Một loạt bài báo đã được viết về các công cụ phần mềm và thật ngạc nhiên là chúng tạo ra mọi thứ dễ dàng như thế nào. Bạn không thể không tận hưởng sự nhanh chóng trong việc thực hiện một số nhiệm vụ một cách hiệu quả và hiệu quả. Nói về nhiệm vụ, Onboarding khá “nhiệm vụ” và rất cần thiết khi giao dịch với khách hàng và nhân viên. Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê các công cụ phần mềm giới thiệu tốt nhất mà Bộ phận Nhân sự và chủ doanh nghiệp sử dụng tương ứng cho nhân viên và khách hàng của họ.
Giới thiệu là gì?
Nói một cách đơn giản, onboarding là quá trình giúp nhân viên mới bắt kịp tốc độ. Trong quá trình giới thiệu, người lao động tìm hiểu thêm về công việc của họ đòi hỏi những gì, họ làm việc với ai và toàn bộ công ty đại diện cho điều gì. Ngoài ra, trong quá trình tuyển dụng, nhân viên mới có thể truy cập vào các công cụ họ sẽ sử dụng và học cách sử dụng chúng. Họ cũng sẽ có thể đặt những câu hỏi quan trọng và làm quen với cách mọi thứ hoạt động tại công ty.
Giống như có giải pháp phần mềm giới thiệu nhân viên dành cho người quản lý nhân sự, cũng có một giải pháp dành cho khách hàng. Với phần mềm tích hợp khách hàng, các chủ doanh nghiệp có xu hướng giúp khách hàng của họ bắt kịp tốc độ về các sản phẩm, dịch vụ và sự phát triển mới.
Phần mềm tích hợp là gì?
Phần mềm giới thiệu là một nền tảng nhân sự giúp tự động hóa quy trình giới thiệu nhân viên mới, từ việc gửi thư mời đến gửi biểu mẫu thuế và thiết lập quyền truy cập vào phần mềm nội bộ. Sử dụng giải pháp phần mềm để sắp xếp mọi thứ mang đến cho nhân viên mới của bạn trải nghiệm việc làm tốt hơn..
Là người quản lý nhân sự, bạn có thể xây dựng danh sách kiểm tra tích hợp và đưa ra ngày đến hạn cho các nhiệm vụ cụ thể hoặc đào tạo nội bộ bằng phần mềm tích hợp. Bạn cũng có thể bao gồm các liên kết đến các tài liệu hỗ trợ khác để hỗ trợ nhân viên mới làm quen với tổ chức của bạn. Chúng là một khía cạnh quan trọng để tạo ấn tượng tốt đầu tiên cho bất kỳ ai bắt đầu một công việc mới.
Điều gì tạo nên phần mềm giới thiệu nhân viên và khách hàng tốt nhất?
Một quy trình giới thiệu hiệu quả là rất quan trọng để chuẩn bị cho nhân viên mới. Mặc dù quá trình giới thiệu có thể được thực hiện thủ công nhưng nhiều nhóm đang chuyển sang các công cụ giới thiệu. Tuy nhiên, có một số đặc điểm tạo nên phần mềm tích hợp tốt nhất cho nhân viên và khách hàng.
Tính năng phần mềm tích hợp
- Thân thiện với người dùng– Cho dù bạn đang giới thiệu một hay hàng trăm nhân viên mới, công cụ giới thiệu phải thân thiện với người dùng. Nó sẽ giúp hợp lý hóa và đơn giản hóa quy trình của bạn thay vì đưa ra các thủ tục khó hiểu, điều hướng không thoải mái hoặc các quy trình khó khăn.
- Văn hóa và sự tham gia– Trải qua quá trình giới thiệu có thể khiến bạn cảm thấy đơn độc. Đây là lý do tại sao bạn cần tìm phần mềm tích hợp có các yếu tố như thuyết trình, câu đố và cập nhật trạng thái có thể được sử dụng để đưa một số khía cạnh văn hóa của công ty vào cuộc sống.
