Sự xuất hiện trên phương tiện truyền thông hoặc sự nổi tiếng có được thông qua các chiến lược khác ngoài quảng cáo trả tiền được gọi là phương tiện kiếm được. Bài viết này sẽ làm sáng tỏ hơn về giá trị phương tiện kiếm được, sự khác biệt giữa phương tiện kiếm được, sở hữu và trả tiền
Phương tiện kiếm được là gì?
Bất kỳ bài viết nào về bạn hoặc công ty của bạn mà bạn chưa trả tiền đều được coi là EM, còn được gọi là nội dung kiếm được. Mặc dù các cơ hội truyền thông kiếm được luôn được xuất bản bởi bên thứ ba, vẫn có nhiều cách để các nhà tiếp thị định vị bản thân.
Phương tiện kiếm được không phải là gì?
Quảng cáo mà bạn mua hoặc sở hữu không được coi là phương tiện kiếm được. Ví dụ: khi một doanh nghiệp trả tiền cho một ấn phẩm để tạo ra một bài viết tích cực về họ, thì đó không phải là trả tiền cho phương tiện kiếm được; đúng hơn, nó chỉ là phương tiện được mua. Ngoài ra, viết một bài đăng trên blog về bản phát hành sản phẩm gần đây nhất của bạn cho blog của công ty bạn không được coi là phương tiện kiếm được; đúng hơn, nó được coi là phương tiện sở hữu bởi vì bạn là tác giả của bài đăng trên blog đó.
Sự khác biệt giữa các trại này là khá rõ ràng, nhưng mọi nhà tiếp thị phải nhận thức được chúng.
Phương tiện được sở hữu và kiếm được có trả tiền
Phương tiện trả phí có vẻ khá đơn giản, phải không? Nó đề cập đến phương tiện (hoặc quảng cáo) mà bạn mua, chẳng hạn như chiến dịch PPC, quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo in và quan hệ đối tác.
Phương tiện được sở hữu khác với phương tiện trả tiền và kiếm được ở chỗ nó bao gồm các nền tảng mà công ty của bạn sở hữu. Ví dụ bao gồm các trang truyền thông xã hội, trang web, blog của bạn, v.v.
Thương hiệu của bạn phụ trách cả phương tiện được sở hữu và trả tiền, đây là một vấn đề. Chẳng hạn, bạn chọn cách nhắm mục tiêu quảng cáo trả tiền của mình và số tiền chi tiêu cho chúng. Bạn chọn thông tin sẽ cung cấp trên trang web của mình và tạo các bài đăng trên blog để phân phối trên phương tiện truyền thông xã hội.
Tuy nhiên, kiếm được phương tiện truyền thông không đặt thương hiệu của bạn trong lệnh. Làm thế nào để bạn có được EM, sau đó? Nó chỉ đơn giản là kiếm được, sau đó. Đó là điều mà những người bên ngoài, chẳng hạn như giới truyền thông, những người có ảnh hưởng và khách hàng của bạn, phải nói về thương hiệu của bạn—không phải vì họ được trả tiền, mà là vì họ cảm động hoặc bị hấp dẫn bởi thương hiệu đến mức họ muốn.
Bây giờ, thật dễ dàng để rơi vào lầm tưởng rằng nếu thương hiệu của bạn cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ chất lượng cao và thường xuyên tương tác với khách hàng cũng như các thương hiệu khác trực tuyến, thì EM sẽ thành hiện thực. Nó khả thi nhưng không thể xảy ra. Bạn phải nỗ lực để đạt được mức độ phù hợp đó, có lẽ còn nhiều việc phải làm hơn là duy trì phương tiện được trả tiền và sở hữu của bạn.
Tin tốt là bạn có thể tận dụng nhiều chiến lược tiếp thị khác nhau để củng cố thương hiệu của mình.
