Nhấn mạnh lòng biết ơn như một chiến lược kinh doanh có vẻ kỳ lạ, nhưng hãy tin tôi khi tôi nói rằng bạn nên xem xét lại. Nếu bạn thể hiện lòng biết ơn hoặc sự đánh giá cao đối với nỗ lực của ai đó, dù nhỏ đến đâu, họ sẽ làm việc chăm chỉ hơn và bộc lộ một khía cạnh của bản thân mà bạn có thể chưa từng thấy. Họ sẽ làm việc chăm chỉ hơn để đảm bảo không làm bạn thất vọng. Và đó, các bạn của tôi, là sức mạnh của lòng biết ơn.
Tầm quan trọng của lòng biết ơn như một chiến thuật kinh doanh giờ đã rõ ràng. Đơn giản chỉ cần nói: “Cảm ơn bạn đã dành thời gian để có mặt ở đây,” như lời phát biểu khai mạc cuộc họp truyền cho những người tham dự ý thức cộng đồng và khiến họ dễ tiếp thu hơn để học hỏi và thực hiện các chỉ thị của cuộc họp.
Nhiều chuyên gia đồng ý rằng một lời “cảm ơn” đơn giản có ý nghĩa hơn bất kỳ phần thưởng vật chất nào.
Lòng biết ơn: Tổng quan
Hầu hết mọi người, nếu không muốn nói là tất cả trong xã hội hiện đại đều mắc chứng “rối loạn thiếu lòng biết ơn”, một tình trạng đặc trưng bởi việc không thể đánh giá cao sự đối xử tốt bởi vì chúng ta chấp nhận nó như một chuẩn mực và không nhận ra những hành động nhân ái và chất lượng.
Bạn đã bao giờ làm điều gì đó tốt đẹp cho ai đó, mong rằng họ sẽ biết ơn và cảm thấy tốt hơn về bản thân vì điều đó, nhưng rồi phát hiện ra rằng họ không nhận ra điều đó hoặc nói rằng điều đó đã không được thực hiện?
Bề ngoài cứng rắn của một người có thể dịu đi trước sự hiện diện của lòng biết ơn, cho phép anh ta trải nghiệm cảm giác mãn nguyện và có lẽ khám phá ra một phần con người anh ta trước đây chưa từng biết đến khi anh ta cố gắng siêng năng hơn để kiếm được hoặc có được cảm giác đó.
Điều này có liên quan trong tất cả các lĩnh vực của cuộc sống của một người, bao gồm các mối quan hệ nghề nghiệp và cá nhân, gia đình, giáo dục và hôn nhân. Tuy nhiên, mọi người có nhiều khả năng tập trung vào những thứ họ không có, những thứ bị hỏng hoặc bị hư hỏng hơn là vào vô số thứ họ có mà họ nên biết ơn.
Lòng biết ơn như một chiến lược kinh doanh
Lòng biết ơn là một chiến lược kinh doanh rất hiệu quả vì nó đóng vai trò là người kết nối, thúc đẩy mối quan hệ bền chặt hơn giữa mọi người.
Trong kinh doanh, thành công của một công ty phụ thuộc vào khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. Các mối quan hệ, cả bên trong và bên ngoài tổ chức, là nền tảng cho sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Là một doanh nhân, việc thể hiện sự đánh giá cao đối với ai đó hoặc điều gì đó cho họ thấy rằng họ quan trọng đối với bạn và mở ra cuộc đối thoại. Ghi nhận sự đóng góp của những người đã giúp bạn đạt được vị trí hiện tại. Công nhận những đóng góp tích cực cho sự thành công trong kinh doanh của bạn.
Nếu không có sự đánh giá cao hoặc lòng biết ơn, các mối quan hệ sẽ yếu đi, các nhóm tan rã, khách hàng ngừng quay trở lại và năng suất giảm mạnh, điều khiến nó trở thành một chiến lược quan trọng cho mọi doanh nghiệp sử dụng.
Nếu bạn coi trọng và quan tâm đến tài sản của mình, bạn sẽ tận dụng được chúng theo thời gian và đây là lý do tại sao lòng biết ơn là nền tảng của việc quản lý tài sản. Các tổ chức khai thác tiềm năng của lòng biết ơn có xu hướng có những người lao động hạnh phúc hơn, năng suất hơn cũng như có mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác.
