Tạo nhu cầu là một từ dễ hiểu cho nhiều sáng kiến tiếp thị nhằm thúc đẩy sự tham gia lâu dài, chẳng hạn như tạo khách hàng tiềm năng, nắm bắt nhu cầu và tăng tốc đường ống, trong một lĩnh vực mà việc cải thiện mối quan hệ giữa thương hiệu với khách hàng là rất quan trọng. Nó bao gồm một số điểm tiếp xúc nhằm nâng cao nhận thức của khách hàng về các vấn đề, định vị thương hiệu của bạn như một nguồn đáng tin cậy, cung cấp khách hàng tiềm năng, bán giải pháp của bạn và nếu được thực hiện tốt thì sẽ thúc đẩy lòng trung thành thực sự với thương hiệu. Do đó, trong bài đăng này, bạn sẽ biết mọi thứ về chiến lược tiếp thị tạo nhu cầu, ví dụ và mô tả công việc của người quản lý.
Bây giờ, chúng ta hãy bắt đầu!!!
Tiếp thị tạo nhu cầu
Quá trình tạo ra sự quan tâm có hệ thống đối với hàng hóa hoặc dịch vụ được gọi là tiếp thị tạo nhu cầu. Nó hoạt động bằng cách nâng cao nhận thức về một sản phẩm và cho phép khách hàng tìm hiểu nó như một giải pháp khắc phục các vấn đề của họ. Đây là bước đầu tiên trong kênh tiếp thị và hỗ trợ xác định thị trường mục tiêu. Ngoài việc cung cấp dữ liệu khách hàng thiết yếu, nó còn hỗ trợ hiểu được các sở thích của khách hàng có thể được đưa vào sản phẩm trong các lần sửa đổi tiếp theo.
Ba trụ cột của nhu cầu
Có thể dễ dàng phân biệt ba trụ cột chính của việc tạo ra nhu cầu:
# 1. Tạo khách hàng tiềm năng
Trước tiên, bạn phải có khách hàng tiềm năng mà bạn có thể trình bày cách tiếp cận của mình trước khi chuyển sang các giai đoạn tạo nhu cầu tiếp theo. Thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và thêm họ vào cơ sở dữ liệu có thể tiếp thị của bạn được gọi là tạo khách hàng tiềm năng. Những khách hàng tiềm năng này có thể được trao cho bộ phận phát triển bán hàng để giúp họ đi qua kênh bán hàng sau khi có được thông qua chiến dịch nuôi dưỡng.
#2. nắm bắt nhu cầu
Bạn có thể tận dụng nhu cầu thị trường nếu nó tồn tại và hướng người mua tiềm năng đến hàng hóa và dịch vụ của bạn. Cách tiếp cận này kết hợp nhiều loại tài liệu kênh thấp hơn, chẳng hạn như quảng cáo PPC, tối ưu hóa SEO và dữ liệu ý định của bên thứ ba, sẽ phát triển đề xuất thương hiệu của bạn.
#3. Tăng tốc đường ống
Khi bạn đã thành công trong việc tạo hoặc nắm bắt cơ hội dựa trên nhu cầu, bạn có thể sử dụng các chiến lược tăng tốc quy trình bán hàng để đẩy nhanh quy trình bán hàng. Điều này có thể đơn giản như trò chuyện với khách hàng tiềm năng hoặc phát triển tài liệu được nhắm mục tiêu cao đáp ứng nhu cầu của khách hàng tiềm năng của bạn và phù hợp với giai đoạn của họ trong kênh bán hàng.
Tầm quan trọng của tạo nhu cầu
Sẽ không đủ để có biện pháp khắc phục vấn đề của khách hàng nếu họ không nhận thức được vấn đề đó. Các sáng kiến tạo nhu cầu vượt trội trong tình huống này vì chúng nâng cao nhận thức của khán giả về hàng hóa cần thiết. Các tổ chức được hưởng lợi nhiều hơn đáng kể từ các chiến thuật được nhắm mục tiêu hơn là từ các chiến dịch nâng cao nhận thức rộng rãi. Họ xác định chính xác những khách hàng thích hợp nhất, tạo ra những khách hàng tiềm năng chất lượng cao với cơ hội chuyển đổi cao hơn.
Năm bước để tạo ra nhu cầu
Khía cạnh khó khăn nhất của việc tạo ra nhu cầu có thể bắt đầu bởi vì nó rất kỹ lưỡng. Nhưng trước tiên, đây là tóm tắt về năm yếu tố cần thiết:
#1. Bàn thắng
Chiến dịch lập kế hoạch tạo nhu cầu nên bắt đầu từ đâu? Rõ ràng là về cuối. Bạn có thể cấu trúc phần còn lại của phương pháp xung quanh các mục tiêu cuối cùng của chiến dịch bằng cách thiết lập chúng từ trước.
