Khi bạn nói vào micrô của thiết bị, tín hiệu giọng nói tương tự được tạo ra, sau đó được chuyển thành các gói dữ liệu (được gọi là “nén”). Các gói VoIP này được gửi qua internet và sau đó được chuyển đổi trở lại thành tín hiệu giọng nói tương tự (hoặc “giải nén”) để bên kia có thể diễn giải chúng. Các thuật toán đặc biệt được gọi là codec cho phép quá trình nén và giải nén (COder-DECoder). Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về cách sử dụng giọng nói kinh doanh qua giao thức internet ở Vương quốc Anh
Giao thức thoại qua Internet
Giao thức thoại qua Internet (VoIP) là một công nghệ đã được thiết lập tốt cho phép bất kỳ ai cũng có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại qua internet. Với sự phát triển của băng thông rộng, VoIP đã trở thành giải pháp thay thế rõ ràng cho người tiêu dùng và các doanh nghiệp đối với dịch vụ điện thoại.
Hầu hết mọi người chọn một giọng nói kinh doanh qua các dịch vụ giao thức internet trên đường dây điện thoại truyền thống. Tại sao? Nó có rất nhiều tính năng hơn so với điện thoại truyền thống. Nó cũng có thể làm tất cả những điều này với giá thấp hơn một nửa. Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây cung cấp các tính năng nâng cao không có ở dịch vụ điện thoại truyền thống. Người trả lời tự động, ghi âm cuộc gọi, ID người gọi duy nhất, thư thoại tới email và nhiều tính năng khác chỉ là một vài trong số các tính năng có sẵn. Bạn cũng có thể nhận cuộc gọi và làm việc từ bất kỳ vị trí nào.
Giao thức thoại qua Internet là gì?
Giao thức thoại qua Internet (VoIP) là một từ viết tắt giải thích cách thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại qua internet. Đa số các cá nhân coi VoIP là một giải pháp thay thế khả thi cho các điện thoại cố định truyền thống. Địa chỉ Giao thức Internet của bạn là những gì bạn đã nghe nói đến như một địa chỉ IP. Trên internet, địa chỉ IP được sử dụng để giao tiếp giữa máy tính và thiết bị.
VoIP không hẳn là một khái niệm mới lạ. Kể từ cuối những năm 1990, điện thoại đã dựa vào các đường dây kỹ thuật số để thực hiện các cuộc gọi điện thoại. Hệ thống điện thoại VoIP là một phương pháp chi phí thấp để quản lý số lượng cuộc gọi không giới hạn. Do đó, các chủ doanh nghiệp nhận thấy giao thức thoại qua internet rất hữu ích và đáng tin cậy.
Làm thế nào để bạn sử dụng giao thức thoại qua Internet?
Hệ thống điện thoại VoIP sử dụng kết nối internet của bạn thay vì mạng cố định hoặc mạng di động truyền thống để thực hiện các cuộc gọi điện thoại. Qua kết nối băng thông rộng của bạn, hệ thống VoIP biến các xung giọng nói tương tự thành tín hiệu kỹ thuật số. Để liên kết các cuộc gọi đến các mạng điện thoại khác, một máy chủ VoIP được sử dụng. Chủ doanh nghiệp có thể sử dụng Giao thức thoại qua Internet miễn là họ có kết nối internet tốc độ cao, cũng như bộ định tuyến và modem.
Điện thoại bàn và máy chủ SIP, thường là một nhà cung cấp dịch vụ VoIP, là những cấu hình VoIP điển hình. Nó hoạt động tốt hơn đáng kể so với một điện thoại cố định thông thường vì nó cung cấp nhiều chức năng hơn so với dịch vụ điện thoại tương tự từng có.
Dữ liệu của bạn được lưu giữ an toàn trên đám mây vì VoIP diễn ra qua internet. Trang tổng quan trực tuyến cho phép bạn quản trị hệ thống VoIP. Người dùng có thể chỉnh sửa danh bạ, số điện thoại doanh nghiệp, chuyển tiếp cuộc gọi và thêm số điện thoại mới bằng bảng điều khiển này.
Bất kể bạn sử dụng hệ thống điện thoại nào, rất có thể bạn đã trả tiền cho dịch vụ internet. Có thể sử dụng dịch vụ điện thoại internet thay vì công ty điện thoại đắt tiền nhờ vào băng thông rộng cáp và cáp quang. Việc thêm các tính năng bổ sung mà công ty bạn cần cũng dễ dàng hơn rất nhiều.
