Nó là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới. Những mái vòm bằng vàng ở ngay trên đó với Coca-Cola (KO), chuột Mickey và New York Yankees. McDonald's được cho là nhà hàng thành công nhất trên thế giới, với hơn 30,000 địa điểm tại hơn 100 quốc gia.
Tất cả bắt đầu với một quầy xúc xích. Hãy cùng lướt qua lịch sử của McDonald's, logo và kiến trúc tòa nhà và xem nó đã đóng góp như thế nào vào sự thành công của nhượng quyền thương mại
Lịch sử Anh em nhà McDonald: Khởi đầu khiêm tốn của họ
Ép cam quýt không phải là tham vọng của hai anh em tên McDonald đến từ Manchester, New Hampshire băng giá. Họ đã chứng kiến cảnh cha mình bị sa thải khỏi G sau 42 năm phục vụ. P. Xưởng sản xuất giày thủ công, được biết ông đã quá già để làm việc. Ngày làm việc của anh ấy đã kết thúc ngay lập tức.
Sự sỉ nhục về việc ông bị sa thải đã truyền cho các con ông tầm quan trọng của việc gánh vác tương lai của chính chúng để tránh khỏi số phận như vậy.
Năm 1926, Maurice, được biết đến với cái tên Mac, dẫn đầu về phía tây, theo sau là Dick, đàn em 50 tuổi, hai trong số những nhà đầu cơ đầu tiên khai phá con đường mà hàng triệu người khác sẽ đi theo trong những thập kỷ tới. Tham vọng của họ là đạt được danh tiếng, hoặc ít nhất là tài sản, trong ngành công nghiệp điện ảnh đang phát triển mạnh và trở thành triệu phú vào năm XNUMX tuổi.
Để kiếm sống qua ngày, hai anh em phải đổ mồ hôi để kiếm sống tại Hãng phim Columbia, vận chuyển các bộ và đèn làm việc trên các phim trường câm trong những ca làm việc căng thẳng. Mức lương hàng tuần 25 đô la của họ không đủ để cho phép họ sống như những vị vua, chứ chưa nói đến việc đảm bảo tương lai của họ.
Không thể chen chân vào hàng ngũ hậu trường hào nhoáng hơn của ngành, chẳng hạn như sản xuất và đạo diễn, Dick và Mac đã viết kịch bản và lưu lại để tham gia vào một phần khác kém hào nhoáng hơn của ngành: sàng lọc chúng.
Năm 1930, họ mua một nhà hát cách Los Angeles 20 dặm về phía đông, ở trung tâm Glendora, một thị trấn cổ kính đang phát triển với vành đai cam. Các mẩu tin tức và các tính năng kép khiến việc đi xem phim trở thành một sự kiện cả ngày. Để không khuyến khích mọi người mang đồ ăn của mình đi xem phim, hai anh em đã thiết lập một quầy bar bán đồ ăn nhanh ở sảnh đợi. Nó dường như là một đặt cược an toàn.
Suy thoái
Nhà hát Mission có sức chứa 750 chỗ ngồi nằm ngay bên đường từ Tòa thị chính trên Đại lộ Foothill rợp bóng cây. Hai anh em đã đổi tên địa điểm với một cái tên mới tích cực. Tuy nhiên, Beacon đã phải vật lộn trong những năm suy thoái, và hai anh em luôn mắc nợ.
Họ thậm chí còn chôn một số bạc ở sân sau để bảo vệ mình khỏi việc ngân hàng đóng cửa. Người duy nhất kiếm được tiền là chủ nhân của Wiley's Root Beer Stand. Vì vậy, sau bảy năm kinh doanh, Dick và Mac đã bán rạp hát và chuyển ngành từ giải trí sang dịch vụ ăn uống vào năm 1937.
Hai anh em đã nhanh chóng cân nhắc việc mở một nhà hàng mới có tên là “Dimer”, nơi mỗi món trong thực đơn sẽ có giá XNUMX xu, nhưng bác bỏ ý kiến này vì cho rằng quá thời đại suy thoái. Họ chắc chắn rằng tương lai sẽ liên quan đến việc thu hút các tài xế.
McDonald's dự đoán rằng tuần làm việc sẽ sớm giảm xuống còn bốn ngày, để người Mỹ có nhiều thời gian rảnh rỗi để lái xe và ăn uống. Họ dỡ bỏ quầy hàng của mình và di chuyển về phía đông đến thành phố sa mạc đang phát triển San Bernandino hay San Berdoo như cách gọi của người dân địa phương, một trung tâm buôn bán lâu đời cách Los Angeles 60 dặm.
McDonald's là từ viết tắt của từ gì?
Trên nền đỏ, các vòm vàng của chữ M tượng trưng cho biểu tượng của McDonald's. Theo chuyên gia thiết kế và nhà tâm lý học Louis Cheskin, chữ M tròn của logo McDonald's mô phỏng tuyến vú của xác ướp.
McDonald's là loại nhà hàng nào?
McDonald's, hay McDonald's Corporation, là một chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh của Mỹ, một trong những chuỗi cửa hàng lớn nhất thế giới và nổi tiếng với bánh mì kẹp thịt, đặc biệt là Big Mac. Trụ sở chính của công ty được đặt tại Chicago.
McDonald's nổi tiếng vì điều gì?
Chế độ ăn uống của chúng tôi. McDonald's bán một số loại thực phẩm phổ biến nhất trên thế giới, chẳng hạn như Big Mac, Big n' Tasty, Quarter Pounder with Cheese, Cheeseburger, French Fries, Egg McMuffin, Apple Pie và Sundae. Đây là tuyên bố nổi tiếng trên toàn thế giới và địa phương của chúng tôi.
Lịch sử McDonald's: McDonald's Barbeque
Sự lạc quan của họ về tương lai khiến họ trải qua những lần bị từ chối sau khi bị ngân hàng từ chối, cho đến khi cuối cùng họ đã tìm được khoản vay 5,000 đô la từ một người cho vay, người bị ấn tượng bởi vị trí họ đã chọn ở trung tâm thành phố San Berdoo tại E Street và 14.
Ngoài ước mơ của họ, tài sản thế chấp duy nhất của hai anh em là quầy nước ép hình bát giác cũ kỹ mệt mỏi, họ đã chi 200 đô la cho một động cơ để cắt đôi và chuyển đến địa điểm mới. Lần này, các chủ sở hữu đã gắn họ của họ vào doanh nghiệp tái sinh, tiếp theo là món ăn nổi bật trong thực đơn: “McDonald's Barbeque.”