#2. Khán giả
Tất nhiên, bạn cần biết mình đang nhắm mục tiêu đến ai trước khi quyết định chương trình sẽ bao gồm những nội dung gì. Bạn có thể tập trung tiếp thị của mình chính xác hơn bằng cách biết đối tượng của mình và tạo hồ sơ khách hàng. Personas có thể được tạo tùy thuộc vào trách nhiệm, yêu cầu và mục tiêu của đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn càng có thể cung cấp nhiều thông tin thì càng tốt.
# 3. Nội dung
Đã đến lúc lập kế hoạch và tạo nội dung cho từng giai đoạn của kênh tiếp thị sau khi mục tiêu và thị trường mục tiêu của bạn đã được thiết lập. Nội dung hàng đầu, trước khi mua nhằm thúc đẩy nhận diện thương hiệu, xác định nhu cầu và khơi dậy mong muốn nên có bản chất “nhẹ nhàng”.
# 4. Phân bổ
Điều quan trọng là phải sản xuất nội dung hàng đầu. Nhưng bạn cũng cần biết cách tiếp cận đối tượng của mình một cách hiệu quả nhất. Một loạt các chương trình sử dụng nhiều kênh khác nhau, bao gồm email, phương tiện truyền thông xã hội, thư trực tiếp và thậm chí cả các sự kiện trực tiếp, sẽ được yêu cầu để cung cấp nội dung cho khách hàng tiềm năng của bạn và hướng họ đi đúng hướng.
#5. Đo đạc
Nếu bạn không đo lường mọi thứ mà chương trình của bạn làm, bạn không thể hiểu chúng hoạt động tốt như thế nào. Dữ liệu này bao gồm dữ liệu giai đoạn đầu, giữa và cuối bao gồm nhiều chủ đề, bao gồm chi phí chương trình, mục tiêu mới, chi phí cho mỗi mục tiêu, cơ hội mà chiến dịch của bạn đã tạo và số tiền bạn có thể liên kết với chiến dịch đó.
Ba ý tưởng để tạo nhu cầu hiệu quả
Việc tạo ra nhu cầu có thể là một thách thức. Tuy nhiên, có một số điều chúng tôi đã học được từ kinh nghiệm có thể giúp đảm bảo thành công. Dưới đây là ba gợi ý hàng đầu để đảm bảo rằng các chiến dịch của bạn thành công:
#1. Cung cấp nội dung tuyệt vời cho khách hàng tiềm năng của bạn
Cho dù đó là sách điện tử, bản giới thiệu sản phẩm hay bản tin email hàng tuần của bạn, hãy đảm bảo rằng những mục bạn chia sẻ với công chúng đều đáng giá.
#2. Hãy là duy nhất
Tạo nhu cầu phải bao gồm tiếp thị nội dung như một thành phần chính. Và hai điều cần thiết để thực hiện tốt nó: đầu tư và sáng tạo.
#3. Không ngừng thử nghiệm
Hiểu những gì khán giả của bạn phản hồi là bí quyết cho bất kỳ chiến dịch tiếp thị thành công nào và thử nghiệm A/B cung cấp cho bạn thông tin cần thiết. Nếu bạn làm tốt, các chiến dịch của bạn sẽ đạt được mức độ tương tác và hiệu quả cao hơn.
Ví dụ tiếp thị tạo nhu cầu
Việc xem xét một số chiến dịch tạo ra nhu cầu hàng đầu sẽ giúp bạn đưa ra phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất cho mình. Do đó, dựa trên các kỹ thuật tạo nhu cầu truyền thống mà các doanh nghiệp đã sử dụng, chúng tôi đã tổng hợp các trường hợp tạo nhu cầu.
#1. Cho đi những thứ miễn phí: Ví dụ tiếp thị tạo nhu cầu
Khách hàng tiềm năng yêu thích quà tặng. Và hãy tin chúng tôi khi chúng tôi nói rằng một khi bạn nhận ra chiến thuật này thành công như thế nào, bạn cũng sẽ thích được cung cấp các dịch vụ miễn phí. Tặng các mặt hàng miễn phí sẽ thúc đẩy lòng tin vì nó mang lại cho khách hàng tiềm năng ấn tượng thực tế về những gì bạn cung cấp ngay lập tức. Họ tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ và doanh nghiệp của bạn khi bạn cung cấp cho họ những thứ miễn phí. Khách hàng tiềm năng giờ đây có thể mua hàng dễ dàng hơn.
