TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH KINH DOANH: Định nghĩa và Công cụ phần mềm hàng đầu

Tự động hóa quy trình kinh doanh Tìm kiếm camera
Tín dụng hình ảnh: Shutterstock
Mục lục Ẩn giấu
  1. Tại sao tự động hóa quy trình kinh doanh lại quan trọng?
  2. Bạn nên tự động hóa quy trình kinh doanh nào?
  3. Công cụ phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh là gì?
    1. Nó phụ trách toàn bộ quy trình giới thiệu nhân viên
  4.  Công cụ tự động hóa quy trình kinh doanh
    1. # 1. Asana
    2. #2. Trình tạo quy trình
    3. #3. Đang hoạt động
    4. # 4. KissFlow
    5. # 5. Hootsuite
    6. # 6. Căn cứ
    7. #7. Phần mềm theo dõi
    8. #số 8. tia laser
    9. #9. quư
    10. # 10. TrackVia
  5. Sự khác biệt giữa Tự động hóa quy trình kinh doanh (BPA) và Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) là gì?
  6. Công cụ phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh Sử dụng và ví dụ
    1. #1. Giới thiệu nhân viên
    2. #2. Đơn đặt hàng
  7. Mục tiêu của tự động hóa quy trình kinh doanh là gì?
  8. Lợi ích của tự động hóa quy trình kinh doanh là gì?
    1. # 1. Nó tiết kiệm tiền
    2. #2. Tăng tốc xem xét và phê duyệt tài liệu
    3. #3. Nâng cao tính minh bạch
    4. #4. Hỗ trợ theo dõi tiến độ tài liệu
    5. #5. Ủng hộ chính sách của công ty
    6. #6. tạo điều kiện giao tiếp
    7. #7. Giảm sự phụ thuộc vào các quy trình thủ công
    8. #số 8. Cắt giảm các cuộc họp
    9. #9. Tăng cường quy trình làm việc
    10. #10. Giảm bớt lỗi của con người
  9. Các loại tự động hóa quy trình
    1. #1. Tiếp thị tự động hóa
    2. #2. Tự động hóa kế toán và sổ sách kế toán
    3. #3. Tự động hóa quá trình
    4. #4. Tự động hóa nguồn nhân lực
  10. Hai loại tự động hóa quy trình là gì?
  11. Quốc gia nào là tốt nhất cho RPA?
  12. SAP hay RPA cái nào tốt hơn?
  13. RPA có nhu cầu cao không?
  14. Câu Hỏi Thường Gặp
  15. Tự động hóa quy trình kinh doanh là gì?
  16. Tự động hóa quy trình có phải là một nghề nghiệp tốt không?
    1. Bài viết liên quan

Tự động hóa quy trình kinh doanh là việc sử dụng công nghệ tiên tiến để hoàn thành các nhiệm vụ kinh doanh với càng ít sự trợ giúp của con người càng tốt. Tất nhiên mọi chủ doanh nghiệp đều biết tầm quan trọng của BPA. Nó tăng tốc công việc bằng cách định tuyến thông tin đến đúng người vào đúng thời điểm bằng cách sử dụng các quy tắc và hành động do người dùng xác định. Là một phần của chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số, các tổ chức thường sử dụng BPA để hợp lý hóa quy trình công việc và giúp hoạt động của họ diễn ra suôn sẻ hơn. Hãy xem bài viết này để biết thêm chi tiết về tự động hóa quy trình kinh doanh và các công cụ phần mềm hàng đầu cùng với các ví dụ.

Tại sao tự động hóa quy trình kinh doanh lại quan trọng?

Mục tiêu của tự động hóa quy trình kinh doanh không chỉ là thay thế giấy bằng các tệp PDF; nó cũng nhằm mục đích làm cho các quy trình hiệu quả hơn về chi phí, hợp lý hóa, chống lỗi và rõ ràng hơn. Bằng cách tự động hóa các quy trình để cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể, các tổ chức tiết kiệm thời gian và đảm bảo rằng các phương pháp hay nhất được sử dụng.

Bạn nên tự động hóa quy trình kinh doanh nào?

