Chắc hẳn bạn đã từng nghe đến khái niệm định vị thương hiệu nếu bạn là một nhà tiếp thị hoặc một doanh nhân. Chà, bài viết này là dành cho bạn nếu bạn nghĩ rằng khái niệm này vẫn còn quá mơ hồ và chưa rõ ràng. Nhìn chung, các tổ chức muốn thành công thường cần một chiến lược định vị thương hiệu vững chắc, và bằng chứng là ở những con số. Các thương hiệu được trình bày tốt sẽ nhận được mức tăng doanh số bán hàng trung bình từ 10-20%. Và lợi ích của việc xây dựng thương hiệu thành công bao gồm tăng lòng trung thành của người tiêu dùng, hình ảnh đẹp hơn và tính cách dễ hiểu giúp bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Trong quá trình của bài đăng này, bạn sẽ tìm hiểu khuôn khổ để định vị thương hiệu thành công trong thị trường lý tưởng của bạn. Các vấn đề cấp cao mà chúng tôi sẽ đề cập được liệt kê ở trên; đừng lo lắng, chúng tôi sẽ tìm hiểu kỹ càng để bạn nắm chắc về cách định vị thương hiệu hiệu quả với một vài chiến lược và ví dụ.
Định vị Thương hiệu là gì?
Nói một cách đơn giản, đây là quá trình thiết lập thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng. Tuy nhiên, không giống như quan niệm sai lầm phổ biến, định vị thương hiệu không chỉ là một câu cửa miệng hay một logo hào nhoáng; đó là một chiến lược để phân biệt công ty của bạn với đối thủ cạnh tranh.
Khi một thương hiệu được người tiêu dùng đánh giá là tích cực, có giá trị và đáng tin cậy, thì thương hiệu đó được coi là có vị trí hiệu quả. Kết quả là, khách hàng của bạn tạo ra một vị trí trong trí tưởng tượng của họ cho bạn nhờ sự kết hợp của ba điều đó.
Điều này rất quan trọng vì chỉ đơn giản là “độc nhất” hoặc “khác biệt” so với đối thủ cạnh tranh là không đủ để thành công trong kinh doanh. Lấy nó từ Will Barron, một chuyên gia định vị thương hiệu tại Người bán hàng.org:
“Khi bạn đang làm một điều gì đó tuyệt vời, bạn chỉ có cơ hội định vị thương hiệu của mình. Bất cứ điều gì khác chỉ đơn thuần là một sự so sánh. ”
Tầm quan trọng của Định vị Thương hiệu là gì?
Bạn đã có danh tiếng, dù muốn hay không, nhưng điều quan trọng hơn là tạo ra một chiến lược định vị thương hiệu để hỗ trợ bạn kiểm soát hình ảnh và danh tiếng thương hiệu của mình.
Chúng ta hãy xem xét một trong vô số ví dụ định vị thương hiệu đơn giản nhưng thực tế;
Một công ty sản xuất nước ngọt đã chọn cung cấp một sản phẩm chưa từng thấy từ hơn một thế kỷ trước: thức uống cola đầu tiên. Theo cách này, nó đã có thể tự thiết lập như bản gốc. Coca-Cola đã trở thành mặt hàng chủ lực trong gia đình với hàng triệu doanh thu trên toàn thế giới. Nó được coi là tiêu chuẩn vàng của soda trong tâm trí chúng ta.
Nói cách khác, định vị thương hiệu của một công ty cho phép nó nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Sự khác biệt này hỗ trợ một công ty trong việc nâng cao nhận thức về thương hiệu, truyền thông giá trị và biện minh cho việc định giá; tất cả đều có tác động đến điểm mấu chốt.
Tuy nhiên, không phải tất cả các chiến lược định vị thương hiệu đều được tạo ra như nhau hoặc có cùng mục tiêu. Định vị và thông điệp của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp và ngành của bạn. Hãy cùng xem một số ví dụ và chiến lược định vị cơ bản để giúp bạn bắt đầu.
Chiến lược định vị thương hiệu: Chúng là gì và hoạt động như thế nào?
Bạn có nhiều lựa chọn thay thế khác nhau khi xác định cách định vị thương hiệu của mình trên thị trường. Về cơ bản, bạn muốn điều chỉnh chiến lược của mình để làm nổi bật lợi thế cạnh tranh của sản phẩm đồng thời làm nổi bật những khiếm khuyết của đối thủ cạnh tranh.
Dưới đây là một số chiến lược định vị thương hiệu nổi bật mà bạn có thể sử dụng để đưa doanh nghiệp của mình vượt qua đối thủ cạnh tranh.
Dịch vụ khách hàng Chiến lược định vị thương hiệu
Tại một thời điểm nào đó trong đời, bạn có thể đã chọn một thương gia, nhà hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác dựa trên dịch vụ khách hàng của họ.
Các công ty ngành dọc nơi dịch vụ khách hàng cẩu thả là một vấn đề khó có lợi khi nhấn mạnh vào dịch vụ khách hàng tốt của họ để tạo sự khác biệt. Các doanh nghiệp khác, đặc biệt là những doanh nghiệp có sản phẩm phức tạp hơn, có thể sử dụng hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ của họ để thu hút khách hàng mới.
Hơn nữa, dịch vụ khách hàng tuyệt vời có thể giúp biện minh cho mức giá cao hơn, đây là lợi ích hữu hình lớn nhất của chiến lược định vị thương hiệu này. Ví dụ, sản phẩm của Apple đắt tiền, nhưng nhân viên hỗ trợ của công ty rất lịch sự và nhanh chóng trả lời + trả lời.
Các điểm tiếp xúc dịch vụ này cũng là một yếu tố quan trọng của bánh đà; nếu người tiêu dùng có trải nghiệm dịch vụ tích cực, họ có thể trở thành người quảng bá.
Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng kỹ thuật này một cách thận trọng. Nếu bạn hứa hẹn về dịch vụ khách hàng xuất sắc nhưng không thực hiện, bạn sẽ nhận được những lời đánh giá tồi tệ, những cuộc điện thoại và email giận dữ, và những lời cảm ơn trên mạng xã hội.
Chiến lược định vị thương hiệu dựa trên sự thuận tiện
Các chiến lược định vị dựa trên sự thuận tiện nhấn mạnh lý do tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty lại thân thiện với người dùng hơn các đối thủ cạnh tranh. Những người đóng góp chính cho kỹ thuật này bao gồm; vị trí, dễ sử dụng, khả năng truy cập rộng rãi và khả năng tương thích với nhiều nền tảng.
