Phương thức tạo thương hiệu của Apple là một trong những sáng tạo tốt nhất trên thế giới. Những thương hiệu thành công không thể không kể đến Apple. Thương hiệu của Apple là chìa khóa thành công của công ty. Nó không liên quan gì đến các sản phẩm sáng tạo của nó như Mac hay iPad. Apple là một thương hiệu giàu cảm xúc. Nó được khách hàng thân thiết và yêu thích. Apple là về trí tưởng tượng, thiết kế và đổi mới. Steve Jobs đã từng nói rằng “cơ hội để tạo nên kỷ niệm là bản chất của tiếp thị thương hiệu”. Đọc kỹ bài viết, chúng tôi có rất nhiều trong kho cho bạn. Các mẹo được sử dụng để tạo ra lời hứa và lòng trung thành của thương hiệu Apple đã được thảo luận trong bài đăng này.
Lời hứa thương hiệu Apple
Trong tâm trí người tiêu dùng, có thương hiệu. Đó là tất cả. Không có nơi nào khác. Thông điệp thương hiệu của bạn, cho dù nó có sáng tạo đến đâu cũng không thể thay đổi thương hiệu. Nó có thể chỉ đơn giản là nâng cao nhận thức hoặc xác nhận những niềm tin đã có từ trước. Nếu người tiêu dùng biết rằng lời hứa thương hiệu là rỗng, họ sẽ chế giễu khoảng cách giữa thông điệp và trải nghiệm thực của khách hàng.
Apple nói: “Hãy nghĩ khác đi.
Lời hứa thương hiệu của Apple, bắt đầu như một lời nhún nhường với “Think” của IBM, có thể là khẩu hiệu nổi tiếng nhất mọi thời đại và là chìa khóa dẫn đến thành công vượt bậc của Apple trong lĩnh vực kinh doanh máy tính. Lời hứa thương hiệu của Apple là gấp đôi: họ hứa sản xuất các sản phẩm dựa trên việc nhìn nhận thế giới theo những cách mới và họ cam kết sẽ truyền cảm hứng cho khách hàng của mình cũng làm như vậy.
Mức độ trung thành với thương hiệu Apple
Xét về mức độ trung thành với thương hiệu, Apple từ lâu đã là một trong những thương hiệu điện thoại thông minh chiếm ưu thế nhất. Theo thống kê mới được công bố bởi các chuyên gia tại Consumer Intelligence Research Partners, khách hàng của Apple tiếp tục trung thành với công ty, với 90% người mua iPhone ở lại với Apple.
Theo dữ liệu, Apple chỉ chiếm một nửa tổng lượng mua điện thoại thông minh tại Hoa Kỳ trong ba năm qua. Trong cùng khoảng thời gian, Samsung chiếm hơn một nửa doanh số bán Android. Theo dữ liệu, Apple đã chiếm 43% doanh số bán điện thoại thông minh tại Mỹ trong ba năm qua, trong khi Samsung chiếm 31% và LG chiếm 9%.
Về mức độ trung thành, dữ liệu của CIRP cho thấy tỷ lệ trung thành của Apple - tức là tỷ lệ khách hàng mua iPhone có điện thoại thông minh trước đó cũng là iPhone - vẫn ổn định ở mức 90%. Vì việc chuyển giao thương hiệu trong hệ sinh thái Android dễ dàng hơn, nên lòng trung thành với thương hiệu giữa các nhà sản xuất Android thấp hơn. Phải nói rằng, mức độ trung thành tổng thể đối với Android là hơn 90%.
Sự trung thành với thương hiệu của Apple có thể giúp giải thích xu hướng chia sẻ tổng thể. Apple có lòng trung thành với thương hiệu cao nhất, được đo bằng tỷ lệ phần trăm khách hàng mua iPhone mới của Apple sau khi đã sở hữu iPhone trước đó. Trong ba năm trước đó, mức độ trung thành của khách hàng với Apple đã vượt qua 90%.