Hầu hết mọi quy trình kinh doanh đều có thể được cải thiện theo một cách nào đó bằng tự động hóa. Khi đánh giá các ứng cử viên cho quy trình tự động hóa, hãy xem xét các đặc điểm chính sau:

  • Thủ tục đòi hỏi sự nhất quán trong toàn tổ chức.
  • Có rất ít chỗ cho lỗi trong quá trình này.
  • Các thủ tục có thể được lặp đi lặp lại.

Công cụ phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh là gì?

Các tổ chức có thể sử dụng các công cụ phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh để tự động hóa một phần hoặc hoàn toàn quy trình kinh doanh của họ. Phần mềm RPA và phần mềm BPA là tương tự nhau. Trong thực tế, họ có mục tiêu tương tự. Sự khác biệt duy nhất là phần mềm thứ hai hoạt động giống con người hơn: nó điều khiển phần mềm bằng thị giác máy và quét màn hình. Mặt khác, phần mềm BPA tự động hóa các quy trình kinh doanh của một tổ chức trước khi tích hợp chúng vào phần mềm được tự động hóa.

Nó phụ trách toàn bộ quy trình giới thiệu nhân viên

Nếu bạn đã từng làm việc trong một tổ chức, bạn sẽ biết rằng onboarding là một quy trình có cấu trúc chặt chẽ. (Gửi email cho người A, hoàn thành tài liệu B, C và D, v.v.) Thay vì bắt đầu từ đầu, bạn có thể để phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh hướng dẫn bạn trong toàn bộ quy trình. Miễn là một quy trình kinh doanh bao gồm một loạt các bước và sự lặp lại có thể dự đoán được, thì rất có thể nó có thể được tự động hóa.

 Công cụ tự động hóa quy trình kinh doanh

Tự động hóa quy trình kinh doanh đang chuyển đổi các hoạt động của tổ chức, cho phép các tổ chức làm được nhiều việc hơn với ít chi phí hơn trong khi mở rộng quy mô song song với sự phát triển của doanh nghiệp. Dưới đây là mười công cụ tự động hóa quy trình kinh doanh hàng đầu để tăng khả năng phục hồi và đẩy công ty của bạn lên một tầm cao mới.

# 1. Asana

Asana là một quản lý dự án công cụ với các tính năng cho cả người quản lý và công nhân. Giao diện người dùng đơn giản của nó giúp đơn giản hóa việc quản lý dự án đồng thời khuyến khích sử dụng và tương tác. Về bảo mật, Asana cung cấp SSO, 2FA và các quyền chi tiết nâng cao. Asana cho phép bạn quản lý và lập kế hoạch bằng cách sử dụng các mẫu được tạo sẵn, lịch nhóm dùng chung, bộ lập lịch tác vụ, ưu tiên tác vụ và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Nó cũng có bảng điều khiển báo cáo để biết thông tin chi tiết về dự án, chia sẻ tệp thông qua kéo và thả hoặc thủ công và các phần nhận xét dưới mỗi tác vụ.

#2. Trình tạo quy trình

ProcessMaker là một nền tảng tự động hóa quy trình kinh doanh và BPM mã thấp thông minh dành cho các tổ chức yêu cầu khả năng mở rộng. Bạn có thể nhanh chóng tạo các biểu đồ và báo cáo có thể tùy chỉnh bằng tính năng tìm kiếm được lọc của nó. Bạn cũng có thể chỉ định người dùng cuối cụ thể cho biểu đồ và báo cáo của mình. ProcessMaker bao gồm một công cụ viết kịch bản hỗ trợ JavaScript, Java, C# và các ngôn ngữ khác. Nó cung cấp kiểm tra cú pháp BPMN và xử lý xác thực lỗi để kiểm tra cú pháp. Kết quả là, bạn có thể cải thiện khả năng hiển thị tổng thể và điều phối các quy trình tự động từ đầu đến cuối. Người dùng cuối cũng có thể thiết kế và thiết kế lại nhiều quy trình tự động như họ muốn.

