Ви любите подорожувати? У вас є бажання допомагати людям планувати відпустку їхньої мрії? Якщо так, то кар’єра туристичного агента може бути ідеальною для вас.
Турагенти допомагають людям планувати подорожі, бронюючи авіаквитки, готелі, оренду автомобілів і заходи. Вони також надають поради та рекомендації щодо подорожей.
Але щоб стати турагентом, вам потрібно буде пройти програму сертифікації турагента. Ці програми зазвичай займають приблизно шість місяців, щоб завершити та охопити такі теми, як планування подорожей, обслуговування клієнтів і маркетинг.
Після завершення програми сертифікації вам потрібно буде знайти роботу в туристичному агентстві або відкрити власний бізнес.
Кар'єра туристичного агента може бути дуже корисною. Ви познайомитеся з новими людьми з усього світу та допоможете їм створити незабутні враження від подорожі.
Отже, у цій статті ми обговоримо кроки, які вам потрібно зробити, щоб стати туристичним агентом, включаючи вимоги до освіти та навчання, перспективи роботи та середню зарплату. Ми також надамо поради, як знайти роботу туристичного агента та як досягти успіху в цій кар’єрі.
Щоб стати туристичним агентом, потрібна офіційна освіта
Хоча сертифікати з туризму доступні в деяких чотирирічних коледжах, громадських коледжах і професійних школах, вони не є обов’язковими для тих, хто прагне стати туристичним агентом. Сертифікати з туризму корисні, але також корисні попередні тренінги з маркетингу, гостинності чи планування заходів. Нарешті, розуміння напрямків, продажів, планування маршруту та програмного забезпечення для бронювання буде критичним для вашого успіху як туристичного агента.
Це залежить від того, скільки часу вам потрібно витратити на навчання, перш ніж стати повноцінним туристичним агентом. Ви можете почати свою кар'єру відразу після закінчення середньої школи або провчитися від одного до чотирьох років, щоб отримати сертифікат, ступінь молодшого спеціаліста або бакалавра з туризму. Звичайно, ви також можете перейти від пов’язаної роботи, наприклад, організатора весілля, до кар’єри туристичного агента.
Є програми навчання
Ви можете отримати сертифікат, відвідуючи курси в такій компанії, як The Інститут подорожей. Вони не лише навчать вас основам планування маршруту, а й переконаються, що ви дізнаєтеся про нові культури, географію світу та досвід, доступний у всьому світі. Вони також допоможуть вам визначити, який бізнес-шлях обрати.
Що саме роблять турагенти?
Туристичні агенти допомагають клієнтам організовувати подорожі або досліджувати різні варіанти туристичних пакетів. Вони можуть порекомендувати житло чи напрямки, а також можуть допомогти людям спланувати подорож. Рейси, готелі та бронювання можна забронювати через турагента.
Перш ніж туристичні агенти зможуть організувати подорожі для своїх клієнтів, вони повинні дізнатися про їхній бюджет, розклад, ідеальну відпустку та бажаний спосіб подорожі. Турагент, наприклад, який знає, що клієнт боїться літати, може порекомендувати натомість круїз.
Крім того, турагенти можуть відповісти на складні запитання про внутрішні та міжнародні подорожі, наприклад допомогти клієнтам зрозуміти протоколи охорони здоров’я та безпеки, яких зараз дотримуються авіакомпанії чи країни під час подорожей. Ця роль часто служить бар'єром між споживачем і туристичними постачальниками. Обов’язки турагента відрізняються залежно від роботи клієнта чи агентства, але деякі типові обов’язки для цієї ролі включають:
- Переговори щодо ціни готелю для клієнтів
- Допомога клієнтам в організації поїздок
- Створення резервних планів поїздок, коли розклад змінюється або відбуваються події клієнта
- Розрахунок витрат на відрядження та допомога клієнту в економії коштів
- Консультування клієнтів щодо діяльності в регіоні призначення
- Інформування клієнтів про необхідність наявності проїзних документів, таких як паспорти
- Обговорення важливої інформації з клієнтами, такої як вимоги до перетину кордону.
