Ưu điểm của Thương mại điện tử: Làm thế nào để tận dụng chúng !!!

Ưu điểm của thương mại điện tử
Người xây dựngBay
Mục lục Ẩn giấu
  1. Ưu điểm của Thương mại điện tử là gì?
    1. # 1. Chi phí tài chính thấp
    2. # 2. Thu nhập tiềm năng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần
    3. # 3. Sự xa xỉ của Bán hàng Quốc tế
    4. #4. Đơn giản hóa hiển thị các sách bán chạy nhất
    5. # 5. Trải nghiệm trực tuyến được cá nhân hóa
    6. # 6. Chi phí hợp lý để giữ nhân viên
    7. # 7. Dễ tạo cảm hứng cho những giao dịch mua hàng bốc đồng
    8. #số 8. Dễ dàng nhắm mục tiêu lại hoặc tiếp thị lại cho khách hàng
    9. # 9. Trải nghiệm ít xâm lấn hơn cho khách hàng
    10. # 10. Lấy dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng
    11. # 11. Khả năng xử lý một số lượng lớn các đơn đặt hàng
    12. # 12. Khả năng mở rộng quy mô kinh doanh nhanh chóng
    13. # 13. Sử dụng nội dung để phát triển doanh nghiệp của bạn một cách hữu cơ
  2. Nhược điểm của Thương mại điện tử là gì?
    1. # 1. Trong khi xảy ra sự cố trang web, không ai có thể mua
    2. # 2. Khách hàng không thể thử trước khi mua hàng
    3. # 3. Nó là cực kỳ cạnh tranh
    4. #4. Khách hàng có thể mất kiên nhẫn
    5. # 5. Thời gian vận chuyển có thể mất nhiều thời gian
    6. # 6. Bán lẻ thực tế vẫn phổ biến hơn mặc dù
  3. 10 lợi thế của thương mại điện tử là gì?
  4. Ưu điểm của câu trả lời ngắn về thương mại điện tử là gì?
  5. Lợi thế lớn nhất của thương mại điện tử là gì?
  6. Tầm quan trọng của thương mại điện tử trong cuộc sống ngày nay là gì?
    1. Bài viết liên quan

Trong vài năm gần đây, sự phát triển của Thương mại điện tử đã được một phần nào đó theo cấp số nhân; đặc biệt là với sự xâm lược của đại dịch Covid-19. Theo bảng thống kê, hơn 2 tỷ người đã đặt mua sản phẩm và dịch vụ trực tuyến vào năm 2020, với doanh số Thương mại điện tử toàn cầu vượt quá 4.2 nghìn tỷ đô la. Trên thực tế, Thương mại điện tử đang phát triển với tốc độ nhanh chóng đến mức dự đoán sẽ phục vụ hơn 2.14 tỷ người vào năm 2023. Vì vậy, câu hỏi liệu việc mạo hiểm vào lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử có mang lại lợi nhuận hay không là điều không cần bàn cãi. . Giống như mọi hoạt động kinh doanh ngoài kia, Thương mại điện tử có những ưu điểm và nhược điểm của nó. Các câu hỏi thực sự nên là, “Những ưu điểm này có vượt trội hơn nhược điểm của nó không; hay đúng hơn là Tôi có sẵn sàng chấp nhận rủi ro kinh doanh có tính toán, tận dụng các lợi thế trong khi thiết lập các khuôn khổ để giảm thiểu những rủi ro đó không? ”

Dù bằng cách nào, bạn cần mọi thông tin theo ý mình để đưa ra những quyết định này. Vì vậy, chúng ta sẽ xem xét cả ưu điểm và nhược điểm của kinh doanh thương mại điện tử.

Ưu điểm của Thương mại điện tử là gì?

Chi phí tài chính rẻ của Thương mại điện tử đứng đầu danh sách, mặc dù các lợi ích khác bao gồm bán hàng ở nước ngoài, nhắm mục tiêu lại khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng, v.v. Những lợi thế thương mại điện tử dưới đây sẽ giúp bạn quyết định mở cửa hàng trực tuyến có phải là lựa chọn tốt nhất cho mình hay không.

