Điều khiến bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh có thể được tóm tắt trong một câu thuyết phục duy nhất: đề xuất giá trị độc đáo của công ty bạn. Và nếu bạn muốn công ty của mình tương tác với thị trường mục tiêu theo cách nhấn mạnh cách thức hoạt động, sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp và lý do tại sao khách hàng nên chọn công ty đó thay vì đối thủ cạnh tranh, thì… cần phải có UVP.
Nói cách khác, doanh nghiệp của bạn sẽ nổi bật trong một thị trường cạnh tranh và thu hút nhiều khách hàng hơn bằng cách phát triển một đề xuất giá trị độc đáo.
“Đề xuất giá trị duy nhất” là gì?
Một đề xuất giá trị duy nhất truyền đạt rõ ràng những lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ cho một phân khúc hoặc nhóm mục tiêu cụ thể. Ngoài ra, nó được sử dụng để phân biệt một công ty với các đối thủ cạnh tranh bằng cách làm nổi bật các tính năng độc đáo khiến nó khác biệt. Hơn nữa, nó phải cụ thể, rõ ràng và hấp dẫn, cung cấp cho khách hàng lý do để chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.
Bản chất thương hiệu của bạn không được cô đọng trong một khẩu hiệu, khẩu hiệu, tuyên bố sứ mệnh, tuyên bố tầm nhìn, tuyên bố định vị, v.v. Mặt khác, một đề xuất giá trị duy nhất (UVP), về cơ bản, thông báo cho người đọc về những lợi thế mà bạn cung cấp cho khách hàng của mình.
Đó là một tuyên bố ngắn gọn làm nổi bật:
- Những lợi thế của những gì công ty của bạn làm hoặc cung cấp
- Cách thức mà công ty của bạn đáp ứng nhu cầu hoặc giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Điều gì phân biệt doanh nghiệp và sản phẩm của bạn với những đối thủ của bạn?
Tại sao một đề xuất giá trị duy nhất lại quan trọng?
Để tăng chuyển đổi, một đề xuất giá trị duy nhất là điều cần thiết. Xây dựng thương hiệu hiệu quả đòi hỏi một đề xuất giá trị vững chắc, điều này cũng giúp bạn phân biệt với các đối thủ và có thể tăng tốc độ phát triển kinh doanh. Rõ ràng, doanh nghiệp của bạn sẽ phải chịu một đề xuất giá trị yếu.
Khách hàng có rất nhiều lựa chọn. Tại sao khách hàng chọn doanh nghiệp của bạn thay vì doanh nghiệp của đối thủ nên là UVP của bạn.
Khẩu hiệu so với Đề xuất giá trị độc đáo
Là khẩu hiệu của một công ty giống như đề xuất giá trị độc đáo của nó? Không, khẩu hiệu không giống như đề xuất giá trị. Một phiên bản ngắn của đề xuất giá trị đôi khi có thể tồn tại.
Trong khi đó, để giúp khách hàng ghi nhớ và nhận diện thương hiệu, slogan là một cụm từ ngắn gọn, dễ nhớ. Ví dụ, Apple có khẩu hiệu “Nghĩ khác”. Để giúp thị trường xác định một công ty, các doanh nghiệp thường sử dụng các khẩu hiệu trong nỗ lực quảng cáo của họ. Tuy nhiên, khẩu hiệu không phải lúc nào cũng giải thích được giá trị mà khách hàng nhận được từ doanh nghiệp hoặc sản phẩm.
UVP ngắn gọn và dễ nhớ, tương tự như khẩu hiệu. Mặt khác, đề xuất bán hàng giá trị giải thích rõ ràng lý do tại sao khách hàng nên mua hàng từ một doanh nghiệp nhất định và họ sẽ được lợi gì từ việc đó.
Sử dụng UVP của bạn như thế nào và ở đâu
UVP của bạn không nên được giữ bí mật ở nơi không ai có thể đọc được. Đó là một tuyên bố rõ ràng về mong muốn và bản sắc, không phải là một bản in hợp pháp hoặc nhỏ. Vì vậy, nó phải rõ ràng!
