Các nhà tiếp thị ngày nay thường xuyên phải đối mặt với việc cân bằng các nỗ lực tiếp thị trên nhiều kênh và nội dung truyền thông. Điều này có thể gây khó khăn cho việc theo dõi hiệu suất của từng chiến thuật và ảnh hưởng tổng thể đến lợi nhuận của công ty. Với chiến lược lập kế hoạch truyền thông kỹ thuật số toàn diện, các nhóm có thể đánh giá thành công của chiến dịch một cách chính xác và toàn diện hơn và đưa ra quyết định sáng suốt về cách nâng cao hiệu suất trong tương lai. Hãy xem xét một số yếu tố thiết yếu cần xem xét khi phát triển kế hoạch truyền thông xã hội, cũng như ví dụ về lập kế hoạch truyền thông và lý do tại sao nó lại quan trọng.
Lập kế hoạch truyền thông là gì?
Lập kế hoạch truyền thông là quá trình mà qua đó các nhà tiếp thị xác định cách thức, thời điểm và địa điểm mà một thông điệp quảng cáo cụ thể được gửi tới khán giả. Đối tượng, kênh và quảng cáo đều được phân tích bởi các nhà lập kế hoạch truyền thông để xác định cách hiệu quả nhất để truyền tải thông điệp đến đối tượng dự định.
Lập kế hoạch truyền thông rất quan trọng trong bối cảnh tiếp thị cạnh tranh và bận rộn ngày nay. Để thấy được mức độ tương tác, các nhà tiếp thị phải truyền tải đúng thông điệp đến đúng người tiêu dùng vào đúng thời điểm và thông qua đúng kênh. Các nhà tiếp thị xác định những “quyền” này thông qua kế hoạch truyền thông.
Các nhà lập kế hoạch truyền thông trong các công ty quảng cáo thường phụ trách lập kế hoạch truyền thông. Để tối đa hóa ROI trên chi tiêu truyền thông, người lập kế hoạch truyền thông phải cộng tác với người mua phương tiện truyền thông và tổ chức khách hàng. Các nhà chiến lược truyền thông phải thông thạo về thương hiệu và đối tượng mục tiêu của tổ chức, cũng như nhiều phương tiện truyền thông và xu hướng truyền thông mới nổi.
Các loại kế hoạch truyền thông
Để phát triển một kế hoạch truyền thông hiệu quả cho thương hiệu của bạn, trước tiên bạn phải xác định loại phương tiện nào (truyền thống hoặc kỹ thuật số) sẽ tiết kiệm chi phí và hiệu quả trong việc tạo ra doanh số bán hàng. Khi phát triển một chiến lược truyền thông, ba loại phương tiện chính được xem xét:
#1. Phương tiện trả phí
Phương tiện trả phí là quảng cáo là kết quả của Vị trí trả phí của một thương hiệu. Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, quảng cáo hiển thị hình ảnh và nội dung có thương hiệu là tất cả các ví dụ về điều này. Đây là phương pháp điển hình nhất để các thương hiệu tăng khả năng hiển thị và tăng doanh số bán hàng.
#2. phương tiện truyền thông sở hữu
Phương tiện được sở hữu là nội dung mà thương hiệu của bạn sở hữu, chẳng hạn như các bài viết trên blog và hồ sơ trên mạng xã hội. Bạn có thể tăng phạm vi tiếp cận khách hàng và nhận thức về thương hiệu bằng cách tăng cường sử dụng các phương tiện truyền thông thuộc sở hữu của công ty.