McDonald's Barbeque, giống như các nhà hàng ven đường khác vào thời điểm đó, giao thức ăn trực tiếp đến xe của khách hàng thông qua một đội ngũ phụ nữ trẻ hấp dẫn được gọi là người bán hàng, được đặt tên như vậy vì thói quen nhảy lên ván chạy của chiếc xe để nhận khách quen là của mình. . Dick và Mac, luôn tiết kiệm, đã mặc cho những người phụ nữ này những bộ đồng phục giả da được tái chế từ Beacon, làm tăng thêm sự phát triển mạnh mẽ của sân khấu cho cửa sổ của bạn.
McDonald's đã sống sót sau thời kỳ sa đọa thời chiến khi những tiện nghi và thú vui của sinh vật được phân chia hợp lý. Hiệp định đình chiến báo hiệu sự khởi đầu của một kỷ nguyên của sự từ bỏ vô tư đã quét qua ngay cả những khía cạnh trần tục nhất của cuộc sống. Người Mỹ đã chắt chiu cả tiền bạc và mong muốn được vui chơi của họ, và giờ đây họ đang bù đắp cho khoảng thời gian đã mất.
Sau chiến tranh, các dây chuyền lắp ráp của Henry Ford tiếp tục sản xuất những chiếc xe có giá phù hợp với người tiêu dùng trung bình. Đến năm 1950, đã có 40 triệu ô tô lưu thông trên đường. Thuế nhiên liệu cho phép xây dựng các tuyến đường mới rộng lớn, cung cấp khả năng tiếp cận các vùng rộng lớn của nước Mỹ và các cơ hội mới để phiêu lưu.
Đọc thêm: MERCEDES BENZ: Câu chuyện chưa kể về thương hiệu xe hơi số 1 thế giới
Tất cả những điều này đòi hỏi sự mở rộng của các dịch vụ như trạm xăng, nhà hàng và nhà nghỉ. Cuộc hành trình trở nên quan trọng như đích đến. Việc ăn cơm xa nhà không chỉ được xã hội chấp nhận mà còn là dấu hiệu của sự sung túc vô tư. Ăn một bữa ăn được giao trực tiếp qua cửa sổ của chiếc xe mới yêu quý của bạn giúp nâng cao cảm giác tự do mà quyền sở hữu xe hơi mang lại.
Những con đường từng là rừng rậm nay rải rác với các nhà hàng phục vụ nhanh. Trong khi một đống thịt bò xay từng được cho là một thứ thịt không ngon và đáng ngờ, thì chiếc bánh hamburger bỗng chốc trở thành món ăn ngon.
Tuy nhiên, trước sự ngán ngẩm của những người hướng về gia đình, những khán đài này không chỉ phục vụ đồ ăn. Drive-in trở thành bãi mìn của các hành vi bất chính, với những thanh thiếu niên lảng vảng hút thuốc và làm nổ máy hát tự động và tham gia vào những trò tai quái về tình dục trong bãi đậu xe với sự giúp đỡ được thuê. Nhân viên sẽ nghỉ việc hoặc không đến làm việc thường xuyên, khiến người sử dụng lao động của họ bị chao đảo.
Không có gì trong số này có bất kỳ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng. Một lượng khách hàng ổn định khiến 20 cửa hàng xe hơi bận rộn, và bãi đậu xe, với chỗ cho 125 xe, đã đầy, khiến nơi đây trở thành điểm đến trong thị trấn cho những người trẻ tuổi.
Trước thành công này, Dick và Mac đã quyết định táo bạo, có lẽ là ngu ngốc, là lùi lại một bước và đánh giá lại, đóng cửa trong một khoảng thời gian. Dick và Mac đã suy nghĩ về cách họ có thể làm bánh mì kẹp thịt, khoai tây chiên và bánh lắc nhanh nhất có thể. Họ tự hỏi làm thế nào họ có thể sắp xếp hợp lý các hoạt động để tối đa hóa lợi nhuận. Làm thế nào họ có thể tạo ra sự khác biệt với các ổ đĩa khác? Làm thế nào họ có thể cải thiện dịch vụ?
Ai sở hữu McDonald's?
Tập đoàn hiện tại được thành lập vào ngày 15 tháng 1955 năm XNUMX bởi doanh nhân nhượng quyền thương mại Ray Kroc.
Tại sao McDonald's lại nổi tiếng như vậy?
Thành công hiện tại của McDonald's có được phần lớn nhờ vào mô hình nhượng quyền thương mại, tính nhất quán và sự đổi mới của nó. Mô hình nhượng quyền thương mại của họ cho phép họ trải nghiệm sự mở rộng nhanh chóng.
McDonald's sử dụng loại thịt bò nào?
Bánh mì kẹp thịt của McDonald's được sản xuất từ 100% thịt bò xay, được tạo hình thành miếng bánh hamburger, sau đó được đông lạnh nhanh chóng tại các nhà cung cấp của chúng tôi để giữ được hương vị tươi ngon. Trong các nhà hàng của chúng tôi, chúng tôi thêm muối và hạt tiêu vào bánh mì kẹp thịt trước khi nướng chúng trên vỉ nướng để mang lại hương vị thịt bò thơm ngon.
Đọc thêm: NHÀ HÀNG MẶT TIỀN NHẤT TRÊN THẾ GIỚI: Top 17+ Nhà hàng sang trọng 2022
Trong quá trình tìm kiếm câu trả lời, họ đã được truyền cảm hứng bởi East Coasters tên là Levitt. Gia đình táo bạo này đã sử dụng logic dây chuyền lắp ráp Model T của Ford để xây dựng nhà ở Long Island, New York, nơi thiếu nhà ở do các vùng ngoại ô mở rộng nhanh chóng. Anh em nhà McDonald nhằm tái tạo tâm lý nhà lắp ghép này trong việc chuẩn bị và phục vụ thức ăn: “Levittown on a bun.”
Đầu tiên, hai anh em phân tích hóa đơn bán hàng của họ để xác định những món bán chạy nhất, và họ giảm thực đơn từ XNUMX món xuống còn XNUMX món phổ biến nhất, loại bỏ những quán nướng đắt tiền và tốn nhiều công sức.