# 1. Chi phí tài chính thấp

Không giống như các cửa hàng vật lý, các cửa hàng trực tuyến tiết kiệm chi phí hơn. Để thuê một cửa hàng bán lẻ thực tế, các chủ doanh nghiệp phải trả rất nhiều. Họ cũng có một số chi phí trả trước, chẳng hạn như bảng hiệu bán lẻ, thiết kế cửa hàng, mua hàng tồn kho, thiết bị bán hàng, v.v. Chưa kể chủ cửa hàng phải thuê nhân viên làm việc và điều hành từng công trường. Tùy thuộc vào giá trị hàng hóa của cửa hàng, họ có thể cần tuyển thêm nhân viên an ninh.

Chi phí khởi động cho một Thương mại điện tử Mặt khác, kinh doanh dropshipping nằm trong khoảng $ 450- $ 550; đó là bất kể bạn có quyết định xây dựng nó trên WordPress hoặc thuê chỗ trên Shopify.

Đọc thêm: Bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử & kiếm tiền từ nhà và ở bất cứ đâu! Khám phá những bí mật.

Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại hình kinh doanh Thương mại điện tử mà bạn có, bạn có thể chỉ cần thuê người nếu bạn đã đạt đến một mức độ thành công cụ thể. Và vì cửa hàng trực tuyến của bạn trực tuyến nên những nhân viên này có thể làm việc từ mọi nơi, giúp bạn dễ dàng phát hiện ra những nhân viên phù hợp với doanh nghiệp của mình hơn. Bạn sẽ không cần phải mua hàng tồn kho với số lượng lớn nếu bạn dropship trực tuyến, điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền.

Với Thương mại điện tử, việc xây dựng thương hiệu cũng ít tốn kém hơn. Biểu trưng cửa hàng thường ít tốn kém hơn biển hiệu cửa hàng. Các nhà thiết kế đồ họa (ngay cả những người giỏi nhất) thường ít tốn kém hơn so với một công việc sơn ngoại tuyến. Một trong những đặc quyền hấp dẫn nhất đối với các doanh nhân mới là chi phí kinh doanh của họ thường thấp hơn đáng kể.

# 2. Thu nhập tiềm năng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần

Thực tế là các nhà bán lẻ trực tuyến liên tục có sẵn để kinh doanh là một lợi thế khác của kinh doanh Thương mại điện tử. Về cơ bản, bạn có thể tiếp cận bất kỳ phân khúc đối tượng mục tiêu nào của mình vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày (kể cả giờ lẻ) ở bất kỳ nơi nào trên thế giới bằng cách sử dụng quảng cáo Facebook. Mặt khác, hầu hết các địa điểm thực tế đều mở cửa từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối, mang lại lợi thế cạnh tranh cho bạn. Nói cách khác, bạn có thể thu hút người tiêu dùng thường chọn sản phẩm trong cửa hàng nếu cửa hàng mở cửa bằng cách luôn sẵn sàng phục vụ.

Với một doanh nghiệp Thương mại điện tử, bạn cũng có thể liên hệ với những người có lịch trình làm việc không thường xuyên hoặc những người không có thời gian để mua hàng trực tiếp.

Hơn nữa, hãy nghĩ về những khách hàng đặt hàng vào ban đêm. Để đáp ứng nhu cầu của họ, bạn không cần nhân viên làm việc ca đêm. Để tạo sự an tâm cho người tiêu dùng, hãy tự động hóa hệ thống đặt hàng của bạn để họ nhận được email xác nhận khi đặt hàng.

Một lợi thế nữa khi mở cửa hàng trực tuyến so với cửa hàng thực là bạn sẽ không bao giờ cần thuê nhân viên bảo vệ!

# 3. Sự xa xỉ của Bán hàng Quốc tế

Tiếp theo trong danh sách các lợi thế của Thương mại điện tử là sự dễ dàng mà một thương hiệu mới có thể bán cho khách hàng ở bất kỳ nơi nào trên thế giới. Bạn có thể tìm thấy đối tượng mục tiêu của mình ở Vương quốc Anh, Nam Mỹ hoặc các quốc gia lân cận. Nếu bạn chọn dropship từ AliExpress, một số sản phẩm có phí vận chuyển ePacket thấp hoặc miễn phí. Điều này cho phép bạn bán và gửi sản phẩm của mình đến khán giả toàn cầu với mức giá cạnh tranh.

