Mỗi nhóm hoặc chiến dịch tài khoản khách hàng sẽ yêu cầu một nhà chiến lược tiếp thị nội dung dẫn đường, giống như mọi con tàu tốt đều có một thuyền trưởng. Những cá nhân này là những chuyên gia chính xác trong việc xây dựng, truyền đạt và thực hiện chiến lược, như tiêu đề của vị trí này gợi ý. Nếu bạn là một công ty đang cố gắng tăng cường tiếp thị nội dung hoặc sự hiện diện trên mạng xã hội, một chiến lược gia là một lựa chọn hiển nhiên. Nếu bạn làm việc cho một công ty tiếp thị, điều quan trọng là bạn phải hiểu chiến lược tiếp thị nội dung là gì và những gì họ thực hiện hàng ngày. CMS, như thường được gọi là CMS, sẽ là người bạn thường gặp cho mọi nhu cầu, mong muốn hoặc thắc mắc mà bạn có thể có. Vì vậy, vai trò của một nhà chiến lược tiếp thị nội dung chính xác là gì, các kỹ năng của họ và cách trở thành một nhà chiến lược tiếp thị nội dung đều được giải thích trong bài viết này
Chiến lược tiếp thị
Chiến lược tiếp thị là một kế hoạch tổng thể của công ty nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng và chuyển họ thành khách hàng trả tiền cho hàng hóa hoặc dịch vụ của họ. Đề xuất giá trị của công ty, thông điệp thương hiệu cốt lõi, số liệu thống kê về nhân khẩu học của khách hàng mục tiêu và các yếu tố cấp cao khác đều được đưa vào kế hoạch tiếp thị. "Bốn chữ P" của sản phẩm tiếp thị, giá cả, địa điểm và khuyến mại đều nằm trong một chiến lược tiếp thị toàn diện.
Giới thiệu chung
Một chiến lược tiếp thị vững chắc nên tập trung vào của công ty đề xuất giá trị, cho khách hàng biết công ty là viết tắt của, cách nó hoạt động và tại sao họ nên kinh doanh với nó.
Điều này cung cấp cho các nhóm tiếp thị một khuôn mẫu để tuân theo cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Ví dụ, Walmart (WMT) nổi tiếng là một cửa hàng hời với “giá rẻ hàng ngày” và các hoạt động kinh doanh cũng như hoạt động tiếp thị của nó được xây dựng dựa trên khái niệm đó.
Chiến lược gia tiếp thị nội dung
Chiến lược gia tiếp thị nội dung là người chịu trách nhiệm phát triển hoặc cộng tác về chiến lược. Nhiệm vụ của họ là hỗ trợ đưa ra các sáng kiến tiếp thị và đo lường kết quả. Sau đó có thể được sử dụng để thông báo các quyết định chiến lược trong tương lai. Các nhà chiến lược tham gia vào tất cả các khía cạnh của nội dung tiếp thị, như trách nhiệm rộng rãi của họ đề xuất.
Chiến lược gia tiếp thị nội dung là gì?
Chiến lược gia tiếp thị nội dung (CMS) là người chịu trách nhiệm phát triển hoặc cộng tác về chiến lược. Nhiệm vụ của họ là hỗ trợ đưa ra các sáng kiến tiếp thị và đo lường kết quả, sau đó có thể được sử dụng để thông báo cho các quyết định chiến lược trong tương lai. Các nhà chiến lược tham gia vào tất cả các khía cạnh của tiếp thị nội dung, như trách nhiệm rộng lớn của họ.
Họ giúp:
- Xác định các mục tiêu kinh doanh và các phương tiện tiếp thị để đạt được những mục tiêu đó.
- Phối hợp với nhóm biên tập về việc sáng tạo nội dung.
- Nhắm mục tiêu đối tượng, từ khóa và hình thức nội dung hoạt động tốt nhất.
- Tư vấn về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hoặc cung cấp phân tích.
