Bạn có gặp sự cố với ChatGPT của mình không? Nó có đưa ra các thông báo "lỗi mạng" khó chịu không biến mất không? Bạn không đơn độc, vì vậy đừng lo lắng!
Một lời giải thích đơn giản theo rất nhiều báo cáo là hàng triệu người dùng đang khám phá ChatGPT trên toàn cầu và chatbot AI đang phải vật lộn để theo kịp. Người dùng trên toàn thế giới hiện gặp nhiều lỗi hơn khi truy cập và sử dụng chatbot. Một ví dụ về những lỗi này là cuộc trò chuyện của bạn với bot kết thúc và nó buộc bạn phải khởi động lại. Vì vậy, câu hỏi đặt ra là, "làm thế nào bạn có thể tránh được các lỗi Mạng ChatGPT?" Bài viết này sẽ giải thích lý do tại sao xảy ra lỗi mạng trên ChatGPT và cách khắc phục chúng mà ít hoặc không gây căng thẳng.
Trong khi đó, nếu bạn đang đi sau những tiến bộ công nghệ gần đây trong ngành AI và không hiểu đầy đủ về cách thức hoạt động của ChatGPT, thì bạn có thể xem các bài viết trước của chúng tôi bên dưới về chủ đề này để cải thiện tốc độ của mình.
ChatGPT: Điều gì sẽ nắm giữ trong tương lai & Tất cả những gì bạn nên biết Trò chuyện GPT: ChatGPT sẽ thay thế Google? Phân tích mô hình
Tại sao ChatGPT gây ra lỗi mạng?
Đối với người mới bắt đầu, nếu yêu cầu phản hồi dài trên ChatGPT, bạn có thể gặp lỗi mạng. Các nguyên nhân có thể khác bao gồm sự cố phụ trợ, sự cố với kết nối internet, sự cố với trình duyệt của bạn, tắc nghẽn địa chỉ IP hoặc lưu lượng truy cập quá nhiều khiến chatbot bị hỏng. May mắn thay, có một số cách giải quyết mà bạn có thể thử.
Nhưng nhìn chung, các nguyên nhân phổ biến nhất là kết nối internet kém, VPN bị lỗi, máy chủ quá tải hoặc máy chủ của OpenAI tạm thời ngừng hoạt động. Ngoài ra, như đã đề cập trước đó một cách đơn giản, lỗi có thể là kết quả của lỗi trong phiên chatbot của bạn, điều này có thể xảy ra nếu bạn tạo quá nhiều văn bản hoặc chạy quá nhiều truy vấn.
Vì vậy, làm thế nào để bạn khắc phục điều này?
Để bắt đầu, hãy kiểm tra liên kết xác nhận trong email đăng ký của bạn để đảm bảo tài khoản OpenAI của bạn đang hoạt động. Bước quan trọng này sẽ đảm bảo rằng tài khoản của bạn đã sẵn sàng để sử dụng và bạn có toàn quyền truy cập vào tất cả các tính năng của ChatGPT. Vì vậy, hãy tiếp tục và xác thực tài khoản của bạn — đó là bước đầu tiên hướng tới trải nghiệm ChatGPT mượt mà và tránh phản hồi lỗi mạng.
Bây giờ chúng tôi đã xác định được lý do tại sao ChatGPT thường gây ra lỗi mạng, hãy xem cách khắc phục từng lỗi riêng lẻ.
Cách khắc phục lỗi mạng trên ChatGPT
#1. Đừng mong đợi ChatGPT cung cấp phản hồi quá dài
Bạn đã bao giờ hỏi ChatGPT một câu hỏi chắc chắn sẽ nhận được câu trả lời dài chỉ để gặp lỗi chưa? Điều này có xảy ra mỗi khi bạn yêu cầu một thứ gì đó quá phức tạp hoặc dài dòng không? Nếu đây là trường hợp, yêu cầu phản hồi dài rất có thể là nguồn gốc của vấn đề khó chịu này.
Để loại trừ khả năng này, hãy chia truy vấn chính của bạn thành các phần nhỏ hơn và yêu cầu ChatGPT trả lời riêng từng phần. Làm thế nào bạn sẽ làm cho điều đó xảy ra? Hãy xem một ví dụ để giúp bạn hiểu.
Thay vì yêu cầu ChatGPT viết một bài luận dài cùng một lúc, hãy yêu cầu từng phần riêng biệt. Ví dụ: yêu cầu chatbot viết phần giới thiệu cho chủ đề của bạn trước, sau đó lần lượt viết các tiêu đề phụ khác và cuối cùng là phần kết luận.
Hy vọng rằng việc tránh yêu cầu phản hồi quá dài sẽ giúp bạn tránh được lỗi mạng trên ChatGPT. Nhưng nếu lỗi xảy ra ngay cả khi bạn yêu cầu phản hồi ngắn hơn thì sao? Sau đó, tiến hành các sửa lỗi còn lại.
#2. Xác nhận rằng sự cố không đến từ phần phụ trợ của ChatGPT
Kiểm tra trạng thái của OpenAI trên DownDetector Trang web chinh thưc
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy đảm bảo chương trình phụ trợ của ChatGPT không gây ra sự cố. Chuyển đến Trình phát hiện xuống và nhập “OpenAI” vào thanh tìm kiếm trên cùng bên phải. Nếu số lượng sự cố được báo cáo tăng lên trong biểu đồ ngừng hoạt động, thì rất có thể đó là do sự cố phụ trợ.
