Email là một trong những cách hiệu quả nhất để giao tiếp với người tiêu dùng của bạn. Với việc sử dụng điện thoại thông minh ngày càng tăng và quyền truy cập nhanh hơn vào hộp thư đến email, các dịch vụ tiếp thị qua email không chỉ phù hợp mà còn là một thành phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của các nhà hàng ngày nay. Thư trực tiếp có hiệu quả, nhưng email cung cấp nhiều lựa chọn thay thế hơn và ít tốn kém hơn.
Các nhà hàng có thể sử dụng các dịch vụ tiếp thị qua email cho nhiều phương pháp tiếp thị, cũng như có được lợi thế cạnh tranh để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và phát triển lòng trung thành với nhà hàng.
Đó là một cách tiếp cận chi phí thấp để giới thiệu về nhà hàng mới của bạn, đặc biệt nếu bạn mới bắt đầu. Tiếp thị qua email giúp tăng cường khả năng giữ chân khách hàng và nhận diện thương hiệu đối với các chủ nhà hàng dày dạn kinh nghiệm.
Ý nghĩa của chiến lược tiếp thị qua email của nhà hàng của bạn là gì?
Lợi ích, cũng như các phương pháp tiếp thị khác, là thu hút lưu lượng truy cập trở lại bản trình bày chính của bạn, thường là một trang web. Điều này là do thực tế là chúng xuất hiện trong các tìm kiếm địa phương, mặc dù các trang web của người hâm mộ Facebook thì không. Gửi cho họ một email với lý do tại sao họ nên quay lại trang web của bạn (hoặc trang Facebook) là một trong những chiến lược tốt nhất để thuyết phục họ làm như vậy.
Một trang web không có mặt trong một nửa số nhà hàng ngày nay. Do đó, phần lớn các cá nhân có một trang web đã không giữ cho nó được cập nhật và phù hợp. Hơn nữa, nhiều cơ sở không có sự hiện diện của Internet nào khác ngoại trừ Facebook. Ngoài Facebook, rất ít nhà hàng có chiến lược tương tác trực tuyến tập trung cho người tiêu dùng của họ.
Những nhà hàng này có thể mất liên lạc với người tiêu dùng của họ khi tương tác trên Facebook trở nên khó khăn hơn do phạm vi tiếp cận không phải trả tiền giảm dần. Hơn nữa, đó là một lợi thế to lớn để có thể giao tiếp với những người quen thuộc với thương hiệu của bạn và tự nhận mình là quan tâm đến các đề nghị của bạn. Đầu tư độc quyền vào tiếp thị truyền thông xã hội mà không có một chiến lược email toàn diện là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc.
Mục tiêu của bạn là tiếp cận càng nhiều người càng tốt, những người có thể đặt hàng để nhận, giao hàng hoặc giao hàng tận nhà. Bạn có thể liên hệ với họ qua email bất cứ lúc nào, trên bất kỳ thiết bị nào.
Tiếp thị qua email có tốt cho nhà hàng không?
Email là một trong những phương pháp tiếp thị qua internet tốt nhất cho nhà hàng, cho dù bạn là người mới sử dụng tiếp thị qua email hay công ty nhà hàng. Có, nhà hàng của bạn nên sử dụng tiếp thị qua email.
Tương lai của Tiếp thị qua Email là gì?
Nhu cầu sẽ thúc đẩy các dịch vụ email mới. Tài khoản email có khả năng tăng nhanh hơn người dùng email trong hai năm tới.
Dịch vụ Email Marketing tốt nhất
Các dịch vụ tiếp thị qua email tốt nhất cho nhà hàng, cùng với những lợi ích cụ thể của chúng cho chủ nhà hàng và nhà tiếp thị, được liệt kê dưới đây.
