Uber Technologies, найбільша у світі компанія із спільного використання поїздок, була заснована в 2009 році та швидко стала найдорожчим стартапом у світі. Uber почав пропонувати поїздки в Сан-Франциско в червні 2010 року, а через чотири місяці завершив раунд початкового фінансування в розмірі 1.25 мільйона доларів. Співробітники концертів можуть почати сумніватися, чи варто їм їздити в Uber, оскільки приховані витрати галузі продовжують зростати. Робота в Uber – хороший спосіб збільшити свій дохід. Це одна з найкращих підробітків лише на вихідних. Чи варто їздити на Uber? Як отримати підтримку клієнтів Uber, коли ви застрягли в дорозі? Ви дізнаєтеся в цій статті.
Що таке Uber?
Uber – це незалежна служба таксі, яка наймає водіїв, які користуються власними автомобілями, користуючись додатком Uber на своїх мобільних телефонах. Пасажири замовляють поїздки через додаток, ввівши місце посадки та висадки, а всі платежі здійснюються за допомогою попередньо авторизованої кредитної картки в додатку. Таким чином, програма Uber розраховує відстань і вартість проїзду для водія, а також перераховує водієві оплату з вибраного вами способу оплати, не потребуючи жодних слів чи витягування гаманця. Uber доступний у понад 65 країнах і 350 великих містах і міських районах по всьому світу, і його вартість оцінюється в понад 50 мільярдів доларів США.
Чому це називається Uber?
Тревіс Каланік і Гаррет Кемп придумали ідею UberCab після того, як вони часто відчували розчарування у місті, коли не могли зупинити таксі під час шторму. Назва Uber натхненна німецьким терміном, який означає «понад усе», фундаментальним принципом, який Каланік і Кемп бажали створити для свого стартапу.
Кому належить Uber?
Усі ці дочірні компанії належать Uber Technologies, Inc., штаб-квартира якої знаходиться в Сан-Франциско, Каліфорнія. Завдяки схемі купівлі акцій працівники володіють бізнесом. Тревіс Каланік і Гаррет Кемп є співзасновниками та нинішніми членами правління Uber.
Як користуватися Uber
#1. Отримайте додаток Uber і створіть безкоштовний обліковий запис Uber
Зареєструйте обліковий запис Uber після завантаження програми Uber для своїх мобільних пристроїв, таких як смартфон або планшет. Це швидко, просто та абсолютно безкоштовно!
#2. Ви можете вибрати потрібний тип автомобіля Uber, а також місця посадки та висадки.
Немає необхідності зупиняти таксі або зустрічати його в густонаселеній міській зоні; ви самі обираєте як пункт посадки, так і пункт призначення. Для додаткової зручності клієнти мають можливість вибрати власний транспортний засіб, незалежно від того, чи це економічний недорогий седан, позашляховик чи фургон для групових поїздок, або висококласний седан для більш розкішної поїздки.
#3. Слідкуйте за своїм водієм Uber, щоб ви знали, хто і коли вас забере.
Будьте в курсі, коли і хто вас забере. Uber дозволяє відстежувати місцезнаходження вашого водія та очікуваний час прибуття, а також переглядати ім’я водія, зображення профілю, номерний знак і тип автомобіля. Коли ваша машина прибуде, Uber повідомить вас!
Автомобілі Uber зазвичай швидші та надійніші, ніж традиційні таксі. Однак якщо економія грошей для вас важливіша за економію часу, ви можете спробувати UberPool. Покатайтеся на Uber з іншим користувачем Uber, який їде в тому ж напрямку, що й ви. Ви можете заощадити до половини вартості проїзду, якщо чекатимете, поки їх висадять раніше вас.
#5. Використовуйте рекламні пропозиції Uber, направляючи своїх друзів до Uber.
Uber також має безліч акційних пропозицій, якими ви можете скористатися, щоб зменшити витрати на використання. Деякі з них застосовуються, коли ви реєструєтеся в Uber, тоді як інші застосовуються, коли ви замовляєте поїздку в Uber. Деякі з ваших поїздок Uber можуть навіть стати безкоштовними!
#6. Станьте учасником автопарку Uber — будьте сам собі босом і заробляйте гроші, їздячи у вільний час.
Якщо вам подобається водіння і є вільний час, чому б не стати водієм-партнером Uber і заробляти гроші? Ви можете працювати водієм Uber у будь-який зручний для вас час, якщо ви відповідаєте деяким вільним квотам на кількість прийнятних поїздок. Ви також отримуєте колосальні 80% від кожного зібраного тарифу!
