Nhiều hãng giao đồ ăn mọc lên trong những năm gần đây để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với loại hình dịch vụ này. Grubhub và DoorDash chỉ là hai trong số những ứng dụng nổi tiếng nhất ở Hoa Kỳ. Nếu bạn muốn trở thành tài xế cho một trong số họ hoặc đơn giản là khách hàng, thì đây là so sánh chi tiết giữa DoorDash và GrubHub.
DoorDash so với Grubhub: Tổng quan
Trước khi tìm hiểu những ưu và nhược điểm của DoorDash so với Grubhub, chúng ta hãy tìm hiểu một chút về từng công ty.
DoorDash
Kể từ khi thành lập, DoorDash đã đi một chặng đường dài. Tổ chức này hiện đang giao hàng cho hàng nghìn nhà hàng trên khắp Hoa Kỳ, Canada, Nhật Bản, Đức và Úc. DoorDash hiện là một dịch vụ giao hàng tuyệt vời dành cho những người muốn mua hàng tạp hóa, nhu yếu phẩm và thực phẩm yêu thích của họ mà không cần rời khỏi nhà.
GrubHub
Công ty nổi tiếng này được thành lập vào năm 2004 như một giải pháp thay thế cho menu giấy. Nó đã tham gia với dịch vụ giao đồ ăn của Seamless vào năm 2013, trở thành dịch vụ giao đồ ăn khổng lồ được khách hàng biết đến và yêu thích. Ngày nay, Grubhub xử lý hơn 715,000 đơn đặt hàng mỗi ngày và có hơn 365,000 đối tác nhà hàng tại hơn 4,000 địa điểm của Mỹ.
DoorDash so với Grubhub: Trải nghiệm khách hàng
Nếu bạn sống ở khu vực có cả DoorDash và Grubhub hoặc nếu bạn thường xuyên đi du lịch và thích sử dụng các dịch vụ này, thì đây là bảng phân tích về trải nghiệm của khách hàng khác nhau như thế nào.
Thứ tự
Mức độ dễ dàng mà bạn có thể đặt hàng có thể đưa ra hoặc phá vỡ quyết định sử dụng dịch vụ giao đồ ăn của bạn.
Đặt hàng từ Grubhub
Ứng dụng Grubhub rất dễ sử dụng. Mỗi nhà hàng cung cấp thông tin như khoảng cách của bạn với nhà hàng và thời gian chờ đợi dự kiến để giao đồ ăn cho bạn. Nếu một nhà hàng sắp đóng cửa, ứng dụng sẽ đánh dấu nhà hàng đó bằng màu đỏ. Bạn cũng có thể mời tối đa 20 người bạn tham gia đơn đặt hàng của mình — được gọi là đơn đặt hàng theo nhóm — để mọi người có thể đặt mua hàng của riêng họ.
Dưới đây là cách sử dụng ứng dụng Grubhub để đặt hàng:
- Khởi chạy ứng dụng và nhập địa chỉ nhà của bạn.
- Chuyển đổi giữa “Giao hàng” và “Nhận hàng” trên nút chuyển đổi. Tất cả các quán ăn gần đó sẽ được hiển thị.
- Duyệt qua các menu và thêm các loại thực phẩm bạn muốn vào túi sau khi chọn chúng.
- Nhấn vào “Xem đơn đặt hàng” để xem lại đơn đặt hàng của bạn, chỉ định xem bạn có muốn đồ dùng hay không và để lại tiền boa cho tài xế giao hàng của bạn.
- Nhấn “Tiếp tục thanh toán” để nhập thông tin thanh toán của bạn, xem lại địa chỉ của bạn, thêm bất kỳ hướng dẫn đặc biệt nào và hoàn tất đơn đặt hàng của bạn.