Bán hàng ra quốc tế là một khía cạnh tuyệt vời của kinh doanh Thương mại điện tử vì nó cho phép bạn thiết lập thương hiệu của mình nhanh hơn, mở rộng thị trường đáng kể và thu lợi nhuận vượt xa các đối thủ cạnh tranh trong nước.

#4. Đơn giản hóa hiển thị các sách bán chạy nhất

Hiển thị các sản phẩm bán chạy nhất và các tính năng Thương mại điện tử khác giúp bạn dễ dàng giới thiệu sản phẩm với khách hàng hơn. Mặc dù bạn có thể thiết kế một cửa hàng truyền thống để thuyết phục khách hàng mua một số thứ nhất định, nhưng việc khách hàng tìm thấy những người bán chạy nhất trong một cửa hàng trực tuyến sẽ nhanh hơn so với việc đi qua nhiều lối đi và kệ hàng.

Mặt lợi của điều này là khách hàng sẽ sẵn sàng mua những sản phẩm bán chạy nhất của bạn hơn vì họ đã có thành tích tốt. Về cơ bản, những người khác đã mua những thứ này và hài lòng với giao dịch mua của họ. Vì vậy, bạn có thể kết hợp các sản phẩm mới trong sản phẩm bán thêm của mình, email marketinghoặc nhắm mục tiêu lại các quảng cáo để hiển thị cho khách hàng.

Đọc thêm: CÔNG CỤ TIẾP THỊ EMAIL MIỄN PHÍ: 11+ Công cụ tốt nhất 2023, Cập nhật !!!

# 5. Trải nghiệm trực tuyến được cá nhân hóa

Một trong những lợi thế quan trọng nhất của việc điều hành một cửa hàng bán lẻ trực tuyến là khả năng phát triển các trang đích tùy chỉnh cho nhiều đối tượng khác nhau. Điều này thuyết phục họ mua hàng của bạn mà không đòi hỏi bạn phải nỗ lực thêm. Nó hoàn toàn khác với những khách hàng bước vào một cửa hàng thực tế và cần được nuôi dưỡng ngay lập tức. Trong trường hợp này, chẳng hạn, bạn đặt tất cả các nỗ lực trước khi khởi chạy một chiến dịch, và sau đó ngồi lại ngay khi bạn bắt đầu tiếp thị đến cơ sở mục tiêu của mình.

Bạn cũng có thể cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị qua email của mình để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa hơn. Xem xét phân đoạn danh sách email của bạn tùy thuộc vào giao dịch mua của khách hàng, khu vực hoặc thậm chí số tiền họ chi tiêu.

Đọc thêm: DANH SÁCH TIẾP THỊ EMAIL: Mua có phải là lựa chọn tốt hơn không?

Một cách tiếp cận khác là nhắm mục tiêu lại những khách hàng đã ghé thăm cửa hàng trực tuyến của bạn bằng cách hiển thị cho họ quảng cáo về sản phẩm họ đã thêm vào giỏ hàng nhưng sau đó lại quên mua.

Bạn cũng có thể thiết kế một thông báo chào mừng để xuất hiện nếu doanh nghiệp trực tuyến của bạn có tính năng đăng nhập, chẳng hạn như 'Chào mừng trở lại (tên)".

Trong khi đó, Gói sản phẩm cho phép khách hàng mua nhiều hơn với giá thấp hơn, dẫn đến giá trị đơn hàng trung bình cao hơn. Bán thêm cũng có thể được tùy chỉnh dựa trên những gì người tiêu dùng đã xem hoặc những gì bạn tin rằng họ có thể thích dựa trên lịch sử mua hàng của họ.

# 6. Chi phí hợp lý để giữ nhân viên

Chi phí thuê nhân viên trông giữ thấp là một trong những đặc quyền của loại hình kinh doanh này. Và, như đã nói trước đây, bạn có thể thuê từ mọi nơi trên thế giới. Bạn có tùy chọn thuê ngoài công việc cho trợ lý ảo ở các quốc gia có chi phí bảo trì rẻ hơn.

Ngược lại với một cửa hàng thực, kinh doanh trực tuyến sẽ yêu cầu ít nhân sự hơn. Thêm vào đó, bạn thậm chí không cần phải thuê họ ngay lập tức. Bạn có thể tự xây dựng và vận hành cho đến khi đạt được mức độ thành công nhất định hoặc có đủ vốn.