#2. Bài đăng của khách: Ví dụ tiếp thị tạo nhu cầu
Phần lớn độc giả của các blog mà bạn viết trên trang web của mình là những người đã theo dõi bạn. Tuy nhiên, khán giả của bạn tăng lên khi bạn viết blog thay mặt cho người khác. Bây giờ họ đang đọc về các dịch vụ của bạn, khán giả của họ có thể bị thu hút bởi chúng. Bài đăng của khách là một bài viết mà bạn viết và xuất bản trên trang web của người khác. Một kỹ thuật tuyệt vời để tăng sự quan tâm đến hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn và có được khách hàng tiềm năng là viết blog cho khách.
Có một siêu anh hùng có khả năng làm bất cứ điều gì? Chúng tôi tin rằng phương tiện truyền thông xã hội là để đổ lỗi. Tương lai của tiếp thị là phương tiện truyền thông xã hội. Bạn có biết rằng 83% các nhà tiếp thị hiện đang cải thiện mức độ tương tác thông qua phương tiện truyền thông xã hội? Thật vậy, đó là chính xác. Thực sự, đó là tất cả những gì khách hàng tiềm năng mong muốn và việc tương tác với họ trong thời gian thực sẽ giúp ích. Tiếp thị truyền thông xã hội cho phép bạn thu hút và kết nối với đối tượng của mình ở nơi họ đã có mặt và hoạt động. Tại đây, bạn có thể tiếp cận họ một cách thân thiện để thu hút sự quan tâm của họ. Do đó, hãy đảm bảo các chiến lược truyền thông xã hội của bạn hiện hành trước khi bạn làm điều đó.
#4. Nội dung tương tác: Ví dụ tiếp thị tạo nhu cầu
Thông tin thu hút sự chú ý là tương tác. Tin vào số liệu thống kê, không phải chúng tôi. 81% các nhà tiếp thị đồng tình với điều này. Lý do cho điều này là tiếp thị tương tác cho phép bạn cung cấp cho người dùng khả năng cá nhân hóa. Mọi người đánh giá cao điều đó vì nó cho họ cơ hội thể hiện bản thân và tham gia vào cuộc trò chuyện. Khi họ bày tỏ mong muốn, bạn trao nó cho họ. Nghe có vẻ như là chiến lược tạo ra nhu cầu lý tưởng phải không?
#5. Chiến dịch quảng cáo: Ví dụ tiếp thị tạo nhu cầu
Hãy suy nghĩ về việc tìm kiếm kính râm vì bạn muốn mua một số. Bạn sẽ từ chối bấm vào một quảng cáo kính mát? Có một trận đấu! Quảng cáo hỗ trợ bạn cung cấp cho người dùng những gì họ mong muốn, cuối cùng dẫn đến người tiêu dùng cho bạn. Điều tốt nhất về các chiến dịch quảng cáo là việc đo lường mức độ thành công của chúng đơn giản như thế nào.
#6. Tiếp thị qua email: Ví dụ tiếp thị tạo nhu cầu
Khi ai đó cung cấp cho bạn địa chỉ email của họ một cách thiện chí, họ muốn bạn duy trì sự tin tưởng đó. Làm sao? truyền tải giá trị. Cho phép họ thấy những gì họ mong muốn. Gửi đúng thông điệp đến đúng đối tượng là chìa khóa để tiếp thị qua email hiệu quả. Tiếp thị qua email là chiến lược tiếp thị chính được 66% doanh nghiệp sử dụng.
Để cung cấp thông tin phù hợp cho khách hàng tiềm năng của bạn, email của bạn phải được cá nhân hóa. Trên thực tế, một phương pháp tiếp thị qua email hiệu quả sẽ kích thích sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cũng như thông báo cho người tiêu dùng về chúng.
Giám đốc tiếp thị tạo nhu cầu
Ai sẽ giám sát các chiến dịch tạo nhu cầu với tư cách là người quản lý tiếp thị tạo nhu cầu, người sẽ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn, bao gồm các bài báo của công ty, hội thảo trên web, sự kiện, v.v. Họ sẽ sử dụng kiến thức của mình ở vị trí này để thâm nhập thị trường mới, tương tác với nhóm khách hàng hiện tại và lên kế hoạch quảng cáo các tính năng sản phẩm và dịch vụ mới.