Чи варто їздити на Uber?
Загалом водіння в Uber того варте, і для багатьох людей залишається прибутковою справою. Ви не розбагатієте, возячи людей у вільний час, але це гнучкий спосіб поповнити ваш дохід. Нижче наведено чотири речі, які ви повинні знати, перш ніж сісти в Uber.
#1. Як це – бути водієм Uber
Uber зв’язує водіїв із пасажирами, яким потрібна поїздка, і пасажири можуть замовляти та оплачувати поїздки через додаток Uber. Водії-партнери Uber отримують оплату залежно від тривалості кожної поїздки, яка включає час і відстань. Багатьом водіям подобається в Uber те, що ви можете встановлювати власний розклад. Ви можете їздити коли завгодно і скільки завгодно. Тобто ви можете їздити, коли у вас є додаткова година або шість годин.
#2. Скільки заробляють водії Uber?
Неможливо дізнатися, скільки заробляють водії, а відгуки водіїв про зарплату дуже різняться. Деякі кажуть, що водії заробляють 8-10 доларів на годину, а інші кажуть, що це ближче до 11-15 доларів. Тому що оплата водія Uber сильно залежить від попиту, місця розташування, сезону та подій у світі. Водії Uber не отримують встановленої погодинної оплати праці. Коли ви зробите певну кількість поїздок, Uber запропонує вам підвищення водія. Наприклад, здійснивши 20 поїздок на тиждень, ви можете отримати додаткові 30 доларів. Водіння в години пік також має переваги.
#3. Витрати водія
Є деякі витрати, які вам потрібно врахувати у своїх прибутках, щоб зрозуміти, які ви будете заробляти та чи варто їздити в Uber зусиль. Такі послуги, як DoorDash та Instacart, які забезпечують доставку їжі на вимогу, понесуть ці витрати. Головна перевага полягає в тому, що ваші витрати можна врахувати під час оподаткування, тому водії Uber повинні вести облік своїх витрат.
Everlance — чудовий інструмент для автоматичного відстеження пробігу та витрат. Він відстежує все за вас, і під час оподаткування ви можете створити звіт, щоб переконатися, що ви робите найточніші відрахування.
#4. Чи безпечно їздити на Uber?
На жаль, серйозні напади на водіїв Uber мали місце в минулому, але це реальність для багатьох типів працівників. Uber дбає про безпеку водіїв і надає такі функції, як:
- Двосторонні рейтинги дозволяють перевіряти пасажирів, перш ніж прийняти тариф.
- Анонімізація телефону гарантує, що ніхто ніколи не дізнається ваш номер телефону.
- Кнопка екстреної допомоги
З цієї причини пограбування не є великою проблемою для водіїв Uber. Якщо перцевий балончик і електрошокери є законними у вашому штаті, водіям Uber дозволено їх перевозити.
З точки зору безпеки, чи варто їздити в Uber? Це повністю залежить від вас. Uber має функції безпеки та закликає водіїв використовувати відеореєстратори, щоб захистити себе. Водіння в Uber дійсно варте того, і це не для всіх, особливо якщо ви турбуєтеся про власну безпеку.
Як почати їздити в Uber
Якщо ви вирішили, що Uber для вас, ось як почати:
#1. Переконайтеся, що ви виконуєте всі вимоги до водія Uber.
Вимоги до водіїв Uber такі:
- Дотримуйтеся мінімального віку водіння у вашому місті. Ви повинні мати принаймні один рік досвіду водіння в Сполучених Штатах (3 роки, якщо вам менше 25 років).
- Мати дійсне водійське посвідчення в США.
- Використовуйте відповідний чотиридверний автомобіль. На веб-сайті Uber є інструмент, за допомогою якого можна визначити, чи відповідає ваш автомобіль вимогам, але загальне правило полягає в тому, що йому має бути не менше 15 років (у деяких містах — 10 років або більше).
#2. Подайте заявку на отримання статусу водія Uber.
Ви можете зареєструватися в Uber, і це займе всього кілька хвилин. Uber запитає вас про вас і ваш автомобіль.
#3. Роздайте необхідні документи
Щоб обробити вашу заявку, Uber вимагає надати наведену нижче документацію, зокрема підтвердження проживання в місті, штаті чи провінції. Якщо ви збираєтеся керувати власним автомобілем, ви повинні надати підтвердження страховки. Вам також знадобиться отримати фотографію профілю водія.
