Bạn có thể nghĩ đến việc làm trợ lý ảo nếu đang tìm kiếm một vị trí quản trị. Những nhân viên văn phòng lành nghề này có nhiều khả năng khiến họ trở nên linh hoạt và có giá trị, đồng thời họ có thể hỗ trợ nhóm điều hành của công ty với nhiều trách nhiệm khác nhau. Ngoài ra, bạn có thể quyết định xem trợ lý ảo có phải là nghề nghiệp hoàn hảo cho mình hay không bằng cách biết trợ lý ảo là gì và họ làm gì. Đọc tiếp để tìm hiểu về một số ví dụ về dịch vụ trợ lý ảo.
Trợ lý ảo là gì?
Trợ lý ảo là các nhà thầu quản trị từ xa giúp quản lý văn phòng, nội dung, xã hội, thiết kế, tiếp thị và các nhiệm vụ kinh doanh liên quan đến truyền thông khác. Nhiệm vụ công việc của họ phụ thuộc vào ngành, người sử dụng lao động và trình độ, quá trình đào tạo và kinh nghiệm của trợ lý ảo.
Trợ lý ảo đã xuất hiện từ khi công nghệ cho phép làm việc từ xa, nhưng Business Wire dự đoán thị trường trị giá 25.6 tỷ đô la vào năm 2025. Chúng đặc biệt hữu ích trong đại dịch do vi-rút corona gây ra khi nhiều nhóm bị dàn trải và nhân viên làm việc tại nhà. Trợ lý ảo có thể làm việc từ xa và thực hiện nhiều công việc theo hợp đồng linh hoạt. Trợ lý ảo là một lựa chọn lao động hợp lý cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô do chi phí tối thiểu và cam kết hạn chế.
Công việc trợ lý ảo là gì?
Công việc trợ lý ảo khác nhau tùy theo nhà tuyển dụng. Trợ lý ảo thường làm như sau:
#1. Công tác hành chính
Trợ lý ảo thường làm công việc hành chính. Điều này bao gồm đặt trước chuyến bay, cuộc họp, lịch và trả lời điện thoại qua đường dây được kết nối.
# 2. Sổ sách kế toán
Trợ lý ảo có thể hỗ trợ quản lý ngân sách, mua hàng và theo dõi chi tiêu. Quản lý tài chính cũng là một thành phần quan trọng trong việc điều hành một doanh nghiệp thành công.
#3. Trợ lý cá nhân (PA)
Trợ lý ảo cũng có thể tổ chức các nhiệm vụ không liên quan đến công việc. Kỳ nghỉ, lịch và mua quà tặng là những nhiệm vụ cá nhân thông thường.
# 4. Dịch vụ khách hàng
Trợ lý ảo có thể giúp khách hàng khắc phục sự cố và phản hồi cho các công ty sản phẩm và dịch vụ. Trợ lý ảo trả lời các câu hỏi phổ biến và cung cấp các khóa học. Trong khi đó, nếu họ không thể phục vụ người tiêu dùng, họ có thể chuyển đến đúng người.
#5. Nhập dư liệu
Trợ lý ảo có thể làm nhiều công việc, kể cả nhập liệu. Trợ lý ảo có thể dễ dàng thu thập thông tin, xác minh độ chính xác và loại bỏ các mục nhập không cần thiết. Điều này cũng đặc biệt hữu ích cho việc quản lý trường học, thanh toán, gửi thư và lưu giữ hồ sơ bệnh nhân.