#3. phương tiện kiếm được
Phương tiện truyền thông kiếm được đề cập đến sự công khai mà một thương hiệu nhận được từ các nguồn khác ngoài chính nó. Chẳng hạn, đánh giá của khách hàng, sự chú ý của giới truyền thông và truyền miệng đều là những hình thức truyền thông kiếm được. Loại phương tiện truyền thông này có giá trị vì nó thường đến từ khách hàng. Đầu vào này cũng có thể giúp bạn nâng cao chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Quy trình lập kế hoạch truyền thông
Hãy nhớ rằng cách doanh nghiệp của bạn sử dụng các kết quả và kết luận thu được từ mỗi giai đoạn sẽ là duy nhất và phụ thuộc vào đối tượng cũng như nhu cầu của bạn khi bạn tiến hành các bước trong kế hoạch truyền thông.
#1. Thực hiện nghiên cứu thị trường.
Bước đầu tiên trong việc xây dựng phương pháp tiếp cận chiến lược truyền thông của bạn là tiến hành nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường cho phép bạn điều chỉnh nội dung và chiến lược truyền thông cho phù hợp với nhân khẩu học và khách hàng mục tiêu của mình.
#2. Mô tả mục tiêu lập kế hoạch truyền thông của bạn.
Hãy ghi nhớ mục tiêu trong khi phát triển chiến lược truyền thông để giúp bạn điều hướng quy trình một cách hiệu quả. Hơn nữa, các mục tiêu có thể giúp bạn xác định loại nội dung và nền tảng nào mà bạn có thể nói “không”.
#3. Sử dụng một mẫu để tạo kế hoạch truyền thông của bạn.
Bây giờ là lúc để tạo chiến lược truyền thông của bạn. Chỉ lập kế hoạch và sau đó cho rằng mọi người khác đều đồng quan điểm là chưa đủ. Trong một bài viết về kế hoạch truyền thông, bạn phải vạch ra chiến lược của mình.
#4. Đưa chiến lược truyền thông của bạn vào hành động.
Đảm bảo rằng tất cả các bên cần biết về chiến lược đều có thông tin cần thiết để hỗ trợ bạn thực hiện chiến lược. Ngoài ra, hãy cung cấp thông tin liên hệ của điều phối viên lập kế hoạch truyền thông của công ty bạn trong trường hợp bất kỳ ai có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào.
#5. Đánh giá thành công của bạn.
Cho dù chiến lược truyền thông của bạn dựa trên các bài đăng riêng lẻ trên Instagram hay chiến dịch toàn công ty kéo dài một tháng, hãy đảm bảo theo dõi thành công của những nỗ lực của bạn.
Lập kế hoạch truyền thông xã hội
Lập kế hoạch kỹ thuật số cho phương tiện truyền thông xã hội đòi hỏi phải phát triển một chiến lược sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để đáp ứng các mục tiêu của công ty hoặc cá nhân. Dưới đây là một số ý tưởng để giúp bạn bắt đầu lập kế hoạch kỹ thuật số cho phương tiện truyền thông xã hội của mình:
#1. Thiết lập mục tiêu của bạn
Bạn hy vọng đạt được điều gì với mạng xã hội? Bạn có muốn nâng cao nhận thức về thương hiệu, cải thiện lưu lượng truy cập trang web, tạo khách hàng tiềm năng hoặc tăng doanh số không? Điều quan trọng là phải có các mục tiêu có thể định lượng phù hợp với kế hoạch tiếp thị tổng thể của bạn.
#2. Xác định đối tượng dự định của bạn.
Bạn hy vọng nhắm mục tiêu ai thông qua nội dung truyền thông xã hội của mình? Sở thích, thói quen và điểm đau của họ là gì? Biết nhân khẩu học mục tiêu của bạn sẽ hỗ trợ bạn tạo nội dung thu hút họ và khuyến khích sự tham gia.
#3. Chọn các nền tảng thích hợp.
Không phải tất cả các mạng truyền thông xã hội đều giống nhau. Tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng mục tiêu của bạn, bạn có thể muốn ưu tiên một số nền tảng nhất định so với các nền tảng khác. Ví dụ: nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến thị trường trẻ hơn, bạn có thể ưu tiên Instagram và TikTok, trong khi LinkedIn có thể phù hợp hơn nếu bạn nhắm mục tiêu đến các chuyên gia.
