Dịch vụ kinh doanh là những điều kiện mang lại lợi nhuận cho các công ty mà không cần cung cấp các sản phẩm vật chất. Các công ty sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ này để tiếp thị, sản phẩm, an toàn, chi phí và sự tiện lợi — đặc biệt là đối với các công ty lớn hơn phải theo kịp nhu cầu công việc. Tuy nhiên, tìm hiểu về các loại dịch vụ kinh doanh có thể hữu ích, nếu bạn chịu trách nhiệm hoàn thiện địa hình làm việc và quy trình kinh doanh của công ty mình.
Trong bài viết này, chúng tôi định nghĩa “dịch vụ kinh doanh” và liệt kê một số ví dụ để xem xét.
Dịch vụ kinh doanh là gì?
Dịch vụ kinh doanh được định nghĩa là các hoạt động mang lại lợi ích cho tổ chức nhưng không phải lúc nào cũng tạo ra hàng hóa hữu hình. Kết quả là, giá trị của mỗi dịch vụ là phi vật chất. Một công ty dựa vào các dịch vụ kinh doanh để cung cấp lao động khi cần thuê ngoài lao động có thể không thuộc lĩnh vực chuyên môn hoặc khả năng của mình. Dịch vụ kinh doanh cho phép một công ty tập trung vào các mục tiêu cụ thể của mình và thuê nhân sự nội bộ vì lý do đó trong khi ký hợp đồng với các chuyên gia dịch vụ kinh doanh để thực hiện các hoạt động đòi hỏi kỹ năng hoặc thiết bị đặc biệt.
Dịch vụ kinh doanh làm gì?
Dịch vụ kinh doanh hỗ trợ tổ chức, điều phối, lập kế hoạch và quản lý các hoạt động hành chính của công ty. Dịch vụ Kinh doanh duy trì các hoạt động liền mạch nhờ kỹ năng tổ chức tuyệt vời và khả năng phản ứng nhanh chóng với các nhu cầu và ưu tiên thay đổi.
Nhiệm Vụ Nhiệm Vụ Của Doanh Nghiệp Dịch Vụ
- Dịch vụ kinh doanh cung cấp hướng dẫn quản lý cấp cao về cơ sở hạ tầng, tài chính và dịch vụ thông tin, cũng như hỗ trợ hoạt động chiến lược.
- Dịch vụ kinh doanh giúp kiểm soát các nguồn lực của tổ chức.
- Ngoài ra, họ tạo báo cáo, tóm tắt và đệ trình sau khi phân tích các mối quan tâm khó khăn về tài nguyên.
- Hơn nữa, họ thiết lập các quy tắc hành chính, tài chính và hoạt động cho nhân viên.
- Họ duy trì hoạt động hiệu quả, bạn nên quản lý, lãnh đạo và phát triển nhân sự hành chính.
- Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, họ đại diện cho tổ chức tại các sự kiện và quảng bá các dự án mới.
4 chức năng chính của dịch vụ kinh doanh là gì?
#1. Chức năng sản xuất:
Hàm sản xuất là quá trình tạo ra sản phẩm và dịch vụ với sự trợ giúp của các quy trình khác. Việc tổ chức con người, tiền bạc, tài nguyên và cơ sở vật chất thành một doanh nghiệp sản xuất là rất quan trọng để sản xuất hàng hóa. Ngoài ra, Giám đốc sản xuất được giao trách nhiệm chung về sản xuất vì nó được tổ chức cao, cơ giới hóa và chuyên môn hóa trong các tổ chức hiện đại.
Về vấn đề này, người quản lý sản xuất có bốn nhiệm vụ cơ bản.
(i) Đảm bảo sản xuất hàng hóa và dịch vụ với số lượng yêu cầu.
ii) Để đáp ứng tiến độ yêu cầu hoặc ngày giao hàng.
(iii) Đáp ứng đủ số lượng yêu cầu.
(iv) Thực hiện tất cả các hoạt động sản xuất với chi phí thấp nhất có thể.
Do đó, người quản lý sản xuất phải thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau để hoàn thành các nghĩa vụ này, bao gồm lập kế hoạch sản xuất, kỹ thuật sản xuất (liên quan đến thiết kế công cụ và lắp đặt), xây dựng nhà máy, xử lý vật liệu, mua hàng, quản lý hàng tồn kho, cải tiến công việc, kiểm soát sản xuất và duy trì môi trường vật chất của sản xuất.
#2. Chức năng tiếp thị:
Chức năng tiếp thị là hệ thống chuyển hàng hóa và dịch vụ của bạn đến người tiêu dùng cuối cùng để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và nhà sản xuất. Nói cách khác, chức năng tiếp thị phát triển một phương pháp cho phép người sản xuất và người tiêu dùng xích lại gần nhau trong mối quan hệ trao đổi.