Tại sao lòng biết ơn lại quan trọng trong kinh doanh?
- Khuyến khích mọi người nỗ lực hết mình trong công việc
- Biết ơn là một nhu cầu cơ bản của con người.
- Tăng “hạnh phúc, sự hài lòng trong cuộc sống, khả năng phục hồi và khả năng chống lại căng thẳng của một người.
- Cho phép phát triển các kết nối hoặc mối quan hệ mới.
- Biết ơn và đánh giá cao tại nơi làm việc giúp tạo ra bầu không khí nơi người lao động tận hưởng thời gian của họ ở đó và không coi mình là bộ phận có thể hoán đổi cho nhau trong một cỗ máy lớn hơn.
- Cảm giác được đổi mới và tái tạo năng lượng trong công việc, cũng như hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau nhiều hơn trước, điều này sẽ có tác động tích cực và lâu dài đến văn hóa và bầu không khí tại nơi làm việc.
Lòng biết ơn có ý nghĩa gì trong kinh doanh?
Kinh doanh là tạo ra các kết nối. Vì trọng tâm của các doanh nghiệp ngày nay đang chuyển từ các giao dịch sang các mối quan hệ, khả năng thể hiện và nhận được lòng biết ơn và sự đánh giá cao đã trở thành một kỹ năng kinh doanh có giá trị.
Tạo sự gắn kết với khách hàng là động lực thúc đẩy tiếp thị mối quan hệ.
Tại sao lòng biết ơn là kế hoạch tiếp thị tốt nhất từng có?
- Giúp mọi người xây dựng các mối quan hệ sâu sắc hơn, hài lòng hơn: Có mối quan hệ với người tiêu dùng của bạn vượt ra ngoài việc trao đổi tiền đơn giản là điều cần thiết nếu bạn muốn giữ họ làm người mua lặp lại.
- Tạo Uy Tín Trong Mắt Khách Hàng: Những trải nghiệm mà khách hàng có với một công ty có xu hướng để lại ấn tượng lâu dài. Nếu khách hàng tin tưởng bạn, họ sẽ tiếp tục quay lại với bạn thay vì mua sắm ở nơi khác, ngay cả khi đối thủ cạnh tranh đang giảm giá.
- Tăng mức độ tận tâm/trung thành của khách hàng: Khách hàng có xu hướng quay lại nhiều hơn nếu họ được đánh giá cao về sự bảo trợ của họ. Một lời “cảm ơn” đơn giản và một biểu hiện dễ chịu về lòng biết ơn có thể giúp ích rất nhiều. Thật đáng ngạc nhiên là có rất nhiều doanh nghiệp không thèm cảm ơn khách hàng vì đã mua hàng của họ. Những người cảm thấy trung thành với doanh nghiệp của bạn có nhiều khả năng sẽ mua hàng của bạn một lần nữa và nói với gia đình và người quen của họ về điều đó.
Làm thế nào một doanh nghiệp có thể thể hiện lòng biết ơn đối với khách hàng của mình?
Nói “cảm ơn” vượt quá phép lịch sự. Sự hỗ trợ của khách hàng là rất quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp và điều quan trọng cần nhớ là khi tương tác với họ. Khách hàng là điều cần thiết cho sự sống còn của bất kỳ doanh nghiệp nào.
- Một trong những cách tốt nhất để thể hiện sự đánh giá cao đối với sự bảo trợ liên tục của họ là trò chuyện với họ qua điện thoại hoặc tốt hơn nữa là gặp trực tiếp.
- Cung cấp nhiều hơn với chi phí thấp hơn là một phương pháp đơn giản để thể hiện sự đánh giá cao sau một cuộc khủng hoảng, chẳng hạn như thảm họa thiên nhiên toàn cầu gần đây.
- Không có cách nào tốt hơn để bày tỏ lòng biết ơn bằng một món quà chu đáo. Quà tặng thậm chí không nhất thiết phải liên quan đến các giao dịch kinh doanh thông thường của bạn với người tiêu dùng.