#4. Tạo một chiến lược nội dung.
Bạn sẽ phát triển và chia sẻ những loại nội dung truyền thông xã hội nào? Bạn sẽ chủ yếu phân phối các bài đăng trên blog, video, ảnh hay kết hợp cả ba? Bạn sẽ đăng bài thường xuyên như thế nào? Chiến lược nội dung của bạn phải phù hợp với mục tiêu và đối tượng mục tiêu của bạn.
#5. Lên lịch nội dung.
Lịch nội dung là một kế hoạch về thời điểm bạn xuất bản tài liệu trên mạng xã hội. Nó đảm bảo rằng bạn đăng thường xuyên và tài liệu của bạn tương thích với kế hoạch tổng thể của bạn.
#6. Theo dõi và đo lường kết quả của bạn
Điều quan trọng là theo dõi dữ liệu truyền thông xã hội của bạn để xem kế hoạch của bạn hiệu quả như thế nào. Nội dung nào đang nhận được nhiều sự quan tâm nhất? Nền tảng nào đang mang lại nhiều khách truy cập nhất cho trang web của bạn? Sử dụng thông tin này để tinh chỉnh kế hoạch của bạn theo thời gian.
Bạn có thể thiết kế một kế hoạch truyền thông xã hội sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu và kết nối với đối tượng mục tiêu của mình bằng cách làm theo các bước sau.
Thành phần chiến lược lập kế hoạch truyền thông
Có một số yếu tố khác cần xem xét khi phát triển phương pháp lập kế hoạch truyền thông của bạn. Trước hết, ngân sách chiến lược truyền thông của bạn là bao nhiêu?
#1. Ngân sách lập kế hoạch truyền thông
Nếu bạn muốn phương tiện miễn phí, bạn có thể bỏ qua câu hỏi này. Tuy nhiên, nếu một phần trong chiến lược truyền thông của bạn bao gồm mua phương tiện, bạn sẽ cần gặp lãnh đạo tiếp thị của mình để xác định số tiền bạn phải làm việc.
#2. Tin nhắn lập kế hoạch truyền thông
Bạn không cần phải viết trước tất cả nội dung phương tiện truyền thông của mình, nhưng bạn nên phác thảo các chủ đề chính ngay từ đầu để tất cả phương tiện truyền thông nhất quán và đúng chủ đề. Những điểm thông báo này sẽ xuất hiện từ nghiên cứu đối tượng của bạn và có thể ảnh hưởng đến các loại nội dung và kênh bạn theo đuổi, vì vậy hãy ưu tiên chúng ngay từ đầu.
#3. Chiến lược lập kế hoạch truyền thông
Khi nguồn sáng tạo của bạn đang tuôn trào, lập lịch truyền thông sẽ giúp bạn phát triển nội dung. Nó cũng hỗ trợ bạn thực hiện phương pháp tiếp cận quảng cáo khi bạn đã sẵn sàng, tiết kiệm thời gian cho bạn về lâu dài.
Cách tạo kế hoạch truyền thông
Để hiểu cách xây dựng kế hoạch truyền thông kỹ thuật số cho chủ lao động của bạn, hãy làm theo các bước sau:
#1. Xác định đối tượng dự kiến.
Kỹ thuật tiếp thị mà bạn áp dụng thường được xác định bởi đối tượng mà nhà tuyển dụng của bạn muốn thu hút. Một số chiến thuật có thể có nhiều khả năng hơn những chiến thuật khác để nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể. Ví dụ: nếu bạn muốn tiếp cận khán giả nhỏ tuổi hơn, thì việc có nội dung trả phí trên mạng truyền hình dành cho trẻ em hoặc nhiều nội dung video hơn có thể hữu ích.
#2. Thiết lập ngân sách tiếp thị.