Mặt khác, quyết định là của bạn. Nhưng trong mọi trường hợp, không có kịch bản nào mà bạn sẽ có nhiều nhân lực như yêu cầu của một cửa hàng thực.

# 7. Dễ tạo cảm hứng cho những giao dịch mua hàng bốc đồng

Một lợi thế khác của Thương mại điện tử là bạn có thể kiếm lợi từ việc mua hàng bốc đồng vì người mua sắm trực tuyến có nhiều khả năng làm như vậy. Bạn có thể thiết kế quảng cáo thúc đẩy mua hàng hấp dẫn nếu bạn có hình ảnh sản phẩm hấp dẫn với màu sắc rực rỡ hoặc cảm xúc của con người.

Để lôi kéo người tiêu dùng mua, bạn cũng có thể sử dụng các chiến lược khan hiếm như đồng hồ đếm ngược hoặc hiển thị số lượng có hạn.

Hơn nữa, nếu bạn có một sản phẩm mới hoặc phiên bản giới hạn trong kho của mình, bạn có thể dùng thử sản phẩm đó cho những lần mua hàng hấp dẫn để xem phản ứng của người tiêu dùng. Người mua hấp dẫn có ý thức về xã hội và hình ảnh hơn, vì vậy họ có thể mua để khoe khoang về việc đã có được hàng hóa mới nhất trước bất kỳ ai khác.

#số 8. Dễ dàng nhắm mục tiêu lại hoặc tiếp thị lại cho khách hàng

Khi điều hành một cửa hàng trực tuyến, việc tạo các quảng cáo nhắm mục tiêu lại để tiếp cận khách hàng địa phương sẽ ít phức tạp hơn. Điều này làm cho nó trở thành một trong những lợi thế Thương mại điện tử có lợi nhất. Để bắt đầu, bạn có thể sử dụng Facebook Pixel để hiển thị quảng cáo cho người tiêu dùng tiềm năng trong nguồn cấp dữ liệu tin tức của họ trên Facebook.

Nói một cách đơn giản, những người thêm những thứ vào giỏ hàng của họ nhưng bỏ chúng và không mua, hoặc những người duyệt qua một bài viết trên blog nhưng không mua, có thể được nhắm mục tiêu lại. Bạn có thể chỉ cần nắm bắt địa chỉ email và tiếp thị cho khách hàng của mình ngay cả sau khi họ rời khỏi trang web của bạn bằng một cửa sổ bật lên hoặc nam châm dẫn hiệu quả.

# 9. Trải nghiệm ít xâm lấn hơn cho khách hàng

Thông thường, mọi người tránh đi vào một cửa hàng thực vì họ phải giao dịch với công nhân. Một số khách hàng có thể thích mua sắm trực tuyến hơn vì nó ít bị xâm nhập hơn, khiến nó trở thành một trong những lợi thế tốt nhất của Thương mại điện tử. Đó là một quá trình khá đơn giản.

Ví dụ: nếu khách hàng cần câu hỏi được giải đáp, họ có thể liên hệ với chủ cửa hàng bằng cách sử dụng công cụ trò chuyện trực tiếp, gửi email hoặc gửi tin nhắn Facebook. Đổi lại, chủ cửa hàng có thể dạy các nhân viên chăm sóc khách hàng trả lời thành công các câu hỏi. Khi nhân viên vắng mặt, một chatbot của Facebook có thể hướng người dùng đến Câu hỏi thường gặp và các công cụ tự trợ giúp khác.

# 10. Lấy dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng

Một trong những khía cạnh hấp dẫn nhất của Thương mại điện tử là sự dễ dàng mà bạn có thể lấy dữ liệu để phân tích khách hàng. Hầu hết các cá nhân đều do dự trong việc cung cấp cho các cửa hàng thực địa chỉ email hoặc mã bưu điện của họ.

Mặt khác, bạn có thể lấy tên, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email và số điện thoại của khách hàng thông qua cửa hàng Thương mại điện tử. Theo nghĩa đen, điều này có nghĩa là bạn có ít nhất ba lựa chọn để giao tiếp với họ và phát triển mối quan hệ với họ.