#3. Đang hoạt động

ActiveBatch là một nền tảng không có mã để sắp xếp các quy trình công việc tự động. Kiến trúc hướng sự kiện của nó cho phép nó hỗ trợ hàng đợi tin nhắn, tweet, sự kiện tệp FTP, email và các tính năng khác. Lập lịch tác vụ cũng có thể được điều chỉnh dựa trên ngày và giờ làm việc. Để quản lý vé tự động, nó cung cấp tích hợp hai chiều với Trình quản lý Dịch vụ Trung tâm Hệ thống và ServiceNow. API cũng có thể được sử dụng để kết nối với bất kỳ dịch vụ, ứng dụng hoặc máy chủ nào. Nó cũng bao gồm các tính năng như mô hình hóa và giám sát chuyên sâu.

# 4. KissFlow

Kissflow cung cấp một cách tiếp cận đơn giản để tự động hóa quy trình kinh doanh. Đó là một nhóm gồm hơn 50 ứng dụng để quản lý những thứ như thanh toán cho nhà cung cấp, đơn đặt hàng, giới thiệu nhân viên mới và thậm chí là hoàn trả số dặm. Người dùng cuối cũng có thể tùy chỉnh các ứng dụng này. Kissflow cũng cung cấp các biểu mẫu thu thập dữ liệu, báo cáo hoạt động và trình tự hệ thống. Nó cung cấp tích hợp SaaS được Zapier hỗ trợ dưới dạng một bộ cộng tác. Bạn cũng có thể đính kèm tệp từ Dropbox và Google Docs đó là đa ngôn ngữ. Hơn nữa, không có hạn chế về số lượng ứng dụng mà người dùng có thể tạo.

# 5. Hootsuite

Hootsuite là một công cụ tự động hóa quản lý phương tiện truyền thông xã hội nổi tiếng trên thị trường hiện nay. Với hơn 150 ứng dụng trong cửa hàng Hootsuite App Discovery, nó có danh sách tích hợp mạng xã hội toàn diện nhất. Nó cũng có một giao diện dễ sử dụng để giới thiệu nhanh chóng. Bạn có thể nhanh chóng kết nối nhiều tài khoản, bao gồm cả YouTube. Hootsuite là một công cụ quản lý mạng xã hội hiệu quả dành cho các doanh nghiệp giao tiếp trên nhiều mạng xã hội. Bạn cũng có thể sử dụng API Hootsuite để điều chỉnh các tích hợp của mình và cải thiện khả năng tương tác.

# 6. Căn cứ

Basecamp là một công cụ cộng tác trực tuyến được sử dụng bởi các doanh nghiệp. Nó có thể thích ứng vì nó cho phép một loạt các tích hợp. Các tính năng nổi bật của Basecamp bao gồm thời hạn, tệp, nhiệm vụ, thông báo và theo dõi thảo luận. Cân nhắc việc tạo một trung tâm ảo cho các nhóm của công ty, điều này có thể hữu ích trong môi trường làm việc từ xa. Basecamp là trung tâm nơi làm việc linh hoạt và mạnh mẽ nhất. Mặc dù nó có thể nhấn mạnh vào việc quản lý dự án, nhưng nó không nhằm làm cho các dự án trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, nó vượt trội trong việc quản lý thảo luận, có thể giúp tăng tốc các dự án.

#7. Phần mềm theo dõi

Comindware Tracker là một nền tảng SaaS tự động hóa theo dõi sự cố, liên lạc, quản lý dự án, quản lý quy trình làm việc, Quản lý nhân sự, sử dụng tài nguyên và các quy trình khác. Mọi tính năng cũng có thể được tùy chỉnh. Ví dụ: Comindware Tracker bao gồm Trình tạo quy trình công việc đồ họa cho phép bạn thiết kế và tùy chỉnh quy trình công việc bằng giao diện kéo và thả. Bạn có thể theo dõi các cảnh báo quan trọng về khách hàng, nhà cung cấp và đối tác để theo dõi vấn đề. Comindware Tracker cũng bao gồm hệ thống Quản lý nguồn nhân lực (HRM) để quản lý việc tuyển dụng, nghỉ phép, thuyên chuyển nhân viên, cảnh báo và chấm dứt hợp đồng.

#số 8. tia laser

LaserFiche là một nền tảng để quản lý nội dung tự động hoạt động để sắp xếp thông qua sự lộn xộn kỹ thuật số. Nó cung cấp cho bạn một giao diện đơn giản, dễ sử dụng để định tuyến và theo dõi các tài liệu kỹ thuật số hàng ngày. Phân tích và quy trình làm việc do AI điều khiển cho phép người dùng cuối quét và sắp xếp tài liệu kỹ thuật số trong toàn tổ chức. Nó cũng bao gồm các công cụ như biểu mẫu, báo cáo và quản lý tác vụ.