Thiết kế của sản phẩm cũng có thể góp phần tạo nên sự tiện lợi. Swiffer, chẳng hạn, quảng cáo hệ thống giẻ lau WetJet của mình như một sự thay thế tiện lợi cho cây lau nhà thông thường do các miếng giẻ lau dùng một lần của nó.
Khi bạn đặt sản phẩm hoặc dịch vụ của mình là thuận tiện nhất, nó sẽ ngay lập tức thu hút những người bận rộn. Và giống như chiến lược dịch vụ khách hàng, nó cũng có thể biện minh cho mức giá cao hơn. Ví dụ, một chiếc Swiffer WetJet có giá 26 đô la, trong khi một cây lau nhà O-Cedar chỉ 10 đô la.
Tuy nhiên, cung cấp sự tiện lợi có thể tốn kém trong một số trường hợp. Ví dụ: nếu bạn đang ở SaaS B2B và muốn cung cấp sản phẩm của mình trên một số hệ điều hành, gần như chắc chắn bạn sẽ cần một nhóm phát triển mạnh mẽ, luôn sẵn sàng để giữ lời hứa của mình.
Điều cuối cùng bạn nên xem xét sản phẩm của bạn có thực sự tiện lợi hay không. Khách hàng có thể cảm thấy cây lau nhà WetJet bất tiện vì họ phải quay lại cửa hàng để mua bộ đổ lại một cách thường xuyên. Nếu bạn tiếp thị một sản phẩm tương tự, bạn có thể muốn xem xét cung cấp các chương trình nạp tiền tự động hoặc đăng ký để đáp ứng mong đợi về sự thuận tiện của khách hàng.
Chiến lược Định vị Thương hiệu Dựa trên Giá
Để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của mình như một sự lựa chọn hiệu quả nhất về chi phí, một doanh nghiệp áp dụng chiến lược định vị dựa trên giá. Bởi vì không ai thích chi nhiều hơn số tiền họ phải, nên việc định vị sản phẩm của bạn là rẻ nhất trên thị trường có thể giúp bạn thu hút một lượng lớn người tiêu dùng. Nói cách khác, thật đơn giản để chuyển đổi khách hàng tiềm năng bằng cách đưa ra mức giá thấp nhất.
Tuy nhiên, có một số nguy hiểm và hạn chế đối với phương pháp này, bao gồm cả việc phản ánh chất lượng sản xuất kém hơn so với triển vọng. Điều này có nghĩa là cuối cùng bạn có thể tạo ấn tượng rằng sản phẩm của bạn có chất lượng kém hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Bạn cũng có thể gặp khó khăn về tài chính cản trở vị thế lâu dài của thương hiệu, chẳng hạn như Subway có giá 5 đô la, không thể chịu được lạm phát. Định vị dựa trên giá cũng có thể châm ngòi cho một cuộc chiến về giá. Điều này phổ biến hơn trong một số lĩnh vực nhất định như đi lại bằng đường hàng không.
Chiến lược Định vị Thương hiệu Dựa trên Chất lượng
Khi một công ty muốn nhấn mạnh chất lượng sản phẩm của họ, họ sử dụng phương pháp này.
Chất lượng của một sản phẩm có thể được chứng minh bằng sự khéo léo tuyệt vời, sản xuất hàng loạt nhỏ, vật liệu chất lượng cao và thậm chí cả các quy trình thân thiện với môi trường khiến sản xuất trở nên đắt hơn. Tất cả các bằng chứng về kết quả cuối cùng tuyệt vời, ROI đáng kể và lời chứng thực của khách hàng đều có thể được sử dụng để chứng minh dịch vụ xuất sắc.
Tuy nhiên, những khách hàng có ý thức về ngân sách có thể chọn tránh thương hiệu của bạn để chuyển sang lựa chọn thay thế ít tốn kém hơn. Mặt khác, tính cách người mua sẽ hữu ích trong tình huống này. Việc nhấn mạnh chất lượng (với mức phí bảo hiểm cao hơn) có phải là lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn hay không phụ thuộc vào thu nhập và thói quen mua hàng của khách hàng mục tiêu của bạn.
Chiến lược định vị thương hiệu khác biệt hóa
So với cách cạnh tranh truyền thống, phương pháp định vị khác biệt nhấn mạnh vào tính đặc biệt hoặc đặc điểm mới của sản phẩm. Tesla là một ví dụ điển hình cho điều này.
Không có ô tô điện hoàn toàn hấp dẫn nào có sẵn để mua trước các mẫu Tesla. Hiện nó là công ty công nghệ hàng đầu thế giới trong việc phát triển ô tô tự lái và robot AI.
Những người tiêu dùng coi trọng sự đổi mới sẽ bị thu hút bởi thương hiệu và sản phẩm của bạn nếu bạn áp dụng chiến lược này. Tuy nhiên, một nhược điểm tiềm ẩn là khán giả có thể bị lép vế do thiếu kinh nghiệm trước đó. Nếu sản phẩm của bạn là thương hiệu mới, hãy bao gồm quá trình nghiên cứu và thử nghiệm trong quá trình phát triển sản phẩm. Người tiêu dùng quan tâm đến công nghệ hoặc sản phẩm mới thường xuyên muốn biết chúng hoạt động như thế nào.
Chiến lược định vị thương hiệu trên mạng xã hội
Nhìn chung, chiến lược này rất đặc biệt vì nó tập trung vào một nhóm kênh hơn là một kỹ thuật độc lập. Ngoài ra, các kênh mà công ty của bạn sử dụng (hoặc bỏ qua) cũng quan trọng như thông điệp mà công ty gửi đi.
Thương hiệu của bạn không nhất thiết phải hiện diện trên mọi nền tảng, bạn có tin hay không. Chìa khóa của kỹ thuật này là chọn các kênh mà thị trường mục tiêu của bạn sử dụng nhiều nhất. Khi chọn một nền tảng truyền thông xã hội cho chiến lược tiếp thị của bạn, hãy ghi nhớ các khía cạnh sau:
- Thị trường mục tiêu của bạn dành thời gian rảnh rỗi của họ ở đâu?
- Thị trường mục tiêu của bạn tiêu tiền của họ là gì và ở đâu?
- Đối tượng mục tiêu của bạn đi đến đâu để nhận được lời khuyên và thông tin?
Ba phần thông tin này đều có thể nằm trên một mạng xã hội, nhưng chúng cũng có thể được phân phối trên nhiều mạng. Bạn có thể điều chỉnh thông điệp của mình để đáp ứng khách hàng ở nơi họ đang ở sau khi bạn đã thu hẹp nơi thương hiệu của bạn sẽ xuất hiện.
