Пошук правильного медичного програмного забезпечення, включаючи системи електронних медичних записів (EMR) і програмне забезпечення для управління медичною практикою, є критичним для будь-якої медичної фірми. Розгляд альтернатив може бути важким для нових власників практик, особливо враховуючи кількість доступних постачальників медичного програмного забезпечення. Щоб забезпечити успіх вашої практики, ви повинні вибрати найкраще програмне забезпечення для свого персоналу та робочого процесу. У цьому підручнику ми розглянемо, що таке системи управління практиками, і ознайомимося з деякими з найкращих програм для керування практиками.
Що таке управління практикою?
Бажаєте підвищити продуктивність своєї практики за рахунок оптимізації процесів виставлення рахунків і обслуговування пацієнтів? Управління медичною практикою може бути корисним.
Американська медична асоціація визначає управління медичною практикою як підвищення ефективності практики, професійного задоволення та надання допомоги пацієнтам. Організації використовують управління практикою, щоб керувати реєстрацією, плануванням, моніторингом пацієнтів, обліком пацієнтів і звітністю щодо всіх видів діяльності за допомогою єдиного робочого процесу. Це дозволяє здійснювати збір платежів з усіх рахунків пацієнтів через єдину платформу.
Що таке програмне забезпечення для управління практикою?
Програмне забезпечення для управління практикою (ПЗ) призначене для підвищення ефективності медичних кабінетів будь-якого розміру. Програмне забезпечення для управління практикою зазвичай використовується малими та середніми практиками для керування повсякденними операціями, такими як фінансові та адміністративні обов’язки; деякі офіси використовують його для підключення до електронних медичних записів.
Нижче наведено найпоширеніші функції програмного забезпечення для управління практикою:
- Реєстрація та відстеження пацієнтів
- Відстеження демографічних даних пацієнтів
- Запис пацієнтів
- Управління захопленням заряду
- Виконуються процедури виставлення рахунків.
- Оформлення страхових претензій
- Обробка платежів від пацієнтів, страхових компаній та інших сторін
- Створення звітів для співробітників
Все, що потрібно для програмного забезпечення для управління медичною практикою, це підключення до Інтернету та базова комп’ютерна мережа. Він доступний у трьох варіантах: програмне забезпечення лише для робочого столу, програмне забезпечення клієнт-сервер або програмне забезпечення для Інтернету.
- Програмне забезпечення для робочого столу: Програмне забезпечення, яке використовується лише на одному комп’ютері кількома особами, які мають спільний доступ.
- Програмне забезпечення клієнт-сервер: Дозволяє кільком користувачам обмінюватися даними та використовувати локальний сервер, який практика повинна придбати або орендувати.
- Інтернет-програмне забезпечення: Користувачі отримують доступ до системи через Інтернет, що усуває потребу в сервері, але передає дані пацієнтів за межі кабінету практики.
Програмне забезпечення для керування медичною практикою керує величезною кількістю даних, включаючи списки кодів ICD, процедур, страхових компаній, медичних установ, лікарів та інших постачальників у системі охорони здоров’я, на додаток до баз даних інформації про пацієнтів, які може зберігати практика.
Так, наприклад, безкоштовне програмне забезпечення для фізіотерапії пропонує основні функції та функції, які можуть допомогти в веденні записів пацієнтів, плануванні зустрічей, документуванні планів лікування та відстеженні прогресу. Програмне забезпечення для фізіотерапії часто містить інструменти для електронної документації та складання карт. Крім того, цей інструмент може оптимізувати виставлення рахунків шляхом створення рахунків-фактур, відстеження платежів, керування страховими претензіями та інтеграції з білінговими системами або сторонніми платіжними процесорами. З преміум-платою ви отримуєте більше функцій для складніших завдань.
Як програмне забезпечення для керування практикою може принести користь вашій практиці:
- Доступ до електронних медичних записів став простішим. Оскільки програмне забезпечення PM зберігає документи та дані в Інтернеті, воно спрощує практичні операції, включаючи можливість пошуку матеріалів EHR.