Chuyển đổi thương hiệu bên trong hệ điều hành Android dễ dàng hơn chuyển đổi giữa Android và iOS và trong vài năm qua, lòng trung thành với mỗi hệ điều hành đã duy trì khoảng 90%. Mặc dù vậy, Samsung có mức độ trung thành cao nhất trong số các nhà sản xuất điện thoại thông minh Android, với gần 2019/XNUMX người tiêu dùng Samsung trước đây đã sở hữu một mẫu Samsung khác. Trong khi Samsung giữ được khách hàng trung thành của mình, Motorola và LG đã chứng kiến sự suy giảm một chút về lòng trung thành kể từ khi năm tài chính kết thúc vào tháng XNUMX năm XNUMX.
Lời khuyên từ câu chuyện của Apple trong việc tạo dựng thương hiệu
#1. Đòn bẩy cảm xúc
Xây dựng thương hiệu tốt gắn kết cảm xúc, lý trí và kết nối để tạo ra một bản sắc đáng nhớ. Thương hiệu thành công khi nó kết nối tình cảm với người tiêu dùng. Khách hàng có nhiều khả năng nhớ và mua các sản phẩm và dịch vụ khiến họ cảm thấy hài lòng.
Vào giữa những năm 1990, khi mức độ nhận diện thương hiệu còn thấp, Apple đã tham gia vào một chiến dịch quảng cáo giới thiệu những anh hùng trong quá khứ, cả những người còn sống và đã chết có ý tưởng đã ảnh hưởng đến thế giới. Do đó, nó gợi lên phản ứng cảm xúc ở người xem và giúp họ tạo thương hiệu.
Xem thêm; Bí mật xây dựng thương hiệu cho các doanh nghiệp Nigeria
# 2. Trở nên khác biệt
Apple có một tuyên bố cá nhân bằng lời nói và hình ảnh độc đáo, được thể hiện trong thiết kế và quảng cáo sản phẩm. Sản phẩm và quảng cáo của nó được nhận biết rõ ràng và khác biệt với các thương hiệu khác.
Do đó, các thương hiệu bắt buộc phải tìm ra sự độc đáo của chúng. Đó có thể là câu chuyện của họ hoặc quảng cáo cảm xúc để phân biệt họ với các thương hiệu khác.
# 3. Thiết lập kết nối với khách hàng
Điều này có thể diễn ra dưới hình thức xây dựng lòng tin và thiết lập cộng đồng xung quanh sản phẩm. Trong trường hợp của Apple, các sản phẩm của họ được thiết kế xoay quanh con người.
Nói cách khác, một thương hiệu nên cung cấp một mối quan hệ ngoài doanh nghiệp với người dùng. Họ sẽ cảm thấy họ là một phần của thương hiệu. Xem xét cảm xúc của khách hàng khi tạo ra một sản phẩm thương hiệu.
#4. Đi trong đôi giày của khách hàng
Điều này đòi hỏi bạn phải suy nghĩ về những gì khách hàng mong đợi từ thương hiệu của bạn.
Một trong những thế mạnh của Apple luôn là khả năng thiết kế các sản phẩm mới của riêng mình và cải tiến các khái niệm để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Để làm được điều này trong công việc kinh doanh của mình, bạn cần hiểu chính xác nhu cầu của khách hàng. Khi bạn biết chính xác mình đang bán hàng cho ai, bạn sẽ dễ dàng hình dung mình ở vị trí của họ hơn và tạo ra các giải pháp sáng tạo mà bạn tin rằng sẽ giúp ích cho họ trong các tình huống của họ.
# 5. Đắm mình với những tài năng và kỹ năng
Nhân viên của bạn ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng của thương hiệu.
Danh tiếng của một công ty cho phép công ty thu hút được những người chất lượng và sự xuất sắc của đội ngũ nhân viên của công ty đó chuyển thành các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
Bao quanh bạn với những người tài năng, những người cam kết chất lượng và đam mê công việc của họ. Hình ảnh chuyên nghiệp của họ sẽ nuôi sống và xây dựng nhận diện thương hiệu tích cực của bạn.