Giám đốc tiếp thị chuyên về tạo nhu cầu thường làm gì?
#1. Tăng nhận diện thương hiệu
Mục đích của người quản lý tiếp thị tạo nhu cầu là quảng bá thương hiệu một cách có ý nghĩa. Những người này sử dụng các chiến lược nuôi dưỡng để đảm bảo dòng doanh thu ổn định, nhưng họ cũng sử dụng chuyên môn chiến lược của mình để hỗ trợ công ty của họ thâm nhập và thành công trong các lĩnh vực mới.
#2. Gia tăng lòng trung thành của khách hàng
Mặc dù thu hút khách hàng mới là rất quan trọng nhưng việc giữ khách hàng hiện tại cũng quan trọng không kém. Các chương trình khách hàng thân thiết này sẽ được các nhà quản lý tiếp thị tạo ra nhu cầu sử dụng để xây dựng lòng tin với các khách hàng hiện tại, điều này sẽ dẫn đến sự tham gia hài lòng.
#3. Đưa ra Lựa chọn với Tác động
Người quản lý tiếp thị tạo nhu cầu sẽ có nhận thức thấu đáo về tốc độ tăng trưởng của thị trường, các đối thủ trong ngành và các rào cản gia nhập tiềm ẩn. Những người này sẽ xác định liệu một thị trường cụ thể có phù hợp với công ty hay không sau khi thực hiện phân tích thị trường.
Những ý tưởng sai lầm mà mọi người có về các nhà quản lý tiếp thị tạo ra nhu cầu
Mặc dù nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng là một thành phần quan trọng của tiếp thị trong nước, nhưng nó chỉ là một điểm tiếp xúc trong hệ thống tiếp thị tạo nhu cầu, điều mà một số người có thể nhầm lẫn với một chuyên gia tiếp thị trong nước. Các hoạt động doanh thu của một công ty phải được tính đến tại tất cả các điểm tiếp xúc bởi người quản lý tiếp thị tạo nhu cầu.
Các chỉ số chính cho một nhà quản lý tiếp thị tạo nhu cầu
- Thứ hạng từ khóa
- Số lượng khách hàng tiềm năng
- Tỷ lệ Chuyển đổi
- Trang web Khách thăm
- Tỷ lệ nhấp qua email
Chiến lược tiếp thị tạo nhu cầu
Tiếp thị tạo nhu cầu mạnh mẽ tạo ra khách hàng tiềm năng mới, tăng lưu lượng truy cập trang web và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Mục tiêu chính của tiếp thị tạo nhu cầu là xây dựng và tăng tốc quy trình có thể dự đoán được cho nhóm bán hàng của bạn. Nó bắt đầu với những nỗ lực ban đầu được thiết kế để lôi kéo thị trường mục tiêu của bạn tham gia vào danh sách gửi thư của bạn. Ngoài ra, nó khuyến khích khán giả của bạn tương tác với tài liệu của bạn, tham dự các sự kiện của bạn, v.v. Tiếp thị tạo nhu cầu trau dồi và tương tác với khách hàng tiềm năng của bạn, ghi nhớ thương hiệu của bạn trong tâm trí họ.
Để hỗ trợ bạn lấp đầy kênh bán hàng của mình, chúng tôi đã chia nhỏ danh sách chiến lược tiếp thị tạo ra nhu cầu tốt nhất:
#1. Viết blog: Chiến lược tiếp thị tạo nhu cầu
Xây dựng mối quan hệ và nhận thức lâu dài dựa trên các mục blog chứa đầy thông tin sâu sắc, thiết thực, giải quyết các vấn đề nhức nhối của khán giả và khơi gợi sở thích của họ. Một trong những phương pháp tiếp thị nội dung được yêu thích nhất là viết blog, giúp bạn hiển thị trực tuyến nhiều hơn, thu hút khách truy cập được nhắm mục tiêu, tương tác với khán giả của bạn và khuyến khích họ tải xuống nội dung thích hợp, đăng ký hội thảo trên web hoặc thực hiện hành động khác để tìm hiểu hơn.
#2. Nam châm dẫn đầu: Chiến lược tiếp thị tạo ra nhu cầu
Nam châm chì là công cụ tiếp thị tạo nhu cầu tuyệt vời, đặc biệt khi được sử dụng cùng với viết blog và SEO. Họ sẽ ngấu nghiến mọi nội dung có thể tải xuống có giá trị cao trong chiến lược tiếp thị nội dung phù hợp với nhu cầu của họ. Nghiên cứu ban đầu chỉ là một kỹ thuật để thu hút sự chú ý của giới truyền thông, mở rộng đối tượng của bạn, khuyến khích chia sẻ trực tuyến và tăng lưu lượng truy cập trang web.
#3. Sự kiện trực tiếp: Chiến lược tiếp thị tạo nhu cầu
Những người trong ngành có thể kết nối mạng, thu thập kiến thức tiên tiến và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia về chủ đề tại các sự kiện trực tiếp. Do đó, bằng cách tham gia vào các sự kiện trong ngành hoặc thậm chí tổ chức các sự kiện mang thương hiệu của riêng bạn, doanh nghiệp của bạn có thể phát triển các mối quan hệ đối tác quan trọng.
#4. ABM: Chiến lược tiếp thị tạo nhu cầu
Các chiến dịch Tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM) kết hợp các nỗ lực tiếp thị của bạn trên nhiều kênh và phương pháp khác nhau trong khi tập trung vào phân khúc đối tượng được xác định chính xác. Các hoạt động bên ngoài như tiếp thị qua email, quảng cáo LinkedIn, InMail và thư trực tiếp có thể là một phần của chiến dịch ABM. Ngoài ra, bạn có thể hướng người xem đến các trang đích có nội dung phù hợp hoặc nghiên cứu điển hình.
#5. Hội thảo trên web: Chiến lược tiếp thị tạo nhu cầu
Với hội thảo trên web, hãy thiết lập tư tưởng lãnh đạo trong lĩnh vực của bạn và tăng số lượng chọn tham gia mà bạn nhận được. Nội dung hội thảo trên web có thể giáo dục khán giả của bạn về một sản phẩm mới hoặc hỗ trợ họ giải quyết các vấn đề điển hình của ngành. Phỏng vấn các nhà cung cấp giải pháp bổ sung và những nhân vật có ảnh hưởng trong ngành để có thêm hiệu quả. Nhờ điều này, mọi người sẽ có thể tiếp cận lượng khán giả lớn hơn mà không cần phải làm gì thêm.
#6. Podcast: Chiến lược tiếp thị tạo nhu cầu
Chỉ vì đây là phương tiện mà khán giả sẵn sàng theo dõi trong khoảng thời gian đó, podcasting là một kỹ thuật tuyệt vời khác để thu hút sự quan tâm của họ lâu hơn 30 phút mỗi lần.
#7. Video: Chiến lược tiếp thị tạo nhu cầu
Một phương tiện phong phú, hấp dẫn để thu hút và thúc đẩy khán giả của bạn là video. Đó là một công cụ tạo nhu cầu mạnh mẽ và một công cụ xây dựng thương hiệu tuyệt vời. Video hoạt động tốt để khiến khán giả nhớ đến thương hiệu của bạn vì mọi người nhớ nội dung trực quan dễ dàng hơn nhiều so với nội dung dựa trên văn bản.
Tạo nhu cầu có ý nghĩa gì trong tiếp thị?
Một kỹ thuật tiếp thị được gọi là tạo nhu cầu xem xét nhu cầu của khách hàng và sản phẩm bạn đang cung cấp, sau đó xác định cách tốt nhất để nâng cao nhận thức về sản phẩm đó theo cách lý tưởng nhất là sẽ dẫn đến những khách hàng tiềm năng đầy hứa hẹn trong tương lai.
Các loại tiếp thị tạo nhu cầu là gì?
Các chiến lược tạo nhu cầu bao gồm bảy thành phần thiết yếu sau: phân tích trang web và tiếp thị trong nước, tương tác trên mạng xã hội, tiếp thị nội dung, ghi điểm khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, liên kết bán hàng và tiếp thị, đo lường và tối ưu hóa.
Tạo nhu cầu là B2B hay B2C?
Đó là bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào mà công ty B2B của bạn thực hiện với trọng tâm là cá nhân hóa để thu hút khách hàng vào kênh bán hàng của bạn.
Bài viết liên quan
- LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP: Ý nghĩa, Ví dụ về các Trang web & Nhà cung cấp Dẫn đầu Doanh nghiệp
- DỊCH VỤ THẾ HỆ HÀNG ĐẦU: Định nghĩa, Loại và Chiến lược
- Beyond Cold Calling: Các kỹ thuật hiệu quả để tạo khách hàng tiềm năng
- 47 Phần mềm tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất năm 2023
- LÃNH ĐẠO BÁN HÀNG: Làm thế nào để Tạo ra Doanh số Bán hàng cho bất kỳ Doanh nghiệp nào, Giải thích !!!
dự án
