Lý thuyết về lợi thế cạnh tranh là một nguyên tắc mà các công ty áp dụng để phấn đấu trong một thị trường cạnh tranh. Điều này đơn giản có nghĩa là các doanh nghiệp phải tập trung vào những gì họ có thể làm một cách dễ dàng với chi phí tối thiểu và thuê ngoài những người khác. Theo một cách nào đó, đây chính là mục tiêu của các công ty BPO. BPO là viết tắt của Gia công quy trình kinh doanh. Gia công quy trình kinh doanh Các công ty BPO là các tổ chức cung cấp các dịch vụ kinh doanh khác nhau cho khách hàng, thường từ các ngành và lĩnh vực khác nhau. Các công ty này chuyên thay mặt khách hàng xử lý các quy trình hoặc chức năng kinh doanh cụ thể, cho phép họ tập trung vào năng lực cốt lõi và các sáng kiến chiến lược của mình. Bất kể ngành của bạn là gì, Bất động sản, tài chính, xây dựng, v.v., luôn có các công ty BPO sẵn sàng giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Hiểu hoạt động BPO
Vì một số doanh nghiệp không thể cung cấp tất cả các dịch vụ mà họ cần nên họ chuyển sang các công ty BPO để thuê ngoài các dịch vụ đó. Nói chung, các công ty BPO là các tổ chức cung cấp các dịch vụ kinh doanh khác nhau cho khách hàng, thường là từ các ngành và lĩnh vực khác nhau. Các công ty này chuyên thay mặt khách hàng xử lý các quy trình hoặc chức năng kinh doanh cụ thể, cho phép họ tập trung vào năng lực cốt lõi và các sáng kiến chiến lược của mình. Họ cũng cung cấp các dịch vụ kinh doanh khác nhau cho khách hàng, thường là từ các ngành và lĩnh vực khác nhau. Các công ty này chuyên thay mặt khách hàng xử lý các quy trình hoặc chức năng kinh doanh cụ thể, cho phép họ tập trung vào năng lực cốt lõi và các sáng kiến chiến lược của mình.
Nhìn chung, ngành BPO rất năng động và phát triển, chịu ảnh hưởng của những tiến bộ công nghệ như tự động hóa, trí tuệ nhân tạo và tự động hóa quy trình bằng robot (RPA). Những công nghệ này đang chuyển đổi các dịch vụ BPO truyền thống và cho phép các công ty BPO cung cấp các giải pháp tiên tiến hơn và mang lại nhiều giá trị tuyệt vời hơn cho khách hàng của họ
Dưới đây là một số khía cạnh chính của các công ty BPO:
#1. Dịch vụ
Các công ty BPO cung cấp nhiều loại dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở dịch vụ hỗ trợ khách hàng và trung tâm cuộc gọi. Nó cũng mở rộng để xử lý các yêu cầu của khách hàng, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
#2. Hoạt động hậu cần
Các hoạt động của văn phòng hỗ trợ đề cập đến các hoạt động và quy trình hỗ trợ các chức năng kinh doanh cốt lõi của một tổ chức. Trong khi các hoạt động của văn phòng phía trước liên quan đến các nhiệm vụ phải đối mặt với khách hàng, chẳng hạn như bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng, thì các hoạt động của văn phòng hỗ trợ tập trung vào các quy trình nội bộ giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru. Chúng cũng bao gồm thực hiện các nhiệm vụ hành chính như nhập dữ liệu, xử lý tài liệu và quản lý bảng lương.