Các kỹ thuật định vị khác
Đây không phải là những lựa chọn duy nhất có sẵn. Thương hiệu của bạn có thể được định vị là thương hiệu dẫn đầu thị trường, thương hiệu đầu tiên cùng loại (tiên phong) hoặc phổ biến nhất. Bạn cũng có thể bán sản phẩm của mình như một biện pháp khắc phục sự cố phổ biến.
Một chiến lược khác là so sánh thương hiệu của bạn với thương hiệu của các đối thủ cạnh tranh. Trong kỹ thuật này, bạn sẽ sử dụng các chiến dịch tiếp thị của mình để chỉ trích trực tiếp đối thủ cạnh tranh và làm nổi bật những lợi ích của sản phẩm của bạn so với của họ.
Nhưng sau đó, bạn cần phải xem xét kỹ lưỡng những người mua mục tiêu và hành vi của họ khi soạn thảo quan điểm của bạn. Cách bạn định vị doanh nghiệp của mình sẽ phụ thuộc vào việc họ muốn tiết kiệm tiền, chi tiền cho chất lượng, hay có thiết bị mới nhất hoặc tốt nhất.
Bây giờ bạn đã hiểu về một số kỹ thuật mà bạn có thể thực hiện, đã đến lúc phát triển một chiến lược định vị thương hiệu đặt thương hiệu của bạn là phương án thân thiện nhất, tiện lợi nhất, rẻ nhất hoặc đơn giản là lựa chọn tốt nhất trong số các đối thủ cạnh tranh.
Cách phát triển chiến lược định vị thương hiệu
Việc phát triển kế hoạch định vị thương hiệu của riêng bạn đòi hỏi phải đi sâu vào thực tế kinh doanh của bạn và tìm ra những gì bạn làm tốt hơn bất kỳ ai khác. Các giai đoạn này sẽ hỗ trợ bạn trong việc phát triển một kế hoạch định vị thương hiệu dành riêng cho công ty của bạn.
# 1. Xác định vị trí hiện tại của thương hiệu của bạn
Bạn hiện đang bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình như thể nó chỉ là một loại hàng hóa khác trên thị trường hay như một thứ gì đó độc đáo? Định vị thương hiệu hiện tại của bạn có thể giúp bạn tìm ra nơi bạn nên đến tiếp theo. Về cơ bản, để nghiên cứu sâu hơn về đối thủ cạnh tranh, trước tiên bạn phải hiểu rõ vị trí hiện có của mình.
Bắt đầu bằng cách suy nghĩ và xác định khách hàng mục tiêu của bạn. Tiếp theo, xác định sứ mệnh, giá trị của bạn và điều gì khiến bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Cuối cùng, đánh giá đề xuất giá trị của bạn, cũng như tính cách và tiếng nói thương hiệu hiện tại của bạn.
Theo Matylda Chmielewska của Chương trình Đối tác LiveChat,
“Tất cả chúng ta đều muốn tương tác với những thương hiệu có vẻ ngoài và cảm thấy chân thực. Vì vậy, thay vì phát minh ra những biệt ngữ phức tạp mà không ai hiểu, hãy nói một cách đơn giản. Bắt đầu bằng cách xác định đối tượng mục tiêu (lý tưởng và tồn tại) của bạn là ai và nói bằng ngôn ngữ của họ. ”
# 2. Thiết kế biểu đồ về Bản chất thương hiệu của bạn
Đã đến lúc đi sâu tìm hiểu sâu về những gì thương hiệu của bạn đại diện cho khách hàng khi bạn đã xác định được vị trí của thương hiệu trên thị trường. Biểu đồ bản chất thương hiệu có thể hỗ trợ việc tổ chức các khái niệm này, làm cho chúng trở nên rõ ràng và đơn giản hơn. Biểu đồ này cũng có thể được sử dụng để viết bài quảng cáo và tạo cảm hứng thiết kế.
Có bảy phần trong biểu đồ bản chất thương hiệu:
- Thuộc tính - Coi thuộc tính là đối tượng địa lý. Điều này có thể dễ dàng hơn một chút để đưa ra một sản phẩm vật lý so với một SaaS hoặc sản phẩm công nghệ.
- Lợi ích - Khách hàng thu được gì từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhờ các tính năng của nó?
- Personality - Điều này mô tả đặc điểm thương hiệu của bạn. Ngoài ra, đừng sợ sử dụng từ điển đồng nghĩa cho phần này. Để tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn so với đối thủ, tính cách của bạn có thể và nên toàn diện.
- Nguồn của Cơ quan và Hỗ trợ - Nền tảng thương hiệu của bạn là gì? Đó có thể là một lịch sử lâu dài về kiến thức ngành, giải thưởng và sự công nhận theo quy định trong nghiên cứu khoa học, ngành dọc của bạn hoặc thậm chí là sự hỗ trợ vững chắc của người tiêu dùng dưới dạng đánh giá và lời chứng thực.
- Nó nói gì về bạn (Khách hàng) - Thương hiệu của bạn nói gì về khách hàng lý tưởng của bạn dựa trên các khía cạnh mà chúng tôi đã khám phá cho đến nay? Để giúp bạn hoàn thành phần này, hãy lấy cảm hứng từ phần tính cách.
- Bạn cảm thấy như thế nào (Với tư cách là một khách hàng) - Những thuật ngữ hoặc cụm từ nào mà khách hàng lý tưởng của bạn có thể sử dụng để mô tả cảm xúc của họ khi tương tác với thương hiệu của bạn? Phần này của biểu đồ bản chất thương hiệu sẽ hỗ trợ bạn xác định góc thông điệp thích hợp cho công ty của bạn.
Cuối cùng, bạn sẽ kết nối tất cả các phần này lại với nhau để tạo thành một tuyên bố rõ ràng giải thích những gì người mua nên mang đi khỏi doanh nghiệp của bạn. Điều này không bị nhầm lẫn với một tuyên bố định vị chính thức.
# 3. Xác định đối thủ cạnh tranh của bạn là ai
Sau khi bạn đã phân tích bản thân, đã đến lúc xem xét sự cạnh tranh của bạn với phân tích đối thủ cạnh tranh. Tại sao? Đơn giản thôi, bạn cần biết mình đang chống lại ai. Nghiên cứu này sẽ giúp bạn xác định những gì bạn có thể cải thiện trong kế hoạch của mình để đạt được lợi thế.
Có nhiều cách để tìm ra đối thủ cạnh tranh của bạn, bao gồm:
Hỏi nhóm bán hàng của bạn về bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào xuất hiện trong quá trình bán hàng hoặc thực hiện tìm kiếm nhanh bằng cách sử dụng cụm từ thị trường để xem tổ chức nào được đề cập.
