Малий бізнес є основою будь-якої економіки. Цим невеликим підприємствам потрібне комплексне програмне забезпечення для управління бізнесом, яке допоможе їм працювати ефективно та економічно — від бухгалтерського обліку до управління запасами та маркетингу. У цій статті ви дізнаєтеся про найпопулярніші CRM-системи для малого бізнесу, які допоможуть вам у професійному веденні бізнесу.
Будь-який бізнес потребує керування робочим процесом і відстеження всіх дій для звітності й аналізу. Але з невеликим штатом чи обмеженими ресурсами більшості підприємств важко відстежувати все, що відбувається в їхній компанії чи відділі. Хороша система CRM може допомогти вам автоматизувати багато процесів, щоб ви витрачали менше часу на ведення записів і більше часу на стратегічне планування, аналіз воронки продажів, розробку маркетингової стратегії тощо… Читайте далі, щоб дізнатися про найкращі СИСТЕМИ CRM ДЛЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ у 2023 році.
CRM системи малого бізнесу
CRM-система – це система, яка полегшує та відстежує спілкування між бізнес-партнерами. Ділове спілкування може відрізнятися від одного каналу до іншого, і це управління інформацією – це те, що роблять системи CRM.
За допомогою системи CRM ви можете налаштувати систему зв’язку з торговими представниками, клієнтами та іншими зацікавленими сторонами. Системи CRM необхідні для управління продажами, маркетингом, операціями та іншими функціями бізнесу.
У наш час CRM-системи стали настільки важливими, що вони стали обов’язковими для майже кожного бізнесу. На ринку доступно декілька систем CRM, які задовольняють потреби різних компаній. Вибираючи систему CRM, ви повинні враховувати певні параметри, такі як характеристики, ціна, зручність використання тощо.
Найкращі системи CRM для малого бізнесу
CRM-система є найважливішим програмним забезпеченням для будь-якого бізнесу. Ці системи допомагають відстежувати діяльність, продажі та потенційні клієнти членів вашої команди. Вони також дозволяють відстежувати інформацію про ваших потенційних клієнтів, наприклад їхні імена та контактні дані. CRM-система дозволить вам залучати, відстежувати та вимірювати своїх клієнтів із самого першого контакту.
Крім того, система CRM дозволяє аналізувати коефіцієнти конверсії продажів, щоб ви могли покращити процес продажів. CRM-системи створюють ефективну команду продажів і покращують маркетингову стратегію за допомогою даних про продажі та маркетингової аналітики.
На ринку доступно кілька систем CRM, і вибрати найкращу з тисяч варіантів може бути складним завданням. Отже, ми провели дослідження та склали список найкращих систем CRM, які можуть допомогти вам створити ефективну команду продажів, а також допомогти вам із маркетинговими стратегіями.
Найкращий CRM для одного бізнесу
Підприємство однієї особи може бути найменшим видом господарської одиниці. Власники цих підприємств несуть відповідальність за кожен аспект свого бізнесу та повинні нести відповідальність за прийняття рішень. Таким чином, ці підприємства, як правило, найменші за розміром, з обмеженими ресурсами, і власники несуть відповідальність за успіх або невдачу своїх підприємств. CRM-система може полегшити життя власникам одноосібного бізнесу.
Ці CRM-системи відстежують продажі та дії членів вашої команди, керують вашими запасами, а також надсилають звіти за потреби. Більшість цих систем CRM також пропонують функції автоматизації маркетингу, щоб ви могли проводити ефективні маркетингові кампанії.
Дешева CRM для малого бізнесу
Дешева система CRM коштує менше 500 доларів. Ці CRM-системи можуть використовувати малі підприємства, які хочуть відстежувати продажі своїх продуктів, а також керувати своїми запасами. Ці CRM-системи дуже доступні і, отже, можуть використовуватися для малих підприємств, які хочуть заощадити гроші.
Однак ці дешеві системи CRM не такі ефективні, як дорожчі системи CRM. Отже, якщо ви шукаєте дешевшу систему CRM для свого малого бізнесу, ви можете переглянути список нижче:
Якщо ви керуєте малим бізнесом і шукаєте CRM-систему, яка може допомогти вам керувати продажами та запасами, а також відстежувати діяльність членів вашої команди, тоді пропонується переглянути список нижче. Ми склали список найкращих систем CRM, які можуть підійти для ведення вашого малого бізнесу.
№1. Domo
Domo — це все-в-одному програмне забезпечення для CRM, автоматизації продажів і маркетингу, яке допоможе вам організувати роботу та розвивати свій бізнес. Він об’єднує продажі, маркетинг і обслуговування клієнтів в одній програмі. Крім того, він має інформаційну панель, яку можна перетягнути, щоб ви могли створити красиву інформаційну панель відповідно до потреб вашої компанії. Domo пропонує безкоштовну 14-денну пробну версію для нових користувачів і 1-тижневу безкоштовну пробну версію для наявних клієнтів.
з Domo, ви можете створити красиву інформаційну панель і керувати продажами, маркетингом і обслуговуванням клієнтів в одній програмі. Він також надає безкоштовну пробну версію для користувачів, щоб вони могли випробувати його та перевірити, чи підходить він для потреб їхнього бізнесу. Domo має список функцій, таких як автоматизація продажів і маркетингу, маркетинг електронною поштою, програми лояльності та CRM, щоб ви могли керувати діяльністю своєї компанії в одному місці.
