Quản lý doanh nghiệp nhỏ đề cập đến quá trình sắp xếp và điều phối tất cả các khía cạnh của một doanh nghiệp nhỏ, cho dù đó là quản lý nhân viên, nhà cung cấp, tài chính doanh nghiệp hay thực hiện các công việc hàng ngày của bạn. Vì vậy, trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét kỹ phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ, tư vấn và tạp chí tốt nhất. Để giúp bạn quản lý và sắp xếp doanh nghiệp của mình có trật tự.
Do đó, việc quản lý một doanh nghiệp nhỏ đôi khi đặt ra thách thức riêng cho chủ sở hữu. Từ việc thành lập doanh nghiệp, xác định yêu cầu tài trợ, quản lý nhân viên, giám sát hoạt động tiếp thị và quảng cáo cũng như quản lý thời gian của chính bạn. Tuy nhiên, quản lý doanh nghiệp nhỏ liên quan đến việc phối hợp tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp để đảm bảo rằng nó không ngừng phát triển và đạt được thành công.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ
Để phục vụ nhu cầu kinh doanh rõ ràng, có các công cụ quản lý kinh doanh chuyên dụng dành cho bạn trên thị trường. Do đó, điều quan trọng là phải hiểu những gì bạn muốn làm với công cụ. Hơn nữa, xử lý quá nhiều việc cùng một lúc có thể khiến bạn mất đi sự tỉnh táo. Đây là lý do tại sao bạn luôn cần phần mềm quản lý doanh nghiệp chuyên nghiệp để giúp bạn lướt nhẹ nhàng trong các hoạt động hàng ngày của bạn. Trong khi đó, chúng ta hãy xem xét một số phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ để giúp bạn kinh doanh thuận lợi.
# 1.Bitrix24
Đây là một trong những điều tốt nhất Phần mềm CRM nó cũng đóng vai trò như một công cụ quản lý tác vụ. Bitrix24 có thể là những gì bạn đã tìm kiếm. Nó cung cấp một nền tảng thống nhất cho CRM, quản lý tác vụ, quản lý tài liệu, cũng như cộng tác nhóm.
Công cụ tuyệt vời này cũng cung cấp tính năng quản lý khách hàng cơ bản và tự động hóa tiếp thị khả năng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong phiên bản Miễn phí của nó. Tuy nhiên, khi bạn thêm một vài đô la, bạn sẽ có quyền truy cập vào một số tính năng quản lý mối quan hệ khách hàng vững chắc, cùng với các tích hợp cho tiếp thị qua email.
Hơn nữa, Bitrix24 đi kèm với các giải pháp CRM rõ ràng cho các nhóm khác nhau cho phép họ theo dõi quy trình bán hàng của mình, tự động hóa tiếp thịvà cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh liên lạc.
Các tính năng chính
- Quản lý trưởng,
- Báo cáo bán hàng,
- Thư điện tử quảng cáo,
- Quản lý đường ống CRM
- Trung tâm liên hệ khách hàng (trò chuyện, email, điện thoại, v.v.)
- Hóa đơn
- Quản lý công việc
- Tích hợp nhiều ứng dụng của bên thứ ba
# 2. Gmail
Email đóng vai trò là một thành phần cấp tính của một hệ thống quản lý kinh doanh. Do đó, làm cho Gmail một trong những nền tảng email tốt nhất và được sử dụng rộng rãi nhất, được cung cấp bởi Google. Đây là một ứng dụng dễ sử dụng, đi kèm với một loạt các tính năng miễn phí và khả năng lọc thư rác mạnh mẽ. Ứng dụng cũng tự động phát hiện rác và loại bỏ nó khỏi hộp thư đến của bạn. Hơn nữa, chương trình sắp xếp các email vào các thư mục được chọn theo loại và nhãn hiệu của chúng. Gmail là một lựa chọn tốt cho hầu hết các cá nhân, cho cả giao tiếp cá nhân hay nghề nghiệp.
