Mọi doanh nghiệp bán hàng cho các doanh nghiệp khác đều cần những khách hàng tiềm năng tốt để duy trì hoạt động kinh doanh. Nhưng nếu bạn muốn làm tốt, bạn cần có một kế hoạch giúp việc tạo khách hàng tiềm năng trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn. Nhưng làm thế nào để bạn thực hiện điều này xảy ra? Hoặc, tốt hơn nữa, bạn có thể làm gì để chiến dịch của mình mang lại nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn? Là một nhà tiếp thị B2B, công việc của bạn không chỉ là truyền bá thông tin. Bạn cũng chịu trách nhiệm gửi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bán hàng. Nếu bạn không làm điều này, bạn cần cải thiện các chiến dịch tiếp thị trong nước của mình. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá ý nghĩa của việc tạo khách hàng tiềm năng B2B và cũng giúp bạn tìm hiểu về công ty tạo khách hàng tiềm năng B2B, chiến lược, công cụ và ý tưởng của công ty đó.
Tạo khách hàng tiềm năng B2B
Tạo khách hàng tiềm năng B2B là quá trình tìm kiếm và thuyết phục những người mua tốt nhất có thể cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhóm bán hàng và tiếp thị sử dụng nhiều chiến lược tạo khách hàng tiềm năng để khiến đối tượng mục tiêu này quan tâm và hướng dẫn khách hàng tiềm năng vào kênh bán hàng. Tạo khách hàng tiềm năng B2B là bước đầu tiên quan trọng vì thành công trong tương lai phụ thuộc vào việc tạo ra sự quan tâm từ các nguồn chính xác.
Việc tạo khách hàng tiềm năng thường được coi là một phần trong nỗ lực quảng cáo của công ty, nhưng điều đó không chỉ xảy ra thông qua quảng cáo trả tiền. Hầu hết mọi người sử dụng kết hợp những điều sau đây:
- Tiếp cận phương tiện truyền thông xã hội
- Email marketing
- Tiếp thị nội dung
- Tiếp thị sự kiện
- Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột
- Gọi điện lạnh
- Tối ưu hóa trang web
Công ty tạo khách hàng tiềm năng B2B
Có nhiều cách để có được khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như xác định khách truy cập trang web, sử dụng tiện ích mở rộng của Google Chrome, tạo danh sách email, v.v. Chiến lược tạo khách hàng tiềm năng của công ty bạn sẽ được xác định bởi sản phẩm bạn cung cấp, quy mô nhóm bán hàng của bạn và đường dẫn người tiêu dùng trung bình. Sau đây là danh sách các công ty tạo khách hàng tiềm năng B2B.
#1. hàng đợi của khách truy cập
Đây là một công ty tạo khách hàng tiềm năng B2B để hợp tác. Hàng đợi khách truy cập là phần mềm cá nhân hóa trang web và tạo khách hàng tiềm năng B2B nhằm mục đích giúp các công ty trên toàn thế giới kiếm được nhiều tiền hơn. Chúng tôi có thể tìm ra ai là công ty ẩn danh truy cập trang web của bạn thông qua quá trình tạo khách hàng tiềm năng của chúng tôi. Điều này được thực hiện thông qua một phương pháp đảo ngược địa chỉ IP duy nhất. Chúng tôi cũng cung cấp thông tin chi tiết về từng công ty, chẳng hạn như quy mô, vị trí, lĩnh vực, liên kết đến trang web truyền thông xã hội và các thông tin công ty khác. Ngoài ra, thông tin liên hệ của nhân viên như địa chỉ email, số điện thoại và các kênh LinkedIn có sẵn để hỗ trợ bạn tiếp cận và kết thúc hoạt động kinh doanh bổ sung.
#2. cơ sở nhu cầu
Phần mềm này dùng để theo dõi và phân tích mọi bước trong hành trình của người mua. Cơ sở nhu cầu sẽ giúp bạn theo dõi các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của mình, bất kể bạn nói chuyện với khách hàng ở đâu và như thế nào. Họ cố gắng giúp công ty của bạn mang đến cho khách hàng của bạn trải nghiệm đa kênh. Một số tính năng quan trọng nhất của chúng là khả năng tìm cơ hội bán chéo và bán thêm, cá nhân hóa các tương tác với khách hàng và xác định rủi ro mà khách hàng có thể rời bỏ. G2 Crowd cho Cơ sở nhu cầu 4.3 trên 5 sao.
