ĐIỆN THOẠI CÔNG VIỆC: Ý nghĩa, Cách thức Hoạt động & Số

ĐIỆN THOẠI LÀM VIỆC
Tín dụng hình ảnh: Xu hướng kinh doanh nhỏ

Cung cấp cho nhân viên một chiếc điện thoại di động chắc chắn có thể là một khoản đầu tư tuyệt vời đối với một số doanh nghiệp, nhưng không phải đối với những doanh nghiệp khác. Có thể công thức thành công của doanh nghiệp này khác với công thức thành công của doanh nghiệp khác. Ngoài ra, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt cho nhân viên của mình bằng cách cân nhắc những lợi ích và hạn chế. Đọc để tìm hiểu thêm về số điện thoại làm việc tốt nhất và điện thoại cố định của nó.

Giới thiệu chung

Mặc dù tiến bộ công nghệ xảy ra nhanh chóng, một số phong tục lâu đời sẽ vẫn còn. Nhân viên không còn phải có một số điện thoại riêng để làm việc ngoài số điện thoại họ sử dụng ở nhà. Thời thế đã thay đổi và bây giờ bạn có các tùy chọn như ứng dụng số ảo để kiểm tra. Xu hướng này đã xuất hiện trong vài thập kỷ qua do người lao động lo ngại về quyền riêng tư cá nhân của họ khi sử dụng thiết bị di động của riêng họ để làm việc. Bất cứ ai làm việc trong lĩnh vực bán hàng sẽ thấy điều này rất hữu ích.

Hơn nữa, nhân viên bán hàng nhận ra rằng việc sử dụng điện thoại di động của họ cho công việc kinh doanh không phải là một ý tưởng hay do họ phải thực hiện rất nhiều cuộc gọi, phần lớn trong số đó là những người họ chưa từng gặp trước đây. Vì thiết bị của họ sẽ hoạt động suốt ngày đêm, nên sự căng thẳng thêm này là không cần thiết. Các công ty cũng rất coi trọng việc có một số điện thoại cơ quan cụ thể, giúp họ liên lạc trực tiếp với nhân viên mọi lúc. Các công ty cũng có thể yêu cầu nhân viên cung cấp các số mới cho người tiêu dùng và khách hàng mà không phải lo lắng về các cuộc gọi lừa đảo hoặc lạnh nhạt.

Tại sao các công ty tặng điện thoại làm việc?

Khi một nhân viên phải dành thời gian đáng kể để liên lạc qua điện thoại khi không ở văn phòng hoặc ngoài giờ làm việc thông thường, chủ nhân của họ có thể cung cấp cho họ một chiếc điện thoại di động.

Có đáng để có một chiếc điện thoại làm việc không?

Có, việc có một chiếc điện thoại riêng cho mục đích kinh doanh và cá nhân sẽ giúp duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống. Hơn nữa nếu doanh nghiệp thanh toán hóa đơn. Việc công ty có quyền truy cập vào thông tin cá nhân hay không cũng không có gì khác biệt. Nó hiệu quả hơn và giúp tiết kiệm tiền.

Số điện thoại làm việc

Một cách để phân biệt tổ chức hoặc doanh nghiệp của bạn là sử dụng một số điện thoại cơ quan cố định và đặc biệt. Điều này tạo điều kiện giao tiếp trực tiếp với khách hàng và rút ngắn thời gian phản hồi. Dưới đây là số điện thoại khác nhau của người quản lý tại nơi làm việc.

#1. Số điện thoại ảo

Các doanh nghiệp trên khắp nước Mỹ thường sử dụng những số điện thoại này để nhận cuộc gọi từ khách hàng. Khi bạn sử dụng một nhà cung cấp số ảo, bạn có thể có được các số điện thoại cơ quan miễn phí và địa phương mà không gặp rắc rối khi thiết lập hệ thống điện thoại thực. Bạn có thể sử dụng một số điện thoại cơ quan duy nhất để linh hoạt chuyển tiếp cuộc gọi đến đường dây hiện tại của mình.

Ngoài ra, những số điện thoại công ty nhỏ này cung cấp cho bạn tính hợp pháp và đáng tin cậy hơn so với việc sử dụng dịch vụ cá nhân hoặc điện thoại di động.

#2. Số địa phương

Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ hoạt động của một người đến các chi nhánh khu vực của các chuỗi lớn, đều có thể hưởng lợi từ số địa phương. Khi chúng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và danh bạ địa phương, chúng sẽ trở nên đáng tin cậy và đáng kính trọng hơn. Đó là lý do tại sao tỷ lệ trả lời cuộc gọi và tổng số cuộc gọi của họ đã tăng lên. Thật đơn giản để xác định vị trí một số địa phương. Bạn có thể tìm các số điện thoại địa phương khả dụng bằng cách sử dụng dịch vụ tra cứu chẳng hạn như dịch vụ này.