#3. Tài chính và kế toán
Khi các doanh nghiệp thuê dịch vụ tài chính và kế toán bên ngoài, họ sẽ được hưởng lợi nhờ tiết kiệm chi phí, cải thiện độ chính xác, tăng hiệu quả và tiếp cận với kiến thức chuyên môn. Các nhà cung cấp BPO có các nhóm tận tâm với kiến thức tài chính sâu rộng, tận dụng các quy trình được tiêu chuẩn hóa và sử dụng các công nghệ tiên tiến để cung cấp các dịch vụ tài chính chất lượng cao. Điều này cho phép doanh nghiệp tập trung vào việc ra quyết định tài chính chiến lược, đồng thời đảm bảo các hoạt động tài chính được xử lý hiệu quả và tuân thủ quy định. Quản lý quy trình tài chính, kế toán tài khoản phải trả và phải thu, phân tích tài chính và báo cáo.
# 4. nguồn nhân lực
Nói chung, nhân sự trong các công ty BPO tập trung vào việc thu hút, phát triển, thu hút và giữ chân nhân tài để hỗ trợ các mục tiêu của công ty và đảm bảo lực lượng lao động làm việc hiệu quả và hài lòng. Bằng cách quản lý hiệu quả các chức năng nhân sự, các công ty BPO có thể tối ưu hóa nguồn nhân lực của họ, nâng cao hiệu quả hoạt động và duy trì lợi thế cạnh tranh trong ngành.
#5. Dịch vụ IT
Bằng cách cung cấp các dịch vụ CNTT toàn diện, các công ty BPO cho phép khách hàng của họ tập trung vào các chức năng kinh doanh cốt lõi của họ đồng thời dựa vào chuyên môn và nguồn lực của họ để quản lý CNTT hiệu quả. Các dịch vụ này thường giúp hợp lý hóa các hoạt động, nâng cao năng suất và đảm bảo rằng các thách thức liên quan đến công nghệ được giải quyết một cách hiệu quả. Các công ty BPO luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và các phương pháp hay nhất trong ngành để cung cấp các giải pháp CNTT sáng tạo và đáng tin cậy cho khách hàng của họ.
#6. Mô hình giao hàng toàn cầu
Các công ty BPO thường tận dụng mô hình phân phối toàn cầu, có nghĩa là họ có hoạt động ở nhiều địa điểm trên toàn thế giới. Điều này cho phép họ tận dụng hiệu quả chi phí, tiếp cận nhóm tài năng đa dạng và cung cấp dịch vụ trên các múi giờ khác nhau.
#7. Hoạt động ngoài khơi, gần bờ và trên bờ
Các công ty BPO có thể hoạt động ở nhiều vị trí địa lý khác nhau, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng và cân nhắc về chi phí. Các hoạt động ở nước ngoài đề cập đến các dịch vụ được cung cấp từ một quốc gia xa xôi, thường có sự khác biệt đáng kể về múi giờ. Các hoạt động gần bờ liên quan đến các dịch vụ gia công phần mềm cho một quốc gia láng giềng hoặc lân cận, thường có múi giờ chồng chéo. Các hoạt động trên bờ đòi hỏi phải cung cấp dịch vụ trong cùng một quốc gia với khách hàng.
#số 8. Gia công quy trình tri thức (KPO)
Bằng cách thuê ngoài các nhiệm vụ đòi hỏi nhiều kiến thức cho các công ty KPO, các doanh nghiệp có thể khai thác chuyên môn chuyên sâu, tiếp cận các khả năng nghiên cứu nâng cao và tận dụng kiến thức miền mà không phải đầu tư nhiều vào việc xây dựng và duy trì các nhóm nội bộ. Các dịch vụ KPO cho phép các tổ chức tập trung vào năng lực cốt lõi của họ trong khi dựa vào các chuyên gia bên ngoài cho các quy trình dựa trên tri thức phức tạp. Điều này có thể dẫn đến cải thiện hiệu quả, giảm chi phí, thời gian quay vòng nhanh hơn và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường
Tầm quan trọng của các công ty BPO
Sau đây là một số tầm quan trọng chính của các công ty BPO;
# 1. Tiết kiệm chi phí
Gia công các chức năng không cốt lõi cho các công ty BPO có thể giúp tiết kiệm chi phí đáng kể cho doanh nghiệp. Các nhà cung cấp BPO có thể tận dụng lợi thế kinh tế nhờ quy mô và chuyên môn để cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn với chi phí thấp hơn.