ConvertKit
Thiết kế trực quan của ConvertKit giúp sử dụng đơn giản cho các nhà hàng nhỏ. Dịch vụ tiếp thị qua email này cũng rất tốt để tăng cường chuyển đổi dựa trên vị trí nhờ vào việc nhắm mục tiêu chính xác và xác định người đăng ký. Trong khi ConvertKit chỉ có ba mẫu email, trình chỉnh sửa có bao gồm một số tính năng đáp ứng thô sơ. Tuy nhiên, phần lớn các tính năng trong dịch vụ tiếp thị này được thiết kế cho các thủ tục đơn giản hơn là sử dụng cho chuyên gia.
Phương pháp đăng ký linh hoạt của nhà cung cấp này cho phép bạn thêm hoặc xóa một số người dùng nhất định khỏi quy trình công việc mà chúng tôi thích. Một tính năng khác làm cho phần mềm này trở nên quan trọng đối với người mới là quản lý đăng ký với một cái nhìn tổng quan trực quan về tự động hóa.
Mặc dù không có gói miễn phí, bạn có thể sử dụng bản dùng thử miễn phí để thử dịch vụ.
điểm chuẩn
Benchmark là một công ty tiếp thị qua email được thành lập tại Los Angeles, được biết đến với các giải pháp tiếp thị nhãn trắng. Nó rất tốt cho các chủ nhà hàng vừa và nhỏ, từ việc tạo email tùy chỉnh đến tối ưu hóa danh sách được nhắm mục tiêu.
Việc tích hợp video đầy đủ đã thu hút sự chú ý của chúng tôi vì nó lý tưởng để quảng cáo đồ ăn và không gian của nhà hàng. Hơn nữa, bạn có thể cá nhân hóa biểu mẫu đăng ký trên nền tảng này theo sở thích của mình. Điểm chuẩn thú vị hơn đáng kể để sử dụng khi được kết hợp với trình chỉnh sửa email kéo và thả.
Những người mới bắt đầu cũng như các chuyên gia có thể thiết kế các bản khảo sát trông chuyên nghiệp và các nội dung hấp dẫn khác bằng giao diện người dùng dễ sử dụng. Nếu bạn không quen với tiếp thị qua email, bạn cũng có thể sử dụng bản PDF miễn phí của Benchmark được mệnh danh là “sổ tay tiếp thị qua email”.
nhỏ giọt
Drip cung cấp các giải pháp sáng tạo cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các nhà tiếp thị đang tìm kiếm một điểm tổng hợp cho tất cả các nhu cầu tự động hóa của họ.
Dịch vụ tiếp thị qua email nổi tiếng với các giải pháp tự động, hỗ trợ duy trì các mối quan hệ lâu dài với người tiêu dùng. Tính năng tốt nhất của Drip là khả năng tạo trình kích hoạt email để gửi email đến người đăng ký dựa trên hành vi và ý định mua hàng của họ. Do đó, công cụ này cho phép bạn dễ dàng cá nhân hóa và tự động hóa các phễu bán hàng.
Nếu bạn đang thêm các món đặc biệt hoặc các món mới vào menu, hãy gửi email dựa trên sự kiện để mọi người biết. Giao diện thân thiện với người dùng của Drip giúp bạn dễ dàng tạo các khóa học và công thức nấu ăn phức tạp qua email cho những người hâm mộ ẩm thực của bạn.
Thực tế là họ đảm bảo hoàn lại tiền nếu dịch vụ không xây dựng danh sách của bạn hoặc tăng tỷ lệ chuyển đổi thực sự cho thấy họ đáng tin cậy. Tuy nhiên, điều này đã thu hút sự quan tâm của chúng tôi.
Mailchimp
Mailchimp, một trong những nền tảng tiếp thị qua email phổ biến nhất dành cho các chủ nhà hàng, là công ty tiên phong trong lĩnh vực tự động hóa. Đối với tất cả khách hàng, tối ưu hóa nội dung email của bạn cho điện thoại di động là một tính năng tự động. Bạn có thể tùy chỉnh email bằng trình hướng dẫn tạo của Mailchimp.
Giao diện kéo và thả, được ghép nối với các mẫu email được tạo sẵn, làm cho toàn bộ quá trình dễ dàng hơn nhiều.
