Bắt đầu một công việc kinh doanh mới chưa bao giờ là dễ dàng, nhưng với sự chăm chỉ và quyết tâm, bạn đã làm được. Giữ đà phát triển và đảm bảo tương lai cho doanh nghiệp của bạn bằng những quyết định đúng đắn. Bạn sẽ tìm thấy bí quyết để mở ra sự phát triển kinh doanh trong 7 chiến lược đổi mới dành cho doanh nhân hiện đại này.
Chiến lược 1: Nắm bắt chuyển đổi kỹ thuật số
Cho dù bạn có phải là một công ty định hướng công nghệ hay không thì không thể phủ nhận rằng công nghệ là chìa khóa cho tương lai. Nó có thể được sử dụng để hợp lý hóa hoạt động của bạn, cải thiện năng suất và thậm chí nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn.
Tuy nhiên, có nhiều cách khác để thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số, giao dịch tiền điện tử là một trong số đó. Điều này có thể gây rủi ro cho người mới do tính chất không ổn định của nó. Một xu hướng mới đang nổi lên trong tài chính kỹ thuật số, thị trường tiền điện tử, cho phép bạn tăng tính thanh khoản của thị trường đồng thời giảm biến động giá.
Chiến lược 2: Tập trung vào trải nghiệm của khách hàng
Yếu tố quan trọng nhất trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào là gì? Sự hài lòng của khách hàng. Trải nghiệm của khách hàng phải luôn được đặt lên hàng đầu trong tâm trí bạn. Một trong những cách hiệu quả nhất để tăng sự tương tác của khách hàng và nâng cao trải nghiệm của họ là thông qua tiếp thị được cá nhân hóa.
Điều này đặt ra thái độ phù hợp ngay từ đầu, nhưng bạn cũng cần chú ý đến dịch vụ khách hàng hiện tại của mình. Để nâng trải nghiệm của họ lên một tầm cao mới, hãy thêm các tùy chọn tự phục vụ thuận tiện và chatbot được hỗ trợ bởi AI vào nền tảng dịch vụ khách hàng của bạn.
Chiến lược 3: Hợp tác và hình thành quan hệ đối tác
Quan hệ đối tác và hợp tác chiến lược là xương sống của nhiều dự án kinh doanh. Học cách nhìn ra bên ngoài vị trí thích hợp của bạn để tìm cơ hội. Một cái nhìn vào ví dụ hợp tác thương hiệu tốt nhất sẽ cho thấy rằng ngay cả những liên minh bất ngờ và độc đáo cũng có thể mang lại lợi nhuận.
Bằng cách hợp tác với một thương hiệu đáng tin cậy và công ty có uy tín, bạn sẽ nâng cao nhận thức, sự tin cậy và danh tiếng về thương hiệu của chính mình. Bạn cũng tăng thêm giá trị cho khách hàng hiện tại và khai thác các thị trường mới. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng điều này hoạt động theo cả hai cách.
Khi chọn cộng tác viên, hãy nhớ sự cần thiết của điểm chung và các giá trị phù hợp. Họ có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác nhau cho bạn. Nhưng bạn cần phải chia sẻ những mục tiêu cơ bản và đạo đức làm việc giống nhau để biến nó thành một mối quan hệ hợp tác có lợi nhuận đáng tự hào.
Chiến lược 4: Đầu tư vào đổi mới liên tục
Chính tinh thần đổi mới của bạn đã dẫn bạn đến con đường khởi nghiệp ngay từ đầu. Hãy duy trì tinh thần đổi mới này và thu hút nhân viên của bạn tham gia vào quá trình này. Để dẫn đầu, bạn cần nghiên cứu và phát triển liên tục nhưng bao gồm các chương trình phát triển ý tưởng của nhân viên để đạt được kết quả tối đa.