Đó chỉ là một phần nhỏ của công việc mà nhà chiến lược nội dung phải làm.
Xét về các phẩm chất nhẹ nhàng hơn của vai trò, một chiến lược gia trước hết là một nhà lãnh đạo. Điều này đúng cả bên trong và bên ngoài: một chiến lược gia nội bộ phải là người tự khởi xướng, nhưng liên lạc viên của cơ quan phải là người chủ động.
Nhà chiến lược tiếp thị nội dung làm gì?
Chiến lược - điều cần thiết để thành công trong tiếp thị nội dung.
Giống như mọi con tàu tốt đều cần thuyền trưởng, mọi nhóm tài khoản khách hàng hoặc chiến dịch sẽ cần một nhà chiến lược tiếp thị nội dung để dẫn đường. Như tên của vai trò có thể chỉ ra, những chuyên gia này là những chuyên gia giỏi trong việc phát triển, giao tiếp và thực thi chiến lược.
Nếu bạn là một doanh nghiệp đang tìm cách tăng cường các nỗ lực tiếp thị nội dung của mình hoặc mạng xã hội phương tiện truyền thông sự hiện diện, một chiến lược gia sẽ là người thuê rõ ràng để thực hiện. Và nếu bạn làm việc với một công ty tiếp thị, điều cực kỳ quan trọng là bạn phải biết chính xác chiến lược gia tiếp thị nội dung là gì và họ làm gì hàng ngày. CMS, đôi khi được gọi như vậy, sẽ là người chỉ điểm cho mọi nhu cầu, mong muốn hoặc câu hỏi của bạn.
Cách trở thành nhà chiến lược tiếp thị nội dung
Bạn sẽ cần bằng cử nhân và kiến thức nền tảng vững chắc về tiếp thị để làm việc với tư cách là nhà chiến lược tiếp thị nội dung. Một bằng cử nhân trong tiếp thị và truyền thông, chẳng hạn, sẽ hướng dẫn bạn cách thiết kế chiến lược tiếp thị nội dung và sẽ giúp bạn phát triển các khả năng tiếp thị quan trọng, tùy thuộc vào lĩnh vực chuyên môn của bạn. Tuy nhiên, nhiều người bắt đầu lĩnh vực tiếp thị với bằng cấp trong các lĩnh vực khác. Điều quan trọng nhất là chương trình học của bạn sẽ cho phép bạn mở rộng khả năng viết, tư duy phản biện, giải quyết vấn đề và các kiến thức kỹ năng mềm quan trọng khác.
Nhiều người có thể nhận được công việc tiếp thị đầu tiên với bộ tài năng cốt lõi này; nếu bạn có thể giao tiếp tốt và hiển thị sự đổi mới, bạn sẽ có thể nhận được một công việc tiếp thị cấp độ đầu vào. Trước khi đủ điều kiện để chuyển sang một vai trò chuyên biệt như nhà chiến lược tiếp thị nội dung, bạn thường cần có kinh nghiệm thực tế trong các vai trò tổng quát tiếp thị (chẳng hạn như điều phối viên tiếp thị hoặc trợ lý tiếp thị) tìm hiểu nền tảng của việc tạo nội dung , chiến lược tiếp thị và quản lý chiến dịch.
Bắt đầu tiếp thị của bạn sự nghiệp với mục tiêu nhận được vị trí chiến lược gia tiếp thị nội dung là một cách tiếp cận tuyệt vời để thúc đẩy bản thân. Hãy tập trung vào những kỹ năng quan trọng bạn cần để chuẩn bị cho một vai trò như vậy. Và cung cấp cho bạn một cái gì đó để làm việc, ngay cả khi nó mất một vài năm.
Ai trở thành nhà chiến lược tiếp thị nội dung?
Con đường phổ biến nhất để trở thành một CMS là thông qua sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số hoặc vị trí tiếp xúc với khách hàng (trong khi các kỹ năng trực tuyến là chìa khóa cho công việc, chúng có thể học được).
