Протягом багатьох років більшість людей користуються телефонами набагато частіше, ніж комп’ютерами. А надсилання текстових повідомлень і обмін повідомленнями є двома найпопулярнішими видами діяльності на смартфоні. Підприємствам було б помилково ігнорувати канал, через який більшість (якщо не всі) їхніх клієнтів уже спілкуються. Вони це добре знають. У результаті ринок заполонили системи бізнес-тексту. Настільки, що вибір найкращого рішення може виявитися непосильним. На щастя для вас, ми створили цю сторінку, щоб навчити вас усьому, що вам потрібно знати про дослідження та вибір найкращих текстових систем для бізнесу вашої компанії.
Текстові системи для бізнесу
Тепер, коли ви знаєте, на що звернути увагу, вибираючи найкращі текстові системи для бізнесу, давайте розглянемо 21 найпопулярніше рішення серед маркетологів:
#1. Подіум
Podium, найкращий вибір для бізнес-текстових систем, очолює зграю. Крім того, Podium, з іншого боку, є одним із небагатьох інструментів, який включає всі ці функції. Безкоштовна пробна версія є одним із найкращих способів безкоштовно розпочати роботу з цією платформою обміну повідомленнями. Крім того, аналітика допоможе вам постійно вдосконалювати підхід до текстових систем для досягнення бізнес-результатів.
Podium також включає в себе безліч потужних додаткових функцій. Клієнти можуть легко оцінити ваш бізнес і залишити відгук. Крім того, автоматизація дозволяє продовжувати маркетингові зусилля, навіть коли ви не за робочим столом.
#2. Скіпіо
Skipio – це служба ділових текстових повідомлень, яка дозволяє вам спілкуватися зі своїми клієнтами. Це дозволяє залучати людей і налаштовувати вміст, який ви їм надсилаєте. Інтелектуальні форми захоплення контактів допоможуть вам справити чудове перше враження.
Налаштуйте свої ключові слова та відстежуйте кліки посилань. Інформаційна панель аналітики дозволяє відстежувати всі ваші текстові маркетингові кампанії. Вам потрібен аудіо? Існує також варіант голосової пошти без дзвінка.
#3. Heymarket
Текстові системи для бізнесу повинні бути швидкими та гнучкими. Тобто він повинен надавати набір інструментів, які добре працюють для вашого бізнесу. Heymarket надає повний набір ділових текстових послуг.
Це працює як у вашому бізнесі, так і за його межами. Ви можете безпосередньо взаємодіяти зі своїми клієнтами та ділитися вмістом, спеціально адаптованим для них. Ви також можете створити власні папки вхідних повідомлень, щоб об’єднати свою глобальну команду.
#4. SendHub
Вибираючи текстові системи для бізнесу, враховуйте свою місію. SendHub — це варіант, який варто розглянути, якщо вам потрібно швидко зв’язатися з клієнтами. Він поставляється з безкоштовною пробною версією та може бути розширений відповідно до вашої клієнтської бази.
Вам потрібно більше, ніж слова? Ця програма для ділових текстових повідомлень приймає вкладені файли. Це також дозволяє вести двосторонні розмови, що підвищує взаємодію.
#5. SimpleTexting
Вибір програмного забезпечення для роботи з текстовими повідомленнями може бути складним. SimpleTexting, програма для ділових текстових повідомлень, має набір функцій, який сподобається широкому колу користувачів. Ви можете надсилати текстові повідомлення один на один або групові повідомлення більшій групі людей. Найефективніші текстові кампанії для бізнесу орієнтовані на години пік. SimpleTexting допомагає вам, дозволяючи планувати повідомлення заздалегідь.
#6. EZ Texting
Жодна програма обміну діловими текстовими повідомленнями не є повною, якщо вона не дозволяє зв’язатися з будь-якою групою. EZ Texting має просту інформаційну панель, яка дозволяє швидко писати та надсилати повідомлення.
Заповнена сторінка аналітики допомагає переконатися, що ваш вміст добре сприймається. Його легко налаштувати, і ви можете включити такий вміст, як фотографії та номери телефонів.
