Các doanh nghiệp cố gắng tăng thị phần và chiếm được lòng tin. Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp hỗ trợ doanh nghiệp khẳng định mình trên thị trường, giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút người mua mới.
Danh tính, phong cách giao tiếp, chiến lược tiếp thị và các tài sản khác của công ty bạn đều là một phần của thương hiệu. Xem xét và tinh chỉnh thương hiệu công ty của bạn có thể hỗ trợ bạn phát triển tiếng nói thương hiệu của công ty bạn và phân biệt bạn với đối thủ cạnh tranh. Chúng ta sẽ thảo luận về thông tin quan trọng và các ví dụ về chiến lược xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, cũng như cách tinh chỉnh quy trình xây dựng thương hiệu có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.
Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp là gì?
Thương hiệu doanh nghiệp là hình ảnh hoặc bản sắc của một công ty và cách nó được trình bày cho khách hàng. Thương hiệu của một công ty thường đại diện cho các giá trị, tiếng nói thương hiệu và thông điệp của nó. Các chuyên gia tiếp thị thường xuyên tạo ra các thương hiệu công ty để thể hiện cách họ muốn nhân viên và khách hàng cảm nhận về công ty.
Khi quyết định hình ảnh thương hiệu của công ty, điều quan trọng là phải duy trì tính nhất quán bằng cách thường xuyên làm nổi bật logo, thông điệp, hình ảnh, phong cách và tiếng nói của công ty bạn trong tất cả các tài liệu tiếp thị. Điều này phân biệt công ty với đối thủ cạnh tranh và làm cho nó dễ nhận thấy hơn đối với khách hàng tiềm năng.
Logo so với Thương hiệu
Mặc dù cả thương hiệu và logo đều đại diện cho một công ty, nhưng chúng là những khái niệm riêng biệt và là thành phần thiết yếu của hình ảnh công ty. Thương hiệu của một công ty thường xác định mục đích của công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp, đối tượng mà công ty bán và lý do tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ đó được bán.
Logo của bạn là một đại diện trực quan của công ty và thương hiệu của bạn. Mọi người thường nghĩ đến thương hiệu của bạn và thông điệp của nó khi họ nhìn thấy logo của bạn. Đặt logo của bạn trên các tài liệu tiếp thị và bán hàng của bạn một cách thường xuyên sẽ giúp người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu của bạn và nâng cao nhận thức cho khách hàng mới.
Tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp là rất quan trọng vì nó cho phép bạn mô tả tính cách, đặc điểm, giá trị và mục đích của công ty bạn. Khách hàng có thể thích sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hơn những sản phẩm hoặc dịch vụ khác vì họ thích sứ mệnh của bạn, tin vào nguyên nhân và chia sẻ niềm tin tương tự. Khi bạn liên quan đến một công ty, bạn có thể sử dụng tiếp thị cảm xúc để khiến mọi người tin tưởng, dựa vào và cam kết với thương hiệu. Xây dựng các kết nối sâu sắc này thông qua xây dựng thương hiệu công ty có thể dẫn đến việc giữ chân khách hàng, giới thiệu và doanh thu cao hơn.
Các loại thương hiệu doanh nghiệp
Các loại thương hiệu công ty không được bao gồm trong định nghĩa về thương hiệu công ty. Tuy nhiên, chúng cần thiết cho khái niệm này và đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các công ty xác định những tài liệu xây dựng thương hiệu công ty nào họ yêu cầu và chiến lược xây dựng thương hiệu công ty nào sẽ sử dụng để đạt được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.
Sau đây là những phương pháp xây dựng thương hiệu công ty phổ biến nhất đáng để khám phá và cố gắng trong nỗ lực tăng thị phần của bạn:
- Xây dựng thương hiệu cá nhân: Nó đề cập đến quá trình xây dựng thương hiệu của một người hoặc doanh nghiệp.
- Thương hiệu sản phẩm: Nó được sử dụng để quảng bá một sản phẩm duy nhất.
- Thương hiệu địa lý: Nó đề cập đến việc quảng cáo một công ty dựa trên tập hợp các đặc điểm khác biệt của một địa điểm nhất định.
- Xây dựng thương hiệu văn hóa: Nó đề cập đến việc quảng cáo một thương hiệu dựa trên một tập hợp các đặc điểm văn hóa riêng biệt.
- Thương hiệu dịch vụ: Nó đề cập đến các hành động cải thiện trải nghiệm người dùng và dịch vụ khách hàng để cộng hưởng tốt nhất với thị trường.
- Thương hiệu Internet: Nó liên quan đến định vị của công ty trong lĩnh vực kỹ thuật số.
- Xây dựng thương hiệu ngoại tuyến: Nó đề cập đến vị trí trong thế giới thực của công ty.