Sử dụng phản hồi của khách hàng - Hỏi người tiêu dùng của bạn về các công ty hoặc hàng hóa khác mà họ đã xem xét trước khi kết luận về của bạn.
Sử dụng truyền thông xã hội - Quora là một trang web cho phép khách hàng đặt câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ. Tìm kiếm sự cạnh tranh trong thị trường ngách của bạn bằng cách tìm kiếm các diễn đàn này.
#4. Tiến hành phân tích cạnh tranh
Đã đến lúc tiến hành nghiên cứu sâu về đối thủ cạnh tranh khi bạn đã phát hiện ra đối thủ cạnh tranh của mình là ai. Để cạnh tranh, bạn sẽ cần phải xem các đối thủ cạnh tranh của bạn đang định vị thương hiệu của họ như thế nào. Ở cấp độ cơ bản nhất, nghiên cứu của bạn nên bao gồm những điều sau:
- Đối thủ của bạn cung cấp những dịch vụ hoặc hàng hóa nào?
- Chính xác những ưu điểm và nhược điểm của chúng là gì?
- Họ đang sử dụng những phương pháp tiếp thị thành công nào?
- Vị trí thị trường hiện tại của họ là gì?
# 5. Xác định ưu đãi giá trị có một không hai của bạn
Tạo ra một thương hiệu riêng biệt là tìm ra điều gì khiến bạn nổi bật và điều gì hiệu quả nhất cho công ty của bạn. “Hãy bắt đầu bằng cách thiết lập điều gì 'hiệu quả' thực sự có ý nghĩa đối với công ty của bạn - và sau đó phát triển hình ảnh của công ty dựa trên điều đó," Chmielewska khuyên.
Có thể bạn sẽ nhận thấy các mẫu sau khi tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh. Bạn sẽ nhận thấy rằng các công ty khác nhau có những điểm mạnh và điểm hạn chế giống nhau. Khi bạn so sánh sản phẩm hoặc dịch vụ của mình với sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, bạn có thể phát hiện ra rằng một trong những sai sót của họ cũng là khuyết điểm của bạn.
Đây là yếu tố làm cho thương hiệu của bạn trở nên độc đáo và đó là một nơi tuyệt vời để bắt đầu khi định vị thị trường. Khi bạn so sánh, hãy lưu ý đến các dịch vụ khác biệt của bạn và đào sâu để khám phá những gì bạn làm tốt hơn bất kỳ ai khác.
# 6. Tạo khung định vị thương hiệu
Có thể khó nhấn mạnh một thông điệp chính khi định vị thương hiệu vì có rất nhiều điểm tiếp xúc. Khung định vị thương hiệu sẽ hỗ trợ chiến lược định vị thương hiệu của bạn.
Mô hình này có cách tiếp cận tổng thể, bắt đầu với ý tưởng chính và kết thúc bằng các điểm tiếp xúc mẫu có thể được sử dụng trong các tình huống chiến thuật như chú thích trên mạng xã hội, tiêu đề bài viết blog và nội dung quảng cáo.
# 7. Viết Tuyên bố Định vị Doanh nghiệp của Bạn
Bây giờ là thời điểm để đưa tất cả những gì bạn đã học được vào một tuyên bố định vị thương hiệu.
“Tuyên bố định vị là một tuyên ngôn gồm một hoặc hai câu truyền đạt giá trị đặc biệt của thương hiệu cho khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh chính của bạn,” theo The Cult Branding Company.
Trước khi soạn thảo tuyên bố định vị của bạn, hãy cân nhắc bốn câu hỏi sau:
- Bản chất của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì?
- Khách hàng lý tưởng của bạn là ai?
- Lợi thế quan trọng nhất của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì?
- Bạn có bằng chứng nào cho thấy lợi ích này tồn tại?
Sau đó, bạn có thể tạo một tuyên bố định vị cơ bản nhưng hiệu quả. Lấy ví dụ về tuyên bố định vị của Amazon:
“Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành công ty lấy khách hàng làm trung tâm nhất trên thế giới; để cung cấp một điểm đến mà mọi người có thể đến để tìm kiếm và khám phá mọi thứ họ muốn mua trực tuyến. ”
Về cơ bản, bất kỳ ai và tất cả mọi người đều là người tiêu dùng mục tiêu của Amazon; một phạm vi rộng lớn. Lợi ích chính của họ là họ bán được nhiều thứ cho mọi người. Và những gì về bằng chứng? Tất cả đều được thực hiện trên internet.
#số 8. Kiểm tra xem Tuyên bố Định vị của Bạn có Hiệu quả hay không
Dành thời gian để định vị thương hiệu của bạn theo cách thu hút một người mua nhất định chỉ là bước khởi đầu. Sau khi bạn đã thiết lập tuyên bố định vị của mình, đã đến lúc thử nghiệm, thử nghiệm với nó và nhận phản hồi từ khách hàng của bạn để xem liệu nó có đáp ứng được mục tiêu của nó hay không.
Theo Ryan Robinson của Đóng.io,
“Chỉ một phần nhỏ của cuộc đấu tranh là dành thời gian và nỗ lực để định vị thương hiệu của bạn để thu hút một nhóm ngành, loại người tiêu dùng hoặc nhân khẩu học cụ thể.
“Điều quan trọng là phải kiểm tra, thử nghiệm và tích cực thu nhận phản hồi (chính hãng) từ khách hàng mục tiêu của bạn để xem liệu định vị của bạn có thực sự hoạt động hay không.
# 9. Tạo kết nối cảm xúc với khách hàng tiềm năng và khách hàng
Kết nối với các khách hàng tiềm năng của bạn ở cấp độ cá nhân trước khi bán mạnh sẽ phát triển niềm tin và giúp họ có trải nghiệm tốt hơn với thương hiệu của công ty bạn. Ví dụ: người đại diện nên dành thời gian tìm hiểu về khách hàng tiềm năng của bạn và vấn đề họ đang cố gắng giải quyết với sản phẩm của bạn khi bắt đầu quy trình bán hàng.
# 10. Nhấn mạnh các đặc điểm phân biệt thương hiệu của bạn trong quá trình bán hàng
Những phẩm chất độc đáo trong sản phẩm của công ty bạn phải dễ hiểu và dễ tham khảo nếu bạn có một vị thế thương hiệu vững chắc. Trong suốt quá trình bán hàng, hãy đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng của bạn hiểu điều gì làm cho thương hiệu của bạn trở nên đặc biệt.