Giá trị truyền thông kiếm được
Giá trị của nội dung truyền thông xã hội được đo lường bằng cách sử dụng số liệu tiếp thị có ảnh hưởng được gọi là “giá trị truyền thông kiếm được”. EMV theo dõi tương tác của người dùng với tài liệu truyền thông xã hội do bên thứ ba sản xuất về một thương hiệu. Mặc dù EMV cũng tính đến các bài đăng từ phương tiện truyền thông, cửa hàng và các thương hiệu khác, nhưng bên thứ ba này thường là người có ảnh hưởng.
Tất cả các thương hiệu được đề cập trong một phần nội dung đều được công nhận về giá trị tương tác (còn được gọi là EMV). Ví dụ, hãy tưởng tượng rằng một người có ảnh hưởng đến phong cách sống gắn thẻ Coach, H&M và Benefit Cosmetics khi cô ấy đăng diện mạo của mình trên Instagram. Coach, H&M và Benefit đều sẽ kiếm được 500 nghìn đô la EMV từ hoạt động này nếu bài đăng tạo ra mức độ tương tác trị giá 500 nghìn đô la EMV.
Công ty CreatorIQ có tên là Tribe Dynamics sử dụng thuật toán của mình để đánh giá giá trị truyền thông chính xác kiếm được của tài liệu kỹ thuật số. EMV hiện là tiêu chuẩn công nghiệp thực tế để đánh giá hiệu quả của tiếp thị truyền thông xã hội vì công việc này. Giá trị phương tiện kiếm được có thể được sử dụng cùng với các biện pháp EMV khác. Chúng bao gồm chia sẻ tiếng nói, quy mô cộng đồng người có ảnh hưởng và tỷ lệ giữ chân EMV, để đánh giá hiệu quả của các sáng kiến tiếp thị có ảnh hưởng và đặt tiêu chuẩn cho các thương hiệu trong các phân khúc thị trường tương ứng.
Tại sao giá trị truyền thông kiếm được lại quan trọng?
Trước tiên, hãy thảo luận về lý do tại sao giá trị truyền thông kiếm được lại là thước đo quan trọng đối với tiếp thị truyền thông xã hội.
Đầu tiên, không giống như KPI cho quảng cáo trả tiền, chỉ số truyền thông kiếm được (EMM) bao gồm tất cả nội dung về một thương hiệu không được sản xuất bởi thương hiệu đó. Các đề xuất truyền miệng trực tuyến và xác nhận của người có ảnh hưởng là hai trường hợp của phương tiện kiếm được có thể tăng đáng kể chuyển đổi doanh số bán hàng.
Do nhận thức được độ tin cậy của khách hàng, EM có giá trị hơn đối với các thương hiệu so với các loại tiếp thị truyền thông xã hội khác. Thay vì dựa vào quảng cáo trả tiền, mọi người có nhiều khả năng mua hàng hơn sau khi tham khảo ý kiến của bạn bè hoặc chuyên gia. Kiếm được phương tiện truyền thông là một chiến lược quan trọng để phát triển danh tiếng của thương hiệu của bạn. Điều này là do nó thường hiển thị quan điểm khách quan của người tạo nội dung.
Ngoài ra, tiếp thị người ảnh hưởng ngày càng trở nên quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ thương hiệu nào khi nền kinh tế sáng tạo mở rộng. Cách tiếp cận tốt nhất để các doanh nghiệp tăng lượng EM được tạo ra về họ—và do đó, giá trị truyền thông kiếm được của họ—là thông qua các chương trình người có ảnh hưởng mạnh mẽ.
Phương pháp ước tính giá trị phương tiện kiếm được
Thật không may, bạn không thể chỉ nhập tên công ty của mình vào máy tính để xác định giá trị truyền thông kiếm được, nhưng điều đó không có nghĩa là tiếp thị truyền thông xã hội là một bí ẩn. EMV được tính bằng công thức bí mật do Tribe Dynamics phát triển, giống như các thông số EMV khác. Số EMV chủ yếu bị ảnh hưởng bởi nền tảng, tương tác của khán giả và nghệ sĩ. Hãy xem xét vai trò của từng yếu tố này trong công thức xác định giá trị phương tiện kiếm được.
