Chuyển đổi kinh doanh đã trở thành một thuật ngữ hấp dẫn trong nhiều thập kỷ nay về cách các tổ chức đưa ra chiến lược phù hợp để đạt được tiềm năng đầy đủ của họ. Đây là lý do tại sao các Công ty đang cố gắng mang lại hiệu quả tài chính lành mạnh và hiệu quả của tổ chức trước khi tập trung vào tăng trưởng cao hơn, các chiến lược mới và giải pháp hỗ trợ công nghệ. Ngoài ra, quy trình này có thể mở ra tiềm năng của nhân viên, khai thác tài sản trí tuệ và công nghệ độc quyền cho các mục đích khác hoặc trở nên hiệu quả hơn để tối đa hóa tiềm năng của công ty. Đọc để tìm hiểu về mô hình chuyển đổi kinh doanh và cơ quan tốt nhất hoạt động.
Chuyển đổi Doanh nghiệp là gì?
Chuyển đổi kinh doanh không chỉ là tạo ra một hệ thống số hóa, hiệu quả hơn. Nó liên quan đến sự thay đổi trong tư duy và phát triển một chiến lược kinh doanh có thể tiếp tục phát triển ngay bây giờ và trong tương lai. Hơn nữa, quá trình chuyển đổi kinh doanh không chỉ là một lựa chọn cho bất kỳ tổ chức lâu đời nào, mà còn là một thành phần cần thiết để đạt được thành công lâu dài vì nó cho phép bạn vận hành năng lượng thông minh trong hệ thống quản lý của mình.
Ví dụ về chuyển đổi kinh doanh là gì?
Chưa bao giờ có một cách tiếp cận hoàn hảo phù hợp với không có cách tiếp cận 'một kích thước phù hợp với tất cả' đối với sự thay đổi của tổ chức. Việc doanh nghiệp của bạn muốn chuyển đổi như thế nào sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào vị trí hiện tại của bạn, vị trí bạn muốn đến và lý do tại sao.
Ba loại chuyển đổi kinh doanh là gì?
Nó thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào ngành của công ty, những thách thức và nhu cầu cụ thể. Nhưng có một điều không đổi là công nghệ càng thay đổi thì càng nhiều công ty cần phải thích nghi. Điều đó đang được nói, có một số loại chuyển đổi kinh doanh phổ biến,
#1. Chuyển đổi linh hoạt
Chuyển đổi linh hoạt vượt ra ngoài các phương pháp phát triển phần mềm để bao gồm việc chuyển đổi toàn bộ tổ chức sang các phương pháp và tư duy linh hoạt. Nó không chỉ là việc bổ sung phần mềm linh hoạt; nó đang thay đổi tư duy, tạo ra các nhóm đa chức năng và liên tục cải tiến các quy trình và luồng công việc.
Nói cách khác, Agile cho phép các tổ chức phản ứng nhanh hơn với sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng. giữ cho các nhóm liên kết với các trục chiến lược và cuối cùng là mang lại giá trị phù hợp nhanh hơn.
# 2. Chuyển đổi kỹ thuật số
Chuyển đổi kỹ thuật số là một sự thay đổi hoàn toàn đối với cách thức kinh doanh được thực hiện. Nó không chỉ đơn giản là chuyển các quy trình tương tự hoặc thủ công sang phần mềm mới mà còn tạo ra các chiến lược kỹ thuật số mới, nhanh hơn và hiệu quả hơn. Do đó, khi trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, tổ chức sẽ xem xét lại toàn bộ mô hình kinh doanh của mình thông qua lăng kính chiến lược kỹ thuật số.
Điều này bao gồm việc tìm kiếm các giải pháp kỹ thuật số mới, sửa đổi các quy trình bằng các công cụ kỹ thuật số và buộc các công nghệ kỹ thuật số phải tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và nhân viên. Ví dụ: Một công ty có thể thay đổi lĩnh vực kinh doanh để cập nhật các lĩnh vực hoạt động hoặc thương mại của mình, đặc biệt nếu có cơ hội phát sinh hoặc thay đổi ở các thị trường liền kề.
#3. chuyển đổi tổ chức
Việc chuyển đổi tổ chức sẽ thay đổi cách thức hoạt động của nhân viên, bao gồm các luồng thông tin liên lạc và báo cáo, cấu trúc nhóm, chức danh công việc, kỹ năng cần thiết và thậm chí cả số lượng nhân viên. Do đó, chuyển đổi tổ chức thường bị nhầm lẫn với chuyển đổi kinh doanh nói chung; tuy nhiên, trong bối cảnh này, trọng tâm được đặt vào những thay đổi về nguồn nhân lực và bộ phận bị ảnh hưởng trên toàn doanh nghiệp tùy thuộc vào mục đích của công ty.