- Tùy chọn tự phục vụ– Nhân viên và khách hàng mới của bạn sẽ có thể khám phá và tải tài liệu lên một cách nhanh chóng và đơn giản. Các ứng dụng có tính năng tự phục vụ hỗ trợ các cá nhân tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn và thông qua quy trình giới thiệu một cách dễ dàng.
- Quy trình và quy trình làm việc tự động– Bằng cách tự động hóa các bộ phận hoặc toàn bộ quy trình giới thiệu nhân viên và khách hàng của bạn, bộ phận nhân sự và chủ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và đảm bảo rằng mọi người đều nhận được trải nghiệm tốt nhất như nhau. Hãy tìm phần mềm giới thiệu có thể hỗ trợ bạn tạo một hệ thống hoặc thói quen mà bạn có thể sử dụng lại.
- Các tính năng cá nhân hóa– Các quy trình thật tuyệt vời, nhưng bạn cũng nên tìm kiếm các phương pháp để làm cho trải nghiệm có vẻ độc đáo hơn. Các ứng dụng này cung cấp một số phương pháp tuyệt vời để tạo tác động thông qua tùy chỉnh, từ tải ảnh lên đến cá nhân hóa trang tổng quan của bạn.
- Tự động nhắc nhở– Trong những ngày đầu làm việc, nhân viên mới đôi khi quên hoàn thành trách nhiệm hành chính. Thay vì một người trong nhóm nhân sự cần liên hệ với họ, phần mềm tích hợp sẽ tự động nhắc nhở họ.
- Chữ ký điện tử: Tính năng này đẩy nhanh quá trình giới thiệu bằng cách cho phép nhân viên mới xem, ký tên và gửi các giấy tờ cần thiết ngay từ nền tảng giới thiệu. Điều này loại bỏ nhu cầu in, quét và gửi email tài liệu.
Phần mềm giới thiệu nhân viên và khách hàng tốt nhất
Trong chương này, chúng tôi đã cung cấp cho bạn một bản tóm tắt ngắn gọn về từng giải pháp phần mềm tích hợp cũng như giải thích về những gì mỗi giải pháp thực hiện tốt để hỗ trợ bạn tìm ra hệ thống phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
# 1. Connecteam
Phần mềm giới thiệu tốt nhất để quản lý vòng đời của nhân viên ngay từ ngày đầu tiên. Connecteam là giải pháp phần mềm tích hợp nhân viên làm việc từ xa và nhân viên không cần bàn làm việc thân thiện với nhóm. Trung tâm nhân sự năng động của phần mềm được thiết kế để cho phép các bộ phận nhân sự cung cấp trải nghiệm tích hợp toàn diện nhưng đơn giản cho toàn bộ lực lượng lao động của họ.
Các tính năng giới thiệu của nền tảng có thể mở rộng ra ngoài việc đào tạo nhân viên. Ví dụ: nó có chức năng tài liệu đảm bảo tuân thủ hoàn toàn ngay từ đầu lộ trình tuyển dụng của mỗi nhân viên mới.
Đây là phần thú vị, các nhà tuyển dụng và nhóm nhân sự có thể dễ dàng theo dõi sự phát triển của mỗi nhân viên trong quá trình làm việc của họ bằng cách tận dụng dữ liệu từ các phòng ban, cột mốc quan trọng và thay đổi vị trí. Thông qua trung tâm truyền thông, phần mềm cung cấp tất cả các khả năng cần thiết để tối ưu hóa quy trình giới thiệu của mỗi nhân viên. Ví dụ: bộ phận nhân sự có thể chào đón từng nhân viên mới bằng cách thông báo họ đến với các cập nhật trạng thái trên nguồn cấp dữ liệu xã hội của nền tảng. Hơn nữa, Người dùng muốn xác định vị trí của các nhân viên khác trong tổ chức có thể sử dụng thư mục nhân viên và họ có thể liên hệ trực tiếp với họ bằng ứng dụng trò chuyện nhóm.