- Liên kết thương hiệu: Nó đề cập đến sự hợp tác với các công ty khác để tối đa hóa các vị trí thị trường có thể so sánh được.
Làm thế nào để phát triển một chiến lược xây dựng thương hiệu doanh nghiệp?
Chiến lược xây dựng thương hiệu của công ty cải thiện tính nhất quán và tăng cường sự hiện diện của tổ chức của bạn. Chiến lược xây dựng thương hiệu này có thể hỗ trợ bạn giành thị phần và tăng lòng trung thành của người tiêu dùng. Chúng ta sẽ xem xét các thành phần của một chiến lược xây dựng thương hiệu doanh nghiệp hiệu quả.
#1. Lập danh sách sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của bạn.
Tuyên bố sứ mệnh, giá trị thương hiệu và tầm nhìn của bạn giúp các bên liên quan và khách hàng hiểu doanh nghiệp của bạn. Bản sắc thương hiệu doanh nghiệp cơ bản này là điểm khởi đầu lý tưởng cho doanh nghiệp của bạn.
#2. Nghiên cứu bản sắc công ty hiện tại của bạn.
Hiểu cách bạn hiện đang giao tiếp với khách hàng và thảo luận về các dịch vụ của bạn. Quá nhiều giám đốc điều hành chỉ quan tâm đến các mục tiêu tài chính mà ít quan tâm đến những gì công chúng nghĩ về tổ chức. Các tập đoàn dễ bị thất bại khi họ ngừng quan tâm đến những gì khách hàng nghĩ.
#3. Xác định yêu cầu của người tiêu dùng của bạn.
Khách hàng yêu cầu giày dép cũng như điện thoại thông minh. Họ mua hàng từ Apple và Nike do các sản phẩm tuyệt vời và bản sắc công ty của họ. Bạn vẫn phải cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ hữu ích, nhưng nhu cầu của khách hàng vượt xa những khái niệm đó. Khách hàng của bạn có quan tâm đến công bằng xã hội, thời gian dành cho gia đình và các vấn đề khác không? Xác định những gì khách hàng của bạn yêu cầu và những yêu cầu nào nên được đưa vào thương hiệu công ty của bạn.
#4. Tạo một kênh giao tiếp cởi mở với đồng nghiệp để được hướng dẫn.
Bộ nhận diện thương hiệu của công ty có tác động đến cả giám đốc điều hành và nhân viên. Một số nhân viên có nhiều kinh nghiệm giao tiếp với người tiêu dùng tiềm năng, đáp ứng nhu cầu của họ và xử lý khiếu nại. Đồng nghiệp của bạn có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị có thể giúp hình thành chiến lược xây dựng thương hiệu công ty của bạn.
Lợi ích của việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
Vì vậy, tại sao bạn nên đầu tư vào một chiến lược xây dựng thương hiệu doanh nghiệp? Hãy cùng điểm qua ba lợi thế đáng kể của việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.
#1. Thiết lập tính cách của bạn
Tính cách của thương hiệu của bạn được xác định bởi thương hiệu của công ty.
Thương hiệu của bạn đại diện cho những đặc điểm nào? Liệu nó, giống như Wendy's hay KFC, có khiếu hài hước không? Có lẽ thương hiệu của bạn đầy màu sắc và thân thiện, khác biệt, quan tâm đến tính bền vững, v.v.
Lòng trung thành của khách hàng tăng lên khi đối tượng mục tiêu của bạn kết nối với tính cách của công ty bạn và cảm thấy có mối liên hệ với thương hiệu của bạn, điều này mang lại khả năng tuyệt vời cho doanh số bán hàng cao hơn.
#2. Đảm bảo tính nhất quán trong sản phẩm của bạn
Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp cho phép công ty của bạn thực hiện chiến lược tiếp thị thống nhất và phối hợp trên tất cả các dịch vụ của mình.
Ví dụ: giả sử bạn sở hữu một công ty công nghệ và thể hiện mình là người dẫn đầu ngành sáng tạo đồng thời nhấn mạnh sự đơn giản (xin chào, Apple)!
Việc triển khai chiến lược xây dựng thương hiệu công ty cho phép bạn xây dựng thương hiệu cho từng mặt hàng của mình theo cách nhất quán: cơ bản (với thiết kế tối giản) nhưng hiện đại (thêm những đột phá công nghệ gần đây nhất, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo để nhận dạng khuôn mặt nếu bạn bán điện thoại di động).
#3. Tiết kiệm tiền và thời gian
Như đã nêu trước đây, xây dựng thương hiệu doanh nghiệp cho phép bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong các hoạt động tiếp thị và xây dựng thương hiệu của mình. Bạn sẽ không phải phát triển một kế hoạch trò chơi mới cho mỗi lần ra mắt sản phẩm mới.