#9. quư

Quu là một công cụ để tự động hóa nghiên cứu nội dung và tiếp thị. Tuy nhiên, nó không phải là bản sao của HootSuite. Nghiên cứu nội dung có liên quan cho đối tượng mục tiêu luôn tốn thời gian. Quu tự động hóa quy trình tẻ nhạt này bằng cách gửi thông báo hàng ngày về nội dung chất lượng cao trong phân khúc ưa thích của bạn. Các thông báo chứa các liên kết đến podcast, bài báo, video và bài đăng trên blog, cùng những thứ khác. Đối với nội dung, có ba tùy chọn: tuyển chọn thủ công, khám phá và Nhóm của Quu. Khi bạn đã nhận được nội dung hàng ngày của mình, bạn có thể lên lịch cho nội dung đó bằng công cụ như HootSuite.

# 10. TrackVia

TrackVia là một nền tảng phát triển mã thấp, được thiết kế tốt để quản lý quy trình làm việc. Nó cung cấp cho người dùng cuối chức năng kéo và thả dựa trên giao diện người dùng để xây dựng ứng dụng và tự động hóa các quy trình. Quy trình công việc di động với tích hợp Zapier và bảng điều khiển đáp ứng là trọng tâm chính. Tuy nhiên, tùy chỉnh bị hạn chế do bố cục mặc định. TrackVia cũng có thể được hưởng lợi từ việc tích hợp nhiều ứng dụng của bên thứ ba hơn.

Sự khác biệt giữa Tự động hóa quy trình kinh doanh (BPA) và Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) là gì?

BPA tự động hóa toàn bộ quy trình kinh doanh từ đầu đến cuối, trong khi RPA ủy thác các nhiệm vụ riêng lẻ cho robot phần mềm để hợp lý hóa.

Công cụ phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh Sử dụng và ví dụ

Dưới đây là một số ví dụ hấp dẫn về cách các công cụ phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh đã được đưa vào sử dụng trong thế giới kinh doanh.

#1. Giới thiệu nhân viên

Tuyển dụng nhân viên là một quá trình chậm chạp và tốn nhiều công sức. Điều này là do có rất nhiều thủ tục giấy tờ liên quan đến quá trình tuyển dụng, bao gồm tài liệu pháp lý, mở tài khoản ngân hàng, tổ chức đào tạo và định hướng cũng như hoàn thành các biểu mẫu khác nhau. Quá trình tuyển dụng này trở nên không nhất quán, không chính thức và rời rạc nếu không có phần mềm BPA, điều này thậm chí có thể dẫn đến: 

Quá trình tuyển dụng này trở nên không nhất quán, không chính thức và rời rạc nếu không có các ví dụ về phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh, điều này thậm chí có thể dẫn đến: 

  • Mức độ hài lòng của người lao động thấp.
  • Không hoàn thành một số bước cần thiết.
  • Vô số biểu mẫu cần điền khi thuê nhân viên mới.

Bằng cách tự động hóa quy trình giới thiệu nhân viên, bạn có thể đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ tiếp theo. Có thể cập nhật cho các nhân viên tương lai của bạn về quy trình tuyển dụng nhờ phần mềm BPA.

#2. Đơn đặt hàng

Đơn đặt hàng là một nhiệm vụ định kỳ, hàng ngày trong hầu hết các tổ chức đòi hỏi một lượng lớn giấy tờ. Nhân viên hoàn thành một biểu mẫu và gửi cho nhóm mua hàng. Đơn đặt hàng được tạo và một bản sao được gửi đến nhà cung cấp cũng như nhóm kiểm kê sau khi được cơ quan có thẩm quyền xem xét và phê duyệt. Ví dụ: nếu yêu cầu bị từ chối do hạn chế về ngân sách hoặc không đủ thông tin, đơn đặt hàng sẽ được trả lại cho nhóm yêu cầu. Một số vấn đề có thể phát sinh nếu quy trình kinh doanh này không được tự động hóa, bao gồm (nhưng không giới hạn):

  • Sai sót xảy ra trong quá trình cung cấp vật tư.
  • Sai lầm trong đơn đặt hàng.
  • Hồ sơ không đầy đủ.
  • Năng suất bị ảnh hưởng.
  • Phê duyệt đơn đặt hàng đã bị trì hoãn.