Dick đóng giả là một nhà văn tự do và đến Los Angeles để nghe trộm bí mật kinh doanh ngành kẹo. Ông đã tìm thấy cảm hứng từ chiếc nón của một thợ làm bánh kẹo vận hành bằng tay được sử dụng để làm chả bạc hà. Dick đã tranh thủ sự giúp đỡ của một người bạn có khuynh hướng cơ khí để tạo ra một máy phân phối gia vị tự động có thể phân phối một giọt nước sốt cà chua hoặc mù tạt chính xác chỉ bằng một nút bấm. Máy ép được cơ giới hóa đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo hình chả bò nhanh chóng.
Để đáp ứng nhu cầu về sữa lắc, Dick và Mac đã mua tám máy pha sữa Multimixers, cho phép họ pha ra năm thức uống có bọt cùng một lúc. Phần còn dư có thể được giữ trong tủ lạnh và có thể mang ra dùng. Quan trọng là, khách hàng không được phép yêu cầu thay thế theo mô hình kinh doanh mới. Do đó, họ đã làm chậm tốc độ.
Họ đến sân tennis sau nhà vào nửa đêm để hoàn thành giai đoạn trang điểm tiếp theo. Họ đã dàn dựng một dây chuyền lắp ráp chuẩn bị và phân phối thực phẩm, sử dụng những miếng phấn đỏ dày để vẽ các hành động, nơi công nhân có thể nướng thịt một cách hiệu quả nhất (40 miếng chả trong 110 giây), chiên khoai tây chiên (900 phần ăn mỗi giờ) và điều hành toàn bộ bữa ăn cho khách hàng đang đói chỉ trong 20 giây.
Đọc thêm: NIKE LOGO: Câu chuyện đằng sau thương hiệu vĩ đại !!!
Một trận mưa sa mạc hiếm hoi xảy ra sau khi họ gọi nó là mưa, rửa sạch những dấu vết mà họ đã vẽ trên biểu đồ. Những người anh em khắc kỷ âm mưu lại tất cả vào ngày hôm sau, không ấn tượng.
Điệu nhảy hamburger này đã cho phép Dick và Mac giải quyết vấn đề nhân sự tốn kém. Khách hàng sẽ phải ra khỏi xe và thở hổn hển, đi đến cửa sổ để đặt hàng, thay thế những chiếc xe hơi quyến rũ. Họ cũng có thể nhìn vào bên trong “bể cá” và ngạc nhiên trước căn bếp tỉ mỉ, hiệu quả, nơi thức ăn của họ đang được chuẩn bị.
Các nhân viên mới sẽ là tất cả nam giới, mặc những chiếc mũ giấy gọn gàng, chỉn chu và đồng phục màu trắng tạo cho họ một bầu không khí sạch sẽ và chính xác trong phẫu thuật. Hai anh em coi nữ nhân viên như một sự phân tâm không cần thiết.
Bảng giá là màn trình diễn của hoạt động tái sinh. Sau khi tính toán chi phí lao động thấp hơn, hai anh em có thể tính những đồng xu quan trọng ít hơn so với đối thủ cạnh tranh. Một chiếc bánh mì kẹp thịt có giá mười lăm xu, một túi khoai tây chiên có giá mười xu, và một ly sữa lắc dày gấp ba lần kem có giá XNUMX xu. Dick và Mac đã đặt cược rằng sự kết hợp giữa chi phí hoạt động thấp hơn và khối lượng bán hàng cao sẽ dẫn đến lợi nhuận nhỏ hơn.
Nó đã bị khách hàng coi thường. Một số người lái xe vào lô chỉ để rời đi khi không có cửa hàng bán xe nào xuất hiện. Những người khác than phiền về việc mất menu trước đó, dài hơn cũng như không thể tùy chỉnh. Để làm cho nhà hàng trông bớt vắng vẻ hơn, hai anh em đã cho nhân viên đậu xe trước nó. Tất cả đều vô ích. Sự đổi mới là một thất bại lớn.
Đọc thêm: TIẾP THỊ NHÀ HÀNG: Những gì bạn nên biết và chiến lược
Bốn tháng sau, không rõ lý do, một sự thay đổi kỳ diệu đã xảy ra. Bắp cải đến, sau đó là công nhân xây dựng, sau đó là trẻ em, và ngay sau đó là dòng khách đói bụng chen chúc quầy, thu hút nhiều hơn.
Doanh số bán hàng tốt đến mức hai anh em đã đặt một bức tranh vẽ một nhiệt kế đang tăng lên để treo ở cửa sổ phía trước, một hình ảnh đẹp để khoe khoang. Dick nói rằng khi con số lên đến một triệu, họa sĩ sẽ thêm một vụ nổ lên trên cùng.
Lợi nhuận nhanh chóng tăng vọt lên con số khổng lồ 100,000 đô la mỗi năm, cho phép họ thỏa sức tưởng tượng về ô tô cá nhân của riêng mình, nâng cấp lên những chiếc Cadillac mới nhất trên thị trường — ba trong số đó, một dành cho vợ của Mac. (Dick vẫn chưa kết hôn.)
Những người yêu thích bánh hamburger dường như sẵn sàng hy sinh sự đa dạng cho tốc độ và giá cả. Chất lượng thực phẩm không phải là điểm thu hút chính. Có lẽ ngoại lệ là khoai tây chiên của anh em, là một kiểu mẫu của sự tươi ngon.
Mac đã trở thành một thuật sĩ khéo léo, sử dụng các nguyên tắc hóa học và thử nghiệm và sai lầm miệt mài để hoàn thiện một công thức. Bước kỳ diệu liên quan đến việc làm khô cây Nga Idaho trong không khí sa mạc để phá vỡ hàm lượng đường, đây là một bước quan trọng nhưng tốn nhiều thời gian. Sự kiên nhẫn cũng là đức tính chính xác: chần không đúng cách hoặc làm nhanh quá trình sẽ dẫn đến khoai tây mềm nhũn, béo ngậy, loại khoai tây chiên giòn do đối thủ cạnh tranh. Đó là một lĩnh vực trong công thức nấu lại của McDonald's chậm và cân nhắc ở những nơi có thành phần được yêu cầu và được phép.