Những chuyên gia này thích suy nghĩ và sau đó đưa ý tưởng của họ vào hành động. Cũng như xem các sự kiện diễn ra và phân tích kết quả. Đây là khuôn khổ cơ bản để tiến hành một chiến dịch tiếp thị và mỗi giai đoạn sẽ được giám sát bởi một chiến lược gia.
Bởi vì quản lý quan hệ khách hàng là một phần quan trọng của nghề nghiệp. Bất cứ ai quan tâm đến việc trở thành một chiến lược gia nên có kiến thức chuyên môn về nó. Nếu không phải là năng khiếu lãnh đạo bẩm sinh, xây dựng nhóm, và trò chuyện chit đơn giản.
Bằng cử nhân marketing là một lợi ích, nhưng nó không nhất thiết phải có. Nếu bạn có kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân mạnh mẽ, thì nghề nghiệp như một nhà chiến lược tiếp thị nội dung có thể là lý tưởng cho bạn. Tính cách phù hợp là một phần quan trọng trong câu đố của nhà chiến lược: bạn phải sẵn sàng gặp khách hàng nửa chừng và sau đó đủ tháo vát để tìm ra phương pháp đưa họ về đích với kết quả mà mọi người đều hài lòng.
4 kỹ năng hàng đầu cho nhà chiến lược nội dung
Các nhà chiến lược tiếp thị nội dung phải cân bằng các nghĩa vụ chiến lược và sáng tạo đồng thời hỗ trợ các chiến dịch với các hoạt động quản trị và vận hành. Do đó, CMS sẽ đòi hỏi sự kết hợp của khả năng, kiến thức, kinh nghiệm và bí quyết trực quan để thực hiện nhiệm vụ.
Đây là một số kỹ năng bạn sẽ cần:
# 1. Truyền thông xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội chắc chắn là nền tảng quan trọng nhất để nhận diện thương hiệu và tiếp thị nội dung. Trong khi có những vị trí cụ thể về xã hội, các chiến lược gia phải quen thuộc với những nền tảng này. Bởi vì họ có thể cần phải chọn các kênh truyền thông xã hội tốt nhất để khởi động một chiến dịch thông qua. CMS cũng có thể chịu trách nhiệm về truyền thông xã hội đăng vào dịp; ít nhất, CMS sẽ hỗ trợ phân tích dữ liệu mạng xã hội để định hướng chiến lược.
# 2. Giao tiếp
Các chiến lược gia nên lường trước việc tiếp xúc liên tục với khách hàng của họ trong suốt cả ngày. Cho dù qua email, điện thoại hay gặp trực tiếp, khả năng phản hồi của chiến lược tiếp thị là rất quan trọng và CMS chịu trách nhiệm chính trong việc đảm bảo điều đó. Kỹ năng giao tiếp là cần thiết cho vị trí này vì chúng sẽ cần thiết để hoàn thành chiến lược. Tổ chức các bên liên quan, quản lý sản xuất nhóm và báo cáo về các mục tiêu kinh doanh. Mặt khác, giao tiếp không chính thức cũng quan trọng không kém. CMS phải thiết lập mối quan hệ với khách hàng hoặc nhân viên, và giao tiếp là điều cần thiết cho quá trình này. Kết nối mạng và quảng bá sự kiện cũng sẽ sử dụng những kỹ năng giao tiếp đó.
# 3. Sáng tạo nội dung
Không có gì ngạc nhiên khi một CMS phải quen thuộc với nội dung tiếp thị. Biết được nội dung nào sẽ hoạt động tốt với tính cách nhân khẩu học hoặc người mua đó là điều cần thiết khi nhắm mục tiêu đối tượng. CMS có thể phụ trách việc lên ý tưởng cho lịch biên tập, hiệu đính nội dung hoặc chuyển các hạng mục giữa các giai đoạn sản xuất.