Giao thức thoại qua Internet Vương quốc Anh
Quy định về các dịch vụ giao thức thoại qua internet (VoIP) cho các chủ doanh nghiệp ở Vương quốc Anh được mô tả trong ghi chú này. VoIP, sử dụng “chuyển mạch gói” thay vì mạng chuyển mạch kênh được sử dụng cho các dịch vụ đường dây cố định truyền thống, cung cấp tính linh hoạt về địa lý, tính linh hoạt của mạng và các cuộc gọi với chi phí thấp, trong số các lợi ích khác. Tuy nhiên, công nghệ này đã tạo ra những khó khăn đáng kể, đặc biệt là về chất lượng thoại, cung cấp dịch vụ khẩn cấp và bảo mật.
Theo phân tích của chúng tôi, các công ty sau cung cấp hệ thống điện thoại Business Voice qua Internet Protocol hàng đầu ở Vương quốc Anh vào năm 2021:
- 4Com
- hoa loa kèn
- Vonage
- quả mọng
- RingCentral
- btrực tuyến
- tiếp cận
# 1. 4Com
4Com là một công ty hệ thống liên lạc đang phát triển nhanh chóng với hơn 15,000 khách hàng thương mại trên khắp Vương quốc Anh. Đây là nhà cung cấp VoIP có danh tiếng xuất sắc trong số các khách hàng, với 4.7 trên 5 xếp hạng của khách hàng trên Google Reviews, cũng như hỗ trợ và cài đặt có trụ sở tại Vương quốc Anh và cam kết mua bạn khỏi hợp đồng hiện tại.
# 2. Lily Comms
hoa loa kèn, được thành lập tại Bradford vào năm 2009, đã phát triển hết sức mạnh mẽ trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông của Vương quốc Anh, giành được 53 giải thưởng trong ngành và điểm số đáng tin cậy là 4.8. Bản thân nó là một doanh nghiệp nhỏ, tập trung vào việc cung cấp các giải pháp truyền thông cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
#số 3. Vonage
Vonage là nhà cung cấp toàn cầu quan trọng về truyền thông dựa trên đám mây, với hơn 100,000 khách hàng trên toàn thế giới, bao gồm các tên tuổi gia dụng như Domino's, Thomson Reuters và DHL. Chúng tôi hiểu rằng thành công từng đoạt giải thưởng và quy mô tuyệt đối của Vonage (20 văn phòng trên toàn thế giới, bao gồm cả trụ sở chính tại London) có thể không đủ để làm bạn yên tâm, nhưng cam kết cung cấp các giải pháp linh hoạt, có thể mở rộng.
#4. quả mọng
Berry đã giành được rất nhiều giải thưởng và không nhận được gì ngoài những đánh giá nhiệt tình từ khách hàng kể từ khi thành lập vào năm 2011, với 90% đánh giá của Trustpilot xếp hạng nó là “Xuất sắc”. Điều đó hầu như không đáng ngạc nhiên, với dịch vụ được cá nhân hóa của công ty (bạn nhận được người quản lý tài khoản chuyên biệt của riêng mình) và hỗ trợ suốt ngày đêm.
# 5. RingCentral
RingCentral là công ty tiên phong toàn cầu trong các giải pháp cộng tác và truyền thông đám mây, với hơn 350,000 tổ chức sử dụng hệ thống điện thoại của mình và có mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ quan trọng như BT. Công ty tự tin vào hệ thống VoIP của mình đến mức cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày để bạn có thể tự quyết định. Sau đó, phí hàng tháng của nó rất thấp, điều mà người dùng hệ thống giao thức thoại qua internet ở Anh đánh giá cao!
# 6. Enreach
tiếp cận, công ty vừa được đổi thương hiệu từ Network Telecom, chuyên cung cấp cho các tổ chức các giải pháp linh hoạt, có thể mở rộng, với mục tiêu làm cho hoạt động từ xa trở nên liền mạch nhất có thể, điều mà chỉ có thể được đánh giá cao vào những thời điểm như thế này. Nó cũng được khách hàng đánh giá tuyệt vời là 5/5 trên Google Reviews sau hơn 20 năm hoạt động.
# 7. BT
Tập đoàn viễn thông lâu đời nhất thế giới, BT, là một cái tên quen thuộc. Nó cung cấp nhiều loại dịch vụ điện thoại và truyền hình cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Từ những doanh nghiệp nhỏ nhất đến lớn nhất, BT đều có bạn. Nó cung cấp nhiều loại dịch vụ, bao gồm cả đường dây cố định, VoIP và CNTT nối mạng được quản lý.