Tiếp theo, hãy xác định ngân sách cho dự án tiếp thị của bạn. Điều này có thể có tác động đến các loại phương pháp truyền thông mà bạn sử dụng. Ví dụ: nếu bạn có ngân sách hạn chế, bạn có thể ưu tiên các giải pháp chi phí thấp như tương tác trên mạng xã hội và nội dung do người dùng tạo. Ngân sách của bộ phận tiếp thị thường được quyết định bởi các nhà lãnh đạo công ty, trong khi các chuyên gia quản lý trong bộ phận có thể giám sát ngân sách.
#3. Mục tiêu đề ra
Xác định các mục tiêu tiếp thị của bạn có thể giúp bạn xác định chiến lược nào là lý tưởng cho công ty mà bạn làm việc. Ví dụ: nếu bạn muốn tăng cơ sở người tiêu dùng của mình, tiếp thị truyền thông xã hội và các hình thức tham gia khác có thể có lợi. Đặt mục tiêu có thể đo lường được và phù hợp với khả năng của công ty là có lợi. Đặt mục tiêu SMART giúp tăng cơ hội đáp ứng kỳ vọng của bộ phận và nhóm của bạn.
#4. Tạo tin nhắn
Sẽ có lợi nếu xây dựng thông điệp khách hàng trước khi thực hiện kế hoạch của bạn. Điều này có thể bao gồm việc phát triển tiếng nói thương hiệu và tham khảo ý kiến của các chuyên gia khác để thiết lập những giá trị và khái niệm mà công ty muốn thể hiện với khách hàng. Khi phát triển thông điệp cho kế hoạch tiếp thị, hãy đảm bảo thông điệp đó nhất quán với các nội dung và chiến dịch khác mà tổ chức đã xuất bản.
#5. Kết quả học tập
Việc theo dõi kết quả của một chiến lược tiếp thị sau khi nó được thực hiện là rất có ích. Theo dõi tiến độ mục tiêu và theo dõi mọi dữ liệu có thể định lượng về kế hoạch truyền thông. Điều này có thể giúp bạn thiết lập các kỹ thuật tiếp thị trong tương lai và cập nhật cho các thành viên trong nhóm về thành công của mục tiêu.
Ví dụ về lập kế hoạch truyền thông
Mặc dù chúng ta đã nói về việc lập kế hoạch truyền thông, nhưng việc thực hiện nó có thể vẫn còn khó khăn. Kết quả là, tôi đã tạo ra một ví dụ về lập kế hoạch truyền thông.
#1. Vị trí quảng cáo trả tiền
Các vị trí đặt quảng cáo có trả tiền là một dạng chiến lược truyền thông nhằm quảng bá sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng. Một công ty sử dụng phương pháp này bằng cách trả tiền cho không gian quảng cáo trên trang web, sản phẩm, chương trình truyền hình hoặc bảng hiệu ngoài trời. Mục tiêu của những quảng cáo này là để nhiều người tiêu dùng xem chúng.
#2. Cuộc thi truyền thông xã hội
Các cuộc thi trên mạng xã hội bao gồm việc khuyến khích sự tương tác của người tiêu dùng để đổi lấy giải thưởng. Điều này có thể liên quan đến quà tặng hàng hóa, quảng cáo nội dung và các ưu đãi khác. Nếu công ty của bạn muốn tăng cường sự tham gia của người tiêu dùng, hãy xem xét các cuộc thi trên mạng xã hội. Nhiều khách hàng có thể tương tác với trang truyền thông xã hội của công ty để đủ điều kiện giành giải thưởng.