- Швидше обробляйте відшкодування. Виставники рахунків можуть переглядати записи пацієнтів, а також цифрові звіти, що охоплюють інформацію про страхування, грошові перекази та вимагати допомоги, використовуючи програмне забезпечення PM, що усуває паперову роботу.
- Слід зменшити кількість помилок. Процеси страхування та виставлення рахунків інтегровані з системами управління практикою. Користувачі можуть регулярно оновлювати інформацію про пацієнта, а програмне забезпечення може виправляти та оновлювати будь-які помилки, які воно знаходить у даних.
- Приділіть час офісному персоналу. Програмне забезпечення PM призначене для оптимізації ефективності та вдосконалення операцій, необхідних для щоденної роботи медичної практики. Це дозволяє уникнути різноманітних офісних завдань, пов’язаних із збором та перевіркою документів.
Які важливі компоненти програмного забезпечення для управління практикою
Ви повинні враховувати кілька факторів, щоб вибрати правильне рішення для вашої практики. Почніть із розуміння конкретних вимог і робочих процесів вашої практики. Визначте ключові завдання, які програмне забезпечення має вирішити, наприклад планування зустрічей, виставлення рахунків, документація або телемедицина.
Шукайте інтуїтивно зрозуміле та зручне програмне забезпечення. Він повинен бути простим у навігації, вимагати мінімального навчання персоналу та мати чистий і організований інтерфейс. Подумайте над тим, щоб запросити демонстраційні або безкоштовні пробні версії, щоб перевірити зручність використання програмного забезпечення.
Виберіть програмне забезпечення, яке може задовольнити розширення вашої практики, наприклад, обробку все більшої кількості пацієнтів, практикуючих лікарів або місць. Програмне забезпечення з можливістю масштабування може позбавити вас від клопоту переходу на іншу систему в міру зростання вашої практики.
Складіть список основних функцій, які вам потрібні у програмному забезпеченні для керування практикою. Ось важливі функції, на які слід звернути увагу в програмному забезпеченні для практичного керування:
#1. Планування пацієнтів
Для створення та відстеження візитів пацієнтів системи управління практикою пропонують інструмент планування. Кольорові розклади для різних постачальників у межах практики можуть вказувати час, тривалість і групу пацієнтів.
#2. Позовна процедура
Електронні претензії також відстежуються системами управління практикою після їх подання або безпосередньо платнику страхового відшкодування, або через електронну систему обробки претензій. Практика може використовувати програмне забезпечення PM, щоб роздрукувати та надіслати пацієнтам власні виписки щодо претензій, за якими пацієнт має заборгованість.
#3. Можливості для звітності
Базуючись на численних настроюваних характеристиках, програмне забезпечення PM надає широкий спектр варіантів практичних звітів. Фінансові показники (включаючи виставлення рахунків та фінансову історію пацієнта), планування та коди ICD є одними з найпоширеніших цілей для звітування. Користувачі програмного забезпечення можуть створювати власні звіти або використовувати стандартні звіти системи.
Читайте також: СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ОБ’ЄДНАННЯМИ: найкращі варіанти у 2023 році
Які загальні функції програмного забезпечення для управління практикою?
- Пацієнти автоматично отримують нагадування електронною поштою або текстовим повідомленням. Це може призвести до меншої кількості пропущених зустрічей і збільшення прибутку.
- Автоматичне виставлення рахунків за медичне обслуговування, страхове покриття та підтвердження відповідності вимогам
- Доступна низка наборів платіжних кодів, у тому числі Система кодування загальної процедури охорони здоров’я (HCPCS), Система кодування загальної процедури (CPT) і поточна Міжнародна класифікація хвороб (ICD).
- Співробітники фронт-офісу можуть використовувати сканер карток для перевірки карток медичного страхування. Це може допомогти зменшити ймовірність шахрайства.
- Адміністратори можуть надавати різний рівень доступу кожному окремому користувачеві, використовуючи налаштований доступ безпеки.
- Інтеграція системи електронних медичних записів дозволяє практикам підключати програмне забезпечення для управління медичною практикою. Покращене керування записами може бути перевагою.