Ví dụ về trợ lý ảo
Bằng cách thúc đẩy bộ kỹ năng cụ thể của họ và trở thành người có thẩm quyền trong một hoạt động đơn lẻ, chẳng hạn như thiết kế trang web, quản lý phương tiện truyền thông xã hội hoặc nỗ lực quan hệ công chúng, một số trợ lý ảo có thể thu hút khách hàng tận tâm. Vì vậy, nếu chọn làm việc tại nhà, bạn thường phải sử dụng các kỹ năng cá nhân như kỷ luật tự giác và quản lý thời gian để tìm khách hàng mới và hoàn thành công việc đúng hạn. Tuy nhiên, các ví dụ về trợ lý ảo bao gồm:
#1. năng lực kỹ thuật
Đây là một trong những ví dụ về trợ lý ảo là chuyên gia thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, để hỗ trợ khách hàng phát triển doanh nghiệp của họ. Do đó, để cải thiện năng lực kỹ thuật của bạn, hãy cân nhắc tìm hiểu về các chủ đề sau:
- Các chương trình lưu trữ đám mây
- quản lý Facebook
- Bảo trì một trang web
#2. Suy ngẫm quan trọng
Đây cũng là một trong những ví dụ về cách trợ lý ảo phải rèn luyện tư duy phản biện và cân nhắc tất cả các lựa chọn của họ khi xử lý các tình huống nhất định. Bạn có thể áp dụng một số năng lực sau đây khi thực hiện các nhiệm vụ tư duy phản biện:
- Tính hợp lý của suy nghĩ
- Tìm giải pháp
- Cởi mở
# 3. Kế toán
Kế toán cũng là một trong những ví dụ điển hình về trợ lý ảo. Các hoạt động kế toán cơ bản thường được trợ lý ảo hỗ trợ cho khách hàng của họ. Bạn có thể đọc về một số chủ đề sau nếu bạn muốn phát triển tốt hơn trong các nhiệm vụ kế toán và lập ngân sách:
- Lập ngân sách
- Chứng từ tài chính
- Chương trình kế toán
#4. quản lý thời gian
Đây là một trong những ví dụ về cách trợ lý ảo quản lý thời gian hiệu quả trong khi làm việc để hoàn thành nhiệm vụ trước thời hạn. Ví dụ, bạn có thể nghiên cứu các chủ đề sau để phát triển các kỹ năng quản lý thời gian tốt hơn:
- Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn
- Ưu tiên các nhiệm vụ
- Gia công phần mềm
# 5. Cơ quan
Trợ lý ảo thường xuyên sử dụng các chiến lược tổ chức để duy trì hiệu quả vì họ quản lý nhiều bản ghi và cung cấp dịch vụ cho nhiều khách hàng cùng một lúc. Sau đây là một số chủ đề cần suy nghĩ khi bạn học cách quản lý các dự án của mình:
- Quản trị tài nguyên
- lưu giữ hồ sơ
- Lên lịch hẹn
# 6. Hỗ trợ khách hàng
Trợ lý ảo thường đặt ưu tiên cao vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, cho dù đó là phản hồi khiếu nại của khách hàng qua email hay gọi điện cho khách hàng để kiểm tra sau khi hoàn thành dự án. Sau đây là một số ví dụ về khả năng dịch vụ khách hàng mà bạn có thể sử dụng tại nơi làm việc:
- Giao tiếp hiệu quả
- Nhạy cảm
- Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ
# 7. Tiếp thị
Đây cũng là một trong những ví dụ về một trợ lý ảo tạo quảng cáo trên báo in và tự quảng cáo trực tuyến để quảng bá cả bản thân và công việc của họ. Khi quảng cáo công việc của mình, bạn có thể muốn tính đến các thành phần tiếp thị sau:
- Tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm
- Quảng cáo qua email
- Nói trước công chúng
# 8. Bán hàng
Vì trợ lý ảo thường xuyên giới thiệu dịch vụ của họ cho khách hàng tiềm năng nên việc biết một số chiến thuật bán hàng có thể hữu ích. Do đó, để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành, bạn có thể sử dụng một số kỹ thuật bán hàng sau:
- Phát triển mối quan hệ
- Làm bài thuyết trình
- đàm phán
Bạn có thể muốn xem: TRỢ LÝ HÀNH CHÍNH ẢO: Công việc, Dịch vụ, Công ty, v.v.