Để đạt được điều này, người quản lý tiếp thị phải lựa chọn một cách khôn ngoan giữa bốn chữ P:
Tôi. Sản phẩm (các quyết định về phát triển sản phẩm mới, đóng gói, xây dựng thương hiệu, v.v.).
thứ hai. Phân phối vật lý (điều này liên quan đến các quyết định về các kênh tiếp thị liên quan đến kho bãi, vận chuyển, v.v.).
iii. Xúc tiến (liên quan đến quảng cáo, kỹ năng bán hàng, xúc tiến bán hàng và công khai).
v.v. Định giá (quyết định về mức giá tính phí) (chính sách thiết lập giá có lợi).
#3. Chức năng tài chính:
Ba quyết định và việc thực hiện đúng chúng thuộc phạm vi chức năng tài chính của một doanh nghiệp như sau:
Tôi. Quyết định đầu tư liên quan đến lập kế hoạch tài chính và ngân sách vốn.
thứ hai. Các quyết định về cấu trúc vốn (cố định và linh hoạt; ngắn hạn và dài hạn).
iii. Quyết định cổ tức.
Hơn nữa, doanh nghiệp duy trì sự tương tác với thị trường tài chính bao gồm các tổ chức và cổ đông chính, đồng thời quan tâm đến các vấn đề khác như mua lại cổ phần, huy động vốn và quản lý rủi ro.
#4. Chức năng Nhân sự (HR):
Khía cạnh con người của doanh nghiệp được giải quyết bởi chức năng nhân sự. Lưu ý rằng nó quan tâm nhiều hơn đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động của con người trong bất kỳ công ty nào. Ngoài ra, mục tiêu rõ ràng của chức năng nhân sự là tuyển dụng và duy trì lực lượng lao động có kỹ năng và năng suất bằng cách truyền cảm hứng cho các cá nhân và nhóm người lao động cống hiến hết mình để hoàn thành các mục tiêu của tổ chức.
Để thực hiện các mục tiêu của quản trị nhân sự năng động, nhà quản trị nhân sự phải đảm nhận các chức năng sau:
(i) Lựa chọn—tuyển dụng theo yêu cầu nhân lực, giới thiệu và theo dõi.
(ii) Đào tạo - phát triển nguồn nhân lực.
(iii) Đề bạt, thuyên chuyển nhân viên.
(iv) Bồi thường cho nhân viên.
(v) Các hoạt động gắn kết và phúc lợi của nhân viên.
(vi) Quan hệ lao động—Trật tự công nghiệp, tình trạng bất ổn tại nơi làm việc, tổ chức công đoàn và sự tham gia của người lao động vào ban quản lý. Bộ phận nhân sự cung cấp các dịch vụ chuyên biệt để thực hiện các nhiệm vụ này.
Ba loại dịch vụ kinh doanh là gì?
#1. Dịch vụ phần mềm:
Các dịch vụ phần mềm mở rộng chức năng và nâng cấp tính bảo mật của các tiện ích kỹ thuật của công ty hoặc cá nhân, chẳng hạn như máy tính và điện thoại. Ngoài ra, các dịch vụ này cung cấp các chương trình cập nhật và bảo vệ chống vi-rút để làm cho chúng hiệu quả hơn và thân thiện hơn với người dùng.
#2. Dịch vụ đào tạo:
Sử dụng một công ty đào tạo để cung cấp cho nhân viên các khóa đào tạo chuyên biệt về máy tính hoặc kỹ năng mềm có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Khi điều này xảy ra, doanh nghiệp có thể thuê bên thứ ba tổ chức hội thảo, buổi đào tạo hoặc thuyết trình để hỗ trợ các thành viên trong nhóm phát triển hoặc học các kỹ năng mới.
#3. Các dịch vụ tư vấn:
Các doanh nghiệp có thể thuê chuyên gia tư vấn cho nhiều nhiệm vụ, bao gồm kiểm toán và lập ngân sách tài chính. Đội ngũ quản lý của một công ty có thể học các kỹ năng và quan điểm mới về các chủ đề mà họ ít hiểu biết hơn bằng cách sử dụng các dịch vụ tư vấn.
Ví dụ về dịch vụ kinh doanh là gì?
#1. Quan hệ công chúng:
Quan hệ công chúng cho một công ty hoặc thương hiệu phụ trách bộ phận truyền thông và giám sát tất cả các khía cạnh của dịch vụ khách hàng, thương hiệu nội bộ, truyền thông công ty, quan hệ công chúng và quản lý khủng hoảng. Ngoài ra, họ viết thông cáo báo chí, liên lạc với các phóng viên và biên tập viên, đóng vai trò là người phát ngôn để giải đáp các vấn đề hoặc lo lắng, và soạn thảo các bài phát biểu hoặc khuyến nghị chính sách cho CEO và các giám đốc điều hành hàng đầu khác để đại diện cho công ty.