#4. Погодьтеся на перевірку водія
Усі водії Uber повинні пройти перевірку водіїв, яка включає перевірку репутації та перевірку кримінального минулого. Це все! Uber розгляне ваші документи та зв’яжеться з вами електронною поштою, коли процес перевірки завершиться. Це може зайняти до двох тижнів, особливо в пік сезону.
Чи зараз Uber приносить прибуток?
Так, дохід зріс на 72% до 8.34 млрд доларів, а скоригований прибуток збільшився на 516 млн доларів, обидва показники перевищили очікування. Однак інвестиції Uber в капітал призвели до квартального дефіциту в розмірі 1.2 мільярда доларів.
Чому Uber відрізняється від таксі?
Однією з суттєвих відмінностей між Uber і таксі є те, що Uber не стягує плату з клієнтів на основі рухомого або зупинкового руху, але таксі стягує плату. Однак Uber стягує комісію за підвищення (у денний або нічний час, коли на дорозі більше транспорту або автомобілів), особливо в години пік.
Служба підтримки водіїв і пасажирів Uber.
Хочете знати, як найкраще зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Uber? Без зайвих слів, ось основні способи зв’язатися зі службою підтримки Uber у 2022 році, а також додаткові способи вирішення вашої проблеми.
Поради щодо зв’язку з командою обслуговування клієнтів Uber.
#1 Використовуйте додаток
Якщо у вас виникли проблеми з вашим обліковим записом, тарифом або у вас є запитання, на які не можна знайти відповіді на веб-сайті підтримки Uber, найкращий спосіб отримати допомогу – через службу підтримки Uber у програмі. Ви також можете використовувати додаток, щоб повідомити про проблеми з певною поїздкою.
Щоб зв’язатися з Uber, перейдіть до кінця меню довідки, і якщо інформація, яку вони надають, не допоможе, ви можете зв’язатися за допомогою повідомлення або запланувати особисту зустріч. Якщо інформації на сторінці «Мій iPhone повідомляє «Помилка мережі»» недостатньо, поверніться до попереднього екрана та прокрутіть униз, щоб дізнатися, як зв’язатися зі службою підтримки Uber.
№2: зв’яжіться зі службою підтримки Uber на сайті help.uber.com.
Uber також має повний розділ довідки на сайті help.uber.com. Незалежно від того, чи є ви пасажиром, водієм, їжем (клієнт UberEATS) чи власником ресторану, ви знайдете тут багато корисної інформації (партнер UberEATS).
Він має багато тих самих функцій, що й додаток для водія, тому ви нічого не втратите, якщо віддасте перевагу додатку. Щоб знайти конкретні відповіді на запитання, пов’язані з водієм, прокрутіть вниз і натисніть «Для партнерів».
Тут ви можете отримати відповіді на запитання щодо використання програми, свого облікового запису та поширених проблем із телефоном або програмою.
#3. Відвідайте службу підтримки Uber у робочі години за місцем проживання.
Служба підтримки клієнтів Uber надає особисту підтримку в центрах Greenlight по всій країні. Однак у більш складних питаннях вам можуть допомогти лише центри Greenlight. Якщо інформація Greenlight Hub не з’являється одразу, натисніть кнопку «Зв’язатися з Uber».
Uber досить добре реагує на Facebook і Twitter. Щоб зв’язатися з Uber у Twitter, надішліть твіт до служби підтримки @Uber зі своїм запитанням або проблемою. Будьте короткими (як того вимагає Twitter) і не бомбардуйте їх повідомленнями. Ви можете очікувати «відповідь» або «пряме повідомлення» від Uber протягом робочих годин (DM).
Ще один спосіб зв’язатися з Uber – через Facebook. Як і в Твіттері, ваші коментарі можна оприлюднити, що заохочує компанії швидко й повно реагувати. Крім того, якщо ви соромитеся, Uber тепер підтримує Facebook Messenger. Ви гарантовано отримаєте відповідь. Пам’ятайте, що чим більш конкретними та точними ви можете бути, ставлячи запитання чи висловлюючи занепокоєння, тим більша ймовірність, що ви отримаєте відповідь від реальної людини.