Connecteam làm việc với phần lớn các nhà cung cấp phần mềm tính lương. Truy cập trang web của họ để biết thông tin về giá cả.
# 2. SkyPrep
SkyPrep là một phần mềm tích hợp toàn diện hỗ trợ các tổ chức hợp lý hóa các hoạt động tích hợp của họ. Người quản lý có thể nhanh chóng giao các giấy tờ cần thiết cho nhân viên, đánh giá và phê duyệt tài liệu, ghi lại những ngày quan trọng như ngày bắt đầu làm việc của nhân viên và cung cấp quyền truy cập vào các khóa đào tạo.
Giao diện thân thiện với người dùng và chức năng mở rộng của SkyPrep giúp các công ty dễ dàng thiết lập đội ngũ nhân viên mới và nhanh chóng nâng cao tốc độ của họ. Người dùng có thể lưu dữ liệu của nhân viên ở một nơi một cách thuận tiện và theo dõi các thay đổi theo thời gian. Họ cũng có thể sử dụng hệ thống quản lý tài liệu để lưu trữ các giấy tờ quan trọng liên quan đến quy trình giới thiệu, chẳng hạn như hợp đồng hoặc biểu mẫu pháp lý, đồng thời họ có thể đặt email và lời nhắc tự động cho các giai đoạn khác nhau của quy trình giới thiệu.
Hơn nữa, SkyPrep cung cấp khả năng phân tích và báo cáo, cho phép khách hàng theo dõi tiến độ trên toàn bộ doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có thể chỉ cần theo dõi hiệu suất và mức độ tuân thủ của nhân viên trong thời gian thực, xác định các lĩnh vực mà nhân viên cần huấn luyện hoặc đào tạo nhiều hơn và thậm chí so sánh hiệu suất với các tiêu chuẩn của ngành. Điều này cho phép các nhà quản lý hiểu rõ hơn về nhóm của họ đang hoạt động tốt như thế nào và các lĩnh vực tiềm năng để phát triển trong tương lai.
SkyPrep là phần mềm tốt nhất để tăng tốc quy trình giới thiệu nhân viên và khách hàng. Truy cập trang web của họ để biết thông tin về giá
# 3. Enboarder
Enboarder là một công cụ tích hợp dựa trên đám mây giúp sắp xếp hợp lý các quy trình tích hợp, gia nhập lại và chuyển tiếp. Giải pháp phần mềm này cho phép các nhà quản lý nhân sự và các nhóm thiết kế các chương trình tích hợp phù hợp hơn cho nhân viên mới, bao gồm cả nhân viên làm việc từ xa. Các chuyên gia nhân sự có thể thiết kế quy trình làm việc kỹ thuật số được cá nhân hóa cho nhân viên, cho dù họ đang tham gia nhóm, nghỉ phép hay quay lại làm việc, thay đổi công việc hay rời khỏi tổ chức.
Giải pháp giới thiệu ảo hướng đến trải nghiệm, tập trung vào tương tác của con người và chuẩn bị cho những tân binh thành công. Với các video giới thiệu, các cuộc trò chuyện bắt chuyện trong cà phê và hệ thống bạn bè, nhóm nhân sự có thể xây dựng các địa điểm ảo để nhân viên mới và nhóm của họ tìm hiểu nhau và gắn kết.
Một trong những ưu điểm đáng chú ý nhất của sản phẩm là tính năng huấn luyện tích hợp dành cho người quản lý tuyển dụng, điều này đảm bảo rằng các thành viên mới trong nhóm được hướng dẫn đúng cách để đạt được thành công. Giám đốc nhân sự cũng có thể theo dõi quá trình giới thiệu bằng cách tiến hành khảo sát và tổng hợp các báo cáo về trải nghiệm của nhân viên mới.
Phần mềm giới thiệu Enboarder tích hợp với các nền tảng khác như Adobe Sign, BambooHR, DocuSign, Microsoft Teams, v.v.