Bạn cũng có thể yêu cầu họ tham gia vào các cuộc khảo sát tiếp thị, thảo luận về sinh nhật của họ, v.v. Bạn có thể nhận được nhiều thông tin hơn về họ nếu bạn yêu cầu họ đăng ký một tài khoản. Trong khi đó, nếu khách hàng của bạn ở Châu Âu, hãy đảm bảo tuân theo các nguyên tắc GDPR trong khi giao tiếp với họ.

# 11. Khả năng xử lý một số lượng lớn các đơn đặt hàng

Bạn có thể dễ dàng xử lý một số lượng lớn các đơn đặt hàng nếu bạn chọn dropship. Khi công ty của bạn phát triển, bạn có thể quyết định thuê nhân công để hỗ trợ xử lý đơn hàng. Nhưng sau đó, mô hình dropshipping loại bỏ sự cần thiết phải sở hữu sản phẩm để bán cho người tiêu dùng. Do đó, không giống như các nhà bán lẻ vật lý, bạn sẽ không phải lo lắng về việc kiểm soát nguồn cung.

Hơn nữa, hàng dài tại các cửa hàng có thể ngăn cản người tiêu dùng mua sắm. Không có thời gian chờ đợi với các cửa hàng bán lẻ trực tuyến. Khách hàng có thể đặt hàng theo thời gian của họ, điều này cho phép bạn chấp nhận một số lượng lớn đơn đặt hàng.

# 12. Khả năng mở rộng quy mô kinh doanh nhanh chóng

Một trong những lợi thế khác của Thương mại điện tử là dễ dàng mở rộng quy mô. Khi mọi người nhấp và mua, bạn có thể tăng chi tiêu cho quảng cáo của mình mà không phải lo lắng về việc theo kịp nhu cầu, đặc biệt nếu bạn giảm giá.

Hơn nữa, do không gian hạn chế, có thể khó mở rộng dòng sản phẩm hoặc bổ sung thêm nhân viên thu ngân trong các cửa hàng gạch và vữa. Để mở rộng quy mô kinh doanh, bạn sẽ cần tìm một địa điểm lớn hơn, cải tạo hoặc đợi hợp đồng thuê của bạn hết hạn. Nếu bạn tạo ra các sản phẩm cung cấp thông tin, bạn sẽ gặp phải vấn đề tương tự, vì việc viết sách điện tử, khóa học và các tài liệu khác mất nhiều thời gian.

Mặt khác, bạn có thể thêm các sản phẩm mới vào trang web của mình mà không phải lo lắng về việc vận chuyển hoặc tồn kho bằng cách sử dụng chiến lược Thương mại điện tử dropshipping, cho phép bạn mở rộng nhanh chóng.

Đọc thêm: Cách tính khoảng không quảng cáo trung bình- Hướng dẫn từng bước đầy đủ

# 13. Sử dụng nội dung để phát triển doanh nghiệp của bạn một cách hữu cơ

Với viết blog Thương mại điện tử, bạn có thể tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền và doanh số bán hàng. Bạn sẽ có thể tối ưu hóa cửa hàng của mình để tăng lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng mà không phải chi thêm tiền cho bất kỳ thứ gì từ tạo video đến viết nội dung blog. Hơn nữa, bạn sẽ có thể không chỉ tạo ra lưu lượng truy cập không phải trả tiền thông qua phát triển nội dung mà còn có thể kiếm tiền từ những khách hàng đó bằng các quảng cáo nhắm mục tiêu lại.

Điều này tiết kiệm chi phí hơn so với phương pháp thay thế truyền thống cần tiếp thị cho khách hàng của mình hoặc đảm bảo rằng họ đang ở vị trí có lưu lượng truy cập cao.

Nhược điểm của Thương mại điện tử là gì?

Có một bất lợi cho mọi lợi thế. Do đó, điều quan trọng là phải thực tế trong khi khởi chạy một cửa hàng trực tuyến. Dưới đây là một số thách thức Thương mại điện tử phổ biến.