Những vị trí sau trên tài khoản truyền thông xã hội của bạn nên bao gồm UVP của bạn:
- Tiểu sử doanh nghiệp của bạn.
- Một thành phần quan trọng trong phương pháp truyền thông xã hội của bạn phải là UVP của bạn.
- Ngoài ra, blog của bạn nhúng các thông báo quan trọng trong các bài viết và hướng dẫn của bạn và bất kỳ nơi nào khác mà bạn đăng thông tin.
- Trong cả các bài thuyết trình bán hàng nội bộ và bên ngoài, chúng là một phương pháp tuyệt vời để đóng khung các mục tiêu và nội dung của bài thuyết trình bên trong câu chuyện kinh doanh của bạn—“bức tranh lớn hơn”.
- Trên hộp sản phẩm; nếu không, làm sao khách hàng có thể biết món đồ họ đang cầm có phải là món đồ phù hợp với họ không?
- Trong bài thuyết trình của mình trước các nhà đầu tư tiềm năng, bạn sẽ muốn chứng minh rằng bạn có một ý tưởng mạnh mẽ, hấp dẫn về thương hiệu của bạn là gì, nó phục vụ ai và nó làm tốt những gì. Xét cho cùng, những cá nhân này rất quan trọng đối với tương lai doanh nghiệp của bạn.
Làm thế nào để viết một đề xuất giá trị duy nhất
Để tạo ra một đề xuất giá trị duy nhất bổ sung cho các mục tiêu và mục tiêu của công ty, hãy nghĩ đến việc thực hiện bảy bước sau:
#1. Kiểm tra các sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp
Khi phát triển một đề xuất giá trị duy nhất, các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty có thể đóng vai trò là nguồn cảm hứng. Nhưng những giao dịch này cho thấy công ty có giá trị như thế nào đối với khách hàng của mình. Khách hàng muốn có tầm nhìn và cách thức kinh doanh sẽ mang lại lợi ích cho họ, do đó, điều quan trọng là tập trung vào UVP của bạn vào những vấn đề mà sản phẩm hoặc giám sát của họ giúp giải quyết.
Ví dụ: nếu bạn làm việc cho một công ty mỹ phẩm cung cấp mặt nạ, tinh dầu và các sản phẩm chăm sóc bản thân khác, bạn có thể phát hiện ra rằng mối quan tâm của khách hàng bao gồm căng thẳng và thiếu thời gian chăm sóc cá nhân. Do đó, một UVP có thể được tạo ra để mô tả cách các sản phẩm thiết thực và dễ sử dụng của công ty giúp khách hàng thư giãn.
#2. Xác định thị trường mục tiêu
Phần lớn cơ sở khách hàng của công ty được đại diện bởi một thị trường mục tiêu chính. Doanh thu có thể tăng lên và kết nối với những khách hàng thực sự hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty có thể được hình thành bằng cách điều chỉnh đề xuất giá trị độc nhất của bạn với thị trường mục tiêu.
Rõ ràng, bằng cách tính đến các khách hàng hiện tại và thực hiện nghiên cứu để tìm ra ai sẽ thu lợi nhiều nhất từ các dịch vụ của công ty, bạn có thể xác định thị trường mục tiêu.
#3. Kiểm tra cuộc thi
Bạn có thể tìm hiểu cách công ty thể hiện bản sắc thương hiệu của mình bằng cách xem xét các đề xuất giá trị độc nhất của các đối thủ. Bạn có thể sử dụng dữ liệu này để quyết định những chi tiết nào cần đưa vào UVP của riêng mình và để tìm ra các chiến lược giúp công ty khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
Tuy nhiên, để xác định tính độc đáo của công ty bạn, hãy nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ, giá cả và các yếu tố khác của đối thủ cạnh tranh quan trọng. Chẳng hạn, bạn có thể kết hợp thông tin đó vào UVP của mình nếu công ty cung cấp dịch vụ khách hàng 24 giờ nhưng các đối thủ của họ thì không.