# 3. Lusha
Mục tiêu của Lusha là giúp khách hàng của họ kết nối nhanh chóng và trung thực với khách hàng tiềm năng và khách hàng của họ. Họ đã xây dựng công ty của mình dựa trên ý tưởng rằng các mối quan hệ tạo khách hàng tiềm năng giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) được xây dựng dựa trên niềm tin. Lusha giúp hơn 800,000 đại diện bán hàng trên khắp thế giới cải thiện cách họ nói chuyện và tương tác với các khách hàng tiềm năng. Họ có tiện ích mở rộng của Chrome mà trang web của công ty có thể sử dụng để mang lại khách hàng tiềm năng. G2 cho Lusha 4.3 trên 5 sao.
#4. tên lửa tiếp cận
RocketReach cũng có tiện ích mở rộng của Chrome có thể sử dụng các trang web bạn truy cập để tìm thông tin liên hệ. Bạn có thể tìm các liên hệ bằng cách tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu liên hệ của họ dựa trên các tiêu chí nhất định. Họ sử dụng thông tin từ LinkedIn và cơ sở dữ liệu của riêng họ để cho phép bạn tìm kiếm những thứ như giám đốc tiếp thị ở Houston, Texas, người có bằng về truyền thông. Disney, Amazon, Adobe, Google và Microsoft đều là những khách hàng quan trọng. Trên G2 Crowd, RocketReach có 4.5 trên 5 sao.
# 5. Hubspot
Hubspot nổi tiếng với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), nhưng nó cũng có một bộ tính năng làm phong phú doanh số ấn tượng. Chúng có các tính năng như nắm bắt khách hàng tiềm năng và thông tin chi tiết về liên hệ. Ví dụ: họ có thể loại bỏ các biểu mẫu bạn đã có trên trang web của mình và tự động thêm các liên hệ vào cơ sở dữ liệu liên hệ của bạn. Với Hubspot, bạn có thể tạo biểu mẫu và cửa sổ bật lên để thu hút mọi người vào trang web của mình và lấy thông tin liên hệ của họ. Hubspot là một công ty phần mềm lớn đến mức khó có thể biết bắt đầu từ đâu. Nhưng họ có rất nhiều gói và tính năng mà bạn có thể chọn dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp mình. G2 Crowd cho Hubspot 4.4 trên 5 sao.
Chiến lược tạo khách hàng tiềm năng B2B
Để bắt đầu thu hút khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình, bạn cần quảng bá doanh nghiệp đó trên các kênh tiếp thị khác nhau, nơi khách hàng tiềm năng có thể tìm thấy bạn, tương tác và liên lạc với bạn. Vì vậy, chiến lược và kênh tạo khách hàng tiềm năng b2b tốt nhất có thể được đưa vào sử dụng là gì?
# 1. Tiếp thị Nội dung
Tiếp thị nội dung là điều cần thiết trong chiến lược tạo khách hàng tiềm năng B2B và 88% nhà tiếp thị sử dụng nó trong các chiến dịch tiếp thị của họ. Tạo nội dung có giá trị, thú vị và có liên quan như bài báo, hướng dẫn, sách trắng, video và nghiên cứu điển hình là một cách hay để thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng đến trang web của bạn.
# 2. SEO (Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm)
SEO là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng khác giúp trang web của bạn xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm để bạn có thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Công cụ Tìm kiếm Tối ưu hóa là một cách tuyệt vời để có được khách hàng tiềm năng không phải trả tiền và nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu của bạn.
#3. Truyền thông xã hội
Với cơ sở người dùng mạng xã hội toàn cầu là 3.78 tỷ vào năm 2021, bạn nên sử dụng các nền tảng mạng xã hội làm chiến lược tạo khách hàng tiềm năng b2b để tiếp cận người tiêu dùng tiềm năng và đưa họ vào kênh bán hàng của bạn. Chọn một vài trang mạng xã hội mà khách hàng tiềm năng của bạn dành nhiều thời gian nhất và giữ liên lạc với họ bằng cách đăng bài và trò chuyện với họ thường xuyên.