Ngoài ra, lưu ý rằng việc hoàn thành chuyển đổi doanh nghiệp dưới bất kỳ hình thức nào đều cần lập kế hoạch chiến lược và ra quyết định cẩn thận để đảm bảo việc chuyển đổi diễn ra theo đúng kế hoạch và nhân viên của công ty ít gặp phải sự xáo trộn trong quá trình làm việc.
Cơ quan chuyển đổi kinh doanh
Cơ quan chuyển đổi kinh doanh là một tổ chức của Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ chuyên giúp đỡ các tổ chức trở nên hiệu quả, hiệu quả và có lợi hơn. Bằng cách sử dụng các công nghệ kỹ thuật số do Thứ trưởng Bộ Quốc phòng Gordon R. England thành lập vào ngày 7 tháng 2005 năm XNUMX. Tuy nhiên, mục tiêu của các cơ quan này là giúp các công ty tạo ra giá trị cao nhất có thể từ các khoản đầu tư công nghệ kỹ thuật số của họ.
Điều này liên quan đến việc phân tích các quy trình hiện tại và phát triển các chiến lược để tăng cường chúng bằng cách sử dụng những tiến bộ công nghệ mới nhất. Ngoài ra, nhiệm vụ của cơ quan chuyển đổi doanh nghiệp (BTA) là hướng dẫn chuyển đổi hoạt động kinh doanh trong toàn Bộ Quốc phòng và cung cấp các khả năng cấp Doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu của chiến binh
Lợi ích khi làm việc với Cơ quan chuyển đổi doanh nghiệp
Làm việc với một cơ quan chuyển đổi kinh doanh có thể mang lại một số lợi ích chính.
#1. Tăng năng suất
Cơ quan chuyển đổi doanh nghiệp giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. Điều này là do họ tận dụng các công nghệ và chuyên môn mới nhất để hợp lý hóa các quy trình và tìm ra những cách mới để tự động hóa các nhiệm vụ tẻ nhạt. Do đó, dẫn đến năng suất được cải thiện, tiết kiệm chi phí và giảm rủi ro hoạt động. Do đó, với sự giúp đỡ của một chuyên gia chuyển đổi kinh doanh giàu kinh nghiệm, các doanh nghiệp có thể tối đa hóa tiềm năng của mình và đạt được lợi thế cạnh tranh trong ngành của họ.
#2. Trải nghiệm khách hàng đầy đủ
Các đại lý chuyển đổi doanh nghiệp có các công cụ và kỹ năng cần thiết để tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn nhằm giữ khách hàng quay lại. Họ hiểu cách khách hàng tương tác với các dịch vụ trực tuyến, điều này cho phép họ phát triển giao diện người dùng tốt hơn giúp khách hàng kinh doanh với công ty của bạn dễ dàng hơn. Vì lý do này, đầu tư vào kiến thức chuyên môn như vậy đảm bảo rằng trải nghiệm khách hàng của bạn sẽ ở mức tốt nhất và sẽ khiến khách hàng quay lại nhiều lần.
#3. Phân tích dữ liệu & thông tin chi tiết
Cuối cùng, một đại lý chuyển đổi kinh doanh cung cấp những hiểu biết có giá trị về các kiểu hành vi của khách hàng thông qua các kỹ thuật phân tích và thu thập dữ liệu, chẳng hạn như thử nghiệm hoặc phân tích theo nhóm. Ngoài ra, thông tin này cho phép các công ty có được những hiểu biết có giá trị về cách khách hàng tương tác với trang web hoặc dịch vụ sản phẩm của họ để họ có thể điều chỉnh cho phù hợp hoặc tập trung vào các lĩnh vực cụ thể cần cải thiện
Quá trình chuyển đổi doanh nghiệp
Quá trình chuyển đổi doanh nghiệp là một quá trình quản lý thay đổi dài hạn được thúc đẩy bởi áp lực bên ngoài để thích ứng với các điều kiện và yêu cầu mới và đáp ứng các mục tiêu kinh doanh. Nó liên quan đến những thay đổi hoàn toàn đối với quy trình kinh doanh và phải phù hợp với chiến lược của công ty. xác định chiến lược và suy nghĩ lại về cách thức làm việc để hỗ trợ thực hiện và giám sát kết quả.