#4. Xem xét tuyên bố sứ mệnh của công ty
Tuyên bố sứ mệnh của một công ty thường làm nổi bật các nguyên tắc cơ bản và mục tiêu dài hạn của nó. Để tạo đề xuất giá trị duy nhất của mình, bạn có thể tham khảo tuyên bố này để được hướng dẫn.
Ngoài ra, bằng cách phác thảo mục đích và giá trị của công ty đối với khách hàng, UVP của bạn lý tưởng nhất nên tương ứng với tuyên bố sứ mệnh của doanh nghiệp. Cân nhắc đề xuất tuyên bố sứ mệnh nếu công ty chưa có để giúp làm rõ trọng tâm và mục tiêu của tổ chức.
#5. Kiểm tra các chiến dịch quảng cáo trước đó
Có thể hữu ích khi kiểm tra các sáng kiến tiếp thị trước đó để xác định các chiến thuật xây dựng thương hiệu và nhắn tin thành công khi tạo ra một đề xuất giá trị độc đáo. Lý tưởng nhất là để tìm hiểu xem điều gì đã khiến một số nỗ lực trở nên hiệu quả trong việc thúc đẩy sự tham gia của khách hàng, hãy kiểm tra chúng. Các chiến dịch này thường có thể được sử dụng để cung cấp ý tưởng cho ngôn ngữ hoặc dữ liệu có thể so sánh được mà bạn có thể kết hợp vào đề xuất giá trị duy nhất của mình.
#6. Đi qua các đánh giá từ khách hàng
Bạn có thể tìm hiểu những gì khách hàng đánh giá cao nhất về các sản phẩm và dịch vụ của bạn bằng cách đọc các nhận xét của khách hàng. Trong đề xuất giá trị duy nhất của mình, bạn có thể tích hợp những thông tin chi tiết về khách hàng này.
Ngoài ra, để có được đánh giá của khách hàng, hãy làm việc với nhân viên dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp nếu họ có. Đọc các đánh giá trên trang web của công ty, các trang truyền thông xã hội hoặc các nền tảng trực tuyến khác có thể giúp bạn hoàn thành nghiên cứu của mình.
Xem thêm: ĐÁNH GIÁ CÁC CÔNG TY TIẾP THỊ WEB NĂM 2023
#7. Yêu cầu phản hồi
Soạn thảo một vài phiên bản thay thế của đề xuất giá trị duy nhất của bạn có thể hữu ích để bạn có thể thu thập thông tin đầu vào từ những người khác để sử dụng. Thảo luận các đề xuất của bạn với nhóm tiếp thị hoặc ban quản lý để xem đề xuất nào làm nổi bật nhất các dịch vụ và giá trị của công ty.
Bằng cách gửi khảo sát cho khách hàng hoặc xuất bản các cuộc thăm dò trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn cũng có thể chia sẻ UVP của mình với họ. Tóm lại, có thông tin đầu vào này sẽ cho phép bạn xác định UVP tạo ra phản ứng nhiệt tình nhất từ khách hàng.
Ví dụ về các đề xuất giá trị duy nhất?
# 1. Uber
Uber, gã khổng lồ trong lĩnh vực chia sẻ chuyến đi Uber là một công ty đa dạng, năng động, phục vụ nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm tài xế, người chuyển phát nhanh, hành khách và các công ty.
Tuy nhiên, nó duy trì một UVP rất đơn giản.
Cùng với việc hỗ trợ người dùng đi từ điểm A đến điểm B, chúng tôi cũng hỗ trợ người dùng đặt bữa ăn một cách nhanh chóng và tiết kiệm, giảm bớt các trở ngại đối với việc chăm sóc sức khỏe, phát triển các phương pháp mới để sắp xếp vận chuyển hàng hóa và hỗ trợ các tổ chức mang đến cho nhân viên trải nghiệm du lịch suôn sẻ. Không chỉ giúp các tài xế và những người chuyển phát nhanh kiếm sống. Dịch vụ Uber trong các câu đơn giản
- Các dịch vụ được cung cấp
- Các dịch vụ như vậy giải quyết nhu cầu chung nào?