#2. Tập trung vào năng lực cốt lõi
Bằng cách thuê ngoài các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tốn thời gian, các công ty có thể tập trung vào năng lực cốt lõi và các sáng kiến chiến lược của họ, cải thiện năng suất và khả năng cạnh tranh tổng thể của họ.
#3. Khả năng mở rộng và tính linh hoạt
Các dịch vụ BPO có thể được mở rộng hoặc thu nhỏ dựa trên nhu cầu kinh doanh. Các công ty có thể nhanh chóng điều chỉnh mức độ dịch vụ cần thiết mà không phải chịu gánh nặng quản lý các tài nguyên hoặc cơ sở hạ tầng bổ sung.
#4. Tiếp cận các kỹ năng chuyên biệt
Các công ty BPO thường có chuyên môn trong các lĩnh vực cụ thể và có thể cung cấp quyền truy cập cho các chuyên gia lành nghề, những người thành thạo các quy trình và công nghệ cần thiết.
#5. Mức độ dịch vụ được cải thiện
Các nhà cung cấp BPO thường cung cấp các thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) xác định các số liệu hiệu suất và tiêu chuẩn chất lượng, đảm bảo cung cấp dịch vụ nhất quán và đáng tin cậy
#6. Ngành dọc
Các công ty BPO phục vụ khách hàng từ nhiều ngành dọc khác nhau, bao gồm dịch vụ ngân hàng và tài chính, chăm sóc sức khỏe, viễn thông, bán lẻ, sản xuất, công nghệ, v.v. Họ điều chỉnh các dịch vụ của mình để đáp ứng các yêu cầu và quy định tuân thủ riêng của từng ngành.
Thuê ngoài các công ty BPO
Các công ty BPO gia công phần mềm là các nhà cung cấp dịch vụ chuyên tiếp nhận các quy trình hoặc nhiệm vụ kinh doanh cụ thể từ các tổ chức khách hàng và phân phối chúng từ xa hoặc ra nước ngoài. Các công ty này thường cung cấp nhiều loại dịch vụ và giải pháp để hỗ trợ các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động, giảm chi phí và tập trung vào năng lực cốt lõi của họ.
Nhìn chung, các công ty BPO thuê ngoài đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, nâng cao hiệu quả và tập trung vào các mục tiêu chiến lược đồng thời hưởng lợi từ các dịch vụ chuyên biệt và lợi thế về chi phí.
Các công ty BPO gia công phần mềm có chuyên môn, nguồn lực cũng như cơ sở hạ tầng công nghệ để xử lý các quy trình kinh doanh khác nhau một cách hiệu quả. Họ sử dụng các chuyên gia lành nghề được đào tạo trong các lĩnh vực cụ thể và sử dụng các công cụ và phần mềm tiên tiến để cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
Một số ví dụ phổ biến về quy trình kinh doanh thường được thuê ngoài cho các công ty BPO bao gồm hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, nhập và xử lý dữ liệu, chức năng nhân sự, tài chính và kế toán, hỗ trợ CNTT, kiểm duyệt nội dung, tiếp thị kỹ thuật số, v.v.
Khi thuê các công ty BPO thuê ngoài, doanh nghiệp nên lựa chọn kỹ lưỡng nhà cung cấp uy tín và đáng tin cậy. Các yếu tố cần xem xét bao gồm hồ sơ theo dõi của công ty, kinh nghiệm trong ngành, chuyên môn trong các quy trình cần thiết, biện pháp bảo mật, chính sách bảo vệ dữ liệu cũng như khả năng tương thích văn hóa.