- Sắp xếp một buổi gặp mặt bình thường, chẳng hạn như BBQ. Đặt cửa hàng ở công viên dưới phố từ văn phòng của bạn, hoặc thậm chí trong bãi đậu xe là một cách tuyệt vời để thể hiện lòng biết ơn.
- Trong thời đại của những thông tin liên lạc tức thì như email, tin nhắn và tweet, không gì có thể đánh bại tác động của một ghi chú viết tay. Loại điều này hiếm khi xảy ra và để lại ấn tượng lâu dài.
- Cần có tâm huyết và thời gian để đưa ra đánh giá, vì vậy hãy thể hiện sự đánh giá cao của bạn bằng cách hiển thị nổi bật các đánh giá tích cực bất cứ khi nào có thể và dành một ngày đặc biệt để cảm ơn khách hàng của bạn.
Làm thế nào để bạn bày tỏ lòng biết ơn một cách chuyên nghiệp?
Khi nói đến thành công nghề nghiệp, một tấm thiệp cảm ơn viết tay có thể tạo ra tất cả sự khác biệt và làm cho bạn nổi bật. Thư cảm ơn trong thế giới kinh doanh là một cách tuyệt vời để thể hiện sự đánh giá cao và củng cố các mối quan hệ nghề nghiệp.
Khi nói đến một tình huống chuyên nghiệp, hãy giải thích những gì bạn đánh giá cao và tại sao. Làm cho họ cảm thấy thoải mái hơn bằng cách giải thích lý do tại sao bạn cảm ơn họ ngay lập tức. Điều quan trọng là xác định mức độ chính thức hoặc không chính thức của thông điệp cảm ơn của bạn nên phụ thuộc vào mối quan hệ của bạn với (những) người mà bạn đang gửi nó.
Ví dụ về lời cảm ơn trong kinh doanh:
- Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự hỗ trợ của bạn cho doanh nghiệp của tôi. Tôi thực sự đánh giá cao nó.
- Khi chúng ta tiếp tục làm việc cùng nhau, tôi rất biết ơn sự giúp đỡ và cộng tác của bạn.
- Công việc bạn đã thực hiện thay mặt cho nhóm của bạn được đánh giá cao.
- Tôi đánh giá cao nỗ lực của bạn.
- Tôi thực sự đánh giá cao những gì bạn đã làm, v.v.
Làm thế nào để bạn thúc đẩy lòng biết ơn ở nơi làm việc?
Tầm quan trọng của việc có một đội mạnh và làm việc cùng nhau chưa bao giờ cao hơn thế. Sự đánh giá cao của cấp trên, đồng nghiệp và những nhân viên khác là điều cần thiết để duy trì một nơi làm việc hiệu quả và dễ chịu.
Có lòng biết ơn giúp cải thiện sức khỏe, sức khỏe thể chất và chất lượng giấc ngủ của chúng ta. Nó cũng hoạt động như một lá chắn phòng thủ, giúp giữ an toàn cho chúng ta.
Để khắc sâu thái độ biết ơn tại nơi làm việc, bạn phải lưu ý những điều sau:
#1. Bắt đầu các cuộc họp với sự bày tỏ lòng biết ơn
Bắt đầu bằng cách chia sẻ sự đánh giá cao của bạn và, nếu có thể, hãy mời những người khác làm điều tương tự. Điều này không chỉ tạo điều kiện gắn kết giữa những người tham gia mà còn khiến mọi người có nhiều thời gian hơn và bớt lo lắng hơn.
#2. Thận trọng hơn với lòng biết ơn
chẳng hạn, bằng cách thực hành lòng biết ơn thông qua thiền định, những tác động có lợi sẽ tăng lên. Chỉ cần thận trọng và ghi nhận những việc làm tốt hoặc những nỗ lực mà bạn thường vẫy tay chào, chẳng bao lâu nó sẽ trở thành một hành động trong tiềm thức.
#3. Đưa ra ánh sáng những điều nhỏ nhặt
Những điều nhỏ nhặt rất dễ bỏ bê. Triển vọng và hiệu suất của nhóm/tổ chức của bạn có thể được cải thiện đáng kể bằng cách tạm dừng để ăn mừng những thành công nhỏ.