Lời khuyên để duy trì một thương hiệu mạnh
Sau khi tạo ra một thương hiệu doanh nghiệp, điều quan trọng là phải duy trì tính nhất quán vì điều này giúp thương hiệu trở nên quen thuộc hơn với người tiêu dùng. Dưới đây là một số gợi ý để duy trì thương hiệu doanh nghiệp:
#1. Tất cả các sáng kiến tiếp thị nên được phối hợp.
Để đảm bảo tính nhất quán, hãy sử dụng cùng một thông điệp trên tất cả các phần tiếp thị. Ví dụ: sử dụng các tài khoản truyền thông xã hội để phản ánh lý tưởng của thương hiệu. Điều này có thể đòi hỏi phải tương tác với nội dung cụ thể hoặc phản hồi theo cách được xác định bởi hướng dẫn phong cách thương hiệu.
#2. Nghiên cứu thương hiệu đối thủ.
Sẽ rất có ích nếu tiến hành nghiên cứu thương hiệu của đối thủ cạnh tranh để tìm hiểu cách họ phát triển thương hiệu công ty của mình. Bạn có thể theo dõi cách các đối thủ cạnh tranh thể hiện bản sắc thương hiệu của họ với người tiêu dùng và cách mọi người phản ứng với nó thông qua nghiên cứu. Những thông tin chi tiết này có thể giúp bạn phát triển chiến lược thương hiệu của riêng mình bằng cách kết hợp các tính năng phù hợp với thị trường của bạn.
#3. tạo hình ảnh
Hỗ trợ trực quan thường xuyên hỗ trợ trong việc lưu giữ kiến thức. Đây là lý do tại sao có hình ảnh để phản ánh thương hiệu của bạn là có lợi. Để giúp phản ánh thương hiệu, hãy xem xét logo thương hiệu, màu sắc, kiểu chữ và các nội dung khác đi kèm với các bài đăng trên mạng xã hội của thương hiệu. Bạn có thể giữ cho thương hiệu tồn tại bằng cách cố gắng đưa hình ảnh thương hiệu vào mọi điểm tiếp xúc giữa tổ chức và khách hàng của mình.
Ví dụ về thương hiệu doanh nghiệp tốt nhất
Trong khi một số ví dụ so sánh và đối chiếu thương hiệu công ty với thương hiệu sản phẩm, chúng tôi sẽ tập trung vào các ví dụ xây dựng thương hiệu hiệu quả.
# 1. quả táo
Apple sẽ là điểm tham chiếu đầu tiên của chúng tôi. Đây là một trong những ví dụ tốt nhất về xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên thế giới. Tại sao? Tuy nhiên, nó đã tận dụng tối đa phương pháp tiếp thị này, cải tiến một số hoạt động của nó trong quá trình này.
Chiến lược xây dựng thương hiệu của Apple tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng, đáp ứng các tiêu chuẩn hiện tại, nâng cao danh tiếng và thiết lập xu hướng. Nó cũng được đền đáp. Công ty là một công ty tạo ra xu hướng nổi tiếng, với một số sản phẩm của công ty hoạt động như những từ đồng nghĩa với những thị trường ngách cụ thể.
Danh tiếng của họ luôn giúp ích cho việc ra mắt sản phẩm và các loại khuyến mãi khác.
Kết quả là, công ty yêu cầu những gì họ có giá trị, ngay cả khi giá thẻ hơi phóng đại.
# 2. Tesla
Tesla là một trong những hàng hóa xây dựng thương hiệu doanh nghiệp truyền cảm hứng nhất thế giới. Nó đã chiếm lĩnh thị trường như một cơn bão từ nhiều năm trước và dự kiến sẽ tạo ra 53.8 tỷ USD vào năm 2021.
Nhà sản xuất ô tô này cũng đồng nghĩa với toàn bộ danh mục. Mặc dù thực tế rằng nó không phải là người đầu tiên đưa ô tô điện đến với công chúng, nhưng nó đã thành công trong việc tạo ra một thị trường ngách cho riêng mình.
Chiến lược xây dựng thương hiệu của họ được xây dựng dựa trên việc tiếp thị thông minh các tính năng đặc biệt và chất lượng cao thông qua tất cả các kênh phân phối, cũng như việc sử dụng các chiến dịch quảng cáo và truyền thông xã hội. Họ thể hiện mình là một công ty có một không hai tạo nên xu hướng toàn cầu tiếp theo.
# 3. Nike
Trong số một số ví dụ về xây dựng thương hiệu công ty, ví dụ này chiếm vị trí hàng đầu. Nó đã có thể hoàn thành những điều quan trọng nhờ vào chiến lược xây dựng thương hiệu công ty được cân nhắc kỹ lưỡng, chẳng hạn như:
Phát minh ra cụm từ “Just Do It”, cụm từ này đã trở thành câu cửa miệng của hàng triệu vận động viên trên toàn thế giới.