#1. nền tảng
Giá trị phương tiện kiếm được sẽ tính đến nền tảng mà bài đăng được xuất bản. Điều này là do không phải tất cả các nền tảng nội dung đều được tạo ra như nhau. Chẳng hạn, một video trên YouTube về doanh nghiệp của bạn kiếm được giá trị EMV cơ bản cao hơn một Tweet vì video thường mất nhiều thời gian hơn để tạo và xem. Phần mềm tiếp thị người ảnh hưởng từ Tribe Dynamics theo dõi EMV cho tài liệu được xuất bản trên các trang web, blog, YouTube, Facebook, Pinterest, TikTok, Instagram và Twitter.
#2. Sự tham gia của khán giả
Phần lớn hiệu suất giá trị truyền thông kiếm được của bài đăng dựa trên mức độ tương tác của khán giả hoặc số lượng cá nhân đã thích nhận xét hoặc chia sẻ bài đăng này sau khi bài đăng được xuất bản.
EMV đưa ra bức tranh chính xác hơn về mức độ phù hợp xã hội của nội dung bằng cách nhấn mạnh mức độ tương tác hơn là các chỉ số tiếp thị truyền thông xã hội khác như phạm vi tiếp cận và số lần hiển thị. Người tiêu dùng cuộn qua một bài đăng một cách thụ động sẽ không cho nó nhiều EMV; thay vào đó, một bài đăng sẽ hoạt động tốt khi khán giả của nó có động lực để tương tác với những gì người viết nói.
#3. người sáng tạo
Giá trị phương tiện kiếm được kết hợp tài liệu từ bốn loại khác nhau của người sáng tạo bên thứ ba: tạp chí định kỳ, công ty, nhà bán lẻ và người có ảnh hưởng và nó đóng vai trò là chỉ báo toàn diện về hiệu suất phương tiện kiếm được. Vì các nỗ lực tiếp thị của người có ảnh hưởng là trọng tâm chính của các chỉ số EMV, nên các bài đăng của người có ảnh hưởng thường chiếm phần lớn dữ liệu EMV được phân bổ cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, bất kỳ thông tin nào được tạo ra về một thương hiệu bởi nhà bán lẻ bên thứ ba, cơ quan truyền thông hoặc doanh nghiệp cũng sẽ được tính vào EMV của thương hiệu đó.
Nói chung, đối tượng của người sáng tạo càng lớn thì họ càng có nhiều khả năng tạo ra nhiều giá trị truyền thông kiếm được hơn cho mỗi bài đăng. Mặc dù quy mô người theo dõi của người sáng tạo không được tính trực tiếp trong tính toán EMV, nhưng nội dung từ các nhà sản xuất nổi tiếng, lâu đời có xu hướng có tổng số EMV cao hơn so với nội dung từ những người có ảnh hưởng vi mô và nano vì nhiều người theo dõi hơn dẫn đến nhiều khả năng tương tác hơn.
Giá trị của phương tiện kiếm được
Người xem của bạn yêu cầu một bộ lọc hiệu quả để tránh tình trạng quá tải thông tin vì họ luôn bị phun ra hàng đống thông tin. Bạn có nhiều khả năng vượt qua bộ lọc của đối tượng hơn nếu bạn nhận được phương tiện kiếm được. EM mang lại cho bạn sự tín nhiệm của bên thứ ba vì một cá nhân không được doanh nghiệp của bạn trả thù lao nhưng có đủ niềm tin vào hàng hóa, thông tin chi tiết, v.v. của bạn để thảo luận, trích dẫn hoặc hỗ trợ nội dung thương hiệu của bạn.
Ngoài ra, EM giúp công ty của bạn kết nối với nhiều đối tượng hơn, đối tượng có thể không quen thuộc với bạn nhưng có thể hưởng lợi từ thông tin, hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn.
Nói một cách đơn giản, phương tiện kiếm được phải là một phần quan trọng trong kế hoạch tiếp thị nội dung của bạn, mặc dù nó có thể cần nhiều công việc hơn vì bạn không chịu trách nhiệm về quy trình hoặc việc ra quyết định.