#4. trakstar
Tốt nhất để tạo các chương trình giới thiệu được liên kết với các lộ trình học tập. Trakstar Learn là một nền tảng giới thiệu nhân viên dựa trên đám mây, cho phép các công ty quản lý quy trình giới thiệu thông qua LMS một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bằng cách tự động hóa nhiều hoạt động quản trị liên quan đến giới thiệu, nó giúp giảm bớt quá trình đưa nhân viên mới vào doanh nghiệp.
LMS có thể thích ứng, cho phép bạn phát triển các khóa học mà nhân viên mới của bạn có thể truy cập theo yêu cầu. Thống kê thời gian thực, biểu mẫu có thể tùy chỉnh và lời nhắc tự động cũng được đưa vào nền tảng để đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ thiết yếu đều được thực hiện đúng hạn và không mắc lỗi. Giao diện người dùng được đơn giản hóa của Trakstar giúp bạn dễ dàng thực hiện các bước khác nhau của quy trình giới thiệu. Người dùng cũng có thể định cấu hình bảng điều khiển của họ để họ chỉ nhìn thấy thông tin quan trọng đối với họ. Điều này cho phép người dùng dễ dàng khám phá những gì họ cần mà không cần phải điều hướng qua nhiều menu hoặc tab.
Sự tích hợp của Trakstar với các công nghệ nhân sự hàng đầu khác cung cấp cho các tổ chức quyền truy cập vào các chức năng phân tích bổ sung như dự báo nhân sự dự đoán và bảng điều khiển được xây dựng tùy chỉnh, hỗ trợ các tổ chức tạo môi trường làm việc gắn kết hơn bằng cách tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn vào một thước đo hiệu suất tổng thể duy nhất.
# 5. Deel
Deel là một nền tảng nhân sự đầy đủ dịch vụ, tích hợp chiến lược toàn cầu, cho phép các nhà quản lý nhân sự mang lại trải nghiệm nhất quán và mượt mà cho mọi nhân viên, bất kể vị trí. Nó cung cấp cho các tổ chức một giải pháp an toàn và tuân thủ để quản lý dữ liệu nhân viên, tự động hóa hoạt động cũng như thiết lập các phúc lợi và bảng lương tại địa phương.
Deel cung cấp một giao diện dễ sử dụng hướng dẫn người dùng trong quá trình soạn thảo hợp đồng, cũng như một thư viện các mẫu và điều khoản mà từ đó người dùng có thể tạo hợp đồng của họ. Người dùng cũng có thể thêm nhân viên mới vào hệ thống và xem tiến trình của họ thông qua quy trình giới thiệu bằng cách sử dụng trình theo dõi giới thiệu nhân viên của mình. Deel theo dõi tất cả các giấy tờ và biểu mẫu cần được hoàn thành một cách tự động và cho phép người dùng ký và lưu giữ các tài liệu tuân thủ một cách an toàn.
Giải pháp giới thiệu này có một tính năng được gọi là dịch vụ Nhà tuyển dụng của Hồ sơ, cho phép bạn thuê và nhân viên giới thiệu sử dụng một trong số hơn 100 công ty địa phương của họ một cách dễ dàng và tuân thủ. Nó cũng có tính năng dịch vụ quản lý nhà thầu hỗ trợ bạn thu thập tài liệu tuân thủ có liên quan và tạo các thỏa thuận nhà thầu bản địa hóa. Cuối cùng, khả năng nhân sự của Deel giúp việc cung cấp quyền truy cập công cụ, phân phối thiết bị kinh doanh và bắt đầu kiểm tra lý lịch trở nên đơn giản.
# 6. Wrike
Wrike là một phần mềm quản lý dự án có thể hỗ trợ các doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình giới thiệu của họ. Nó cung cấp một nền tảng hợp nhất để xử lý các nhiệm vụ giới thiệu như cấp quyền truy cập vào các hệ thống của công ty, chỉ định người cố vấn và lên lịch các buổi đào tạo.