Quá trình chuyển đổi kinh doanh là một cách tạo ra lợi thế chiến lược giúp công ty đạt được thành công lâu dài và lợi tức ngắn hạn. Do đó, Nó giống như phân luồng các quy trình, chức năng, quy trình công việc, công cụ và công nghệ quan trọng để phù hợp với nhu cầu kinh doanh và đẩy nhanh thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.
Các bước chuyển đổi quy trình kinh doanh
Một trong những bước chuyển đổi quy trình kinh doanh quan trọng nhất là hiểu tổ chức của bạn đang đứng ở đâu và xác định các quy trình cần thay đổi/cải tiến. làm theo các bước tương tự như quản lý quy trình kinh doanh nhưng cố gắng tạo ra những thay đổi lớn hơn, quyết liệt hơn.
#1. Thiết lập mục tiêu rõ ràng
Để chuyển đổi hiệu quả, rõ ràng về mục tiêu chuyển đổi là rất quan trọng để đảm bảo bạn đang đi đúng hướng. Vì vậy, hãy đặt ra các mục tiêu có thể đạt được càng cụ thể càng tốt.
#2. Tập hợp các số liệu
Chuyển đổi kinh doanh hoạt động chủ yếu dựa trên các số liệu về chi phí, thời gian, thông lượng và bất kỳ số liệu xác định nào khác. Các số liệu được nghiên cứu kỹ lưỡng là cần thiết để đánh giá sự thành công của quá trình chuyển đổi. Ngoài ra, việc thiết lập các số liệu có thể giúp bạn đi đúng hướng và đo lường mức độ thành công của quá trình chuyển đổi. Đây có thể là về chi phí, thời gian hoặc bất kỳ số liệu có thể định lượng nào.
#3. Xem xét các bên liên quan
Con người đóng vai trò quan trọng trong các quá trình biến đổi. Do đó, tất cả các bên liên quan nên được xem xét chuyển đổi bao gồm những gì và kỳ vọng từ các quy trình mới. Ngoài ra, hãy thu hút tất cả những người tham gia vào quá trình chuyển đổi để biết phản hồi của họ về những gì đã hoạt động tốt và những gì họ có thể mong đợi từ cái mới.
#4. Kiểm tra môi trường của bạn
Trước khi triển khai, nên chạy thử chuyển đổi để xem nó ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động, dữ liệu và con người. Chạy thử giúp phát hiện các sai sót lớn và thực hiện hành động khắc phục.
#5. triển khai dần dần
Thay vì thực hiện tất cả các thay đổi trong một lần, tốt hơn là thực hiện chúng theo cách dần dần. Bởi vì, để chuyển đổi quy trình kinh doanh thành công, bạn cần một đối tác công nghệ có thể đưa bạn vượt qua quá trình chuyển đổi. Điều này một lần nữa sẽ giúp giữ cho nó có thể quản lý được và nếu xảy ra sự cố, bạn có thể sửa nó khi đang di chuyển.
Khi Nào Bạn Nên Áp Dụng Chuyển Đổi Quy Trình Kinh Doanh?
Bạn nên áp dụng chuyển đổi quy trình nghiệp vụ trong các trường hợp sau:
- Khi một quy trình hiện tại không đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp
- Nếu bạn có một số lỗi đáng kể trong một quy trình
- Khi bạn đã cập nhật công nghệ xung quanh
- Khi tổ chức công ty hiện tại của bạn không còn ý nghĩa
Chiến lược chuyển đổi doanh nghiệp
Chiến lược chuyển đổi kinh doanh là một kế hoạch chi tiết để sử dụng các giải pháp kỹ thuật số nhằm cải thiện các khía cạnh vật lý của doanh nghiệp của bạn về kỹ thuật, sản xuất và dịch vụ. Chuyển đổi doanh nghiệp là một chiến lược kinh doanh rộng lớn được phát triển theo lộ trình chuyển đổi ngắn hạn và dài hạn dựa trên kết quả kinh doanh.
Do đó, Chiến lược chuyển đổi kinh doanh là phác thảo các bước mà doanh nghiệp sẽ thực hiện để tận dụng tốt nhất các công nghệ mới nổi, bao gồm thay đổi mô hình kinh doanh, đổi mới sản phẩm và dịch vụ cũng như phát triển chuỗi giá trị mới để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng.
Làm thế nào để xây dựng một chiến lược chuyển đổi kinh doanh đáng tin cậy?