Đặt hàng từ DoorDash
Ứng dụng của DoorDash hơi lộn xộn và rắc rối hơn của Grubhub, nhưng nó có nhiều tính năng tìm kiếm hơn để giúp bạn khám phá bữa ăn mà bạn đang tìm kiếm. Nó cung cấp thời gian giao hàng và nhận hàng dự kiến cũng như tùy chọn “Đặt hàng theo nhóm”. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng DoorDash để đặt những thứ như thức ăn cho vật nuôi, hoa, hàng tạp hóa và quà tặng.
Đây là cách bạn sử dụng ứng dụng DoorDash để đặt hàng:
- Đăng nhập và chọn nhà hàng mà bạn muốn đặt hàng.
- Duyệt menu và chọn những gì bạn muốn.
- Đối với mỗi mặt hàng, hãy nhấn nút “Thêm vào đơn hàng”.
- Nhấn vào “Xem giỏ hàng” để xem tổng số sản phẩm và sản phẩm đã đặt hàng của bạn.
- Chọn “Tiếp tục”.
- Chọn một tùy chọn thanh toán, viết bất kỳ hướng dẫn đặc biệt nào và để lại tiền boa.
- Để hoàn tất đơn đặt hàng của bạn, nhấn nút “Đặt hàng”.
Lựa chọn thực phẩm
Khi bạn đặt hàng từ một dịch vụ giao đồ ăn, bạn sẽ muốn chọn từ menu bao gồm các món yêu thích của mình.
Lựa chọn thực phẩm trên Grubhub
Grubhub cung cấp thực phẩm từ chuỗi nhà hàng, nhà hàng thức ăn nhanh, quán ăn nhỏ và cửa hàng tiện lợi. Ứng dụng này được chia thành các danh mục như “Đừng phá vỡ ngân hàng”, “30 phút trở xuống” và “Hỗ trợ các mục yêu thích tại địa phương” - hoặc bạn có thể chỉ cần cuộn qua tất cả các nhà hàng có sẵn.
Lựa chọn thực phẩm tại DoorDash
DoorDash, giống như Grubhub, cung cấp tuyển chọn các mặt hàng từ chuỗi nhà hàng, nhà hàng thức ăn nhanh, quán ăn địa phương và cửa hàng tiện lợi. Nó cũng có phần “Xu hướng ngay bây giờ”, nơi bạn có thể xem những gì mọi người trong khu vực của bạn đang đặt hàng ngay bây giờ. Khi chọn một nhà hàng, bạn có thể xem các món được đặt thường xuyên nhất. Điều này có thể hữu ích nếu bạn đang đi du lịch và ở tại một thành phố xa lạ.
Ứng dụng được sắp xếp thành các phần như “Thử một cái gì đó mới”, “Các nhà hàng địa phương phổ biến nhất”, “Gần bạn nhanh nhất” và “Hiện có trên DoorDash” và bạn có thể tìm kiếm những gì mình muốn theo nhiều cách khác nhau.
Phí giao hàng
Cả hai doanh nghiệp giao đồ ăn thường tính phí giao hàng giống hệt nhau. Tuy nhiên, những khoản phí đó có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà hàng bạn chọn và thời gian trong ngày.
Phí giao hàng Grubhub
Giá giao hàng tiêu chuẩn của Grubhub nằm trong khoảng từ $5 đến $6. Nó tính phí dịch vụ là 2.9% đơn hàng. Vì vậy, đối với đơn đặt hàng giao hàng trị giá 40 đô la, bạn sẽ phải trả 1.16 đô la phí dịch vụ ngoài giá giao hàng.
Phí giao hàng DoorDash
Tỷ lệ giao hàng của DoorDash khác nhau tùy thuộc vào một số tiêu chí, bao gồm nhà hàng mà bạn mua hàng và thời gian trong ngày. Phí giao hàng DoorDash thông thường, như Grubhub, là từ $5 đến $6. Bạn cũng có thể bị tính phí dịch vụ lên đến $3.
Nghị quyết vấn đề
Đây là những gì mong đợi nếu có vấn đề với đơn đặt hàng của bạn.
Giải quyết vấn đề Grubhub
Grubhub cung cấp Bảo đảm Grubhub, đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được mức giá tốt nhất và giao hàng đúng hạn cho mỗi bữa ăn bạn đặt.