Lương trợ lý ảo là gì
Tính đến ngày 12 tháng 2023 năm 59,024, mức lương trung bình hàng năm cho một trợ lý ảo làm việc tự do tại nhà ở Hoa Kỳ là 28.38 USD. Con số đó lên tới khoảng 4,918 đô la một giờ, trong trường hợp bạn cần một công cụ tính lương nhanh. Điều này tương đương với $1,135 mỗi tháng, hoặc $XNUMX mỗi tuần.
Hơn nữa, phần lớn mức lương của Trợ lý ảo Làm việc tại nhà hiện nằm trong khoảng từ 31,500 đô la (phần trăm thứ 25) đến 78,000 đô la (phần trăm thứ 75), với những người có thu nhập cao nhất (phần trăm thứ 90) kiếm được 89,500 đô la hàng năm trên khắp Hoa Kỳ, với mức lương hàng năm cao tới 108,500 đô la và thấp tới 15,000 USD. Mức lương đa dạng cho một trợ lý ảo làm việc tại nhà—lên đến 46,500 đô la—cho thấy rằng có thể có nhiều triển vọng phát triển và thu nhập cao hơn dựa trên mức độ kinh nghiệm, vị trí và trình độ kỹ năng.
10 thành phố hàng đầu có công việc trợ lý ảo được trả lương cao nhất là gì?
Có mười thành phố có mức bồi thường VA tại nhà điển hình cao hơn mức trung bình toàn quốc. San Francisco, CA, đứng đầu danh sách, theo sát là Fremont, CA, và San Jose, CA, lần lượt chiếm vị trí thứ hai và thứ ba. San Francisco, CA, vượt qua mức trung bình $59,024 thêm $14,650 (24.8%), vượt qua San Jose, CA thêm $10,195 (17.3%).
Mức lương trung bình ở mười thành phố này cao hơn mức trung bình toàn quốc; do đó, có nhiều triển vọng phát triển tài chính bằng cách chuyển sang làm trợ lý Work From.
Thực tế là mức lương trung bình ở mười địa điểm hàng đầu này chỉ khác nhau 10% giữa San Francisco, California và Santa Barbara, California, càng hỗ trợ thêm cho cơ hội hạn chế để tăng lương đáng kể, đây là yếu tố quan trọng cuối cùng cần tính đến. Khía cạnh lý tưởng để sử dụng khi cân nhắc vị trí và thu nhập cho vai trò Trợ lý ảo Làm việc tại nhà có thể là khả năng chi phí sinh hoạt rẻ hơn.
Theo nghiên cứu của chúng tôi, có ít nhất năm vị trí trong danh mục công việc Trợ lý ảo Làm việc tại nhà trả lương hàng năm cao hơn mức lương trung bình của Trợ lý ảo Làm việc tại nhà. Nhà tâm lý học ảo, kỹ sư ảo và hiện diện làm việc tại nhà tại Trung tâm Y tế Phục sinh là một số trường hợp nổi bật của những vai trò này.
Điều quan trọng là mức lương cho tất cả các vị trí này dao động từ 25,339 đô la (42.9%) đến 42,912 đô la (72.7%) cao hơn mức thu nhập trung bình của Trợ lý ảo làm việc tại nhà là 59,024 đô la. Vì vậy, nếu bạn đáp ứng các yêu cầu, bạn có thể kiếm được nhiều tiền hơn so với công việc Trợ lý ảo Work From Home thông thường nếu bạn được thuê cho một trong những vị trí liên quan này.
Dịch vụ trợ lý ảo
Hơn bao giờ hết, người ta khao khát trợ lý ảo. Họ ít tốn kém hơn đối với khách hàng của bạn so với trợ lý cá nhân và bạn có thể làm việc từ xa và với nhiều khách hàng cùng một lúc, tùy thuộc vào điều gì là tốt nhất cho bạn và công ty của bạn. Và phần đẹp nhất của tất cả là gì? Phạm vi dịch vụ bạn có thể cung cấp với tư cách là trợ lý ảo hầu như vô tận.