Các công ty BPO Hoa Kỳ
Có rất nhiều công ty BPO hoạt động tại Hoa Kỳ cung cấp dịch vụ gia công phần mềm cho các doanh nghiệp. Sau đây là một số ví dụ về các công ty BPO nổi tiếng ở Mỹ:
# 1. Dấu giọng
Accenture là một công ty dịch vụ chuyên nghiệp đa quốc gia cung cấp nhiều loại dịch vụ, bao gồm cả các giải pháp BPO. Họ cung cấp dịch vụ gia công phần mềm trong các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, tài chính kế toán, mua sắm và quản lý chuỗi cung ứng.
#2. ống dẫn
Conduent là một công ty dịch vụ quy trình kinh doanh chuyên về tương tác kỹ thuật số, tự động hóa và phân tích. Họ cung cấp các giải pháp BPO trong các lĩnh vực như chăm sóc khách hàng, dịch vụ nhân sự, tài chính kế toán, giải pháp chăm sóc sức khỏe và dịch vụ vận tải.
#3. hiệu suất từ xa
Teleperformance là một công ty BPO toàn cầu có sự hiện diện đáng kể tại Hoa Kỳ. Họ cung cấp dịch vụ quản lý trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng và tiếp thị cho các ngành khác nhau, bao gồm viễn thông, chăm sóc sức khỏe, tài chính và thương mại điện tử.
#4. Dịch vụ toàn cầu của Sutherland
Sutherland là một công ty BPO cung cấp các dịch vụ về quản lý khách hàng, phân tích dữ liệu, công nghệ, tài chính kế toán và nguồn nhân lực. Nói chung, Sutherland cung cấp các giải pháp phù hợp cho khách hàng trong các ngành, bao gồm chăm sóc sức khỏe, ngân hàng và dịch vụ tài chính, công nghệ và bán lẻ
#5. nhận thức
Cognizant là một công ty tư vấn và dịch vụ CNTT cũng cung cấp dịch vụ BPO. Họ cung cấp các giải pháp trong các lĩnh vực như hỗ trợ khách hàng, tài chính kế toán, quản lý chuỗi cung ứng và thuê ngoài nguồn nhân lực.
#6. cây dương xỉ
Alorica là một công ty BPO tập trung vào các dịch vụ hỗ trợ và quản lý trải nghiệm khách hàng. Họ cung cấp các giải pháp chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng và hỗ trợ văn phòng cho các ngành như chăm sóc sức khỏe, bán lẻ, viễn thông và dịch vụ tài chính.
#7. Công nghệ điện thoại
TeleTech (nay là TTEC) là một công ty BPO toàn cầu cung cấp trải nghiệm khách hàng, công nghệ cũng như các dịch vụ tư vấn. Họ cung cấp các giải pháp hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng và tư vấn trong các ngành công nghiệp khác nhau.
#số 8. Tổ chức dịch vụ EXL
EXL Service Holdings là một công ty phân tích và BPO chuyên cung cấp dịch vụ trong các lĩnh vực như tài chính và kế toán, quản lý hoạt động, rủi ro và tuân thủ cũng như phân tích dữ liệu. Họ phục vụ khách hàng trong các ngành như bảo hiểm, y tế, ngân hàng và vận tải.
#9. Nhóm trang web
Sitel Group là một công ty BPO toàn cầu cung cấp dịch vụ quản lý trải nghiệm khách hàng, công nghệ cũng như dịch vụ tư vấn. Họ thường cung cấp các giải pháp hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng và hoạt động hỗ trợ cho các ngành khác nhau, bao gồm viễn thông, chăm sóc sức khỏe, tài chính và bán lẻ.
#10. Doanh nghiệp Sykes
Sykes Enterprises là một công ty BPO cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng và các dịch vụ BPO khác cho khách hàng trong các ngành khác nhau. Họ cũng chuyên về các giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng và phục vụ khách hàng trên toàn cầu.
