã có trên Trang Facebook của bạn. Chỉ cần chọn “Xem thông tin chi tiết” bằng cách sử dụng mũi tên thả xuống trên nút của bạn để nhận thông tin về số lượng người đang nhấp vào nút đó.
#6. Thêm các mốc quan trọng và cơ bản của công ty
Chúng tôi đã đến phần 'Giới thiệu' trên trang Facebook của bạn, một trong những phần quan trọng nhất.
Mặc dù thực tế là khách truy cập không còn nhận được bản xem trước của văn bản “Giới thiệu” khi họ đến trang web của bạn—thay vào đó, họ phải chọn tùy chọn “Giới thiệu” ở cột bên trái bên cạnh nội dung của bạn—đây vẫn là một trong những những nơi đầu tiên họ sẽ xem khi cố gắng tìm hiểu thêm về trang của bạn.
Tuy nhiên, có rất nhiều lựa chọn thay thế cho một bản sao để thêm ngay cả trong khu vực “Giới thiệu”. Hãy suy nghĩ về việc thêm ngôn ngữ mô tả ngắn gọn vào phần thể hiện tốt nhất thương hiệu của bạn, chẳng hạn như mô tả chung, tuyên bố mục tiêu, hồ sơ công ty hoặc câu chuyện. Bằng cách này, khán giả của bạn sẽ có thể tìm hiểu thêm về Trang của bạn trước khi quyết định có Thích hay không.
Bạn cũng có thể muốn điền vào các phần cho phép bạn theo dõi thành tích và danh hiệu, chẳng hạn như thời điểm bạn giới thiệu hàng hóa và dịch vụ được yêu thích cao, cũng như ngày/năm bắt đầu kinh doanh hoặc thời điểm bạn tổ chức các sự kiện quan trọng.
#7. Tải hình ảnh và video lên dòng thời gian của bạn
Bất kỳ sự hiện diện nào trên internet, bao gồm cả các phương tiện truyền thông xã hội, giờ đây hầu như đều phải có nội dung trực quan. Xét cho cùng, so với các loại tài liệu khác, nó có khả năng được chia sẻ trên mạng xã hội cao hơn gấp 40 lần.
Mặc dù hình ảnh là một phương pháp tuyệt vời để ghi lại các sự kiện và cung cấp cho khách hàng cái nhìn thực tế về công ty của bạn, nhưng có lẽ bạn nên dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn để tạo video. Video được xác định là “nhân tố gây rối chính” trong báo cáo Tình trạng Inbound năm 2017, với 24% nhà tiếp thị xếp hạng video này là ưu tiên chính.
#số 8. Chọn thời gian và tần suất tốt nhất cho PPosting
Tần suất và thời điểm bạn đăng trên Facebook sẽ là yếu tố chính trong chiến lược nội dung của bạn. Nếu bạn không cập nhật Trang Facebook của mình đủ thường xuyên, bạn sẽ không được coi là đáng tin cậy hoặc chân chính. Rốt cuộc, bạn sẽ đặt bao nhiêu niềm tin vào một công ty đã không đăng trên trang của mình trong vài tháng? Tuy nhiên, nếu bạn đăng quá thường xuyên, mọi người có thể cảm thấy mệt mỏi khi nhìn thấy thông tin của bạn trên tất cả các nguồn cấp dữ liệu của họ.
Lịch biên tập trên mạng xã hội có thể đặc biệt hữu ích trong tình huống này. Nó có thể giúp bạn tạo một kế hoạch khi bạn chia sẻ các bài đăng cụ thể tùy thuộc vào thời gian trong năm hoặc mức độ phổ biến tổng thể, giống như bất kỳ nội dung trực tuyến nào khác. Vì bạn sẽ muốn xác minh tính hiệu quả của các cập nhật trong Thông tin chi tiết trên Facebook, nên có thể bạn sẽ cần điều chỉnh lịch của mình một vài lần, đặc biệt là trong giai đoạn đầu thiết lập Trang (bạn có thể điều hướng đến trang này qua tab tại đầu trang của bạn). Bạn có thể điều chỉnh tần suất đăng và cách tiếp cận sau khi nhận thấy thời gian phổ biến nhất và các số liệu khác cho một số bài đăng đầu tiên của mình.
#9. Sử dụng Tùy chọn nhắm mục tiêu trên Facebook
Bạn có thể phân đoạn các bài đăng trên trang cá nhân trên Facebook theo giới tính, tình trạng mối quan hệ, trình độ học vấn, tuổi tác, địa lý, ngôn ngữ và sở thích để nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể với các cập nhật cụ thể.
Bạn có thể đặt số liệu cho đối tượng ưa thích cũng như đối tượng mà bạn tin rằng có thể không muốn đọc nội dung của mình bằng cách chỉ cần nhấp vào biểu tượng mắt bò nhỏ ở cuối bài đăng bạn định xuất bản.