# 11. Đảm bảo nhân viên của bạn là đại sứ thương hiệu
Những nhân viên tương tác với khách hàng là những đại sứ quan trọng nhất của công ty bạn. Khách hàng tiềm năng nên có trải nghiệm phản ánh các nguyên tắc cơ bản của công ty bạn và phù hợp với thương hiệu của nó. Ví dụ: nếu thương hiệu của công ty bạn là thú vị và vui tươi, bạn nên sử dụng loại ngôn ngữ này trong các quảng cáo chiêu hàng bán hàng của mình. Một giọng điệu cực kỳ nghiêm túc hoặc cứng nhắc sẽ không phù hợp với thương hiệu của công ty bạn trong trường hợp này.
Ví dụ về Định vị Thương hiệu
Nhiều tổ chức đã xuất sắc trong việc định vị thương hiệu trong những năm qua bằng cách phát triển một chiến lược định vị vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh. Sau đây là năm ví dụ tuyệt vời:
Tinder so với Bumble
Bumble được thành lập vào năm 2014 bởi Whitney Wolfe sau khi cô rời Tinder. Nó được định vị là một ứng dụng trao quyền cho phụ nữ để phụ trách trong khi gặp gỡ những người mới.
Bumble đã mở rộng ra ngoài danh mục hẹn hò, cung cấp cho người dùng khả năng tìm kiếm tình bạn và kết nối nghề nghiệp trong nền tảng, bên cạnh trọng tâm ban đầu là cải thiện trải nghiệm người dùng nữ. Mặt khác, Tinder là tất cả về việc tạo kết nối nhanh chóng.
Nhưng yếu tố khác biệt sau đó chính là chiến lược định vị của Bumble. “Bumble được thành lập lần đầu tiên để phá vỡ các quy tắc hẹn hò cũ,” công ty cho biết trên trang web của mình. Thật vậy, nó có một chiến lược khác so với bất kỳ ứng dụng nào khác, với phụ nữ dẫn đầu thay vì nam giới.
Mặt khác, chiến lược định vị của Tinder là dựa trên người dẫn đầu, với thương hiệu dựa vào lịch sử lâu đời và sự phổ biến rộng rãi của mình để lôi kéo người khác tham gia. Mặc dù thương hiệu không tuyên bố rõ ràng rằng họ là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực hẹn hò trực tuyến (một giọng điệu có thể không phù hợp trong lĩnh vực này), nhưng nó ngụ ý rằng nó là do nhấn mạnh vào cơ sở người dùng lớn và lịch sử gần một thập kỷ của mình.
Dunkin 'Donuts so với Starbucks
Mặc dù Starbucks và Dunkin 'có vẻ khác biệt nhưng cả hai đều phục vụ cho những khách hàng đi uống cà phê buổi sáng. Thương hiệu của Starbucks được xây dựng dựa trên trải nghiệm tại cửa hàng. Mặt khác, Dunkin's được xây dựng dựa trên hai sản phẩm chính của mình: cà phê và bánh rán. “American Runs on Dunkin” là phương châm của công ty, nhấn mạnh vào bề rộng cung cấp sản phẩm của mình. Mặt khác, Starbucks nhấn mạnh thủ công và cung cấp một môi trường quán cà phê điển hình hơn.
Chiến lược định vị của Starbucks so với Dunkin 'Donuts
Màu hồng và cam tươi sáng của Dunkin 'Donuts tương phản rõ rệt với màu xanh lá cây và màu nâu của thương hiệu Starbucks. Nó cũng được phản ánh trong các chiến lược của họ.
Trọng tâm trong chiến lược của Starbucks là chất lượng. “Các chuyên gia về cà phê của chúng tôi đã rút gọn kiến thức nếm thử nhiều năm của họ xuống còn ba câu hỏi đơn giản để giúp bạn chọn một loại cà phê Starbucks mà bạn có thể yêu thích,” doanh nghiệp này cho biết trên trang Coffee Finder của mình. Loại ngôn ngữ này thể hiện sự ưu tiên của Starbucks đối với chất lượng hơn số lượng và thậm chí cả tình trạng sẵn có.
Dunkin 'tập trung vào cả khả năng dẫn đầu lĩnh vực và khả năng cung cấp rộng rãi, do đó chiến lược của họ vừa là người dẫn đầu vừa hướng đến sự thuận tiện. “Dunkin 'là công ty kinh doanh đồ nướng và cà phê hàng đầu thế giới, phục vụ hơn 3 triệu người mỗi ngày," thương hiệu tuyên bố, nhấn mạnh việc ghé qua để thưởng thức một tách cà phê đơn giản như thế nào.
Apple Music so với Spotify
Spotify so với. Cuộc tranh luận về Apple Music đã thu hút rất nhiều sự chú ý của giới truyền thông. Nếu bạn kiểm tra nó trên Google, chỉ riêng lĩnh vực tin tức đã trả về gần hai mươi sáu triệu kết quả.
Spotify được biết đến với mức độ cá nhân hóa cao, nhưng Apple Music được biết đến với bộ sưu tập bài hát chất lượng cao hơn và tất nhiên, thương hiệu Apple. Mặc dù thực tế là các sản phẩm của họ giống nhau đến kinh ngạc, cả hai thương hiệu đều theo đuổi định vị thị trường theo những cách rất khác nhau.
Chiến lược định vị của Spotify so với Apple Music
Spotify sử dụng một mô hình định giá. Mặc dù các lựa chọn thay thế cao cấp của nó gần như ngang bằng về giá cả với Apple Music, nhưng nó cung cấp một gói miễn phí giúp người dùng dễ tiếp cận hơn.
Apple Music thực hiện phương pháp tiếp cận chất lượng là ưu tiên hàng đầu, nhấn mạnh kho lưu trữ 60 triệu bài hát của nó là một điểm thu hút lớn. Nó cũng có nội dung độc quyền, chẳng hạn như video và lời bài hát hiển thị trên màn hình. Mặt khác, Spotify chỉ có khả năng này cho một số bản nhạc.
Popeyes so với Chick-Fil-A
Một điểm chung của Popeyes và Chick-Fil-A là gà rán. Bên cạnh đó, các thương hiệu không thể giống nhau hơn. Popeyes chuyên về ẩm thực theo phong cách cajun, miền Nam, miền Nam sẽ mang đến cho bạn một giờ ăn trưa đầy hứng khởi. Mặt khác, Chick-Fil-A tránh cảm giác khó chịu và thay vào đó phục vụ các món ăn ngon, bổ dưỡng mà mọi người trong gia đình sẽ thưởng thức mỗi ngày vào Chủ nhật.