Nếu sự cố xảy ra ở phần phụ trợ, tất cả những gì bạn phải làm là đợi OpenAI khắc phục sự cố và lỗi sẽ biến mất. Tuy nhiên, nếu không có người dùng nào báo cáo sự cố này, thì sự cố rất có thể nằm ở nơi khác.
#3. Kiểm tra kết nối Internet
Việc thiếu truy cập internet, kết nối không ổn định hoặc ngắt kết nối giữa chừng đều có thể góp phần gây ra lỗi mạng trên ChatGPT. Do đó, hãy đảm bảo rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động.
Bạn có thể cố gắng giải quyết các sự cố Internet phổ biến trên Windows hoặc macOS. Bạn cũng có thể thử kiểm tra tốc độ kết nối để đảm bảo độ ổn định và độ mạnh.
#4. Kiểm tra các vấn đề về trình duyệt
Nếu bạn không thấy bất kỳ sự cố Internet nào trên thiết bị của mình, thì sự cố có thể do chính trình duyệt. Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách chuyển đổi trình duyệt, đặt câu hỏi tương tự cho ChatGPT và xem liệu bạn có gặp lỗi tương tự hay không.
Nếu bạn không thấy lỗi tương tự trong một trình duyệt khác, thì có thể trình duyệt chính của bạn đã bị hỏng. Do đó, hãy sử dụng một trình duyệt khác không xảy ra lỗi này hoặc thử các cách khắc phục sau để làm cho nó hoạt động trên trình duyệt chính của bạn:
- Xóa bộ nhớ cache, cookie và lịch sử duyệt web khỏi trình duyệt của bạn.
- Kiểm tra sự can thiệp của phần mở rộng và vô hiệu hóa nó.
Nếu sự cố xuất hiện lại sau khi thực hiện một số thay đổi, hãy đặt lại cài đặt trình duyệt.
#5. Bật hoặc Tắt VPN của bạn
Nếu bạn sử dụng trình duyệt hoặc thiết bị hỗ trợ VPN để truy cập ChatGPT, bạn có nhiều khả năng gặp phải lỗi mạng. Nếu bạn kết nối qua IP được chia sẻ từ VPN của mình, chatbot có nhiều khả năng báo cáo sự cố hơn.
Bạn có kết nối VPN không? Nếu đúng như vậy, bạn nên thử tắt công cụ. Bạn có thể thử giao tiếp lại với chatbot sau khi đã tắt.
Điều ngược lại cũng có thể đúng. Do sự lạm dụng đáng kể của bạn, OpenAI có thể tạm thời chặn địa chỉ IP của bạn, làm gián đoạn kết nối máy chủ của bạn.
Kết nối thiết bị của bạn với VPN để tránh khả năng này. Do đó, thiết bị của bạn sẽ được gán một địa chỉ IP mới, địa chỉ này có thể hỗ trợ bạn duy trì kết nối ổn định và tránh lỗi này.
#6. Sử dụng ChatGPT sau
ChatGPT đã chiếm lĩnh thế giới. Do đó, lưu lượng người dùng cao có thể làm quá tải máy chủ ChatGPT, điều này có thể giải thích tại sao thường xuyên xảy ra lỗi mạng.
Hãy ngừng sử dụng ChatGPT nếu bạn tiếp tục gặp lỗi mạng và không có cách khắc phục nào ở trên hoạt động. Sau vài giờ, hãy thử sử dụng lại chatbot để xem sự cố còn tiếp diễn không.
Khi mọi thứ bớt bận rộn hơn, hãy thử sử dụng ChatGPT. Điều này rất có thể sẽ kéo dài cả đêm, ít nhất là ở Hoa Kỳ. Mặc dù đây có thể không phải là thời điểm thuận tiện nhất, nhưng bạn sẽ có cơ hội bắt gặp chatbot tốt hơn trong khoảng thời gian yên tĩnh hơn.
#7. Thông báo cho OpenAI về sự cố
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bất kể bạn sử dụng chatbot vào thời gian nào trong ngày, hãy liên hệ với OpenAI.
Mở trình duyệt ưa thích của bạn và điều hướng đến trung tâm trợ giúp OpenAI. Sau đó, ở góc dưới bên phải, nhấp vào biểu tượng trò chuyện nhỏ. Sau đó, chọn Gửi tin nhắn cho chúng tôi. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để liên hệ với đại diện của OpenAI sau khi cửa sổ trò chuyện mở ra.
Trước khi bạn bắt đầu, hãy đăng nhập vào trang web OpenAI và lưu ý rằng hỗ trợ ChatGPT không phải lúc nào cũng khả dụng. Kết quả là, mong đợi một sự chậm trễ trong việc nhận được phản hồi.
#số 8. Khi tạo mã, chỉ định ngôn ngữ
Khi tạo mã, hãy chỉ định ngôn ngữ sẽ được sử dụng. ChatGPT có thể gặp lỗi mạng nếu ngôn ngữ không được chỉ định.
#9. Đăng nhập bằng tài khoản ChatGPT khác
Nếu lỗi mạng vẫn tiếp diễn, người dùng nên đăng nhập bằng một tài khoản ChatGPT khác để xem liệu sự cố có phải là duy nhất đối với tài khoản của họ hay không.
Tại sao ChatGPT gây ra lỗi mạng: Các bài viết liên quan
- Khám phá 5 lý do thuyết phục để doanh nghiệp của bạn sử dụng VPN
- HỘP CHAT: Hướng dẫn đầy đủ & Những điều bạn nên biết
- TOP 10 CÔNG CỤ PHÁT HIỆN AI 2023
Tại sao ChatGPT gây ra lỗi mạng: Tài liệu tham khảo