Các ví dụ về phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi và đẩy nhanh quá trình thực thi quy trình công việc, đồng thời cải thiện độ chính xác, minh bạch và trách nhiệm giải trình của dữ liệu trong một tổ chức.

Mục tiêu của tự động hóa quy trình kinh doanh là gì?

Mục tiêu chính của tự động hóa quy trình là cải thiện quy trình làm việc của công ty. nó có thể giảm chi phí, thời gian và lãng phí đồng thời tăng năng suất, giảm lỗi và kiểm soát tất cả các quy trình kinh doanh trong thời gian thực bằng tự động hóa.

Lợi ích của tự động hóa quy trình kinh doanh là gì?

Có nhiều kết quả tích cực có thể đạt được từ quá trình tự động hóa, bao gồm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và lợi thế cạnh tranh.

# 1. Nó tiết kiệm tiền

Hàng năm, các tổ chức mất ít nhất 30% doanh thu do quy trình kinh doanh không hiệu quả. Nói cách khác, các quy trình kinh doanh thủ công thường dẫn đến lãng phí tài nguyên đáng kể. Việc chuyển đổi từ các quy trình kinh doanh thủ công sang tự động cho phép giảm lỗi. Các tổ chức có thể tăng đáng kể tỷ suất lợi nhuận và giảm chi phí hoạt động thông qua các ví dụ về quy trình tự động hóa doanh nghiệp. Vì lãng phí được loại bỏ và các nguồn lực được sử dụng tối ưu, nên bạn có nhiều cơ hội hơn để đàm phán lại các điều khoản có lợi và quản lý hợp đồng một cách hiệu quả.

#2. Tăng tốc xem xét và phê duyệt tài liệu

Việc duy trì dữ liệu và tài liệu theo cách thủ công có thể là một cơn ác mộng tốn thời gian và khả năng mắc lỗi sẽ tăng lên. Khi bạn tự động hóa các quy trình quản lý tài liệu, bạn sẽ giảm được thời gian xem xét và phê duyệt tài liệu, khiến việc này trở nên thuận tiện hơn.

#3. Nâng cao tính minh bạch

Với phần mềm BPA, bạn có thể theo dõi và giám sát nhiều quy trình trong khi chúng đang chạy và thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI). Mức độ minh bạch này cung cấp thông tin chi tiết về các lĩnh vực trong tổ chức của bạn cần cải tiến quan trọng.

#4. Hỗ trợ theo dõi tiến độ tài liệu

Cân nhắc việc gọi điện và liên hệ với một nhân viên. Sau đó, qua email, trao đổi qua lại để làm rõ một số chi tiết nhất định. Theo cách thủ công, quy trình như vậy có thể mất tới một tuần hoặc hơn để định tuyến thông tin đến đúng người vào đúng thời điểm. Phần mềm BPA giảm thời gian xử lý tài liệu và thông tin xuống còn vài giờ. Tự động hóa cũng cho phép bạn theo dõi tiến độ và trạng thái của tài liệu, với khả năng truy nguyên đầy đủ các tài liệu đã gửi, mở và ký.

#5. Ủng hộ chính sách của công ty

Việc không tuân thủ các quy định pháp lý và ngành có liên quan là một động thái tốn kém cho các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi. Tin tốt là các công cụ phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh hỗ trợ các doanh nghiệp duy trì tuân thủ. Dữ liệu này rất hữu ích vì nó có thể theo dõi và được kiểm soát, giúp tuân thủ tốt hơn các quy định có liên quan.

#6. tạo điều kiện giao tiếp

Để tìm hiểu điều gì đang xảy ra với quy trình kinh doanh của bạn, hãy liên hệ với người giám sát hoặc trưởng nhóm. Ngay cả khi đó, thông tin sai lệch vẫn có khả năng xảy ra, điều này có thể dẫn đến những sai sót tốn kém. Phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh hỗ trợ hợp lý hóa các thông tin liên lạc nội bộ như vậy. Nó thậm chí có thể hỗ trợ đơn giản hóa các quy trình tiếp xúc với khách hàng như bán hàng và dịch vụ khách hàng. Tự động hóa quy trình cũng giữ tất cả các giao tiếp liên quan đến quy trình trong quy trình làm việc, giúp việc thực hiện quy trình dễ dàng và nhanh hơn.