#3. Số điện thoại miễn phí

Việc một công ty sử dụng số điện thoại miễn phí có thể cho bạn biết mức độ lớn và quan trọng của nó. Người dùng kéo dài có thể sử dụng chúng để liên lạc với bạn mà không phải trả thêm phí. Hầu hết các đầu số miễn phí bắt đầu bằng 800, nhưng 888, 877 và 866 cũng thường được sử dụng. Nếu bạn muốn nhiều khách hàng có thể liên hệ với bạn mà không phải lo lắng về chi phí, nhận số điện thoại miễn phí là một lựa chọn tốt.

#4. 1800 số

Số 1800, còn được gọi là “số gọi miễn phí”, là số điện thoại đặc biệt dành cho các doanh nghiệp không tính phí khách hàng gọi cho họ. 

#5. Số quốc tế

Lấy số điện thoại quốc tế là một bước mở rộng phạm vi tiếp cận của công ty bạn trên khắp các đại dương và lục địa. Ngoài ra, các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ có thể chọn từ hàng trăm số điện thoại có thể truy cập với chi phí hàng tháng là 4.99 USD cho mỗi số điện thoại để cung cấp cho người tiêu dùng ở nước ngoài các lựa chọn liên lạc thay thế có chi phí thấp.

Xem thêm: 7+ HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP INTERNET TỐT NHẤT NĂM 2023

Điện thoại cơ quan có bị theo dõi không?

Có, bất cứ khi nào bạn sử dụng điện thoại do công ty cấp, cấp trên của bạn có thể theo dõi vị trí của bạn. Điều này là do phần lớn điện thoại doanh nghiệp đi kèm với các ứng dụng quản trị cho phép các bộ phận quản lý khác nhau của họ kiểm soát thiết bị từ xa.

Điện thoại làm việc tốt nhất

Dưới đây là điện thoại làm việc tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn để nâng cao năng suất. Chúng bao gồm:

#1. iPhone 14 Pro Max

Chiếc điện thoại dòng chính mới nhất của Apple này là một chiếc điện thoại dành cho doanh nhân xuất sắc nhờ màn hình 120 Hz, khả năng luôn bật và bộ xử lý A16 Bionic được nâng cấp. IPhone 14 Pro Max vẫn giữ nguyên kích thước màn hình 6.7 inch tuyệt vời của 13 Pro Max, nhưng hoán đổi lề cho Aspect Wave mới. Không còn nghi ngờ gì nữa, iPhone 14 Pro Max là chiếc iPhone tiên tiến nhất và tốt nhất từng được phát hành.

#2. Điện thoại Apple iPhone 12 Pro Max 

Đây là chiếc điện thoại mới nhất của Apple, và thật dễ dàng để xem mức độ tiến bộ đã đạt được so với các mẫu trước đó. Chipset A14 Bionic đáng gờm của điện thoại chịu trách nhiệm về UX trực quan, camera chất lượng cao và khả năng truy cập mạng 5G của điện thoại.

#3. Google Pixel 7 chuyên nghiệp

Google Pixel 7 Pro là một điện thoại thông minh tuyệt vời nhờ hiệu suất nhanh, thiết kế web đáp ứng nhanh và phần mềm thân thiện với người dùng. Khả năng nâng cao hình ảnh dựa trên phần mềm của điện thoại là một trong những tính năng hấp dẫn nhất của nó. Công nghệ Tensor G2 có trong điện thoại này cải thiện chất lượng nhận dạng giọng nói và liên lạc.

#4. Samsung Galaxy Note 20 Siêu

Khi nói đến điện thoại thông minh, Samsung Galaxy Note 20 Ultra là thiết bị được mọi doanh nhân thành đạt lựa chọn. Nói một cách đơn giản, đây là chiếc điện thoại hiệu quả và hiệu quả nhất để sử dụng cho một công ty mới thành lập. Chiếc điện thoại mạnh đến mức có thể điều hành cả công ty từ nó. Chipset Qualcomm Snapdragon 865 Plus mạnh mẽ có trong Note 20 Ultra chịu trách nhiệm cho việc này. Bạn có thể chạy các chương trình sử dụng nhiều tài nguyên như trình xử lý văn bản và ứng dụng bảng tính mà không gặp trở ngại nào. Bút cảm ứng S Pen đi kèm sẽ giúp các tác vụ này trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.