#2. Nghiên cứu và Phát triển (R&D):
Các doanh nghiệp tham gia nghiên cứu và phát triển thúc đẩy sự đổi mới trong ngành của họ. Nhóm R&D có nhiệm vụ tiến hành nghiên cứu thị trường, so sánh doanh nghiệp, phát hiện xu hướng, thiết kế và sáng tạo sản phẩm để giúp doanh nghiệp tạo ra sản phẩm, dịch vụ hoặc dòng doanh thu mới giúp tăng lợi nhuận.
Hơn nữa, các công ty và bộ phận tham gia nghiên cứu và phát triển có nhiều kinh nghiệm phân tích và hiểu biết sâu sắc về các điều kiện thị trường trong một ngành hoặc khu vực cụ thể.
#3. Bán hàng và marketing:
Nhân viên bán hàng và tiếp thị kết nối với các nhà đầu tư, khách hàng, người tiêu dùng hoặc nhà tài trợ tiềm năng để tăng mức độ hiển thị thương hiệu và doanh thu cho doanh nghiệp của họ. Nó bao gồm việc lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn giá cả và khuyến mãi hợp lý, tạo và thực hiện các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo hiệu quả.
#4. Nguồn nhân lực:
Bộ phận nhân sự tập trung vào các hoạt động liên quan đến người lao động, bao gồm xác định ứng viên hàng đầu, kiểm tra lý lịch của ứng viên, tuyển dụng, phác thảo lợi ích, quản lý hiệu suất và quan hệ nhân viên, phát triển chính sách của công ty và thúc đẩy văn hóa tổ chức. Ngoài ra, các tổ chức hoặc bộ phận nhân sự không chỉ giải quyết xung đột và điều tra các khiếu nại hoặc khiếu nại mà còn đảm bảo rằng các luật và quy định về việc làm được tuân thủ.
Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh là gì?
Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh được định nghĩa là những hoạt động thương mại hỗ trợ thương mại, thúc đẩy dòng hàng hóa thông suốt từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng và hỗ trợ hoạt động kinh doanh nói chung. Chúng bao gồm tài chính, bảo hiểm, du lịch, kho bãi và truyền thông.
Tầm quan trọng của dịch vụ kinh doanh
Các dịch vụ kinh doanh rất quan trọng vì chúng cung cấp sự hỗ trợ mà các công ty cần để phát triển. Các doanh nghiệp sẽ đấu tranh mạnh mẽ để thành công nếu không có dịch vụ kinh doanh. Dịch vụ kinh doanh có thể giúp các tổ chức tiết kiệm thời gian và tiền bạc, cũng như giúp họ phát triển và thịnh vượng.
Thứ nhất, dịch vụ kinh doanh rất quan trọng vì chúng có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian bằng cách đảm nhận một số nhiệm vụ cần thực hiện để duy trì hoạt động kinh doanh của họ suôn sẻ. Nếu không có đủ thời gian để thực hiện tất cả các nhiệm vụ này, doanh nghiệp sẽ không thể thành công.
Thứ hai, dịch vụ kinh doanh có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm tiền bằng cách giảm giá cho không gian văn phòng, thiết bị, vật tư và nhân viên. Điều này có thể giúp giảm chi phí điều hành doanh nghiệp.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, các dịch vụ dành cho doanh nghiệp có thể giúp các doanh nghiệp phát triển và mở rộng bằng cách cung cấp các nguồn lực và hỗ trợ cần thiết để thực hiện điều đó. Điều này có thể khó khăn nếu không có sự hỗ trợ phù hợp.
Dịch vụ kinh doanh là gì?
Dưới đây là một số ví dụ về các dịch vụ kinh doanh mà các công ty nên cân nhắc tham gia:
# 1. Dịch vụ tiếp thị
Các dịch vụ tiếp thị gia công phần mềm có thể giúp các công ty thu hút được nhiều sự chú ý của công chúng và doanh nghiệp hơn bằng cách tạo các chiến dịch tiếp thị và nhận được kết quả nhanh hơn và chất lượng cao hơn.
#2. Dịch vụ quản lý chất thải
Các dịch vụ quản lý chất thải hỗ trợ cả cá nhân và doanh nghiệp duy trì nơi làm việc ngăn nắp. Hàng ngày, các doanh nghiệp sản xuất thải ra một lượng rác thải khá lớn. Các dịch vụ quản lý chất thải thu gom rác này và vận chuyển đến các bãi chôn lấp và cơ sở tái chế, giữ cho không gian làm việc của doanh nghiệp và khu vực lân cận gọn gàng.