#7. Giảm sự phụ thuộc vào các quy trình thủ công

Theo một nghiên cứu gần đây, nhân viên văn phòng dành gần hai tiếng rưỡi mỗi ngày cho các công việc nặng nhọc như xử lý tài liệu, phê duyệt giấy tờ và tìm kiếm thông tin. Phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh có thể nhanh chóng hoàn thành các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Tự động hóa tiết kiệm tiền vì nó yêu cầu ít can thiệp thủ công hơn. Nó cũng tiết kiệm thời gian, đó là lợi ích chính của tất cả các phần mềm BPA.

#số 8. Cắt giảm các cuộc họp

Vì phần mềm BPA có thể xử lý hiệu quả tất cả các nhiệm vụ định kỳ thông thường trong một tổ chức nên bạn có thể giảm các cuộc họp để cải thiện việc phân bổ lực lượng lao động. Điều này cũng cho phép bạn chuyển hướng sự chú ý của nhân viên sang các nhiệm vụ thu hút bộ não của họ nhiều hơn trong việc phát triển các chiến lược và thực hiện các chức năng quan trọng hơn.

#9. Tăng cường quy trình làm việc

Tự động hóa quy trình cải thiện tính nhất quán của quy trình làm việc, đặc biệt là trong các tổ chức lớn có nhiều nhân viên và các bên liên quan. Và đây là lúc mọi thứ có thể trở nên hơi rối rắm: mọi người đều có nhiều nhiệm vụ phải hoàn thành, phương pháp nộp hồ sơ khác nhau, thói quen khác nhau, v.v. Một phần mềm BPA với các bước tuân theo nhau một cách có hệ thống là một lối tắt thông minh để cải thiện quy trình làm việc và làm cho quy trình kinh doanh hiệu quả hơn.

#10. Giảm bớt lỗi của con người

Lỗi là do con người, cho dù nhân viên của bạn có năng lực đến đâu. Sai lầm sẽ luôn xảy ra. Trên thực tế, chúng là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, tự động hóa các quy trình kinh doanh cho phép bạn phát hiện và sửa các lỗi phổ biến tại nơi làm việc như sự chậm trễ liên tục, điểm kém hiệu quả, lỗi thủ công, v.v. Bằng cách loại bỏ rủi ro của những lỗi này (bằng cách tự động hóa quy trình), quy trình kinh doanh của bạn sẽ chạy trơn tru hơn. Nó hỗ trợ bạn trong việc tránh các hoạt động kinh doanh dư thừa. Phần mềm BPA cũng có thể hỗ trợ bạn ngăn ngừa các lỗi tái diễn trong doanh nghiệp của mình.

Các loại tự động hóa quy trình

Dưới đây là bốn loại tự động hóa kinh doanh khác nhau, chức năng của chúng và khi nào chúng nên được sử dụng.

#1. Tiếp thị tự động hóa

Tiếp thị là một phần quan trọng trong việc điều hành một doanh nghiệp, nhưng nó có thể tốn nhiều thời gian và tiền bạc, điều này khiến nó trở thành ứng cử viên sáng giá cho việc tự động hóa. Các công ty có thể tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng cao sẵn sàng tham gia bán hàng bằng cách sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị. Những công cụ này cũng cung cấp một khuôn khổ cho các nhóm nhắm mục tiêu, xây dựng, thực hiện và đo lường sự thành công của chiến dịch quảng cáo, đơn giản hóa quá trình xác định và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

#2. Tự động hóa kế toán và sổ sách kế toán

Các công ty có thể tiết kiệm thời gian đáng kể cho các khoản phải thu (AR), các khoản phải trả (AP), thanh toán, thu tiền, ứng dụng thẻ tín dụng, sao lưu dữ liệu và các quy trình tài chính khác phải được quản lý hàng ngày hoặc hàng tuần bằng cách tự động hóa các chức năng kế toán và sổ sách kế toán của họ . Họ cũng có thể tự động hóa các quy trình cốt lõi như sổ sách kế toán, quản lý sổ cái chung (GL) và quản lý tài khoản ngân hàng. Tự động hóa đơn giản hóa một quy trình phức tạp bằng cách loại bỏ các yếu tố thủ công khỏi đội kế toáncủa công việc và xử lý công việc xử lý số và giao dịch.