№ 2. Zoho CRM
Zoho CRM — це хмарна CRM, яка дозволяє вам керувати своїми продажами, маркетингом і операціями в одному місці. Він надає комплексне рішення CRM, яке може допомогти вам керувати всіма видами діяльності вашого бізнесу. Він також надає аналітику, щоб ви могли зрозуміти воронку продажів і маркетингові стратегії.
Крім того, вам не потрібно бути ІТ-фахівцем, щоб використовувати Zoho CRM, вона дуже зручна, і навіть нетехнічна людина може керувати нею. Він доступний безкоштовно для перших 10 користувачів і стягує 15 доларів США за користувача на місяць після цього.
Zoho CRM має список функцій, таких як маркетинг електронною поштою, автоматизація продажів і маркетингу, обслуговування клієнтів, планування та CRM. Крім того, він доступний безкоштовно для перших 10 користувачів і стягує 15 доларів США на місяць за кожного користувача після цього.
#3. Поштовий шимпанзе
Mailchimp — це служба електронного маркетингу, а також система CRM. Це дозволяє надсилати електронні листи своїм клієнтам, а також відстежувати їхню діяльність. Він також надає список функцій електронного маркетингу, таких як відстеження передплатників, керування кампаніями тощо.
Він доступний безкоштовно для перших 10 користувачів і стягує 9.99 доларів США за користувача на місяць після цього. Mailchimp має список функцій, таких як керування кампаніями, відстеження передплатників тощо. Він доступний безкоштовно для перших 10 користувачів і стягує 9.99 доларів США за користувача на місяць після цього.
#4. Йодлі
Йодлі це система управління інвестиціями, а також система CRM. Він надає список таких функцій, як відстеження портфеля, управління особистими фінансами та управління портфелем. Він доступний безкоштовно для перших 12 користувачів і стягує 12.95 доларів США за користувача на місяць після цього. У Yodlee є список таких функцій, як відстеження портфеля, управління особистими фінансами та управління портфелем. Він доступний безкоштовно для перших 12 користувачів і стягує 12.95 доларів США за користувача на місяць після цього.
#5. Oracle Small Business Cloud CRM
Oracle Small Business Cloud CRM — це комплексне програмне забезпечення для CRM, автоматизації маркетингу, продажів і управління операціями. Він надає список таких функцій, як маркетинг електронною поштою, автоматизація продажів і маркетингу та CRM.
Він доступний безкоштовно для перших 15 користувачів, а після цього стягується 5 доларів США на місяць. Він має список таких функцій, як маркетинг електронною поштою, автоматизація продажів і маркетингу та CRM. Він доступний безкоштовно для перших 15 користувачів, а після цього стягується 5 доларів США на місяць.
Облік малого бізнесу за допомогою QuickBooks або FreshBooks
CRM-система — це більше, ніж просто CRM-система: це цілий бізнес-інструмент, який допомагає вам відстежувати все: від продажів до маркетингу та запасів.
Усі ці системи постачаються з обліковим додатком, який дозволяє створювати та відстежувати фінансові записи. Ви можете вибрати між QuickBooks і FreshBooks залежно від свого бюджету та потреб. Обидві ці системи CRM існують вже давно.
Висновок
Системи CRM стали незамінними для кожного власника бізнесу. Ці системи допомагають вам відстежувати діяльність і продажі членів вашої команди, керувати вашим інвентарем і навіть надсилати звіти за потреби.
Згадані вище CRM-системи є одними з найкращих CRM-систем для малого бізнесу, включно з одноосібним бізнесом. Важливо вибрати найкращий із тисяч варіантів, доступних на ринку. Ви можете вибрати зі списку нижче.
Тепер, коли ви знаєте про найкращі системи CRM для малого бізнесу, ви можете легко вибрати правильну для свого бізнесу. Незалежно від того, яким типом бізнесу ви займаєтеся, чи є ви стартапом, чи великим бізнесом, системи CRM допоможуть вам покращити роботу та швидше розвивати бізнес.
Поширені запитання щодо систем CRM для малого бізнесу
Що таке CRM система для малого бізнесу?
Важливо знати повне значення CRM. Це означає управління відносинами з клієнтами. Це засіб, який допомагає компаніям керувати відносинами з клієнтами та відстежувати прогрес бізнесу.
Чи корисна CRM для малого бізнесу?
Використання системи CRM для звітування про продажі має вирішальне значення. Це тому, що це допомагає власникам бізнесу відстежувати, наскільки далеко вони зайшли у виявленні проблем, досягненні своїх цілей і продажах розумніше та краще.
Чи можу я використовувати Google Drive як CRM?
Дуже прикро, що Google не має власної CRM. Рішення тут полягає в тому, що Google Sheets можна використовувати або замінити як платформу CRM.
Як CRM допомагає в бізнесі однієї людини?
CRM-система може полегшити життя власникам одноосібного бізнесу. Ці CRM-системи відстежують продажі та дії членів вашої команди, керують вашими запасами, а також надсилають звіти за потреби.
Статті по темі
- Що таке інструменти управління взаємовідносинами з клієнтами: визначення, процес і приклади
- СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ВЗАЄМИНАМИ З КЛІЄНТАМИ: визначення, приклади та найкращі стратегії
- 10 найкращих програм для управління відносинами з клієнтами (CRM) для бізнесу
- Найкраще програмне забезпечення для керування обліковим записом для вашого бізнесу: 10 найкращих оглядів
- 10 найпопулярніших програм у 2022 році: безкоштовні та платні варіанти