#4. Quản lý kỳ vọng
Một CMS phải duy trì một bàn tay ổn định trên tài khoản. Đôi khi, khách hàng hoặc cấp trên có thể không hài lòng với kết quả. CMS phải tích cực tham gia giải quyết vấn đề, bất kể vấn đề đó là gì. Tìm ra điểm chung hoặc đạt được thỏa thuận không có nghĩa là trở thành một người đàn ông hay phụ nữ “có”. Nó cũng có thể bao gồm việc thảo luận cởi mở và trung thực về những gì khả thi trên thực tế. Mục tiêu được đặt cao là có lý do, nhưng chúng có thể cần được hạ thấp xuống. Xung đột nội bộ nhóm cũng có thể yêu cầu sự can thiệp của CMS. Ai phải làm gương cho những người khác mà họ làm việc cùng?
Làm cách nào để tôi trở thành một nhà chiến lược tiếp thị nội dung?
Bạn phải có ít nhất năm năm kinh nghiệm làm việc với tư cách là người quản lý nội dung kỹ thuật số, nhà văn trực tuyến hoặc biên tập viên nội dung trước khi có thể trở thành nhà chiến lược nội dung. Thêm vào đó, bạn cần phải có bằng cử nhân. Nghiên cứu về tiếng Anh, báo chí, truyền thông, tiếp thị, viết sáng tạo, viết kỹ thuật và quản lý thông tin đều là những lựa chọn phổ biến cho các chuyên ngành đại học.
Chuyên gia Tiếp thị Nội dung Làm gì?
Họ tham gia vào các hoạt động trên nhiều nền tảng kỹ thuật số, chẳng hạn như trang web, email và ứng dụng cho phương tiện truyền thông xã hội, để kết nối với khách hàng của một thương hiệu và phát triển cơ sở khách hàng đó. Các nhà tiếp thị nội dung là những thành viên thiết yếu của nhóm tiếp thị vì họ đưa ra các chiến lược và thực hiện các thay đổi đối với nội dung để đáp ứng các yêu cầu của nhân khẩu học mục tiêu của họ.
Nhà chiến lược nội dung có phải là một nghề nghiệp tốt không?
Con đường dẫn đến sự nghiệp thành công và bổ ích với tư cách là một nhà chiến lược nội dung không phải lúc nào cũng dễ dàng định hướng. Có được sự ủng hộ đối với tài liệu họ tạo ra là một trong những vấn đề mà các nhà chiến lược nội dung gặp phải hàng ngày. Sự thành công của một tổ chức phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng nội dung của nó.
Tiếp thị nội dung có trả tiền tốt không?
Ở cấp độ Giám đốc điều hành, thu nhập trung bình lên tới 111,851 đô la, trong khi mức lương trung bình cho các nhà tiếp thị nội dung thực hành là 58,790 đô la. Kiểm tra các quảng cáo việc làm trên các trang web như LinkedIn và Thật vậy để có thêm thông tin cụ thể về mức lương liên quan đến vai trò của bạn.
Vai trò của các chiến lược tiếp thị nội dung
Để bắt đầu, điều quan trọng là bạn phải hiểu đối tượng của mình như một chiến lược tiếp thị nội dung; thông thường, bạn sẽ làm việc để tạo một cá tính (hoặc nhiều cá tính) đại diện cho khách hàng hoặc người dùng mục tiêu của bạn. Sau đó, bạn sẽ nghĩ về loại nội dung nào sẽ thu hút đối tượng đó. Các bài viết trên blog, sách điện tử, hội thảo trên web, sách trắng, podcast, video, email, bài đăng trên mạng xã hội, đồ họa thông tin, câu đố, danh sách kiểm tra, bản trình diễn, v.v. là một số loại nội dung phổ biến nhất. Việc tìm ra cách đưa tài liệu đó đến với đối tượng mục tiêu của bạn là tùy thuộc vào bạn. Cũng như cách giữ chân họ sau khi họ xem (một quá trình còn được gọi là lập bản đồ hành trình của người dùng).