- Nhiều thị trường mục tiêu nó phục vụ
- Các dịch vụ của Uber mang lại lợi thế cho từng đối tượng đó.
Đó là một minh họa tuyệt vời về một UVP được viết tốt vượt lên trên cả— theo đúng nghĩa đen!
#2. Chăm sóc cỏ
Công ty chăm sóc cỏ tốt nhất ở Mỹ là TrueGreen.
Hіre là một sân cỏ hàng đầu giúp bạn có thể thực hiện trong vòng chưa đầy hai phút với Lawn Lоvе. Được bảo hiểm đầy đủ, với sự hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và đảm bảo sự hài lòng hoàn toàn.
Điều hành một doanh nghiệp chăm sóc cỏ có rào cản gia nhập thấp, nhưng có sự cạnh tranh khốc liệt. LawnLove nhấn mạnh việc sử dụng dịch vụ của họ sẽ đơn giản như thế nào, mặc dù nhiều dịch vụ chăm sóc cỏ mong muốn cạnh tranh về giá với một công ty dẫn đầu đã có tên tuổi.
Tạo đề xuất giá trị độc đáo của bạn bằng cách sử dụng kiến thức, chiến lược và cấu trúc mà chúng tôi cung cấp trong bài đăng này để mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn nhanh hơn.
#3. Da HDY
Hãy cùng xem xét UVP của HDY Leather, nhà cung cấp các sản phẩm da có đạo đức có trụ sở chính tại London, Vương quốc Anh, sau khi tập trung vào hai trong số những thương hiệu lớn nhất thế giới.
Khái niệm về HDY bắt nguồn từ niềm tin mạnh mẽ vào thời trang chậm thay vì thời trang nhanh, vật liệu bền và tay nghề thủ công, cũng như ý tưởng rằng các quyết định tốt hơn sẽ dẫn đến một xã hội tốt đẹp hơn. Chúng tôi sản xuất da tinh tế cho những tâm hồn táo bạo. Mỗi món đồ đều được làm thủ công với cốt lõi là sự bền vững và đơn giản. HDY sản xuất các mặt hàng suốt đời chứ không chỉ một mùa, sử dụng toàn bộ các phần da thuộc thuộc da thực vật cứng nhất.
Mặc dù có một trang web đơn giản, HDY Leather quyết định thông minh khi tập trung nhiều hơn vào “tại sao” (mục đích) và “ai” (đối tượng) hơn bất kỳ điều gì khác.
Một lần nữa, mọi thứ mà một UVP giỏi thực hiện đều được tóm tắt trong một tuyên bố, bao gồm Giải thích về điều khiến HDY Leather trở nên độc đáo (vật liệu chất lượng cao và sự khéo léo được chế tạo để bền bỉ).
Ngoài ra, nắm bắt rõ ràng về thị trường mục tiêu (“tinh thần mạo hiểm” quan tâm đến đạo đức và truy xuất nguồn gốc và tránh thời trang nhanh chóng)
#4. Ký tài liệu trực tuyến
Chữ ký điện tử tại nơi làm việc, ở nhà hoặc khi đi du lịch bằng Eversign. Giao, ký và phê duyệt giấy tờ trực tuyến một cách an toàn.
DocuSign: Cách Thế giới đạt được sự đồng thuận. Một tỷ người tiêu dùng và hơn một triệu khách hàng dựa vào DocuSign cho các thỏa thuận quan trọng của họ.
Không có nhiều khoản tạm ứng được tạo ra thông qua việc ký tài liệu trực tuyến. Làm thế nào để Eversign, kẻ thua cuộc, tự phân biệt? Vì ngày càng có nhiều người làm việc bên ngoài nơi làm việc, Eversign nhấn mạnh những địa điểm mà bạn có thể ký tên có thể không rõ ràng, bao gồm cả ở nhà hoặc khi đi trên đường.
# 5. IKEA
IKEA là gã khổng lồ về hàng gia dụng với UVP thấp đến kinh ngạc. Đây là một trong những công ty nổi tiếng nhất trên thế giới, và tùy thuộc vào mức độ đơn giản của việc sắp xếp đồ nội thất, nó được yêu mến hoặc bị coi thường.
Chúng tôi mang thương hiệu IKEA đến hàng triệu ngôi nhà, cung cấp cho mọi người những ý tưởng lớn và ngân sách eo hẹp với các lựa chọn trang trí nội thất gia đình được thiết kế tốt, thiết thực, lâu dài, giá rẻ và thân thiện với môi trường. Chúng tôi có một sự tò mò tự nhiên đối với thế giới xung quanh và mong muốn cải thiện cuộc sống của mọi người.
UVP của IKEA làm rõ khách hàng mục tiêu của họ là ai—những người bình thường có nguyện vọng lớn với ngân sách eo hẹp—và cách thức có thể hỗ trợ họ (với đồ đạc trong nhà được thiết kế đẹp, thiết thực, bền lâu, giá hợp lý và thân thiện với môi trường). Nó cũng cung cấp ý nghĩa về động lực của IKEA, bao gồm sự tò mò và mong muốn cải thiện cuộc sống của mọi người. Hơn nữa, ngay cả khi chúng tôi không phải lúc nào cũng thích xây dựng sản phẩm của mình, chúng tôi vẫn yêu thích nó!
Để kết luận
Đề xuất giá trị duy nhất là một công cụ mạnh mẽ cho bất kỳ doanh nghiệp nào sử dụng để nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. Đồng thời, nó cho phép bạn phân biệt rõ ràng công ty của mình với các đối thủ cạnh tranh và thuyết phục khách hàng chọn bạn. Bằng cách hiểu nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu, bạn có thể tạo ra một đề xuất giá trị nói với họ và cộng hưởng với họ. Hơn nữa, với một đề xuất giá trị mạnh mẽ và rõ ràng, doanh nghiệp của bạn có thể thu hút đúng khách hàng, tăng doanh thu và đảm bảo lòng trung thành của khách hàng.
Câu hỏi thường gặp về Đề xuất Giá trị Duy nhất
Đề xuất Giá trị Nhân viên là gì?
Thị trường việc làm có đề xuất giá trị nhân viên (EVP). Tại đây, một công ty tuyển dụng sẽ nỗ lực để định vị mình là một nơi làm việc đáng mơ ước, không chỉ cung cấp mức lương mà còn nhiều lợi ích, đặc quyền và bầu không khí thuận lợi. Rõ ràng, để đổi lại, người xin việc phải thuyết phục công ty tuyển dụng rằng họ có kiến thức, chuyên môn, thái độ cần thiết và động lực để thành công.
Điều gì xảy ra nếu một đề xuất giá trị không thành công?
Một công ty sẽ mất khả năng sinh lời và khả năng tiếp cận tài chính, thậm chí có thể ngừng hoạt động nếu không thuyết phục được mọi người về giá trị của mình hoặc giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đề xuất giá trị được sử dụng để làm gì?
Một đề xuất giá trị nhằm thuyết phục các bên liên quan, nhà đầu tư hoặc khách hàng rằng một công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty đó có giá trị. Có thể là một thách thức để thu hút đầu tư và nhu cầu của khách hàng nếu đề xuất giá trị yếu hoặc thuyết phục.
Bài viết liên quan
- MỌI ĐIỀU BẠN CẦN BIẾT VỀ THƯƠNG HIỆU NHÂN VIÊN
- Khởi nghiệp từ Scratch cho người mới bắt đầu (+ Hướng dẫn bắt đầu)
- Tầm quan trọng của các nguồn lực đối với sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào
- ĐỀ XUẤT GIÁ TRỊ NHÂN VIÊN: Cách Thu hút Nhân tài Hàng đầu
- ĐỊNH NGHĨA DOANH NGHIỆP CỦA BẠN: 7 cách để xác định bạn và xác định doanh nghiệp của bạn