Nhà cung cấp dịch vụ này cung cấp hơn 15 quy trình tự động hóa được xây dựng trước, cũng như các số liệu và dữ liệu chuyên sâu cho các chủ nhà hàng mới. Việc tạo các phân đoạn dựa trên các trình kích hoạt email riêng biệt sẽ rất hiệu quả nếu bạn đã có một hoặc hai nhà hàng.
MailGet
MailGet là một công cụ tiếp thị qua email khác đảm bảo rằng email của bạn được gửi đúng giờ và thông qua một máy chủ an toàn. Nó bao gồm một số đặc điểm hấp dẫn mà một công ty muốn có cho việc tiếp thị và quảng bá các quán ăn của họ.
Ngoài ra, MailGet còn cung cấp một số dịch vụ miễn phí. Bạn sẽ có thể dễ dàng thay đổi các mẫu đáp ứng được thiết kế sẵn này để phù hợp với nhu cầu của chiến dịch tiếp thị của mình.
Liên tục liên lạc
Công cụ phần mềm này, được thiết kế cho người mới bắt đầu và các tổ chức nhỏ, cho phép người dùng tạo hơn 400 mẫu email. Phần tốt nhất khi tham gia với Constant Contact là nó cung cấp các ý tưởng nội dung tùy chỉnh cho các công ty và doanh nghiệp dựa trên ngành mà họ lựa chọn.
Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ tự động hóa để tạo và gửi email dựa trên hành vi của người dùng trên trang web này, chẳng hạn như những người quan tâm đến các sự kiện, bữa ăn hoặc các món trong thực đơn.
Để cải thiện các nỗ lực tiếp thị của mình, các chủ nhà hàng nên tận dụng các tính năng “sự kiện” và “khảo sát” của Constant Contact. Email của bạn sẽ đến tay người tiêu dùng đã xác định đúng giờ, nhờ tỷ lệ gửi cao là 89 phần trăm. Hơn nữa, nhà cung cấp dịch vụ này cung cấp bản dùng thử miễn phí 60 ngày để kiểm tra nhu cầu của bạn.
Tại sao Tiếp thị qua Email lại có lợi cho Nhà hàng?
Tiếp thị qua email là một trong những chiến thuật tiếp thị đơn giản nhất để thực hiện, chiếm khoảng 15% ngân sách tiếp thị tổng thể trong toàn ngành.
Dưới đây là những lợi thế khác của việc sử dụng tiếp thị qua email cho nhà hàng của bạn.
- Đáp ứng nhu cầu: Hơn 72% người Mỹ mong muốn nhận được email từ các doanh nghiệp, theo thống kê.
- Chi phí thấp: Tiếp thị qua email gần như miễn phí và không tốn kém, đồng thời tiết kiệm tiền in ấn và bưu phí.
- Tự động hóa: Email tự động có tỷ lệ nhấp chuột cao hơn 119 phần trăm so với email quảng bá.
- ROI tốt hơn: Khi so sánh với email trực tiếp, tiếp thị qua email tạo ra 28.5% ROI, cho phép các nhà tiếp thị kiếm được tới 44 đô la cho mỗi 1 đô la chi tiêu.
- Công cụ nâng cao: Bạn có thể đo lường tỷ lệ mở, tỷ lệ chuyển đổi và các dữ liệu khác để tiếp tục phát triển các chiến dịch của mình bằng các công cụ nâng cao như báo cáo chuyên sâu và phân tích đầy đủ.
- Nhận thức về công ty: Bằng cách cá nhân hóa email với biểu tượng thương hiệu của bạn và các đặc điểm khác, bạn có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu trong người đọc.
- Các cơ hội bán thêm và bán kèm nên được đưa vào các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn để thuyết phục khách hàng mua hàng từ nhà hàng của bạn.
- Chuyển đổi khách hàng đã mất: Bằng cách sử dụng phần mềm, bạn có thể khôi phục những khách hàng đã bỏ rơi xe của họ bằng cách gửi cho họ những email tiếp theo tùy thuộc vào hành vi của họ.