Chiến lược định vị của Popeyes so với Chick-Fil-A
Popeyes có chiến lược khác biệt hóa, trong khi Chick-Fil-A thúc đẩy chiến lược dựa trên chất lượng / dịch vụ khách hàng kết hợp. Chick-Fil-A nổi bật vì các chiến lược định vị thương hiệu của nó vừa công khai vừa tinh tế. Công ty hiếm khi khoe khoang về dịch vụ khách hàng tuyệt vời của mình như cách họ khoe khoang về chất lượng của bánh mì và salad - thay vào đó, công ty để hành động của nhân viên tự nói lên điều đó.
Mặt khác, Popeyes không kinh doanh trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời; chúng ngang bằng với các đối thủ cạnh tranh thức ăn nhanh khác. Tuy nhiên, công ty nổi bật như một nhà hàng thức ăn nhanh quy mô có thể giữ vững tiêu chuẩn vàng của ngành, Chick-Fil-A.
Target so với Walmart
Cuộc chiến kéo dài này là một minh họa hoàn hảo cho chiến lược định vị thương hiệu tại nơi làm việc. Tuy nhiên, do số lượng cửa hàng Walmart trên khắp cả nước nhiều hơn đáng kể, nên vị trí địa lý có thể là rào cản đối với một số khách hàng muốn thử nghiệm thương hiệu Target. Nhưng phần lớn, hai gã khổng lồ bán lẻ này đang xứng đáng giành được thị phần của mình.
Chiến lược định vị của Target so với Walmart
Walmart đã tự khẳng định mình là tiêu chuẩn ngành để mua sắm nhanh chóng và chi phí thấp cho mọi thứ, từ cửa hàng tạp hóa đến phụ tùng xe hơi. Target đã áp dụng hai trong số các chiến lược lớn: định vị dựa trên chất lượng của nhà bán lẻ và định vị dịch vụ khách hàng.
"Cả hai cửa hàng đều bán những thứ giống nhau, vậy sự khác biệt là gì?" bạn có thể tranh luận. Khách hàng mục tiêu sẽ háo hức chỉ vào các hàng có vẻ dài hơn của Walmart và các kệ trên lối đi được sắp xếp ít hơn như một bằng chứng về trải nghiệm mua sắm kém chất lượng. Mặt khác, khách hàng đánh giá cao mức giá thấp và sự tiện lợi khi có một cửa hàng Walmart chỉ cách đó vài con phố.
Venmo so với Cashapp
Cashapp và Venmo đã tự khẳng định mình là biểu tượng văn hóa theo đúng nghĩa của họ. Cả hai tên đều được liên kết với cụm từ “Tôi sẽ trả lại tiền cho bạn sau”, nhưng với những ứng dụng này, bạn có thể yên tâm rằng bạn bè của bạn sẽ thực hiện lời hứa của họ bằng cách yêu cầu số tiền bạn nợ. Mặc dù cả hai nền tảng thường được sử dụng bởi người cho vay tiền cá nhân và người đi vay, nhưng có sự ưu tiên cho nền tảng này hơn nền tảng khác tùy thuộc vào nỗ lực định vị thương hiệu.
Chiến lược định vị cho Cashapp so với Venmo
Mục tiêu chính của Cashapp là kiếm tiền từ điểm A đến điểm B càng nhanh càng tốt. Màn hình chính của ứng dụng, nơi nhắc người dùng nhập một số tiền trước bất kỳ thứ gì khác, là nơi công ty dẫn đầu chiến dịch định vị sự tiện lợi của họ.
Mặt khác, Venmo ưu tiên kết nối hơn là giao dịch cho và nhận tiền. Màn hình chính của Venmo thay thế màn hình giao dịch bằng lịch sử của tất cả các lần chuyển tiền được gửi giữa bạn bè của bạn. Phương pháp định vị phương tiện truyền thông xã hội của Venmo không giới hạn ở ứng dụng; công ty thường tổ chức các chương trình tặng quà trên Instagram, nơi dân số trẻ hơn dành phần lớn thời gian của họ.
Bowflex VeloCore so với Peloton
Nếu bạn nghĩ việc kinh doanh xe đạp cố định tại nhà là độc quyền, hãy nghĩ lại. Peloton đã dẫn đầu trong lĩnh vực này của thị trường thiết bị tập thể dục tại nhà trong vài năm gần đây. Mặc dù thực tế là công ty không phải là mới, nhưng đây là một trong những công ty đang phát triển nhất trên thị trường, và nó đang khiến các đối thủ dày dạn kinh nghiệm như Bowflex phải đổ mồ hôi.
Chiến lược định vị VeloCore: Peloton vs. Bowlfex
Thương hiệu của Peloton thu hút người tiêu dùng trẻ tuổi có thu nhập khả dụng cao hơn để chi tiêu cho việc tập luyện bằng cách kết hợp sự tiện lợi với các phương pháp định vị trên mạng xã hội. Công ty đã theo dõi chặt chẽ các xu hướng thị trường và đã phản hồi bằng các sản phẩm và dịch vụ xuất hiện theo thời gian thực.
Bowflex VeloCore nhận ra rằng buzz Peloton che giấu một mức giá cao khiến nhiều người không quan tâm đến thị trường, vì vậy thay vào đó, nó cạnh tranh về giá. Biểu đồ bản chất thương hiệu cho Bowflex VeloCore sẽ xuất hiện hoàn toàn khác với biểu đồ cho Peloton nếu chúng có sản phẩm tương đương và trong một số trường hợp, sản phẩm tốt hơn.
Zoom so với Google Meet
Năm 2020 chứng kiến một sự thay đổi đáng kể trong cách chúng ta sống và làm việc. Các nền tảng như Google Meet và Zoom luôn là tâm điểm của mọi người vì kết nối ảo đã trở thành một điều bình thường mới. Trong khi cả hai đều phục vụ cùng một chức năng - mang mọi người lại với nhau qua internet - thì vị trí của chúng rất khác nhau.
Chiến lược định vị cho Google Meet so với Zoom
Bởi vì cả Google và Zoom đều yêu cầu một ứng dụng hoạt động hiệu quả và cung cấp việc sử dụng nền tảng miễn phí nhưng bị hạn chế, họ có thời gian nhanh chóng tương đương để xếp hạng chỉ số. Tuy nhiên, trong khi Zoom thống trị phương tiện truyền thông với tư cách là câu trả lời cho các cuộc họp tại nhà, thì Google Meet cũng không kém xa với vai trò là một lựa chọn kết nối từ nhà cho những người thân và bạn bè không thể gặp mặt trực tiếp. Kết quả là, khi so sánh với thương hiệu dựa trên sự tiện lợi của Zoom, vốn đã trở thành món quà tiết kiệm cho các chuyên gia cô đơn, chiến lược định vị thương hiệu của Google tập trung nhiều hơn vào việc xác định chính nó như một công cụ cho mạng xã hội tương tác.