Tuy nhiên, Gmail miễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân. Gói tài khoản doanh nghiệp bắt đầu từ $ 5 mỗi người dùng / tháng, với thời gian dùng thử miễn phí trong 14 ngày.
Các tính năng chính
- Lọc thư rác
- Phân loại email
- Lưu trữ miễn phí
- Chủ đề hội thoại
- Tin khẩn
- Video chat
- Quét vi-rút và phần mềm độc hại
- Thanh tìm kiếm
- Hỗ trợ ngôn ngữ
- Truy cập ngoại tuyến
- Đồng bộ mạnh mẽ với các ứng dụng khác
# 3. Sách tươi
FreshBooks là một trong những sản phẩm tốt nhất quản lý tài chính phần mềm khi nói đến các doanh nghiệp nhỏ. Hơn nữa, đi kèm với một bộ tính năng kế toán hoàn chỉnh, Sách tươi cung cấp một giải pháp nhanh chóng và đáng tin cậy để tạo hóa đơn nhanh chóng, theo dõi chi phí và hơn thế nữa.
Với tính năng theo dõi thời gian tự nhiên, bạn có thể dễ dàng theo dõi thời gian mà nhóm của mình dành cho các nhiệm vụ và lập hóa đơn cho khách hàng của bạn tương ứng. Không chỉ vậy, công cụ này còn hỗ trợ quản lý dự án thông qua bộ tính năng chi tiết để xử lý hiệu quả các hoạt động liên quan đến dự án. Hơn nữa, một số tính năng nổi bật bao gồm vị trí tệp tập trung, trò chuyện nhóm và phân công dự án. Tuy nhiên, công cụ này đi kèm với các gói trả phí bắt đầu từ $ 15 mỗi tháng. Tất cả các gói đều có bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày.
Các tính năng chính
- Theo dõi chi phí
- Theo dõi thời gian
- Hóa đơn
- Những ước tính về chi phí
- Báo cáo kế toán
- Biểu đồ
- Quyền nhóm tùy chỉnh
- Trò chuyện nhóm
# 4.Intercom
Hỗ trợ khách hàng là một khía cạnh rất quan trọng khi điều hành các hoạt động kinh doanh thành công, đó là lý do tại sao Intercom là một trong những quản lý kinh doanh phần mềm hỗ trợ khách hàng.
Khi kết hợp trí tuệ nhân tạo với thông tin chi tiết về người dùng, Sự giao tiếp cho phép bạn tự động hóa cách bạn giao tiếp với khách hàng của mình. Do đó, công cụ này tạo điều kiện thuận lợi cho việc này thông qua phân khúc khách hàng và hồ sơ khách hàng. Nó cũng cho phép bạn quản lý và theo dõi các yêu cầu của khách hàng bằng một nền tảng duy nhất thông qua các tính năng trò chuyện trực tiếp và các tin nhắn tùy chỉnh được nhắm mục tiêu. Hơn nữa, Intercom là một công cụ trả phí và các gói bắt đầu từ 136 đô la mỗi tháng. Các kế hoạch đi kèm với bản dùng thử miễn phí trong 14 ngày.
Các tính năng chính
- Dữ liệu người dùng trực tiếp
- Theo dõi hiệu suất thời gian thực
- Trò chuyện trực tuyến
- Tin nhắn tức thì
- Tạo chiến dịch email
- Thông báo kích hoạt hành vi
- Phân khúc khách hàng
- Hồ sơ khách hàng
- Tích hợp ứng dụng của bên thứ ba
# 5. Slack
Doanh nghiệp của bạn có thể đang ở giai đoạn đầu hoặc có thể bạn cảm thấy mình là người chuyên nghiệp trong thế giới kinh doanh. Dù tình huống có như thế nào, bạn cũng không thể để thông tin quan trọng lọt qua lỗ hổng. Do đó, hãy tự cứu mình khỏi cơn ác mộng về thông tin sai lệch và chọn Slack làm đội ngũ chuyên nghiệp công cụ cộng tác.