Đọc thêm: MỞ NHÀ HÀNG: Các bước, Chi phí và Hướng dẫn
Bên cạnh những hàng dài, hai anh em có một dấu hiệu khác cho thấy họ đang đối phó với một cú đánh. Những kẻ mạo danh đến để quan sát vở ba lê đang hoạt động được trưng bày sau cửa kính của cửa hàng. Khi những kẻ bắt chước này ép Dick và Mac cung cấp thông tin về những gì họ không thể nhìn thấy, Dick và Mac đã vui vẻ chia sẻ bí mật kinh doanh. Cuối cùng họ nhận ra rằng họ có thể tính phí sữa công thức của mình và kiếm thêm tiền.
Năm 1952, một vài tháng sau khi nhà cung cấp dịch vụ rút gọn của họ, Primex, xuất bản một bài báo trên tạp chí thương mại American Restaurant ca ngợi hoạt động chiên rán kiểu Pháp sung mãn của McDonald's, hai anh em đã chạy quảng cáo của riêng họ. Họ đã hứa với độc giả “Sáu mươi giây quan trọng nhất trong suốt cuộc đời của bạn”.
Trọng tâm của quảng cáo là hình ảnh rực rỡ của cấu trúc hình lục giác đặc biệt của họ. "Sự phát triển mang tính cách mạng trong ngành công nghiệp nhà hàng" của họ giờ đây đã được bán cho bất kỳ ai quan tâm.
Một câu chuyện trang bìa lặp lại sự cường điệu, chào hàng hàng năm của McDonald's là "một triệu hamburger và 160 tấn khoai tây chiên" và tiết lộ tổng doanh thu hàng năm khổng lồ 277,000 đô la. Điều đó đã đóng dấu giao dịch. San Berdoo đã được biến thành Oz bởi những ông trùm ham mê bánh hamburger.
Thay vì chỉ đơn giản là đến thăm và đánh cắp ý tưởng, những người trung thực hơn trong nhóm đã trả phí nhượng quyền 950 đô la cho công thức. Xếp hàng đầu tiên là Neil Fox, một giám đốc điều hành dầu mỏ của Phoenix, người mà gia đình cho rằng anh ta bị điên vì tham gia vào công việc kinh doanh bánh hamburger nhếch nhác này.
Đọc thêm: HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG: Hướng dẫn Quản lý Nhà hàng Hiệu quả
Dick và Mac nghĩ Fox cũng bị điên vì muốn sử dụng tên của họ thay vì tên của mình trên khán đài mà anh ta định xây dựng. Họ tuyên bố rằng thuật ngữ "McDonald's" không có nghĩa bên ngoài San Bernardino. Fox nói với hai anh em rằng anh ấy nghĩ họ của họ là "may mắn."
Bên cạnh cái tên, Fox đã nhận được sổ tay hướng dẫn vận hành, một nhân viên phục vụ cho mượn trong một tuần để chỉ cho anh ta những sợi dây thừng và một bản thiết kế kiến trúc gây ấn tượng mạnh để từ đó xây dựng một nhà hàng lát gạch đỏ trắng được thiết kế đặc biệt— phù hợp bắt mắt và sức chứa của ô tô thiêng liêng.
Hàng trăm câu hỏi đổ dồn vào. Carnation, một nhà cung cấp sữa, rất háo hức đưa McDonald's và công thức chiến thắng của nó vào tập đoàn của mình. Để tăng doanh số bán kem, các nhà điều hành của công ty đã đề xuất nhân rộng McDonald's trên toàn quốc.
Hai anh em đã cân nhắc việc liên minh nhưng cuối cùng đã từ chối; họ bằng lòng với hiện trạng và không muốn công việc kinh doanh và cuộc sống cá nhân của họ bị nhấn chìm bởi một bộ máy quan liêu lớn. Nỗ lực thêm dường như không xứng đáng với phần thưởng tiềm năng.
“Nhiều nơi hơn, nhiều vấn đề hơn,” Mac càu nhàu. “Chúng tôi sẽ luôn đi trên đường, trong các nhà nghỉ, tìm kiếm địa điểm, tìm kiếm người quản lý,” anh nói. Sẽ dễ dàng hơn khi bạn chỉ cần bán sách hướng dẫn và bản thiết kế và bỏ túi khoản phí 950 đô la.
Một ngày nọ, giữa dòng người thường xuyên tò mò trên phố E, là một người bán hàng người Chicago 52 tuổi, ăn mặc đẹp, chăm chỉ đang tìm kiếm một kỳ nghỉ may mắn. Ray Kroc là tên của anh ta.
Lịch sử McDonald's: Ray Kroc Jr.
Ray Kroc, một người Chicago bản địa, đã bỏ học trung học sau năm thứ hai để tham gia Đội cứu thương Chữ thập đỏ trong Thế chiến thứ nhất. Ray trở về nhà để làm nhạc sĩ và sau đó bán cốc giấy sau khi chiến tranh kết thúc trước khi đơn vị của anh được gửi ra nước ngoài. Ông trở thành nhà phân phối độc quyền của Multimixer vào năm 1939. (máy trộn sữa lắc). Năm 1954, ông đến thăm anh em nhà McDonald, dẫn đến việc ông trở thành đại lý nhượng quyền của họ. Kroc mở cửa hàng McDonald's đầu tiên ở phía đông sông Mississippi vào năm 1955.
Lịch sử McDonald's: Phát triển thương hiệu từ người nhận nhượng quyền sang Big Macs
Nhận thức được tầm quan trọng của các đối tác nhượng quyền đối với sự thành công của công ty, Kroc đã thiết lập các hướng dẫn nghiêm ngặt về cách thức vận hành của từng cửa hàng McDonald's, từ khâu chuẩn bị thực phẩm đến khâu dọn dẹp.
Để đảm bảo hoạt động tiêu chuẩn hóa của các cửa hàng, ông đã thành lập (1961) một chương trình đào tạo những người nhận quyền, sau này được gọi là Đại học Hamburger.
Hơn nữa, cuối cùng, ông đã thay đổi định dạng nhà hàng, thêm nhân viên quầy để nhận đơn đặt hàng, và vào năm 1975, một cửa hàng McDonald ở Arizona đã mở cửa sổ lái xe đầu tiên của chuỗi, một tính năng nhanh chóng trở nên phổ biến.