# 4. Thư điện tử quảng cáo
Email cũng là một chiến lược tạo khách hàng tiềm năng B2B tuyệt vời, cố gắng nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ hành động bằng cách nhấp vào CTA trong email. Vì vậy, hãy đảm bảo đăng nội dung hữu ích không chỉ nói về sản phẩm của bạn mà còn mang đến cho khách hàng tiềm năng của bạn điều gì đó có giá trị.
#5. cuộc gọi ngẫu nhiên
Gọi ngẫu nhiên vẫn được sử dụng, nhưng phải mất rất nhiều công sức để thực hiện tốt. Nghiên cứu của HubSpot cho thấy 69% người mua đã nói chuyện với nhà cung cấp qua điện thoại, điều đó có nghĩa là các cuộc gọi có thể là một cách tốt để tìm khách hàng tiềm năng mới. Nói chuyện trực tiếp với khách hàng tiềm năng đủ điều kiện là một cách tuyệt vời để tìm hiểu họ, tìm hiểu điều gì đang làm phiền họ và giải thích các giải pháp của bạn sẽ giúp ích như thế nào.
Công cụ tạo khách hàng tiềm năng B2B
Phần mềm và công cụ tạo khách hàng tiềm năng B2B giúp dễ dàng thu hút mọi người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn để cung cấp cho bạn thông tin liên hệ của họ. Chúng được gọi là “khách hàng tiềm năng” và chúng thường đến từ trang web của bạn hoặc các nguồn trực tuyến khác.
Điều quan trọng nhất về công cụ tạo khách hàng tiềm năng B2B là bạn không phải thực hiện bất kỳ công việc nào để có được khách hàng tiềm năng. Những công cụ này tự động hóa quy trình để bạn có thể tập trung vào các phần khác trong doanh nghiệp của mình. Hầu hết thời gian, điều này được thực hiện bằng cách yêu cầu địa chỉ email để đổi lấy “nam châm dẫn” như phiếu giảm giá, tệp có thể tải xuống hoặc một mục thú vị khác. Các công cụ tạo khách hàng tiềm năng B2b là:
#1. ProProfs Trò chuyện
Phần mềm trò chuyện trực tiếp như ProProfs Chat cho phép doanh nghiệp của bạn nói chuyện với khách truy cập trang web trong thời gian thực và thu thập thông tin hữu ích giúp nhóm hỗ trợ và bán hàng của bạn chốt giao dịch. Người dùng chỉ mất vài phút để đăng ký, cài đặt và thay đổi mọi thứ để phù hợp với nhu cầu của họ. Ngoài ra, bạn có thể thay đổi giao diện của tiện ích trò chuyện dựa trên chủ đề của trang mà tiện ích sẽ xuất hiện. Bạn thậm chí có thể tạo gói hỗ trợ và bán hàng của riêng mình với nó vì nó cho phép bạn kết nối với nhiều nền tảng cùng một lúc, như cơ sở kiến thức, công cụ khảo sát, bàn trợ giúp, CRM, tiếp thị qua email, nền tảng truyền thông xã hội, v.v.
# 2. Pipedrive
Pipedrive là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng b2b đơn giản và hiệu quả giúp theo dõi tất cả các tương tác của bạn với khách hàng tiềm năng. Bạn có thể lấy các địa chỉ liên hệ mới từ các chiến dịch tiếp thị của mình và thiết lập theo dõi tự động để biến những địa chỉ liên hệ đó thành khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, bảng điều khiển của Pipedrive giúp dễ dàng xem tất cả thông tin về khách hàng tiềm năng của bạn ở một nơi. Thực hiện hành động thích hợp vào đúng thời điểm để chuyển đổi các liên hệ lạnh thành khách hàng tiềm năng nóng.
#3. Thợ săn.Io
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng B2B tốt hơn? Hunter có thể hỗ trợ bạn.
Bạn có thể sử dụng Hunter để tìm kiếm tên của một người hoặc công ty để có được địa chỉ email của họ và liên hệ với họ như một khách hàng tiềm năng có thể. Bạn thậm chí có thể tìm kiếm tất cả các địa chỉ email cho một công ty cụ thể! Nhập tối đa 100 yêu cầu miễn phí mỗi tháng hoặc truy cập 1000 yêu cầu với $39 mỗi tháng.