# 1. Tiếp thị trực tuyến
Mọi người đều yêu cầu tiếp thị web, bất kể bản chất kinh doanh của họ. Sản xuất nội dung chắc chắn là một phần của nó, từ tạo quảng cáo trên Facebook đến tìm quảng cáo biểu ngữ. Ngoài ra, hãy quảng bá dịch vụ của bạn với tư cách là người kiểm tra tiếp thị trực tuyến. Đưa ra đề xuất về nơi khách hàng của bạn nên dựa vào nơi họ hiện đang xuất hiện trong tiếp thị trực tuyến.
# 2. Sổ sách kế toán
Bởi vì họ thiếu thời gian, hầu hết mọi người ghét công việc kế toán, nhưng điều đó là cần thiết để duy trì sức khỏe tốt của một doanh nghiệp. Bạn cũng có thể thực hiện nhiều việc khác nhau trong danh mục này, như gửi hóa đơn, thanh toán hóa đơn, trợ giúp khai thuế và xử lý bảng lương cho nhân viên.
#3. quan hệ công chúng
Không chỉ những chủ doanh nghiệp giàu có mà tất cả mọi người đều có thể hưởng lợi từ các dịch vụ quan hệ công chúng. Cung cấp dịch vụ quản lý khủng hoảng, viết thông cáo báo chí và viết quảng cáo chiêu hàng như một trong những dịch vụ trợ lý ảo của bạn ngoài việc giới thiệu khách hàng với các nguồn tin tức, máy chủ podcast và các blogger khác.
Gần như tất cả mọi người đều nhận thức được những lợi ích của mạng xã hội, nhưng nhiều chủ doanh nghiệp không có thời gian cho nó. Phát triển lịch nội dung cho khách hàng của bạn để hiển thị thời điểm và nội dung đăng trên Facebook, Instagram, Twitter và Pinterest. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp nội dung cho từng nền tảng truyền thông xã hội này để cung cấp cho khách hàng của mình một nền tảng rộng rãi trên nhiều nền tảng.
#5. Quản lý cộng đồng
Ngoài việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội, bạn cũng nên tương tác với các cộng đồng (nghĩa là người tiêu dùng tiềm năng hoặc hiện tại) để lại nhận xét về bài đăng, gửi tin nhắn trực tiếp hoặc để lại đánh giá trên các trang truyền thông xã hội của khách hàng của bạn. Điều này cũng có thể đòi hỏi phải trả lời các câu hỏi và khiếu nại của người tiêu dùng cũng như tương tác nói chung với những người đóng góp nguồn cấp dữ liệu.
Bạn có thể sẽ nhận thấy rất nhiều quảng cáo khi đăng nhập vào các tài khoản mạng xã hội của mình. Đây là một cách tiếp cận tuyệt vời để thúc đẩy công ty của bạn. Vì vậy, với tư cách là trợ lý ảo, hãy đưa việc viết và thiết kế nội dung quảng cáo trên Instagram và Facebook vào danh sách dịch vụ của bạn.
#7. Quản lý liên kết
Nói một cách đơn giản nhất, người quản lý đơn vị liên kết quản lý các trang web lưu trữ các liên kết đơn vị liên kết cho công ty của khách hàng của bạn. Trang web sẽ nhận được một khoản hoa hồng nhỏ nếu người dùng nhấp và mua thứ gì đó. Tuy nhiên, việc tham gia vào lĩnh vực tiếp thị này có thể mang lại khá nhiều lợi nhuận cho khách hàng của bạn, do đó, việc cung cấp dịch vụ này là điều hợp lý.