Bạn cũng sẽ chịu trách nhiệm phát triển nhiều tài liệu này với tư cách là nhà chiến lược tiếp thị nội dung (thường hợp tác với các thành viên khác trong nhóm hoặc đối tác bên ngoài. Tùy thuộc vào bộ kỹ năng của bạn và loại nội dung hiện có). Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần có kỹ năng viết tuyệt vời, con mắt tinh tường về hình ảnh và khả năng nghĩ về những bức tranh lớn đồng thời chú ý đến các chi tiết. Các nhà tiếp thị nội dung rất sáng tạo và có thể chỉnh sửa tác phẩm của họ và của người khác một cách hiệu quả. Ngoài ra, họ mạnh mẽ quản lý dự án, kết hợp nhiều thành phần của các chiến dịch khác nhau cùng một lúc. Bạn cũng có thể chịu trách nhiệm sắp xếp nội dung đệ trình từ các chuyên gia về chủ đề, giao dự án cho người khác và làm việc chặt chẽ với thiết kế đồ họa, video, email marketingvà các chuyên gia truyền thông được trả tiền để hoàn thành nhiệm vụ.
Một số kỹ năng hoặc đặc điểm mà nhà tuyển dụng sẽ tìm kiếm ở Nhà chiến lược tiếp thị nội dung là gì?
“Tốt nhất là bạn nên bắt đầu với tư cách là một nhà văn và tiến lên,” Allie nói, “bởi vì bạn cần có những kỹ năng cơ bản đó để bắt đầu.” Ngay cả khi bạn không phải là người viết hàng ngày, gần như chắc chắn bạn sẽ phải thực hiện một số chỉnh sửa. Bạn phải là một người giao tiếp xuất sắc. Bạn sẽ chủ yếu tập trung vào chiến lược và xác định cách nội dung phù hợp với câu đố tiếp thị lớn hơn.”
“Hiểu được vị trí phù hợp với SEO là một vấn đề khác kỹ năng Tôi đã phải thành thạo kể từ khi trở thành một chiến lược gia nhiều hơn. ” Đó là một ngôn ngữ mới cần được học. Biết vị trí đặt siêu liên kết và lời gọi hành động để phiếu mua hàng có thể phù hợp với những khoảng trống. "
Sau khi cung cấp nội dung, hoàn thành vòng đời bằng cách phân tích kết quả của cách một phần cụ thể thực hiện là một phần quan trọng của công việc.
Jimmy nói: “Một chiến lược gia giỏi cũng nên phân tích khá kỹ lưỡng. Họ sẽ dễ dàng với bảng tính. Họ sẽ có thể kết hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong một bảng tính và thực hiện phân tích. Để họ có thể biết nội dung của họ đang hoạt động như thế nào. Ngoài ra, họ nên nhận thức được những tác động đối với công ty. Họ nên nhận thức được các mục tiêu và mục tiêu của công ty, cũng như liệu công việc họ đang làm hoặc giám sát có hỗ trợ công ty trong việc đạt được những mục tiêu đó. "
“Bạn có thể có một nhà phân tích trong nhóm của mình, người có thể hỗ trợ bạn về các bảng dữ liệu đó và cách tìm ra những thông tin chi tiết đó,” Alex tiếp tục, “nhưng cách bạn sử dụng các phép đo đó thông báo cho việc lập kế hoạch.” Phương pháp phân tích là một tập hợp con của nghiên cứu. Nó cung cấp thông tin mà bạn đang kết hợp vào chiến lược của mình. "
Tiếp thị là một công việc căng thẳng?