Lịch sử McDonald's: Ronald McDonald
Trong thời gian này, McDonald's cũng giới thiệu ba tính năng giúp xác định thương hiệu của mình và nâng cao nhận thức của công chúng. Đầu tiên, vào năm 1963, gương mặt đại chúng của công ty, một chú hề có tên Ronald McDonald, đã được giới thiệu; tuy nhiên, những lời chỉ trích về việc tiếp thị cho trẻ em và nhận thức tiêu cực ngày càng tăng về những chú hề đã dẫn đến việc công ty phần lớn loại bỏ nhân vật này vào đầu thế kỷ XXI.
Có lẽ sự bổ sung đáng chú ý nhất là khi McDonald's thêm Big Mac vào thực đơn quốc gia của mình vào năm 1968; chiếc bánh hamburger mang tính biểu tượng đã trở thành mặt hàng bán chạy nhất của công ty sau khoai tây chiên.
Hơn nữa, chuỗi đã tinh chỉnh logo của mình trong suốt những năm 1960, cuối cùng ra mắt thiết kế M vòm kép nổi tiếng, đã trở thành biểu tượng trường tồn và là một trong những logo nổi tiếng nhất thế giới; nó được lấy cảm hứng từ những mái vòm cao màu vàng đã thống trị các mái nhà của nhà hàng McDonald's trước đó.
Chuỗi mở rộng cả trong nước và quốc tế. Địa điểm đầu tiên của McDonald bên ngoài Hoa Kỳ được mở vào năm 1967 tại Richmond, British Columbia, Canada. Đến đầu thế kỷ XXI, có khoảng 34,000 cửa hàng tại hơn 115 quốc gia và vùng lãnh thổ. Vào những năm 1990, tốc độ tăng trưởng nhanh đến mức người ta nói rằng cứ sau XNUMX giờ lại có một cửa hàng McDonald's mới mở ở đâu đó trên thế giới. Nó nhanh chóng trở thành nhà hàng gia đình phổ biến nhất, tập trung vào các món ăn giá cả phải chăng, vui nhộn và hương vị hấp dẫn cả trẻ em và người lớn.
Những sửa đổi này đã hỗ trợ McDonald's mở rộng. Trong vòng chưa đầy mười năm sau khi Kroc trở thành chủ sở hữu duy nhất của McDonald's, số lượng cửa hàng của chuỗi đã vượt qua con số 1,000. Cổ phiếu của công ty bắt đầu giao dịch công khai vào năm 1965, được thúc đẩy bởi những con số này.
Lịch sử McDonald's: Marrakech
McDonald's đã mở rộng thực đơn của mình theo thời gian, giới thiệu bánh mì Filet-O-Fish vào năm 1965, Quarter Pounders năm 1973, Egg McMuffins vào năm 1975, Happy Meals vào năm 1979 và Chicken McNuggets vào năm 1982. (1983). Hơn nữa, các nhà hàng ở các quốc gia khác đã điều chỉnh thực đơn của họ để phù hợp với phong tục và khẩu vị địa phương.
Vào cuối thế kỷ 1998, McDonald's đã mở rộng ra ngoài lĩnh vực kinh doanh bánh hamburger bằng cách mua lại Chipotle Mexican Grill (1999), Donatos Pizza (2000), Boston Market (1999) ở Hoa Kỳ, và Aroma Cafe (2001) và quan tâm đến Pret A Manger ( 2008) tại Vương quốc Anh. Tuy nhiên, đến cuối năm XNUMX, McDonald's không còn sở hữu hoặc có cổ phần trong bất kỳ công ty nào trong số đó, thay vào đó tập trung vào thương hiệu của riêng mình.
Lịch sử McDonald's: Những thách thức và sự chỉ trích
Thành công của McDonald đã thu hút sự chỉ trích ngày càng tăng, phần lớn trong số đó tập trung vào mối liên hệ được nhận thức của nó với sự gia tăng tỷ lệ béo phì trên toàn cầu. Một số vụ kiện đã được đệ trình chống lại công ty vào đầu những năm 2000 tại Hoa Kỳ, cáo buộc rằng thực phẩm của họ gây ra các vấn đề về sức khỏe.
Bất chấp thực tế là không có nguyên đơn nào thành công, một số bang đã thông qua luật cấm các vụ kiện béo phì đối với các tập đoàn thức ăn nhanh. McDonald's cũng phải đối mặt với những lời chỉ trích sau khi bộ phim tài liệu nổi tiếng Super Size Me (2004) được phát hành, trong đó nhà làm phim thấy sức khỏe của mình xấu đi khi chỉ ăn thức ăn của McDonald.
McDonald's đã đáp lại những lời chỉ trích bằng cách thêm các món lành mạnh vào thực đơn của mình và phát triển món "hamburger" thuần chay với các biến thể được gọi là McVegan, PLT và McPlant. Công ty đã phát hành bánh hamburger làm từ thực vật đầu tiên vào năm 2017, mặc dù nó chỉ có mặt ở một số thị trường. Nó bắt đầu thử nghiệm một chiếc bánh hamburger thuần chay khác hai năm sau đó.
Hơn nữa, vào năm 2018, McDonald's đã thông báo rằng họ sẽ không còn sử dụng chất bảo quản trong phần lớn các loại bánh hamburger của mình. Trong thời gian này, công ty cũng loại bỏ khẩu phần ăn quá khổ, và các nhà hàng của họ ở Hoa Kỳ và Canada đã ngừng sử dụng chất béo chuyển hóa trong nhiều mặt hàng. Tuy nhiên, những biện pháp như vậy không làm giảm bớt những lo ngại về sức khỏe.
McDonald's, với tư cách là một trong những nhà tuyển dụng tư nhân lớn nhất thế giới, đã phải đối mặt với nhiều lời kêu gọi tăng lương. McJob đã được thêm vào từ điển Merriam-Webster có nghĩa là “công việc được trả lương thấp” và công ty đã bị trừng phạt vì tác động môi trường, đặc biệt là những đóng góp vào việc phát thải khí nhà kính.
McDonald's đã đưa ra các sáng kiến nhằm giảm lượng khí thải tại các nhà hàng của mình và trong quá trình sản xuất thịt bò của các nhà cung cấp vào đầu thế kỷ XXI. Hơn nữa, bao bì của McDonald's là một nguồn đáng quan tâm, và trong thời gian này, công ty đã khởi động một chương trình chuyển đổi sang các loại túi, đồ dùng và các mặt hàng khác có thể tái chế hoặc tái chế.
