Ngoài việc gây ra những thay đổi đáng kể trong lối sống, COVID-19 còn làm thay đổi đáng kể hoạt động kinh doanh. Trên thực tế, đại dịch đã tạo ra sự tàn phá trong nền kinh tế thế giới. Hàng ngàn doanh nghiệp phải đối mặt với thiệt hại to lớn, trong khi một số thậm chí phải đóng cửa vĩnh viễn.
Điều chỉnh theo bình thường mới không phải là một hành trình dễ dàng. Từ việc cố gắng đưa ra các ý tưởng để làm cho khách hàng thoải mái trong thế giới ngày nay cho đến việc nhân viên trải qua sự kiệt sức của bản thân, Đại dịch đã đến với những thách thức công bằng.
Tuy nhiên, việc thích ứng với các phương pháp và xu hướng mới đã trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp để tồn tại trong tình huống chưa từng có như vậy. Đại dịch chắc chắn là một quá trình chuyển đổi khó khăn. Tuy nhiên, nó cũng dẫn đến việc tạo ra một số ý tưởng kinh doanh tuyệt vời và sử dụng công nghệ mà thế giới này còn thiếu. Bây giờ chúng ta hãy thảo luận về một số xu hướng mới nhất đang định nghĩa lại thế giới kinh doanh.
Công việc ảo
Làm việc tại nhà là xu hướng đáng chú ý nhất kể từ khi bắt đầu Đại dịch. Những gì từng được coi là một phương thức kinh doanh không tuyển dụng giờ đây đã trở thành hệ thống được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn cầu.
Công việc ảo đi kèm với một số lợi ích, bao gồm khả năng thuê nhân tài từ khắp nơi trên thế giới. Vì công việc ảo không đặt ra giới hạn cho một địa điểm cụ thể, nên bạn có thể thuê bất kỳ ai từ bất kỳ đâu trên thế giới. Ngoài ra, bạn cũng có thể thuê công nhân từ các múi giờ khác nhau. Điều đó có nghĩa là bạn có được tính khả dụng XNUMX/XNUMX mà không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào. Và lợi ích quan trọng nhất là hiệu quả chi phí của công việc ảo. Làm việc tại nhà có nghĩa là ít hoặc không có yêu cầu về không gian văn phòng, điều này dẫn đến việc giảm đáng kể chi phí chung của công ty. Vì vậy, ngay cả khi mọi thứ trở lại bình thường, các công ty vẫn sẽ thích làm việc ảo hơn và xem xét các không gian làm việc chung để giảm thiểu chi phí vận hành nội bộ.
Điều đó giải thích tại sao việc bắt đầu hoạt động thể chất đã dẫn đến sự gia tăng ấn tượng trong nhu cầu về không gian làm việc chung. Hồng Kông đặc biệt chứng kiến sự gia tăng lớn trong việc sử dụng không gian làm việc chung. Trong thực tế, Không gian Coworking Hong Kong là một trong những không gian làm việc có tổ chức và được trang bị tốt nhất trên thế giới. Đó là một trong những lý do quan trọng khiến các công ty tập trung vào việc tận dụng không gian làm việc chung.
Thương mại điện tử
Nói các doanh nghiệp thương mại điện tử nở rộ trong thời kỳ Covid-19 sẽ là một cách nói quá. Với những hạn chế nghiêm ngặt về việc ra ngoài và khóa cửa nhiều lần, nhiều khán giả đã chuyển sang mua sắm trực tuyến cho mọi thứ, từ hàng tạp hóa đến các mặt hàng xa xỉ. Và có thể nói rằng khi nhận ra sự tiện lợi mà mua sắm ảo mang lại, nhiều khách hàng có khả năng sẽ tiếp tục mua sắm trực tuyến ngay cả sau khi Đại dịch kết thúc. Điều đó có nghĩa là sự gia tăng đáng kể hơn nữa trong ngành Thương mại điện tử.
Thông thường có ba loại nền tảng thương mại điện tử. Hình thức đầu tiên là kinh doanh với doanh nghiệp hay phổ biến hơn được gọi là B2B. LinkedIn và Shopify là một số ví dụ nổi tiếng về các doanh nghiệp thương mại điện tử B2B. Sau đó là doanh nghiệp với khách hàng (B2C) như Amazon, Facebook và Google. Cuối cùng, có khách hàng với khách hàng (C2C), chẳng hạn như eBay.
Một mô hình kinh doanh thương mại điện tử là hiệu quả cao và hiệu quả chi phí. Nó không có giới hạn về địa lý, phạm vi tiếp cận không giới hạn, cung cấp quy trình mua hàng nhanh hơn và đảm bảo tính linh hoạt của khách hàng. Nó cho phép so sánh sản phẩm và giá cả, đồng thời cũng thân thiện với việc mua hàng giá rẻ và phiếu giảm giá.
Một điều thiết yếu khác cần lưu ý là sự gia tăng thanh toán điện tử là kết quả của sự gia tăng thương mại điện tử. Đại dịch đã dẫn đến sự sụt giảm nghiêm trọng trong việc rút tiền mặt và sự gia tăng mạnh mẽ trong các giao dịch điện tử.