#7. Zipwhip
Zipwhip має ряд функцій, які допоможуть вам заощадити час і отримати більше відповідей. Ви можете запрограмувати автоматичні відповіді, щоб забезпечити отримання повідомлень клієнтів. Крім того, повідомлення один на один можна персоналізувати за лічені секунди. Інформаційна панель передплатників гарантує, що ви ніколи не надсилатимете небажаних повідомлень. Ціноутворення є багаторівневим, тому його легко адаптувати до ваших потреб.
№8. Sendinblue
Давайте подивимося правді в очі: здається, що всі ходять із телефонами в руках. Як наслідок, мобільні пристрої є важливим способом спілкування (і взаємодії) із вашою клієнтською базою. Sendinblue — це комплексний пакет корпоративних текстових служб, який включає SMS та електронну пошту.
Ви можете націлюватися на певні сегменти чи групи за допомогою наданих інструментів. Він призначений для стимулювання конверсій із сильним наголосом на значущих даних.
#9. TextBlast Масові SMS
Бізнес-додатки SMS дозволяють спілкуватися з клієнтами. Вони досягають цього за допомогою двох методів: масової комунікації та персоналізації. TextBlast Bulk SMS підтримує обидва способи.
Ви можете надіслати повідомлення багатьом підписникам і персоналізувати це за допомогою їхніх імен та іншої інформації. Це корисно, якщо метою ваших ділових текстових повідомлень є залучення та спонукання до дії. Створюйте групи контактів безпосередньо у своєму списку розсилки.
#10. BirdEye
Служби корпоративних текстових повідомлень працюють найкраще, коли вони адаптовані до конкретної компанії. Одним із таких прикладів є BirdEye, який має масштабовані рівні для компаній будь-якого розміру. Можливість масового обміну повідомленнями контактів одним клацанням миші є ключовою особливістю цього додатка для ділових текстових повідомлень. Його можна використовувати для збору даних опитувань, планування зустрічей тощо.
#11. Omnisend
Для одноразових повідомлень ви можете скористатися програмою для ділових текстових повідомлень. Або, можливо, ви хочете зв’язуватися з нами регулярно. Omnisend має інструменти для обох сценаріїв. Ви можете запланувати персоналізовані повідомлення для їхніх одержувачів лише кількома клацаннями миші. Модель передплати на основі кредитів дозволяє встановлювати ціну відповідно до ваших конкретних потреб.
#12. SlickText
Припустімо, що у вас є ресторан і ви хочете привабити клієнтів тихою ніччю. Можливо, у вашому бутіку великий розпродаж. У будь-якому випадку, це програмне забезпечення для повідомлень дозволяє поширювати інформацію. Створюйте та поширюйте маркетингові кампанії з повідомленнями одразу. SlickText також дозволяє використовувати добре відомі (і легко запам’ятовуються) короткі коди SMS.
#13. DialMyCalls
DialMyCalls дозволяє не тільки здійснювати телефонні дзвінки. Вони також надають повнофункціональні системи ділового тексту. Це спрощує процес охоплення поточних і потенційних клієнтів і клієнтів.
Ви можете надсилати повідомлення за допомогою коротких кодів SMS або поточного робочого номера телефону. Це вигідно, якщо у вас є пам’ятний номер, який впізнають клієнти. Це збільшує кількість кліків і повторень.
#14. Авочато
Легко повірити, що ваші ділові текстові повідомлення залишаються непрочитаними та непоміченими. Програми для авокадо можуть допомогти вам це змінити. Це більше, ніж просто програма для обміну повідомленнями; це засіб для початку розмови для ділових текстових повідомлень.
SMS-розмови підтримуються Avochato, як і живий чат. У вас є Salesforce? Доступні функції інтеграції. Існують також спеціальні інформаційні панелі для груп, наприклад команд підтримки. Це найкраща система текстових повідомлень для бізнесу.
№ 15. ManyChat
ManyChat, як випливає з назви, є міжплатформною програмою обміну бізнес-повідомленнями. Два приклади – SMS і Facebook Messenger. Між ними ваші можливості майже безмежні.