#4. Dán tờ rơi trên bảng thông báo trong phòng giải lao
Bằng cách dán những thông điệp bày tỏ lòng biết ơn lên tường, bạn có thể giúp thúc đẩy văn hóa đánh giá cao hơn tại nơi làm việc. Chia sẻ những câu nói, giai thoại và thông điệp tạo động lực có thể giúp ích rất nhiều trong việc tạo ra một môi trường lạc quan và hỗ trợ.
Một bảng thông báo cũng có thể được sử dụng như một diễn đàn công cộng để công nhận và khen thưởng những nhân viên đã vượt lên trên nhiệm vụ. Điều này không chỉ thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với công việc của họ mà còn khuyến khích họ tiếp tục phấn đấu để làm tốt hơn.
Làm thế nào để lòng biết ơn dẫn đến thành công?
Việc thể hiện lòng biết ơn đầu tiên vào buổi sáng có thể ngăn chặn sự tích tụ của những cảm xúc tiêu cực như ghen tị, hối tiếc và tức giận có thể xảy ra trong ngày.
Hơn nữa, lòng biết ơn có thể giúp chúng ta đi đúng hướng với tư cách là những nhà lãnh đạo trong nghề nghiệp và trong cuộc sống của chúng ta. Nó có thể giúp chúng ta ghi nhớ điều gì là quan trọng nhất và hướng chúng ta đến thành công.
Làm thế nào để lòng biết ơn tăng năng suất?
- Tăng cường khả năng phục hồi của bạn và giúp bạn vượt lên trên nghịch cảnh
- Nhân viên được khuyến khích làm việc chăm chỉ hơn khi họ được công nhận cho những nỗ lực của họ.
- Thái độ biết ơn cho phép bạn cống hiến hết mình cho bất cứ điều gì bạn đang làm. Nếu bạn thích tham gia, bạn có nhiều khả năng sẽ cống hiến hết mình và tạo ra sản phẩm chất lượng cao hơn.
Kỹ thuật biết ơn là gì?
Để có hoặc nuôi dưỡng lòng biết ơn như một kỹ thuật, bạn phải ghi nhớ những điều sau:
- Tìm thấy lòng biết ơn trong những khó khăn của bạn.
- Viết ra những gì bạn biết ơn mỗi ngày.
- Thể hiện sự đánh giá cao với những người quan trọng với bạn.
- Huấn luyện tâm trí của bạn hướng tới lòng biết ơn
Lòng biết ơn là một chiến lược kinh doanh như thế nào?
Lòng biết ơn là một chiến lược kinh doanh rất hiệu quả vì nó đóng vai trò là người kết nối, thúc đẩy mối quan hệ bền chặt hơn giữa mọi người.
Làm thế nào để bạn bày tỏ lòng biết ơn một cách chuyên nghiệp?
Khi nói đến thành công trong sự nghiệp, một tấm thiệp cảm ơn viết tay có thể tạo nên sự khác biệt và khiến bạn nổi bật.
Làm thế nào để lòng biết ơn dẫn đến thành công?
Lòng biết ơn có thể giúp chúng ta đi đúng hướng với tư cách là những nhà lãnh đạo trong nghề nghiệp và trong cuộc sống của chúng ta. Nó có thể giúp chúng ta ghi nhớ điều gì là quan trọng nhất và hướng chúng ta đến thành công.
Kết luận:
Không phải lúc nào cũng thích hợp để giữ sự đánh giá cao của một người về bản thân. Nếu bạn muốn cảm thấy biết ơn nhiều hơn, hãy thể hiện điều đó với những người quan trọng với bạn. Chia sẻ sự đánh giá cao của bạn với người khác không chỉ khiến họ vui vẻ mà còn có tác động tích cực đến cảm giác đánh giá cao và hạnh phúc của chính bạn.
Như đã nêu trước đó, có mối quan hệ vững chắc với người tiêu dùng là rất quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Tất cả các doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng của các mối quan hệ của họ, cả bên trong và bên ngoài. Thể hiện sự đánh giá cao đối với các bên liên quan khác nhau của doanh nghiệp bạn (tức là khách hàng, đối tác, nhân viên, đồng nghiệp và khách hàng) có thể có tác động sâu sắc đến sự thành công của công ty bạn; hãy dùng thử và bạn sẽ biết ơn vì bạn đã làm.
Bài viết liên quan