Các công ty BPO Philippines
Philippines là một trong những điểm đến hàng đầu cho các dịch vụ Gia công quy trình kinh doanh (BPO) nhờ lực lượng lao động lành nghề, thông thạo ngôn ngữ, môi trường kinh doanh thuận lợi và khả năng cạnh tranh về chi phí. Đất nước này có một ngành công nghiệp BPO phát triển mạnh mẽ với nhiều công ty trong nước và quốc tế cung cấp nhiều loại dịch vụ gia công phần mềm. Sau đây là một số công ty BPO nổi tiếng ở Philippines:
#1. Accenture Việt Nam
Accenture là một công ty dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu có sự hiện diện mạnh mẽ tại Philippines. Họ cung cấp nhiều loại dịch vụ BPO, bao gồm hỗ trợ khách hàng, dịch vụ CNTT, tài chính và kế toán, cũng như tư vấn.
#2. Convergys Philippines
Convergys, hiện là một phần của Concentrix, là một công ty BPO đa quốc gia có sự hiện diện đáng kể ở Philippines. Họ cung cấp các giải pháp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng cho các ngành công nghiệp khác nhau.
#3. biểu diễn từ xa Philippines
Teleperformance là một trong những công ty BPO lớn nhất ở Philippines. Họ cung cấp các giải pháp chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng và hỗ trợ văn phòng cho các khách hàng thuộc các lĩnh vực khác nhau.
#4. Sykes Philippines
Sykes Enterprises là một công ty BPO đa quốc gia có hoạt động tại Philippines. Họ cung cấp hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng và các dịch vụ BPO khác cho khách hàng trên toàn thế giới.
#5. trang web philippines
Sitel là một công ty BPO toàn cầu hoạt động tại Philippines. Họ cung cấp các giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng và gia công phần mềm khác cho các ngành công nghiệp khác nhau.
#6. Concentrix Việt Nam
Concentrix là một công ty BPO toàn cầu có sự hiện diện mạnh mẽ ở Philippines. Họ cung cấp dịch vụ quản lý trải nghiệm khách hàng, giải pháp công nghệ và các dịch vụ BPO khác cho khách hàng trong các ngành.
#7. Sutherland Philippines
Sutherland Global Services hoạt động tại Philippines và cung cấp nhiều giải pháp BPO, bao gồm quản lý khách hàng, dịch vụ công nghệ, tài chính kế toán và nguồn nhân lực.
#số 8. Genpact Philippines
Genpact là một công ty dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu có mặt tại Philippines. Họ cung cấp dịch vụ BPO trong các lĩnh vực như tài chính kế toán, mua sắm, quản lý chuỗi cung ứng và dịch vụ khách hàng.
Công ty BPO Bất động sản
Khi nói đến ngành bất động sản, các công ty BPO (Gia công quy trình kinh doanh) có thể cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau để hỗ trợ hoạt động của các doanh nghiệp bất động sản. Các dịch vụ được cung cấp bởi các công ty BPO trong lĩnh vực bất động sản có thể bao gồm định giá tài sản, hỗ trợ quản lý tài sản, dịch vụ thế chấp, quản lý thẩm định và các chức năng liên quan khác. Các doanh nghiệp bất động sản có thể tận dụng các dịch vụ BPO này để hợp lý hóa hoạt động của họ, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả trong các khía cạnh khác nhau của hoạt động kinh doanh.
Sau đây là một số ví dụ về các công ty BPO cung cấp dịch vụ phù hợp với lĩnh vực bất động sản:
#1. Trung thành REO
REO Allegiance đứng đầu danh sách các công ty bất động sản BPO của chúng tôi. Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ BPO dành riêng cho ngành bất động sản. Công ty thường cung cấp ý kiến về giá của nhà môi giới (BPO), định giá tài sản, bảo quản tài sản và các dịch vụ liên quan khác cho ngân hàng, công ty thế chấp và chuyên gia bất động sản.
#2. nguồn thay thế
Altisource là một công ty dịch vụ công nghệ và BPO toàn cầu phục vụ ngành bất động sản và thế chấp. Họ cung cấp các giải pháp quản lý tài sản, tịch thu tài sản thế chấp, thu hồi tài sản, dịch vụ định giá, cũng như dịch vụ thế chấp.