Các ví dụ khác về định vị thương hiệu mạnh
Dưới đây là một số ví dụ định vị thương hiệu khác mà chúng tôi có thể học hỏi.
# 1. Tesla
Tesla là thương hiệu cao cấp, có mức giá cao hơn đối thủ. Do đó, họ tập trung vào chất lượng ô tô của họ hơn là giá cả của phương tiện trong việc xây dựng thương hiệu của họ. Ô tô Tesla là loại xe cao cấp cũng có tầm hoạt động xa và thân thiện với môi trường.
Ô tô của Tesla là ô tô chạy bằng điện, giúp chúng khác biệt với các loại xe sang chạy bằng khí đốt thông thường. Họ tạo ra sự khác biệt so với các loại xe điện thông thường bằng cách cung cấp những chiếc ô tô chất lượng cao hơn với phạm vi hoạt động dài hơn.
Tesla đã tạo ra một thị trường độc đáo cho riêng mình, cũng như một thương hiệu thú vị để đi cùng với nó. Elon Musk, Giám đốc điều hành của công ty, đã tự khẳng định mình là một nhân vật giống Tony Stark, và công ty thể hiện sự khác biệt của mình thông qua các quảng cáo và các tính năng lập dị như “Chế độ lố bịch”.
# 2. quả táo
Apple là một ví dụ điển hình về một thương hiệu thành công. Chúng là ví dụ đầu tiên trong cấu trúc Vòng tròn vàng của Simon Sinek, nó hỏi tại sao, sau đó như thế nào và cuối cùng là gì.
Apple tạo ra những chiếc máy tính sáng tạo, tuyệt đẹp không giống bất kỳ thứ gì khác mà bạn đã từng thấy trước đây, sau đó quảng bá chúng để gây tiếng vang với khách hàng.
Thương hiệu của Apple nhấn mạnh các thuộc tính tương tự ở khách hàng của họ giống như ở các sản phẩm của họ: trở thành khách hàng của Apple có nghĩa là độc đáo, giàu trí tưởng tượng và sáng tạo.
Apple, giống như Tesla, không bao gồm định giá trong thương hiệu của họ mà thay vào đó nhấn mạnh giá trị sản phẩm của họ và mối quan hệ mà họ có với khách hàng.
# 3. Tên của chuỗi cửa hàng Trader Joe's
Trader Joe's đã tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ bằng cách tự xây dựng thương hiệu là “chuỗi cửa hàng tạp hóa cộng đồng quốc gia”. Họ cung cấp trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng ở góc thân mật hơn so với các đối thủ cạnh tranh trong không gian thực phẩm cao cấp, chẳng hạn như Whole Foods.
Họ cung cấp nhiều loại thực phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý và cố gắng làm cho việc mua sắm trở nên thú vị. Từ bảng chỉ dẫn trong cửa hàng đến áo sơ mi Hawaii mà nhân viên của họ mặc cho đến thuật ngữ họ sử dụng trên trang web của họ, chủ đề hàng hải của họ được thể hiện trên toàn bộ nội dung của họ.
"Nếu một món hàng không tăng trọng lượng trong cửa hàng của chúng tôi, nó sẽ bỏ đi để mua một thứ khác, ”Họ nói trên trang web của họ. Một dòng đó gói gọn cam kết của họ trong việc cung cấp giá trị cho khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với chi phí hợp lý trong một môi trường giải trí.
# 4. Câu lạc bộ cạo râu Dollar
Chỉ riêng tên của Câu lạc bộ cạo râu Dollar đã minh họa một trong những thành phần quan trọng nhất trong đề xuất giá trị của họ: chi phí thấp. Nó đã xây dựng một thương hiệu có thể tiếp cận được với người tiêu dùng bình thường bằng cách nhấn mạnh vào giá cả và sự tiện lợi.
Dollar Shave Club vui tươi và giản dị hơn đối thủ cạnh tranh của nó là Gillette, nó đắt hơn và có một giai điệu rất nam tính đối với quảng cáo và thương hiệu của nó. Gillette có vẻ ngoài cực kỳ lịch lãm và hợp với những người đàn ông xuất hiện như diễn viên hoặc người mẫu. Dollar Shave Club sử dụng những người ở nhiều độ tuổi khác nhau, những người có liên quan hơn đến công chúng.
Thương hiệu của Dollar Shave Club ít tốn kém hơn, táo bạo hơn và tiện lợi hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
# 5. Nike
Nike bắt đầu bằng cách nhấn mạnh vào hiệu suất và sự đổi mới trong hàng hóa của họ. Họ thiết kế giày waffle và nhắm mục tiêu vào các vận động viên nghiêm túc với thương hiệu của họ. Dòng sản phẩm của họ đã mở rộng ra ngoài giày để bao gồm quần áo thể thao giúp cải thiện hiệu suất.
Từ câu cửa miệng của họ “Just Do It” cho đến tên gọi của họ, Nữ thần Chiến thắng của Hy Lạp, các trung tâm tiếp thị và xây dựng thương hiệu của họ về nâng cao vị thế.
Thương hiệu của Nike được xây dựng dựa trên ý tưởng đổi mới dành cho các vận động viên chuyên dụng, để bạn luôn có thể hoạt động tốt nhất.
# 6. HubSpot
HubSpot đã phát triển cụm từ “tiếp thị trong nước” và đặt công ty của mình vào đó. Họ đã xây dựng nền tảng của mình trên ý tưởng cung cấp tài liệu hữu ích thu hút khách truy cập vào trang web của bạn.
Nền tảng của họ hiệu quả, thân thiện với người dùng và tập trung vào khách hàng.
HubSpot bắt đầu như một công cụ tự động hóa tiếp thị qua email và kể từ đó đã phát triển thành một nền tảng tất cả trong một bao gồm tự động hóa tiếp thị, CRM, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Họ đã phát triển để phù hợp với yêu cầu của khách hàng, mô phỏng thái độ lấy khách hàng làm trung tâm mà bánh đà của họ rao giảng.
# 7. Trôi dạt
Drift đã phát minh ra cụm từ “Tiếp thị theo cuộc trò chuyện” và phát triển một nền tảng tập trung vào một thành phần tiếp thị khác với bất kỳ công nghệ nào khác hiện có.