# 1. Trong khi xảy ra sự cố trang web, không ai có thể mua

Nhược điểm tồi tệ nhất của Thương mại điện tử là khi trang web của bạn gặp sự cố và không ai có thể mua hàng của bạn. Do đó, điều quan trọng là đảm bảo trang web của bạn được lưu trữ trên nền tảng thích hợp. Nếu bạn sử dụng tùy chọn lưu trữ được tính phí thấp nhất, trang web của bạn chắc chắn sẽ gặp sự cố nếu bạn nhận được lưu lượng truy cập dồn dập từ một quảng cáo có tỷ lệ chuyển đổi cao hoặc lời tuyên bố từ Shark Tank. Vì vậy, đặt cược tốt nhất của bạn là tìm kiếm các tùy chọn cung cấp cho bạn nhiều không gian và bảo mật hơn.

May mắn thay, có rất nhiều người trong số họ ở ngoài đó. Bạn có thể lựa chọn từ các nền tảng như Hostinger, Bluehost và các nền tảng còn lại. Hoặc tốt hơn vẫn là sử dụng các nền tảng có các mẫu web thương mại điện tử sẵn sàng sử dụng như Shopify.

# 2. Khách hàng không thể thử trước khi mua hàng

Mặc dù đây là một trở ngại phổ biến đối với một số nhà bán lẻ trực tuyến, nhưng nó sẽ không phải là một vấn đề lâu dài. Hiện tại, khá nhiều người trong số họ sử dụng các tính năng thực tế tăng cường trong cửa hàng của họ để cho phép người mua hàng thử đồ; không phải là khó khăn theo nghĩa đen.

Thực tế tăng cường hoạt động như thế nào? Ví dụ, hãy xem Ứng dụng Nghệ sĩ ảo của Sephora. Khách hàng có thể kiểm tra trực quan các loại phấn mắt, màu môi, v.v. tại trải nghiệm thực tế tăng cường của nhà bán lẻ mỹ phẩm.

# 3. Nó là cực kỳ cạnh tranh

Một trong những hạn chế chính của Thương mại điện tử là đấu tranh cho khách hàng. Sự thật là các hốc sinh lợi cao nhất thường có tính cạnh tranh cao nhất. Đó là lý do tại sao họ thu hút rất nhiều doanh nhân. Tuy nhiên, ngách càng cạnh tranh thì quảng cáo của nó càng đắt. Có một số cách để giải quyết vấn đề này. Để bắt đầu, bạn có thể triển khai một kế hoạch tiếp thị khác biệt với kế hoạch tiếp thị của các đối thủ cạnh tranh.

Đọc thêm: Các vị trí có lợi nhất cho công việc kinh doanh trực tuyến mới của bạn

Nếu các đối thủ cạnh tranh đang nhắm mục tiêu tất cả khách hàng của bạn thông qua quảng cáo trên Facebook, bạn có thể muốn thử xếp hạng một cách tự nhiên với tối ưu hóa SEO. Nếu tất cả các đối thủ cạnh tranh của bạn đang sử dụng Pinterest, bạn có thể muốn xem xét tiếp thị trên Instagram nếu nhân khẩu học mục tiêu của bạn rất trực quan.

Thứ hai, nếu quảng cáo của bạn đắt tiền, bạn có thể hướng lưu lượng truy cập đến các bài đăng trên blog và sau đó nhắm mục tiêu lại những người tiêu dùng đã xem chúng để tạo quảng cáo rẻ hơn.

#4. Khách hàng có thể mất kiên nhẫn

Nếu người tiêu dùng có yêu cầu tại cửa hàng, nhân viên bán hàng sẽ sẵn sàng trợ giúp. Tuy nhiên, một nhược điểm của Thương mại điện tử là hầu hết các doanh nghiệp mất nhiều thời gian để trả lời các câu hỏi của khách hàng. Thực tế là hầu hết khách hàng dự đoán phản hồi từ một doanh nghiệp trên phương tiện truyền thông xã hội trong vòng một giờ. Họ có thể trở nên khó chịu và mua sắm ở nơi khác nếu bạn mất quá nhiều thời gian để trả lời. Bạn phải sẵn sàng 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần.

Một cách khắc phục đơn giản là thuê một đại diện chăm sóc khách hàng thực hành. oDesk cho phép bạn thuê các nhân viên chăm sóc khách hàng đã được đào tạo để làm cho khách hàng của bạn hài lòng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một chatbot để hỗ trợ khách hàng tìm kiếm câu trả lời vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày hoặc đêm. Nhưng điều này không có nghĩa là một người có thể chăm sóc cho từng người tiêu dùng trên cơ sở từng người một.