#10. Ghim các bài đăng quan trọng lên đầu trang
Các bài đăng cũ hơn được đẩy xuống dưới Dòng thời gian của bạn khi bạn đăng nội dung mới lên Trang Facebook của mình. Tuy nhiên, đôi khi, ngay cả sau khi bạn thực hiện các bản cập nhật mới, bạn vẫn có thể muốn một phần nào đó ở trên đầu trang web của mình lâu hơn.
Facebook cung cấp tùy chọn “ghim” các bài đăng riêng lẻ lên đầu trang của bạn để giải quyết vấn đề này. Sử dụng các bài đăng được ghim để quảng cáo những thứ như giao dịch tạo khách hàng tiềm năng mới, các sự kiện sắp tới hoặc phát hành sản phẩm quan trọng.
Trang kinh doanh trên Facebook có miễn phí không?
Bạn có thể mở rộng sự hiện diện của mình trên và ngoài Facebook bằng cách sử dụng công cụ miễn phí dành cho doanh nghiệp có tên là Trang Facebook. Trước khi bạn bắt đầu một trang kinh doanh trên Facebook cho công ty của mình, hãy nhớ: Các trang bao gồm một số lợi thế và tính năng có thể hữu ích cho tổ chức của bạn.
Tôi có thể tách Trang kinh doanh của mình khỏi Tài khoản cá nhân trên Facebook không?
Tin vui là bạn có thể tách biệt hồ sơ cá nhân và trang công ty của mình mà không cần thực hiện thêm bất kỳ bước nào. Theo mặc định, Facebook coi chúng là các thực thể riêng biệt. Ngay cả khi bạn thiết lập một trang công ty, hai hồ sơ có thể không thực sự được kết nối trên nền tảng truyền thông xã hội.
Làm cách nào để biết Trang Facebook của tôi có phải là Trang doanh nghiệp hay không?
Giờ đây, bạn có thể thấy dấu kiểm màu xám bên cạnh tên công ty trên hồ sơ Facebook của mình, cho biết rằng nó đã được xác thực.
Trang kinh doanh trên Facebook là bao nhiêu?
Không tính phí cho các tính năng không phải trả tiền của trang kinh doanh trên Facebook của bạn, ngay cả khi bạn chi tiền cho Quảng cáo trên Facebook. Bất kể bạn có bao nhiêu người hâm mộ hoặc người theo dõi, bạn có thể tạo và sử dụng trang kinh doanh trên Facebook miễn phí, giống như bạn có thể làm với các nhóm và hồ sơ trên Facebook.
Bạn bè trên Facebook của tôi có thể xem Trang Doanh nghiệp của tôi không?
Cài đặt quyền riêng tư trên Facebook cho phép bạn chọn ai có thể xem hồ sơ cá nhân của mình, nhưng vì trang kinh doanh trên Facebook của bạn ở chế độ công khai nên bất kỳ ai cũng có thể truy cập trang đó.
Tôi nên tạo loại trang Facebook nào cho doanh nghiệp của mình?
'Tổ chức hoặc Tổ chức Kinh doanh' hoặc 'Thương hiệu hoặc Sản phẩm' sẽ phù hợp hơn với bạn nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp hoặc cửa hàng trực tuyến (bạn có thể tìm hiểu thêm về các loại trang Facebook này bên dưới).
Làm cách nào để ẩn Tên trên Trang kinh doanh trên Facebook của tôi?
Điều hướng đến Trang của bạn và chọn Cài đặt từ menu bên trái.
Trong menu ở dưới cùng bên trái, chọn Độ trong suốt của trang. Để tắt Hiển thị chủ sở hữu trang đã xác minh, hãy nhấp vào nút bên cạnh.
Kết luận
Cho rằng Facebook có gần 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, việc tạo Trang Facebook mới cho doanh nghiệp của bạn hoặc đơn giản là tối đa hóa Trang hiện có chắc chắn là một quyết định sáng suốt.
Bài viết liên quan
- CÁCH TẠO TRANG DOANH NGHIỆP FACEBOOK: Hướng dẫn từng bước
- FACEBOOK THANH TOÁN HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO: Hướng dẫn đầy đủ và tất cả những gì bạn phải biết
- CÁCH KIẾM TIỀN TRÊN FACEBOOK NĂM 2023: 13 CÁCH ĐÃ ĐƯỢC CHỨNG MINH
- FACEBOOK PAY: Nó là gì và cách thiết lập nó.
- CÁCH BÁN HÀNG TRÊN FACEBOOK MARKETPLACE: Hướng dẫn chi tiết
- NGÀY LỄ ĐƯỢC TRẢ LƯƠNG: Nó là gì, Cách thức hoạt động & Luật
dự án