#3. Dịch vụ xây dựng
Một doanh nghiệp có thể cần thuê một đội xây dựng để xây dựng không gian nếu họ muốn cải tạo hoặc mở rộng không gian văn phòng của mình. Bất kỳ việc cải tạo hoặc mở rộng văn phòng nào cũng sẽ được hoàn thành một cách an toàn và hiệu quả nếu thuê một đội ngũ chuyên gia xây dựng lành nghề. Phần lớn thời gian, các đội xây dựng mang theo dụng cụ của họ, tiết kiệm cho doanh nghiệp chi phí thuê hoặc mua thiết bị đắt tiền.
#4. Dịch vụ pháp lý
Nếu một công ty cần soạn thảo các thỏa thuận kinh doanh, tìm tư vấn pháp lý hoặc giải quyết một vấn đề pháp lý, họ có thể muốn thuê các dịch vụ pháp lý. Để đảm bảo rằng các tài liệu ràng buộc về mặt pháp lý duy trì ý định ban đầu của tổ chức, các nhóm pháp lý hoặc cá nhân có thể cung cấp hướng dẫn, lời khuyên và kiến thức chuyên môn cho doanh nghiệp.
#5. Dịch vụ Y tế và Sức khỏe
Các công ty thuê các chuyên gia về sức khỏe và thể chất để nâng cao sức khỏe và cải thiện sự hài lòng tại nơi làm việc. Những dịch vụ này có thể giúp khuyến khích thực hành sức khỏe tốt và cải thiện sự hài lòng tại nơi làm việc.
#6. Dịch vụ bảo hiểm
Các công ty cần các dịch vụ bảo hiểm để bảo vệ nhân viên, tài sản và thực tiễn của họ khỏi các khoản nợ tài chính.
#7. Dịch vụ an ninh
Một công ty có thể thuê dịch vụ bảo vệ để đảm bảo an toàn cho nhân viên và khách của mình nếu công ty tổ chức một sự kiện đặc biệt, liên quan đến một chủ đề nhạy cảm hoặc nằm trong khu vực đông dân cư. Các công ty tìm cách thuê các chuyên gia bảo mật này cho các sự kiện hoặc trong các hoạt động hàng ngày.
#số 8. Dịch vụ du lịch
Dịch vụ du lịch có thể giúp đảm bảo kế hoạch du lịch chính xác và tiết kiệm chi phí cho nhân viên khi đi công tác.
#7. Dịch vụ nghiên cứu
Các công ty có thể thuê dịch vụ nghiên cứu bên ngoài để tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính chính xác, chẳng hạn như tiến hành nghiên cứu học thuật, thí nghiệm và nhóm tập trung.
Nhà tư vấn dịch vụ kinh doanh là ai?
Nhà tư vấn kinh doanh là một chuyên gia cung cấp lời khuyên hoặc dịch vụ chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể như an ninh, quản lý, kế toán, luật, nhân sự, tiếp thị, kiểm soát tài chính, kỹ thuật, khoa học, v.v.
Dịch vụ kinh doanh tốt nhất
#1. Dịch vụ kinh doanh Padgett:
Padgett cung cấp một gói dịch vụ toàn diện để giúp chủ sở hữu của các công ty dịch vụ và bán lẻ nhỏ tập trung vào việc điều hành doanh nghiệp của họ. Họ cung cấp các công cụ, phần mềm và tư vấn tài chính để đảm bảo hồ sơ đầy đủ và chính xác, tuân thủ quy định của chính phủ, nhân viên được trả lương với các khoản khấu trừ phù hợp và cung cấp báo cáo hàng tháng. Hơn nữa, nhiệm vụ của họ là giúp chủ sở hữu của các công ty dịch vụ và bán lẻ nhỏ điều hành doanh nghiệp của họ với ít rủi ro hơn và nhận được sự hỗ trợ của một công ty vững chắc, có kinh nghiệm.
#2. Dịch vụ kinh doanh của Verizon:
Các dịch vụ kinh doanh của Verizon cam kết trở thành số XNUMX ròng trong các hoạt động của mình bằng cách giảm lượng khí thải, đầu tư vào năng lượng tái tạo và mua bù đắp carbon. Họ tạo ra các sản phẩm và dịch vụ an toàn, bền vững và cải thiện cuộc sống của khách hàng. Hàng năm, họ chia sẻ tiến trình hướng tới mục tiêu của mình.
- 3 Startup đáng cân nhắc trong năm 2023
- CHI PHÍ KHỞI NGHIỆP KINH DOANH: Bao gồm những gì & Cách tính toán
- 4 cách để thúc đẩy kinh doanh phiên âm của bạn với công nghệ
- Loại NDA nào hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn?
Tài liệu tham khảo:
