Trong thế giới hiện đại của chúng ta, trí thông minh kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng đối với các đại diện của bất kỳ ngành nghề nào. Những tiến bộ công nghệ là yếu tố không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và chúng đóng một vai trò quan trọng trong môi trường làm việc. Đại dịch đã định hình lại hình ảnh làm việc của chúng tôi và các nhân viên phải làm công việc từ xa đòi hỏi các kỹ năng kỹ thuật số đặc biệt.
Diễn đàn Kinh tế Thế giới tuyên bố rằng đến năm 2025, 44% kỹ năng mà nhân viên cần thực hiện trong vai trò của họ sẽ thay đổi vì những tiến bộ công nghệ. Nếu bạn thấy rằng nhân viên của mình cần cải thiện kỹ năng kỹ thuật và không biết cách đào tạo họ, chúng tôi đã chuẩn bị các mẹo hàng đầu để thúc đẩy mọi người học các kỹ năng mới. Họ nên hiểu rằng những thay đổi là không thể tránh khỏi, và để đạt được thành công, họ cần phải tự phát triển.
Tại sao việc có được các kỹ năng kỹ thuật số là điều tối quan trọng
Ngày nay, một người sử dụng lao động phải sở hữu cứng và các kĩ năng mềm để đạt được một công việc tốt. Bên cạnh đó, việc chinh phục thị trường việc làm đòi hỏi một con người phát triển kỹ năng quản lý. Nhưng tại sao việc thành thạo các kỹ năng kỹ thuật số lại quan trọng đến vậy?
Chuyển đổi kỹ thuật số là một trong những yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp ứng phó hiệu quả với đại dịch. 42% số người được hỏi cho biết họ đã sẵn sàng để chống chọi với mọi thách thức nhờ vào số hóa kinh doanh. Hơn nữa, sau khi thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số, 58% doanh nghiệp ngoại tuyến cho biết dịch vụ khách hàng được cải thiện và 50% cho thấy sự nhanh nhạy trong kinh doanh tăng lên.
Các kết quả khác tại nơi làm việc kỹ thuật số bao gồm giảm chi phí, sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh hơn, tăng doanh thu, chuyển đổi mô hình kinh doanh, cải thiện hạnh phúc của nhân viên, v.v. Do đó, chúng ta có thể nói rằng các doanh nghiệp không chỉ có thể ứng phó với đại dịch mà còn được hưởng lợi từ nhiều yếu tố khác, như sự tích hợp, những người được trao quyền và dữ liệu đáng tin cậy.
Kỹ năng kỹ thuật số cơ bản cho mọi nhân viên
Dưới đây là danh sách các kỹ năng kỹ thuật số cơ bản mà mọi công nhân trong bất kỳ ngành nghề nào cần phải nắm vững. Hàng triệu người không biết những yếu tố cần thiết làm giảm năng suất của họ và làm chậm sự phát triển của công ty. Hãy cùng tìm hiểu những kỹ năng mà nhân viên phải tiếp thu.
eLearning
Hệ thống eLearning rất cần thiết để đào tạo nhân viên và bạn sẽ không thể dạy họ bất kỳ kỹ năng kỹ thuật số nào nếu không làm quen với những công nghệ như vậy. Bên cạnh đó, do các hạn chế về kiểm dịch, sẽ không thể tiến hành đào tạo trực tiếp. Vì vậy, các nền tảng e-learning là yếu tố bắt buộc để đào tạo nhanh chóng và hiệu quả.
Xử lý thông tin
Điều quan trọng đối với một người là tìm kiếm, xử lý và lưu trữ thông tin đúng cách. Internet gợi ý cho chúng ta một lượng lớn dữ liệu nhưng chúng ta cần sử dụng các nguồn đáng tin cậy. Bên cạnh đó, một nơi làm việc kỹ thuật số đòi hỏi nhân viên phải biết cách làm việc với nhiều loại thông tin khác nhau hoặc chuyển đổi tệp tin nếu nó cần thiết.
Giao dịch
Trong số các kỹ năng cơ bản khác mà nhân viên nên có là giao dịch. Nó có nghĩa là một người biết cách đăng ký và áp dụng cho các dịch vụ. Nhân viên có thể điền vào các biểu mẫu trực tuyến và quản lý các giao dịch khác nhau.
An toàn trực tuyến
Giờ đây, nhân viên nên nhận thức được các nguyên tắc an ninh mạng để đảm bảo một nơi làm việc kỹ thuật số an toàn. Có nhiều rủi ro bao gồm lừa đảo, vi rút, các trang web không an toàn, v.v. Vì vậy, nếu một công nhân thiếu kỹ năng này, công ty của bạn sẽ gặp nguy hiểm.
Giao tiếp
Kỹ năng kỹ thuật số này giả định một nhân viên có thể cộng tác, tương tác và chia sẻ thông tin một cách hiệu quả. Giao tiếp trực tuyến không chỉ là trò chuyện trên phương tiện truyền thông xã hội. Nó đòi hỏi một người biết cách thực hiện và tham gia vào các cuộc gọi nhóm cũng như gửi email chuyên nghiệp.
Mẹo tạo động lực hữu ích
Sử dụng các mẹo này để thúc đẩy nhân viên của bạn nâng cao mức độ thông minh kỹ thuật số của họ. Hãy cân nhắc rằng động lực bằng lời nói là rất tốt nhưng còn dễ hơn học một kỹ năng mới với sự trợ giúp của các công cụ khác nhau.
Triển khai một kế hoạch
Nếu bạn muốn đào tạo nhân viên, hãy xây dựng một kế hoạch hành động tiên tiến, để họ thấy được những nhiệm vụ và mục tiêu cụ thể. Ở đây, bạn nên liệt kê các kỹ năng họ nên thành thạo, các lớp học và khóa học, đồng thời chỉ ra những lợi ích mà họ sẽ nhận được trong công việc sau đó.
Bạn cần nói chuyện với họ để tìm ra nguyện vọng nghề nghiệp của nhân viên và lập một kế hoạch dựa trên tham vọng của họ. Phác thảo cho người lao động những kỹ năng cơ bản và hỏi họ có những kỹ năng nào và sẵn sàng thành thạo.
Điều quan trọng là bạn phải cung cấp cho mọi người tất cả các công cụ và tài liệu cần thiết để thúc đẩy trí thông minh kỹ thuật số. Bạn nên hỗ trợ, theo dõi sự tiến bộ của họ và giúp vượt qua mọi thử thách.
Tùy chỉnh đào tạo
Nhân viên sẽ có nhiều động lực hơn để thành thạo các kỹ năng mới nếu bạn chú ý đến khả năng và nhu cầu của họ. Điều quan trọng là khám phá những gì họ đã biết và những gì cần cải thiện cho vị trí của họ. Khi trải qua quá trình đào tạo, nhân viên sẽ cảm thấy rằng chương trình có ích cho sự phát triển của họ.
Chiến lược tạo động lực này khá tốn kém nhưng nếu bạn quan tâm đến sự thành công của doanh nghiệp và phúc lợi của nhân viên, hãy thuê các chuyên gia để trợ giúp hoặc hưởng lợi từ các nền tảng học tập điện tử với các kế hoạch đào tạo tùy chỉnh. Lưu ý rằng trí thông minh kỹ thuật số là một hiện tượng phức tạp với nhiều yếu tố, vì vậy hãy hỗ trợ, kiên nhẫn và cẩn thận khi yêu cầu nhân viên của bạn một số kỹ năng.
Cung cấp phần thưởng
Khi phát triển các kỹ năng kỹ thuật số mới, nhân viên nên hiểu nó không được thực hiện một cách vô ích. Họ cần chắc chắn rằng bạn sẽ cung cấp cho họ điều kiện làm việc tốt hơn và chế độ đãi ngộ cao hơn. Hơn nữa, khi theo dõi sự tiến bộ của họ, hãy đưa ra phần thưởng cho những kỹ năng đạt được thành công.
Chương trình khuyến khích có thể chỉ bao gồm các phần thưởng tài chính. Chỉ trả thêm tiền thưởng cho những người cố gắng và có mong muốn phát triển. Tuy nhiên, sẽ tốt hơn nếu bạn phác thảo việc phát triển như một phần thưởng. Mọi người nên thấy rằng đào tạo miễn phí không phải là một yêu cầu công việc bắt buộc mà là một khả năng để tự cải thiện và giáo dục.
Xem xét phản hồi
Bạn nên thường xuyên hỏi nhân viên về kinh nghiệm đào tạo của họ và phân tích các phản hồi. Nếu mọi người cảm thấy không thoải mái trong việc thành thạo các kỹ năng theo chương trình này hoặc với một người cố vấn cụ thể, hãy thực hiện các biện pháp để tạo điều kiện thuận lợi.
Thật tuyệt nếu văn hóa công ty của bạn giúp bạn dễ dàng chia sẻ ý kiến và quan điểm một cách dễ dàng. Trải nghiệm đào tạo tiêu cực sẽ không mang lại kết quả đáng kể. Đảm bảo mọi người hiểu tại sao việc thành thạo các kỹ năng kỹ thuật số lại quan trọng đối với họ và trả lời tất cả các câu hỏi của họ liên quan đến vấn đề này.