.
# 4. Pardot
Salesforce là một thương hiệu lớn khác trong ngành B2B và các công cụ tạo khách hàng tiềm năng B2B của họ giúp họ đứng gần đầu danh sách của chúng tôi. Nền tảng tạo khách hàng tiềm năng nổi tiếng của họ có tên là Pardot và nền tảng này cho phép bạn thực hiện những việc như chạy thử nghiệm A/B, tạo trang đích, tự động hóa các chiến dịch email của bạn, v.v. Tuyệt vời hơn nữa, Pardot có thể biến các lượt nhấp vào Google Ads thành khách hàng tiềm năng mới. Kiểm tra bản demo trang web của họ để tìm hiểu thêm.
# 5. ActiveCampaign
ActiveCampaign là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng b2b và tiếp thị qua email nổi tiếng giúp bạn biến danh sách liên hệ của mình thành khách hàng tiềm năng thực sự. Một trong những cách tốt nhất để giữ cho khách hàng tiềm năng của bạn quan tâm là gửi cho họ nội dung thú vị, được nhắm mục tiêu. ActiveCampaigns cho phép bạn tạo các chiến dịch tiếp thị qua email hiệu quả để biến các liên hệ của bạn thành khách hàng hoặc khách hàng mới.
Ý tưởng tạo khách hàng tiềm năng B2B
Đã đến lúc bắt đầu suy nghĩ về các ý tưởng tạo khách hàng tiềm năng để hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị B2B của bạn. Chúng tôi có một danh sách dài để xem qua, vì vậy hãy bắt đầu!
#1. Thêm biểu mẫu bật lên có mục đích thoát để thu thập khách hàng tiềm năng
Khách truy cập có thể từ bỏ trang web của bạn trước khi chuyển đổi. Cửa sổ bật lên có mục đích thoát có thể giúp bạn nắm bắt thông tin của họ trước khi họ rời đi. Khi khách truy cập nhấp chuột khỏi cửa sổ của bạn, điều này sẽ xuất hiện. Ý tưởng là thuyết phục họ tiết lộ dữ liệu của họ trước khi họ đi. Ví dụ: để đổi lấy tên và địa chỉ email của họ, bạn có thể cung cấp bản tải xuống miễn phí hoặc mã giảm giá.
#2. Sử dụng Nhắm mục tiêu lại trên trang web để thu hút lại khách hàng tiềm năng
Phương pháp nhắm mục tiêu lại là một cách tiếp cận khác để sử dụng cửa sổ bật lên có mục đích thoát. Điều này đòi hỏi phải đưa ra các đề xuất dựa trên hành vi của trang web trước đó. Ví dụ: khi khách truy cập sắp rời đi, bạn có thể hiển thị cửa sổ bật lên giảm giá cho sản phẩm mà họ đã duyệt.
#3. Tự động hóa các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn
Là một nhà tiếp thị B2B, có lẽ bạn không có cả ngày để ngồi và gửi email. và bạn cũng không cần phải làm vậy. Với tính năng tự động hóa tiếp thị qua email, bạn có thể khiến mọi người ghé thăm doanh nghiệp của mình mà không cần phải làm gì nhiều. Chỉ cần dành một tuần để thiết lập các phần, viết email và chọn trình kích hoạt hoạt động sẽ xác định thời điểm gửi. Ví dụ, những người đăng ký nhận bản tin của bạn sẽ được đưa vào chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Sau đó, nếu họ từ bỏ giỏ hàng, họ có thể nhận được email có mã giảm giá.
#4. Sử dụng Case Study để khuyến khích mua hàng
Một số khách hàng tiềm năng của bạn không có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn ngay bây giờ. Vậy bạn có thể làm gì để khiến họ thay đổi suy nghĩ? Một cách để làm điều này là đưa ra bằng chứng rằng sản phẩm của bạn hoạt động. Nghiên cứu trường hợp là những cách tuyệt vời để cho thấy sản phẩm và dịch vụ của bạn có giá trị như thế nào. Hãy suy nghĩ về việc kết hợp chúng vào tiếp thị truyền thông xã hội, bài đăng trên blog và chiến dịch email của bạn (dưới dạng liên kết hoặc câu chuyện) (tức là bài đăng được quảng cáo hoặc quảng cáo trên mạng xã hội).