#3. Cộng tác với người có ảnh hưởng
Hợp tác với người có ảnh hưởng là một loại chiến lược truyền thông đòi hỏi phải tìm một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để cộng tác với công ty nhằm quảng bá thương hiệu. Điều này có thể hỗ trợ tổ chức tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
#4. Bài đăng trên blog
Các bài đăng trên blog là các loại nội dung bằng văn bản tập trung vào một chủ đề duy nhất. Ngoài ra, các bài đăng trên blog có thể có độ dài khác nhau và chứa thông tin hữu ích. Mặc dù sẽ tốn kém hơn, nhưng bạn có thể nghĩ đến việc thực hiện phương pháp truyền thông này và mời một người viết quảng cáo phát triển nội dung blog cho trang web của công ty.
#5. quan hệ đối tác thương hiệu
Chiến lược hợp tác thương hiệu có thể so sánh với phương pháp cộng tác với người có ảnh hưởng ở chỗ cả hai đều cho phép tổ chức tiếp cận với các đối tượng khác nhau. Mặt khác, quan hệ đối tác thương hiệu thường đòi hỏi cam kết về thời gian lâu hơn và nhiều tương tác hơn giữa mỗi bên.
#6. trang web có thể truy cập
Có một trang web dễ truy cập có thể giúp tăng lưu lượng truy cập vào trang web của công ty và khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn từ công ty. Chiến lược quảng cáo này có thể giúp công ty tăng doanh thu vì người tiêu dùng có nhiều khả năng mua sản phẩm từ công ty cung cấp trải nghiệm thanh toán dễ dàng.
#7. nội dung video
Các video hướng dẫn, quảng cáo và cộng tác với người có ảnh hưởng đều là những ví dụ về nội dung video. Nhiều người thích nội dung video hơn các loại quảng cáo khác. Có nội dung video có thể giúp bạn tiếp cận với khách hàng và khiến họ tương tác với nội dung mà thương hiệu đăng. Cân nhắc đưa các bài đăng video vào lịch xuất bản trên mạng xã hội của công ty để hỗ trợ tính nhất quán.
Tại sao lập kế hoạch truyền thông lại quan trọng
Lập kế hoạch truyền thông rất quan trọng vì nó cho phép các doanh nghiệp và tổ chức tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ một cách hiệu quả và hiệu quả. Dưới đây là một số lý do tại sao lập kế hoạch truyền thông lại quan trọng:
- Tiếp cận đúng đối tượng: Với rất nhiều phương tiện truyền thông khác nhau có thể truy cập được, việc xác định phương tiện nào sẽ tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn có thể khó khăn. Lập kế hoạch truyền thông hỗ trợ các công ty xác định các kênh và nền tảng tốt nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ.
- tối ưu hóa ngân sách: Lập kế hoạch truyền thông hỗ trợ các công ty phân bổ ngân sách quảng cáo của họ một cách khôn ngoan. Các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chi tiêu của mình để đạt được lợi tức đầu tư (ROI) tiềm năng tốt nhất bằng cách xác định các kênh và nền tảng hiệu quả nhất.
- Tăng nhận thức về thương hiệu: Lập kế hoạch truyền thông hỗ trợ doanh nghiệp tăng cường nhận diện thương hiệu bằng cách đảm bảo rằng thông điệp của họ đến được với những người thích hợp vào đúng thời điểm. Các doanh nghiệp có thể tăng khả năng ghi nhớ thông điệp của họ bằng cách nhắm mục tiêu đúng đối tượng.
- Tăng sự tham gia: Lập kế hoạch truyền thông có thể hỗ trợ các doanh nghiệp tạo nội dung hấp dẫn hơn phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ. Các doanh nghiệp có thể tạo nội dung thúc đẩy sự tham gia và khuyến khích tương tác bằng cách phân tích sở thích và hành vi của khán giả.
- Đo lường kết quả: Lập kế hoạch truyền thông cho phép các công ty theo dõi và đo lường tác động của các sáng kiến quảng cáo của họ. Các doanh nghiệp có thể cải thiện hiệu suất của mình bằng cách phân tích các số liệu như phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian.