Cho dù bạn đang tuyển dụng nhân viên mới, chia sẻ các tệp quan trọng, lên kế hoạch cho cuộc họp tiếp theo hay chỉ đơn giản là trao đổi các tin nhắn thông thường, Slack chỉ là công cụ phù hợp cho bạn! Với các kênh rõ ràng cho nhiều nhóm, Slack không chỉ giúp giao tiếp trong nhóm dễ dàng hơn mà còn tốt hơn.
Đó không phải là tất cả, nhưng Slack cũng đi kèm với hàng trăm tích hợp để phục vụ nhu cầu dự án tương ứng của bạn. Thông qua những tích hợp này, phần mềm đảm bảo bạn không phải liên tục chuyển đổi các ứng dụng để thực hiện các chức năng kinh doanh cơ bản. Tuy nhiên, slack cung cấp cả gói miễn phí và trả phí. Các gói trả phí bắt đầu từ $ 6.67
Các tính năng chính
- Các kênh cụ thể cho nhóm, dự án hoặc chủ đề
- Hàng trăm tích hợp ứng dụng của bên thứ ba
- Tùy chọn tìm kiếm để truy cập nhanh vào các tin nhắn mong muốn
- Các trạng thái còn hàng tùy chỉnh
- Thông báo trong ứng dụng
# 6. nTask
Đừng mơ về việc quản lý kinh doanh hiệu quả mà không sử dụng công cụ quản lý dự án chuyên dụng. Tuy nhiên, đó lại là điểm nổi bật của nTask. Do đó, điều này quản lý dự án phần mềm đi kèm với vô số tính năng để giúp bạn hoàn thành các dự án kinh doanh của mình thành công.
nTask có các mô-đun gốc mạnh mẽ cung cấp giải pháp đa chiều cho mọi nhu cầu dự án của bạn. Ngoài ra, với một nền tảng duy nhất để lập kế hoạch, cộng tác và giám sát hiệu suất dự án của bạn mà không cần chuyển đổi ứng dụng. Hơn nữa, với nTask, bạn có thể có một cái nhìn đầy đủ về những gì nằm phía trước trong vòng đời dự án của bạn.
Thông qua các biểu đồ Gantt đẹp mắt và bảng chấm công tích hợp, công cụ này cũng cho phép bạn theo dõi hiệu suất dự án của mình một cách liền mạch.
Vì vậy, hãy xem những gì bạn có thể đạt được với nTask:
Các tính năng hàng đầu
- Tạo và quản lý các dự án của bạn thông qua quy trình làm việc có hệ thống cho phép bạn thêm mọi thứ khi bạn di chuyển cùng với dự án.
- Sử dụng nó như một ứng dụng danh sách việc cần làm và giao nhiệm vụ ngay lập tức cho các thành viên trong nhóm của bạn và cũng minh bạch hóa các vai trò.
- Tự động lặp lại nhiệm vụ bằng cách đặt lặp lại nhiệm vụ theo tần suất bạn chọn.
- Thực hiện các cuộc họp nhóm thành công thông qua một cuộc họp gốc mạnh mẽ giải pháp quản lý điều đó cho phép bạn kiểm soát chi tiết cuộc họp của mình với độ chính xác cao hơn
- Tạo và liên kết các vấn đề với các dự án tương ứng của bạn và giải quyết chúng một cách chủ động thông qua các chỉ số vấn đề thông minh, như mức độ nghiêm trọng của vấn đề và mức độ ưu tiên của vấn đề.
- Bảo vệ dự án của bạn khỏi các nguy cơ tiềm ẩn bằng cách ghi lại các rủi ro sớm hơn trong vòng đời dự án.
- Theo dõi hiệu suất dự án của bạn thông qua biểu đồ Gantt tích hợp sẵn và bảng chấm công tự động tạo.
- Giao tiếp với các thành viên trong nhóm của bạn và cung cấp phản hồi kịp thời thông qua các nhận xét trong nhiệm vụ.