Phương tiện kiếm được thành công như thế nào?
Nói một cách đơn giản, rất. Gia đình, bạn bè và thông tin họ đọc và xem trực tuyến đều có tác động lớn đến khách hàng ngày nay. Mọi người không còn chỉ thảo luận về những phẩm chất tốt, xấu và xấu của doanh nghiệp ở máy làm mát nước; thay vào đó, họ cũng thảo luận về chúng với bất kỳ ai mà họ kết nối trực tuyến, con số này có thể lên tới hàng trăm nghìn hoặc thậm chí hàng triệu.
Và nhiều người trong số họ chú ý và đưa ra quyết định mua hàng dựa trên những câu chuyện đó. 57% người Mỹ ở Mỹ cho biết khi họ tìm hiểu về một sản phẩm mới, họ có nhiều khả năng tin vào những gì bạn bè và người thân của họ nói về sản phẩm đó. Khoảng một phần ba người mua sắm ở Mỹ thích dữ liệu họ có thể nhận được từ tìm kiếm trên Google.
Phương tiện kiếm được sẽ phát triển cùng với tiếp thị kỹ thuật số và phương tiện truyền thông xã hội, và các bộ phận khác ngoài quan hệ công chúng, chẳng hạn như tiếp thị và dịch vụ khách hàng, sẽ chịu trách nhiệm nhiều hơn trong việc thu hút sự chú ý của EM.
Ngày nay, chúng ta hãy tìm hiểu xem “phương tiện kiếm được” có nghĩa là gì và các cách khác nhau mà bạn có thể sử dụng nó trong hoạt động tiếp thị của mình để đảm bảo rằng bạn bắt kịp tốc độ trên phiên bản “web 2.0” của một thuật ngữ đã lỗi thời.
Ví dụ về phương tiện kiếm được
Trái ngược với phương tiện được sở hữu và phương tiện phải trả tiền, "phương tiện kiếm được" có thể là một thuật ngữ mà bạn quen thuộc. Sự khác biệt giữa phương tiện trả phí, phương tiện sở hữu và phương tiện kiếm được khá khác biệt, như chúng tôi đã gợi ý ở trên: Bạn “trả tiền” cho phương tiện trả phí, bạn “sở hữu” phương tiện sở hữu và bạn “kiếm” phương tiện kiếm được. Dưới đây là một số ví dụ điển hình về EM từ hôm nay để chứng minh cách thức hoạt động của nó trong thực tế.
#1. mục tin tức truyền hình
Bạn vẫn có thể mong đợi phương tiện kiếm được dưới dạng quảng cáo tin tức dài 90 giây trên đài địa phương (hoặc quốc gia) nếu công ty của bạn tạo được tiếng vang đủ lớn trong lĩnh vực của mình. Một số dạng EM sớm nhất vẫn được sử dụng cho đến ngày nay.
Ví dụ, một công ty chuyển trụ sở chính đến một thành phố mới và quảng cáo chuyển sang trực tuyến có thể có được một cuộc phỏng vấn với đài tin tức địa phương của khu vực về một số công việc mới mà công ty sẽ tìm kiếm.
#2. Bài báo trên Tạp chí Thương mại
Các thông báo của doanh nghiệp nhỏ hơn có thể không thu hút được sự quan tâm của các tập đoàn truyền thông lớn, nhưng họ rất có thể làm như vậy trong một ấn phẩm thương mại chuyên về lĩnh vực đó. Đây là EMas tốt.
Ví dụ, một công ty môi trường phát triển một kỹ thuật ủ phân mới có thể không được chú ý bởi các tin tức hàng đêm, nhưng một tạp chí dành cho sự bền vững có thể muốn viết một bài báo về kỹ thuật đột phá này cho độc giả chuyên ngành của nó.