Боти можуть бути створені, щоб направляти читачів через спеціальні блоки вмісту. Також створюйте повідомлення для конкретних сценаріїв. Розгляньте можливість надіслати записку потенційному клієнту, якому ще належить оплатити замовлення.
#16. TextUs
Клієнти раді почути від вас. TextUs — це набір корпоративних текстових сервісів, який дозволяє робити саме це. За допомогою організаційного відображення та інструментів точності ви можете націлювати повідомлення на певні групи.
Після натискання кнопки «Надіслати» ви можете відстежувати натискання посилань, щоб переконатися, що жодне повідомлення не буде втрачено. Текстові системи для бізнесу розроблені з урахуванням конфіденційності. Включено глобальні відмови, що спрощує відмову від підписки.
#17. WebEngage
WebEngage — це інструмент для взаємодії з клієнтами та завоювання їх довіри. Це головна мета будь-якого програмного забезпечення для ділових текстових повідомлень. Ви можете створювати повідомлення, спрямовані на певні дії.
WebEngage дозволяє надсилати відповіді, розпродажі, бронювання та багато іншого. Легко підключити обмін повідомленнями до певних транзакцій, наприклад підписок. Крім того, ви можете випробувати кілька версій, щоб завжди вибирати найкращу.
#18. гідролокатор
На простій інформаційній панелі Sonar надає набір служб ділових текстових повідомлень. Це дає вам змогу контролювати швидкість ваших маркетингових кампаній. Час від часу вам може знадобитися надсилати прості транзакційні повідомлення.
З іншого боку, крапельна кампанія звертається до клієнтів протягом більш тривалого періоду часу. Мета завжди бути стабільною. Ця програма для ділових текстових повідомлень високо автоматизована та використовує потужні інструменти штучного інтелекту, щоб заощадити ваш час.
#19. Мобініті
Програмне забезпечення для надсилання повідомлень від Mobiniti є бюджетним. Вибирайте з різноманітних тарифних планів залежно від потужності та функцій, які вам потрібні. Дуже просто вибрати номер для надсилання, який може бути у короткому або довгому форматі. Цей зосереджений на створенні списку контактів із можливістю створення QR-кодів тощо.
#20. Текстово
Textedly — це ще один варіант для систем обміну текстовими повідомленнями для бізнесу. Доступні масові повідомлення, планування, автоматичні відповіді та інші функції. Кожен з них підібраний для вас маркетингові кампанії.
Клієнти можуть навіть вести з вами двосторонні розмови. Ці вхідні текстові повідомлення ніколи не стягуються. Крім того, ваш список підписників не обмежений, тому ви можете додати скільки завгодно контактів.
#21. уважний
Якщо ви володієте брендом електронної комерції, роздрібної торгівлі, харчових продуктів і напоїв або розважального бренду, послугу текстових повідомлень Attentive для компаній варто дослідити. Тексти нагадувань про залишення кошика, багатоканальні рішення для реєстрації, оновлення в реальному часі та коди попереднього продажу – це серед його можливостей обміну повідомленнями.
Згідно з оглядами G2, Attentive отримав рейтинг, який був на 9% вищим, ніж у середньому в категорії, за масові SMS-повідомлення, купони та рекламні функції. Однак він отримав низькі оцінки за функціональність своєї електронної кампанії з рейтингом, який був на 15% нижчим за середній показник категорії.
Як компанії надсилають текстові повідомлення?
Надсилаючи масове текстове повідомлення, ви вказуєте шорткод, з якого має бути відправлено повідомлення. Текстове повідомлення буде надіслано всім у списку для цього коду. Ви можете створити кілька списків, надавши кожному унікальний короткий код.
Яке найкраще програмне забезпечення для текстових повідомлень?
П'ять найкращих програм для обміну текстовими повідомленнями:
- WhatsApp.
- Viber
- Telegram
- Сигнал
- Facebook Messenger.
Який найпопулярніший текстовий сервіс?