Логістика, як стати туристичним агентом
Є ймовірність відкриття власного бізнесу як туристичного агента. З іншого боку, це потребує невеликих накладних витрат. Наприклад, якщо ви хочете відкрити студію йоги, вам потрібно буде орендувати приміщення, отримати дозволи, купити матеріали, створити веб-сайт і заплатити інструкторам з йоги та працівникам стійки реєстрації. Однак, якщо ви відкриваєте туристичне агентство, ви можете працювати вдома, і витрати на відкриття будуть меншими.
Вам потрібно буде подумати, який тип бізнесу ви хочете почати. Ви хочете створити корпорацію чи ТОВ? Ви віддаєте перевагу бути приватним підприємцем? Включення вимагає найбільшої роботи і часто є найдорожчим. Стати ТОВ — це чудова золота середина, оскільки це може допомогти захистити вас як суб’єкт господарювання, не зазнаючи великих витрат. Щоб захистити свої активи, власники малого бізнесу зазвичай створюють ТОВ. Якщо ви є ТОВ, на вас можуть подати позов за ваші бізнес-активи, але не за ваш будинок, автомобіль чи особисті заощадження.
Читайте також: Як турагенти заробляють гроші
Ви, по суті, є фрілансером або незалежним підрядником, якщо залишаєтеся одноосібним підприємцем (що не потребує гонорарів чи роботи). Ви можете бути ТОВ і незалежним підрядником — ці два принципи не виключають одне одного. Якщо ви хочете бути незалежним підрядником, ви, ймовірно, працюєте в складі більшої приймаючої агенції, що є гарною ідеєю, якщо ви починаєте роботу як туристичний агент. Ви також можете мати франшизу туристичного агентства в майбутньому. Володіння франшизою може призвести до вищих накладних витрат, що було б причиною для реєстрації.
Якщо ви працюєте як незалежний підрядник, ви повинні знати, що ваші податки будуть складнішими, ніж у штатного працівника. Вам може знадобитися відстежувати свої бізнес-витрати, оскільки ви можете їх відняти. Роботодавець також може відмовити вам у виплаті медичної допомоги. Під час планування нової кар’єри ви можете поспілкуватися з відомим туристичним агентом і поставити йому кілька логістичних питань: де вони отримують медичну страховку? Як вони ведуть облік своїх доходів і витрат? Чи їхні податки обробляє бухгалтер? Ви також можете обговорити переваги та недоліки роботи у більшій агенції з турагентом. Якщо вам потрібна допомога, щоб зв’язатися з іншими турагентами, подумайте про використання платформ соціальних мереж, таких як LinkedIn або Instagram.
Як стати туристичним агентом
Нижче наведено кілька кроків, щоб стати туристичним агентом:
#1. Отримати офіційне навчання
Більшість турагентів вимагають диплом про середню освіту. Тим не менш, освіта в коледжі може допомогти вам отримати цінні знання з туризму, найкращої ділової практики, міжнародних відносин, страхування подорожей, стратегії, фінансів і маркетингу.
Для початку ви можете отримати ступінь спеціаліста з подорожей або туризму, відвідавши курси в коледжах. Ви також можете вступити до коледжу чи університету та отримати ступінь бакалавра з управління бізнесом, що може бути корисним, якщо ви плануєте працювати незалежним підрядником.
Ви також можете отримати сертифікат туристичного агента, щоб продемонструвати свої знання клієнтам і потенційним роботодавцям. Інститут подорожей, наприклад, пропонує тест на кваліфікацію туристичного агента (TAP), який ви можете пройти, щоб продемонструвати свої навички та кваліфікацію. Отримавши певний досвід, ви можете скласти додаткові іспити в Інституті подорожей або інших організаціях, щоб отримати більш поглиблені сертифікати, наприклад, стати сертифікованим туристичним партнером (CTA). Інші сертифікати, які можна отримати, включають:
- Американське товариство туристичних радників (ASTA): ASTA пропонує різноманітні сертифікаційні курси на такі теми, як переговори, юридичні питання, управління проектами та посібники з геокультури.