Nhìn chung, lập kế hoạch truyền thông rất quan trọng vì nó cho phép doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt về cách thức và địa điểm triển khai ngân sách quảng cáo, nâng cao nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy tương tác và theo dõi kết quả. Các doanh nghiệp có thể cải thiện ROI và tương tác với đối tượng mục tiêu hiệu quả hơn bằng cách áp dụng phương pháp tiếp cận chiến lược cho các kế hoạch truyền thông.
Mục đích chính của kế hoạch truyền thông là gì?
Mục tiêu chính của lập kế hoạch truyền thông là phát triển một kế hoạch chiến lược về cách thức và địa điểm quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu để đạt được mục tiêu nhân khẩu học và đáp ứng các mục tiêu tiếp thị cụ thể.
Mục đích cơ bản của lập kế hoạch truyền thông là tối đa hóa hiệu quả và hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo bằng cách đảm bảo rằng thông điệp phù hợp được gửi đến đối tượng thích hợp vào thời gian và địa điểm thích hợp.
Năm bước trong quy trình lập kế hoạch truyền thông là gì?
Quy trình lập kế hoạch truyền thông thường bao gồm năm bước sau:
- Xác định các mục tiêu tiếp thị
- Tiến hành nghiên cứu đối tượng
- Xây dựng chiến lược truyền thông
- Tạo kế hoạch truyền thông
- Theo dõi và đánh giá hiệu suất
Các yếu tố của kế hoạch truyền thông là gì?
Các yếu tố của kế hoạch truyền thông bao gồm:
- Mục tiêu tiếp thị
- Khán giả mục tiêu
- Các kênh truyền thông và nền tảng
- Ngân sách
- Thời gian và tần suất
- Tin nhắn sáng tạo
Các yếu tố ảnh hưởng đến kế hoạch truyền thông là gì?
Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến kế hoạch truyền thông. Một số yếu tố chính bao gồm:
- Khán giả mục tiêu
- Ngân sách
- Cạnh tranh thị trường
- quy định về quảng cáo
- Mùa vụ
- Xu hướng và đổi mới
Những thách thức trong kế hoạch truyền thông là gì?
Lập kế hoạch truyền thông có thể là một quá trình phức tạp và đầy thách thức, với một số trở ngại và thách thức tiềm ẩn. Một số thách thức phổ biến trong lập kế hoạch truyền thông bao gồm:
- Thay đổi bối cảnh truyền thông
- đối tượng bị phân mảnh
- Ngân sách hạn chế
- Đo lường hiệu quả
- Môi trường pháp lý
Kết luận
Lập kế hoạch truyền thông là một thành phần thiết yếu trong khả năng tạo, xuất bản và trao đổi tài liệu truyền thông của công ty bạn. Đó là cách bạn hợp lý hóa giao tiếp và hợp tác giữa các nhóm xung quanh phương tiện truyền thông của mình đồng thời đảm bảo nội dung đó được gửi đến khán giả đúng hạn. Vì vậy, hãy thực hiện các bước của quy trình lập kế hoạch truyền thông được nêu ở trên để bắt đầu tiếp cận và chuyển đổi các thành viên đối tượng bổ sung.
- CHIẾN LƯỢC TỐT NHẤT NĂM 2023 CHO TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI (HƯỚNG DẪN DỄ DÀNG NHẤT)
- Ý TƯỞNG VÀ CHI PHÍ QUẢNG CÁO CHO DOANH NGHIỆP NHỎ NĂM 2023
- CÁCH TIẾP THỊ SẢN PHẨM: Cách tốt nhất để tiếp thị trực tuyến vào năm 2023
- CÁCH TRỞ THÀNH NGƯỜI QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI: Các bước miễn phí và dễ dàng
- NHÀ QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI LÀM GÌ
- TIẾP THỊ CÓ LẬP TRÌNH: Nó Là Gì & Nó Hoạt Động Như Thế Nào?
dự án