#3. Tổng quan về sản phẩm
Đối với những độc giả đang tìm kiếm các sản phẩm chất lượng cao, các bài báo “làm tròn”, xếp hạng tốt nhất của một loại sản phẩm nhất định, liên tục được viết bởi các nhà phát triển nội dung. Nhận một sản phẩm được liệt kê trong danh sách tổng hợp của ai đó là một loại phương tiện kiếm được nếu bạn xây dựng nó đủ tốt.
Ví dụ, một nhà sản xuất lều dành cho một người sẽ tìm thấy sản phẩm của họ được liệt kê trong một bài báo có tiêu đề “10 chiếc lều dành cho một người tốt nhất dành cho người cắm trại có ngân sách tiết kiệm”.
#4. Lưu lượng truy cập không phải trả tiền
Thật khó để xác định ví dụ này. Phương tiện kiếm được thường có dạng nội dung bằng văn bản hoặc hình ảnh. Tuy nhiên, nếu bạn sản xuất nội dung của mình và “kiếm” lưu lượng truy cập vào nội dung đó bằng cách xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm, thì lưu lượng truy cập bạn nhận được vào nội dung đó có thể được coi là EM. Nhưng hãy rõ ràng: SEO và lưu lượng truy cập không phải trả tiền khác nhau đáng kể theo những cách quan trọng.
#5. Bài báo
Các tờ báo liên tục đưa tin về những phát triển quan trọng của địa phương có tác động đến người dân địa phương và quốc gia, cả trên báo in và trực tuyến. Kết quả là, giống như trong một phóng sự truyền hình về phát triển kinh doanh mới, các tờ báo địa phương có thể dễ dàng viết về chủ đề này cho độc giả trực tuyến.
#6. tiếng riu ríu
Twitter có thể tập trung vào các chủ đề thời sự toàn cầu, nhưng có vô số nhóm nhỏ cá nhân chia sẻ ý kiến của họ về các vấn đề liên quan đến lĩnh vực của họ. Do đó, một tweet là một ví dụ rất nhỏ về phương tiện kiếm được. Tuy nhiên, nó phụ thuộc vào người đã gửi tweet.
Một số lợi thế và bất lợi của EM là gì?
EM có lợi là có uy tín cao. Tuy nhiên, phương tiện kiếm được có một vài nhược điểm. Nó hầu như không cung cấp quyền kiểm soát so với phương tiện truyền thông thuộc sở hữu và có thể được sử dụng để lan truyền những cảm xúc tiêu cực về công ty. Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc theo dõi và đánh giá tác động của nó.
Tác động của phương tiện kiếm được là gì?
Bỏ qua tính ẩn danh của các nguồn internet để giao tiếp với người tiêu dùng ở mức độ cá nhân, đáng tin cậy Khi người đọc cảm nhận bạn là người đáng tin cậy, việc tiếp thị nội dung sẽ thú vị hơn. Điều này có khả năng để lại cho họ ấn tượng tốt về doanh nghiệp của bạn.
Bốn loại phương tiện truyền thông là gì?
Nói chung, bạn có thể phân loại phương tiện thành bốn loại:
- Phương tiện In ấn (Tạp chí, Báo chí)
- Phương tiện truyền thông (TV, Radio)
- Phương tiện vắng nhà (OOH)
- Internet
Làm thế nào để bạn kiếm được phương tiện kiếm được?
EM có thể dường như nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn vì nó nằm trong tay của bên thứ ba, nhưng thực tế không phải vậy. Các nhà tiếp thị có quyền tác động đến một số (nhưng không phải tất cả) cuộc đối thoại xung quanh thương hiệu của họ. Ba trong số những cách tiếp cận tốt nhất để hoàn thành nó được liệt kê dưới đây:
- Sản xuất tài liệu xứng đáng để chia sẻ.
- Dành nhiều thời gian giao tiếp trên phương tiện truyền thông xã hội.
- Làm cho khách hàng của bạn vô cùng, rất vui mừng.
Công cụ cho phương tiện kiếm được
Giờ đây, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu phát triển kế hoạch truyền thông kiếm được của riêng mình vì bạn đã hiểu về cách thức hoạt động của nó. Dưới đây là 3 công cụ truyền thông kiếm được giúp thương hiệu của bạn đạt được mục tiêu và phổ biến thành công nội dung của bạn.