- Міжнародна асоціація повітряного транспорту (IATA): IATA дозволяє туристичним агентам планувати та бронювати внутрішні та міжнародні рейси клієнтів авіакомпаній.
- Служба туристичної індустрії (TIDS): TIDS дозволяє туристичним агентам бронювати відпустку клієнтів у постачальників туристичних послуг в обмін на комісію.
- CLIA (Міжнародна асоціація круїзних ліній): CLIA допомагає клієнтам у плануванні та розкладі міжнародних круїзних відпусток.
Майте на увазі, що жоден із згаданих у цій статті підприємств не пов’язаний з BusinessYield.
#2. Удосконалюйте свої навички міжособистісного спілкування.
Здатність турагента взаємодіяти з іншими за допомогою телефонних дзвінків, електронної пошти чи особистих зустрічей має вирішальне значення для їх успіху. Ефективна комунікація та навички міжособистісного спілкування можуть допомогти вам отримати та утримати лояльних клієнтів, особливо якщо ви збираєтеся працювати самостійно, а не в туристичному агентстві.
#3. Дослідницькі методи планування та бюджетування
Як туристичний агент, ваші клієнти покладаються на вас, щоб допомогти їм заощадити якомога більше грошей під час подорожі, тому пошук пропозицій щодо готелів, круїзів, рейсів або заходів є корисним. Ви також можете зателефонувати або надіслати електронний лист цим компаніям, щоб дізнатися, чи є у них якісь спеціальні пропозиції чи пакети на конкретні дати подорожі.
Працюючи в агентстві, ви можете навчитися без відриву від роботи, як знайти найкращі пропозиції для клієнтів і зробити найкраще бронювання відповідно до їх вартості.
#4. Покращте своє розуміння туристичної індустрії
Напрямки для відпустки та пріоритети маршрутів ваших клієнтів можуть змінюватися з часом, тому важливо бути в курсі останніх подій туристичної галузі. Також може бути корисним продовжити відвідування курсів, розроблених спеціально для того, щоб допомогти вам глибше зрозуміти індустрію туризму.
Окрім тесту TAP, The Travel Institute пропонує курси з географії та планування маршруту, які допоможуть вам спланувати незабутні подорожі для ваших клієнтів. Ці курси можуть бути корисними, якщо ви спеціалізуєтесь на певній сфері подорожей.
Що потрібно врахувати, перш ніж стати турагентом
Після того, як ви влаштувалися туристичним агентом, ви захочете подумати, як ви можете заробити більше грошей і виділитися серед конкурентів. Ось три речі, про які варто подумати, починаючи кар’єру.
Створення комісій:
Як працюють комісії, якщо ви працюєте як незалежний підрядник для більшої туристичної агенції? Перш ніж прийняти посаду, переконайтеся, що ви провели цю розмову. Коли ви починаєте, ви повинні переконатися, що ваша ставка комісії порівнюється з галузевим стандартом.
Як розширити клієнтську базу:
Як туристичний агент, як ви заробляєте більше грошей? Клієнти, клієнти і ще раз клієнти. Вам потрібні задоволені клієнти, які повертатимуться до вас щоразу, коли їм знадобиться замовити подорож. Робіть своїх клієнтів щасливими, знаходячи вигідні пропозиції, створюючи для них неймовірні враження та просто приємно працювати.
Створення ніші:
Хоча це не обов’язкова умова для того, щоб стати туристичним агентом, вам слід зосередитися на певній ніші, коли ваша кар’єра просувається. Наприклад, ви можете спеціалізуватися на медовому місяці, розкоші або пригодницьких подорожах. Ваша ніша може допомогти вам залучити клієнтів, і це може бути будь-що, пов’язане з подорожами, якщо на це є попит.
Скільки заробляють турагенти?
Середня національна річна зарплата туристичних агентів становить 54,185 XNUMX доларів. Сума, яку ви заробляєте, залежить від вашої освіти, місця розташування, роботодавця та рівня досвіду. Додаткові сертифікати туристичного агента допоможуть вам домовитися про кращу зарплату.
Які перспективи роботи туристичних агентів?