#3. Tập đoàn tài chính đầu tiên của Mỹ
First American Financial Corporation cung cấp một loạt các dịch vụ BPO cho ngành bất động sản. Họ cung cấp các dịch vụ về quyền sở hữu và thanh toán, dữ liệu và phân tích tài sản, báo cáo thông tin tài sản, cũng như các giải pháp định giá.
#4. lõiLogic
CoreLogic là nhà cung cấp dữ liệu, phân tích và dịch vụ BPO hàng đầu cho ngành bất động sản. Họ cung cấp dịch vụ định giá tài sản, quản lý thẩm định, xác định vùng lũ lụt, quản lý thuế tài sản, cũng như các giải pháp dữ liệu tài sản.
#5. Giải pháp tài chính Ocwen
Ocwen Financial Solutions là một công ty BPO cung cấp dịch vụ cho lĩnh vực thế chấp và bất động sản. Họ cung cấp dịch vụ cho vay, quản lý mặc định, giảm thiểu tổn thất, cũng như các giải pháp quản lý tài sản.
#6. Cushman & Wakefield
Mặc dù chủ yếu được biết đến như một công ty dịch vụ bất động sản, Cushman & Wakefield cũng cung cấp dịch vụ BPO cho quản lý tài sản và bất động sản của công ty. Họ cung cấp các dịch vụ như quản lý cho thuê, quản lý cơ sở, quản lý giao dịch và các giải pháp tại nơi làm việc.
#7. Xóa vốn
Clear Capital là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp định giá và phân tích cho ngành bất động sản. Họ cung cấp các dịch vụ BPO, bao gồm định giá tài sản toàn diện, ý kiến về giá của nhà môi giới và các mô hình định giá tự động. Clear Capital phục vụ người cho vay, nhà đầu tư và dịch vụ thế chấp.
#số 8. Dịch vụ định giá lần đầu
Dịch vụ định giá đầu tiên chuyên cung cấp dịch vụ BPO cho các tài sản dân cư và thương mại. Họ đưa ra các ý kiến về giá của nhà môi giới, kiểm tra tài sản và các giải pháp định giá tài sản một cách chính xác và kịp thời. Dịch vụ Định giá Đầu tiên phục vụ khách hàng trong ngành thế chấp.
#9. Dịch vụ định giá của Proteck
Dịch vụ Định giá Proteck là nhà cung cấp các giải pháp định giá trên toàn quốc, bao gồm BPO, thẩm định và kiểm tra tài sản. Họ cung cấp các báo cáo BPO có thể tùy chỉnh, báo cáo tình trạng tài sản và đối chiếu giá trị. Dịch vụ Định giá Proteck phục vụ cho người cho vay, dịch vụ thế chấp và nhà đầu tư.
#10. Định giá bên trong
InsideValuation là nhà cung cấp dịch vụ tư vấn và định giá hàng đầu cho ngành bất động sản. Họ cung cấp các dịch vụ BPO, bao gồm ý kiến về giá của nhà môi giới và kiểm tra tài sản, cùng với các báo cáo định giá toàn diện. InsideValuation phục vụ các tổ chức tài chính, người cho vay thế chấp và các công ty đầu tư.
#11. RRĐánh giá
RRReview là một công ty BPO chuyên định giá tài sản nhà ở và báo cáo BPO. Họ cung cấp ý kiến về giá môi giới chính xác và chi tiết, báo cáo tình trạng tài sản và đối chiếu giá trị. RRReview phục vụ người cho vay thế chấp, ngân hàng và người cung cấp dịch vụ cho vay.
#12. Công ty cổ phần LRES
LRES Corporation cung cấp một bộ giải pháp toàn diện về bất động sản, bao gồm cả dịch vụ BPO. Họ đưa ra ý kiến về giá của người môi giới, đánh giá, kiểm tra tài sản và các dịch vụ bảo quản tài sản. LRES Corporation phục vụ người cho vay, ngân hàng và người cung cấp dịch vụ cho vay.
