Mặc dù có nhiều cuộc thảo luận, nhưng việc hiểu được ý nghĩa của chuyển đổi kỹ thuật số đối với các doanh nghiệp đã thành lập vẫn tiếp tục là một nhiệm vụ khó khăn. Khi được giao trọng trách lãnh đạo quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, các giám đốc điều hành thường thấy mình bị kéo theo nhiều hướng. Họ phải đối mặt với những yêu cầu mâu thuẫn từ các bộ phận khác nhau như CNTT, tiếp thị, bán hàng và hoạt động kinh doanh. Các dự án này thường có thể thất bại do bổ nhiệm nhân sự không phù hợp, không đủ nguồn lực và các chỉ số hiệu suất chính (KPI) không phù hợp. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ các yêu cầu của dự án để đảm bảo thành công. Tuy nhiên, trong hướng dẫn này, tôi sẽ giải thích tất cả những gì bạn cần biết về mô hình chuyển đổi kỹ thuật số, chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số chăm sóc sức khỏe và công ty chuyển đổi kỹ thuật số. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc!
Chuyển đổi kỹ thuật số là gì?
Chuyển đổi kỹ thuật số đề cập đến việc kết hợp công nghệ kỹ thuật số trên tất cả các khía cạnh của một doanh nghiệp, dẫn đến sự thay đổi cơ bản trong hoạt động và mang lại giá trị cho khách hàng. Ngoài ra, việc thực hiện thay đổi này đòi hỏi các tổ chức phải luôn đặt câu hỏi về các thông lệ thông thường, tham gia vào quá trình thử và sai, đồng thời phát triển khả năng chịu đựng những thất bại. Mỗi công ty sẽ có con đường riêng hướng tới chuyển đổi kỹ thuật số, mặc dù có một số lộ trình khả thi. Ví dụ, một công ty có thể triển khai AI hoặc điện toán đám mây để phục vụ khách hàng tốt hơn. Nó cũng có thể suy nghĩ lại về chuỗi cung ứng của mình có tính đến học máy. Thậm chí tốt hơn, một doanh nghiệp có thể dự báo chính xác những gì khách hàng của họ sẽ muốn trong vài tháng kể từ bây giờ và sau đó điều chỉnh sản xuất cho phù hợp. Tuy nhiên, sự thay đổi trong quan điểm là điều cần thiết trước khi bắt đầu bất kỳ lộ trình chuyển đổi kỹ thuật số nào. Đây là cơ hội để suy nghĩ lại hoàn toàn về cách thức hoạt động của các doanh nghiệp.
Các thuật ngữ “số hóa” và “số hóa” đề cập đến các quy trình không thể thiếu đối với quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Hành động chuyển đổi tài liệu giấy hoặc ảnh thành tệp kỹ thuật số để lưu trữ điện tử được gọi là “số hóa”. Để tăng tốc quá trình ra mắt sản phẩm, các doanh nghiệp đang ngày càng chuyển sang các nền tảng phần mềm mới yêu cầu mọi người học cách sử dụng chúng. Đây là một ví dụ về số hóa. Chuyển đổi kỹ thuật số có thể liên quan đến các hoạt động số hóa, nhưng nó không chỉ liên quan đến các dự án riêng lẻ. Ngoài ra, đối với hầu hết các doanh nghiệp, chuyển đổi kỹ thuật số đòi hỏi phải rời bỏ lối suy nghĩ đã có và áp dụng các phương pháp mới nhấn mạnh tinh thần đồng đội và thử nghiệm. Những phương pháp làm việc mới lạ này đưa ra các giải pháp mới lạ có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng, thúc đẩy nhân viên sáng tạo và cuối cùng là phát triển doanh nghiệp ngay từ đầu.
Chiến lược chuyển đổi số
Để duy trì tính cạnh tranh và ngăn chặn sự gián đoạn từ cả những người chơi đã thành danh và các công ty khởi nghiệp mới, nhiều doanh nghiệp đã thực hiện chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số trong những năm gần đây. Tuy nhiên, tiến độ đã chậm lại kể từ khi đại dịch bùng phát. Thực hiện một chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số quan trọng trong một tổ chức có thể là một nhiệm vụ khó khăn nếu không có một chiến lược được xây dựng tốt. Có năm chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số chính mà các công ty phải giải quyết. Vì vậy, chúng bao gồm những điều sau đây:
#1. Những thay đổi trong chiến thuật kinh doanh
CEO của tất cả các công ty ngày nay cũng phải có chuyên môn về công nghệ. Công nghệ hiện là trung tâm của hầu hết các chiến lược kinh doanh do chuyển đổi kỹ thuật số. Sử dụng phương pháp này có thể giảm bớt chi phí và tăng năng suất. Nó có khả năng xác định tương lai của công ty bạn. Khi kinh doanh và công nghệ chia sẻ một khuôn khổ chung, các mục tiêu trong tương lai sẽ trở nên khả thi hơn. Tương lai của doanh nghiệp của bạn hơn bao giờ hết phụ thuộc vào định hướng công nghệ mà bạn thực hiện ngày hôm nay.
#2. Điều chỉnh cách thức hoạt động của doanh nghiệp
Các doanh nghiệp thành công hiểu tầm quan trọng của việc chuyển đổi hệ thống của họ và áp dụng các phương pháp làm việc mới để tăng tính linh hoạt và cho phép thử nghiệm. Làm thế nào để các quy trình công việc kỹ thuật số có thể phục vụ tốt nhất các nhu cầu cấp thiết nhất của bạn cũng như của khách hàng và nhân viên của bạn? Cải thiện dịch vụ khách hàng thông qua phân tích dữ liệu, di chuyển các dịch vụ thiết yếu sang đám mây và kết hợp tính bền vững trong các chức năng sản xuất, kỹ thuật và chuỗi cung ứng chỉ là một vài ví dụ về cách những câu hỏi này có thể dẫn đến các quy trình tổng thể tốt hơn.
#3. Áp dụng các phương pháp mới linh hoạt và thử nghiệm
Để theo kịp tốc độ thay đổi và nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, các quy trình vận hành mới được hỗ trợ bởi các công cụ kỹ thuật tiên tiến là cần thiết. Đại đa số các doanh nghiệp đang lãng phí tiền bạc do đầu tư không thỏa đáng vào công nghệ. Điều quan trọng là phải linh hoạt và cởi mở với những ý tưởng mới. Ngoài ra, để một cuộc cách mạng kỹ thuật số có hiệu quả, cần phải có một quan điểm mới, quan điểm coi các công cụ kỹ thuật số là sẵn có và con người là dễ uốn nắn.
#4. Công nghệ mô-đun tại trung tâm của chuyển đổi dài hạn
Tránh trở nên quá phụ thuộc vào bất kỳ một nền tảng công nghệ nào. Việc duy trì một mô hình kinh doanh linh hoạt và dễ thích nghi cho phép tạo điều kiện thuận lợi cho đổi mới nội bộ và thiết lập sự hợp tác với hệ sinh thái bên ngoài giúp tăng cả tốc độ và quy mô. Thiết kế mô-đun tạo điều kiện thích ứng nhanh chóng và lâu dài trong khi vẫn quan tâm đến nhu cầu của người tiêu dùng, đây là điều cần thiết.
#5. Quản lý sự thay đổi của con người
Cuộc cách mạng kỹ thuật số đang diễn ra có tác động đến tất cả các khía cạnh của một công ty. Sự hỗ trợ của các nhà lãnh đạo và một nền văn hóa phù hợp với những đổi mới mới nổi cần áp dụng và cách tốt nhất để kết hợp chúng vào cuộc sống hàng ngày là cần thiết để các hoạt động kỹ thuật số và lực lượng lao động có năng lực kỹ thuật số thành công. Nơi làm việc của tương lai nên phát triển như thế nào? Trách nhiệm có nên thay đổi theo thời gian? Làm thế nào chúng ta có thể cải thiện khả năng làm việc cùng nhau và chia sẻ thông tin bằng cách sử dụng công nghệ? Trong một lực lượng lao động phân tán, làm thế nào các nhà lãnh đạo có thể cải thiện khả năng kết nối với các nhóm của họ? Mặc dù công nghệ có thể gây ra một số khó khăn mới cho nơi làm việc, nhưng nó cũng mang lại nhiều giải pháp. Các công ty thường cần đầu tư vào phát triển kỹ năng của nhân viên khi họ thực hiện những cách thức làm việc mới nhằm mang lại sự thay đổi lâu dài.
Mô hình chuyển đổi số
Trong bối cảnh kinh doanh phát triển nhanh chóng ngày nay, mô hình chuyển đổi kỹ thuật số đã trở thành một thành phần thiết yếu trên tất cả các khía cạnh của một tổ chức. Nhiều công ty đang nhận ra sự cần thiết phải nắm lấy số hóa như một phương tiện để đi trước đối thủ. Do đó, bằng cách triển khai các quy trình và hoạt động kỹ thuật số, các doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động của mình, nâng cao hiệu quả và cuối cùng là cải thiện lợi nhuận của họ. Có một số cách tiếp cận có sẵn cho các tổ chức để trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá sáu mô hình riêng biệt để chuyển đổi kỹ thuật số có sẵn để xem xét. Mỗi tùy chọn đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, cho phép bạn đưa ra quyết định sáng suốt về lựa chọn nào phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.
#1. Mô hình kỹ thuật số lai
Các công ty sẵn sàng kết hợp các phương pháp kỹ thuật số và truyền thống trong nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số của họ sẽ đạt được nhiều thành công nhất với mô hình kết hợp kỹ thuật số. Điều này chỉ ra rằng kỹ thuật số không phải là trọng tâm duy nhất trong kế hoạch kinh doanh của họ.
#2. Nguyên mẫu và thử nghiệm trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số
Các công ty muốn thử nghiệm các giải pháp kỹ thuật số trước khi đưa ra cam kết hoàn chỉnh nên tuân theo chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số của các thí điểm và bằng chứng về khái niệm. Điều này chỉ ra rằng kỹ thuật số không phải là trọng tâm duy nhất trong kế hoạch kinh doanh của họ.
#3. Phương pháp sinh ra kỹ thuật số
Các ứng cử viên lý tưởng cho mô hình gốc kỹ thuật số là những doanh nghiệp được sinh ra trực tuyến. Điều này cho thấy rằng kỹ thuật số không chỉ là một phần không thể thiếu trong hoạt động của họ mà còn là cách suy nghĩ của họ nói chung.
#4. Tiêu chuẩn Slowpoke tương tự
Đối với các doanh nghiệp chậm chuyển đổi kỹ thuật số, “mô hình tụt hậu kỹ thuật số” có thể là lựa chọn tốt nhất. Điều này cho thấy rằng kỹ thuật số không phải là trọng tâm trong hoạt động của họ và họ không phải là một công ty kỹ thuật số.
#6. Chuyển đổi kỹ thuật số thông qua đổi mới hợp tác
Nếu một doanh nghiệp nghiêm túc trong việc thu hút nhân viên và khách hàng của mình tham gia vào các nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số, thì doanh nghiệp đó nên áp dụng mô hình thay đổi đồng sáng tạo. Vì vậy, kỹ thuật số là một yếu tố hỗ trợ chứ không phải là động lực thúc đẩy chiến lược công ty của họ.
#7. Khái niệm về mô hình người theo dõi kỹ thuật số
Các công ty sẵn sàng đi theo chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số của đối thủ sẽ đạt được nhiều thành công nhất với mô hình này. Đó là bởi vì kỹ thuật số không phải là trọng tâm trong hoạt động của họ, nhưng họ sẵn sàng áp dụng nó nếu điều đó giúp họ đạt được lợi thế cạnh tranh.
Công ty chuyển đổi số
Trong bối cảnh kinh doanh ngày nay, xu hướng thu hút các công ty chuyển đổi kỹ thuật số ngày càng tăng. Bằng cách tranh thủ các dịch vụ của các công ty như vậy, các công ty có thể đạt được quan điểm bên ngoài về điểm mạnh và điểm yếu vốn có của họ. Ngoài ra, các công ty này đẩy nhanh con đường kinh doanh hướng tới số hóa hoàn toàn. Nói một cách đơn giản, các công ty này trang bị cho nhóm của bạn kiến thức chuyên môn mà nội bộ có thể không có. Các công ty này cũng tự hào có đội ngũ chuyên gia kinh doanh và công nghệ có tay nghề cao, những người có chuyên môn để thực hiện hiệu quả và tối ưu hóa kế hoạch chuyển đổi kỹ thuật số. Công ty kỹ thuật số hợp tác chặt chẽ với các giám đốc điều hành cấp cao trong một tổ chức. Mục tiêu chính của họ là hỗ trợ các nhà lãnh đạo tổ chức sử dụng các công nghệ kỹ thuật số cho phép phát triển toàn bộ công ty của họ.
#1, Công ty tư vấn ở Boston
Bruce Henderson thành lập BCG năm 1963; ngày nay, nó sử dụng hơn 21,000 người trên toàn thế giới và điều hành 90 văn phòng, tạo ra doanh thu hàng năm là 8.6 tỷ đô la. Chiến lược và tài chính doanh nghiệp, hoạt động đối ngoại, quảng cáo, quản lý giá cả và bán hàng, chiến lược nhân sự, v.v. đều nằm trong phạm vi hoạt động của nó. H&M, Starbucks, GSK, Shell và những công ty khác nằm trong số các khách hàng của công ty. BCG tuyên bố họ có các kỹ năng “bionic” để chuyển đổi kỹ thuật số vì họ đồng thời ưu tiên cả con người và công nghệ.
#2. Hệ thống Clarion
Công ty công nghệ này được nhiều người coi là người đi đầu trong ngành. Clarion chỉ tuyển dụng những người giỏi nhất trong doanh nghiệp và tất cả nhân viên của họ đều có ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan. Điều này cho phép công ty theo kịp công nghệ tiên tiến nhất và cung cấp cho khách hàng các giải pháp không có gì xuất sắc. Xem một số ví dụ về chuyển đổi kỹ thuật số thành công tại đây. Phát triển web, kinh doanh thông minh và phân tích, phát triển và chiến lược đám mây, kiểm tra đảm bảo chất lượng phần mềm, v.v. chỉ là một vài trong số nhiều dịch vụ do Clarion Technologies cung cấp. Công ty cam kết hoạt động một cách có đạo đức và tập trung vào khách hàng.
# 3. Dấu giọng
Accenture được thành lập vào năm 1998 và là nhà cung cấp dịch vụ và tư vấn CNTT trên toàn thế giới. Các dịch vụ của Accenture bao gồm từ tư vấn chuyển đổi kỹ thuật số đến dữ liệu và phân tích, điện toán trực tuyến, mua bán và bảo mật công nghệ thông tin. Điều này cho thấy rằng chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số của họ có khả năng phù hợp tốt với các mục tiêu và quy trình kinh doanh tổng thể của bạn. Việc Accenture sẵn sàng định giá các dịch vụ của mình dựa trên khả năng đáp ứng các KPI đã đặt của khách hàng sau khi trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số là một điểm bán hàng chính của công ty.
# 4. Capgemini
Capgemini, có trụ sở chính tại Paris, sử dụng hơn 290,000 người trên khắp thế giới, trong đó có 125,000 người ở Ấn Độ. Doanh thu trong quý gần đây nhất đạt tổng cộng 4.552 tỷ euro, trong khi dự đoán doanh thu năm 2020 dự kiến sẽ vượt quá 16 tỷ euro. Nó cũng cung cấp công nghệ, dịch vụ thuê ngoài và các dịch vụ được quản lý khác ngoài tư vấn truyền thống. LEONI, Eramet và Rugby World Cup chỉ là một vài trong số các khách hàng chuyển đổi kỹ thuật số của nó. Tập đoàn cũng có cam kết mạnh mẽ với môn bóng bầu dục quốc tế.
Hơn nữa, phân khúc Capgemini Invent cung cấp các dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số. Nó có sứ mệnh đã nêu là tạo điều kiện thuận lợi cho “chuyển đổi kinh doanh thông qua ứng dụng sáng tạo của chiến lược, công nghệ, phân tích dữ liệu và chuyên môn thiết kế sáng tạo”. Các chuyên gia về chuyển đổi doanh nghiệp sử dụng phương pháp lấy khách hàng làm trung tâm để thúc đẩy sản xuất thông minh và đổi mới xã hội.
#5. nhận thức
Hơn 300,000 người làm việc tại Cognizant, nơi có bộ phận Chiến lược Kỹ thuật số giám sát các dự án chuyển đổi kỹ thuật số. Cognizant là công ty hàng đầu trong ngành về chuyển đổi kỹ thuật số, với các dịch vụ bao gồm hỗ trợ khách hàng phát triển các chiến lược kỹ thuật số, triển khai các quy trình linh hoạt, tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng thay đổi trên toàn tổ chức và áp dụng quan điểm kỹ thuật số về nhân sự và văn hóa tổ chức. Các tổ chức có thể bị thu hút bởi cấu trúc thanh toán của họ, cấu trúc này có thể được sửa đổi để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Họ vượt trội trong các lĩnh vực cung cấp đám mây theo quy định và chuyển đổi đám mây.
Công cụ chuyển đổi kỹ thuật số là gì?
Trong thế giới kinh doanh phát triển nhanh chóng ngày nay, các công cụ chuyển đổi kỹ thuật số đã trở thành một thành phần thiết yếu cho các công ty muốn duy trì tính cạnh tranh và phù hợp. Những công cụ này bao gồm nhiều loại phần mềm và công nghệ được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động của họ, tăng năng suất, tăng doanh thu, nâng cao khả năng của họ và cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Cho dù đó là triển khai các giải pháp dựa trên đám mây, tận dụng trí tuệ nhân tạo và máy học hay áp dụng các công cụ cộng tác và giao tiếp mới, thì các công cụ chuyển đổi kỹ thuật số đều rất quan trọng đối với các công ty muốn dẫn đầu và thành công trong thị trường không ngừng phát triển ngày nay.
Ai lãnh đạo chuyển đổi kỹ thuật số?
Các nhà lãnh đạo là những người ảnh hưởng đến thái độ của công nhân và trình độ chuyên môn kỹ thuật của họ. Phần mềm mới cần được triển khai một cách hiệu quả để những lợi ích của nó được nhận ra càng sớm càng tốt.
Mục đích chính của chuyển đổi kỹ thuật số là gì?
Chuyển đổi kỹ thuật số đề cập đến sự tích hợp chiến lược của công nghệ trong toàn bộ hoạt động của công ty để mang lại sự thay đổi đáng kể và lâu dài. Các lợi thế là gì? Bằng cách nâng cao hiệu quả và thúc đẩy sự linh hoạt trong kinh doanh, các công ty có thể mở ra giá trị mới cho nhân viên, khách hàng và nhà đầu tư của họ.
dự án
- voiceure.com
- Enterprisersproject.com
- eweek.com
- gocardless.com
- clariontech.com
Bài viết liên quan
- CHUYỂN ĐỔI DOANH NGHIỆP: Định nghĩa, quy trình, chiến lược, đại lý & mô hình
- CHIẾN LƯỢC KỸ THUẬT SỐ: Các loại Ý nghĩa & Chuyển đổi
- CHUYỂN ĐỔI DOANH NGHIỆP LÀ GÌ: Định nghĩa, Loại hình, Ví dụ và Giải pháp
- HỆ THỐNG QUẢN LÝ VẬN TẢI: Nó là gì, Chức năng và Phần mềm
- Tư vấn công nghệ: Tổng quan về 10 công ty tư vấn công nghệ hàng đầu
- KỸ SƯ PHẦN MỀM MÁY TÍNH: Họ làm gì và Làm thế nào để trở thành Một