Nếu giá bạn thanh toán cao hơn giá của một dịch vụ giao đồ ăn khác, Grubhub sẽ cấp cho bạn một Đặc quyền đảm bảo Grubhub cho khoản chênh lệch, tối đa 10 đô la, cũng như giảm 5 đô la cho đơn hàng Grubhub tiếp theo của bạn. Nếu bữa ăn của bạn bị trễ, Grubhub sẽ gửi cho bạn một email có Đặc quyền đảm bảo của Grubhub mà bạn có thể chi tiêu cho đơn hàng tiếp theo của mình.
Giải quyết vấn đề DoorDash
DoorDash yêu cầu khách hàng báo cáo các đơn đặt hàng không được giao đúng hạn, nhưng nó không cho biết vấn đề sẽ được khắc phục như thế nào trên trang web của họ. Tuy nhiên, nó cung cấp Đảm bảo Chất lượng cho những thứ bị hỏng hoặc không còn mới, sai hoặc thiếu — hoặc nếu bạn không hài lòng với hàng thay thế.
Bạn phải báo cáo sự cố trong vòng 24 giờ để được hoàn lại tiền hoặc tín dụng DoorDash theo quyết định của DoorDash.
DoorDash vs Grubhub Pay: Trình điều khiển nào kiếm được nhiều tiền hơn?
Một trong những yếu tố quan trọng nhất là bồi thường cho tài xế vì nếu bạn muốn kiếm thêm tiền, bạn không muốn lãng phí thời gian của mình. Cấu trúc tiền lương của cả hai tổ chức đã phát triển theo thời gian và hiện liên quan đến nhiều yếu tố khác nhau. Hãy cùng xem cách mỗi dịch vụ giao hàng được trả thù lao và cách tính tiền hiện tại vào năm 2023.
Thanh toán cho tài xế DoorDash
Khi tiền thưởng, tiền boa và các khoản phí khác được tính vào, trình điều khiển DoorDash thực tế có thể mong đợi kiếm được 15-25 đô la mỗi giờ khi làm việc. Bạn được trả tiền cho mỗi đơn đặt hàng, không phải phí theo giờ như với hầu hết các dịch vụ.
Mô hình thanh toán DoorDash
Mô hình thanh toán DoorDash gần đây nhất đã được triển khai vào năm 2019 và những cải tiến quan trọng nhất là tất cả các tài xế hiện có mức lương cơ bản được đảm bảo và giữ lại 100% tiền boa của họ. Trước đây, tiền boa được sử dụng để trợ cấp cho những người lái xe kiếm được ít hơn một số tiền cụ thể.
Sau đây là cách DoorDash hiện tính toán tiền lương:
Mức lương cơ bản là mức tối thiểu được đảm bảo mà người lái xe nhận được trên mỗi đơn hàng. Nó thay đổi tùy thuộc vào đơn đặt hàng và đi từ $2 đến $10. Trước khi chấp nhận đơn đặt hàng, tài xế sẽ thấy số tiền này trên ứng dụng Dasher và bạn luôn giữ 100% số tiền đó.
Khuyến mãi cung cấp cho bạn cơ hội để tăng thu nhập của bạn. Giai đoạn Thanh toán cao điểm xảy ra khi các khu vực phân phối cụ thể trong ứng dụng Dasher sáng lên màu đỏ với số tiền cộng thêm, cho biết số tiền bổ sung bạn sẽ kiếm được ngoài mức lương cơ bản của mình. Đây thường là từ $1 đến $4 mỗi lần giao hàng.
“Hoàn thành số lần giao hàng X trong một khoảng thời gian nhất định” là một ví dụ về thách thức. Bạn sẽ nhận được tiền thưởng nếu bạn hoàn thành nhiệm vụ. Dasher có thể nhận được tiền thưởng thử thách ngoài Lương cao nhất.