Бюро статистики праці Сполучених Штатів (BLS) прогнозує збільшення зайнятості турагентів на 20% між 2021 і 2031 роками. Цей темп зростання є швидшим, ніж у більшості професій у Сполучених Штатах. Незважаючи на це, BLS прогнозує в середньому 7,500 нових посад турагентів на рік протягом наступного десятиліття.
Кілька років тому спостерігалося зменшення кількості оголошень про роботу в подорожах і загальне уповільнення розвитку туризму. Через події, які змінили спосіб подорожей людей, зріс попит на турагентів. Для тих, хто працює в туристичній індустрії, важливо розуміти, що деякі напрямки мають обмеження на подорожі. Мандрівникам може бути зручніше забронювати номер у експертів, наприклад туристичних агентів, які вже знайомі з обмеженнями та оновленнями протоколів охорони здоров’я та безпеки.
Чи потрібно мені спеціалізуватися на будь-якому аспекті подорожей?
Хоча спеціалізація не обов’язкова, туристична індустрія рекомендує її, оскільки це може допомогти вам виділитися серед інших агентів. Спеціалізації можуть включати стати експертом у певному місці чи стилі подорожей, які ви можете продавати туристичним агентствам або самостійно. Розвиток досвіду в певній галузі також може допомогти вам створити базу лояльних клієнтів.
Розглянемо такі спеціалізації для турагентів:
- Круїзні лінії
- Сімейні канікули
- Доступність подорожей
- Сільський туризм на селі
- Подорож для домашніх тварин
- Подорожуйте екологічно і безпечно
- Розкішний відпочинок
- Романтичний відпочинок, весілля, медовий місяць
Як стати техаським туристичним агентом?
Ви повинні почати з пошуку потрібної програми, щоб приєднатися. Хоча ви, можливо, фантазували про відкриття фізичного місця, куди б люди могли зайти та забронювати відпустку, реальність далека від цього. Сьогодні більшість клієнтів бронюють свої поїздки онлайн, і лише невеликий відсоток бронює їх по телефону.
Ми вважаємо, що особисті бронювання стають застарілими. У підсумку варто шукати програму, яка дозволяє працювати вдома за допомогою комп'ютера і телефону. Але перш ніж заглибитися в програми, ось короткий перелік ваших варіантів відкриття туристичного бізнесу в Техасі:
AAA або Costco
Це традиційні туристичні компанії, які наймають агентів для обробки бронювань клієнтів. У них є кол-центри, де працюють агенти, і це, по суті, робота 9-5 без пільг на відрядження.
Партнерська робота
Ви можете створити блог про подорожі, спробувати ранжувати свій веб-сайт за певними темами, щоб люди відвідували його та читали ваші статті, а потім вставляти партнерські посилання в ці статті в надії, що люди натиснуть на них і забронюють або купять щось. Це непоганий варіант для того, хто завжди хотів бути блогером, але ви ніколи не можете допомогти забронювати або спланувати відпустку клієнта, і ви не отримуєте жодних переваг на подорожі.
Приймаюча агенція
Ви можете приєднатися до приймаючої агенції, як-от MainStreet Travel, яка дає вам інструменти для бронювання відпустки клієнтів у великих постачальників, таких як Disney, Universal, Carnival, Royal Caribbean Cruise Lines, курорти "все включено", Expedia та інші. Ви працюєте як незалежний агент, що дозволяє вам вести власний бізнес, зберігаючи клієнтів. Пройшовши онлайн-навчання, ви також можете отримати переваги на подорожі.
Статті по темі
- СИСТЕМА КЕРУВАННЯ ПОДОРОЖАМИ: найкращі безкоштовні та платні варіанти у 2023 році
- СЕЗОННЕ БЕЗРОБІТТЯ: детальний огляд і європейські практики
- Як турагенти заробляють гроші
- 5 найпростіших речей, які ви можете зробити, щоб заробити додаткові гроші на Різдво [з довідником]
- КРОКИ, ЩОБ СТАТИ ТУРАГЕНТОМ: Детальний посібник
посилання