#13. Dịch vụ thẩm định & bất động sản trên toàn quốc
Dịch vụ Thẩm định & Bất động sản Toàn quốc cung cấp nhiều loại dịch vụ định giá và BPO cho các bất động sản nhà ở. Họ cung cấp ý kiến về giá môi giới chính xác và chi tiết, kiểm tra tài sản và báo cáo tình trạng tài sản. Dịch vụ Thẩm định & Tài sản Toàn quốc phục vụ người cho vay, nhà đầu tư và dịch vụ thế chấp.
#14. Đối tác thẩm định giá
Đối tác định giá là một công ty quản lý thẩm định quốc gia cũng cung cấp dịch vụ BPO. Họ cung cấp ý kiến về giá của người môi giới, kiểm tra tài sản và dịch vụ định giá cho các loại tài sản khác nhau. Đối tác định giá phục vụ người cho vay, ngân hàng, cũng như các tổ chức tài chính.
Công ty BPO đại diện cho điều gì?
BPO là viết tắt của Công ty gia công quy trình kinh doanh.
5 ví dụ về Bpo là gì?
- Hỗ trợ khách hàng và Trợ giúp Des
- Nhập liệu và xử lý dữ liệu
- Nhân sự (HR)
- Tài chính và kế toán
- Hỗ trợ CNTT và quản lý cơ sở hạ tầng
Sự khác biệt giữa BPO và Call Center là gì?
Trung tâm cuộc gọi là một tập hợp con của BPO, các công ty BPO cung cấp nhiều loại dịch vụ hơn ngoài việc xử lý cuộc gọi. BPO bao gồm các quy trình kinh doanh khác nhau, trong khi các trung tâm cuộc gọi quản lý cụ thể các tương tác của khách hàng thông qua các cuộc gọi điện thoại và các kênh liên lạc liên quan khác.
Có đáng để làm việc trong một công ty BPO không?
Vâng, nó phụ thuộc vào mục tiêu nghề nghiệp của bạn. Suy nghĩ về mục tiêu nghề nghiệp, sở thích và nguyện vọng của bạn để xác định xem làm việc trong BPO có phù hợp với con đường sự nghiệp tổng thể của bạn hay không. Ngoài ra, hãy nghiên cứu và đánh giá công ty BPO cụ thể mà bạn đang xem xét, bao gồm danh tiếng, văn hóa làm việc, đánh giá của nhân viên và triển vọng phát triển.
Làm việc trong BPO có ổn không?
Chắc chắn rồi. Làm việc trong một công ty Gia công quy trình kinh doanh (BPO) có thể là một lựa chọn nghề nghiệp phù hợp với nhiều cá nhân, nhưng liệu nó có “được” hay phù hợp với bạn hay không tùy thuộc vào sở thích cá nhân, mục tiêu nghề nghiệp và hoàn cảnh của bạn.
Bài viết liên quan
- CÁC LÝ THUYẾT QUẢN LÝ: Khái niệm & Lý thuyết quản lý quan trọng nhất tại nơi làm việc
- QUÁ TRÌNH KINH DOANH KHAI THÁC (BPO) là gì: Tổng quan, Ví dụ và Lợi ích
- PROTOTYPING NHANH CHÓNG LÀ GÌ: Định nghĩa, Phương pháp, Lợi ích & Thực tiễn Tốt nhất
- CHUYỂN ĐỔI DOANH NGHIỆP LÀ GÌ: Định nghĩa, Loại hình, Ví dụ và Giải pháp
- KINH DOANH NGOÀI TRỜI: Quy trình & Cách bắt đầu một trong những bước đơn giản
- CÁC CÔNG TY BẢO MẬT: Top Công Ty Bảo Mật Mạnh Nhất 2023
dự án
