Tài khoản kinh doanh trên Instagram có các tính năng bổ sung mà tài khoản cá nhân hoặc người có ảnh hưởng không có, khiến chúng trở nên lý tưởng cho các doanh nhân đang tìm cách phát triển doanh nghiệp của họ. Phân tích, mua hàng trong ứng dụng, quảng cáo và liên kết bên ngoài đều là những tính năng có thể giúp đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới.
Ngoài ra, 50% người dùng Instagram tìm kiếm các doanh nghiệp, thương hiệu và dịch vụ địa phương thông qua ứng dụng. Vì vậy, khi nói đến việc mở rộng cơ sở khách hàng của bạn, nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo khách hàng tiềm năng, Instagram là một người chơi chính.
May mắn thay, việc thiết lập một tài khoản Instagram cho công ty của bạn thật dễ dàng. Chỉ trong vài phút, bạn có thể có tài khoản chuyên nghiệp của riêng mình. Chúng ta hãy xem tất cả những gì bạn nên nghĩ đến khi cố gắng tạo một cái, các bước bạn nên thực hiện để tạo nó và một số mẹo để tối ưu hóa việc sử dụng nó.
Tài khoản doanh nghiệp trên Instagram chính xác là gì?
Tài khoản kinh doanh trên Instagram cho Instagram biết rằng bạn đang sử dụng nền tảng này cho mục đích tiếp thị hoặc kinh doanh, đồng thời cung cấp các tính năng giúp bạn tiếp thị doanh nghiệp và phân tích hoạt động trên Instagram của mình.
Sự khác biệt giữa Tài khoản Instagram Cá nhân và Tài khoản Instagram Doanh nghiệp là gì?
Điểm khác biệt chính giữa tài khoản Instagram cá nhân và tài khoản Instagram doanh nghiệp là tài khoản doanh nghiệp cung cấp một số tính năng bổ sung mà tài khoản cá nhân không có. Dưới đây là một số tính năng bổ sung:
- Khả năng kết hợp các liên kết vuốt lên trong Câu chuyện (nếu tài khoản có ít nhất 10,000 người theo dõi)
- Khả năng tăng bài viết
- Bài viết có thể mua
- Thông tin chi tiết từ Instagram
- Bài đăng có thể được quảng bá
- Thông tin liên lạc
- Đăng tự động
Nói cách khác, bạn có thể cần xem xét doanh nghiệp của mình và những gì bạn hy vọng đạt được thông qua Instagram khi quyết định có mở tài khoản doanh nghiệp hay không. Bạn chỉ sử dụng nó để chia sẻ nội dung về công ty của mình và kết nối với những người theo dõi? Hay bạn muốn sử dụng nó như một công cụ tiếp thị đầy đủ với các phân tích, thông tin chi tiết và các tính năng mạnh mẽ khác?
Ngoài ra, hãy kiểm tra chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn và xem xét loại tài khoản nào sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình tốt nhất.
Lợi ích và hạn chế của việc có tài khoản Instagram cá nhân
Tài khoản cá nhân được sử dụng bởi phần lớn trong số 1 tỷ người dùng đã đăng ký của Instagram, khiến nó trở thành một lựa chọn phổ biến không thể phủ nhận. Tuy nhiên, các doanh nghiệp thường có mục đích và mục đích sử dụng Instagram khác với người dùng cá nhân, vì vậy, điều quan trọng là phải cân nhắc ưu điểm và nhược điểm của từng loại tài khoản. Mặc dù có một số lợi thế khi sử dụng tài khoản cá nhân cho doanh nghiệp của bạn, nhưng có một số nhược điểm đáng kể.
Lợi ích
Dưới đây là một số lợi thế của việc sử dụng tài khoản Instagram cá nhân cho doanh nghiệp của bạn:
- Tiếp cận tự nhiên. Lợi thế đáng kể nhất của việc sử dụng tài khoản cá nhân cho doanh nghiệp là biết rằng nếu nội dung hoạt động tốt, đó là vì nội dung đó đang tiếp cận những người theo dõi bạn và họ thực sự thích cũng như muốn xem nội dung đó. Tất cả các tương tác đều chân thực và tự nhiên, và bạn sẽ không phải băn khoăn liệu nó đến từ quảng cáo trả phí hay bài đăng được quảng cáo.
- Kết nối với nhiều trang Facebook. Hồ sơ Instagram cá nhân có thể kết nối với nhiều trang Facebook, trong khi tài khoản doanh nghiệp chỉ có thể kết nối với một trang. Nếu công ty của bạn có nhiều trang Facebook, chẳng hạn như những trang dành cho các địa điểm khác nhau, thì bạn nên sử dụng hồ sơ Instagram cá nhân.
- Chuyển sang chế độ riêng tư. Một lợi ích tiềm năng khác của tài khoản cá nhân là khả năng đặt hồ sơ của bạn ở chế độ riêng tư, nghĩa là những người theo dõi Instagram phải yêu cầu theo dõi bạn và bạn phải chấp nhận yêu cầu đó để họ xem nội dung của bạn. Điều này cũng có nghĩa là nội dung của bạn sẽ không xuất hiện trong tab Khám phá cũng như các bài đăng của bạn sẽ không xuất hiện trong các tìm kiếm bằng thẻ bắt đầu bằng #. Điều này có thể thuận lợi nếu bạn muốn giữ bí mật và có khả năng lôi kéo bạn bè của những người theo dõi bạn tham gia danh sách theo dõi của bạn, nhưng nó có thể gây bất lợi nếu bạn muốn mở rộng phạm vi tiếp cận và nhận thức về thương hiệu của mình.
nhược điểm
Có một số nhược điểm khi sử dụng tài khoản Instagram cá nhân cho doanh nghiệp. Dưới đây là một vài nhược điểm:
- Có những tính năng hạn chế. Ưu điểm đáng kể nhất của tài khoản doanh nghiệp trên Instagram là vô số tính năng được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ mà bạn không có quyền truy cập nếu sử dụng tài khoản cá nhân. Điều này có thể hạn chế tiềm năng phát triển của bạn và giảm cơ hội nâng cao nhận thức về thương hiệu.
- Làm giảm uy tín của bạn. Khi mọi người tìm kiếm một doanh nghiệp, họ sẽ thấy tài khoản doanh nghiệp, vì vậy việc sử dụng tài khoản cá nhân có thể gây khó chịu. Nó cũng có thể làm cho công ty của bạn trông kém chuyên nghiệp hơn và gây nghi ngờ về tính hợp pháp của nó.
Lợi ích và hạn chế của việc có tài khoản Instagram dành cho doanh nghiệp
Nhiều tính năng của tài khoản kinh doanh trên Instagram có thể giúp ích cho chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Tuy nhiên, có thể có một vài nhược điểm khi sử dụng tài khoản doanh nghiệp. Dưới đây là những lợi ích và hạn chế của việc có tài khoản kinh doanh trên Instagram.
Lợi ích
Có rất nhiều lợi thế khi sử dụng tài khoản kinh doanh trên Instagram:
Thông tin chi tiết trên Instagram
Instagram Insights là công cụ phân tích riêng cung cấp các phân tích chi tiết về các chỉ số sau:
- Thông tin chi tiết về khán giả
- Theo dõi hiệu suất
- tiết mục kể chuyện
- Phân tích cho thẻ bắt đầu bằng #
- Tăng số lượng người theo dõi của bạn.
- Hiệu suất của quảng cáo trả tiền
- Khi nào là thời gian tốt nhất trong ngày để đăng bài?
- Tỷ lệ nhấp qua
- Thông tin cho du khách
Thông tin chi tiết về Instagram cung cấp dữ liệu hữu ích có thể hỗ trợ bạn điều chỉnh bài đăng và nội dung khác trên Instagram để phù hợp hơn với đối tượng và đạt được mục tiêu của mình. Ví dụ: bạn có thể sử dụng Thông tin chi tiết để xác định chiến dịch nào hiệu quả nhất, loại bài đăng nào hoạt động tốt nhất và câu chuyện nào thu hút nhiều người theo dõi nhất, tất cả những điều này sẽ giúp bạn tăng lưu lượng truy cập và bán hàng.
Nút liên hệ
Nút liên hệ có sẵn trong tiểu sử tài khoản của bạn và cung cấp thông tin như địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ thực. Thông tin này mang lại uy tín cho công ty của bạn và giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng liên hệ với bạn.
Kết nối câu chuyện
Nếu tài khoản doanh nghiệp của bạn có ít nhất 10,000 người theo dõi, thì bạn có thể bao gồm các liên kết vuốt lên trong câu chuyện của mình. Điều này có nghĩa là bất kỳ người theo dõi nào xem Câu chuyện của bạn đều có thể vuốt tới bất kỳ liên kết nào bạn cung cấp, chẳng hạn như liên kết đến trang web, sản phẩm hoặc bài đánh giá của bạn. Điều này cho phép bạn dễ dàng hướng người theo dõi đến các trang web khác thay vì hướng họ ra khỏi Câu chuyện trên Instagram để nhấp vào liên kết trong tiểu sử của bạn.
Quảng cáo trên Instagram
Tài khoản doanh nghiệp cho phép bạn tạo quảng cáo trả phí của riêng mình, bạn có thể theo dõi quảng cáo này bằng Thông tin chi tiết. Quảng cáo trên Instagram là một cách tuyệt vời để nâng cao nhận thức về thương hiệu, mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn và nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể.
Bài đăng được Quảng cáo
Một tính năng khác dành riêng cho tài khoản doanh nghiệp là khả năng tăng hoặc quảng bá bài đăng, cho phép bạn khuếch đại bài đăng thành công bằng cách gửi bài đăng đó tới tất cả những người theo dõi, đối tượng được đề xuất hoặc nhóm mục tiêu mà bạn chọn. Bài đăng được quảng cáo xuất hiện dưới dạng bài đăng được tài trợ trong nguồn cấp dữ liệu Instagram của những người theo dõi bạn.
Bài đăng đã lên lịch
Bạn có thể lên lịch đăng bài trên tài khoản Instagram doanh nghiệp, điều này có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn không thể lên lịch đăng bài trên Instagram; bạn phải sử dụng một bộ lập lịch, chẳng hạn như Sau này.
nhược điểm
Mặc dù rất ít nhược điểm của tài khoản Instagram dành cho doanh nghiệp, nhưng hãy ghi nhớ những điều sau:
- Cảm thấy ít cá nhân hơn. Bởi vì phương tiện truyền thông xã hội là tất cả về tương tác và tạo kết nối, hồ sơ kinh doanh trên Instagram có thể khiến những người theo dõi ít có khả năng tương tác với bạn hơn so với hồ sơ cá nhân, vì họ có thể cho rằng tài khoản của bạn là để quảng cáo.
- Tđây là một cơ hội mà khả năng hiển thị sẽ bị giảm. Nếu nguồn cấp dữ liệu của những người theo dõi bạn bị chi phối bởi các doanh nghiệp và những người có ảnh hưởng trên Instagram đang cố gắng bán sản phẩm của họ, thì họ có thể trở nên choáng ngợp và thất vọng vì thiếu nội dung tự nhiên và hủy theo dõi các tài khoản doanh nghiệp. Bạn có thể tránh điều này bằng cách giữ cho nội dung quảng cáo của mình ở mức tối thiểu và hướng đến giọng điệu hữu cơ, tự nhiên trong khi cộng tác với một người có ảnh hưởng bổ sung cho thương hiệu của bạn.
- Công việc nhiều hơn được yêu cầu. Lamplugh giải thích: “Một bất lợi của tài khoản doanh nghiệp là bạn phải quản lý nó và tiếp tục sử dụng nhiều giờ để phát triển nó. “Không nhất quán và đăng thường xuyên có tác động tiêu cực đến hiệu suất của tài khoản.” Nói cách khác, Instagram doanh nghiệp của bạn yêu cầu nhiều hoạt động bảo trì và lập kế hoạch (và tiền bạc, nếu bạn có nhân viên làm việc trên đó) so với tài khoản Instagram cá nhân của bạn. Bạn có thể cập nhật tài khoản này bất cứ khi nào mình muốn mà không gây nguy hiểm cho danh tiếng doanh nghiệp hoặc khách hàng tiềm năng.
Tài khoản Instagram của bạn nên là cá nhân hay doanh nghiệp?
Đã có rất nhiều cuộc tranh luận về việc liệu các thương hiệu và người có ảnh hưởng nên sử dụng tài khoản Instagram cá nhân hay tài khoản doanh nghiệp tốt hơn. Mặc dù mỗi giải pháp đều có những lợi ích và hạn chế như đã nêu ở trên, nhưng có vẻ như không có giải pháp chung cho tất cả mọi người. Vì vậy, đó là thích hợp hơn cho bạn? Dưới đây là một số câu hỏi để xem xét:
Bạn có hơn 10,000 người theo dõi không?
Cho dù bạn là người có ảnh hưởng hay có một doanh nghiệp nhỏ hay lớn, số lượng người theo dõi bạn có là điều cần cân nhắc khi quyết định có tài khoản cá nhân hay doanh nghiệp hay không. Các doanh nghiệp có hơn 10,000 người theo dõi có thể bao gồm liên kết “vuốt lên” trong các câu chuyện trên Instagram của họ. Tính năng này có nhiều ưu điểm, chẳng hạn như hướng lưu lượng truy cập đến trang chủ của bạn, bao gồm liên kết liên kết để kiếm tiền hoa hồng hoặc hướng khán giả của bạn đến bất kỳ lời kêu gọi hành động trực tiếp nào mà bạn muốn họ thực hiện.
Ví dụ, Southwest Airlines gần đây đã thảo luận về việc cơn bão Florence có thể ảnh hưởng đến một số sân bay như thế nào. Southwest đã bao gồm một liên kết vuốt lên trang chủ tư vấn du lịch của mình để những người có thể bị ảnh hưởng có thể biết thêm thông tin. Tương tự, Nordstrom đã chia sẻ “10 xu hướng hàng đầu trong mùa” trên Instagram Stories, cùng với liên kết vuốt lên đưa người dùng trực tiếp đến điểm mua từng mặt hàng. Nếu đối tượng của bạn là 10,000 hoặc lớn hơn, thì đó có thể là lý do đủ để chuyển sang hồ sơ doanh nghiệp vì chức năng này hiện không có sẵn cho tài khoản cá nhân (hoặc người dùng dưới 10,000).
Bạn có thấy phân tích Instagram hữu ích không?
Đối với nhiều người, thông tin chi tiết cụ thể về đối tượng trên Instagram của họ là thông tin hữu ích. Những điểm dữ liệu này hiện chỉ có thể truy cập được đối với hồ sơ doanh nghiệp. Mặc dù phần mềm của bên thứ ba có sẵn để cung cấp thông tin chi tiết cho bất kỳ người dùng nào, nhưng sự tiện lợi của việc theo dõi điều này một cách thường xuyên trong ứng dụng Instagram chắc chắn là một điểm cộng.
Người dùng muốn biết ai là người theo dõi mình, khi nào họ hoạt động trên Instagram và vị trí của họ (để kể tên một số chi tiết) nên chuyển sang hồ sơ doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng thông tin có giá trị này để cải thiện nội dung của mình. Ví dụ: khi khách hàng của chúng tôi cần đưa ra thông báo quan trọng trên Instagram, chúng tôi đã cân nhắc cẩn thận ngày và giờ nào trong tuần mà đối tượng của họ sẽ hoạt động tích cực nhất và có khả năng xem thông báo này nhờ dữ liệu thông tin chi tiết.
Việc duy trì một tài khoản riêng tư có quan trọng với bạn không?
Đối với một số người, khả năng đặt hồ sơ của họ ở chế độ riêng tư có thể là một vấn đề bảo mật. Nếu đây là trường hợp, cách duy nhất để kích hoạt nó là thông qua tài khoản cá nhân. Hiện tại, các trang kinh doanh yêu cầu trang của bạn phải ở chế độ công khai, vì vậy bạn có thể cần cân nhắc ưu và nhược điểm của trang nào quan trọng hơn đối với mình.
Bạn có cần kết nối với nhiều trang Facebook không?
Nếu bạn cần kết nối trang của mình với nhiều tài khoản Facebook, bạn phải tạo một trang cá nhân. Vì Instagram và Facebook thuộc sở hữu của cùng một công ty nên việc trở thành tài khoản doanh nghiệp trên Instagram yêu cầu bạn phải liên kết tài khoản của mình với một trang Facebook tương ứng duy nhất. Nếu bạn điều hành một nhóm nhà hàng và có nhiều trang Facebook cho mỗi nhà hàng của mình, bạn sẽ không thể liên kết với từng trang từ Instagram nếu muốn có tài khoản doanh nghiệp.
Bạn có muốn quảng bá một bài đăng trên blog?
Nếu bạn có ngân sách truyền thông (thậm chí là ngân sách nhỏ) và muốn tăng hoặc quảng cáo một trong các bài đăng trên Instagram của mình, thì bạn phải là tài khoản doanh nghiệp. Tài khoản cá nhân chắc chắn có thể quảng bá hàng hóa, dịch vụ hoặc bất kỳ loại quảng cáo nào khác, nhưng trừ khi bạn chuyển sang tài khoản doanh nghiệp, bạn sẽ không thể kiểm soát phạm vi tiếp cận bằng cách tăng nó.
Bạn có sẵn sàng đầu tư vào trang của mình về lâu dài không?
Mặc dù chúng tôi không thể chắc chắn, nhưng nếu Instagram đi theo bước chân của Facebook, thì vấn đề chỉ là thời gian trước khi các trang kinh doanh được yêu cầu tài trợ cho các bài đăng của họ để nội dung được hiển thị.
Như bạn có thể thấy từ những lý do được liệt kê ở trên, hiện tại có hàng tá lợi ích và lý do tại sao bạn nên có một trang kinh doanh. Như đã nói, nếu bạn không coi Instagram là một doanh nghiệp mà bạn sẵn sàng đầu tư tài chính vào đó, bạn có thể muốn suy nghĩ kỹ trước khi thực hiện chuyển đổi.
Các câu hỏi khác để hỏi bao gồm:
- Hình ảnh thương hiệu của bạn là gì? Thương hiệu cá nhân của bạn có giống với thương hiệu nghề nghiệp của bạn không, khi bạn là người phát ngôn hoặc nhân vật chính?
- Mục đích cốt lõi của tài khoản doanh nghiệp của bạn là để giải trí và thu hút khán giả hay là để bán sản phẩm và/hoặc dịch vụ của bạn?
- Bạn có muốn xây dựng nhận thức về thương hiệu thông qua một tài khoản doanh nghiệp riêng biệt dễ tìm kiếm không?
- Bạn có muốn giữ bất kỳ nội dung riêng tư? Nếu vậy, hãy tạo một tài khoản mới—tài khoản doanh nghiệp không được có nội dung riêng tư.
Cách tạo tài khoản doanh nghiệp trên Instagram
Nếu chưa có tài khoản Instagram, bạn sẽ tạo một tài khoản rồi chuyển đổi tài khoản đó thành hồ sơ doanh nghiệp. Nếu bạn đã có tài khoản Instagram, việc chuyển đổi nó thành tài khoản doanh nghiệp rất đơn giản.
Tạo một tài khoản Instagram mới
Nếu bạn chưa có tài khoản Instagram, hãy làm theo các bước sau:
- Trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn, hãy cài đặt ứng dụng di động Instagram cho iOS, Android hoặc Windows Phone. (Bạn cũng có thể sử dụng trình duyệt web để truy cập Instagram, nhưng các tính năng của nó bị hạn chế.)
- Nhấp vào Đăng ký.
- Nhập địa chỉ email của bạn. Sử dụng email doanh nghiệp của bạn hoặc địa chỉ email được chỉ định cho các tài khoản truyền thông xã hội của công ty bạn. Bạn cũng có thể sử dụng Facebook để đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản doanh nghiệp ở đó.
- Chọn tên người dùng và mật khẩu.
- Giờ đây, bạn đã có hồ sơ Instagram “cá nhân” mà bạn có thể biến thành hồ sơ doanh nghiệp.
Chuyển đổi tài khoản Instagram cá nhân của bạn thành tài khoản doanh nghiệp
Thật đơn giản để chuyển đổi tài khoản cá nhân thành hồ sơ doanh nghiệp.
- Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc dưới cùng bên phải của Instagram.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào Menu (ba dòng).
- Chọn cài đặt.
- Chọn tài khoản.
- Cuộn xuống dưới cùng và chọn Chuyển sang Tài khoản Chuyên nghiệp > Tiếp tục.
- Chọn danh mục kinh doanh mô tả chính xác nhất công ty của bạn.
- Chạm Xong.
- Tiếp theo, chọn Doanh nghiệp. (Ngoài ra, nếu bạn là người tạo nội dung hoặc người có ảnh hưởng, hãy chọn Người tạo.)
- Kiểm tra thông tin liên hệ kinh doanh công khai của bạn và thực hiện bất kỳ thay đổi cần thiết nào. Bấm tiếp.
- Hoặc, chạm vào Đăng nhập vào Facebook và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Instagram khuyên bạn nên kết nối với Trang Doanh nghiệp Facebook để sử dụng đầy đủ các công cụ kinh doanh của Instagram, chẳng hạn như quảng cáo bài viết và tin của bạn cũng như thiết lập tính năng mua sắm trên Instagram.
- Hoàn thành hồ sơ của bạn, chọn các doanh nghiệp khác để theo dõi trên Instagram, mời bạn bè theo dõi tài khoản của bạn và khám phá các công cụ chuyên nghiệp như Thông tin chi tiết (phân tích về hiệu quả hoạt động của nội dung) và tạo quảng cáo.
- Để hoàn tất việc tạo hồ sơ chuyên nghiệp của bạn, hãy nhấn Xong.
Cách sử dụng Instagram cho Doanh nghiệp
Instagram có rất nhiều công cụ tiếp thị dành cho doanh nghiệp nhỏ tiềm năng dưới dạng bài đăng, quảng cáo và câu chuyện. Dưới đây là một số nguyên tắc cơ bản để giúp bạn bắt đầu với Instagram dành cho doanh nghiệp.
#1. Bao gồm các bức ảnh trông chuyên nghiệp
Vì Instagram là nền tảng truyền thông xã hội chia sẻ ảnh nên việc chia sẻ nội dung hấp dẫn về mặt hình ảnh là rất quan trọng. Hình ảnh chung chung sẽ không đủ. Chụp ảnh, chỉnh sửa chúng và dành thời gian để đảm bảo lưới Instagram của bạn nhất quán.
Để tạo một bài đăng ảnh mới, hãy làm theo các bước sau:
- Ở đầu màn hình, hãy nhấn vào Tạo (dấu cộng).
- Chọn Đăng.
- Để chụp ảnh mới, hãy nhấn vào biểu tượng máy ảnh hoặc chọn một ảnh từ thư viện ảnh của bạn.
- Để chọn các bộ lọc và tùy chọn chỉnh sửa, hãy nhấn vào Tiếp theo.
- Chạm vào Tiếp theo, sau đó thêm chú thích, gắn thẻ mọi người và vị trí.
- Bạn có thể tùy chọn chia sẻ bài đăng trên Facebook, Twitter và Tumblr.
- Nhấn vào Cài đặt nâng cao để thay đổi chế độ hiển thị của số lượt thích và lượt xem, tắt nhận xét, v.v.
- Khi bạn hoàn tất, hãy nhấn vào Chia sẻ để xuất bản bài đăng ảnh của bạn.
#2. Tận dụng Câu chuyện trên Instagram
Instagram Stories là một tính năng phổ biến cho cả tài khoản cá nhân và doanh nghiệp. Instagram Stories là ảnh, video và các phương tiện khác sẽ biến mất sau 24 giờ kể từ khi chúng được đăng.
Instagram Stories cho phép bạn tạo một đoạn phim sống động có thể thu hút sự chú ý của người xem và cung cấp nhiều thông tin hơn một bài đăng tiêu chuẩn. Bạn có thể sử dụng video đã quay, ảnh tĩnh, video trực tiếp, boomerang (video quay đi quay lại), văn bản, nhạc và ảnh tập trung.
Nhãn dán có thể được sử dụng để hiển thị vị trí, nhiệt độ, thẻ người dùng và thẻ bắt đầu bằng # của bạn.
Tạo các cuộc thăm dò và mời đặt câu hỏi để tương tác với người xem của bạn, giúp việc thu thập phản hồi có giá trị trở nên đơn giản. Ví dụ: một số tài khoản sử dụng tính năng câu hỏi để tổ chức phiên Hỏi tôi bất cứ điều gì hàng tuần, đây là một cách thú vị để trả lời các câu hỏi phổ biến.
Sử dụng tính năng Câu chuyện nổi bật của Instagram để tạo các cửa hàng được phân loại vẫn còn trên hồ sơ của bạn để người xem xem sau.
#3. Cung cấp truyền phát video trực tiếp
Ngoài Instagram Stories, người dùng có thể quay và phát trực tiếp video biến mất, tương tự như cách hoạt động của Facebook Live và Snapchat. Cung cấp cho khách hàng cái nhìn hậu trường về các khía cạnh thú vị của doanh nghiệp bạn, giới thiệu sản phẩm hoặc trả lời các câu hỏi trực tiếp trong nhận xét.
Sau khi video kết thúc, nó sẽ vẫn còn trong câu chuyện Instagram của bạn trong 24 giờ. Tải lên video bạn đã quay hoặc quay video trực tiếp qua ứng dụng để đăng nếu bạn muốn video đó ở lại nguồn cấp dữ liệu Instagram của mình. Bạn vẫn có thể thêm bộ lọc và thay đổi ảnh bìa nếu chọn quay hoặc tải video lên.
#4. Giao tiếp với những người theo dõi của bạn
Instagram, giống như bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào khác, yêu cầu bạn tham gia và tương tác với những người theo dõi bạn.
Thích là một cách đơn giản để kết nối với những người dùng khác. Để thích ảnh, hãy nhấn đúp vào ảnh đó hoặc nhấn vào biểu tượng trái tim bên dưới bài đăng.
- Bình luận: Để bình luận về một bài đăng, hãy nhấn vào biểu tượng bình luận (bong bóng lời nói) và ứng dụng sẽ đưa bạn đến trang bình luận cho bài đăng đó. Nhập nhận xét của bạn vào hộp văn bản, thêm biểu tượng cảm xúc nếu muốn, sau đó chạm vào Đăng.
- Đề cập: Cũng giống như trên Twitter, hãy sử dụng biểu tượng @ trong các nhận xét trên Instagram của bạn hoặc đăng chú thích để gắn thẻ những người dùng khác. Họ sẽ được thông báo về đề cập và có thể quay lại để tương tác thêm.
- Gắn thẻ: Trước và sau khi đăng nội dung, Instagram cho phép bạn thêm thẻ. Để làm như vậy, trước khi chia sẻ ảnh của bạn, hãy chạm vào Gắn thẻ mọi người rồi chạm vào nơi bạn muốn thẻ xuất hiện trong ảnh. Để tìm tài khoản của người đó, ứng dụng sẽ nhắc bạn nhập tên của họ. Khi bạn gắn thẻ mọi người trong ảnh và chia sẻ ảnh đó, những người dùng khác có thể xem những người được gắn thẻ bằng cách nhấn vào ảnh.
- Tin nhắn trực tiếp: Để truy cập Instagram Direct, hãy truy cập trang chủ của bạn và nhấn vào biểu tượng Messenger ở góc trên cùng bên phải. (Instagram tích hợp Facebook Messenger.) Gửi tin nhắn tức thời riêng tư cho người dùng khác, bao gồm cả ảnh và video. Nhấn vào nút notepad ở góc trên cùng bên phải và tìm kiếm người hoặc doanh nghiệp bạn muốn liên hệ để gửi tin nhắn trực tiếp mới. Sau khi gửi tin nhắn, bạn và người nhận có thể trao đổi tin nhắn. Trước khi họ có thể xem DM của bạn, những người dùng chưa theo dõi bạn sẽ được hỏi xem họ có muốn bạn gửi ảnh và video cho họ không.
#5. Sử dụng các thẻ bắt đầu bằng #
Hashtags là một cách tuyệt vời để người dùng Instagram tìm thấy nội dung. Hashtags có thể chứa cả chữ cái và số, nhưng không chứa các ký tự không phải số. Ví dụ: #DaveAndBusters hoạt động như một thẻ bắt đầu bằng #, nhưng #Dave&Busters thì không.
Các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan có thể là một công cụ hiệu quả cao để thu hút sự chú ý vì người dùng có thể tìm kiếm các thẻ bắt đầu bằng # và nhấp vào các thẻ bắt đầu bằng # mà họ thấy trong các bài đăng. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # thích hợp cho thương hiệu của mình.
Thực hiện theo các phương pháp hay nhất về thẻ bắt đầu bằng # này:
- Sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # thích hợp. Các hashtag như #nofilter (ảnh không có bộ lọc), #selfie (ảnh của chính bạn) và #tbt hoặc #throwbackthursday (ảnh cũ) phổ biến trên Instagram nhưng chúng có thể không phù hợp với bạn hoặc thương hiệu của bạn. Tìm các ví dụ về thẻ bắt đầu bằng # từ các thương hiệu, người dùng và người viết blog lâu đời khác trong ngành của bạn.
- Tránh sử dụng quá nhiều hashtag. Instagram cho phép tối đa 30 thẻ bắt đầu bằng # trong một bài đăng hoặc bình luận (và tối đa 10 thẻ trong một câu chuyện trên Instagram), nhưng như vậy là quá nhiều. Bạn có thể sử dụng càng ít thẻ bắt đầu bằng # để nhận được phản hồi chất lượng cao thì càng tốt. Sử dụng nhiều thẻ bắt đầu bằng # phổ biến có thể giúp bạn nhận được nhiều lượt thích từ những người dùng khác, nhưng không có khả năng tăng lượng theo dõi của bạn nhiều và các tương tác bạn nhận được rất có thể sẽ đến từ những người đã xem và thích hình ảnh của bạn, thay vì những người quan tâm trong thương hiệu của bạn.
- Chơi xung quanh với thẻ bắt đầu bằng #. Khi bạn đã tìm ra hashtag là gì, hãy phân nhánh và thử nghiệm để xem cái nào hoạt động tốt nhất cho thương hiệu của bạn. Bạn cũng nên tạo một thẻ bắt đầu bằng # duy nhất cho công ty hoặc sự kiện của mình. Khách hàng có thể theo dõi sự kiện ngay cả khi họ không có mặt thực tế.
#6. Tận dụng Câu chuyện trên Instagram
Câu chuyện trên Instagram là những video ngắn gọn, mang tính giải trí có thể hỗ trợ bạn đưa thương hiệu của mình vào cuộc sống. Cung cấp chuyến tham quan hậu trường hoặc trình bày cách sản phẩm của bạn được tạo ra. Thêm chuyển tiếp và hiệu ứng, gắn thẻ sản phẩm từ danh mục của bạn, đánh dấu quan hệ đối tác trả phí, v.v.
Câu chuyện là một cách tuyệt vời để tạo chiến dịch cho một khách hàng mục tiêu cụ thể hoặc để mở rộng trọng tâm sản phẩm hoặc dịch vụ của một câu chuyện trên Instagram.
Để bắt đầu tạo Câu chuyện, hãy truy cập trang chủ của bạn và chọn Tạo (dấu cộng).
#7. Quảng bá bản thân trên Instagram
Các doanh nghiệp, giống như các doanh nghiệp trên các nền tảng truyền thông xã hội khác, có thể quảng cáo trên Instagram. Bạn có một vài lựa chọn để suy nghĩ về.
Bạn có thể tạo quảng cáo Instagram mới ở một trong ba định dạng: ảnh, video hoặc băng chuyền.
Quảng cáo ảnh giống với các bài đăng ảnh thông thường nhưng có nhãn Được tài trợ phía trên ảnh. Họ cũng có nút kêu gọi hành động ở góc dưới bên phải của hình ảnh. Nhiều quảng cáo ảnh là bài đăng được quảng cáo, trong đó bạn trả tiền để tăng phạm vi tiếp cận của bài đăng hiện có.
Quảng cáo video: Những quảng cáo này, giống như quảng cáo ảnh, xuất hiện dưới dạng các bài đăng video thông thường nhưng có nhãn Được tài trợ ở trên cùng.
Quảng cáo quay vòng giống với quảng cáo ảnh nhưng có nhiều ảnh mà người dùng có thể vuốt qua.
Tất nhiên, có nhiều cách khác để quảng cáo trên Instagram.
- Quảng cáo trên Instagram Stories: Quảng cáo trên Instagram Stories xuất hiện khi người dùng cuộn qua các câu chuyện của các tài khoản khác. Vì quảng cáo Câu chuyện chiếm toàn bộ màn hình thiết bị, hãy sử dụng hình ảnh hấp dẫn trực quan.
- Quảng cáo bộ sưu tập: Bao gồm hình ảnh chính và danh mục sản phẩm ở dưới cùng. Đây là một cách tuyệt vời để lôi kéo người xem tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn.
- Quảng cáo khám phá: Quảng cáo khám phá xuất hiện trên trang Khám phá của người dùng, nơi Instagram hiển thị các bài đăng mà họ có thể quan tâm. Quảng cáo khám phá là một cách tuyệt vời để giới thiệu thương hiệu của bạn với những người có khả năng quan tâm đến thương hiệu đó.
Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể quảng cáo trên Instagram bằng ứng dụng Instagram hoặc Trình quản lý quảng cáo Facebook (nếu tài khoản của bạn được kết nối với Trang Facebook doanh nghiệp của bạn). Cả hai tùy chọn đều cho phép bạn chọn mục tiêu, cơ sở đối tượng, ngân sách và khoảng thời gian quảng cáo sẽ chạy. Trình quản lý quảng cáo trên Facebook cung cấp các tùy chọn cấu hình, định dạng và nhân khẩu học bổ sung.
#số 8. Thu thập phản hồi của khán giả
Bất kỳ ai có tài khoản doanh nghiệp đều có quyền truy cập thông tin về đối tượng và mức độ tương tác của họ. Để xem số liệu về người theo dõi và hoạt động của họ với nội dung của bạn, hãy mở menu trong tài khoản kinh doanh trên Instagram của bạn và nhấn vào Thông tin chi tiết. Nhấn vào Xem thông tin chi tiết trên bất kỳ bài đăng riêng lẻ nào để xem số liệu cho bài đăng đó.
Dữ liệu thông tin chi tiết có thể giúp bạn tối ưu hóa lịch đăng bài, xác định chính xác đối tượng mục tiêu của mình và tìm ra những gì hiệu quả.
#9. Sử dụng Instagram để bán sản phẩm
Instagram là một nơi tuyệt vời để bắt đầu bán hàng trực tuyến. Instagram đã thêm tab Cửa hàng vào tháng 2020 năm XNUMX, cho phép người dùng khám phá và mua sản phẩm của các thương hiệu trực tiếp thông qua ứng dụng. Tính năng Cửa hàng của Instagram rất có thể là một phản ứng trước sự phát triển không ngừng của mạng xã hội và mua sắm trên thiết bị di động.
Bạn có thể bán sản phẩm của mình bằng cách thêm thẻ sản phẩm vào bài đăng, câu chuyện và cuộn phim của mình hoặc bạn có thể tạo bài đăng có thể mua được bằng cách thêm thẻ sản phẩm vào bài đăng, câu chuyện và cuộn phim của mình.
Để bắt đầu mua sắm trên Instagram, hãy làm theo các bước sau:
- Kết nối tài khoản công ty Instagram của bạn với trang công ty Facebook của bạn.
- Xác nhận rằng Instagram tương thích với thị trường của bạn.
- Chọn xem bạn muốn sử dụng Công cụ quản lý thương mại của Facebook hay đối tác được hỗ trợ như Shopify để thiết lập cửa hàng.
- Tạo cửa hàng trong Công cụ quản lý thương mại hoặc trên nền tảng của bạn.
- Người dùng phải nhập tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng để hoàn tất giao dịch. Công ty mẹ của Instagram, Meta, sẽ lưu thông tin đó cho các giao dịch trong tương lai. Các phương thức thanh toán bao gồm Visa, Mastercard, American Express, Discover và PayPal.
Bài viết liên quan
- Hướng dẫn & chiến lược INSTAGRAM MARKETING 2023 (Đã cập nhật)
- CÁC CÔNG CỤ QUẢN LÝ INSTAGRAM: Công dụng, Công cụ miễn phí & GIÁ CẢ
- Cách tiếp thị doanh nghiệp của bạn ở mọi nơi: Ý tưởng & Mẹo năm 2023
- CÁCH KIẾM TIỀN TRÊN INSTAGRAM NĂM 2023: 7 cách hàng đầu
- CÁCH SỬ DỤNG INSTAGRAM CHO DOANH NGHIỆP
dự án