Người sử dụng lao động có thể theo dõi tiến độ của từng công việc được phân bổ cho mỗi người mới tuyển dụng và nhận thông báo khi nhiệm vụ kết thúc hoặc bị trì hoãn. Công cụ này cho phép các doanh nghiệp luôn cập nhật chương trình giới thiệu của họ mà không cần phải liên tục theo dõi từng nhiệm vụ. Ngoài ra còn có các mẫu để tạo quy trình giới thiệu, giúp đơn giản hóa quá trình tổ chức các cuộc họp và thông tin cần thiết trong vài tuần đầu tiên của nhân viên mới.
Phần mềm cộng tác dựa trên đám mây cho phép nhiều người dùng, bao gồm cả người quản lý nhân sự và nhân viên mới, giao tiếp trong thời gian thực về các nhiệm vụ mới. Tính năng này cho phép tất cả các bên liên quan dễ dàng chia sẻ thông tin trong khi luôn theo dõi tiến độ của dự án, giúp nhân viên và người quản lý dễ dàng giao tiếp bên trong nền tảng, nơi họ có thể thảo luận các vấn đề cụ thể nếu cần.
# 7. Thứ Hai.com
Monday.com tiếp thị bản thân chủ yếu như một giải pháp quy trình làm việc để mở rộng công ty, nhưng nó cũng có một số khả năng nhân sự, đặc biệt là các khả năng dành cho giới thiệu. Mặc dù không hoàn toàn là một công cụ nhân sự, nhưng nó là một công cụ hữu ích bao gồm nhiều nguyên tắc cơ bản. Người quản lý tuyển dụng có thể sử dụng Monday.com để sắp xếp quy trình từ khám phá ứng viên cho đến giới thiệu và đào tạo, cũng như ghi lại các cập nhật tiến độ cho từng giai đoạn trong cuộc đời của nhân viên mới.
Monday.com là lý tưởng để phát triển các quy trình giới thiệu hợp tác phác thảo quy trình phỏng vấn và tuyển dụng, thông báo cho các bên khác nhau về các sự kiện và các giai đoạn trong tương lai, đồng thời cho phép thảo luận và phân công công việc trong suốt quy trình. Để giúp bạn bắt đầu, họ cung cấp mẫu giới thiệu nhân viên mới.
Monday.com có phí hàng tháng là 8 đô la cho mỗi người dùng và thời gian dùng thử miễn phí. Họ có gói freemium cho phép tối đa hai người dùng.
# 8. ClearCompany
ClearCompany hỗ trợ bạn quản lý việc tuân thủ đồng thời cung cấp cho nhân viên mới trải nghiệm tích hợp chất lượng cao. Phần mềm đơn giản hóa việc giới thiệu không cần giấy tờ bằng cách tự động phân phối, theo dõi, thu thập và lưu trữ tất cả các biểu mẫu và tài liệu trực tuyến. Các biểu mẫu thông minh của ClearCompany, giúp loại bỏ mục nhập dữ liệu trùng lặp bằng cách điền trước thông tin được cung cấp trước đó và đánh giá dữ liệu về định dạng và độ chính xác, có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc đồng thời giảm sai sót.
ClearCompany giao diện với các công cụ để đánh giá hiệu suất, kiểm tra lý lịch, lịch, danh sách công việc, bảng lương và lợi ích cũng như SSO.
Truy cập trang web của họ để biết chi tiết về giá cả.
Có phần mềm giới thiệu miễn phí nào không?
Paycor, Freshteam, Zenefits, BambooHR và nhiều nhà cung cấp thị trường khác trong danh sách này cung cấp bản dùng thử miễn phí phần mềm tích hợp của họ nhưng không cung cấp phần mềm tích hợp miễn phí trọn đời.
Tại sao giới thiệu lại quan trọng?