Khi người tiêu dùng thanh toán, tiền boa sẽ được thêm vào và bạn giữ 100% tiền boa DoorDash của mình.
Thanh toán cho tài xế Grubhub
Theo báo cáo của tài xế, tài xế Grubhub kiếm được từ 10 đến 23 đô la mỗi giờ. Grubhub cũng trả tiền theo đơn đặt hàng thay vì theo giờ và tiền lương được tính bằng nhiều thông số khác nhau. Hãy xem xét những điều sau đây:
Mô hình thanh toán cho Grubhub
Cho đến gần đây, Grubhub đã làm rõ rằng các tài xế được trả 0.22 đô la cho mỗi dặm và 0.13 đô la cho mỗi phút. Họ đã áp dụng một cấu trúc thanh toán mơ hồ hơn bao gồm bốn thành phần: số tiền giao hàng, đóng góp Grubhub, mẹo và ưu đãi.
Đây là những gì mỗi tiêu chí đòi hỏi:
- Khoản bồi thường giao hàng bao gồm lương cơ bản cộng với bất kỳ khoản tiền thưởng hiện hành nào, mặc dù họ không chắc những khoản bổ sung đó là gì. Quãng đường đi được, loại hình giao hàng, thời gian giao hàng và thị trường địa phương của bạn đều được tính vào mức thù lao cơ bản của bạn.
- Một thành phần mới hơn là đóng góp Grubhub, nhằm giúp người lái xe kiếm được mức cố định tối thiểu cho thị trường địa phương của họ. Chỉ khi bạn lái xe trong một blog đã lên lịch và đáp ứng các yêu cầu về Tỷ lệ chấp nhận của Grubhub thì bạn mới đủ điều kiện đóng góp.
- Tiền boa hoàn toàn do tài xế chịu.
- Các nhiệm vụ và ưu đãi đặc biệt nhằm tăng thu nhập của bạn. Chúng bao gồm những thứ như tham gia chương trình rút thăm trúng thưởng và đạt được mục tiêu tài xế trong một khoảng thời gian nhất định.
Khi nói đến thù lao cho tài xế, DoorDash đánh bại Grubhub vì các tài xế yêu cầu mức lương trung bình theo giờ cao hơn, dao động từ 15 đô la đến 25 đô la/giờ. Chúng tôi thích cách cả hai tài xế giữ 100% tiền boa của họ.
DoorDash so với Grubhub: Yêu cầu trình điều khiển
Bởi vì các tổ chức này có các tiêu chí lái xe giống hệt nhau nên nhiều người tham gia để lái xe cho cả hai. Nhưng trước tiên, hãy xem các tiêu chuẩn dành cho trình điều khiển Grubhub và DoorDash.
Yêu cầu đối với trình điều khiển DoorDash
- năm 18 tuổi trở lên
- Bạn sở hữu iPhone hay điện thoại thông minh Android?
- Bất kỳ ô tô, xe tay ga hoặc xe đạp nào (ở một số thành phố)
- Giấy phép lái xe hợp lệ là bắt buộc.
- Bảo hiểm ô tô nếu lái xe
- Số An Sinh Xã Hội nếu giao hàng tại Hoa Kỳ
- Đồng ý kiểm tra lý lịch DoorDash
Yêu cầu trình điều khiển Grubhub
- Phải ít nhất 19 tuổi (hoặc 21 ở Chicago hoặc Las Vegas)
- Sở hữu iPhone chạy iOS 11 trở lên HOẶC Android chạy 5.0 trở lên
- Bất kỳ ô tô, xe tay ga hoặc xe đạp nào (ở một số thành phố)
- Giấy phép lái xe hợp lệ là bắt buộc.
- Bảo hiểm ô tô nếu lái xe
- Số An Sinh Xã Hội nếu giao hàng tại Hoa Kỳ
- Chấp nhận kiểm tra lý lịch
DoorDash so với Grubhub Pay
DoorDash đền bù cho Dasher thông qua chuyển khoản trực tiếp vào thứ Sáu hàng tuần. Phần lớn tài xế cho biết tiền sẽ đến tài khoản ngân hàng của họ vào Thứ Tư. Nếu bạn cần tiền ngay lập tức, bạn có thể sử dụng Trả nhanh với $1.99 để rút tiền mặt cho khoản thanh toán trong cùng ngày.