Kết luận
Tóm lại, tiếp thị qua email là một phương tiện tiếp thị hiệu quả cao bổ sung cho các nỗ lực của các kênh tiếp thị khác. Tiếp thị qua email cũng là một trong những điều đầu tiên cần sử dụng trong chiến lược tiếp thị nhà hàng đối với những người đang cân nhắc việc có một kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số thành công.
Các chiến dịch tiếp thị qua email nhà hàng tốt nhất kết hợp một chiến lược vững chắc với các dịch vụ và phương pháp tiếp thị email phù hợp. Do đó, điều này khuyến khích khách hàng quay lại thường xuyên hơn, chi tiêu nhiều tiền hơn và may mắn có thể giới thiệu cho gia đình và bạn bè.
Nếu bạn sở hữu một nhà hàng và không sử dụng tiếp thị qua email, bạn đang phung phí tiền. Bạn cũng sẽ bỏ lỡ khóa học chính và chiến đấu để giành giật nếu bạn sử dụng phần mềm email không đáp ứng được nhu cầu cụ thể của bạn. Do đó, điều quan trọng là phải chọn phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất cho bạn và doanh nghiệp của bạn.
Dịch vụ tiếp thị qua email có thể giúp các nhà hàng tham gia nâng cao lòng trung thành của khách hàng, tăng doanh số bán hàng và nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu. Các nhà hàng lớn và nhỏ đều nên xem xét việc thêm tiếp thị qua email vào kho vũ khí khuyến mại có sẵn của họ do chi phí thấp và lợi tức đầu tư lớn.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tiếp thị qua email có hiệu quả cho nhà hàng không?
Với việc sử dụng điện thoại thông minh ngày càng tăng và khả năng truy cập hộp thư email nhanh hơn, tiếp thị qua email không chỉ phù hợp mà còn là một thành phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của các nhà hàng ngày nay. Trong khi thư trực tiếp có hiệu quả, email cung cấp nhiều khả năng hơn, bao gồm giảm chi phí.
Bạn sẽ thực hiện những chiến lược tiếp thị qua email nào để tăng doanh số bán hàng?
- Hãy biến nó thành cá nhân, nhưng hãy ghi nhớ những ranh giới của bạn. …
- Giữ dòng tiêu đề của bạn ở mức tối thiểu. …
- Chọn thời điểm tốt nhất để gửi email. …
- Thêm Freebies để thu nhỏ các yếu tố cắt. …
- Email thân thiện với thiết bị di động nên được gửi. …
- Người đăng ký có thể được chia thành các nhóm. …
- Khách hàng đã không hoạt động trong một thời gian dài nên được tham gia lại.
Làm thế nào để một nhà hàng có thể kiếm thêm tiền?
- Giảm chi phí thức ăn. Có thể hiểu rằng chi phí thức ăn là một mối quan tâm lớn đối với các quán ăn.
- Giảm chi phí của bạn.
- Nhân viên của bạn nên học cách bán thêm.
- Tận dụng hệ thống điểm bán hàng tốt.
- Kiếm tiền bằng cách bán hàng hóa.
- Quản lý hàng tồn kho và sắp xếp lại hàng.
- Hãy chắc chắn rằng bạn đang tiếp thị bản thân.
- DỊCH VỤ TIẾP THỊ EMAIL MIỄN PHÍ DÀNH CHO NGƯỜI KHÔNG LỢI NHUẬN TRỰC TUYẾN: Các lựa chọn hàng đầu cho năm 2023 (Hướng dẫn chi tiết)
- DỊCH VỤ TIẾP THỊ EMAIL: Tổng quan, So sánh, Đánh giá & Lựa chọn hàng đầu
- Phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất: Lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp nhỏ.
- Nền tảng tiếp thị qua email: Tổng quan, Tính năng phổ biến, So sánh
- Nền tảng tiếp thị qua email tốt nhất: Hơn 21 tùy chọn cho mọi doanh nghiệp (+ Mẹo miễn phí)