Chiến lược chuyển đổi kinh doanh là một tài liệu phác thảo các mục tiêu, mục tiêu kinh doanh và các sáng kiến kỹ thuật số của bạn. Do đó, các công ty nên chú ý đến những điều sau đây,
#1. Đánh giá doanh nghiệp
Quá trình chuyển đổi doanh nghiệp tốt và hiệu quả bắt đầu bằng việc đánh giá trung thực và toàn diện về tình trạng hiện tại của doanh nghiệp bạn. Do đó, đánh giá chi tiết này sẽ đánh giá các mục tiêu kinh doanh chiến lược, cơ hội tăng trưởng tiềm năng và các chỉ số hiệu suất chính của bạn.
#2. Hiểu ngành và đối thủ cạnh tranh của bạn
Sau khi đánh giá kỹ lưỡng tình trạng hiện tại của doanh nghiệp, điều cần thiết là phải hiểu ngành của bạn hoạt động như thế nào và nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn. Để nghiên cứu hiệu quả đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn, bạn cần tìm câu trả lời cho các câu hỏi sau:
- Chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số của họ là gì?
- Những giải pháp kỹ thuật số nào họ đang xem xét?
- Những công nghệ hoặc công cụ mới nhất nào đang được sử dụng trong ngành của bạn?
Bởi vì phân tích cạnh tranh chi tiết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường và xác định các cơ hội giúp bạn định vị để thành công trong kinh doanh. Nếu những người trợ giúp bạn không có kinh nghiệm, kiến thức và nền tảng về ứng dụng của bạn, thì sẽ có những khó khăn.
#3. Tạo một kế hoạch thực hiện
Kế hoạch phân phối của bạn nên bao gồm một lộ trình rõ ràng cho từng đổi mới kinh doanh, sáng kiến, yêu cầu về nguồn lực và tiêu chí để truy cập/đo lường kết quả. Trước khi chuyển sang giai đoạn phát triển, hãy xác định tất cả các quy trình phát triển cần thiết để xây dựng các thói quen tiêu chuẩn cho tiến trình kinh doanh của bạn.
#4. Tạo một kế hoạch ngân sách khả thi
Một trong những lý do chính khiến hầu hết các quy trình chuyển đổi kỹ thuật số thất bại là do không đủ vốn. Do đó, khi lập ngân sách, hãy đảm bảo bạn dự phòng cho những sự cố không lường trước được và lập kế hoạch cho thời điểm khi công nghệ mới khiến khoản đầu tư hiện tại trở nên lỗi thời.
#5. Phát triển một kế hoạch khả thi
Ngoài công nghệ, bạn cần lập kế hoạch cho các lĩnh vực kinh doanh khác của mình. Công nghệ không phải là lĩnh vực chi tiêu duy nhất. Vì vậy, hãy tập hợp một nhóm nhân viên có cùng chí hướng với bộ kỹ năng phù hợp, những người sẽ làm việc với các mục tiêu chung của bạn để đạt được kết quả mong muốn.
Tiến hành đánh giá kỹ lưỡng lực lượng lao động hiện tại của bạn và các kỹ năng bạn cần để triển khai các đổi mới kỹ thuật số của mình. Ngoài ra, hãy tạo vòng phản hồi mạnh mẽ với các bên liên quan để đảm bảo mọi người đều học hỏi từ trải nghiệm khi chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số triển khai
Mô hình chuyển đổi doanh nghiệp
Cho dù bạn đang bắt đầu một dự án kinh doanh mới, mở rộng sang một thị trường mới hay thay đổi chiến lược tiếp cận thị trường của mình. Bạn có thể sử dụng một mô hình kinh doanh để nắm bắt các kỳ vọng và quyết định cơ bản về cơ hội ở một nơi và đặt hướng đi cho thành công. Hơn nữa, mô hình kinh doanh cung cấp thông tin về thị trường mục tiêu, nhu cầu của thị trường và vai trò của sản phẩm hoặc dịch vụ trong việc đáp ứng những nhu cầu đó.
Ngoài ra, Nó trả lời các câu hỏi cơ bản về vấn đề mà doanh nghiệp sẽ giải quyết, cách thức giải quyết vấn đề đó và cơ hội phát triển trong một thị trường. Ngoài ra, đó là quá trình thay đổi cơ bản cách thức hoạt động của một công ty và mang lại giá trị cho khách hàng. Để nâng cao hiệu quả hoạt động, khả năng cạnh tranh và thích ứng với các điều kiện thị trường luôn thay đổi. Qua đó, nó liên quan đến việc xem xét chiến lược, hoạt động, tài chính và cơ cấu tổ chức của công ty để tạo ra một mô hình kinh doanh mới và hiệu quả hơn.