№5: Зателефонуйте на гарячу лінію Uber
Dail (800) 285-6172 для критичного реагування на безпеку
Цей номер служби підтримки клієнтів Uber слід використовувати лише в екстрених випадках. Переконайтеся, що всі сторони в безпеці, і спершу зателефонуйте за номером 911, якщо вам потрібна негайна поліцейська чи медична допомога. Цей номер водія Uber слід використовувати, лише якщо ви потрапили в аварію за кермом або якщо у вас виникли серйозні проблеми з безпекою.
№6: Зателефонуйте на лінію підтримки Uber
Щоб зв’язатися з Uber у будь-який час, наберіть (800) 593-7069. Це офіційна лінія довіри, і хоча на розмову з представником зазвичай доводиться чекати 1-2 хвилини, допомогу, яку ви тут отримуєте, можна отримати або промахнутися. Ви також можете зв’язатися зі службою підтримки Uber по телефону з меню довідки програми водія
Поширені запитання про Uber Worth
Кому належить Uber?
Дара Хосровшахі є генеральним директором Uber, де він наглядає за швидкозростаючими операціями компанії в 63 країнах і очолює глобальну команду з понад 22,000 XNUMX співробітників.
Uber втрачає гроші?
Відновлення Uber після пандемічного затишшя триває, але воно зазнає інвестиційних збитків у розмірі 5.6 мільярда доларів. За перші три місяці 134 року дохід зріс на 2022% порівняно з аналогічним періодом минулого року, оскільки подорожі продовжували відновлюватися.
Скільки заробляють водії Uber?
Середня зарплата водіїв Uber становить від 15 до 22 доларів. Водії Uber, які працюють 20 годин на тиждень, заробляють у середньому близько 370 доларів.
Чи варто робити Uber?
Загалом, водіння в Uber того варте, і для багатьох людей залишається прибутковою справою. Ви не розбагатієте, возячи людей у вільний час, але це гнучкий спосіб поповнити ваш дохід.
Хто більший: Lyft чи Uber?
Uber продовжує домінувати, на нього припадає 72 відсотки всіх витрат на спільне використання поїздок у Сполучених Штатах.
{
"@context": "https://schema.org",
“@type”: “Сторінка поширених запитань”,
“mainEntity”: [
{
“@type”: “Питання”,
“name”: “Хто є власником Uber?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Відповідь”,
«текст»: «
Дара Хосровшахі є генеральним директором Uber, де він наглядає за швидкозростаючими операціями компанії в 63 країнах і очолює глобальну команду з понад 22,000 XNUMX співробітників.
"
}
}
, {
“@type”: “Питання”,
«name»: «Uber втрачає гроші?
"
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Відповідь”,
«текст»: «
Відновлення Uber після пандемічного затишшя триває, але воно зазнає інвестиційних збитків у розмірі 5.6 мільярда доларів. За перші три місяці 134 року дохід зріс на 2022% порівняно з аналогічним періодом минулого року, оскільки подорожі продовжували відновлюватися.
"
}
}
, {
“@type”: “Питання”,
«name»: «Скільки заробляють водії Uber?
"
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Відповідь”,
«текст»: «
Середня зарплата водіїв Uber становить від 15 до 22 доларів. Водії Uber, які працюють 20 годин на тиждень, заробляють у середньому близько 370 доларів.
"
}
}
, {
“@type”: “Питання”,
«name»: «Чи варто робити Uber?
"
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Відповідь”,
«текст»: «
Загалом, водіння в Uber того варте, і для багатьох людей залишається прибутковою справою. Ви не розбагатієте, возячи людей у вільний час, але це гнучкий спосіб поповнити ваш дохід.
"
}
}
, {
“@type”: “Питання”,
“name”: “Хто більший Lyft чи Uber?
"
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Відповідь”,
«текст»: «
Uber продовжує домінувати, на нього припадає 72 відсотки всіх витрат на спільне використання поїздок у Сполучених Штатах.
"
}
}
]}
Статті по темі
- ВІДГУКИ КРАЩИХ АВТОСТРАХУВАЛЬНИХ КОМПАНІЙ
- Найкращі бізнес-ідеї, щоб заробити гроші відразу: понад 40 ідей та бізнес-планів
- Ліквідні активи: чи є акції ліквідним активом? Значення та практичні приклади
- БІЗНЕС СПІВРОБІТНИЦТВО: види, переваги та приклади (+Параметри безкоштовного та платного програмного забезпечення)
- Стратегія та алгоритми динамічного ціноутворення з прикладами