#3. Tự động hóa quá trình

Tự động hóa quy trình kinh doanh (BPA) vượt ra ngoài tự động hóa cơ bản bằng cách kết hợp tích hợp ứng dụng để giúp doanh nghiệp nâng cao giá trị và hiệu quả. Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA), một tập hợp con của BPA, tập trung vào việc tự động hóa các tác vụ thông thường, trong khi BPA giúp doanh nghiệp thu được nhiều lợi ích hơn từ các khoản đầu tư tự động hóa của họ. BPA thực hiện điều này bằng cách tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn để tạo ra các phân tích khó đạt được theo cách thủ công.

Các công ty sử dụng BPA cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:

  • Nhập đơn hàng tự động
  • Tự động hóa email
  • Xử lý hàng loạt tự động
  • Chuyển tập tin tự động
  • Tự động tạo và phân phối báo cáo

#4. Tự động hóa nguồn nhân lực

Tuyển dụng nhân viên mới là một quy trình gồm nhiều bước, bắt đầu bằng việc đăng tuyển trực tuyến hoặc nỗ lực tuyển dụng và kết thúc bằng việc nhân viên chính thức được giới thiệu. Nhiều bước trong quy trình này có thể tự động hóa được. Nguồn nhân lực hệ thống quản lý (HRMS) là một công cụ hữu ích trong vấn đề này. Các hệ thống này tự động hóa quy trình quản lý ứng viên như một phần của bộ tính năng lớn hơn. Điều này đặc biệt đề cập đến các lời mời làm việc tự động được gửi trực tiếp đến ứng viên, giúp thông báo về các vị trí đang tuyển dụng cho cả thế giới bên ngoài và nhân viên hiện tại, những người có thể muốn ứng tuyển vào các vị trí nội bộ hoặc giới thiệu.

Hai loại tự động hóa quy trình là gì?

Nói chung, có hai loại tự động hóa quy trình chính khi nói đến tự động hóa năng lượng. Đó là các luồng đám mây, tự động hóa quy trình kỹ thuật số dựa trên API và tự động hóa quy trình bằng rô-bốt dựa trên giao diện người dùng (RPA).

Quốc gia nào là tốt nhất cho RPA?

Có một số quốc gia được biết đến với RPA tiên tiến của họ. Các chuyên gia về robot thường tìm kiếm việc làm ở các quốc gia cho phép họ tiến hành nghiên cứu và phát triển mà không bị hạn chế và Hàn Quốc là một trong những nơi tốt nhất để đến.

SAP hay RPA cái nào tốt hơn?

Không có công nghệ hay công cụ nào kém hơn hay vượt trội hơn. Cả SAP & RPA đều có tầm quan trọng như nhau trên thị trường. Cả hai đều khác nhau. Trên thực tế, sử dụng các công cụ RPA, SAP đang được Tự động hóa không có nghĩa là SAP kém hơn.

RPA có nhu cầu cao không?

Trong mọi môi trường kinh doanh, SAP và RPA đều quan trọng và hữu ích. Tuy nhiên, cả hai đều đóng những vai trò riêng biệt bất kể tính hữu dụng của chúng.

Câu Hỏi Thường Gặp

Tự động hóa quy trình kinh doanh là gì?

Tự động hóa quy trình kinh doanh (BPA) là việc sử dụng phần mềm để tự động hóa các giao dịch kinh doanh diễn ra lặp đi lặp lại và có nhiều bước.

Tự động hóa quy trình có phải là một nghề nghiệp tốt không?

Có, họ phải tạo các ứng dụng tích hợp có thể cung cấp và cải thiện kết nối mạng. Đây là một trong những công việc được trả lương cao, định hướng kỹ năng có thể giúp bạn trở nên giàu có nhanh chóng.

dự án

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn. Các ô đánh dấu * là bắt buộc *

Bạn cũng có thể thích