# 6. Đừng sợ thất bại
Đừng bao giờ quên các mục tiêu của thương hiệu và sẵn sàng chấp nhận những rủi ro đã được tính toán có thể đưa bạn tới mục tiêu của mình.
Thay vì tập trung nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn vào việc tránh thất bại, hãy nhấn mạnh vào nhiệm vụ thành công.
# 7. Tính nhất quán
Có một bộ nhận diện thương hiệu trực quan.
Nếu bộ nhận diện thương hiệu trực quan không phù hợp với bạn, hãy tham gia vào thiết kế logo chuyên nghiệp và các chiến thuật xây dựng thương hiệu khác để tìm sự phù hợp hơn. Nhưng một khi bạn có một danh tính đáp ứng nhu cầu của mình, điều quan trọng là phải gắn bó với nó.
Thay đổi diện mạo của bạn quá thường xuyên làm giảm sự hiểu biết của người tiêu dùng về con người của bạn với tư cách là một công ty. Apple đã phải xây dựng thương hiệu và đổi thương hiệu cho đến khi họ phù hợp.
Tính nhất quán là điều rất cần thiết để tạo ra một thương hiệu.
Xem thêm: 7 Chiến lược định vị Doanh nghiệp của bạn vào năm 2022.
Đây là một số kỹ thuật được Apple sử dụng để tạo ra thương hiệu. Thương hiệu Apple là một trong những thương hiệu mạnh nhất trên thế giới. Các doanh nghiệp có thể điều chỉnh những điều này để tạo ra một thương hiệu cho chính họ.
Câu hỏi thường gặp về Thương hiệu Apple (Mở trong tab trình duyệt mới)
Apple là một thương hiệu là gì?
Apple Inc. là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia của Mỹ, tập trung vào các thiết bị tiêu dùng, phần mềm máy tính và dịch vụ internet. Họ cũng là tập đoàn có giá trị nhất thế giới kể từ tháng 2021 năm 274.5 và là công ty công nghệ thông tin lớn nhất tính theo doanh thu (tổng trị giá 2020 tỷ USD vào năm XNUMX).
Tại sao Apple là một thương hiệu nổi tiếng?
Chất lượng sản phẩm và Đổi mới sáng tạo liên tục
Apple đã trở thành thương hiệu Love Mark nhờ các sản phẩm chất lượng cao của hãng. Các sản phẩm của công ty có chất lượng cao đến mức, mặc dù đã bán hàng triệu sản phẩm trên khắp thế giới, các sản phẩm bị lỗi gần như không tồn tại.
Lời hứa thương hiệu của Apple là gì?
Apple nói: “Hãy nghĩ khác đi.
Lời hứa thương hiệu của Apple là gấp đôi: họ hứa sản xuất các sản phẩm dựa trên việc nhìn nhận thế giới theo những cách mới và họ cam kết sẽ truyền cảm hứng cho khách hàng của mình cũng làm như vậy.
Làm thế nào để Apple xây dựng thương hiệu cho sản phẩm của họ?
Apple quảng bá sản phẩm của mình bằng quảng cáo và quảng cáo in ấn nhằm nhấn mạnh sự khác biệt của sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh. Quảng cáo thương mại chạy khi sản phẩm được giới thiệu lần đầu tiên và quảng cáo in tiếp tục trong suốt thời gian tồn tại của sản phẩm. Quảng cáo ngắn gọn và trọng tâm thường tập trung vào một đặc điểm quan trọng duy nhất của sản phẩm của họ.
- Tạo trang web: Các bước đơn giản để tạo trang web cho doanh nghiệp của bạn
- 7 KỸ THUẬT TIẾP THỊ THƯƠNG HIỆU HIỆU QUẢ
- Cách Apple xây dựng thương hiệu của họ
- Viết một câu chuyện thương hiệu một cách đúng đắn (Hướng dẫn chi tiết)
- TRANG WEB CHO DOANH NGHIỆP: Hướng dẫn dễ dàng nhất để tạo một trang web không gây căng thẳng (+ Mẹo miễn phí)
