Tỷ lệ tiêu hao cung cấp thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp đang tìm cách giữ chân nhân sự có giá trị và mở rộng nhóm khách hàng của họ. Hiểu cách tính toán tỷ lệ tiêu hao có thể hỗ trợ các tổ chức theo dõi thời gian làm việc của nhân viên, chi phí tuyển dụng và nhóm khách hàng. Người ta có thể theo dõi sự phát triển bằng cách xác định tỷ lệ tiêu hao trên cơ sở hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích công thức tỷ lệ tiêu hao, cách tính toán, các loại của nó và sự khác biệt giữa tỷ lệ tiêu hao và tỷ lệ doanh thu (tỷ lệ tiêu hao so với tỷ lệ doanh thu). Vì vậy, hãy tiếp tục đọc!
Tỷ lệ tiêu hao là gì?
Thuật ngữ “tỷ lệ tiêu hao” đề cập đến tốc độ mà một tổ chức mất nhân viên do các nguyên nhân tự nhiên như nghỉ hưu và thôi việc mà không có bất kỳ nỗ lực nào để thay thế họ. Tiêu hao có một nhận thức đáng tiếc mặc dù thực tế là có thể có kết quả có lợi từ việc giảm nhân sự bởi vì, bên ngoài bối cảnh nhân sự, cụm từ này đề cập đến việc giảm năng lượng.
Ngoài ra, việc mất nhân viên do thôi việc hoặc nghỉ hưu có thể tốn kém nếu doanh nghiệp của bạn chưa sẵn sàng cho điều đó. Khi một nhân viên duy nhất hoặc một trong số rất ít người biết cách thực hiện công việc của họ rời đi, tổ chức có thể bị suy giảm sản lượng. Sẽ có sự mất mát về vốn trí tuệ bên cạnh việc giảm sản xuất. Những người lao động lâu năm có sự quen thuộc sâu sắc với hoạt động bên trong, mục tiêu và các giá trị hướng dẫn của công ty. Họ có thể sẽ hướng dẫn những người lao động mới vì họ biết nhiều về các thủ tục, nguyên tắc và mục tiêu của công ty.
Xem thêm: Giải thích chi tiết về tiêu hao trong kinh doanh
Tỷ lệ tiêu hao tốt là gì?
Mặc dù có thể khó đưa ra con số về tỷ lệ tiêu hao “tốt”, nhưng hầu hết các tổ chức đều tìm cách giữ tỷ lệ của họ ở mức 10% hoặc thấp hơn. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng con số này sẽ thay đổi khi nhu cầu của từng doanh nghiệp và toàn bộ ngành thay đổi.
Các loại tiêu hao
Hiểu được các loại tiêu hao khác nhau có thể giúp bạn xác định chính xác nơi doanh nghiệp của bạn đang mất nhân viên. Nó cũng giúp quyết định liệu những nỗ lực duy trì của bạn có thành công hay không. Các loại tiêu hao khác nhau như sau:
#1. Tình nguyện
Đây là một trong những kiểu tiêu hao xảy ra khi một nhân viên quyết định rời khỏi tổ chức. Họ có thể làm như vậy vì những lý do cá nhân, chẳng hạn như phải chăm sóc một thành viên trong gia đình chẳng hạn. Một ví dụ khác về sự tiêu hao tự nguyện là khi một nhân viên từ chức để đảm nhận vai trò ở một công ty khác có mức lương cao hơn.
#2. không tự nguyện
Quyết định ngừng tuyển dụng của một công ty là một ví dụ về sự tiêu hao không tự nguyện. Đây là một trong những kiểu tiêu hao loại bỏ vai trò để giảm chi phí nhân sự hoặc quyết định rằng một vị trí không còn cần thiết nữa. Sa thải nhân viên không tự nguyện là một thực tế phổ biến giữa các tập đoàn như một biện pháp cắt giảm chi phí.
# 3. Sự chú ý nội bộ
Tiêu hao nội bộ là quá trình một người di chuyển giữa các bộ phận, vai trò và trách nhiệm trong một tổ chức. Lý do chính cho điều này là nếu một người bỏ công việc hiện tại của họ, vị trí đó sẽ bị bỏ trống, điều này dẫn đến tình trạng rời bỏ vị trí. Hơn nữa, người ta có thể coi việc thuyên chuyển một nhân viên trong tổ chức là một kết quả tích cực. Điều này chỉ ra rằng cá nhân đó đủ tiêu chuẩn cho vai trò được tìm kiếm.
#4. Bên ngoài
Đây cũng là một trong những kiểu tiêu hao. Một ví dụ về kiểu tiêu hao bên ngoài là khi một người quyết định nghỉ việc ở công ty hiện tại và tìm việc làm ở nơi khác. Họ có thể quyết định rời đi để đảm nhận một vị trí phù hợp hơn với con đường chuyên nghiệp của họ hoặc để họ có thể có một lối sống tốt hơn.
#5. Tiêu hao cụ thể về mặt nhân khẩu học
Đây là một trong những kiểu tiêu hao mô tả sự ra đi đồng thời của toàn bộ bộ phận hoặc nhóm nhân sự khỏi doanh nghiệp. Những nhân viên có chung độ tuổi, giới tính hoặc văn hóa có thể tạo thành nhóm nếu họ chọn làm như vậy.
Bạn có thể muốn xem: LƯU Ý CỦA NHÂN VIÊN: Ý nghĩa, Tỷ lệ và Báo cáo phân tích
Công thức tỷ lệ tiêu hao
Để xác định tỷ lệ nghỉ việc của một công ty, công thức khẳng định rằng bạn phải chia tổng số nhân viên toàn thời gian nghỉ việc hàng tháng cho số công nhân trung bình hàng tháng, sau đó nhân kết quả với 100. Do đó, để tính tỷ lệ nghỉ việc của một công ty, bạn sẽ sử dụng công thức: tỷ lệ tiêu hao = (số lần tách khỏi công ty/số nhân viên trung bình) nhân với 100.
Bạn có thể tính tỷ lệ doanh thu hàng năm bằng cách cộng tỷ lệ hàng tháng trong một năm. Chẳng hạn, giả sử công ty của bạn bắt đầu năm mới với 50 nhân viên và đã mở rộng lên 65 người vào cuối năm. Mặc dù vậy, 13 nhân viên gần đây đã rời đi. Số lượng nhân viên rời công ty được chia cho quy mô nhân viên trung bình hàng năm. Rõ ràng, nó không phải xảy ra hàng năm. Bạn có thể tính tỷ lệ tiêu hao của mình hàng quý hoặc hàng tháng. Có lẽ đó là sự lựa chọn thích hợp hơn.
Tóm lại, công thức tính tỷ lệ nghỉ việc là: tỷ lệ nghỉ việc = (số lần tách khỏi công ty/số nhân viên trung bình) x 100.
Cách tính tỷ lệ tiêu hao
Mặc dù hầu hết các doanh nghiệp đều có các công cụ chuyên dụng để tính tỷ lệ tiêu hao, nhưng việc hiểu công thức tính tỷ lệ tiêu hao vẫn có ích. Chúng tôi làm điều này để nắm rõ hơn tỷ lệ phần trăm và số liệu liên quan. Các doanh nghiệp thường sử dụng tỷ lệ tiêu hao hàng tháng, hàng quý và hàng năm làm khoảng thời gian đo lường. Người ta có thể tính toán tỷ lệ tiêu hao với độ chính xác hợp lý. Chúng tôi có thể cần điều tra và ước tính nhiều hơn để ước tính mức độ tiêu hao của khách hàng. Do đó, bạn có thể xác định tỷ lệ nghỉ việc của công nhân bằng cách sử dụng công thức sau:
- Bắt đầu với số lượng nhân viên vào đầu kỳ.
- Xác định số lượng nhân viên xuất cảnh trong kỳ.
- Xác định số lao động được sử dụng trong kỳ.
- Để xác định số lượng nhân viên cuối cùng, hãy cộng số lượng nhân viên sắp nghỉ việc với số lượng nhân viên mới được tuyển dụng.
- Để tính mức trung bình của nhân viên, bạn cần cộng số đầu và số cuối rồi chia cho hai.
- Để xác định tỷ lệ tiêu hao thập phân, hãy chia số lượng nhân viên điển hình cho số lượng nhân viên nghỉ việc.
- Cuối cùng, nhân số thập phân với 100 để có được tỷ lệ tiêu hao theo tỷ lệ phần trăm.
Nguyên nhân của tỷ lệ tiêu hao cao
Các nguyên nhân dẫn đến tình trạng tiêu hao cao khác nhau tùy theo tổ chức và lĩnh vực, nhưng thường bao gồm những nguyên nhân sau:
#1. Sự đánh giá
Theo Gallup, công nhận nhân viên là một “hoạt động có tác động cao”. Tuy nhiên, nó cũng nói lên mong muốn chung là được chấp nhận. Tạo ra một hệ thống khen thưởng cho công việc khó khăn là một ý tưởng tuyệt vời và ban đầu nó không cần phải phức tạp. Tập hợp nhân viên của bạn lại với nhau và khen ngợi thành tích của họ. Ghi nhận công việc khó khăn của nhân viên và thể hiện lòng biết ơn của bạn bằng cách thưởng cho họ vì thành tích của họ.
#2. Văn hóa tổ chức
Biết rằng một nền văn hóa tổ chức độc hại là dấu hiệu lớn nhất của sự tiêu hao là một nhận thức nghiêm túc. Nó cần thiết gấp mười lần thù lao.
# 3. Nhấn mạnh
Đây là một vấn đề phổ biến có tác động tiêu cực đến cả cá nhân và doanh nghiệp. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng căng thẳng tại nơi làm việc làm tăng đáng kể khả năng nhân viên nghỉ việc.
# 4. Trả tiền
Tiền lương chỉ là một yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên. Tuy nhiên, thực tế là không ai sẽ ở lại làm một công việc không được trả lương xứng đáng, đặc biệt nếu một số công ty khác sẵn sàng trả nhiều tiền hơn.
#5. Phát triển và Tiến bộ
Vì sự phát triển cá nhân rất quan trọng đối với các cá nhân hiện đại, những người cảm thấy họ đã phát huy hết tiềm năng ở vị trí hiện tại có thể bắt đầu tìm kiếm ở nơi khác. Điều này xảy ra khi họ không có bất kỳ cơ hội mới nào để vượt lên.
#6. Không gian mở cho sự thăng tiến
Không ai muốn có ấn tượng rằng họ sẽ phải ở lại công việc hiện tại mãi mãi. Do đó, nếu nhân viên của bạn không tin rằng họ có thể thăng tiến lên cấp cao nhất hoặc đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác nhau trong công ty, họ sẽ săn lùng những nhà tuyển dụng khác có thể mang lại cho họ những cơ hội đó.
Hơn nữa, tạo cơ hội thăng tiến là một phương pháp đơn giản để giải quyết yếu tố góp phần vào sự quy kết này. Đào tạo và nâng cao trình độ học vấn trong lĩnh vực của một người là những thành phần cần thiết của phương pháp này. Điều quan trọng cần ghi nhớ là ngay cả khi tham gia vào các hoạt động này, chi phí sẽ không bao giờ bằng việc tìm kiếm và thuê nhân viên mới.
Tỷ lệ tiêu hao so với tỷ lệ doanh thu
Một số người cho rằng tiêu hao đại diện cho một khái niệm dài hạn hơn, mặc dù hai thuật ngữ này đôi khi được sử dụng thay thế cho nhau. Thuê nhân viên mới ngay khi khả thi là một thông lệ phổ biến đối với các công ty đối phó với tỷ lệ thay thế nhân viên cao. Vì vậy, nếu công ty của bạn đang có doanh thu cao, đó có thể là dấu hiệu cho thấy bạn cần điều trị triệu chứng hơn là lý do cơ bản. Trong khi đó, tỷ lệ tiêu hao và tỷ lệ doanh thu khác nhau theo những cách sau:
Giải pháp phổ biến cho vấn đề luân chuyển là nhanh chóng lấp đầy chỗ trống do nhân viên nghỉ việc để lại, tuy nhiên, đây chỉ được coi là biện pháp ngắn hạn. Mặt khác, tiêu hao là một khái niệm dài hạn xem xét tỷ lệ nghỉ việc trong thời gian dài hơn và cố gắng giải quyết các vấn đề lớn hơn của tổ chức thông qua việc ra quyết định cấp cao (Tỷ lệ tiêu hao so với Tỷ lệ nghỉ việc).
Tỷ lệ nghỉ việc là một khái niệm dài hạn xem xét tỷ lệ nhân viên nghỉ việc trong khoảng thời gian đã định và cách giải quyết vấn đề nói chung. Tuy nhiên, doanh thu chỉ là tạm thời và được thực hiện như một biện pháp khắc phục “băng keo” đối với việc nhân viên nghỉ việc bằng cách nhanh chóng lấp đầy các vị trí còn trống (Tỷ lệ tiêu hao so với tỷ lệ Doanh thu).
Sự tiêu hao xảy ra khi nhân viên tự nguyện nghỉ việc, cho dù vì lý do nghề nghiệp hay cá nhân như nghỉ hưu. Các vị trí tuyển dụng do tiêu hao hiếm khi được lấp đầy nhanh chóng, ngay cả khi chúng đã được dự đoán hoặc thông báo trước. Tuy nhiên, luân chuyển xảy ra khi một cá nhân không phù hợp với công ty hoặc công việc, hoặc khi công ty có văn hóa tiêu cực hoặc lãnh đạo không đủ năng lực. Vì vậy, bởi vì các vấn đề nằm trong công ty, các vị trí tuyển dụng doanh thu đến như một điều hoàn toàn bất ngờ. Các vấn đề của công ty và các vị trí mở cần được chú ý ngay lập tức (Tỷ lệ tiêu hao so với Tỷ lệ quay vòng).
Tại sao tỷ lệ tiêu hao lại quan trọng?
Tỷ lệ tiêu hao cho biết một điều rất quan trọng mà ban quản lý nhân sự cần biết, đó là số lượng nhân viên sắp rời công ty. Việc mọi người ra đi là điều tự nhiên và ở một mức độ nào đó có thể đoán trước được. Nhưng đây có thể là một dấu hiệu cho thấy có vấn đề với cách bạn quản lý công nhân nếu tỷ lệ nghỉ việc của bạn cao bất thường. Ngoài ra, nếu bạn không thể tìm được người thay thế phù hợp cho những nhân viên giỏi mà bạn mất đi, bạn sẽ không thể duy trì cùng mức năng suất cần thiết để hoàn thành các mục tiêu của công ty.
Do đó, loại tổn thất này có thể khá tốn kém, với một số ước tính nhất định chỉ ra rằng có thể tốn từ sáu đến mười tháng lương của một cá nhân để thay thế chúng.
Tỷ lệ tiêu hao dưới dạng KPI là gì?
Tỷ lệ nghỉ việc của một doanh nghiệp dưới dạng KPI được định nghĩa là tỷ lệ phần trăm lực lượng lao động của doanh nghiệp đó đã rời đi trong một khoảng thời gian nhất định, bất kể (các) lý do khiến họ rời đi. Việc xem xét định kỳ này quan sát cẩn thận mức độ hiệu quả của một công ty trong việc giữ nhân sự của mình và nên được thực hiện định kỳ.
Tỷ lệ tiêu hao 30% có nghĩa là gì?
Tỷ lệ tiêu hao có thể được sử dụng để đánh giá tỷ lệ phần trăm khách hàng hoặc nhân viên mà công ty mất đi trong một khoảng thời gian nhất định và không thay thế bằng những khách hàng mới. Tỷ lệ nghỉ việc 30% được trình bày dưới dạng phần trăm khi so sánh với tổng số nhân viên hoặc khách hàng. Tỷ lệ tiêu hao thường được nhân viên làm việc trong bộ phận nhân sự sử dụng để xác định tổng số công việc đã bị chấm dứt hoặc bỏ trống.
Trong Vỏ Hạt Dẻ
Tỷ lệ tiêu hao, giống như bất kỳ chỉ số kinh doanh nào khác, chỉ đại diện cho một phần rất nhỏ trong bức tranh tổng thể. Không có một cách tiếp cận chính xác nào để giảm tiêu hao, cũng như không có một số lượng mục tiêu được xác định trước nên được thực hiện. Mỗi công ty đều có những đặc điểm riêng và sẽ có những mục tiêu riêng. Điều quan trọng nhất là tiếp tục phát triển đồng thời cố gắng hiểu những yếu tố nào đằng sau doanh thu cao. Sau đó, bạn nên cố gắng hết sức để giảm bớt ảnh hưởng của những lý do đó. Cung cấp cho nhân viên của bạn những lý do thuyết phục để ở lại với công ty. Theo dõi tỷ lệ thay thế nhân viên của bạn và làm tất cả trong khả năng của bạn để giảm tỷ lệ này xuống. Do đó, tất cả chỉ nhằm duy trì chuyển động liên tục về phía trước, giống như với bất kỳ thứ gì khác.
dự án
- thật vậy.com
- nguoihum.com
- Personio.com
- giai thừahr.com
Bài viết liên quan
- LƯU Ý CỦA NHÂN VIÊN: Ý nghĩa, Tỷ lệ và Báo cáo phân tích
- SỰ MỆT MỎI: Giải thích chi tiết về sự tiêu hao trong kinh doanh
- PHÂN TÍCH NHÂN SỰ: Tầm quan trọng, Ví dụ, Khóa học, Việc làm
- TỈ LỆ NHÂN VIÊN LÀ GÌ: Ý nghĩa, Các loại và Lợi ích
- Cách tính tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên
- SỐ ĐIỆN THOẠI ẢO MIỄN PHÍ: Mọi điều bạn cần biết
