Không phải tất cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ đều muốn xử lý các cuộc gọi kinh doanh trên điện thoại di động của họ, nhưng trong nhiều trường hợp, điều đó có ý nghĩa. Khi ai đó gọi đến số doanh nghiệp của bạn, khả năng trả lời liên tục cuộc gọi điện thoại của họ trên điện thoại di động của bạn có nghĩa là có thể hoạt động với tính linh hoạt cao hơn, đặc biệt là bạn không nhất thiết phải chuyển số doanh nghiệp mọi lúc. Với một dịch vụ số điện thoại kinh doanh ảo, bạn có thể chuyển hướng cuộc gọi đến cả điện thoại di động và điện thoại cố định khác để kiểm soát hoàn toàn. Trong một số trường hợp, bạn thậm chí có thể có một cài đặt cho giờ làm việc bình thường và một cài đặt khác cho cuối tuần và buổi tối. Những lợi thế chính của việc chuyển hướng cuộc gọi công việc sang điện thoại di động là gì?
# 1. Không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi
Với điện thoại di động của bạn nhận các cuộc gọi công việc, bạn có thể giải quyết các thắc mắc mọi lúc và không bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi nào. Điều này là lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ nói riêng vì họ có xu hướng có ít nhân lực nhất và cần những người có thể đáp ứng từ điện thoại di động cũng như thiết bị cầm tay văn phòng của họ. Đối với các nhà giao dịch duy nhất, loại linh hoạt này thậm chí còn quan trọng hơn. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại, thì bạn vẫn sẽ không bỏ lỡ một cuộc gọi nào vì cuộc gọi có thể được gửi trực tiếp đến thư thoại doanh nghiệp của bạn.
# 2. Trả lời chuyên nghiệp mọi lúc
Theo một chuyên gia về điện thoại doanh nghiệp, Cleartone Communications, việc chuyển cuộc gọi công việc sang điện thoại di động diễn ra ngay lập tức và người gọi thậm chí không biết về việc chuyển cuộc. Ngoài ra, bạn sẽ có thể biết liệu bạn đang nhận một cuộc gọi được chuyển từ đường dây kinh doanh của bạn hay một cuộc gọi cá nhân trực tiếp đến điện thoại di động của bạn. Bằng cách này, bạn có thể trả lời cuộc gọi một cách chuyên nghiệp khi nhà cung cấp hoặc khách hàng gọi cho bạn bất cứ lúc nào mà không thất bại.
# 3. Trả lời câu hỏi nhanh hơn
Có các cuộc gọi công việc được gửi đến điện thoại di động của bạn có nghĩa là bạn có thể giải quyết chúng hiệu quả hơn. Nếu người gọi không được chuyển và trả lời, nhiều khả năng họ sẽ để lại tin nhắn hoặc đơn giản là cúp máy. Điều này làm mất thời gian và công sức sau này trong ngày để giải quyết các cuộc gọi nhỡ, tất nhiên. Tuy nhiên, bằng cách chuyển hướng người gọi đến điện thoại di động của bạn, bạn có nhiều khả năng trả lời ngay lập tức.
#4. Làm việc từ mọi nơi
Ngày nay, nhiều doanh nghiệp cần phải nhanh nhẹn, cho dù họ đang cung cấp dịch vụ tại hiện trường hay giao hàng cho khách hàng ở các vùng khác của đất nước. Miễn là điện thoại di động của bạn có khả năng bắt sóng tốt, bạn có thể làm việc từ bất kỳ vị trí nào ở Vương quốc Anh mà không bị ràng buộc bởi mã vùng địa lý của ngành nghề kinh doanh của bạn. Ví dụ: bạn có thể đang ngồi trong văn phòng ở Newcastle trong khi ai đó gọi cho bạn 0207 số doanh nghiệp Luân Đôn (hoặc ngược lại) và vẫn trả lời như bình thường.
# 5. Tận hưởng các tính năng điện thoại bổ sung
Ngày nay, các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp cung cấp nhiều tính năng hơn khiến việc sử dụng điện thoại di động của bạn cho các cuộc gọi công việc thậm chí còn hấp dẫn hơn. Có lẽ bạn muốn giữ nhạc cho người gọi trong khi kiểm tra hồ sơ chứng khoán hoặc bạn sẽ thấy hữu ích khi tích hợp WhatsApp dành cho doanh nghiệp vào dịch vụ của mình? Nếu vậy, điều này chắc chắn được cung cấp với các gói cuộc gọi khác nhau và kế hoạch giá số doanh nghiệp được cung cấp ngày hôm nay.