Nó tập trung vào các tương tác giữa người với người trong bán hàng, không giống như các công nghệ khác trong lĩnh vực tập trung vào tự động hóa, hiệu quả và khả năng mở rộng. Mọi người mua hàng từ những người khác và thương hiệu của Drift được xây dựng dựa trên quan điểm rằng khía cạnh quan trọng nhất của bán hàng ngày nay là sự tương tác giữa con người với nhau.
Họ đã xuất bản một cuốn sách có tên “Điều này sẽ không quy mô” về triết lý của họ, trong đó họ giải thích cách họ có thể thành công bằng cách đặt mọi người lên trên hiệu quả.
Drift đang cố gắng hình dung lại trải nghiệm mua hàng B2B bởi vì, mặc dù tự động hóa cho phép các nhà tiếp thị bán hàng cho nhiều đối tượng hơn, nhưng nó không làm cho tương tác của khách hàng nhanh hơn. Mặc dù tiếp thị đối thoại khó mở rộng quy mô hơn, nhưng nó cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Bạn có thể cải thiện định vị thương hiệu của mình bằng cách nào?
Định vị thương hiệu của bạn phải năng động. Điều này không có nghĩa là bạn phải đại tu nó hàng năm, nhưng bạn nên xem xét nó ít nhất mỗi quý một lần để xem bạn có thể cải thiện nó như thế nào.
Dưới đây là ba gợi ý để nâng cao định vị thương hiệu của bạn:
Đừng xây dựng định vị thương hiệu của bạn một cách chân không; Thay vào đó, hãy lắng nghe khách hàng của bạn
Đảm bảo rằng bạn đang chú ý đến những gì khách hàng nói nếu bạn muốn điều đó gây được tiếng vang với họ. Thiết lập các nhóm tập trung, phân phát bảng câu hỏi hoặc đơn giản là nói chuyện với khách hàng tại các sự kiện để nhận phản hồi và tinh chỉnh thông điệp của bạn.
Tái tập trung tuyên bố của bạn
Định vị thương hiệu của bạn có đang cố gắng trở thành tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người không? Bạn có bị mất dấu một hoặc hai đặc điểm thực sự phân biệt bạn không?
Nếu tuyên bố của bạn mất điểm nhấn, hãy quay lại từ đầu và đánh giá xem nó có thành công hay không bằng cách xem lại nghiên cứu ban đầu của bạn (hoặc thực hiện nghiên cứu mới).
Tạo Buzz
Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu, bạn có thể không có lượng khán giả đủ lớn để kiểm tra định vị thương hiệu của mình. Chạy một số quảng cáo trả phí để A / B kiểm tra tuyên bố kiểm soát (có thể là tuyên bố chung về công ty của bạn) so với tuyên bố định vị thương hiệu của bạn để quan sát cách mọi người phản ứng.
Định vị thương hiệu là gì?
Nói một cách đơn giản, đây là quá trình thiết lập thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng. Tuy nhiên, không giống như quan niệm sai lầm phổ biến, định vị thương hiệu không chỉ là một câu cửa miệng hay một logo hào nhoáng; đó là một chiến lược để phân biệt công ty của bạn với đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ về định vị thương hiệu là gì?
Chúng ta hãy xem xét một trong vô số ví dụ định vị thương hiệu đơn giản nhưng thực tế;
Một công ty sản xuất nước ngọt đã chọn cung cấp một sản phẩm chưa từng thấy từ hơn một thế kỷ trước: thức uống cola đầu tiên. Theo cách này, nó đã có thể tự thiết lập như bản gốc. Coca-Cola đã trở thành mặt hàng chủ lực trong gia đình với hàng triệu doanh thu trên toàn thế giới. Nó được coi là tiêu chuẩn vàng của soda trong tâm trí chúng ta.
Chiến lược định vị thương hiệu là gì?
Tìm kiếm vị trí chính xác cho một thương hiệu trên thị trường cũng như trong tâm trí người tiêu dùng là mục tiêu của các chiến lược định vị thương hiệu. Các công ty phải xem xét các yếu tố sau để định vị thương hiệu tốt: người tiêu dùng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh chính, điểm tương đồng với đối thủ và điểm khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
Tầm quan trọng của định vị thương hiệu là gì?
Sự rõ ràng về đối tượng bạn phục vụ được tạo ra nhờ định vị thương hiệu. Nó cũng cho đối tượng mục tiêu của bạn biết lý do tại sao bạn là công ty tốt nhất đối với họ và điều gì làm nên sự khác biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nó hỗ trợ trong việc biện minh cho chiến lược định giá của bạn. Vị trí của thương hiệu có thể được sử dụng để biện minh cho chiến lược giá cả.
Đặc điểm của định vị thương hiệu là gì?
Độ tin cậy, hiệu suất, hiệu quả, tính bền vững, vẻ đẹp và tính độc đáo – đây là tất cả những đặc điểm giúp phát triển định vị độc đáo cho một sản phẩm. Đặt hàng hóa của bạn dựa trên những thuộc tính này cho phép mọi người hình thành hình ảnh thương hiệu dựa trên những gì sản phẩm của bạn có thể cung cấp.
Lợi ích của việc định vị là gì?
Đại diện tích cực cho thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn: Trong tiếp thị, định vị cho phép bạn tác động đến cách mọi người nhìn nhận sản phẩm của bạn. Khách hàng có thể liên kết bạn với sản phẩm nếu bạn tạo ra các tài liệu miêu tả sản phẩm theo cách tích cực, điều này có thể dẫn đến nhiều lần mua hàng hơn.
Kết luận
Như bạn có thể thấy, có một thương hiệu mạnh khi tham gia hoặc cạnh tranh trong bất kỳ thị trường nào sẽ tạo nên sự khác biệt. Đưa ra tuyên bố, thu hút (và duy trì) sự chú ý của khán giả mục tiêu và xây dựng thành công thương hiệu của bạn, tất cả đều yêu cầu một chiến lược định vị thương hiệu độc đáo. Vì vậy, để định vị mình ở vị trí chiến thắng của thị trường mục tiêu, hãy sử dụng các chiến lược và khuôn khổ định vị thương hiệu được thảo luận trong bài viết này.
Bài viết liên quan
- Lý thuyết vòng đời sản phẩm: Hướng dẫn về các giai đoạn & ví dụ
- Chiến lược kinh doanh: Các cấp độ của chiến lược kinh doanh + 10 ví dụ về chiến lược kinh doanh tốt nhất
- BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY: Các Mẫu & Mẫu Tốt nhất năm 2023 để Học hỏi
- Lợi thế cạnh tranh bền vững: Các bước đơn giản để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững
