Việc các cá nhân tìm kiếm và triển khai các phương pháp cho phép họ vận hành hoạt động kinh doanh bán lẻ trực tuyến của mình hiệu quả hơn và tạo ra nhiều doanh thu hơn là điều tự nhiên. Những lợi ích tiềm năng của công nghệ mới nổi cũng là một điểm thu hút đáng kể. Chatbox, trong số nhiều ứng dụng năng suất có sẵn, đòi hỏi sự chú ý hoàn toàn của bạn. Trong trường hợp bạn vẫn còn nghi ngờ về hộp trò chuyện, hãy để tôi giải thích nhanh về ứng dụng hộp trò chuyện trực tiếp và hộp trò chuyện AI miễn phí.
Hộp trò chuyện là gì?
Hộp trò chuyện được gọi là giao diện người dùng đồ họa của một chương trình trò chuyện cụ thể. Một cửa sổ bật lên trên trang web của công ty là một ví dụ về ứng dụng thường xuyên cho hộp trò chuyện. Thông qua cửa sổ này, người dùng có thể tương tác với đại diện dịch vụ khách hàng của con người hoặc bot trí tuệ nhân tạo (AI).
Ai đã tạo hộp trò chuyện?
Năm 1994, Michael Mauldin đặt ra thuật ngữ “ChatterBox” để mô tả các máy tính đàm thoại khi ông tạo ra Verbot đầu tiên.
Hộp trò chuyện trực tiếp miễn phí
Bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với bất kỳ ai trên thế giới vào bất kỳ lúc nào bằng ChatBox trực tiếp miễn phí. Ứng dụng này là cách lý tưởng để gặp gỡ mọi người mà không tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào. Không cần phải đăng ký bất cứ điều gì hoặc tạo một tài khoản. Nhấp vào nút “Phát trực tiếp” để bắt đầu ngay cuộc gọi điện video riêng tư. Thật nhanh chóng và dễ dàng để làm!
Ngoài ra, hộp trò chuyện trực tiếp có rất nhiều công cụ liên quan đến hỗ trợ, đủ cho hầu hết các doanh nghiệp nhỏ. Bạn cũng có thể phát triển doanh nghiệp của mình với Live Chatbox vì nó cung cấp các công cụ như chatbot, bàn trợ giúp và cơ sở kiến thức có thể được sử dụng độc lập hoặc tập thể.
Phần mềm hộp trò chuyện trực tiếp miễn phí tốt nhất năm 2023
Phần mềm hộp trò chuyện trực tiếp miễn phí tốt nhất năm 2023 bao gồm:
# 1. Zendesk
Zendesk cung cấp một hộp trò chuyện trực tiếp miễn phí được tích hợp nhiều tính năng và có thể được thiết lập trong một khoảng thời gian ngắn. Nó rất đơn giản để vận hành và có thể được thu nhỏ để phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Zendesk Agent Workspace hợp nhất tất cả các kết nối người dùng của bạn vào một chế độ xem duy nhất. Do đó, điều này cho phép các tổng đài viên điều hướng giữa các kênh mà không làm gián đoạn dòng suy nghĩ của họ. Nó cũng cung cấp cho họ tất cả thông tin họ yêu cầu để tùy chỉnh các tương tác ở mức âm lượng.
# 2. Tawk.to
Đây là một đoạn JavaScript đơn giản mà bạn có thể đặt trên trang web của mình để thêm hộp trò chuyện trực tiếp miễn phí. Nó cũng có thể hoạt động trên trang web của bạn hoặc trên một trang mà bạn có thể tùy chỉnh.
#3. thông minh
Đây là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đang tìm kiếm sự quản lý toàn diện tại một địa điểm. Do đó, với hộp trò chuyện trực tiếp miễn phí này, bạn sẽ có thể trả lời tin nhắn Facebook, yêu cầu email và cuộc hội thoại của khách hàng từ cùng một địa điểm.
#số 4. Olark
Đây là một giải pháp hộp trò chuyện trực tiếp miễn phí chuyên dụng cung cấp một số lượng lớn các khả năng nâng cao cho các nhóm muốn sử dụng rộng rãi tính năng trò chuyện trực tiếp. Nó cung cấp khả năng hộp trò chuyện trực tiếp, tự động hóa và chatbot, là những ứng dụng phần mềm thông minh nhân tạo tương tác với khách hàng. Ngoài ra, nhân viên của bạn có thể sử dụng các ứng dụng này để gửi yêu cầu theo một hướng khác.
#5. Crisp.chat
Đây là hộp trò chuyện trực tiếp miễn phí có tính năng được gọi là hộp thư đến dùng chung, tính năng này tập hợp tất cả các kênh khác nhau của bạn lại với nhau. Do đó, bạn có thể xây dựng các kịch bản chatbot, tạo các mẫu GIF và video, đồng thời chia sẻ tệp với những người khác bằng hộp trò chuyện trực tiếp miễn phí này.
Ngoài ra, Crisp. trò chuyện cho phép bạn kết nối cuộc trò chuyện trực tiếp của mình với các mạng xã hội như Twitter và Messenger. Thực tế là họ cung cấp một chức năng được gọi là CrispyBird, một trò chơi được thiết kế để giúp khách hàng của bạn giải trí khi họ chờ phản hồi từ bạn.
Hộp trò chuyện AI
Trí tuệ nhân tạo đã thâm nhập vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta, cho dù ở dạng nhận dạng khuôn mặt để mở khóa điện thoại hay ra lệnh bằng giọng nói cho Alexa để bật một bài hát. Điều đó có nghĩa là, giờ đây bạn có thể đưa AI vào các dự án viết lách của mình. Theo cách tương tự, một hộp trò chuyện AI có thể làm mọi thứ, từ viết bài báo mà bạn đã sợ bắt đầu viết mã và gửi email.
Bạn có thể muốn xem: Tiếp thị AI: 30+ Công cụ Tiếp thị Trí tuệ Nhân tạo hàng đầu
Bất chấp tất cả sự chú ý ChatGPT đã nhận được, sự phổ biến của ứng dụng đã khiến nó trở nên quá bận rộn để sử dụng thường xuyên. Tin vui là bạn có thể dễ dàng truy cập nhiều hộp trò chuyện AI có thẩm quyền tương đương. Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi đã biên soạn một danh sách các hộp trò chuyện AI tốt nhất hiện có và bao gồm các mô tả chuyên sâu về từng hộp để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt. Chúng bao gồm những điều sau đây:
Hộp trò chuyện AI tốt nhất năm 2023
Hộp trò chuyện AI tốt nhất năm 2023 bao gồm:
#1. Trò chuyệnGPT
Nói cách khác, ChatGPT là một hộp trò chuyện AI được phát triển bởi OpenAI. Đây là phiên bản nâng cấp của hộp trò chuyện trước đó được phát hành vào tháng 2022 năm XNUMX. Đây là một mô hình ngôn ngữ kết hợp các phương pháp giáo dục củng cố.
Trí thông minh nhân tạo đằng sau hộp trò chuyện này có khả năng mô phỏng các câu trả lời toàn diện và câu trả lời rõ ràng. Cấu trúc hộp thoại cho phép chúng tôi cung cấp các câu trả lời tiếp theo cho các truy vấn của người dùng và trò chuyện với họ theo cách giống như thảo luận. Nó cũng có thể từ chối thực hiện các yêu cầu không chính xác, đây là một cải tiến đáng kể so với một số AI khác biết nói hiện có sẵn trực tuyến.
# 2. Tidio
Tidio cung cấp hộp trò chuyện trí tuệ nhân tạo đàm thoại sử dụng học sâu để hỗ trợ bạn cung cấp dịch vụ khách hàng ở mức cao hơn và tạo thêm doanh thu. Do đó, vì nó đơn giản để sử dụng nên bạn sẽ không gặp khó khăn gì khi kết hợp một hộp trò chuyện AI cho nền tảng thương mại điện tử của mình theo cách bạn muốn. Bạn cũng có tùy chọn sử dụng giao diện trình tạo hình ảnh để theo dõi sự phát triển của nó.
Công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) sử dụng điều này để cung cấp hỗ trợ vượt trội cho khách hàng của bạn trong khi tương tác với họ hiệu quả hơn. Ngoài ra, bạn sẽ có thể tiếp cận khách hàng của mình suốt ngày đêm, đảm bảo rằng bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ triển vọng kinh doanh tiềm năng nào.
#3. Jatpe
Cũng giống như ChatGPT, Jasper sử dụng quá trình xử lý ngôn ngữ tự nhiên để đưa ra câu trả lời giống như chúng đến từ một người. OpenAI's GPT-3, mà Jasper sử dụng, được sản xuất bởi cùng một công ty đã tạo ra ChatGPT.
Ngoài ra, Jasper có thể soạn đề xuất của bạn, giống như ChatGPT. Nó tự hào có một bộ sưu tập phong phú các tính năng giúp nâng cao chất lượng bản sao. Jasper cũng viết ở hơn XNUMX định dạng và kiểm tra ngữ pháp cũng như đạo văn.
#4. Bạn trò chuyện
Ứng dụng này, giống như ChatGPT và Jasper, sử dụng GPT-3 của OpenAI làm công cụ dịch thuật chính. Bất kỳ ai cũng có thể nhập hướng dẫn về những gì họ muốn viết vào Jasper và nó sẽ viết hướng dẫn đó cho họ giống như ChatGPT sẽ không tính thêm phí. Hộp trò chuyện sẽ cung cấp giải pháp cho bất kỳ câu hỏi nào mà bạn đặt ra, bao gồm các bài toán, thử thách mã hóa, bản dịch ngôn ngữ và lời nhắc viết. Thực tế là hộp trò chuyện AI này không phổ biến lắm có nghĩa là bạn có thể tự do tham gia bất cứ lúc nào và đặt bao nhiêu câu hỏi tùy thích. Đây là một lợi ích đáng kể khi sử dụng hộp trò chuyện AI này. Việc hộp trò chuyện AI này tham khảo các nguồn từ Google là một lợi ích bổ sung và đáng kể khác so với ChatGPT. Hộp trò chuyện duy trì mức độ chức năng của nó, không áp đặt bất kỳ giới hạn dung lượng nào và không tính bất kỳ khoản phí nào khi sử dụng.
# 5. Trôi dạt
Các hộp trò chuyện được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo của Drift có thể hỗ trợ các doanh nghiệp từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B) bắt đầu cuộc trò chuyện với các công ty khác và đưa ra câu trả lời cho các câu hỏi của họ. Họ cũng tùy chỉnh trải nghiệm của người mua và cung cấp các cơ hội tương tác theo thời gian thực.
Bạn có thể thu thập dữ liệu của người mua sắm để tìm hiểu thêm về hành vi của họ và thiết lập kết nối tốt hơn với khách hàng mục tiêu của mình. Hộp trò chuyện bán hàng bằng trí tuệ nhân tạo (AI) này còn sắp xếp các cuộc gặp với khách hàng tiềm năng, cho phép bạn liên hệ với những người ra quyết định nhanh hơn.
#6. DialiogFlow
Đây là hộp trò chuyện miễn phí với phần mềm AI do Google tạo ra. Nó có thể được sử dụng trên một số nền tảng khác nhau, chẳng hạn như các trang web và ứng dụng dành cho điện thoại Android và iOS. Do đó, nó cho phép bạn quan sát những thay đổi khi chúng diễn ra ngay lập tức. Ngoài ra, trình tạo cấu trúc đồ họa cho phép bạn thiết lập tốc độ của cuộc trò chuyện trong một khoảng thời gian ngắn hơn đáng kể.
Là một thành phần của hệ thống hộp trò chuyện trí tuệ nhân tạo, Google DialogFlow cung cấp phiên bản mới nhất về khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên của BERT (NLU). Điều này có thể giúp bạn hỗ trợ chính xác và hiệu quả hơn cho những người tiêu dùng đang giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
#7. chatsonic
Nếu bạn yêu cầu một hộp trò chuyện AI hiện tại với các sự kiện hiện tại, thì Chatsonic là một lựa chọn tuyệt vời để bạn xem xét. Google ủng hộ Chatsonic, cho phép nó cung cấp câu trả lời và câu chuyện có liên quan về các sự kiện hiện tại. Tuy nhiên, kho lưu trữ thông tin của ChatGPT chỉ có từ năm 2021, khiến nó không thể theo kịp các sự kiện hiện tại như Chatsonic.
Một điểm khác biệt lớn khác giữa Chatsonic và ChatGPT là Chatsonic cung cấp cho bạn các chú thích kết nối với các nguồn, cho phép bạn xác minh độc lập bất kỳ thông tin nào nó cung cấp cho bạn. Chatsonic sử dụng GPT-4, mô hình mới nhất và tiên tiến nhất do OpenAI cung cấp, đây là một lợi ích đáng kể.
Đọc chính tả lời nói, cho phép bạn nói các lệnh theo cách giống như bạn có thể làm với Alexa và tạo hình ảnh bằng trí tuệ nhân tạo là hai khả năng thú vị khác. Họ cung cấp bản dùng thử miễn phí không rắc rối với 2,500 từ mà bạn có thể thử mà không cần cung cấp thẻ tín dụng. Vì vậy, nếu bạn quan tâm, hãy thử. Số lượng từ cần thiết sẽ xác định chi phí hàng tháng, có thể dao động từ $13 đến $1749.
Sự khác biệt giữa Chatbox và Chatbot là gì?
Trí tuệ nhân tạo đàm thoại (AI) là nhóm mà hộp trò chuyện thuộc về, nhưng không phải hộp trò chuyện nào cũng thuộc nhóm này. Tuy nhiên, mọi người không sử dụng AI đàm thoại để tạo chatbot dựa trên quy tắc. Thay vào đó, chatbot sử dụng từ khóa và các mã định danh ngôn ngữ khác để kích hoạt các câu trả lời được viết sẵn.
Hộp trò chuyện được sử dụng để làm gì?
Một trang web của công ty có thể kết hợp một nền tảng nhắn tin được gọi là hộp trò chuyện để giao tiếp với khách truy cập trang web. Bạn có thể dễ dàng sửa đổi nó để bắt đầu các cuộc trò chuyện tùy chỉnh trên nhiều nền tảng khác nhau, tự động hóa các cuộc trò chuyện đó và kết hợp chúng. Ngoài ra, bạn có thể đưa ra yêu cầu hoặc đặt câu hỏi trong phiên trò chuyện trực tiếp và hệ thống sẽ phản hồi và thực hiện chúng.
Lợi ích của Chatbox là gì?
Một trong những lợi ích của hộp trò chuyện là nó có thể thấm nhuần giao tiếp với ý thức về con người. Họ có một cuộc trò chuyện tự nhiên với khách hàng và cung cấp trải nghiệm tương tác trực tiếp. Ngoài ra, họ có thể đưa ra các đề xuất cá nhân cho các sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản ứng của khách truy cập.
Trang web nào sử dụng Chatbox?
Các trang web sử dụng hộp trò chuyện bao gồm:
- Hẻm núi.
- kế hoạch thú cưng.
- Chiến thuật Yêu nước của Hoa Kỳ.
- Quần áo rách rưới.
- Hỗ trợ phục hồi.
Nhược điểm của Chatbox là gì?
Phạm vi hạn chế của các câu hỏi mà Chatbox có thể trả lời là một trong những hạn chế đáng kể nhất mà họ có. Tại một thời điểm nào đó trong tương lai, nó sẽ cần thiết để thiết lập kết nối với một người thực sự sống để khắc phục sự cố. Họ cũng có số lượng phản hồi và giải pháp hạn chế, điều này có thể khiến khách hàng không hài lòng.
Hộp trò chuyện có an toàn không?
Các hộp trò chuyện có thể là một tài sản đáng kinh ngạc và thường khá an toàn, bất kể bạn sử dụng chúng trực tuyến hay tại nhà riêng của mình. Có một số dấu hiệu cho biết có thể cho thấy một hộp trò chuyện lừa đảo đang cố nhắm mục tiêu đến bạn.
Hộp trò chuyện trên điện thoại của tôi là gì?
Hộp trò chuyện có thể là một ứng dụng mà bạn có thể nói chuyện trên điện thoại của mình để nhận thông tin hoặc thực hiện các hoạt động. Ví dụ: trên một số điện thoại thông minh, bạn có thể hỏi hộp trò chuyện về thời tiết sắp tới hoặc yêu cầu hộp trò chuyện đặt lịch hẹn cho bạn. Các hộp trò chuyện này sử dụng AI để diễn giải sự tương tác của con người.
Cuối cùng verdict
Hộp trò chuyện là giải pháp đôi bên cùng có lợi cho cả doanh nghiệp và khách hàng, vì nó có thể tiết kiệm một khoản tiền đáng kể và tận dụng dữ liệu nhanh chóng.
dự án
- Freshworks.com
- combox.io
- năng lực.com
Chúng tôi cũng đề nghị những điều sau đây
- Những điều bạn nên biết về các thành phần của Hộp trò chuyện
- ChatGPT: Điều gì sẽ nắm giữ trong tương lai & Tất cả những gì bạn nên biết
- Trò chuyện GPT: ChatGPT sẽ thay thế Google? Phân tích mô hình
- Tiếp thị AI: 30+ Công cụ Tiếp thị Trí tuệ Nhân tạo hàng đầu
- TRÍ TUỆ TIẾP THỊ: Định nghĩa, Các loại, Công cụ, Chiến lược & Ví dụ
- THẺ TÍN DỤNG XẤU CÓ HẠN MỨC CAO 2023