Làm thế nào các công ty có thể cung cấp một môi trường hỗ trợ và hòa nhập để nhân viên có được các kỹ năng kỹ thuật số?
Các công ty có thể tạo ra một môi trường hỗ trợ và hòa nhập bằng cách tạo ra một nơi làm việc đa dạng và hòa nhập, tạo cơ hội bình đẳng để tăng trưởng và phát triển, cung cấp tài nguyên và hỗ trợ để nhân viên đạt được các kỹ năng kỹ thuật số, đồng thời thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực và hợp tác.
Làm thế nào các công ty có thể tạo cơ hội cho nhân viên sử dụng các kỹ năng kỹ thuật số của họ trong công việc?
Các công ty có thể tạo cơ hội cho nhân viên sử dụng các kỹ năng kỹ thuật số của họ trong công việc bằng cách cung cấp các dự án đầy thách thức, tạo ra các nhóm chức năng chéo, tạo cơ hội cho nhân viên trình bày công việc và chia sẻ kiến thức của họ, đồng thời tạo cơ hội học hỏi và phát triển liên tục.
Làm thế nào các công ty có thể thúc đẩy văn hóa học tập liên tục để nhân viên có được các kỹ năng kỹ thuật số?
Các công ty có thể thúc đẩy văn hóa học tập liên tục bằng cách khuyến khích nhân viên đặt mục tiêu phát triển cá nhân và nghề nghiệp, cung cấp khả năng tiếp cận đào tạo và tài nguyên để phát triển kỹ năng kỹ thuật số, công nhận và khen thưởng thành tích của nhân viên, đồng thời khuyến khích các cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp liên tục.
Các nhà lãnh đạo công nghệ đóng vai trò gì trong việc thúc đẩy nhân viên đạt được các kỹ năng kỹ thuật số?
Các nhà lãnh đạo công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nhân viên đạt được các kỹ năng kỹ thuật số bằng cách nêu gương tích cực, thúc đẩy giá trị của việc phát triển kỹ năng kỹ thuật số, cung cấp tài nguyên và hỗ trợ phát triển nhân viên cũng như nhận ra tầm quan trọng của các kỹ năng kỹ thuật số đối với sự thành công của công ty.
Các kỹ năng kỹ thuật số quan trọng nhất để nhân viên có được trong thị trường việc làm ngày nay là gì?
Các kỹ năng kỹ thuật số quan trọng nhất để nhân viên có được trong thị trường việc làm ngày nay bao gồm kiến thức kỹ thuật số, phân tích và giải thích dữ liệu, tiếp thị kỹ thuật số, phát triển phần mềm và mã hóa, quản lý dự án kỹ thuật số và an ninh mạng.
Làm thế nào các công ty có thể hỗ trợ những người làm việc từ xa có được các kỹ năng kỹ thuật số?
Các công ty có thể hỗ trợ nhân viên làm việc từ xa đạt được các kỹ năng kỹ thuật số bằng cách cung cấp quyền truy cập vào các nguồn tài nguyên và đào tạo trực tuyến, cung cấp cơ hội học tập ảo, khuyến khích học tập và phát triển liên tục, đồng thời tạo ra văn hóa làm việc từ xa hỗ trợ và hòa nhập.
Kết luận
Bây giờ bạn đã thấy tại sao việc đào tạo nhân viên và biết cách làm điều đó đúng cách là điều cần thiết. Kỹ năng kỹ thuật số là rất quan trọng để tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình làm việc, vì ngày nay chúng ta có thể hoàn thành nhiều nhiệm vụ tự động. Có rất nhiều lợi ích khác của nơi làm việc được số hóa và bạn biết lý do tại sao công ty của bạn cần đào tạo nhân viên. Vì vậy, đừng ngần ngại áp dụng những lời khuyên này vào thực tế và hưởng lợi từ những kết quả đáng kinh ngạc.
Bài viết liên quan
- 5 Sự kiện Thúc đẩy Động lực Doanh nhân
- Đội ngũ lãnh đạo: Phát triển lực lượng lao động hiệu quả
- Quản lý tiếp thị: Tất cả những gì bạn cần biết
- Thẻ tín dụng công ty: Chính sách và thẻ tín dụng của công ty
- Chương trình & Ý tưởng về Lòng trung thành của Khách hàng (+ Các Chương trình Được xếp hạng Hàng đầu vào năm 2021)
