Tiếp thị qua email có quan trọng đối với doanh nghiệp nhỏ của bạn vào năm 2023 không? Bạn đang cố gắng tìm chương trình tiếp thị qua email hàng đầu?
Việc bạn lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email có thể ảnh hưởng đáng kể đến thành công của chiến dịch tiếp thị của bạn.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét và so sánh các công cụ tiếp thị qua email tốt nhất dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
Email Marketing là gì?
Tiếp thị qua email là một phương pháp tiếp thị trực tiếp cho phép doanh nghiệp nói với khách hàng trong danh sách liên hệ của họ về tin tức, bán hàng và các mặt hàng mới.
Nó rất cần thiết cho chiến lược inbound tổng thể của hầu hết các công ty vì ROI cao của nó.
Thay vì dựa vào việc gửi thư hàng loạt “một kích thước phù hợp với tất cả”, tiếp thị qua email hiện đại giờ đây nhấn mạnh vào sự đồng ý, phân khúc và cá nhân hóa.
Một phương pháp tiếp thị qua email thành công không chỉ tăng doanh số bán hàng mà còn thúc đẩy cộng đồng thương hiệu.
Hãy cùng chúng tôi xem xét các công cụ tiếp thị qua email tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ vào năm 2023.
Công cụ tiếp thị qua email dành cho doanh nghiệp nhỏ
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, tiếp thị qua email là một trong những chiến lược tiếp thị kinh tế nhất.
Hiệp hội Tiếp thị Trực tiếp cho biết, trung bình, tiếp thị qua email mang lại cho các công ty Mỹ lợi tức đầu tư (ROI) là 4,300%.
Điều này là do tiếp thị qua email rất dễ theo kịp, cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát và cho phép bạn nói chuyện trực tiếp với khách hàng của mình.
Điều cần thiết là phải nhận ra rằng phần mềm tiếp thị qua email bạn sử dụng sẽ có tác động đáng kể đến khả năng thành công với tiếp thị qua email vì nó sẽ đảm bảo rằng email của bạn được gửi.
Nếu bạn không chú ý, cuối cùng bạn có thể chi nhiều tiền hơn cho ít tùy chọn tiếp thị hơn và tỷ lệ gửi email kém (khiến bạn thậm chí còn mất nhiều tiền hơn).
Công cụ tiếp thị qua email tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
Mailchimp
Vì Mailchimp chứa chức năng mà hầu hết các doanh nghiệp muốn mà không quá phức tạp hoặc khó hiểu, nên nhìn chung đây là phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất.
Các chiến dịch có thể được lên kế hoạch, thử nghiệm A/B và doanh nghiệp có thể nhận báo cáo chi tiết về tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ hủy đăng ký và các chỉ số khác.
Hơn nữa, nó cung cấp các tùy chọn miễn phí mãi mãi hào phóng nhất trong số các công cụ mà chúng tôi đã xem xét.
Ưu điểm
- Gói miễn phí mãi mãi (tối đa 2,000 liên hệ)
- Tạo và tùy chỉnh chiến dịch đơn giản
- Xóa báo cáo để giúp tối ưu hóa gửi trong tương lai
- Kết hợp với hàng trăm nền tảng phần mềm
Nhược điểm
- Danh sách liên hệ lớn hơn (hơn 15 nghìn thành viên) đắt tiền
- Hỗ trợ qua điện thoại khan hiếm
- Các nhóm tiếp thị nâng cao không có ý định
Bên cạnh gói miễn phí, còn có ba tùy chọn cao cấp, với giá thay đổi theo số lượng người đăng ký bạn có (tổ chức phi lợi nhuận được giảm giá 15%):
- Essentials: $ 9.99 - $ 270 mỗi tháng
- Tiêu chuẩn: $ 14.99 - $ 540 mỗi tháng
- Phí bảo hiểm: $ 299 - $ 1,190 mỗi tháng
ActiveCampaign
Phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất để tự động hóa là ActiveCampaign, bao gồm một thư viện rộng lớn về tự động hóa dựng sẵn giúp dễ dàng điều chỉnh các chiến dịch theo nhu cầu của từng người đăng ký.
Bên cạnh dịch vụ khách hàng nhanh chóng và hữu ích từ ActiveCampaign, nền tảng này còn có các hướng dẫn trợ giúp để hỗ trợ bạn thiết lập các chiến dịch của mình.
Ưu điểm
- Các công cụ tự động hóa tuyệt vời hợp lý hóa các tương tác của khách hàng
- Dịch vụ khách hàng nhanh chóng, thân thiện và hữu ích
- Các dịch vụ triển khai và di chuyển dữ liệu được bao gồm cho tất cả các cấp kế hoạch.
- CRM miễn phí tích hợp tự động hóa bán hàng (Trong thời gian giới hạn)
- Có hơn 850 tích hợp với các chương trình được sử dụng rộng rãi nhất
Nhược điểm
- Gói Lite tương đối hạn chế và đi kèm với thương hiệu ActiveCampaign
- Đường cong học tập có thể khó khăn
- Giá của các kế hoạch tăng nhanh khi số lượng liên hệ tăng lên.
Phần mềm có sẵn để dùng thử miễn phí 14 ngày. Sau đó, bạn phải đăng ký một trong bốn gói trả phí mà bạn có thể thực hiện bằng cách trả tiền hàng tháng hoặc hàng năm. Tùy thuộc vào kế hoạch, khoản tiết kiệm thanh toán hàng năm dao động từ 15% đến 40%. Giá của mỗi gói cũng khác nhau dựa trên số lượng kết nối bạn có (các tổ chức phi lợi nhuận được giảm giá 20%).
- Lite: $15+ mỗi tháng
- Hơn: $70+ mỗi tháng
- Chuyên nghiệp: $159+ mỗi tháng
- Doanh nghiệp: $279+ mỗi tháng
MailerLite
Bởi vì nó bao gồm một giao diện kéo và thả khiến cho việc xây dựng giao diện mà bạn mong muốn trở nên thú vị và đơn giản, MailerLite là chương trình tiếp thị qua email đơn giản nhất để sử dụng.
Công cụ này có giao diện gọn gàng và hợp lý vì mục đích của công ty là thúc đẩy sự đơn giản.
Ưu điểm
- Email hỗ trợ
- gói miễn phí cho tối đa 1,000 liên hệ
- giao diện kéo và thả giúp việc thiết kế email trở nên đơn giản
- nhiều lựa chọn mẫu email
Nhược điểm
- Không chứa các tính năng CRM (Mặc dù nó cho phép tích hợp)
- Chỉ một vài tích hợp
- Để thiết lập một tài khoản, rất nhiều thông tin công ty phải được cung cấp.
Nó cung cấp một gói miễn phí mãi mãi với 12,000 lần gửi email và 1,000 người đăng ký.
Có sẵn gói cao cấp nếu bạn cần thêm băng thông hoặc mong muốn các khả năng tinh vi hơn (chẳng hạn như khả năng xóa nhãn hiệu MailerLite).
Chi phí thay đổi tùy theo số lượng người đăng ký. Bạn có thể thanh toán hàng năm hoặc hàng tháng, mặc dù gói hàng năm giảm 30%.
Ngoài ra, các tổ chức phi lợi nhuận được giảm giá 30%. Giá được chia nhỏ như sau:
Phí hàng tháng cho
- Lên đến 1,000 địa chỉ liên hệ là $10
- 1,001 đến 2,500 liên hệ là 15 đô la
- 2,501 đến 5,000 liên hệ là 30 đô la
- 5,001 đến 10,000 liên hệ là 50 đô la
Hubspot
Hubspot là bộ tiếp thị tất cả trong một tốt nhất vì nó có các công cụ và báo cáo tuyệt vời cho tất cả các nỗ lực tiếp thị của bạn, bao gồm trang web, phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, v.v.
Với việc sử dụng biểu mẫu khách hàng tiềm năng, trò chuyện trực tiếp và quảng cáo trực tuyến, bạn có thể thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp của mình bằng cách lưu trữ tất cả thông tin liên hệ của họ trong CRM của Hubspot.
Ưu điểm
- Bộ tiếp thị đầy đủ với CRM, phương tiện truyền thông xã hội, viết blog và khả năng tiếp thị qua email
- Tab tình trạng email giúp duy trì tỷ lệ gửi đi đúng hướng
- Chỉ trả tiền cho những người liên hệ mà bạn đang tiếp thị
- Theo dõi khách hàng tiềm năng trong suốt chu kỳ mua hàng của họ
- Các công cụ đào tạo trực tuyến hữu ích
Nhược điểm
- Không dành cho các công ty chỉ tìm kiếm các công cụ tiếp thị qua email
- Khó tích hợp một CRM khác, như Salesforce hoặc Pipedrive
- Đường cong học tập dốc để nhận ra đầy đủ tiềm năng tiếp thị
- Không có gói miễn phí mãi mãi hoặc gói giá rẻ.
Có thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày, sau đó bạn phải đăng ký một trong ba chương trình trả phí của họ. Mặc dù bạn có thể lưu vô số liên hệ miễn phí, nhưng bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn nếu bạn gửi email nhiều hơn giới hạn đã nêu. Nếu bạn thanh toán hàng năm, hai gói đầu tiên được chiết khấu 10% (gói Doanh nghiệp phải được thanh toán hàng năm).
- kế hoạch bắt đầu ở mức 50 đô la mỗi tháng cho 1,000 kết nối
- A kế hoạch chuyên nghiệp chi phí 800 đô la mỗi tháng cho 2,000 liên hệ.
- Doanh nghiệp (tối đa 10,000 liên hệ) phí hàng tháng là $3,200
nhỏ giọt
Drip là công cụ tiếp thị qua email tốt nhất cho các doanh nghiệp thương mại điện tử vì nó có quy trình làm việc hoàn chỉnh và các cách mới để phân chia danh sách.
Với sự kết hợp này, người đăng ký của bạn sẽ nhận được thông tin theo dõi kịp thời dựa trên cách họ phản hồi email của bạn và email được cá nhân hóa dựa trên cách họ mua sắm trên trang web của bạn.
Ưu điểm
- Phân khúc danh sách liên hệ hiệu quả
- Tiếp thị nhỏ giọt đơn giản nhưng hiệu quả
- Đơn giản để thiết lập và sử dụng
- hỗ trợ khách hàng tuyệt vời
Nhược điểm
- Thiếu một vài đầu nối quan trọng
- Không có tính năng kéo và thả để tạo mẫu
- Chỉ có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ CST
Drip cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày và một gói duy nhất với giá hàng tháng từ 19 đô la đến 1,599 đô la dựa trên số lượng liên hệ trong tài khoản của bạn. Dưới đây là một số ví dụ về phạm vi giá:
- $19 mỗi tháng cho tối đa 500 liên hệ
- $29 mỗi tháng cho 501 đến 2,000 liên hệ
- $39 mỗi tháng cho 2,001 đến 2,500 liên hệ
- $49 mỗi tháng cho 2,501 đến 3,000 liên hệ.
Công cụ tiếp thị qua email miễn phí cho doanh nghiệp nhỏ.
Chi phí cho các công cụ tiếp thị qua email không phải lúc nào cũng cần thiết.
Có nhiều giải pháp tiếp thị qua email miễn phí có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
1. Người gửi
Với các tính năng đảm bảo khả năng gửi, Người gửi là một trong những công cụ tiếp thị qua email miễn phí tốt nhất hiện có.
Không có kinh nghiệm HTML trước đó, bạn có thể tạo các bản tin đẹp.
Chỉ cần chọn một thiết kế từ một mẫu và thêm các chi tiết như văn bản, ảnh và video.
Để có tác động lớn hơn nữa, bạn thậm chí có thể tùy chỉnh các bản tin của mình cho từng người đọc.
2. GửiPulse
Mặc dù SendPulse tự quảng cáo là một nền tảng để tiếp thị trên nhiều kênh, nhưng tiếp thị qua email vẫn là cách sử dụng phổ biến nhất của nó.
Có nhiều mẫu email được thiết kế chuyên nghiệp đi kèm với nó và trình chỉnh sửa kéo và thả giúp bạn dễ dàng thay đổi chúng.
Dựa trên hành vi của người dùng, trình kích hoạt sự kiện và các yếu tố khác, khi đó, bạn có thể định cấu hình các email được tùy chỉnh này để tự động gửi đi vào thời điểm thích hợp.
3. Tâm sự
Moosend là một công cụ tiếp thị qua email tuyệt vời cho phép bạn tự động hóa các tác vụ thông thường và tiết kiệm thời gian.
Bạn có thể tạo các chiến dịch email hành vi dựa trên thông tin bạn có về những người đăng ký của mình hoặc những gì họ làm.
Công cụ phân đoạn nâng cao của nó cho phép bạn gửi các email rất cụ thể đến từng người nhận, giúp tăng tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp cũng như lợi tức đầu tư (ROI).
4. Email điểm chuẩn
Khi sử dụng một công cụ tiếp thị qua email, Benchmark Email là một lựa chọn tuyệt vời để tạo các email phản hồi trông tuyệt vời trên mọi thiết bị.
Bạn thậm chí có thể thay đổi hình ảnh trong khi sử dụng nền tảng nếu bạn cần thêm hình ảnh đó vào email của mình. Sử dụng trình chỉnh sửa email, bạn có thể làm nổi bật thông điệp của mình bằng cách thêm hiệu ứng, nhãn dán và văn bản.
5. Máy bay phản lực
Mailjet cung cấp cho bạn các công cụ dễ sử dụng và phối hợp tốt với nhau để bạn có thể thực hiện các chiến dịch tiếp thị qua email thành công.
Tạo email có thể thích ứng bằng cách tùy chỉnh bất kỳ mẫu thiết kế sẵn nào để gây ấn tượng với bất kỳ người nhận nào, bất kể họ đang sử dụng thiết bị nào.
Nhân viên nhóm sẽ đánh giá cao chức năng cộng tác theo thời gian thực của nền tảng, cho phép hợp tác liền mạch.
Danh sách nền tảng email dành cho doanh nghiệp nhỏ
Các nền tảng email khác dành cho doanh nghiệp nhỏ bao gồm:
- Gửi thư
- Bỏ sót
- EmailOctopus
- Vịnh Engage
- Nhà vận động
- SMTP
- Convertkit
- GetResponse
- AWeber
- Liên tục liên lạc
Bạn có thể sử dụng Mailchimp miễn phí không?
Có, những người mới bắt đầu muốn xây dựng khán giả và khởi chạy các chiến dịch trong khi thử nghiệm một số công cụ và khả năng của Mailchimp có thể sử dụng gói Tiếp thị miễn phí của họ. Nó có tất cả các nguyên tắc cơ bản cần thiết để bắt đầu tiếp thị. Gói Miễn phí có giới hạn gửi hàng ngày là 500 và giới hạn gửi hàng tháng là 2,500 với tối đa 500 liên hệ.
Tại sao tôi cần công cụ tiếp thị qua email?
Bạn có thể cải thiện doanh số bán hàng với chi phí thấp bằng cách tiếp cận và kết nối với đối tượng mục tiêu của mình bằng phương pháp tiếp thị qua email tuyệt vời.
Các công cụ tiếp thị qua email giúp doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng dễ dàng hơn bao giờ hết, giống như các nền tảng và phương tiện truyền thông khác đã thay đổi.
ROI trên tiếp thị qua email là gì?
Đối với mỗi đô la đầu tư vào tiếp thị qua email, sẽ có 36 đô la hoàn vốn đầu tư (ROI). Tiếp thị qua email tạo ra doanh thu.
Bạn không thể mong đợi lợi nhuận cao hơn từ bất kỳ loại hình tiếp thị nào khác, dù là kỹ thuật số hay không.
Kết luận
Một công cụ mạnh mẽ để thu hút, tương tác và giữ chân khách hàng là tiếp thị qua email.
Hãy lưu ý rằng doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể thu được nhiều lợi nhuận bằng cách tung ra một chiến lược tiếp thị qua email hiệu quả.
Để hoàn thành các mục tiêu kinh doanh nhỏ của bạn, hãy chọn phương pháp tiếp thị qua email phù hợp.
Hãy nhớ rằng khách hàng hoặc mục tiêu của bạn có nhiều khả năng sẽ chuyển tiếp và/hoặc chia sẻ email của bạn với những người khác nếu họ cảm thấy nó cực kỳ có giá trị.
Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ!
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ CÔNG VIỆC: ý nghĩa, ví dụ và các công cụ quản lý công việc tốt nhất miễn phí
- HỆ THỐNG EMAIL CHO DOANH NGHIỆP: 17+ Lựa chọn tốt nhất năm 2022 (Đánh giá chi tiết)
- Công cụ quản lý email: Tất cả những gì bạn cần biết
- Trình tạo Mẫu Email Tốt nhất. Làm thế nào để chọn?
Công cụ tiếp thị qua email dành cho doanh nghiệp nhỏ: Tài liệu tham khảo