# 5. Thời gian vận chuyển có thể mất nhiều thời gian

Theo các đánh giá, một nhược điểm phổ biến khác của thương mại điện tử là khung thời gian vận chuyển. Khi khách hàng mua sản phẩm tận nơi, cô ấy có thể mang sản phẩm đó về nhà ngay lập tức. Mặt khác, những khách hàng mua sắm trực tuyến thường nhận được hàng của họ sau một tuần hoặc hơn.

Mặc dù thực tế rằng đàn bà gan dạ cung cấp dịch vụ vận chuyển trong ngày, nó không phải là một hoạt động kinh doanh có lãi cho đến khi Amazon Prime được thành lập. Bởi vì họ có hàng chục triệu người đăng ký Prime, nó chỉ mới có lãi gần đây. Tuy nhiên, minh bạch với người tiêu dùng của bạn là giải pháp. Khi khách hàng đặt hàng, hãy cho họ biết khi nào họ có thể nhận hàng.

Bất chấp sự phát triển nhanh chóng của Thương mại điện tử, bán lẻ vật lý vẫn kiểm soát phần lớn ngành. Ngành bán lẻ đã tích lũy được tổng cộng 4.184 nghìn tỷ đô la bất chấp sự tàn phá của các nhà bán lẻ ngoại tuyến do dịch COVID-19.

Bắt đầu kinh doanh bán lẻ trực tuyến trong giai đoạn đầu giúp bạn khẳng định mình là người dẫn đầu thị trường. Tuy nhiên, nếu sở hữu một cửa hàng thực, bạn nên nghĩ đến việc mở rộng sự hiện diện trực tuyến của mình và ngược lại. Mặc dù là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất, Amazon hiện đang mở các địa điểm thực tế. Các nhà bán lẻ như Gap và Macy's cũng đang gấp rút kinh doanh trực tuyến. Hiện tại, có rất nhiều tiềm năng để các doanh nghiệp Thương mại điện tử tận dụng.

10 lợi thế của thương mại điện tử là gì?

Một số lợi thế của Thương mại điện tử bao gồm:

  1. Chi phí tài chính thấp
  2. Thu nhập tiềm năng (24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần)
  3. Sự xa xỉ của Bán hàng Quốc tế
  4. Đơn giản hóa hiển thị các sách bán chạy nhất
  5. Trải nghiệm trực tuyến được cá nhân hóa
  6. Chi phí hợp lý để giữ nhân viên
  7. Dễ tạo cảm hứng mua hàng bốc đồng hơn…

Ưu điểm của câu trả lời ngắn về thương mại điện tử là gì?

Chi phí tài chính rẻ của Thương mại điện tử đứng đầu danh sách, mặc dù các lợi ích khác bao gồm bán hàng ở nước ngoài, nhắm mục tiêu lại khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng, v.v.

Lợi thế lớn nhất của thương mại điện tử là gì?

Chi phí tài chính thấp của thương mại điện tử đứng đầu danh sách các lợi thế, nhưng các lợi ích khác bao gồm bán hàng ở nước ngoài, nhắm mục tiêu lại khách hàng, tùy chỉnh trải nghiệm mua hàng, v.v. Những lợi thế thương mại điện tử này có thể giúp bạn quyết định liệu việc mở một cửa hàng trực tuyến có tốt cho bạn hay không.

Tầm quan trọng của thương mại điện tử trong cuộc sống ngày nay là gì?

  • Ít thời gian mua hơn và nhiều thời gian hơn dành cho việc sử dụng.
  • Ưu đãi và giao dịch mua sắm thú vị để nghe về.
  • Hệ thống kinh doanh minh bạch.
  • Việc kinh doanh phát triển nhanh hơn.
  1. Thương mại điện tử (thương mại điện tử): Định nghĩa, Trang web, Ưu điểm và Nhược điểm
  2. TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG: Các Công ty & Chương trình Tài trợ Tốt nhất
  3. Bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử & kiếm tiền từ nhà và ở bất cứ đâu! Khám phá những bí mật.
  4. BÁN LẺ ĐIỆN TỬ hoạt động như thế nào: E-tailing so với E-Commerce
  5. Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B): Nó hoạt động như thế nào?
Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn. Các ô đánh dấu * là bắt buộc *

Bạn cũng có thể thích