Khuyến khích nhân viên của bạn phát triển và truyền đạt những ý tưởng mới, bạn sẽ không chỉ thúc đẩy sự đổi mới mà còn khiến họ gắn bó và có động lực. Những nhân viên cảm thấy rằng ý kiến của họ được lắng nghe và những đóng góp của họ được đánh giá cao thì đương nhiên có xu hướng đổi mới hơn.
Chiến lược 5: Mở rộng sang các thị trường mới
Tại một thời điểm nào đó, bạn sẽ muốn mở rộng hoạt động kinh doanh của mình ra ngoài địa điểm khởi nghiệp. địa lý mở rộng kinh doanh của bạn là chìa khóa để mở rộng đối tượng của bạn và phục vụ các thị trường mới. Nhưng để thành công, bạn cần phải nghiên cứu và lập kế hoạch một cách hiệu quả.
Tiến hành nghiên cứu thị trường về thị trường mới mà bạn đang xem xét. Xu hướng thị trường trong khu vực đó là gì? Đối thủ chính của bạn là ai và chiến lược thành công nhất của họ là gì? Những gì hiệu quả ở quê nhà của bạn có thể không hiệu quả ở xa hơn và bạn phải điều chỉnh cho phù hợp.
Đương nhiên, việc mở rộng sẽ tốn rất nhiều chi phí, bao gồm đảm bảo cơ sở mới, thuê nhân viên mới và mở rộng phạm vi nỗ lực tiếp thị của bạn. Nhưng với nghiên cứu chuyên sâu, bạn sẽ sẵn sàng mở rộng quy mô kinh doanh của mình và mở rộng sang các lãnh thổ mới một cách thành công.
Chiến lược 6: Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động
Bạn có thể cải thiện hoạt động của mình bằng các phương pháp như Lean hoặc Six Sigma. Triết lý Lean đòi hỏi phải tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn để cung cấp cho khách hàng nhiều giá trị hơn, mặc dù có ít nguồn lực hơn. Cách tiếp cận của Six Sigma thiên về dữ liệu hơn, cải thiện hoạt động thông qua việc giảm sai sót và cải thiện chất lượng.
Những phương pháp này có một mục tiêu chung. Họ tìm cách nâng cao hiệu quả thông qua việc hợp lý hóa các quy trình. Tuy nhiên, cách tiếp cận của họ hơi khác nhau và do đó phù hợp với các môi trường kinh doanh khác nhau.
Trong khi phương pháp Lean hữu ích cho sự đổi mới liên tục và dịch vụ khách hàng thì Six Sigma lại lý tưởng cho các công ty có nhu cầu kiểm soát chất lượng cao hơn. Kết hợp cả hai sẽ đảm bảo cải thiện năng suất làm việc, sự gắn kết với khách hàng và chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Chiến lược 7: Tận dụng phân tích dữ liệu
Bất kể ngành nghề của bạn là gì, bạn có thể sử dụng phân tích dữ liệu để cải thiện doanh nghiệp của bạn. Bằng cách tổ chức, phân tích và diễn giải dữ liệu từ trang web, nền tảng truyền thông xã hội và hồ sơ bán hàng, bạn sẽ xác định được xu hướng và mô hình trong hành vi của người tiêu dùng.
Các nền tảng phân tích dữ liệu như Microsoft Power BI hoặc Thoughtspot bao gồm AI và học máy để giúp bạn xác định các mẫu này. Những thông tin chi tiết này có thể giúp bạn cải thiện hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của mình, tập trung vào mức độ tương tác và chuyển đổi cao hơn, đồng thời nêu bật những sản phẩm nào phù hợp nhất với thị trường mục tiêu của bạn.
Thông tin chi tiết chỉ hữu ích khi đi kèm với hành động. Nếu một số sản phẩm hoạt động không tốt không nhất thiết có nghĩa là không có thị trường cho chúng. Chúng có thể phù hợp hơn với một nhóm nhân khẩu học khác. Một vài thay đổi đơn giản đối với chiến dịch tiếp thị hướng đến đối tượng mới của bạn có thể là giải pháp.