#5. Samsung Galaxy S20 Siêu

Loại điện thoại công việc này là một tùy chọn cao cấp, bao gồm tất cả dành cho các chuyên gia cũng như người tiêu dùng bình thường. Cấu trúc vượt trội và quá trình xử lý nội bộ mạnh mẽ của điện thoại này giúp điện thoại có khả năng xử lý bất kỳ tác vụ nào bạn giao cho nó.

Không nên làm gì với điện thoại cơ quan?

Có một số điều bạn không bao giờ nên làm trên điện thoại cơ quan khi đang làm việc. Điện thoại không phải của bạn và nếu công ty của bạn đủ lớn, chủ của bạn có thể sử dụng các ứng dụng để theo dõi các hoạt động của bạn, bao gồm các trang bạn xem cũng như tin nhắn bạn gửi và nhận. Nói cách khác, công ty có mọi quyền giám sát điện thoại cơ quan vì nó là tài sản của công ty.

Tương tự, nếu chủ lao động của bạn cung cấp cho bạn điện thoại cơ quan, bạn nên sử dụng nó như thể đó là điện thoại của chính bạn. Bạn không nên coi những điều này là chuyện cá nhân; sếp của bạn có quyền kiểm tra nội dung của các thiết bị này bất cứ lúc nào. Dưới đây là năm điều bạn không nên làm với điện thoại cơ quan của mình:

  • Không sử dụng các tập tin cá nhân
  • Không bao giờ lưu thông tin đăng nhập cá nhân
  • Không cập nhật sơ yếu lý lịch của bạn
  • Không kết nối thiết bị lưu trữ cá nhân
  • Hãy nhớ rằng bạn có thể được quan sát.

Số Điện thoại Cơ quan Tầm nhìn Tốt nhất là gì?

Số điện thoại tốt nhất cho công việc thị lực là số điện thoại miễn phí (800). Dựa trên các đánh giá và xếp hạng do 60 khách hàng khác nhau cung cấp trong hơn 18 tháng, số điện thoại này đã được coi là số điện thoại tốt nhất của các công ty tầm nhìn.

Điện thoại cơ quan Điện thoại cố định

Ở Hoa Kỳ và đại đa số thế giới, bạn vẫn có thể sử dụng nhiều số điện thoại cố định khác nhau để liên hệ với ai đó. Đã có sự chuyển đổi sang các phương thức cung cấp dịch vụ điện thoại cố định mới hơn của các công ty viễn thông. Ví dụ, việc sử dụng các điện thoại cố định khác nhau đang được loại bỏ dần. Cáp làm bằng sợi quang đã thay thế các kết nối đồng cho nhiều công ty hàng đầu trong ngành viễn thông.

Là một giải pháp thay thế cho việc sử dụng hệ thống dây điện hoặc cáp quang, hệ thống điện thoại cố định dành cho doanh nghiệp dựa trên VoIP cung cấp chất lượng âm thanh được cải thiện và chi phí thấp hơn. Những thiết lập như vậy dựa trên công nghệ VoIP hoặc “thoại qua IP”, giúp thực hiện các cuộc gọi điện thoại trực tuyến. Tin vui là, với thiết bị phù hợp, bạn có thể sử dụng điện thoại cố định analog hiện có với dịch vụ VoIP của mình. So với điện thoại cố định truyền thống, hệ thống điện thoại cố định VoIP thương mại tiết kiệm tiền. Một số công ty VoIP nổi bật nhất cũng cung cấp dịch vụ điện thoại cố định là:

  • nhạc chuông
  • Ooma
  • Vonage

Cách rẻ nhất để có điện thoại cố định cho công việc là gì?

Có hai cách để nhận được dịch vụ điện thoại cố định chi phí thấp: đăng ký gói cước với nhà điều hành điện thoại cố định thông thường hoặc chuyển đổi sang hệ thống VoIP. Mặc dù giá thấp, điện thoại cố định thông thường thường được dành riêng cho mục đích phi thương mại và không phù hợp để sử dụng trong môi trường kinh doanh.

Điện thoại qua Giao thức Internet nổi lên như một lựa chọn ưu việt trong trường hợp này. Nó cung cấp các hệ thống điện thoại cố định tiên tiến với mức giá không quá đắt đối với các doanh nghiệp nhỏ. Do đó, bạn có thể sử dụng điện thoại cố định analog hiện tại của mình với VoIP bằng cách kết nối chúng với bộ chuyển đổi điện thoại analog (ATA).