#5. Tạo quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội để thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng cao
Bạn có biết những trang truyền thông xã hội nào mà khán giả của bạn có nhiều khả năng sử dụng nhất không? Sau đó, đã đến lúc sử dụng thông tin này để thực hiện các chiến dịch quảng cáo xã hội được nhắm mục tiêu rất tốt. Tạo các phân khúc cho các cá nhân mà bạn đang cố gắng tiếp cận để bạn có thể tạo các thông điệp và ưu đãi hấp dẫn từng người trong số họ.
Làm cách nào để tìm hiểu cách tạo khách hàng tiềm năng B2B?
- Quy trình tạo khách hàng tiềm năng B2B
- Xác định khách hàng tiềm năng bán hàng B2B.
- Liên hệ với khách hàng tiềm năng.
- Đủ điều kiện và triển vọng khách hàng tiềm năng chất lượng cao.
- Thực hiện bán hàng để đóng khách hàng tiềm năng.
- Tiến hành thử nghiệm A/B trên các trang quan trọng.
- Sử dụng các chiến dịch nội dung hoành tráng để tạo khách hàng tiềm năng bán hàng B2B (đang diễn ra).
- Với bằng chứng xã hội, bạn có thể có được sự tin tưởng của người mua.
Tạo khách hàng tiềm năng B2B và B2C là gì?
Trong một thị trường bão hòa, việc tạo khách hàng tiềm năng B2C tìm cách thu hút sự chú ý của người tiêu dùng có ý thức về giá cả, hướng đến cảm xúc, trong khi B2B tìm cách thiết lập kết nối cá nhân với khách hàng tiềm năng dựa trên niềm tin để thương hiệu của họ là thương hiệu đầu tiên mà khách hàng tiềm năng nghĩ đến khi họ sẵn sàng mua hoặc đầu tư vào một sản phẩm.
Nền tảng nào là tốt nhất cho khách hàng tiềm năng B2B?
LinkedIn thật tuyệt vời cho Doanh nghiệp tới Doanh nghiệp (B2B) vì hầu hết các chủ doanh nghiệp đều khá tích cực trên nền tảng truyền thông xã hội này. LinkedIn là một nền tảng tuyệt vời để tạo ra các khách hàng tiềm năng của công ty và thu hút các lượt giới thiệu.
Đó là 4 bước của quy trình tạo khách hàng tiềm năng?
Quy trình tạo khách hàng tiềm năng
- Làm nghiên cứu. Trước khi bắt đầu thu thập khách hàng tiềm năng, bạn phải thu thập càng nhiều thông tin về đối tượng mục tiêu của mình càng tốt.
- Phát triển nội dung xuất sắc.
- Tạo cơ sở dữ liệu tạo khách hàng tiềm năng.
- Định tính và đánh giá khách hàng tiềm năng.
Nền tảng B2B lớn nhất thế giới là gì?
Amazon Business là thị trường nơi người mua có thể mua sản phẩm từ các doanh nghiệp khác. Đây là một trong những thị trường B2B lớn nhất thế giới, chủ yếu được sử dụng để mua hàng thuộc sở hữu của doanh nghiệp (thay vì khám phá hàng tồn kho để bán lại).
dự án
Bài viết liên quan
- DỊCH VỤ THẾ HỆ HÀNG ĐẦU: Định nghĩa, Loại và Chiến lược
- Beyond Cold Calling: Các kỹ thuật hiệu quả để tạo khách hàng tiềm năng
- LÃNH ĐẠO BÁN HÀNG: Làm thế nào để Tạo ra Doanh số Bán hàng cho bất kỳ Doanh nghiệp nào, Giải thích !!!
- PR STUNT: Định nghĩa, ý nghĩa và các pha nguy hiểm PR hiệu quả nhất năm 2023
- ĐIỂM NỖ LỰC CỦA KHÁCH HÀNG: Định nghĩa, Cách tính, Cách cải thiện & Các phương pháp hay nhất