WhatsApp є найпопулярнішим додатком для обміну повідомленнями з двома мільярдами активних користувачів, за ним йдуть китайський додаток для обміну повідомленнями WeChat, який має 1.2 мільярда користувачів, і Messenger від Meta, який налічує близько одного мільярда користувачів. Instagram також різко зріс: з 1.1 мільярда користувачів у жовтні 2020 року до 1.5 мільярда користувачів у січні 2022 року.
Як автоматизувати текстові повідомлення для бізнесу?
Android
- У Google Play є автоматична програма для надсилання SMS, яку можна завантажити.
- Щоб створити нове автоматичне текстове повідомлення, натисніть «Додати» внизу екрана SMS-планувальника.
- Щоб активувати програмну клавіатуру Android, торкніться області «тела повідомлення» на екрані та введіть SMS-повідомлення.
Як надіслати масове повідомлення клієнтам?
Ось як надіслати клієнтів на масові текстові повідомлення:
- Налаштувати масовий текст. Коли ви натиснете «Створити трансляцію» на верхній навігаційній панелі свого облікового запису, вам буде запропоновано ввести назву трансляції.
- Визначте адресатів. Цей крок дає змогу вибрати, хто з ваших контактів отримає ваше масове повідомлення.
- повідомлення
Як налаштувати систему сповіщень із довільним текстом?
Натисніть «Налаштування» або «Повідомлення», щоб отримати доступ до налаштувань. Торкніться «Сповіщення» або «Налаштування сповіщень», якщо є. Встановіть бажані параметри отриманих сповіщень таким чином: якщо є позначка або перемикач увімкнено, цей параметр увімкнено.
Висновок
Ви бачили декілька чудових інструментів для початку роботи з діловими текстовими повідомленнями. Завдяки нашим порадам і найкращим системам обміну текстовими повідомленнями для бізнесу ви зможете спілкуватися зі своїми клієнтами більше, ніж будь-коли раніше. Настав час почати надсилати текстові повідомлення для бізнесу прямо зараз! Щоб залишатися на зв’язку та підтримувати повторний бізнес, скористайтеся однією з текстових систем для бізнесу, який ми виділили.
Поширені запитання про текстові системи для бізнесу
Що таке SMS-платформи?
Платформа SMS-маркетингу (також відома як платформа текстового маркетингу, рішення для маркетингу текстових повідомлень або програмне забезпечення для обміну текстовими повідомленнями) — це інструмент, який дозволяє надсилати SMS-повідомлення на телефонні номери у вашому списку контактів.
Яке програмне забезпечення використовується для SMS-маркетингу?
Згідно з шорт-листом Capterra 2021 року, Twilio, Klaviyo, Zipwhip, SimpleTexting і Yotpo є найкращими програмними продуктами для SMS-маркетингу на основі відгуків і популярності користувачів.
Як ви створюєте автоматичні текстові повідомлення?
Як налаштувати автовідповідачі та автоматично надсилати текстові повідомлення
- Зареєструйтеся в службі автоматизованих текстових повідомлень.
- Завантажте свій список контактів.
- Створіть персоналізовані та сегментовані групи.
- Налаштуйте ключове слово автовідповідача.
- Заохочуйте контактів і клієнтів надіслати текстове повідомлення про ваше ключове слово та погодитися.
- Створюйте текстові шаблони з тегами персоналізації.
Статті по темі
- 9+БЕЗКОШТОВНИХ ДІЛОВИХ ТЕКСТОВИХ ПОВІДОМЛЕНЬ: Послуги у 2022 році (Детальний посібник)
- 11 НАЙКРАЩИХ ДІЛОВИХ ТЕКСТОВИХ ПОВІДОМЛЕНЬ ТА ОГЛЯДІВ
- Найкращі НАЙКРАЩІ СЕРВІСИ ДІЛОВИХ ТЕКСТОВИХ ПОВІДОМЛЕНЬ, оновлено!!!
- 17 найкращих ПРОГРАМ ДІЛОВИХ ТЕКСТОВИХ ПОВІДОМЛЕНЬ у 2022 році
- SMS-МАРКЕТИНГ: 10 прикладів SMS-маркетингу, щоб залишатися на зв’язку з клієнтами за допомогою SMS
посилання