Lịch sử McDonald: Hoạt động từ thiện
McDonald's đã tham gia vào một số hoạt động từ thiện. Nó hợp tác với cầu thủ bóng đá Fred Hill của Philadelphia Eagles, người có con gái được chẩn đoán mắc bệnh bạch cầu, để thành lập Ronald McDonald House ở Philadelphia vào năm 1974.
Các gia đình đã có thể sống gần bệnh viện nơi con họ đang điều trị nhờ nơi ở. Trên khắp thế giới, hơn 360 ngôi nhà như vậy đã tồn tại vào đầu thế kỷ XXI.
Hơn nữa, Tổ chức từ thiện Ronald McDonald House (thành lập năm 1987) đóng góp vào nhiều nguyên nhân khác. McDonald's cũng đưa ra các sáng kiến mới, chẳng hạn như chương trình học bổng đại học cho sinh viên gốc Tây Ban Nha.
Lịch sử của McDonald's
1940
Dick và Mac McDonald mở nhà hàng McDonald's Bar-BQ đầu tiên ở San Bernardino, California, trên đường Fourteen và E. Đó là buổi lái xe điển hình của bạn với thực đơn phong phú và dịch vụ gọi xe.
1948
Anh em nhà McDonald đã đóng cửa nhà hàng của họ trong ba tháng để thực hiện các thay đổi. Nó sẽ mở cửa trở lại như một nhà hàng tự phục vụ vào tháng 15. Chỉ có chín món trong thực đơn: một chiếc bánh hamburger, một chiếc bánh pho mát, nước ngọt, sữa, cà phê, khoai tây chiên và một lát bánh. Bánh hamburger XNUMX xu là một món ăn chính trong thực đơn.
1949
Khoai tây chiên thay thế khoai tây chiên, và Triple Dầy Milkshakes lần đầu tiên xuất hiện trên thực đơn của McDonald's.
1954
Ray Kroc, một nhân viên bán hàng Multimixer, đến thăm McDonald's ở San Bernardino với ý định bán cho anh em nhiều Multimixer hơn. Cuộc phẫu thuật thu hút sự chú ý của Kroc, 52 tuổi. Anh em thông báo với anh rằng họ đang tìm đại lý nhượng quyền trên toàn quốc. Anh ta có một sự hiển linh và quyết định rằng tương lai của anh ta là bánh mì kẹp thịt.
1955
Vào ngày 15 tháng 1953, Kroc mở cửa hàng McDonald's đầu tiên của mình tại Des Plaines, Illinois. Stanley Meston đã thiết kế tòa nhà lát gạch đỏ và trắng bắt mắt với Cổng vòm vàng vào năm 366.12. Doanh thu ngày đầu tiên tổng cộng là XNUMX đô la.
1956
Chủ tịch tương lai của McDonald's, Fred Turner, được thuê làm đối tác của McDonald's Des Plaines. Ông sẽ sớm trở thành người đứng đầu Bộ phận Hoạt động của McDonald's, thiết lập các tiêu chuẩn về chất lượng, dịch vụ và sự sạch sẽ vẫn còn tồn tại cho đến ngày nay.
1961
Đại học Hamburger mở tại tầng hầm của một nhà hàng McDonald ở Làng Elk Grove, Illinois. Bằng Cử nhân Hamburgerology được cấp cho sinh viên tốt nghiệp.
1965
Món đầu tiên được thêm vào thực đơn quốc gia là sandwich Filet-O-Fish. Được tạo ra bởi Lou Groen, một nhà nhượng quyền của McDonald's Cincinnati, để giúp tăng sản lượng trong khu vực chủ yếu là Công giáo La Mã nơi cửa hàng của anh ấy đặt trụ sở.
1968
Big Mac, được tạo ra bởi chủ sở hữu / nhà điều hành Pittsburgh Jim Delligatti, được thêm vào thực đơn quốc gia.
1973
Cá bơn quý và cá bơn quý với pho mát hiện đã có sẵn.
1974
Tại Philadelphia, Pennsylvania, Ronald McDonald House đầu tiên mở cửa. Năm 1973, Fred Hill, một cầu thủ bóng đá của Philadelphia Eagles, nhận thấy sự cần thiết phải có một cơ sở như vậy tại Bệnh viện Nhi đồng Philadelphia, nơi con anh đang được điều trị bệnh bạch cầu. Sự tiến thoái lưỡng nan của Hill dẫn đến việc thành lập Ronald McDonald House đầu tiên.
1975
Trứng McMuffin, được phát minh bởi Herb Peterson ở Santa Barbara, California, đã được thêm vào thực đơn quốc gia.
1983
Chicken McNuggets hiện đã có mặt tại tất cả các nhà hàng nội địa của Mỹ.
1984
Ray Kroc, người sáng lập và chủ tịch hội đồng quản trị cấp cao của công ty, đã qua đời vào ngày 14 tháng XNUMX.
1990
Nhà hàng McDonald's đầu tiên ở Moscow mở cửa vào ngày 31 tháng 30,000. Trong ngày đầu tiên, hơn XNUMX khách hàng đã được phục vụ tại địa điểm Quảng trường Pushkin.
1993
McCafé đầu tiên trên thế giới mở tại Melbourne, Victoria, Australia.
1995
McFlurry Desserts, được tạo ra bởi Ron McLellan, O / O Canada, được thêm vào thực đơn của McDonald's Canada.
2002
Vào ngày 15 tháng 2002 năm XNUMX, McDonald's đã phát hành Báo cáo Trách nhiệm Xã hội đầu tiên của mình.
2003
Vào ngày 2 tháng XNUMX, chiến dịch quảng cáo toàn cầu đầu tiên của McDonald's, "Tôi yêu nó", ra mắt tại Munich, Đức.
2015
McDonald's Hoa Kỳ đã giới thiệu Bữa sáng cả ngày.
2017
Vào ngày 26 tháng XNUMX, Ngày McDelivery toàn cầu được tổ chức để kỷ niệm sự ra mắt toàn cầu của McDelivery với UberEATS.
2020
McDonald's mở nhà hàng không thiết kế thuần đầu tiên tại Walt Disney World Resort, nơi tạo ra đủ năng lượng tái tạo tại chỗ để đáp ứng 100% nhu cầu năng lượng ròng hàng năm.
