Điều hành một doanh nghiệp thiết kế web không giống như trở thành một nhà thiết kế web, và nó đi kèm với rất nhiều thách thức không liên quan gì đến thiết kế web. Hoàn thành tất cả các nhiệm vụ đi kèm với việc điều hành một doanh nghiệp có thể khiến bạn khó tìm được thời gian để hoàn thành các dự án của mình và dành nhiều sự quan tâm cho từng dự án như bạn muốn.
Nhưng bạn có thể là một nhà thiết kế web, người chỉ chấp nhận các dự án có thời hạn có thể đạt được, từ những khách hàng hoàn hảo, những người thực sự có thể mang lại lợi nhuận cho bạn. Nếu bạn mở rộng quy mô kinh doanh của mình, điều này hoàn toàn có thể. Dưới đây là một số biện pháp bạn có thể thực hiện để cuối cùng biến doanh nghiệp thành công việc mơ ước của bạn. Mục đích của mỗi công cụ này là giúp bạn tăng lợi nhuận mà không làm tăng chi phí và thậm chí không làm tăng khối lượng công việc của bạn.
# 1. Tiết kiệm thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại
Hãy tưởng tượng bạn không cần phải dành nhiều thời gian để chuẩn bị các đề xuất cho khách hàng, tìm kiếm các dự án, xử lý tài chính của mình, v.v. Thời gian bạn tiết kiệm được, bạn có thể dành để làm việc cho các dự án của mình, chấp nhận nhiều công việc hơn, trở nên giỏi hơn trong công việc của bạn, tiến xa hơn nữa trình độ học vấn của bạn và học các kỹ năng mới. Tìm cách giảm thiểu thời gian bạn dành cho những công việc tốn nhiều thời gian là một cách tuyệt vời để làm điều này.
Ví dụ: chuẩn bị đề xuất là một trong những quy trình dài nhất trong quá trình thương lượng với khách hàng tiềm năng của bạn. Để làm cho bước này hiệu quả hơn và cung cấp đề xuất lý tưởng mọi lúc, bạn có thể sử dụng phần mềm sẽ giúp bạn tạo mẫu đề xuất thiết kế web. Bằng cách này, bạn sẽ có thể hoàn thành đề xuất của mình nhanh hơn và dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào bản thân dự án, hơn là vào các khía cạnh khác như phần giới thiệu, giá cả, điều khoản và điều kiện.
Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm kinh doanh có thể giúp bạn giải quyết các công việc tẻ nhạt. Có cả công cụ miễn phí và trả phí cho các nhiệm vụ như quản lý tài chính của bạn tốt hơn và hiệu quả hơn, quản lý dự án để luôn có tổ chức hơn, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, kế toán, theo dõi thời gian, v.v.
# 2. Thuê ngoài
Bạn có thể đã thuê ngoài một số khía cạnh của công việc thiết kế web của bạn, nhưng, để mở rộng quy mô kinh doanh của mình, bạn nên thuê các doanh nghiệp bên ngoài hoặc dịch giả tự do để giúp bạn chăm sóc các khía cạnh khác của doanh nghiệp. Giảm thiểu công việc không liên quan đến lĩnh vực chuyên môn của bạn sẽ giúp bạn nâng cao danh tiếng, có thêm khách hàng, giữ chân khách hàng và tăng lợi nhuận của mình.
Bạn có thể thuê ngoài các dịch vụ như kế toán sổ sách, thuế, cập nhật trang web hoặc phương tiện truyền thông xã hội của bạn, tạo nội dung, SEO, nhập dữ liệu hoặc bất kỳ công việc nào khác mà bạn không có thời gian hoặc không thích làm.
# 3. Chuyên biệt hóa các dịch vụ của bạn
Khi bạn lần đầu tiên bắt đầu kinh doanh thiết kế web của mình, bạn có thể đã bị buộc phải chấp nhận tất cả các loại dự án. Thiết kế web là một thuật ngữ rộng và nó không cho khách hàng tiềm năng biết bạn có thể cung cấp cho họ những gì. Thay vào đó, bạn nên tập trung vào lĩnh vực mà bạn cảm thấy thoải mái nhất, thích làm và có thể thực sự xuất sắc.
Chọn một thị trường ngách và cung cấp các dịch vụ cụ thể, sẽ giúp họ hiểu liệu bạn có phải là nhà thiết kế web mà họ đang tìm kiếm hay không. Nó sẽ giúp bạn trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn và mang lại kết quả tốt hơn. Bạn cũng sẽ chỉ phải cạnh tranh với những người khác cung cấp dịch vụ tương tự, thay vì mọi nhà thiết kế web ngoài kia. Đối với doanh nghiệp của bạn, điều này có nghĩa là sự hài lòng của khách hàng được cải thiện và có nhiều khách hàng hơn.
#4. Thiết lập các quy trình rõ ràng cho các nhiệm vụ quan trọng
Để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn, điều quan trọng là phải xác định các quy trình của bạn, hay nói cách khác là các bước bạn cần thực hiện để hoàn thành một việc gì đó. Điều này sẽ giúp bạn nâng cao hiệu quả, đạt kết quả tốt hơn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Đối với doanh nghiệp thiết kế web, bạn có thể xác định quy trình giới thiệu, quy trình bán hàng, quy trình quản lý dự án, quy trình tuyển dụng, quy trình thanh toán, v.v.
# 5. Cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
Đối xử với khách hàng của bạn một cách tôn trọng, xây dựng mối quan hệ với họ, lắng nghe họ, tìm hiểu nhu cầu của họ, minh bạch, tuân theo thời gian biểu rõ ràng và hoàn thành các dự án đúng hạn. Tốt dịch vụ khách hàng rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là khi bạn đang cung cấp dịch vụ.
Kết luận
Là một nhà thiết kế web độc lập, bạn biết khó khăn như thế nào để theo kịp nhu cầu. Bất cứ ai bán một thứ gì đó đều muốn có một trang web, vì vậy có rất nhiều công việc phải được tìm thấy. Và mặc dù có rất nhiều nhà thiết kế web trên mạng, nhưng không dễ để tìm được những người giỏi.
Nhưng một ngày chỉ có 24 giờ, và bạn muốn tận dụng tối đa từng giờ trong số đó. Mở rộng quy mô kinh doanh thiết kế web của bạn đòi hỏi một số thay đổi trong thói quen của bạn, loại bỏ những thói quen xấu và hình thành những thói quen mới. Nhưng kết quả là ít sai lầm hơn, nhiều thời gian rảnh hơn, các dự án tốt hơn và kết quả tốt hơn.