Hơn nữa, nTask đi kèm với ba kế hoạch:
- Gói miễn phí: nhiệm vụ không giới hạn, cuộc họp không giới hạn, báo cáo bảng chấm công và không gian làm việc không giới hạn
- Gói chuyên nghiệp: bắt đầu từ $ 1 - dự án không giới hạn và Biểu đồ Gantt.
Đọc thêm: WHIPSAWED: Hướng dẫn Toàn diện (Với Mẹo Nhanh)
Phần mềm tốt nhất cho quản lý doanh nghiệp nhỏ
Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ hay điều hành nhiều doanh nghiệp, luôn có một số hoạt động diễn ra mọi lúc. Có thể là quá nhiều công việc khi phải xử lý quá nhiều việc cùng một lúc. Do đó, đây là lý do tại sao các doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp để kiểm soát mọi thứ là rất hợp lý. Để giúp bạn tiếp tục hành trình qua biển vô tận của quản lý kinh doanh. Kể từ đó, chúng tôi đã tổng hợp một danh sách các phần mềm tốt nhất để quản lý doanh nghiệp nhỏ theo mục đích mà chúng phục vụ.
# 1. Timecamp
Mọi doanh nghiệp đều hoạt động với thời gian. Vì vậy, Timecamp là một công cụ phù hợp với tất cả quản lý kinh doanh các giải pháp đi kèm với công cụ theo dõi thời gian, hoạt động máy tính, giám sát năng suất, theo dõi chấm công, tích hợp và hơn thế nữa. Phần mềm theo dõi thời gian tự động, do đó bạn không phải lo lắng về việc dành hàng giờ để tìm ra cách thực hiện. Trên hết, TimeCamp cung cấp cho bạn một liên kết trực quan để giúp nhóm của bạn tham gia một cách dễ dàng.
Vì vậy, đây là một số lý do tại sao cắm trại thời gian ngồi tốt nhất ở vị trí số 1
Đặc tính nổi bật:
- Tạo và gửi hóa đơn dựa trên thời gian được theo dõi cho mỗi dự án và khách hàng
- Tích hợp liền mạch với phần mềm quản lý dự án, kế toán, bàn trợ giúp, v.v.
- Giao diện đơn giản và trực quan
- Chỉ định các mục thời gian cho đúng dự án, giám sát việc sử dụng internet của nhân viên và tạo các báo cáo chi tiết.
- Ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động có sẵn cho nhiều nền tảng và thiết bị
# 2. HoneyBook
HoneyBook là một nền tảng quản lý kinh doanh tất cả trong một và hệ thống quản lý công ty. Điều chỉnh doanh nghiệp của bạn từ lần liên hệ đầu tiên để đặt chỗ cho khách hàng lý tưởng của bạn. HoneyBook cũng giúp bạn dễ dàng nắm bắt khách hàng tiềm năng, quản lý dự án, tự động hóa quy trình làm việc, gửi hợp đồng và hóa đơn cũng như được thanh toán.
Trong khi đó, đây là một số lý do tại sao Mật ong ngồi tốt nhất ở vị trí số 2
Đặc tính nổi bật:
- Ứng dụng dành cho thiết bị di động để bạn có thể quản lý doanh nghiệp của mình khi đang di chuyển
- Các đề xuất và hóa đơn được tối ưu hóa để giúp bạn đặt trước
- Hợp đồng mà khách hàng của bạn có thể ký sau vài giây
- Quy trình làm việc dễ dàng và trực quan
- Thiết kế trải nghiệm khách hàng về phía trước
# 3. Atlassian JIRA
JIRA là một phần mềm lập kế hoạch dự án và lập bản đồ quy trình làm việc được thiết kế để giúp các nhóm phát triển phần mềm thuộc mọi quy mô và ngành công nghiệp. Trong khi bảng Kanban, biểu đồ kiệt sức, công cụ báo cáo dự án, v.v. là một số khả năng phổ biến của công cụ này hỗ trợ các nhóm ở các giai đoạn khác nhau của vòng đời phát triển. Ngoài ra, nó tích hợp với các công cụ nhà phát triển khác nhau và có sẵn dưới dạng giải pháp dựa trên đám mây hoặc tại chỗ.