#1. Bản tin PR
Đôi khi bạn cần một chút giúp đỡ để truyền bá thông tin khi bạn có tin tốt để chia sẻ. Với sự hỗ trợ của PR Newswire, bạn có thể phổ biến tin tức, thông báo và sự kiện một cách nhanh chóng và dễ dàng tới nhiều nguồn khác nhau. Chỉ cần đăng ký và PR Newswire sẽ xử lý phần còn lại, kích hoạt tài khoản của bạn và hỗ trợ bạn quảng bá thông cáo báo chí của mình tới nhiều đối tượng hơn. Bạn có thể lan truyền tin tức của mình tới nhiều đối tượng hơn và đảm bảo rằng những người phù hợp sẽ xem tin tức đó bằng cách sử dụng PR Newswire.
#2. buzzstream
Bất kỳ nhà tiếp thị nào đang cố gắng tăng hồ sơ liên kết và phạm vi tiếp cận của họ đều phải sử dụng Buzzstream. Sử dụng dịch vụ này, bạn có thể kết nối với những người có ảnh hưởng trong thị trường ngách của mình và cung cấp nội dung mà họ có thể thấy thú vị. Ngoài ra, vì những người có ảnh hưởng có thể dễ dàng kéo và thả nội dung vào tài khoản Buzzstream của họ nên Buzzstream giúp việc chia sẻ nội dung với họ trở nên đơn giản. Bạn có thể sử dụng công cụ này để tổ chức tất cả các nhiệm vụ tiếp cận cộng đồng của mình, từ lập danh sách đến theo dõi phản hồi.
#3. Thỏa mãn
Xây dựng danh mục đầu tư trên Contently là một cách tuyệt vời để cho các khách hàng và công ty tiềm năng thấy bạn viết giỏi như thế nào. Các bài báo, bài tiểu luận và thậm chí blog của bạn có thể được thêm vào danh mục đầu tư mà bạn có thể đặt ở chế độ công khai hoặc riêng tư. Nếu muốn, bạn cũng có thể chọn đưa vào các bài viết mẫu từ các nguồn khác. Bất kỳ ai cũng có thể gửi tác phẩm cho Contently với tư cách là nhà văn, tiểu thuyết gia hoặc nhà báo, bất kể họ có bao nhiêu kinh nghiệm. Tạo danh mục đầu tư với Contently là một cách tuyệt vời để giới thiệu tác phẩm của bạn với nhiều đối tượng hơn và có thể mở ra những cánh cửa mới cho bạn.
Tổng kết
Bạn nên ưu tiên phương tiện kiếm được trong kế hoạch tiếp thị nội dung của mình hơn phương tiện được sở hữu và trả tiền. Bằng cách này, bạn sẽ không phải chỉ dựa vào việc mọi người khám phá và nhắc đến thương hiệu của bạn. Bạn đang thực hiện các bước cần thiết một cách có ý thức và có mục đích để mang lại kết quả này. Bạn sẽ bắt đầu thấy kết quả có thể định lượng được khi những nỗ lực của bạn bắt đầu được đền đáp. Điều này sẽ tăng lưu lượng truy cập trang web, thứ hạng tìm kiếm, khách hàng tiềm năng, doanh số bán hàng và tài sản thương hiệu của bạn.
Bài viết liên quan
- CHIẾN DỊCH QUAN HỆ CÔNG CỘNG: Những ví dụ thành công nhất năm 2023
- CÁCH NHẬN CÁC GÓI PR TỪ THƯƠNG HIỆU: Mẹo hàng đầu
- PR TRONG DOANH NGHIỆP: CÁC LOẠI, CHỨC NĂNG VÀ LỢI ÍCH
- QUẢN LÝ QUAN HỆ CÔNG CỘNG: Định nghĩa, Nhiệm vụ, Mức lương & Yêu cầu
dự án