Bạn cũng có thể nhận được thẻ DasherDirect miễn phí và thẻ Visa doanh nghiệp trả trước của DoorDash, đồng thời tận hưởng các khoản tiền gửi nhanh miễn phí xuất hiện trong tài khoản của bạn ngay sau mỗi lần giao hàng. Sự chấp thuận là cần thiết cho tất cả các ứng viên.
Grubhub tuân theo một lịch trình thanh toán tương tự, với số tiền được thực hiện bằng cách gửi tiền trực tiếp vào Thứ Năm và chuyển đến tài khoản của tài xế từ 3 đến 5 ngày sau đó. Bạn cũng có thể sử dụng Rút tiền tức thì với $0.50 để được thanh toán ngay lập tức.
Mặc dù Grubhub có tùy chọn thanh toán sớm ít tốn kém hơn, nhưng bạn có thể nhận thanh toán nhanh miễn phí bằng cách đăng ký bằng thẻ Dasher Direct của DoorDash.
DoorDash so với Grubhub: Thị phần và tính khả dụng
Cả DoorDash và Grubhub đều có sự tăng trưởng đáng kể trong những năm gần đây, đặc biệt là khi đại dịch năm 2020 bắt đầu. Vì vậy, hãy xem bây giờ bạn có thể tìm thấy DoorDash và Grubhub ở đâu.
DoorDash hiện đã có mặt tại hơn 7,000 thành phố trên khắp Hoa Kỳ, Canada, Úc và Nhật Bản. Nó có sẵn ở tất cả 50 tiểu bang, cũng như Washington, DC và Puerto Rico. Nhìn chung, DoorDash có thị phần lớn nhất đối với dịch vụ giao đồ ăn và đã đạt được điều này kể từ khoảng năm 2019. Theo Biện pháp thứ hai của Bloomberg, họ sẽ chiếm 65% tổng doanh số bán hàng tại Hoa Kỳ vào tháng 2023 năm 13, trong khi Grubhub sẽ chiếm XNUMX%.
Grubhub hiện có mặt tại hơn 4,000 cộng đồng trên khắp Hoa Kỳ, phục vụ hơn 300,000 nhà hàng nhỏ và cửa hàng nhượng quyền quốc gia. Nó cũng được bán ở Vương quốc Anh, Canada, Đức và Hà Lan. Theo cuộc khảo sát tương tự, nó chiếm 9% thị phần so với DoorDash.
Mặc dù cả Grubhub và DoorDash đều khả dụng trên thực tế ở mọi thành phố ở Hoa Kỳ, nhưng khách hàng chọn DoorDash thay vì Grubhub.
Grubhub so với DoorDash: Hỗ trợ trình điều khiển
DoorDash, Grubhub và các doanh nghiệp khác đã bắt đầu tìm kiếm các phương pháp hỗ trợ tài xế tốt hơn khi họ quản lý khủng hoảng trong những năm gần đây. Những gì bạn có thể mong đợi từ Grubhub và DoorDash được nêu dưới đây.
Hỗ trợ trình điều khiển DoorDash
- Phần thưởng gas ngắn hạn hàng tuần dành cho những Dasher lái xe nhiều nhất. Nếu bạn lái xe ít nhất 100-225 dặm mỗi tuần, bạn sẽ nhận được khoản tiền khuyến khích $5, $10 hoặc $15.
- Những người lái xe đăng ký và sử dụng thẻ ghi nợ Visa dành cho doanh nghiệp trả trước DasherDirect miễn phí từ DoorDash có thể được hoàn lại 10% tiền mặt cho tất cả các lần mua xăng dầu. Thẻ có sẵn cho tất cả Dashers và không có kiểm tra tín dụng.