Hội nhập rất quan trọng vì nó để lại tác động lâu dài đối với nhân viên mới và ảnh hưởng đến sự tự tin cũng như niềm đam mê của họ đối với vị trí mới. Nó đảm bảo rằng một nhân viên mới quen thuộc với các chính sách và văn hóa của công ty, được thiết lập với các điều kiện việc làm cơ bản như bảng lương và phúc lợi, đồng thời có tất cả các công cụ cần thiết để phát triển trong công việc mới của họ. Sự tham gia, giữ chân nhân viên và thời gian đạt năng suất đều có thể bị ảnh hưởng bởi quy trình giới thiệu.
Làm thế nào để bạn giới thiệu nhân viên từ xa?
Việc tiếp nhận những người làm việc từ xa có thể là một khó khăn khi họ làm việc ở nhà. Nhưng với sự trợ giúp của các công cụ phần mềm tích hợp, bạn có thể nhanh chóng làm như vậy bằng cách thực hiện như sau:
- Bắt đầu sớm, thông qua quy trình chuẩn bị lên máy bay, để giải quyết mọi trục trặc
- Gửi email hoặc tin nhắn chào mừng
- Cung cấp tài nguyên công nghệ đến nhà của họ, chẳng hạn như máy tính xách tay
- Cấp cho họ quyền truy cập vào các ứng dụng và công cụ liên quan đến công việc, chẳng hạn như email và nền tảng cộng tác xã hội.
- Khuyến khích họ bắt đầu thử nghiệm các công cụ kỹ thuật mà họ sẽ sử dụng trong công việc
- Gửi cho họ sổ tay nhân viên để xem xét bất cứ lúc nào
- Ghép nối họ với một người bạn giới thiệu đã làm việc với công ty ít nhất ba tháng và biết cách thức và tần suất tương tác với nhân viên mới.
Quá trình giới thiệu kéo dài bao lâu
Không có thời gian nhất định được phân bổ cho việc giới thiệu. Trên thực tế, càng mất nhiều thời gian, nhân viên mới sẽ càng cảm thấy được hỗ trợ nhiều hơn trong công việc của họ và tổ chức sẽ giữ họ làm việc lâu dài hơn, vì vậy đừng nghĩ việc giới thiệu là loại trừ lẫn nhau giữa hiệu suất công việc và năng suất . Mặt khác, việc giới thiệu dài hạn thực sự có thể cải thiện hiệu suất và năng suất công việc.
Các tính năng hàng đầu của phần mềm tích hợp là gì?
Quy trình làm việc tự động, kiểm tra lý lịch và tuân thủ việc làm là tất cả các tính năng của phần mềm tích hợp tốt. Nó cũng cung cấp các báo cáo tiến độ cho phép người sử dụng lao động và nhân viên mới biết họ đang ở đâu trong quy trình.
Kết Luận
Khi mua phần mềm giới thiệu nhân viên và khách hàng tốt nhất, hãy xem xét các đặc điểm như chi phí, tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh. Phần mềm ưa thích của bạn sẽ giúp bạn dễ dàng triển khai các phương pháp hay nhất để giới thiệu mỗi khi bạn tuyển dụng nhân viên mới. Hãy suy nghĩ xem những đặc điểm nào là quan trọng nhất đối với bạn, sau đó sử dụng hướng dẫn này để giúp bạn xác định đặc điểm phù hợp nhất với nhóm của mình.
Bài viết liên quan
- PHẦN MỀM NHÂN VIÊN HÀNG ĐẦU NĂM 2023: Cách Chọn Một
- DANH SÁCH KIỂM TRA KHI LÊN MÁY: Định nghĩa, CNTT, Nhân viên và Danh sách kiểm tra tuyển dụng mới
- ĐỊNH HƯỚNG CÔNG VIỆC: Cách chuẩn bị cho định hướng tuyển dụng mới
- Các phương pháp hay nhất về tuyển dụng mới vào năm 2023
Tài liệu tham khảo