Các gói từ Ringover và các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại VoIP dành cho doanh nghiệp khác có giá khởi điểm là 19 USD/người dùng/tháng. Bạn có thể chuyển số điện thoại cố định cũ của mình sang dịch vụ VoIP mới. Bằng cách này, bạn có thể duy trì điện thoại cố định hiện tại của mình trong khi vẫn tận dụng được các khả năng vượt trội của điện thoại VoIP.

Tôi có thể sử dụng điện thoại cơ quan của mình cho mục đích cá nhân không?

Có nhiều hành vi được chấp nhận khi nói đến việc sử dụng điện thoại công việc cho mục đích cá nhân. Nếu công ty của bạn cung cấp cho bạn điện thoại để làm việc, thì đó sẽ là điện thoại của công ty hoặc điện thoại cá nhân. Nói cách khác, đây là cách duy nhất để tìm hiểu xem có bất kỳ hình thức sử dụng cá nhân nào được cho phép hay không.

Chủ lao động của tôi có thể xem những gì tôi làm trên điện thoại cơ quan của tôi không?

Nếu bạn sử dụng điện thoại di động do chủ lao động cung cấp cho bạn, họ có thể có quyền hợp pháp để đọc tin nhắn văn bản bạn gửi và nhận trên điện thoại đó. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, luật cấm người sử dụng lao động không được xem các cuộc trò chuyện qua điện thoại đang diễn ra trên thiết bị di động của nhân viên.

Chủ lao động của tôi có thể đọc tin nhắn Whatsapp của tôi trên điện thoại cơ quan của tôi không? 

Khi so sánh với việc sử dụng email và internet, nhà tuyển dụng không thể giám sát những gì được truyền đạt hoặc thảo luận trong các nhóm WhatsApp được sử dụng tại nơi làm việc. Nội dung được gửi bằng WhatsApp chỉ có thể được truy cập bởi những người dùng đã được chỉ định là một phần của cùng một nhóm WhatsApp. Tài khoản WhatsApp được coi là riêng tư vì chúng thường được tạo trên điện thoại thông minh của người dùng.

Làm thế nào để bạn trả lời một điện thoại công việc?

Một lời chào vui vẻ, chẳng hạn như “Xin chào”, “Chào buổi sáng”, “Chào buổi chiều”, v.v., nên được sử dụng khi người đó trả lời điện thoại. Sau khi gửi lời chào nồng nhiệt đến người gọi, cá nhân trả lời điện thoại sau đó phải giới thiệu bản thân và nêu rõ tên của công ty hoặc tổ chức đã bắt đầu cuộc gọi.

Làm thế nào để bạn trả lời điện thoại cho sếp tại nơi làm việc?

Khi bạn nhấc điện thoại, hãy cố gắng tỏ ra thân thiện và chuyên nghiệp. Ví dụ: nếu phần lớn các cuộc gọi đến là từ các nhân viên khác tại địa điểm kinh doanh của bạn hoặc nếu bạn biết rằng người quản lý của mình đang ở đầu dây bên kia, bạn nên giới thiệu bản thân bằng cách nói: “Xin chào, đây là là Peter Thompson.” Hôm nay tôi có thể giúp gì cho bạn?

Làm thế nào để tôi yêu cầu số điện thoại cơ quan?

  • Giữ một tạp chí về thói quen hàng ngày của bạn là một ý tưởng tốt.
  • Tính toán số tiền bạn có thể bỏ đi.
  • Khám phá những lợi thế cho các đối tác kinh doanh của bạn.
  • Tìm hiểu thêm về các thiết bị di động và gói dịch vụ gần đây.
  • Thông báo cho sếp của bạn về kế hoạch mà bạn đã phát triển.  

Kết luận:

Sử dụng điện thoại riêng cho công việc đã là quá khứ. Vì vậy, hãy nỗ lực để có được một số doanh nghiệp chuyên dụng với sự trợ giúp của phần mềm điện thoại đường dây thứ hai.

dự án

  1. 7+ HỆ THỐNG INTERNET ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP tốt nhất năm 2023
  2. HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP TRỰC TUYẾN: Những lựa chọn tốt nhất vào năm 2023
  3. Hệ thống điện thoại dành cho doanh nghiệp nhỏ: Danh sách năm 2023 (Cập nhật)
  4. 5 mẹo gọi điện lạnh hàng đầu để bán hàng thành công
  5. ĐÓNG GÓP TỐI ĐA CHO 401K: Giới hạn & Hướng dẫn toàn diện cho năm 2023
Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn. Các ô đánh dấu * là bắt buộc *

Bạn cũng có thể thích