Những phát hiện của cuộc thăm dò, bao gồm hơn 400 giám đốc điều hành tiếp thị và quảng cáo có trụ sở tại Hoa Kỳ, là nền tảng cho báo cáo. Phần lớn những người được hỏi (63%) tin rằng công việc của họ hơi căng thẳng, trong khi chỉ có 7% tin rằng công việc của họ rất căng thẳng. 27% số người khác nghĩ rằng mức độ căng thẳng trong công việc của họ không quá cao và 3% cho rằng nó không hề căng thẳng chút nào.
Quy tắc 10 trong Marketing là gì?
Quy tắc 90/10 nên được áp dụng trong tình huống này. Đầu tư phần lớn thời gian và năng lượng của bạn vào việc hoàn thiện một khía cạnh trong chiến lược tiếp thị của bạn trong khi chỉ dành mười phần trăm để thử những điều mới. Bạn sẽ mở rộng nhanh hơn nhiều so với trước đây và bạn cũng sẽ có nhiều thời gian hơn để thử nghiệm các chiến lược mới nếu bạn tập trung phần lớn nỗ lực của mình vào một nỗ lực duy nhất và thực hiện chúng thật tốt.
Quy tắc 60-40 trong Tiếp thị là gì?
Theo nghiên cứu tương tự của IPA, sự cân bằng tốt nhất giữa thương hiệu và nhu cầu là tỷ lệ phân chia 60/40, bao gồm 60% xây dựng thương hiệu và 40% phản hồi trực tiếp, đồng thời áp dụng cho cả tiếp thị kỹ thuật số và truyền thống. Đó là cách bạn có thể đạt được nhiều tác động nhất, bao gồm tăng khả năng định giá, nhận thức và bán hàng. Luôn tuân thủ quy tắc 60-40. Duy trì trạng thái cân bằng lành mạnh giữa cung và cầu là chìa khóa để đạt được kết quả tối ưu.
Tiếp thị nào có mức lương cao nhất?
Dưới đây là một số công việc tiếp thị được trả lương cao nhất mà bạn có thể xem xét;
- Giám đốc Truyền thông Doanh nghiệp
- Giám đốc tiếp thị nội dung
- Giám đốc Nghiên cứu Tiếp thị
- Giám đốc tiếp thị nội dung
- Giám đốc Tiếp thị qua Email
- Giám đốc tiếp thị kỹ thuật số
- Giám đốc Tiếp thị Thương hiệu
- Giám đốc tạo nhu cầu.
Câu Hỏi Thường Gặp
Những ví dụ về tiếp thị nội dung là gì?
Tiếp thị nội dung bao gồm những thứ như các bài báo giáo dục, sách điện tử, video, giải trí và hội thảo trên web để trả lời những câu hỏi cụ thể mà mọi người có và cung cấp cho họ thứ gì đó mà họ không thể có được ở nơi khác. Đó là cách tốt nhất để biến sản phẩm của bạn, bất kể phổ biến đến mức nào, thành một thứ không giống sản phẩm của những người khác
Bốn chiến lược tiếp thị cơ bản là gì?
4 Ps của tiếp thị là địa điểm, giá cả, sản phẩm và khuyến mãi. Bằng cách tích hợp cẩn thận tất cả các chiến lược tiếp thị này vào hỗn hợp tiếp thị, các công ty có thể đảm bảo rằng họ có một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể nhìn thấy được, theo yêu cầu, có giá cả cạnh tranh và được quảng bá cho khách hàng của họ.
Apple có sử dụng tiếp thị nội dung không?
Khi đề cập đến vấn đề này, một số người nói rằng các sản phẩm của Apple phổ biến đến mức công ty thậm chí không cần phải thực hiện bất kỳ hoạt động tiếp thị nội dung nào. Apple tạo ra các thiết bị giúp người khác tạo nội dung tiếp thị. Nhưng để an toàn, nó vẫn làm, và theo cách tốt nhất: bằng cách kể những câu chuyện của những người sử dụng sản phẩm của nó.
Bài viết liên quan