Ví dụ về Mô hình Chuyển đổi Doanh nghiệp
Dưới đây là một vài ví dụ về chuyển đổi mô hình kinh doanh:
# 1. Walmart
Walmart đã chuyển đổi mô hình kinh doanh của mình từ cửa hàng bán lẻ truyền thống sang nhà bán lẻ đa kênh, mang đến cho khách hàng khả năng mua sắm cả tại cửa hàng và trực tuyến. Sự chuyển đổi này cho phép công ty tiếp cận cơ sở khách hàng rộng lớn hơn và tạo ra các nguồn doanh thu mới thông qua thương mại điện tử.
# 2. Starbucks
Starbucks không tự biến đổi - nó đã biến đổi cả một ngành công nghiệp. Người sáng lập Howard Shultz rất ấn tượng với các quán cà phê espresso ở Milan và quyết định thành lập một cửa hàng nơi ý thức cộng đồng cũng quan trọng như cà phê. Kết quả gây ấn tượng với Starbucks là minh chứng cho thực tế rằng việc ảnh hưởng đến nhận thức của khách hàng về tổ chức của bạn cũng quan trọng như những gì bạn bán.
# 3. IBM
International Business Machines đã chuyển mình từ một công ty bán máy tính lớn làm sản phẩm chính thành một công ty có phạm vi toàn cầu và được coi là quan trọng đối với hoạt động của hàng triệu doanh nghiệp. Nó đã làm được điều này bằng cách tạo ra sự tập trung tốt hơn vào nhu cầu của khách hàng, tạo sự khác biệt trên thị trường và cải thiện việc xử lý tài chính. Cái này
# 4. quả táo
Apple bắt đầu như một công ty chuyển đổi, tạo ra một cơ sở người tiêu dùng hâm mộ, những người cảm thấy rằng máy tính Apple cung cấp nhiều tính năng thân thiện với người dùng hơn PC. Công ty đã tiếp tục chuyển mình và theo một cách nào đó đã bỏ lại kiểu máy tính cũ với iPad, iPhone và iPod. Công ty đã chuyển mình từ một đối thủ cạnh tranh đang cố gắng sản xuất máy tính xách tay và máy tính để bàn thành một công ty sản xuất thiết bị cầm tay.
# 5. Netflix
Netflix nổi tiếng là một trong những nghiên cứu điển hình quan trọng nhất về chuyển đổi mô hình kinh doanh thành công. Ban đầu, họ bắt đầu như một doanh nghiệp cho thuê qua thư thông qua một hệ thống dựa trên đăng ký tập trung đặc biệt vào việc bán DVD. Rất may, công ty đã quyết định đánh giá lại mô hình kinh doanh của mình và chuyển đổi doanh nghiệp thành nhà cung cấp dịch vụ phát trực tuyến.
Kết luận:
Chuyển đổi kinh doanh là tất cả về việc xác định các kỹ thuật, quy trình mới và công nghệ không được sử dụng hết công suất của chúng. Do đó, bất kỳ tổ chức được thành lập nào quan tâm đến việc tối đa hóa hiệu suất, tăng hiệu quả và tồn tại trong vòng XNUMX hoặc XNUMX năm nữa nên khám phá các cơ hội chuyển đổi kinh doanh. Bởi vì, sẽ luôn có những địa điểm, quy trình và cấu trúc có thể hưởng lợi từ một cuộc đại tu, và việc bỏ qua những thay đổi này để giữ nguyên hiện trạng thường tỏ ra thiển cận và có tính phá hoại.
dự án
- CHIẾN LƯỢC KỸ THUẬT SỐ: Các loại Ý nghĩa & Chuyển đổi
- THAY ĐỔI ĐẠI LÝ: Cách Xác định Tác nhân Thay đổi trong bất kỳ Tổ chức nào
- Ý tưởng đổi mới cho các doanh nghiệp để phát triển theo bình thường mới
- KHO DỮ LIỆU: Định nghĩa và cách thức hoạt động
- ĐO LƯỜNG TIẾP THỊ: Ý nghĩa, Ví dụ, Email, Truyền thông xã hội & Tiếp thị nội dung.
- PRODUCT BACKLOG: Định nghĩa, Ví dụ, Quản lý & Sự khác biệt