McDonald's Construction: Ghé thăm các nhà hàng McDonald's
Dick và Mac McDonald chuyển đến California để tìm kiếm những cơ hội mà họ cảm thấy không có ở New England. Sau khi thất bại trong lĩnh vực điện ảnh, họ đã thành công trong việc điều hành các nhà hàng có ổ đĩa.
Họ đã mạo hiểm vào năm 1948 bằng cách sắp xếp hợp lý các hoạt động của mình và giới thiệu Hệ thống Dịch vụ Speedee, với tính năng là bánh hamburger 15 xu. Sự thành công của nhà hàng đã thúc đẩy hai anh em bắt đầu nhượng quyền thương hiệu cho ý tưởng của họ, với XNUMX người trong số họ đã trở thành nhà hàng hoạt động.
Màu đỏ và trắng
Anh em nhà McDonald khẳng định rằng kiến trúc sư của họ tạo ra một cấu trúc bắt mắt làm nổi bật Hệ thống dịch vụ Speedee của họ. Thiết kế “Đỏ và Trắng” của kiến trúc sư Stanley Meson đã không gây thất vọng. Dick McDonald đã thêm các mái vòm vào tòa nhà vì ông cho rằng đường mái quá phẳng. Thiết kế tòa nhà này được sử dụng từ năm 1953 cho đến cuối những năm 1960 khi nó được thay thế bằng thiết kế Mái nhà Mansard.
“Vòm vàng” được tạo ra bằng cách kết hợp đèn neon màu vàng vào chúng. Downey, California có McDonald's Red and White lâu đời nhất (mở cửa vào năm 1953) vẫn còn hoạt động cho đến ngày nay.
Thiết kế ban đầu cho nhà hàng McDonald's Red and White mang tính biểu tượng, hoàn chỉnh với biển báo đường Speedee.
Mái nhà Mansard
Năm 1969, McDonald's ra mắt Thiết kế Mái nhà Mansard mới ở Matteson, Illinois. Nhiều người nhận quyền ban đầu đã sửa sang lại các tòa nhà Đỏ và Trắng hiện có của họ để phản ánh thiết kế mới. Trong những năm 1970, Công viên McDonaldland (Địa điểm vui chơi) và Drive-Thru đã được thêm vào nhà hàng. Một số thay đổi đã được thực hiện đối với ngoại thất của Mansard trong những năm qua.
Biển báo đường Speedee truyền thống được đặt trên Mái nhà Mansard được điều chỉnh của một tòa nhà Đỏ & Trắng được tu sửa lại từ năm 1970.
McDonald's ở Fresno, California, mô tả quá trình chuyển đổi từ màu Đỏ và Trắng sang việc tu sửa lại, đỉnh điểm là thiết kế Mansard mở cửa năm 1973.
Thiết kế Todays
Các nhà hàng của McDonald's có thiết kế kết hợp kiến trúc hiện có cũng như các nét đặc trưng khác. Kiến trúc không ngừng phát triển để đáp ứng sự mong đợi của khách hàng.
Logo của McDonald: Lịch sử và ý nghĩa
Câu chuyện về chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh nổi tiếng nhất thế giới bắt đầu vào năm 1937 khi Patrick McDonald mở “The Airdome”, nhà hàng đầu tiên của gia đình. Ba năm sau, các con trai của ông đổi tên thành “Đồ nướng nổi tiếng của McDonald”.
Danh hiệu hiện tại của công ty chỉ được thông qua vào năm 1953 và nguyên mẫu thiết kế cho biểu tượng Golden Arches mang tính biểu tượng đã được tạo ra vào những năm 1960. Kể từ đó, đặc điểm hình ảnh của huyền thoại thức ăn nhanh vẫn tương đối nhất quán và nó đã phát triển thành một trong những ví dụ sáng giá nhất về thương hiệu hoàn hảo trong lịch sử hiện đại.
Logo của McDonald: 1940 - 1948
Logo đầu tiên của nhà hàng là một dấu từ màu đen được đặt ở ba cấp độ và được thực hiện theo ba phong cách khác nhau.
Phần trên có dòng chữ “McDonald's” bằng phông chữ serif in nghiêng trang nhã và truyền thống. Từ "Nổi tiếng" được viết hoa tất cả bằng sans-serif và được đặt ở giữa, với hai đường ngang song song xuất phát từ bên phải và bên trái.
Dòng chữ "Bar Grill", phần lớn nhất và đậm nhất của toàn bộ logo, được thực hiện bằng phông chữ serif nghiêm ngặt và chắc chắn và nằm ở cấp dưới của logo, là phần chính của nó.
Logo của McDonald: 1948 - 1953
Khái niệm thịt nướng đã được thay thế bằng bánh mì kẹp thịt, ngày càng trở nên phổ biến ở Hoa Kỳ. Năm 1948, tên của nhà hàng đã được thay đổi và logo được thiết kế lại.
Bây giờ nó được tạo thành từ một bảng tên "Bánh mì kẹp thịt nổi tiếng của MacDonald" trên nền đen, với hình ảnh nhỏ màu trắng của Đầu bếp đang mỉm cười và thân thiện. Dòng chữ được thực hiện theo một phong cách duy nhất, với kiểu chữ sans-serif hiện đại. Logo này chỉ được sử dụng trong 5 năm.
Logo của McDonald: 1953 - 1968
Cuối cùng công ty đã được đổi tên thành McDonald's, và đây là nơi mà tất cả bắt đầu. Logo vẫn khác xa so với những gì chúng ta biết ngày nay, nhưng màu đỏ đã xuất hiện trong bảng màu, chỉ cho thương hiệu đi đúng hướng.
Dấu chữ in nghiêng màu đỏ được tạo ra bằng cách sử dụng kiểu chữ sans-serif tùy chỉnh với các đường nét thanh mảnh dày. Đó là một logo đáng nhớ và dễ nhận biết đã được công ty sử dụng trong 15 năm.
Logo của McDonald: 1961 - 1968
Stanley Meston tạo ra biểu tượng nổi tiếng thế giới vào năm 1961. Kiến trúc của các nhà hàng đầu tiên của công ty, đặc biệt là mái của chúng, đã lấy cảm hứng từ biểu tượng Golden Arches mang tính biểu tượng. Đây là lý do tại sao phiên bản đầu tiên của logo có một đường chéo chạy qua các vòm.
Biểu tượng màu vàng có đường viền mỏng màu đỏ và dấu chữ màu đỏ được đặt bên dưới biểu tượng. Dòng chữ mới được tạo theo kiểu chữ sans-serif đậm và đơn giản, nhấn mạnh biểu tượng.