#số 8. Quản lý chiến dịch của người ảnh hưởng
Ngày nay, các chương trình dành cho người có ảnh hưởng có mặt khắp nơi. Ngay cả khi khách hàng của bạn biết về họ, họ có thể không biết cách tham gia. Do đó, bạn có thể hỗ trợ điều đó bằng cách định vị những người có ảnh hưởng, giới thiệu khách hàng của bạn với họ, hỗ trợ đàm phán hợp đồng và theo dõi kết quả của chiến dịch.
Xem thêm về: DỊCH VỤ TRỢ GIÚP VIRTUAL: Dịch vụ hỗ trợ ảo tốt nhất
Trợ lý ảo được trả tiền như thế nào?
Bạn có thể trả tiền cho trợ lý ảo theo giờ, dự án, nhiệm vụ hoặc theo đăng ký. Trợ lý ảo thường được trả theo giờ.
Làm cách nào để trở thành Trợ lý ảo khi chưa có kinh nghiệm?
Cách bắt đầu kinh doanh trợ lý ảo mà không cần bất kỳ chuyên môn nào trước đó:
- Tham dự các buổi đào tạo.
- Tìm một công việc mà bạn thích và có khả năng làm.
- Xác định giá để tính phí.
- Thiết lập sự hiện diện trực tuyến.
- Bắt đầu tìm kiếm việc làm của bạn.
- Thấu hiểu bản thân và khách hàng
5 trợ lý ảo hàng đầu là gì?
Dịch vụ trợ lý ảo hàng đầu năm 2023:
- Uassist.ME: Tốt nhất cho Song ngữ.
- Prialto: Tốt nhất cho các nhóm lớn.
- Fancy Hands: Tốt nhất cho Yêu cầu Nhanh.
- Thời gian vv: Tốt nhất cho Doanh nhân.
- WoodBows: Tốt nhất cho sự hài lòng của khách hàng.
Tôi có thể học trợ lý ảo ở đâu?
Tìm khóa học trực tuyến ưa thích của bạn trên Udemy để học ngay các Khóa đào tạo trợ lý ảo.
Trợ lý ảo có dễ dàng không?
Trở thành một trợ lý ảo có vẻ như rất nhiều việc, nhưng để bắt đầu và tìm kiếm khách hàng đầu tiên của bạn chỉ cần một vài bước đơn giản.
Trợ lý ảo làm việc bao nhiêu giờ?
Họ dành trung bình 6 giờ mỗi ngày làm việc hoặc 30 giờ mỗi tuần để làm việc cho khách hàng và điều hành công ty của riêng mình.
Trợ lý ảo mới bắt đầu nên tính phí bao nhiêu?
Đối với dịch vụ trợ lý ảo bán thời gian hoặc toàn thời gian, không có mức cố định. Một trợ lý ảo độc lập có thể lập hóa đơn từ $1 đến hơn $100 mỗi giờ! Bạn cũng có thể mong đợi trả cho họ mức lương hàng năm khoảng 75,000 đô la nếu bạn thuê họ làm công nhân.
Trợ lý ảo Amazon kiếm được bao nhiêu tiền?
Mức lương trung bình mỗi giờ cho Trợ lý ảo Amazon.com ở Hoa Kỳ là 30.33 USD, cao hơn 53% so với mức trung bình toàn quốc.
dự án
- bluchic.com
- ziprecbeaner.com
- thật vậy.com
- wework.com
Bài viết liên quan
- DỊCH VỤ TRỢ GIÚP VIRTUAL: Dịch vụ hỗ trợ ảo tốt nhất
- Trợ lý hành chính ảo: Công việc, Dịch vụ, Công ty, Yêu cầu & Tất cả những gì bạn cần.
- NGƯỜI HỖ TRỢ THỰC HIỆN LÀM GÌ? Mô tả công việc, vai trò và mức lương (Cập nhật năm 2023)
- Trợ lý hành chính: Mô tả công việc, kỹ năng và mức lương (Đã cập nhật!)
- HỖ TRỢ LUẬT SƯ: Lương, Trợ lý pháp lý so với Luật sư, Người có trách nhiệm