- Демографічні дані пацієнтів були підтверджені всіма зареєстрованими страховими компаніями.
Огляди найкращого програмного забезпечення для управління
#1. Офіс нового покоління
Система управління медичною практикою нового покоління NextGen® Office Practice Management (1–10 лікарів) і NextGen® Enterprise Practice Management (10+ лікарів) надають допомогу в усіх сферах ведення бізнесу в сфері охорони здоров’я. Практики можуть заощадити час, покращити догляд за пацієнтами, підвищити рівень задоволеності персоналу, збільшити дохід і залучити пацієнтів до власного медичного обслуговування за допомогою управління відмовами в претензіях, автоматизованих перевірок відповідності вимогам, власної інформаційної системи, порталу для пацієнтів і планування перетягування.
#2. RXNT
Хмарна система управління медичною практикою (PM) від RXNT покращує робочі процеси в практиці, такі як виставлення рахунків і збори, планування, нагадування про зустрічі, право на страхування, реєстрація витрат, призначення коду ICD-10 і переказ. Крім того, система єдиного входу (SSO) оптимізує процеси для центральних розрахункових офісів. Наша медична система виставлення рахунків і планування включає настроювані звіти, автоматичні перевірки претензій, онлайн-оплату рахунків пацієнта та мобільні програми для iOS і Android.
#3. Kareo Billing
За допомогою Kareo ви можете легко керувати всіма основними завданнями своєї практики з єдиної зручної платформи. Наші веб- та мобільні інструменти спрощують у вашій практиці лікування пацієнтів і ускладнення, пов’язані зі страхуванням рахунків. Kareo — це перевірена платформа, яку використовують понад 75,000 XNUMX постачальників.
#4. DrChrono
DrChrono надає інтегроване програмне забезпечення для управління практикою, яке можна налаштувати відповідно до конкретних потреб вашої практики. Незалежно від того, малий чи великий, озбройтеся системою, яка дозволить вам розвивати практику вашої мрії. Оптимізуйте свою практику за допомогою 100% цифрового рішення, яке включає перевірки відповідності вимогам у режимі реального часу, автоматичні нагадування, керування завданнями, єдине введення даних, інтегроване виставлення рахунків, онлайн-реєстрацію та інші функції. Будь ласка, відвідайте університет DrChrono, якщо ви студент.
#5. МедіксПрем'єр
MedicsPremier забезпечує неперевершену потужність, гнучкість, надійність і простоту використання, одночасно підвищуючи ефективність завдяки комплексному EDI, робочому процесу, графікам звітності тощо. Чудово підходить для будь-якої практики або потреб PM компанії RCM. Виставлення рахунків за поведінкове здоров’я, радіологію та анестезію. Для неперевершеного видобутку та аналізу даних система взаємодіє з обробкою кредитних карток, автоматичними телефонними нагадуваннями та панелями бізнес-аналітики. Відповідність ICD-10 йде на план.
#6. PatientNow
На ринку факультативних медичних послуг PatientNow пропонує повне програмне забезпечення для ЕМР, управління практикою та взаємодії з пацієнтом. За допомогою єдиного програмного партнера ви можете оптимізувати практичні операції, підвищити продуктивність і збільшити дохід. Безпаперовий портал для пацієнтів Планування та бронювання офісу Електронні діаграми Лабораторний інтерфейс Нагадування про зустріч Членство та нагороди за лояльність Шляхи Автоматизація обробки платежів електронною поштою Інтеграція Інтеграція Botox Banking API Фінансування пацієнтів Ефективне звітування KPI та багато іншого
#7. PatientPop
PatientPop — це єдина наскрізна платформа для розвитку приватних медичних і стоматологічних практик у Сполучених Штатах, спрямована на залучення нових пацієнтів і спрощення управління практикою. На додаток до автоматизації трудомістких обов’язків фронт-офісу, ми допомагаємо вам розвивати вашу практику, покращуючи вашу присутність в Інтернеті та репутацію. Ми допомагаємо вам покращити стосунки з пацієнтами та надаємо найкращий поточний досвід шляхом глибокої інтеграції з найбільш широко використовуваними ЕМЗ.