Do đó, hãy kiểm tra lý do tại sao CHUYẾN DU LỊCH ngồi xinh số 3
Đặc tính nổi bật:
- Lộ trình được kết nối với công việc thực tế
- Hình dung công việc đang tiến hành
- Quản lý lỗi và lỗi
- Trải nghiệm người dùng được đánh giá cao
- Bảng điều khiển và bảng tường có thể tùy chỉnh
# 4. Netsuite
Netsuite là một bộ quản lý kinh doanh thống nhất đang được sử dụng bởi hơn 40,000 doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ đang phát triển nhanh. Nó cũng cung cấp các công cụ khác nhau cho ERP, Financials, CRM, HR, eCommerce. Hơn nữa, nó cung cấp chức năng toàn diện với hỗ trợ theo ngành cụ thể cho một loạt các ngành có nghĩa là Net Suite hoạt động theo cách mà doanh nghiệp của bạn hoạt động.
Đặc tính nổi bật:
- Dựa trên đám mây, hỗ trợ thiết bị di động và xã hội
- Các báo cáo và chỉ số hiệu suất chính có thể truy cập dễ dàng
- Tính linh hoạt cao và có thể tùy chỉnh
- Quản lý tài nguyên hiệu quả, kế toán dự án, bảng chấm công và quản lý chi phí.
# 5. ProofHub
ProofHub là một nền tảng và phần mềm quản lý doanh nghiệp mạnh mẽ kết hợp tất cả các tính năng bạn có thể cần để chăm sóc doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên, bạn có thể hợp lý hóa các quy trình của mình, lưu trữ và chia sẻ tệp, chia sẻ phản hồi dưới một mái nhà với ProofHub. Ứng dụng di động của nó có thể được sử dụng bởi cả người dùng Android và iOS khi đang di chuyển.
Đặc tính nổi bật:
- Quản lý dự án và nhiệm vụ hiệu quả
- Biểu đồ Gantt để giữ cho các dự án của bạn đi đúng hướng
- Báo cáo động để bạn có thể có được thông tin chi tiết rõ ràng
- Theo dõi thời gian để theo dõi thời gian dành cho nhiệm vụ
Tư vấn Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ
Dịch vụ tư vấn quản lý doanh nghiệp nhỏ cung cấp cho chủ doanh nghiệp lời khuyên về chiến lược, giải quyết vấn đề và phát triển kỹ năng. Họ cũng đưa ra các nguồn lực và bố trí một kế hoạch để cải thiện hiệu suất của tổ chức. Hơn nữa, tư vấn quản lý doanh nghiệp nhỏ có thể tìm ra các vấn đề, thực hiện các giải pháp và đạt được mục tiêu.
Do đó, tư vấn có thể là một công cụ quan trọng cho các doanh nghiệp nhỏ không có khả năng cung cấp nhân viên toàn thời gian quanh năm, cần một bên thứ ba để giải quyết vấn đề của công ty hoặc muốn một chuyên gia đưa ra lời khuyên và lập chiến lược.
Đọc thêm: 5 Dịch vụ Tư vấn Quản lý Hàng đầu Có Nhu cầu Cao (Cập nhật)
Vậy, tư vấn quản lý doanh nghiệp nhỏ thực sự sẽ làm gì cho bạn?
Tư vấn quản lý doanh nghiệp nhỏ cũng có thể thiết kế kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tiếp thị hoặc chiến dịch quan hệ công chúng. Đặc biệt khi tư vấn trong các lĩnh vực chuyên ngành và nhất định như kế toán, nghiệp vụ, nguồn nhân lực, quản lý, tiếp thị hoặc quan hệ công chúng.
Dưới đây, hãy xem xét một số dịch vụ mà một nhà tư vấn doanh nghiệp nhỏ có thể thực hiện.