Tính bền vững
Tính bền vững là một thông lệ khá nổi tiếng khác giữa các doanh nghiệp trong vài năm qua. Nhiều người đang trở nên nhận thức và thận trọng về sự nguy hiểm của lối sống không bền vững. Và những tác hại của nó đối với cuộc sống và môi trường của chúng ta. Và giờ đây, phần lớn những cá nhân đó chỉ thích giao dịch với các công ty thân thiện với môi trường.
Có nhiều cách để một doanh nghiệp trở nên bền vững: bảo tồn nước và điện, giảm chất thải, kiểm soát ô nhiễm và phát triển chương trình tái chế. Các công ty cũng có thể thực hiện các biện pháp khuyến khích trồng cây, sử dụng năng lượng sạch và làm cho sản phẩm của họ bền vững.
Các hoạt động bền vững có thể cải thiện triệt để hình ảnh và danh tiếng của thương hiệu, mang lại cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh và thu hút khách hàng mới. Vật liệu tái chế cũng giúp giảm đáng kể chi phí, tăng năng suất và làm hài lòng các cổ đông.
Sự hòa nhập và sự đa dạng
Hòa nhập và đa dạng là chủ đề nóng của mọi cuộc trò chuyện trong vài năm qua. Bạn cần hiểu rằng trở nên cởi mở hơn với các ý kiến, nền văn hóa, giới tính khác nhau và quan trọng nhất là chủng tộc và sắc tộc là rất quan trọng để tiến bộ.
Các doanh nghiệp trở nên hòa nhập hơn và thực hành đa dạng có nhiều khả năng đạt được năng suất cao hơn và tăng hiệu quả. Các nghiên cứu cho thấy rằng các công ty đa dạng đưa ra quyết định tốt hơn, tăng cường sự đổi mới và làm giảm sự thay đổi của nhân viên.
Sự đa dạng và hòa nhập vượt xa các chính sách đơn thuần. Đó là về việc đánh giá cao và tôn trọng quan điểm của họ. Khi người sử dụng lao động vượt lên chính mình bằng cách tôn trọng tất cả các nhu cầu của nhân viên một cách bình đẳng, họ sẽ nhận được sự cam kết và tin tưởng sâu sắc hơn từ nhân viên của mình. Vì vậy, hãy sẵn lòng, từ bi và quan tâm đến tất cả người lao động. Hãy nhớ rằng, định kiến là thứ cuối cùng sẽ giết chết một doanh nghiệp.
AI và An ninh mạng
Công nghệ đã làm nên điều kỳ diệu trong thập kỷ qua. Nó xác định lại các hoạt động kinh doanh bằng cách cải thiện đáng kể bảo mật dữ liệu, cải thiện sự nhanh nhạy trong kinh doanh và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
AI đã là một phần quan trọng của cuộc cách mạng công nghệ trong thế giới kinh doanh. Các doanh nghiệp ngày nay sử dụng AI cho nhiều mục đích khác nhau: dự báo hành vi của người tiêu dùng, chuyển đổi và tham khảo chéo dữ liệu cũng như cá nhân hóa các chiến thuật tiếp thị. Không chỉ vậy, AI cũng đóng một vai trò quan trọng trong quản lý kinh doanh. Nó hỗ trợ tạo phân loại email, giám sát bảo mật, tính năng chuyển giọng nói thành văn bản và bộ lọc thư rác.
Đây hiếm khi là bất kỳ ví dụ nào về các ứng dụng AI. Trên thực tế, việc sử dụng AI là rất lớn và trải rộng trên một phạm vi rộng lớn hơn nhiều. Nó có khả năng tiếp tục làm như vậy với những lợi thế đáng chú ý, chẳng hạn như giảm chi phí và cải thiện giám sát.
Ngoài AI, việc triển khai an ninh mạng cũng là một xu hướng hàng đầu. An ninh mạng cực kỳ có lợi trong việc cải thiện bảo mật thông tin, bảo vệ dữ liệu khỏi bị truy cập trái phép và cải thiện thông tin đăng nhập của công ty. Tuy nhiên, bạn phải cung cấp cho nhân viên của mình sự đào tạo đầy đủ, xác định ranh giới rõ ràng và ngăn chặn các mối đe dọa bên trong để an ninh mạng thể hiện hiệu quả thực sự của nó.
Kết luận
Đại dịch đã là một thời gian vất vả đối với hầu hết mọi người và doanh nghiệp. Thích ứng với những thay đổi luôn là một thách thức, và nó trở nên tồi tệ hơn trong một cuộc khủng hoảng thế giới. Tuy nhiên, trong khi nhiều công ty sụp đổ, một số công ty cũng chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ của nhu cầu.
Thích ứng với điều bình thường mới đòi hỏi phải tận dụng sự phong phú, giải quyết nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đồng thời tìm kiếm một con đường mới để cung cấp dịch vụ của bạn. Tinh thần trong quá trình chuyển đổi khó khăn như vậy có thể hạ thấp ngay lập tức. Do đó, sẽ hữu ích nếu bạn tiếp tục trấn an và khuyến khích nhân viên của mình để ngăn chặn những cản trở đối với năng suất.