#8. Уніфікована практика
Unified Practice — це технологічний бізнес, який пропонує повністю інтегровану програмну систему для інтегрованих медичних працівників, доступ до якої доступний через iPad, Інтернет і мобільні пристрої (iPhone та Android). Ми розробляємо технологію, яка синхронізує та підтримує складну роботу лікарів у галузі охорони здоров’я та здоров’я, від оптимізації, планування та догляду за пацієнтами до інтеграції адміністративних функцій та управління практикою.
#9. MedEvolve
Програмне забезпечення MedEvolve Practice Management (PM) допомагає спеціалізованим практикам підвищити швидкість, точність, продуктивність і дохід. Рішення сумісне з будь-якою системою EHR/EMR. MedEvolve має особливу кваліфікацію в управлінні циклом доходів і оптимізації графіків. Завдяки вбудованій автоматизації та аналітиці, наше програмне забезпечення для управління практикою розроблено для швидкого й належного отримання вам оплати. MedEvolve спрощує управління медичним бізнесом, щоб ви могли зосередитися на догляді за пацієнтами.
№ 10. Евклід
Euclid — це рішення для управління медичною допомогою, яке допомагає лікарням і постачальникам медичних послуг оптимізувати клінічні процеси, такі як обробка претензій, планування та виставлення рахунків. Професіонали можуть переглядати дані про відвідування пацієнтів, перерахування грошових переказів, претензії та приймати платежі через адміністративну інформаційну панель. Euclid дозволяє легко інтегрувати його з різноманітними сторонніми програмами EHR. Ціни доступні за запитом, допомога надається по телефону, електронною поштою та іншими засобами Інтернету.
#11. Навчальне відео HIPAA
Відео HIPAA є галузевим стандартом для взаємодії в галузі охорони здоров’я онлайн. Ми надаємо постачальникам послуг і медичним працівникам просте у використанні відеорішення з можливістю налаштування, яке відповідає їхнім вимогам щодо телемедицини. Ми усвідомлюємо важливість дотримання HIPAA та використовуємо лише найбезпечніші засоби для обробки конфіденційної інформації. Наша відзначена нагородами послуга надається без жодних умов. Ви не зобов’язані підписувати довгострокові зобов’язання, і ми ніколи не запитуватимемо вашу кредитну картку для початку.
#12. Qminder
Qminder — це хмарна система керування чергами для кімнат очікування лікарень і клінік і прийомів. Ми допомагаємо командам обслуговування забезпечити найвищий рівень догляду за пацієнтами, керувати процесами, планувати подальші спостереження та максимально ефективно використовувати кожен візит. Qminder — це універсальний центр для управління прийомом пацієнтів, сортуванням, чергою та залученням. Монтаж і обслуговування прості. Технічна підготовка не потрібна.
#13. CollaborateMD
CollaborateMD захоплюється тим, що допомагає вам працювати менше та швидше отримувати винагороду. Це бренд EverCommerce, який надає хмарне програмне забезпечення для керування практикою та медичних платежів, яке усуває громіздкі робочі процеси та полегшує керування вашою практикою та циклом доходів.
#14. Ambra Health Care
Ambra Health — це хмарна платформа для керування медичними зображеннями. Хмарна платформа Ambra має слугувати основою інновацій у сфері візуалізації та прогресу для постачальників медичних послуг, будучи інтуїтивно зрозумілою, масштабованою та високою сумісністю. Ambra змінила спосіб, у який медичні практики обробляють медичні знімки, покращивши співпрацю з лікарями, які направляють лікарів, і безпеку пацієнтів, одночасно зменшивши витрати. Завантаження зображень, обмін, масштабоване зберігання, перегляд і підключення до EHR є частиною платформи.