#số 8. 88
88, một nhà cung cấp viễn thông toàn cầu từng đoạt nhiều giải thưởng, có rất nhiều khách hàng tên tuổi trên khắp thế giới, bao gồm cả McDonald's. Các giải pháp của 88 hướng tới nhiều ngành khác nhau, bao gồm chính phủ, chăm sóc sức khỏe và giáo dục. Nó cũng có một trụ sở chính đầy đủ của Vương quốc Anh và hơn 50,000 khách hàng thương mại thích thú.
# 9. Mitel
Mitel là công ty truyền thông đám mây phát triển nhanh nhất thế giới, với hơn 70 triệu người đăng ký tại gần 100 quốc gia. Nó có hơn 1,600 bằng sáng chế và ứng dụng và được biết đến với khả năng sáng tạo. Truyền thông kinh doanh, chuyên môn của trung tâm liên lạc và các dịch vụ đám mây đều được cung cấp bởi các giải pháp của Mitel. Mitel tự hào về việc có phạm vi tiếp cận toàn cầu trong khi vẫn duy trì liên lạc tại địa phương.
Skype có phải là giao thức thoại qua Internet không?
Ngoài tính năng gọi điện video, Skype for Corporate là một giải pháp kinh doanh được tích hợp hoàn toàn miễn phí, dễ sử dụng và bao gồm một số tính năng. Cuộc họp trực tuyến tức thì / cuộc trò chuyện nhóm cho cả cuộc gọi âm thanh và video, nhắn tin tức thì, thư thoại, chia sẻ màn hình, chia sẻ tệp và thậm chí dịch cuộc gọi để bạn có thể nói chuyện với người nói một ngôn ngữ khác, tất cả đều khả dụng với Skype for Business. Đây là một giải pháp kinh doanh tuyệt vời không chỉ vì nhiều tính năng.
Có những lợi thế nhất định khi sử dụng các giải pháp VoIP, cho dù công ty của bạn sử dụng Skype for Business hay nền tảng VoIP khác. VoIP cho phép công ty của bạn thu thập dữ liệu thông tin liên lạc trên diện rộng.
Nếu công ty của bạn muốn tiết kiệm chi phí liên lạc trong khi tăng hiệu quả và tối ưu hóa các quy trình, VoIP là một lựa chọn tuyệt vời và Skype for Business chính là thứ đưa nó lên một tầm cao mới.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần đường dây điện thoại cho VoIP không?
Điện thoại VoIP không yêu cầu “đường truyền” chuyên dụng theo nghĩa cổ điển vì liên lạc thoại được truyền dưới dạng dữ liệu kỹ thuật số qua internet chứ không phải qua mạng điện thoại. Trên thực tế, ngoại trừ kết nối Ethernet, chúng không yêu cầu bất kỳ dây vật lý nào (đó là cách chúng kết nối với internet).
Chi phí VoIP ở Anh là bao nhiêu?
Một hệ thống VoIP thương mại sẽ trả lại cho bạn khoảng £ 10 mỗi tháng cho mỗi người dùng. Ngoài ra, phần cứng VOIP có giá khoảng £ 100 cho mỗi người. Do đó, hệ thống điện thoại VOIP 15 người dùng sẽ tốn khoảng £ 1500 để thiết lập và £ 150 mỗi tháng để duy trì. Hệ thống điện thoại sẽ cung cấp cho mỗi người dùng 5000 phút mỗi tháng để gọi đến các số điện thoại cố định, điện thoại di động và 03 số của Vương quốc Anh.
Giao thức Thoại qua Internet có miễn phí không?
Đúng! Có nhiều dịch vụ VoIP (Giao thức thoại qua Internet) miễn phí có sẵn. Mọi người thường sử dụng các ứng dụng nhắn tin này để thực hiện các cuộc trò chuyện video và điện thoại miễn phí cũng như gửi tin nhắn tức thì cho bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên thế giới.
Bài viết liên quan
- NHÀ CUNG CẤP VOIP: Hơn 21 dịch vụ tốt nhất hàng đầu cho bất kỳ doanh nghiệp nào ở Vương quốc Anh (Miễn phí & Trả phí)
- HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI: 11+ Hệ thống Điện thoại cho mọi Doanh nghiệp & Tất cả những gì Bạn cần
- DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI VIRTUAL: Dịch vụ điện thoại ảo tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ, đã cập nhật !!!
- HỘI THẢO TRUYỀN HÌNH: Cách Thực hiện Dịch vụ Hội nghị Từ xa ở Vương quốc Anh