Logo của McDonald: 1968 - Ngày nay
Năm 1968, logo được đơn giản hóa. Đường chéo đã bị loại bỏ và các đầu bên trong của hai hình vòm được rút ngắn lại để giống với chữ "M." Bảng màu đã được cập nhật để bao gồm màu vàng cho biểu tượng và màu đen cho chữ đánh dấu, được đặt trên chữ “M” ở phần dưới của nó.
Kiểu chữ của bảng tên cũng được tinh chỉnh một chút, làm cho các chữ cái trở nên chắc chắn và dễ nhìn hơn.
Logo McDonald's này vẫn được sử dụng trên một số sản phẩm của công ty và các nhà hàng quốc tế ngày nay.
Logo của McDonald: 1975 - Ngày nay
Nhận dạng hình ảnh mới được giới thiệu vào năm 1975. Dấu chữ được đặt bên trong một hình chữ nhật màu đỏ với các góc tròn. Chữ cái đã được thay đổi từ màu đen sang màu trắng, làm cho nó trông thân thiện và dễ chịu hơn.
Phù hiệu này có lẽ là biểu tượng dễ nhận biết nhất trong số tất cả các biểu tượng huyền thoại thức ăn nhanh và nó vẫn được công ty sử dụng, vì nó có thể được nhận biết ngay lập tức trên khắp thế giới và gợi lên cảm giác vui vẻ, hạnh phúc và đam mê.
Logo của McDonald: 1993 - 2010
Phiên bản năm 1993 có chữ “M” màu vàng đơn giản với bóng đen, không có chữ hoặc khung, chỉ là một biểu tượng tối giản ban đầu chỉ được sử dụng ở Hoa Kỳ, nhưng sau đó đã trở thành quốc tế và gắn bó với công ty trong gần hai thập kỷ.
Logo của McDonald: 2003 - Ngày nay
Khi một phiên bản khác của logo được thiết kế vào đầu những năm 2000, phương pháp tối giản tương tự đã được sử dụng. Chữ “M” phẳng màu vàng được căn giữa trong một hình vuông màu đỏ với các góc tròn.
Lúc đầu, nó không được sử dụng nhiều, nhưng sau một chút thay đổi vào năm 2018, thương hiệu đã bắt đầu sử dụng nó một cách rộng rãi. Ngoài hai phiên bản khác.
Logo của McDonald: 2006 - Ngày nay
Thiết kế màu vàng phẳng cho thương hiệu được tạo ra vào năm 2006. Đây là phiên bản cơ bản nhất, hiện nay nó được công ty sử dụng rộng rãi cho cả thị trường trong nước và quốc tế. Một chữ "M" gọn gàng tạo thành từ hai vòm được thực hiện bằng màu vàng và đặt trên màu trắng. Không có phác thảo, chữ cái, hoặc bất cứ điều gì khác. Nó có vẻ ngoài hiện đại và phong cách, phản ánh di sản của công ty và khiến mọi người trên khắp thế giới mỉm cười và nhớ lại những kỷ niệm hạnh phúc.
Logo của McDonald: 2018 - Ngày nay
Thiết kế năm 2018 là biểu tượng màu vàng giống như đã được sử dụng trong một thời gian dài, nhưng bây giờ nó được đặt trong một hình vuông màu đỏ với các góc bo tròn.
Logo của McDonald: Phông chữ
Logo hiện tại của McDonald's kết hợp một phông chữ sans-serif tùy chỉnh. Không có một chữ cái nào được viết hoa, và ngay cả “I” cũng được viết bằng chữ thường.
Logo của McDonald: Màu
Biểu tượng có sẵn trong hai biến thể màu: đen và vàng / đỏ. Khi có thể biểu diễn đầy màu sắc, màu vàng / đỏ được sử dụng, trong khi màu đen được sử dụng trong bối cảnh hình ảnh đen trắng.
Ai đã tạo ra logo của McDonald?
Jim Schindler đã tạo ra logo McDonald's vào năm 1962. Ông đã được đưa vào để mang lại cho logo một hình thức công ty hơn. Ông đã vẽ hai mái vòm, kết hợp chúng và tạo ra một trong những thương hiệu dễ nhận biết nhất trên thế giới.
Tại sao Logo của McDonald lại thành công như vậy?
Những mái vòm màu vàng đậm và mạnh mẽ, bạn không thể bỏ qua chúng khi đi ngang qua cửa hàng McDonald's. Những mái vòm lớn màu vàng tạo ấn tượng rằng McDonald's là một tập đoàn thức ăn nhanh đáng tin cậy.
Tên của Logo McDonald là gì?
Logo của McDonald's thường được gọi là "The Golden Arches." Khách hàng được yêu cầu “tìm kiếm những mái vòm vàng” trong một quảng cáo ban đầu của McDonald.
Khẩu hiệu của McDonald là gì?
Khẩu hiệu của McDonald's là "Tôi yêu điều đó." Đó là một trong những khẩu hiệu nổi tiếng nhất trên thế giới. Khẩu hiệu được tạo ra bởi rapper Pusha T.
Kết luận
Đổi mới thức ăn nhanh không phải là khoa học tên lửa, nhưng nó đòi hỏi một loại thiên tài thực tế nhất định. McDonald's đã tìm cách khai thác doanh thu và lợi nhuận ngày càng tăng từ ngành công nghiệp thức ăn nhanh của Mỹ, vốn được nhiều người coi là quá bão hòa trong những năm 1980.
Hãy nghĩ xem thức ăn nhanh sẽ khác biệt như thế nào nếu không có những đổi mới liên tục của McDonald's vào lần tiếp theo bạn dừng chân để mua một chiếc bánh hamburger hoặc một ly latte.
Bài viết liên quan
- THƯƠNG HIỆU CÓ GIÁ TRỊ NHẤT 2023
- Phân tích chuỗi giá trị: Các bước để phân tích chuỗi giá trị
- NHƯỢNG QUYỀN THỨC ĂN NHANH CHÓNG: Chi phí & Các lựa chọn sở hữu tốt nhất năm 2023 (Cập nhật)
- Phân đoạn tâm lý: Ưu điểm, công cụ (+ ví dụ thực tế)
- NEW YORK YANKEES LOGO: Ý nghĩa, Phông chữ và Lịch sử
dự án
