Ứng dụng danh sách kiểm tra kỹ thuật số là một công cụ quản lý hiệu quả với hệ thống cộng tác hoàn chỉnh dựa trên đám mây để giao nhiệm vụ và theo dõi tiến độ. USP của một ứng dụng danh sách kiểm tra dành cho khách sạn nằm ở việc giúp nhân viên tập trung vào nhiệm vụ đang diễn ra cùng với việc quản lý việc thực hiện các hoạt động tiếp đón của bạn. Nói một cách đơn giản, ứng dụng khai báo các chức năng hàng ngày, nắm bắt thông tin liên quan, chuyển đổi nhiệm vụ thành danh sách việc cần làm, trình bày tất cả thông tin theo yêu cầu, nhắc nhở vấn đề và theo dõi tiến độ của nhiệm vụ.
Các tính năng của một ứng dụng danh sách kiểm tra là gì?
# 1. Dễ sử dụng
Có năng suất có nghĩa là chức năng tối ưu. Nó phải được dễ dàng để tìm thấy thông tin liên quan. Một ứng dụng danh sách kiểm tra không nhồi nhét rất nhiều tính năng không liên quan. Do đó, nó cung cấp sự dễ sử dụng.
#2. Thu thập thông tin
Ứng dụng danh sách kiểm tra giúp một người nhớ tất cả các thông tin liên quan. Việc tạo danh sách cực kỳ dễ dàng và nhân viên có nhiều thời gian hơn để hoàn thành nhiệm vụ.
#3. Theo dõi thời gian
Theo dõi thời gian là tính năng quan trọng nhất của bất kỳ ứng dụng danh sách kiểm tra nào. Khía cạnh thiết yếu này giúp bạn dễ dàng theo dõi số giờ từng người trong nhóm dành cho một nhiệm vụ cụ thể.
#4. Tính năng báo cáo
Một ứng dụng danh sách kiểm tra dành cho khách sạn có thể tạo một báo cáo vào cuối ngày. Các báo cáo này có thể hỗ trợ việc ra quyết định, thông qua đó hiếu khách sector có thể nâng cao quy trình làm việc của nó.
#5. Hình ảnh hóa nhiệm vụ
Với số lượng công việc khổng lồ mà ngành khách sạn phải đối mặt hàng ngày, rõ ràng là nhân viên sẽ không còn để ý đến những công việc nhỏ. Tuy nhiên, các ứng dụng danh sách kiểm tra có thể tổ chức một loạt công việc lớn một cách dễ dàng.
Ngoài các tính năng trên, các công cụ danh sách kiểm tra kỹ thuật số còn cung cấp các dịch vụ sau.
- Theo dõi tiến độ với tính năng tổng quan.
- Xem tất cả các bình luận và thảo luận của nhân viên.
- Phân loại nhiệm vụ dễ dàng.
- Ưu tiên các công việc cần thiết.
- Hợp tác nhóm mạnh mẽ và phân công nhiệm vụ.
Lợi ích là gì?
Ngành công nghiệp khách sạn rất rộng lớn, và nếu không có sự hướng dẫn và quản lý thích hợp, sẽ có nhiều khả năng xảy ra tình trạng không phù hợp và mất tập trung. Ví dụ, rất dễ quên nhiệm vụ và việc khôi phục sau một thảm họa nhỏ sẽ phức tạp hơn so với việc thực hiện đúng ngay lần đầu tiên.
Có nhiều lợi ích khác nhau mà ứng dụng danh sách kiểm tra dành cho khách sạn đảm bảo và một công cụ đơn giản có thể chuyển hướng những sai lầm đã được tiêu chuẩn hóa.
# 1. Cơ quan
Một danh sách việc cần làm có thể giúp quản lý thời gian một cách hiệu quả, một vấn đề lớn trong ngành khách sạn. Nó hoàn hảo cho giám đốc điều hành, nhân viên dọn phòng và bất kỳ ai không để bất cứ thứ gì rơi vào kẽ hở. Vì vậy, chúng rất dễ sử dụng và chúng có hiệu quả.
# 2. Động lực
Đi bộ cả ngày có thể giết chết mức độ động viên của đội tiếp khách. Tuy nhiên, danh sách kiểm tra cung cấp các yếu tố thúc đẩy bổ sung bằng cách hiển thị các kết quả tích cực nhất quán.
# 3. Hiệu suất
Ngành khách sạn yêu cầu một công cụ danh sách kiểm tra kỹ thuật số để hoàn thành nhanh chóng và hiệu quả các công việc lặp đi lặp lại. Sau khi hoàn thành các nhiệm vụ thông thường, nhân viên có thể tiếp tục hoàn thành nhiều chức năng hơn trong ngày và nâng cao mức năng suất của họ.
# 4. Phái đoàn
Danh sách kiểm tra chia nhỏ các nhiệm vụ thành các nhiệm vụ cụ thể. Vì vậy, thủy thủ đoàn yên tâm rằng họ đã thực hiện đúng nhiệm vụ. Nhân viên có thể giao nhiều công việc hơn nếu họ cảm thấy thoải mái khi thực hiện chúng một cách chính xác.
# 5. Xuất sắc
Khi ngành khách sạn xoay quanh dịch vụ chăm sóc khách hàng, sự xuất sắc là điểm khác biệt đáng kể giữa hai đối thủ cạnh tranh. Các ứng dụng danh sách kiểm tra có thể đảm bảo rằng nhân viên chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. Cung cấp dịch vụ khách hàng cao cấp là một trong những lợi ích đáng kể của các ứng dụng kỹ thuật số.
Kết luận
Thói quen năng suất tốt và quy trình làm việc có hệ thống là điều cần thiết trong lĩnh vực khách sạn. Các ứng dụng danh sách kiểm tra có thể làm cho cuộc sống của các chuyên gia quản lý trở nên dễ dàng và những ứng dụng này được trang bị để giảm bớt quy trình quản lý và công việc hiệu quả.
Bài viết liên quan