Dịch vụ Tư vấn Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ
- Tư vấn bán hàng và tiếp thị.
- IT tư vấn quản lý doanh nghiệp nhỏ.
- Báo cáo
- Lập kế hoạch chiến lược.
- Dự báo.
- Tư vấn quản lý dự án.
- Tư vấn kế toán.
Tạp chí Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ
Mục đích chính của Tạp chí Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ (JSBM) là xuất bản các bài báo nghiên cứu học thuật trong các lĩnh vực quản lý doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp. Do đó, với tư cách là tạp chí chính thức của Hội đồng quốc tế về quản lý doanh nghiệp nhỏ (ICSB), JSBM được công nhận là công cụ chính để hoạch định và hỗ trợ các mục tiêu và mục tiêu của tổ chức này. Trong đó cũng bao gồm nghiên cứu học thuật và trao đổi ý kiến tự do. Hơn nữa, tạp chí được phát hành tại 60 quốc gia trên thế giới, là tạp chí đi đầu trong lĩnh vực nghiên cứu quản lý doanh nghiệp nhỏ.
Câu Hỏi Thường Gặp
Loại hình quản lý nào là cần thiết cho doanh nghiệp quy mô nhỏ?
Quản lý doanh nghiệp nhỏ đòi hỏi chủ sở hữu doanh nghiệp phải cung cấp quyền kiểm soát đối với nhiều trách nhiệm kinh doanh. Một số bộ phận hoặc chức năng chính mà chủ doanh nghiệp phải quản lý là mua hàng, nhân sự, bán hàng, dịch vụ khách hàng, tiếp thị và phát triển sản phẩm.
Hoạt động quản lý doanh nghiệp nhỏ là gì?
Công việc quản lý hoạt động bên trong của doanh nghiệp của bạn để nó hoạt động hiệu quả nhất có thể được gọi là hoạt động. Mỗi chủ doanh nghiệp nhỏ phải giám sát việc thiết kế và quản lý các hoạt động hậu trường, cho dù họ tạo ra các mặt hàng, bán sản phẩm hay cung cấp dịch vụ.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp là gì?
Phần mềm quản lý doanh nghiệp là một tập hợp các công cụ hoặc ứng dụng hỗ trợ các công ty cải tiến, hỗ trợ và tự động hóa các quy trình của họ. Mục tiêu của một hệ thống như vậy là hỗ trợ bạn hoàn thành các hoạt động của công ty đúng thời hạn, tạo báo cáo khi cần thiết, cũng như tăng hiệu quả và năng suất của nhân viên.
Làm cách nào để chọn phần mềm kinh doanh tốt nhất?
Trước khi quyết định chọn công cụ quản lý công ty tốt nhất, có một số yếu tố cần xem xét. Nó có cho phép bạn tập trung vào công việc kinh doanh của mình mà không làm bạn phân tâm không? Nó có đáp ứng các yêu cầu của nhóm và công ty hiện tại của bạn không? Có thể cá nhân hóa và sắp xếp nó sao cho phù hợp nhất với bạn không? Nó có cung cấp các tích hợp khác nhau để hỗ trợ bạn vận hành doanh nghiệp của mình không? Nó sẽ ảnh hưởng bao nhiêu đến tiền của bạn hàng tháng / hàng năm?
- Phần mềm khách hàng thân thiết: Phần mềm miễn phí tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ
- Công cụ & Kỹ thuật Phân tích Mô tả: Hơn 9 Tùy chọn Tốt nhất năm 2021
- 6 công cụ để khởi nghiệp thành công
- Tư vấn chiến lược: Các công ty tư vấn hàng đầu vào năm 2022
- 5 Dịch vụ tư vấn quản lý hàng đầu có nhu cầu cao
- 10 KỸ NĂNG TƯ VẤN QUẢN LÝ HÀNG ĐẦU TRONG NHU CẦU CAO
- Tư vấn công nghệ: Tổng quan về 10 công ty tư vấn công nghệ hàng đầu