Đặt tên cho logo của họ, khiến nó trở nên nổi tiếng với công chúng.
Nó trở thành đồng nghĩa với thể loại thể thao.
Do đó, doanh thu của tập đoàn năm ngoái là 37.40 tỷ USD.
Tuy nhiên, thành công của công ty không đến một cách dễ dàng. Từ việc tìm kiếm giọng nói hoàn hảo đến dạy đám đông cách phát âm chính xác tên thương hiệu cho đến quan hệ đối tác lâu dài với các vận động viên và người nổi tiếng nổi tiếng, nhóm thương hiệu đang liên tục đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu.
# 4. Microsoft
Microsoft rõ ràng nổi bật trong số rất nhiều ví dụ thành công về xây dựng thương hiệu công ty. Nó đã ở với chúng tôi trong một thời gian dài và nó vẫn còn rung chuyển. Một số mặt hàng của nó, giống như những mặt hàng được liệt kê ở trên, có thể được coi là từ đồng nghĩa với các danh mục cụ thể.
Việc tập đoàn sở hữu một số thương hiệu tiêu dùng là thành phần bí mật trong việc xây dựng thương hiệu của nó. Kết quả là, tại một thời điểm nào đó, nó thuộc về hai Thế giới. Đó là một người tiêu dùng cũng như một thương hiệu của công ty. Tuy nhiên, nhờ chiến lược thông minh chia sẻ cùng giá trị và nhất quán với thông điệp, tập đoàn đã có một vị thế vững chắc và là một trong những doanh thu lớn nhất thị trường, 161 tỷ USD.
# 5. Amazon
Amazon là ví dụ xây dựng thương hiệu doanh nghiệp mạnh mẽ nhất trong thế giới kỹ thuật số, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử. Nó thậm chí còn là một thuật ngữ cho thương mại điện tử. Tập đoàn quốc tế này cũng tham gia vào lĩnh vực điện toán đám mây, truyền phát kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo.
Nó đã chuyển từ một cửa hàng kỹ thuật số sang một nền tảng bán hàng vào năm 2000 và tạo ra doanh thu kỷ lục 469.822 tỷ USD vào năm ngoái. Việc đổi thương hiệu thông minh và liên tục thay đổi cũng như bổ sung chiến lược thương hiệu đã giúp công ty này đánh bại đối thủ cạnh tranh và trở thành một trong những doanh nghiệp thành công nhất thế giới.
Thành phần bí mật là nhóm duy trì tính nhất quán giữa các thương hiệu phụ của người tiêu dùng, khách hàng và nhà tuyển dụng, củng cố hình ảnh thương hiệu một cách thường xuyên và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của thị trường luôn thay đổi.
Kết luận
Theo các cuộc khảo sát gần đây, có 213.65 triệu công ty trên thế giới hiện nay, với phần lớn trong số đó là các công ty có thương hiệu lâu đời.
Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp có thể đưa doanh nghiệp lên một tầm cao mới bằng cách cung cấp nhiều lợi ích khác nhau, cho dù đó là doanh nghiệp địa phương, công ty khởi nghiệp kỹ thuật số hay tập đoàn đa quốc gia lớn. Ví dụ, nó phân biệt công ty với các đối thủ cạnh tranh, quảng cáo các mặt hàng, cải thiện danh tiếng, nâng cao uy tín, thiết lập cơ sở vững chắc cho nhiều sáng kiến tiếp thị và tăng doanh thu. Không chỉ vậy, nó còn thúc đẩy mối liên hệ tình cảm rất cần thiết giữa công ty và đối tượng mục tiêu, điều này ảnh hưởng đến việc ra quyết định và kéo dài tuổi thọ của công ty và sản phẩm.
Tuy nhiên, việc tạo ra một thương hiệu doanh nghiệp mạnh mẽ đảm bảo tất cả các lợi ích trên không phải là điều đơn giản. Một chiến lược thương hiệu doanh nghiệp xây dựng và truyền đạt tầm nhìn, sứ mệnh của công ty và đưa ra một kế hoạch khả thi để đạt được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn đòi hỏi thời gian, nỗ lực, nguồn lực, đầu tư và một cơ quan xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp.
- THƯƠNG HIỆU TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI: Ý nghĩa, Ví dụ, Chiến lược & Nguyên tắc
- CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU: Ý nghĩa, Ví dụ, Chiến lược Tiếp thị và Tư vấn
- THƯƠNG HIỆU TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI LÀ GÌ: Ý nghĩa, Tầm quan trọng, Chiến lược & Nguyên tắc
- CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU: Định nghĩa, Ví dụ & Các thành phần của Xây dựng Thương hiệu
- CÁCH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO MÌNH: Cách thực hiện, Trích dẫn & Tầm quan trọng
dự án