- Trong thời kỳ đỉnh điểm của đại dịch, DoorDash tạm thời trả lương cho “nghỉ ốm”.
- Người lái xe có thể yêu cầu giao hàng không tiếp xúc.
Hỗ trợ trình điều khiển Grubhub
- Để chống lại việc tăng chi phí nhiên liệu, Grubhub đã tạm thời tăng lương cho tài xế lên một số tiền không xác định.
- Khẩu trang và chất khử trùng tay được bao gồm trong bộ dụng cụ lái xe mới, có sẵn để đặt hàng lại sau mỗi 30 ngày.
- Người lái xe có thể yêu cầu giao hàng không cần tiếp xúc.
- Grubhub hiện cung cấp gói chăm sóc sức khỏe chi phí thấp có tên là UnderWing health. Người lái xe trả 20 đô la mỗi tháng và nhận các cuộc hẹn với bác sĩ được chứng nhận bởi hội đồng quản trị qua điện thoại hoặc video, bảo hiểm thuốc miễn phí cho các bệnh thông thường và các phương pháp điều trị sức khỏe tâm thần.
Cái nào rẻ hơn, Doordash hay Grubhub?
Nói chung, Grubhub là lựa chọn ít tốn kém hơn. Điều này là do bạn chỉ cần trả phí giao hàng của nhà hàng; bạn không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào cho Grubhub. Ngược lại, với DoorDash, bạn phải trả phí giao hàng cũng như phí dịch vụ cho nhà hàng (trong một số trường hợp).
Bạn có thể kiếm 1000 đô la một tuần với Grubhub không?
Nếu bạn làm theo một vài bước đơn giản, bạn có thể kiếm được 1000 đô la mỗi tuần với GrubHub.
Bạn có thể kiếm được bao nhiêu khi làm Doordash 40 giờ mỗi tuần?
Bạn sẽ kiếm được 1,000 đô la trước thuế nếu bạn làm việc 40 giờ mỗi tuần, được coi là toàn thời gian.
Lái xe cho GrubHub có đáng không?
Grubhub có thể không phải là công việc hối hả sinh lợi nhất, nhưng đó là một cách tuyệt vời để bắt đầu với công việc phụ và nền kinh tế hợp đồng biểu diễn, cũng như tất cả các nền tảng phân phối khác. Không khó để bắt đầu với Grubhub. Nó sẽ có sẵn khi bạn cần miễn là bạn giữ một tài khoản đang hoạt động.
DoorDash so với GrubHub: Kết luận
Bạn có thể kiếm tiền khi giao hàng cho DoorDash hoặc GrubHub, cả hai đều có sự hiện diện mạnh mẽ ở nhiều địa điểm. Mặc dù có sự khác biệt đáng kể trong các mô hình thanh toán và đối tác thương mại, cả hai đều cung cấp trải nghiệm giao hàng tương đương nhau.
Nếu bạn phải chọn một, hãy chọn DoorDash vì nó phổ biến hơn. Sẽ có nhiều lựa chọn hơn để kiếm tiền, nhưng cũng có nhiều cạnh tranh hơn. Tải xuống ứng dụng và tìm kiếm cơ hội trong lĩnh vực của bạn vì đây là thành phần chính.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn nên thử nghiệm cả hai ứng dụng để đánh giá xem ứng dụng nào có lợi hơn ở địa điểm của bạn. Ngoài ra, hãy để mắt đến các chương trình khuyến mãi dành cho tài xế sẽ giúp bạn kiếm thêm tiền để cải thiện tỷ lệ hàng giờ của mình.
Bài viết liên quan
- Logo GrubHub: Grubhub có thay đổi Logo không?
- Hơn 10 dịch vụ giao hàng tạp hóa tốt nhất: Dịch vụ hàng đầu để làm việc
- DOORDASH KIẾM TIỀN NHƯ THẾ NÀO: Mô hình kinh doanh độc đáo
- DOORDASH LOGO: Sự phát triển của bản sắc thương hiệu
dự án