#15. Програмне забезпечення для відповідності HIPAA
HIPAA має бути простим для розуміння. Ось чому Compliancy Group є єдиним постачальником програмного забезпечення HIPAA, який має під рукою експертів із відповідності, які допоможуть вам дотримуватися вимог. Compliancy Group, створена аудиторами, дає вам впевненість у вашому плані відповідності, щоб зменшити ризики, підвищити лояльність пацієнтів і збільшити прибутковість вашої організації. Для чого була створена Compliancy Group? - Підтримка аудиту HIPAA, без жодного клієнта, який ніколи не пройшов аудит! - Знак відповідності HIPAA - Спеціалізовані інструктори з відповідності - Повне рішення HIPAA
#16. Vcita
Автоматизуйте трудомісткі адміністративні процедури, щоб ви могли зосередитися на тому, що ви вмієте найкраще: наданні виняткової медичної допомоги. Програмне забезпечення для медичної практики від Vcita, сумісне з HIPAA, дає змогу керувати своїм розкладом, відстежувати та безпечно збирати платежі, а також керувати взаємодією з пацієнтами, інформацією про пацієнтів та документами в режимі онлайн – усе з одного місця. Пацієнти можуть використовувати портал для пацієнтів vcita, щоб замовляти та переносити консультації, реєструватися та оплачувати сеанси групової терапії та отримувати послуги телемедицини онлайн 24 години на добу, сім днів на тиждень.
#17. Інвентаризація АрбіМед
ArbiMed Inventory — це комплексне програмне забезпечення для управління запасами, яке допомагає практикуючим лікарям відстежувати, контролювати та аналізувати використання медичних товарів. Він включає такі функції, як керування замовленнями на купівлю, підтримка кількох локацій і точка продажу. Використання передової технології штрих-кодування дозволяє швидко сканувати вхід і сканувати. Інтегрується з основними системами PMS, EHR і системами постачальників для підвищення ефективності практики та оптимізації операційних процедур.
#18. Клініко
Cliniko — це всеосяжне програмне забезпечення для управління практикою, яким користуються понад 65,000 95 медичних працівників у понад XNUMX країнах світу. Керуйте розкладами, нотатками про лікування, виставленням рахунків і платежами, серед іншого. Він ідеально підходить для окремих практикуючих, великих груп і будь-чого між ними. Cliniko популярний серед фізіотерапевтів, ортопедів, терапевтів, мануальних терапевтів і масажистів, оскільки він простий у використанні та безпечний.
#19. EHR MDsuite
Рішення для управління медичною практикою та електронних медичних записів (хмарне або клієнт-серверне), включаючи виставлення рахунків, коди E&M, сканування карток прийому, перегляд кімнати, клінічні звіти та електронні рецепти.
Завжди мати доступ до повної історії пацієнта. Переведіть пацієнта від реєстрації через обстеження до виписки, навіть не торкаючись паперової карти. Редагування на льоту, редагування фотографій і документування. Одним клацанням миші ви можете створити супровідний лист, записку для лікаря, який рекомендує, або будь-яку форму.
Поширені запитання про програмне забезпечення для управління практикою
Які основні програми включено до програмного забезпечення для управління практикою?
- Реєстрація та відстеження пацієнтів
- Отримання демографічної інформації від пацієнтів.
- Запис пацієнтів.
- Управління захопленням заряду.
- Виконання процедур білінгу.
- Оформлення страхових випадків
- Обробка платежів пацієнтів, страхування та третіх сторін.
Що таке RCM у медичному білінгу?
Управління циклом надходжень (RCM) — це фінансовий процес, який використовується установами охорони здоров’я для відстеження епізодів обслуговування пацієнтів від реєстрації та планування прийому до остаточної виплати залишку за допомогою програмного забезпечення для виставлення рахунків за медичне обслуговування.
Яка найважливіша функція системи управління практикою?
Дебіторська заборгованість
Статті по темі
- ВІДПОВІДНІСТЬ HIPAA: контрольний список, форми, сертифікація та все, що вам потрібно
- Посібник довгострокового інвестування в акції
- Стратегія інвестування в зростання: покроковий посібник для початківців (+ безкоштовні поради)
- П’ять переваг використання програмного забезпечення для планування співробітників
- Як переконатися, що ваш бізнес відповідає вимогам HIPAA
посилання
